大連市新航道管理顧問(wèn)公司培訓(xùn)市場(chǎng)問(wèn)題研究

大連市新航道管理顧問(wèn)公司培訓(xùn)市場(chǎng)問(wèn)題研究目錄TOC\o"1-2"\h\z\u18896摘要 引言西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高度發(fā)達(dá)的職業(yè)教育和培訓(xùn)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。相對(duì)于中國(guó)，西方國(guó)家的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著悠久的發(fā)展歷史，且西方發(fā)達(dá)國(guó)家的培訓(xùn)教育目前已度過(guò)了快速發(fā)展時(shí)期，進(jìn)入了相對(duì)成熟時(shí)期。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一開(kāi)始的研究與發(fā)展是在德國(guó)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并對(duì)其訓(xùn)練和研究發(fā)展而來(lái)的。其研究的發(fā)展歷程是研究德國(guó)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)--美國(guó)、日本和韓國(guó)的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)--跨國(guó)培訓(xùn)研究。其中德國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)即是西方培訓(xùn)成功的典范也是西方國(guó)家研究現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展的基礎(chǔ)戚宏亮，劉穎，張琪.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新理念下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].價(jià)值工程,2018,37(26):83-84.大連新航道管理顧問(wèn)有限公司(DNC)是一家專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公司。成立于2009年7月，憑借以客戶滿意為工作宗旨的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司迅速發(fā)展現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)一線企業(yè)提供者的企業(yè)培訓(xùn)。公司自成立以來(lái)已有1200多家大連本地區(qū)和其他省市各類企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。其中包括中國(guó)移動(dòng)、中石油、中石化、TCL、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、梅賽德斯-奔馳、寶馬、保時(shí)捷等國(guó)內(nèi)大型公司。新渠道充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)就業(yè)發(fā)展的需要和方向，為了更好地為合作企業(yè)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才需求服務(wù)，2016年大連新航道顧問(wèn)管理有限公司聯(lián)合杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、完整家居產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳海貓跨境共同發(fā)起成立了新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院。學(xué)院以為合作公司以量身定做的人才為己任，根據(jù)公司需求開(kāi)設(shè)課程。在教學(xué)中不斷完善學(xué)院的技術(shù)能力，使得其了解戰(zhàn)略方向、行業(yè)趨勢(shì)。使學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高其在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)能力對(duì)口，企業(yè)緊需的緊缺性人才。到2017年為止，新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院為合作企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)緊缺性人才人數(shù)超過(guò)500人。一家公司的商業(yè)行為，通常受所在的國(guó)家地區(qū)的政治、政策、法律所影響。企業(yè)所在地區(qū)的自然人文環(huán)境也是企業(yè)需要認(rèn)真分析的因素林鑾珠.島嶼型區(qū)域的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以海南大學(xué)為例[J].科教導(dǎo)刊(下旬),2018(06):26-27。大連作為我省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地市，其自身市場(chǎng)規(guī)模是我省所有城市中最大的。大連市的地理位置得天獨(dú)厚，位于亞洲大陸東岸,靠近渤海林鑾珠.島嶼型區(qū)域的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以海南大學(xué)為例[J].科教導(dǎo)刊(下旬),2018(06):26-27論文就大連市新航道顧問(wèn)管理有限公司出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行的研究，增強(qiáng)品牌影響力、豐富培訓(xùn)形式、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)等方面提出相應(yīng)的發(fā)展策略。本次研究有助于解決大連市新航道顧問(wèn)管理有限公司發(fā)展過(guò)程中所遇到的困難。本篇論文通過(guò)研究大連市新航道顧問(wèn)管理有限公司發(fā)展現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司發(fā)展過(guò)程中的影響因素進(jìn)行提煉，針對(duì)這些影響因素提出有效的策略，為大連市新航道顧問(wèn)管理有限公司的發(fā)展提供理論參考。1大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀在1940年之前，以德國(guó)為首的西方發(fā)達(dá)國(guó)家就十分看重職業(yè)培訓(xùn)和研究。最終以德國(guó)職業(yè)教育為主導(dǎo)的職業(yè)培訓(xùn)理論經(jīng)驗(yàn)，成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家研究培訓(xùn)的理論的基礎(chǔ)。這些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)理論成果也在我國(guó)培訓(xùn)理論的發(fā)展起到十分重要的作用，隨著歐美國(guó)家內(nèi)部培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，其內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)劇烈并不斷加劇，歐美國(guó)家開(kāi)始調(diào)整發(fā)展策略，那些具有充足的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家，將其的發(fā)展方向調(diào)整為發(fā)展中國(guó)家林建達(dá).酒店專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以湘潭大學(xué)為例[J].教育導(dǎo)刊(下旬),2018(06):74-75大連新航道管理顧問(wèn)有限公司(DNC)是一家專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公司。其中的核心培訓(xùn)課程均來(lái)自德國(guó)、美國(guó)最前沿的培訓(xùn)理論知識(shí)。并得到了包括中國(guó)移動(dòng)、中石油、中石化、TCL、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、梅賽德斯-奔馳、寶馬、保時(shí)捷等國(guó)內(nèi)大型公司的認(rèn)可。電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展使大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司發(fā)現(xiàn)了就業(yè)發(fā)展的新需要和方向，為了更好地為合作企業(yè)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才需求服務(wù)，2016年大連新航道顧問(wèn)管理有限公司聯(lián)合杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、完整家居產(chǎn)業(yè)園區(qū)、深圳海貓跨境共同發(fā)起成立了新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院。到2017年為止，新航道互聯(lián)網(wǎng)人才學(xué)院為合作企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)緊缺性人才人數(shù)超過(guò)500人。2019年大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司已經(jīng)與大連海事大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行合作開(kāi)設(shè)電子商務(wù)，電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體方向等專業(yè)，教育形式分為成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、高等教育自學(xué)考試等教育形式，通過(guò)相關(guān)考試，學(xué)習(xí)期滿，學(xué)滿學(xué)分取得相應(yīng)學(xué)歷。由大連海事大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)歷教育；由大連新航道管理顧問(wèn)有限公司進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)技能培養(yǎng)。1.1政治環(huán)境政治環(huán)境：一家企業(yè)的商業(yè)行為往往受到其所在國(guó)的政治、政策和法律的影響。企業(yè)所在地區(qū)的自然和人類環(huán)境也是其需要仔細(xì)考量的重要因素之一。大連市是我省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市，其本地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模也是我省所有地市中最大的。大連市是我國(guó)連接?xùn)|北亞的重要經(jīng)濟(jì)節(jié)點(diǎn)，大連市擁有世界吞吐量第十的大連港，大連港作為我國(guó)北部少數(shù)不凍港，背靠我國(guó)最大的東北平原以東北三省作為其經(jīng)濟(jì)腹地，對(duì)外大連港作為東北地區(qū)的海上門(mén)戶，其與韓國(guó)，日本，俄羅斯的交流十分頻繁，人才交流活躍，有利于培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對(duì)內(nèi)其位于我國(guó)近封閉的內(nèi)海，海浪較小，海域條件十分優(yōu)秀，是天然的良港。其靠近黃海和山東半島隔海相望,是我國(guó)環(huán)渤海環(huán)經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分。良好的政治地理環(huán)境有利于大連地區(qū)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政策和法規(guī)方面，大連市于2012年根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》及《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》，發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)大連市民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的若干意見(jiàn)》2014年進(jìn)一步制定了《大連民辦教育學(xué)校設(shè)置規(guī)定》，2017年9月修訂的《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》。相關(guān)法律法規(guī)在促進(jìn)大連培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用，推動(dòng)了大連市培訓(xùn)市場(chǎng)的建立和完善楊芳,楊嬌,戴恩勇.應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建[J].當(dāng)代教育論壇,2018(04):43-441.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境大連地區(qū)作為在我國(guó)東北經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們必須保持積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，不斷改善更新知識(shí)儲(chǔ)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)，以滿足工作的高要求。同時(shí)，由于我國(guó)教育資源配置不統(tǒng)一，現(xiàn)有的教育模式無(wú)法充分適應(yīng)日益增長(zhǎng)的教育需求，也為大連市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展提供了土壤。如下圖1.3所示，2014年大連地區(qū)生產(chǎn)總值7655.6億元，比上年增長(zhǎng)5.8%，第三產(chǎn)業(yè)增加值3517.2億元，增長(zhǎng)7%大連市統(tǒng)計(jì)局.2014年大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2015；2015年大連地區(qū)生產(chǎn)總值7731.6億元，比上年增長(zhǎng)4.2%，第三產(chǎn)業(yè)增加值3697.5億元，增長(zhǎng)8.2%大連市統(tǒng)計(jì)局.2015年大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2016大連市統(tǒng)計(jì)局.2014年大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2015大連市統(tǒng)計(jì)局.2015年大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2016大連市統(tǒng)計(jì)局.2016年大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2017大連市統(tǒng)計(jì)局.2017年大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2018圖1.3大連市產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源：大連市統(tǒng)計(jì)局大連市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)（2015-2018）如圖1.3所示，2014年至2017年，大連市第三產(chǎn)業(yè)增速為7%、8.2%、6.6%、6.4%，地區(qū)生產(chǎn)總值增速為5.8%、4.2%、6.5%、7.1%。大連市第三產(chǎn)業(yè)增速較快，但是總體來(lái)看增速放緩。2015年之后第一二產(chǎn)業(yè)的總值低于第三產(chǎn)業(yè)。由于培訓(xùn)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，大連地區(qū)正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期且市場(chǎng)基數(shù)遠(yuǎn)大于第一二產(chǎn)業(yè)，實(shí)際增量要高于第一二產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)還有極大的發(fā)展?jié)摿?。由于良好的?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、活躍的人才交流和便利的交通路網(wǎng)，促進(jìn)大連市培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，是我國(guó)東北地區(qū)其他地市無(wú)法比擬的，這些條件使得大連市培訓(xùn)行業(yè)具有較大的培訓(xùn)市場(chǎng)的潛力。1.3社會(huì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境分析：2015年，大連6歲及以上男性人口和女性人口平均受教育年限比2010年提高0.24年和0.40年，性別差距縮小。其中，男性人口和女性人口中大專及以上受教育人口比重，分別由2010年的18.51%、17.59%提高到20.68%、21.52%，女性高于男性0.84個(gè)百分點(diǎn)。大連市市女性人口平均受教育水平不僅日益接近于男性，而且接受高等教育的比重已開(kāi)始反超男性。2015年，全市6歲及以上少數(shù)民族人口和漢族人口的平均受教育年限比2010年提高0.45年和0.32年。其中，少數(shù)民族人口和漢族人口中大專及以上受教育人口比重比2010年提高5.0個(gè)百分點(diǎn)和3.0個(gè)百分點(diǎn)；少數(shù)民族人口和漢族人口15歲及以上文盲人口占15歲及以上人口的比重分別為1.0%和2.0%，比2010年降低0.7個(gè)百分點(diǎn)和0.8個(gè)百分點(diǎn)。少數(shù)民族人口的受教育程度不斷提高，總體水平繼續(xù)領(lǐng)先于漢族人口。2015年全市1%人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在6～21歲輟學(xué)人口中：小學(xué)教育階段輟學(xué)的人口比重為48.6%，初中教育階段輟學(xué)的人口比重為12.9%，高中教育階段輟學(xué)的人口比重為38.5%。小學(xué)輟學(xué)人口中，農(nóng)村占73.4%；初中輟學(xué)人口中，農(nóng)村占100%；高中輟學(xué)人口中，農(nóng)村占31.6%大連市統(tǒng)計(jì)局.大連市常住人口受教育程度穩(wěn)步提高[R].2018隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人口素質(zhì)指標(biāo)越來(lái)越受到重視，成為衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的重要指標(biāo)之一。提高人口素質(zhì)已成為中國(guó)人口發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。2015年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,與2010年全國(guó)人口普查時(shí)相比,大連市的整體教育水平顯著提高,女性人口、少數(shù)民族人口和農(nóng)村人口的文化素質(zhì)不斷提高，人口不斷受到教育結(jié)構(gòu)向著高學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，大連市居民培訓(xùn)需求將隨著人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整持續(xù)擴(kuò)大。1.4技術(shù)環(huán)境經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，我國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)空間大大擴(kuò)張。只形成了以學(xué)前教育、K12、職業(yè)教育市場(chǎng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)分類。還沒(méi)有形成完善的多層次的市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)潛力極大。隨著資本的增加2018年在線教育培訓(xùn)市場(chǎng)相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2987億元；預(yù)計(jì)到2020年在線教育培訓(xùn)市場(chǎng)將達(dá)到8000億元王艷雙.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理人才跨界培養(yǎng)路徑探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(25):48-49王艷雙.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理人才跨界培養(yǎng)路徑探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(25):48-49未來(lái)的培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展的第二個(gè)趨勢(shì)是趨勢(shì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在深耕自身的領(lǐng)域同時(shí)，不斷完善產(chǎn)品細(xì)分，即單一產(chǎn)品將轉(zhuǎn)向各種垂直產(chǎn)品。簡(jiǎn)單的通過(guò)廣告“砍樹(shù)”推廣型的發(fā)展模式將向差異化的精準(zhǔn)需求導(dǎo)向型的“樹(shù)型”的模式轉(zhuǎn)變。廣告和產(chǎn)品差異性的統(tǒng)一，營(yíng)銷對(duì)象逐漸從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)營(yíng)銷”和兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的相互補(bǔ)充發(fā)展。2大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司存在的問(wèn)題2.1培訓(xùn)資質(zhì)問(wèn)題由于缺乏對(duì)培訓(xùn)講師的資格認(rèn)定的專業(yè)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)講師無(wú)法取得資質(zhì)認(rèn)定，缺乏相應(yīng)資格認(rèn)定不利于取得客戶的信任，導(dǎo)致客戶對(duì)大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司的培訓(xùn)資質(zhì)存疑，進(jìn)而客戶對(duì)獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果存疑。雖然培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展火熱，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量在不斷增加，培訓(xùn)的范圍擴(kuò)大也拓寬了培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)活躍的市場(chǎng)也帶來(lái)了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有利于相關(guān)機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)。資本的大量涌入給培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限生命力，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了新的投資熱點(diǎn)，給市場(chǎng)帶了活力。但由于缺乏監(jiān)管，資本的逐利性會(huì)不斷削減成本，提高利潤(rùn)。會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)成果下降，一些私營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了提高盈利水平，擴(kuò)大招生數(shù)量，降低了結(jié)業(yè)門(mén)檻。因此許多學(xué)員其實(shí)自身的文化素質(zhì)根本不符合培訓(xùn)的要求,也不具備所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但可以順利完成培訓(xùn)并可以在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獲得相應(yīng)的資格認(rèn)定，甚至出現(xiàn)花錢(qián)買(mǎi)證的現(xiàn)象。一些沒(méi)有獲得實(shí)際技能能力的學(xué)員“持證上崗”，這將對(duì)于行業(yè)的聲譽(yù)形成了巨大的負(fù)面影響。近年來(lái),大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大成就。而在資本的大力支持下，大連教育產(chǎn)業(yè)也得到了快速發(fā)展。大連教育資源配置不統(tǒng)一，現(xiàn)有的教育模式無(wú)法充分適應(yīng)日益增長(zhǎng)的培訓(xùn)教育需求，也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展提供了土壤Kleinert,

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Springer田廣,萬(wàn)永安,王紅.實(shí)質(zhì)性原型與工商管理策略[J].湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2018,36(14):73-74大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司的培訓(xùn)師資存在一定問(wèn)題，由于本公司是私營(yíng)機(jī)構(gòu)，其主要目的是盈利，為了降低成本師資隊(duì)伍多為兼職講師。師資隊(duì)伍的落后直接制約了培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展，雖然成本暫時(shí)節(jié)省了，但對(duì)于品牌的建立和公司的聲譽(yù)形成了一定的負(fù)面影響。同時(shí)，一些非專業(yè)教師將直接導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。2.2缺乏社會(huì)責(zé)任感由于大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司成立時(shí)間較短，沒(méi)有形成相應(yīng)的企業(yè)文化，缺乏社會(huì)責(zé)任感。由于大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司成立時(shí)間較短，沒(méi)有形成相應(yīng)的企業(yè)文化，缺乏社會(huì)責(zé)任感。培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展是隨著教育培訓(xùn)需求的出現(xiàn)和市場(chǎng)規(guī)模的顯著增長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的，但是在實(shí)際操作中教育本身的重要性往往被忽視包文宇.工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(06):16-17通過(guò)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)的觀察發(fā)現(xiàn)，之所以很難建立一個(gè)更健康、更有序的市場(chǎng)環(huán)境。其中一個(gè)主要原因是缺乏專門(mén)的對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)，完全依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的社會(huì)責(zé)任感自我監(jiān)督，不能形成一個(gè)良性的市場(chǎng)環(huán)境。甚至出現(xiàn)了為了招生更多的學(xué)員，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取了張貼小廣告、散發(fā)傳單的形式，以提升其招生效率。但這些活動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)在電線桿、公共汽車站和其他地方，嚴(yán)重影響了這座城市的面貌。一些機(jī)構(gòu)甚至利用虛假信息提高競(jìng)爭(zhēng)力，直接損害了學(xué)員的利益。由于培訓(xùn)市場(chǎng)管理不規(guī)范,且利潤(rùn)收益非常大，行業(yè)門(mén)檻也相對(duì)較低，導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加，其中不乏渾水摸魚(yú)之輩，加劇了市場(chǎng)對(duì)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司沒(méi)有形成與其他同類型公司產(chǎn)品的差異性，一些同類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了與大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司爭(zhēng)奪客源甚至不惜挑起價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致雙方利潤(rùn)率下降。2.3品牌影響力薄弱品牌影響力建設(shè)薄弱，大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司作為一家地域性培訓(xùn)公司，在建立品牌影響力方面存在的一定問(wèn)題，通過(guò)對(duì)30余位客戶進(jìn)行訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)只有7位客戶在沒(méi)有接觸大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司。大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司是一家成立于2007的年輕企業(yè)的專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公司。該公司開(kāi)業(yè)以來(lái)一直秉承“客戶至上”的企業(yè)理念，不斷完善服務(wù)理念，積極吸收西方先進(jìn)的培訓(xùn)理論，增強(qiáng)自身實(shí)力,形成相對(duì)穩(wěn)定的新老客戶群。然而，隨著培訓(xùn)和教育行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司帶來(lái)了巨大的機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),相互競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)重孫立明.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2018(16):74-752.4培訓(xùn)形式單一培訓(xùn)形式單一，大連新航道管理顧問(wèn)有限公司，培訓(xùn)方式為線下面授培訓(xùn)，線下面授一般是教室上課。這將導(dǎo)致課堂時(shí)間的培訓(xùn)成果不平均的現(xiàn)象出現(xiàn)，往往是積極主動(dòng)樂(lè)于互動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)最大的培訓(xùn)效果，而性格內(nèi)向?qū)W員學(xué)習(xí)的成果和積極主動(dòng)樂(lè)于互動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)培訓(xùn)效果相差巨大。但是不太積極，性格內(nèi)向的學(xué)員卻在學(xué)員中占有不小的比例。線下面授不能可以讓學(xué)員利用零散的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，必需集中在統(tǒng)一的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)間成本較高。大連地區(qū)作為在我國(guó)東北經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用較高，企業(yè)培訓(xùn)成本居高不下。培訓(xùn)形式單一，限制了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)線下面授性價(jià)比還是較低的。根據(jù)對(duì)中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò)的在線分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告(2016-2022年),預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年,整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)中線上培訓(xùn)將占到整個(gè)行業(yè)的40%。而傳統(tǒng)的線下教育也進(jìn)入了市場(chǎng)調(diào)整階段。在線教育培訓(xùn)的出現(xiàn)也嚴(yán)重?cái)D壓線下面授課程的空間曹鋮.互聯(lián)網(wǎng)+背景下的工商管理專業(yè)創(chuàng)新模式研究[J].現(xiàn)代交際,2018(14):56-572.5顧客來(lái)源單一顧客來(lái)源形式單一，大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司在2019年之前主要以企業(yè)培訓(xùn)作為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，顧客來(lái)源形式單一。由于大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司的主要客戶為企業(yè)，客戶數(shù)量較少處于買(mǎi)方市場(chǎng)，公司的平均利潤(rùn)率有所下降。公司競(jìng)爭(zhēng)激烈的結(jié)果往往是產(chǎn)品降價(jià)，因?yàn)橥恍袠I(yè)公司在該地區(qū)通常數(shù)量較小，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)促使生產(chǎn)公司和商業(yè)企業(yè)繼續(xù)降價(jià)，甚至進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),往往會(huì)降低生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的收入，即利潤(rùn)率下降。3大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司存在問(wèn)題的對(duì)策3.1加強(qiáng)自身師資建設(shè)向相關(guān)部門(mén)獻(xiàn)言獻(xiàn)策培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)存疑是由于缺乏政府作為導(dǎo)致的。想要解決政府缺乏作為的問(wèn)題就必須完善培訓(xùn)市場(chǎng)的管理機(jī)制并健全相關(guān)法律法規(guī)。培訓(xùn)行業(yè)在我國(guó)作為一個(gè)新興的行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相比市場(chǎng)的管理機(jī)制和相關(guān)法律法規(guī)還需要大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)向相關(guān)部門(mén)獻(xiàn)言獻(xiàn)策推動(dòng)政府盡快明晰其權(quán)責(zé)，立法部門(mén)積極出臺(tái)相關(guān)法律，完善和監(jiān)管體系。目前在我國(guó)主要實(shí)施的是“多龍治水”的管理模式，沒(méi)有清晰度管理部門(mén)，相關(guān)法律法規(guī)，管理規(guī)范不統(tǒng)一，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效監(jiān)管。其結(jié)果往往是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。例如教育部門(mén)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏監(jiān)管，稅務(wù)部門(mén)只管收稅，市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)為是歸教育主管部門(mén)管理。必然會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)，出現(xiàn)的問(wèn)題必然會(huì)導(dǎo)致混亂，“多龍治水”的結(jié)果必然是“洪水肆虐”。一些教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有得到批準(zhǔn)，就無(wú)證開(kāi)業(yè)。想管的部門(mén)缺乏法律授權(quán)，監(jiān)管部門(mén)對(duì)此權(quán)責(zé)不清。最終形成了無(wú)人監(jiān)管，無(wú)人審批，放任自流的情況。特別沒(méi)有取得工商管理部門(mén)許可，私自辦學(xué)的情況尤為嚴(yán)重。比如由勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)審批的社會(huì)就業(yè)機(jī)構(gòu)中的家教機(jī)構(gòu)，因其辦學(xué)主體屬于勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)管理范圍，教育部門(mén)難以進(jìn)行監(jiān)管。一方面由于缺乏監(jiān)管約束和統(tǒng)一的法律政策可供參考，相關(guān)部門(mén)沒(méi)有辦法進(jìn)行綜合管理。另一方面,相關(guān)部門(mén)在管理過(guò)程中缺乏協(xié)調(diào)，各個(gè)部門(mén)各行其事，監(jiān)管效率低下，極易形成顧此失彼的狀態(tài)。其次，切實(shí)可行的制度在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用，但我國(guó)有關(guān)部門(mén)在發(fā)展當(dāng)前培訓(xùn)行業(yè)的改進(jìn)促進(jìn)機(jī)制尚未形成，建立切實(shí)可行的法律制度在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。迄今國(guó)家尚未提出建議國(guó)家級(jí)的專門(mén)法律法規(guī),可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)向大連市相關(guān)部門(mén)獻(xiàn)言獻(xiàn)策進(jìn)自下而上的推動(dòng)國(guó)家級(jí)的專門(mén)法律法規(guī)立法實(shí)施。出臺(tái)國(guó)家級(jí)的專門(mén)法律法規(guī)，又可以使得各級(jí)地方政府的監(jiān)管行動(dòng)的有法可依。讓相關(guān)部門(mén)在管理過(guò)程中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，各個(gè)部門(mén)通力合作，提高監(jiān)管效率，改善培訓(xùn)教育市場(chǎng)大環(huán)境。針對(duì)這一問(wèn)題，不但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)識(shí)到師資力量的重要性。投入更多資金和精力，提高教職員工的專業(yè)水平，有效提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量。這就要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成系統(tǒng)的人才招攬和培訓(xùn)方案,從而不斷提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為樹(shù)立良好的品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.2主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任通過(guò)自治性行業(yè)協(xié)會(huì)改善培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的現(xiàn)象。行業(yè)協(xié)會(huì)的主要職責(zé)有三個(gè)；管理監(jiān)督行業(yè)相關(guān)企業(yè)積極進(jìn)行自我監(jiān)督；代表和捍衛(wèi)該培訓(xùn)行業(yè)的利益；為行業(yè)協(xié)會(huì)的參會(huì)企業(yè)服務(wù)李曉梅,劉曉偉,何奎.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下工商管理類課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2018(08):85-86李曉梅,劉曉偉,何奎.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下工商管理類課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2018(08):85-86培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，培訓(xùn)行業(yè)的本質(zhì)上是通過(guò)知識(shí)技能換取報(bào)酬，其必須遵循教育規(guī)律，并承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)屬性，因?yàn)榻逃菐в猩鐣?huì)責(zé)任的。現(xiàn)今的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)是企業(yè)，企業(yè)又是以營(yíng)利為目的的。那么怎樣把握好利益和社會(huì)責(zé)任之間的平衡考驗(yàn)的是企業(yè)管理者的智慧。一家培訓(xùn)教育企業(yè)只有處理好二者之間的關(guān)系，才能越走越遠(yuǎn)。所以相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)法律建設(shè)、自我監(jiān)督，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任。這些只追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視社會(huì)責(zé)任，防止其在在利益驅(qū)動(dòng)下摒棄社會(huì)屬性，導(dǎo)致培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)混亂。3.3增強(qiáng)品牌影響力加強(qiáng)公司品牌宣傳，增強(qiáng)品牌影響力，要強(qiáng)化公司的品牌廣告,提高品牌的影響力，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，即品牌知名度，品牌認(rèn)知度，品牌美譽(yù)度，品牌偏好度，品牌占有率，品牌滿意度，品牌忠誠(chéng)度EggenbergerM

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Economics,2018

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Elsevier提高品牌知名度，就必須讓受眾記憶深刻，留下不可磨滅的印象。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是制造差異，與眾不同。大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司是從事培訓(xùn)行業(yè)的可以從大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司的名稱新航道和培訓(xùn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，或者通過(guò)贊助比賽或是大型活動(dòng)來(lái)提高大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司的品牌知名度，由于大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司是大連地區(qū)性公司，可以以贊助本市的大型知名活動(dòng)為主要目標(biāo)。品牌認(rèn)知度，可以通過(guò)設(shè)計(jì)logo，并以適當(dāng)規(guī)模的廣告的形式加以宣傳。品牌美譽(yù)度，可以通過(guò)抓住在大連地區(qū)發(fā)生的重大事件進(jìn)行宣傳，社會(huì)重大事件不僅僅只是因?yàn)槠渚邆鋸?qiáng)有力的新聞傳播價(jià)值而對(duì)企業(yè)品牌知名度的塑造有利。品牌份額，也就是所謂的市場(chǎng)份額，因此應(yīng)該始終關(guān)注大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司在大連地區(qū)的市場(chǎng)份額，積極尋求發(fā)展。品牌滿意度可以通過(guò)客戶關(guān)懷，以進(jìn)一步鞏固以前的客戶，同時(shí)不斷吸引新的客戶,使客戶在自己的圈子里形成良好的口碑溝通品牌。品牌忠誠(chéng)度，是在品牌滿意度的基礎(chǔ)上不斷完善客戶對(duì)其的感官，最終形成的。但是客戶一旦形成品牌忠誠(chéng)那么就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，這也將是大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司追求的最終目標(biāo)。3.4豐富培訓(xùn)形式目前我國(guó)的在線培訓(xùn)教育以學(xué)前教育、K12、職業(yè)教育市場(chǎng)為主，其中的主要市場(chǎng)為k12培訓(xùn)教育領(lǐng)域中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò).在線分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告[R].2016中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò).在線分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告[R].2016圖3.4中國(guó)k12在線教育市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站圖3.4開(kāi)展線上培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)形式所示，iiMediaResearch（艾媒咨詢）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年至2015年在線教育市場(chǎng)增長(zhǎng)率始終高于30%并持續(xù)提升，但是在2015年之后在線教育增長(zhǎng)率低于30%，增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩。k12在線教育市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)雖然有所放緩，但增長(zhǎng)率仍維持在較高水平。2018年k12在線教育市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元關(guān)口，達(dá)到3480億元。目前我國(guó)k12在線教育的滲透率水平較低，培訓(xùn)市場(chǎng)是一個(gè)新興的領(lǐng)域，所以市場(chǎng)的潛力是巨大的中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò)中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)絡(luò).2017上半年中國(guó)K12在線英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)專題研究報(bào)告[R].2018利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展線上培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)形式，打破大連市新航道管理顧問(wèn)有限公司培訓(xùn)形式單一的問(wèn)題。由于在線培訓(xùn)方式靈活，可以不受時(shí)間、空間限制，在未來(lái)線上培訓(xùn)教育將會(huì)成為培訓(xùn)教育的重要方式之一。通過(guò)線上培訓(xùn)教育可以在網(wǎng)上得到行業(yè)最新的知識(shí)技能。隨著時(shí)間的推移，在線教育培訓(xùn)是一個(gè)比線下教育培訓(xùn)更大的市場(chǎng)。所以大連市新航道管理顧問(wèn)有