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第頁(yè)共頁(yè)商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)2023年尊敬的領(lǐng)導(dǎo):2023年即將過(guò)去,在這一年里,我擔(dān)任商場(chǎng)保安的崗位,經(jīng)歷了各種各樣的工作和挑戰(zhàn)?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,我深感榮幸和自豪?,F(xiàn)將2023年度商場(chǎng)保安工作總結(jié)如下:一、工作概況2023年度商場(chǎng)保安工作主要職責(zé)是確保商場(chǎng)的安全和秩序。在這一年里,商場(chǎng)保安部門面臨了疫情防控、人員管理以及突發(fā)事件處理等諸多挑戰(zhàn)。為了完成工作任務(wù),我以高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé)。我們保安部門共有20名保安人員,根據(jù)商場(chǎng)的安全需求進(jìn)行了工作調(diào)度和配備。二、工作亮點(diǎn)在2023年的工作中,我特別注重以下幾個(gè)方面的工作亮點(diǎn):1.緊密配合疫情防控工作。面對(duì)疫情的突然襲擊,商場(chǎng)保安部門及時(shí)采取了一系列防控措施,確保商場(chǎng)的安全和秩序。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的防疫知識(shí)和操作規(guī)程,并且主動(dòng)參與商場(chǎng)的疫情排查工作。在疫情期間,我積極配合商場(chǎng)管理層的工作安排,堅(jiān)守崗位,確保了商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。2.優(yōu)化人員管理流程。為了更好地管理保安人員,我制定了一套完善的人員管理流程,包括人員調(diào)度、考勤管理、績(jī)效考核等。通過(guò)這些管理措施,我提高了人員的工作效率和積極性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性。3.處理突發(fā)事件的能力。在工作中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,涉及到安全、糾紛、緊急救援等各個(gè)方面。我通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)和演練,提升了處理突發(fā)事件的能力和應(yīng)變能力。在處理突發(fā)事件時(shí),我能夠冷靜處理,及時(shí)組織人員和資源,保障了商場(chǎng)的安全和秩序。三、存在的問(wèn)題在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處:1.部分保安人員的安全意識(shí)不強(qiáng)。由于工作的流動(dòng)性和復(fù)雜性,一些保安人員的安全意識(shí)較低。這導(dǎo)致了一些安全隱患的發(fā)生。我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育和培訓(xùn)工作,提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.工作中存在協(xié)同配合不到位的情況。商場(chǎng)保安工作需要各個(gè)崗位之間的密切配合和默契協(xié)同。但由于溝通不暢、信息傳遞不及時(shí)等原因,導(dǎo)致了協(xié)同配合不到位的情況。我將加強(qiáng)與其他部門的溝通和聯(lián)系,建立有效的信息傳遞機(jī)制,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。四、工作展望在接下來(lái)的工作中,我將繼續(xù)注重以下幾個(gè)方面的工作重點(diǎn):1.加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育工作。深入開(kāi)展安全培訓(xùn)和教育,提高保安人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)對(duì)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),提高其工作能力和素質(zhì)。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性。建立良好的溝通機(jī)制和工作流程,加強(qiáng)與其他部門的配合和協(xié)作。3.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)工作流程和工作規(guī)范的制定,提高工作效率和質(zhì)量。致此,對(duì)2023年度商場(chǎng)保安工作進(jìn)行總結(jié)。在過(guò)去的一年里,我在工作中遇到了挑戰(zhàn),也收獲
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