書店管理制度15篇

Word版本，下載可自由編輯書店管理制度(15篇）書店管理制度（1）

1、制度管理

首先是制度管理，俗話說“無法規(guī)不成方圓”。書店沒有制度的管理，那就是松散、無序的管理。在員工管理方面，書店加盟商要依據(jù)加盟總部的規(guī)章制度制定一套合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，規(guī)范員工的行為，書店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

2、人情化管理

在制度管理的基礎(chǔ)上，書店加盟商還要進(jìn)行人情化管理。也就是，“軟硬兼施”，不能總是硬碰硬，勢必會(huì)兩敗俱傷。書店透過人情化管理，要充分認(rèn)識自己的員工，書店經(jīng)營者應(yīng)多與員工溝通，傾聽員工的心聲，解開員工的心結(jié)等。

書店如何管理員工呢這是一個(gè)與書店經(jīng)營親密相關(guān)的問題，大家真的是要對書店這方面的信息好好關(guān)注一番。對于書店管理員工的方法，在看了上面的文段后，大家就應(yīng)是沒有懷疑了吧，期望大家的書店都能經(jīng)營得紅紅旺旺。

書店管理制度（2）

為優(yōu)化圖書館藏書結(jié)構(gòu)，按文獻(xiàn)資料老化規(guī)律，準(zhǔn)時(shí)做好剔除陳舊圖書資料工作，特制訂如下規(guī)定：

1、剔舊工作務(wù)必有方案，有組織地進(jìn)行。

2、剔舊工作務(wù)必專人負(fù)責(zé)，預(yù)備剔舊的書刊先廣泛征求有關(guān)人員的看法，再報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可落實(shí)。

3、剔舊的詳細(xì)范圍：

⑴資料陳舊過時(shí)的書刊。

⑵長期以來無人問津或很少有人借閱，流通率極低書刊。

⑶復(fù)本過多造成積壓的書刊。

⑷資料重復(fù)的圖書資料。

⑸凡有關(guān)部門明文規(guī)定或通知，資料不健康應(yīng)停止流通的書刊。

⑹經(jīng)過長期借閱周轉(zhuǎn)，殘缺不全，無法修復(fù)的書刊。

4、凡被剔舊的藏書資料，都應(yīng)在財(cái)產(chǎn)登記薄和公務(wù)名目上予以注銷，并準(zhǔn)時(shí)造好清冊，一式兩份。一份圖書館留底，一份報(bào)總務(wù)處備案。

5、對被剔除的書刊可分別采用調(diào)撥、交換、削價(jià)處理和報(bào)廢等方法處理。

6、剔除工作每年可進(jìn)行一次，并做好總結(jié)工作。

書店管理制度（3）

為強(qiáng)化圖書館內(nèi)部平安管理，確保公共財(cái)產(chǎn)和人員平安，做到責(zé)任清楚，目標(biāo)明確，特制定圖書館平安管理制度如下：

一、圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)是圖書館平安工作的主要責(zé)任人。各科負(fù)責(zé)人是科室、的第一責(zé)任人，詳細(xì)崗位工作人員是崗位平安工作的直接責(zé)任人。

二、堅(jiān)固樹立平安第一，確保圖書館平安。嚴(yán)禁使用明火、電爐、烤火器、電烘箱等設(shè)備，不得隨便接電線插座、超負(fù)荷用電;嚴(yán)禁吸煙和攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)、劇毒等危急品入內(nèi)，做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防蟲等平安工作。

三、建立健平安管理制度。要求嚴(yán)格遵守有關(guān)平安管理制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，各庫、室的鑰匙由專人保管，不得外借他人使用，如有丟失準(zhǔn)時(shí)報(bào)告;珍貴設(shè)備和特種文獻(xiàn)要有專人管理，防止館內(nèi)財(cái)產(chǎn)流失。

四、強(qiáng)化平安防范學(xué)問教育。除要求工作人員認(rèn)識消防平安學(xué)問、平安出口、疏散通道、消防器材的存放位置和正確使用方法外，還需對同學(xué)館員進(jìn)行相應(yīng)的平安教育培訓(xùn)，防止一切平安隱患的發(fā)生。

五、強(qiáng)化設(shè)備的管理，要求有設(shè)備平安管理防范措施，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收違反國家規(guī)定的有關(guān)政策和機(jī)密，嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒感染。

六、堅(jiān)持平安巡察檢查。組織定期巡察檢查，消防設(shè)施到位，檢查記載到位，準(zhǔn)時(shí)整改發(fā)覺的一般性隱患，對無力整改的消防隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管部門，并督促有關(guān)部門落實(shí)整改措施。

七、若發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情，必需在第一時(shí)間拔打火警電話，同時(shí)組織人員滅火并進(jìn)行人員疏散，嚴(yán)防因疏忽大意造成重大平安事故。

八、晚班切記做好四件事：關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、斷電;保安人員必需履行24小時(shí)值班制，以防意外事故發(fā)生。

書店管理制度（4）

1、制度管理

首先是制度管理，俗話說“無法規(guī)不成方圓”。書店沒有制度的管理，那就是松散、無序的管理。在員工管理方面，書店加盟商要依據(jù)加盟總部的規(guī)章制度制定一套合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，規(guī)范員工的行為，書店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

2、人情化管理

在制度管理的基礎(chǔ)上，書店加盟商還要進(jìn)行人情化管理。也就是，“軟硬兼施”，不能總是硬碰硬，勢必會(huì)兩敗俱傷。書店透過人情化管理，要充分認(rèn)識自己的員工，書店經(jīng)營者應(yīng)多與員工溝通，傾聽員工的心聲，解開員工的心結(jié)等。

書店如何管理員工呢這是一個(gè)與書店經(jīng)營親密相關(guān)的問題，大家真的是要對書店這方面的信息好好關(guān)注一番。對于書店管理員工的方法，在看了上面的文段后，大家就應(yīng)是沒有懷疑了吧，期望大家的書店都能經(jīng)營得紅紅旺旺。

書店管理制度（5）

1、圖書、資料嚴(yán)格編目、登記制度，借出收回賬冊齊全，不定期檢查防盜、防濕、防霉、防鼠害、防蟲害、防火等設(shè)施是否完好。

2、門窗要有防盜設(shè)施，離開工作崗位，應(yīng)順手關(guān)好門窗，防止書刊被竊。

3、嚴(yán)禁將火種帶入圖書、資料室，內(nèi)部消防器材應(yīng)擺放明顯位置，便于救急使用，日常留意檢查，保持性能良好。

4、節(jié)日、寒暑假期間應(yīng)切斷內(nèi)部電源，實(shí)行封閉式管理。

5、電子閱覽室是電子設(shè)備重地，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安，上機(jī)者不準(zhǔn)私自裝卸、刪除隨機(jī)軟件。不準(zhǔn)自帶設(shè)備入內(nèi)連機(jī)操作，嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)吸煙，不得存放易燃、易爆及放射性物品;嚴(yán)禁在可燃物上使用電熱器具，電器易發(fā)熱部位必需做好隔熱處理。室內(nèi)電器設(shè)備及線路安裝必需符合平安要求。工作人員應(yīng)都會(huì)使用消防器材。下班前仔細(xì)清查、關(guān)閉各終端機(jī)，關(guān)好門窗，確認(rèn)平安后方可離開。

書店管理制度（6）

1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào)，原則上不外借，遇特別狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。

2、圖書、過刊翻閱請用“代書板”，不得隨便插放，以免亂架。

3、庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、切勿攜帶拎包之類入庫。

5、持續(xù)庫內(nèi)干凈，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。

6、非本校教職工(包括家屬)，一律不得入庫。

7、讀者歸還的圖書、過刊，要準(zhǔn)時(shí)上架。

8、每一天下班前檢查書庫平安，關(guān)好門窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。

書店管理制度（7）

1、凡本校教職工、同學(xué)憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)閱覽，不允許借證上機(jī)或代他人劃卡。

2、電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室為讀者帶給：電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢;信息檢索服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù);多媒體資料的掃瞄和查詢;幫忙讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)問、網(wǎng)絡(luò)學(xué)問;開展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn);收發(fā)電子郵件等。

電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室是學(xué)校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場所，務(wù)必做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。

3、愛惜電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室設(shè)備，讀者須在工作人員的指導(dǎo)下，正確使用設(shè)備，不得違章操作，因操作不當(dāng)或其他失誤，造成設(shè)備損壞，帶來經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由其擔(dān)當(dāng)全部職責(zé)。

4、進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室，不準(zhǔn)攜帶食物、飲料，自覺聽從管理人員的支配，持續(xù)室內(nèi)寧靜干凈，禁止吸煙。

6、群眾收看教學(xué)片，須提前與本室聯(lián)系，由管理人員協(xié)調(diào)支配落實(shí)，需指導(dǎo)的由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)同學(xué)的上機(jī)閱覽指導(dǎo)、巡察和秩序。

7、資料非質(zhì)量緣由中途不得更換，非本室資料嚴(yán)禁在本室設(shè)備上使用。

8、遵守操作規(guī)程，計(jì)算機(jī)操作務(wù)必按要求規(guī)范進(jìn)行，為維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的平安，嚴(yán)禁隨便更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。

書店管理制度（8）

1、制度管理

首先是制度管理，俗話說“無法規(guī)不成方圓”。書店沒有制度的管理，那就是松散、無序的管理。在員工管理方面，書店加盟商要依據(jù)加盟總部的規(guī)章制度制定一套合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，規(guī)范員工的行為，書店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

2、人情化管理

在制度管理的基礎(chǔ)上，書店加盟商還要進(jìn)行人情化管理。也就是，“軟硬兼施”，不能總是硬碰硬，勢必會(huì)兩敗俱傷。書店透過人情化管理，要充分認(rèn)識自己的員工，書店經(jīng)營者應(yīng)多與員工溝通，傾聽員工的心聲，解開員工的心結(jié)等。

書店如何管理員工呢這是一個(gè)與書店經(jīng)營親密相關(guān)的問題，大家真的是要對書店這方面的信息好好關(guān)注一番。對于書店管理員工的方法，在看了上面的文段后，大家就應(yīng)是沒有懷疑了吧，期望大家的書店都能經(jīng)營得紅紅旺旺。

書店管理制度（9）

一、要堅(jiān)固樹立平安第一的思想，確保圖書室的平安。

嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙、使用明火，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等物品，要做好防電、防火、防盜、防蝕、防潮等平安工作。

二、要嚴(yán)格遵守借閱制度與紀(jì)律。

同學(xué)借書要有秩序地進(jìn)行，不得在圖書室內(nèi)玩耍打鬧，嚴(yán)防擁擠和踩踏發(fā)生;老師借書要準(zhǔn)時(shí)歸還，嚴(yán)禁刊流失。

三、圖書室要做好防疾病傳染工作，特殊是帶有流行性紅眼病和其他傳染病的讀者借過的書刊，要臨了隔離，進(jìn)行消毒，并勸其臨了不要借閱書刊，預(yù)防擴(kuò)大傳染。

四、學(xué)校有電子閱覽室的要強(qiáng)化設(shè)備的管理，要有保密平安措施，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收違反國家規(guī)定的有關(guān)政策和機(jī)密，要嚴(yán)防微機(jī)病毒感染。

五、要強(qiáng)化平安檢查。

要做到每周檢查，消防設(shè)施到位，檢查記載到位，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)整改到位。

上班時(shí)要檢查圖書室、閱覽室的平安;下班時(shí)要切斷電源，關(guān)好門窗。

嚴(yán)防因疏忽大意造成平安事故。

六、要保持圖書室內(nèi)的.清潔與空氣流通，保持圖書室內(nèi)寧靜、優(yōu)雅、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

七、室藏書刊為學(xué)校集體財(cái)產(chǎn)，管理者要教育讀者借閱圖書、報(bào)刊時(shí)應(yīng)予愛惜，不得批點(diǎn)、折角、涂改、污損、剪裁、影描、撕毀或遺失。

如有發(fā)覺上述情況，應(yīng)按規(guī)定賠償。

八、要明確責(zé)任，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升平安防范意識，管理人員應(yīng)嫻熟消防平安學(xué)問和消防器材使用方法。

書店管理制度（10）

為強(qiáng)化圖書館內(nèi)部平安管理，確保公共財(cái)產(chǎn)和人員平安，做到責(zé)任清楚，目標(biāo)明確，特制定圖書館平安管理制度如下：

一、圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)是圖書館平安工作的主要責(zé)任人。各科負(fù)責(zé)人是科室、的第一責(zé)任人，詳細(xì)崗位工作人員是崗位平安工作的直接責(zé)任人。

二、堅(jiān)固樹立平安第一，確保圖書館平安。嚴(yán)禁使用明火、電爐、烤火器、電烘箱等設(shè)備，不得隨便接電線插座、超負(fù)荷用電;嚴(yán)禁吸煙和攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)、劇毒等危急品入內(nèi)，做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防蟲等平安工作。

三、建立健平安管理制度。要求嚴(yán)格遵守有關(guān)平安管理制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，各庫、室的鑰匙由專人保管，不得外借他人使用，如有丟失準(zhǔn)時(shí)報(bào)告;珍貴設(shè)備和特種文獻(xiàn)要有專人管理，防止館內(nèi)財(cái)產(chǎn)流失。

四、強(qiáng)化平安防范學(xué)問教育。除要求工作人員認(rèn)識消防平安學(xué)問、平安出口、疏散通道、消防器材的存放位置和正確使用方法外，還需對同學(xué)館員進(jìn)行相應(yīng)的平安教育培訓(xùn)，防止一切平安隱患的發(fā)生。

五、強(qiáng)化設(shè)備的管理，要求有設(shè)備平安管理防范措施，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收違反國家規(guī)定的有關(guān)政策和機(jī)密，嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒感染。

六、堅(jiān)持平安巡察檢查。組織定期巡察檢查，消防設(shè)施到位，檢查記載到位，準(zhǔn)時(shí)整改發(fā)覺的一般性隱患，對無力整改的消防隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管部門，并督促有關(guān)部門落實(shí)整改措施。

七、若發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情，必需在第一時(shí)間拔打火警電話，同時(shí)組織人員滅火并進(jìn)行人員疏散，嚴(yán)防因疏忽大意造成重大平安事故。

八、晚班切記做好四件事：關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、斷電;保安人員必需履行24小時(shí)值班制，以防意外事故發(fā)生。

書店管理制度（11）

考勤管理制度

一、工作時(shí)間

1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營業(yè)工作時(shí)間兩種。

(1)行政工作時(shí)間(參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間)

星期一至星期五8:00-12:0014:30-17:30

星期一至星期五8:00-12:0015:00-18:00(夏令時(shí))

星期六到星期日公休日

適用于行政工作時(shí)間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。

(2)營業(yè)工作時(shí)間

星期一至星期日

上午班：08:00-12:00

下午班:12:00-18:00

晚間班:18:00-20:30

每月5天輪休假

適用于營業(yè)工作時(shí)間的部門包括但不限于營業(yè)門市部等。

二、考勤登記

1、員工上下班應(yīng)準(zhǔn)時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績效管理方法之規(guī)定賜予處分。

2、考勤登記表由辦公室印發(fā)，各部門主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將

本部門的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)管理。

3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)，超出半小時(shí)應(yīng)填寫【員工請假單】。

4、各部門考勤由各部門負(fù)責(zé)人管理，經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。

三、請假流程

1、請假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請假單】，注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng)，并請部門主管核準(zhǔn)，再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、【員工請假單】填寫：

(1)先向所屬部門主管報(bào)備后，至辦公室領(lǐng)取【員工請假單】。

(2)假別欄應(yīng)填寫請假類別，事由欄須寫明詳細(xì)理由，未寫明詳細(xì)理由者可不予準(zhǔn)假。

3、【員工請假單】須經(jīng)各級主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請假手續(xù)未完備，將以曠工論。準(zhǔn)假后，【員工請假單】應(yīng)交到辦公室。

4、請假以半天為基本單位。

四、請假類別

1、公休日、國家法定節(jié)假日

(1)每周六、日為公休日(不包括營業(yè)工作時(shí)間制部門)。

(2)國家法定節(jié)假日一年十一天：

春節(jié)三天(初一，初二，初三)

國慶節(jié)三天(10/1，10/2，10/3)

元旦一天(1/1)、勞動(dòng)節(jié)一天(5/1)、

清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

2、輪休假

(1)凡按營業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應(yīng)其它請假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。

(2)凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應(yīng)其它請假。

輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。

(3)門市部輪休假要求在當(dāng)月休完，不得轉(zhuǎn)入下月。

(4)教材科輪休假要求在淡季時(shí)支配，當(dāng)年休完，不得轉(zhuǎn)入下年。

(5)輪休假由部門負(fù)責(zé)人管理，并在考勤登記表上注記。

3、事假

(1)至少須于事前一天提出申請并經(jīng)核準(zhǔn)，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。

(2)每月事假累計(jì)不得超過5天，全年事假累計(jì)不得超過20天，每次事假不得超過5天。

(3)全年事假累計(jì)≥21天者，每超出1天扣除當(dāng)日工資和績效獎(jiǎng)金。

(4)全年事假累計(jì)≥40天者，從超出當(dāng)日起，作待崗半年處理，停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。

4、病假

(1)職工因病或非因工負(fù)傷，應(yīng)請病假。病假務(wù)必展示相關(guān)「醫(yī)院證明」(如：個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書等)，并由本人或托付家屬填寫【員工請假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。

(2)病假在六個(gè)月以內(nèi)的，按其連續(xù)工齡的長短發(fā)給病假工資。

其標(biāo)準(zhǔn)為：

①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資(不包括績效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)

生活補(bǔ)貼，下同)的百分之五十;

②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十;

③連續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十;

④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。

(3)連續(xù)病假在六個(gè)月以上的，按其連續(xù)工齡的長短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為：

①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十;

②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之五十;

③連續(xù)工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十;

④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。

(4)在病假期間，物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā)，如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。

5、婚假

按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)

6、喪假

按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)

7、產(chǎn)假

按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)

8、帶薪年休假

因單位規(guī)定職工請事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資，所以不享受年休假。

9、帶薪探親假

(1)如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日團(tuán)聚且滿

足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。

①相距400公里以上，以探親對象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料;

②相距400公里以上，以探親對象的工作介紹信為證明材料。

(2)探親假天數(shù)：

①已婚員工每滿四個(gè)工作年度探望父母一次賜予20天。

②已婚員工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次賜予30天。

③單身員工每一滿個(gè)工作年度探望父母一次賜予20天。

(3)探親假只能一次集中使用，不行轉(zhuǎn)入下一年度。

五、曠工

1、未完成請假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。

2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。

3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者，予以待崗處理，并依違反勞動(dòng)合同

規(guī)定處理。

六、考勤獎(jiǎng)懲

1、月全勤獎(jiǎng)

(1)凡當(dāng)月無請假(不含輪休假、公休假)記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。

(2)凡當(dāng)月有請假(不含婚假、喪假、輪休假、公休假)記錄者，發(fā)給全勤

獎(jiǎng)50元。

(3)當(dāng)月各種假期天數(shù)超過15天以上者無全勤獎(jiǎng)。

(4)當(dāng)月有曠工一次(含)記錄者無全勤獎(jiǎng)。

2、各級主管對所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者，依績效管理制度賜予雙方考勤分(共30分)作每次各扣2分處理。

3、依績效管理制度，在考核期內(nèi)出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎(chǔ)上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。

七、加班

1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務(wù)必?zé)o條件上班，不算加班，擔(dān)心排輪休。

3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)酬勞。

九、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起落實(shí)。

書店管理制度（12）

農(nóng)家書屋管理員崗位職責(zé)

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)有關(guān)“農(nóng)家書屋”工程建設(shè)的方針政策和管理制度。

2、負(fù)責(zé)書屋設(shè)施和出版物的保管、維護(hù)和有效利用。

3、做好出版物的接收、登記、分類、編目和借閱工作。

4、嚴(yán)格遵守書屋開放時(shí)間,保持書屋干凈。

5、熱忱接待村民,積極為讀者服務(wù);引領(lǐng)村民看書學(xué)習(xí),常常組織讀書活動(dòng)。

6、嚴(yán)格落實(shí)書屋管理制度,妥當(dāng)處理丟失或損壞出版物的賠償問題。

7、隨時(shí)認(rèn)識村民讀者的學(xué)習(xí)需求和獲得,并做好記錄,準(zhǔn)時(shí)向上反饋信息。

農(nóng)家書屋管理制度

一、書屋工作人員應(yīng)喜愛圖書室事業(yè),樹力“讀者第一”的思想,虛心聽取讀者的看法,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)履行崗位職責(zé),樂觀完成本職工作。仔細(xì)落實(shí)農(nóng)家書屋的規(guī)章制度,聽從組織支配,保持室容干凈。

二、書屋負(fù)責(zé)人對書屋所進(jìn)圖書、期刊雜志必需加蓋公蓋,圖書要進(jìn)行登記、分類、編目,做好上架工作。

三、工作人員必需對當(dāng)日報(bào)刊準(zhǔn)時(shí)登記上架。

四、圖書、雜志借出必需辦理借閱手續(xù),每證交押金20元。

五、借書證只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人使用或代為借書。借書證遺矢,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向書屋聲明作廢。

六、借書證每證只限借文學(xué)類、綜合類圖書1-2冊,借期為一個(gè)星期;期刊、科普類圖書每次限借2-3冊,借期為半個(gè)月。

七、村民借書要辦理借書證,對所借圖書如有損壞、遺矢,按原價(jià)5-10倍賠償。

八、準(zhǔn)時(shí)做好書屋防潮、防塵、防蛀、防火及搞好衛(wèi)生等工作。

農(nóng)家書屋圖書借閱制度

一、農(nóng)家書屋陳設(shè)的圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品等出版物全部實(shí)行開架借閱,在書屋內(nèi)讀者可自行取閱,每次取閱一冊(盤、盒),閱畢放回原處。

二、外借圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品等出版物,須憑本書屋借書證,辦理外借登記手續(xù)后方可帶出室外。未辦理外借手續(xù)私自帶出室外的圖書等出版物,一經(jīng)查實(shí)將按有關(guān)規(guī)定處理。

三、報(bào)紙、工具書只供現(xiàn)場閱讀及查閱,一般不外借,有特別需要的,憑借書證辦理借閱登記手續(xù),外借時(shí)間不超過3天。

四、借閱圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品要按期歸還,如需續(xù)借,應(yīng)按規(guī)定重新辦理借閱登記手續(xù)。

五、自覺疼惜圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品等出版物,不得折頁、勾畫圈點(diǎn)、撕割,如有損失、損壞,按原價(jià)1至5倍賠償。

農(nóng)家書屋圖書閱覽制度

一、不準(zhǔn)帶書包和私人雜志、報(bào)紙進(jìn)入農(nóng)家書屋

二、期刊、資料、報(bào)紙只供在農(nóng)家書屋閱覽,概不外借,不得攜帶出室外。

三、自由取閱雜志時(shí)要講文明,一次只取一本,看后放回原處。

四、進(jìn)入農(nóng)家書屋須衣著整齊,穿背心、拖鞋、響底鞋者謝絕入室。農(nóng)家書屋要保持寧靜,不得大聲談笑喧嘩。

五、農(nóng)家書屋內(nèi)不得吸煙、不隨地吐痰、不丟紙屑、不吃東西。

六、凡撕破、涂寫、剪裁、撕毀雜志者一經(jīng)發(fā)覺,按本館《農(nóng)家書屋圖書借閱制度》處理。

七、對偷取雜志、報(bào)紙者嚴(yán)格處理,除行為罰款外,報(bào)村委會(huì)通報(bào)。

八、進(jìn)入農(nóng)家書屋后,手機(jī)請調(diào)至震驚,以免影響其他讀者閱覽。

書店管理制度（13）

一、考勤紀(jì)律

1。書店?duì)I業(yè)時(shí)間為9:30-21:00，店員須9:00之前到崗，

2。到考勤員處簽到后，馬上進(jìn)入工作崗位。

3。凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無正值理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，賜予50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)峻的扣_的

30%。

4。超過規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無正值理由，或不按請假程序請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天賜予50元負(fù)激勵(lì)，年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。

二、員工儀容儀表

1。店員發(fā)型樸實(shí)大方，常常梳洗，保持整齊清潔，女店員要化淡妝，嚴(yán)禁濃妝艷抹;

2。店員必需穿著整齊、干凈統(tǒng)一的工作服，佩戴好工號牌。嚴(yán)禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服，

3。店員工作期間不能穿拖鞋，男店員不能穿短褲

4。店員工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱忱、動(dòng)作干脆利落、精力充沛熱忱飽滿。站立時(shí)，要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂，不得站立時(shí)抖腳;行走時(shí)，要挺胸，不行_晃腦，不與顧客搶道;

三、營業(yè)開頭預(yù)備

衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，并保_所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生，若在主管和店長巡查中發(fā)覺有臟亂，賜予10元負(fù)激勵(lì)。

貨品檢查，員工要確保所負(fù)責(zé)貨品全部貨品依據(jù)類別整理好，并保_全天銷售貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)全，無破損或丟失，如有丟失按價(jià)賠償;

設(shè)施檢修，員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機(jī)、收銀臺(tái)、_設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有故障快速報(bào)告，以便準(zhǔn)時(shí)更換或修理;

營業(yè)材料檢查，相關(guān)人員要確定各種營業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)_是否到位，如有不夠準(zhǔn)時(shí)增補(bǔ)。

整理完畢后，各部門統(tǒng)一晨會(huì)，主管或店長對前一天的工作進(jìn)行評點(diǎn)，對當(dāng)天工作進(jìn)行分工支配。

四、營業(yè)員職責(zé)管理

接待顧客，不得以貌取人，熱冷區(qū)分對待給顧客以臉_看，要誠意誠意，笑臉相迎;

回答顧客問題時(shí)，不得模糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱_語氣;營業(yè)期間內(nèi)，員工要講一般話，嚴(yán)禁使用粗俗語言和方言土語，呼叫同事時(shí)，不得省去尊稱或用外號呼叫;

嚴(yán)禁在營業(yè)現(xiàn)場與顧客、上級領(lǐng)導(dǎo)吵鬧、頂撞;

嚴(yán)禁在背地里談?wù)撏?、領(lǐng)導(dǎo)或顧客，談?wù)摃甑慕?jīng)營管理狀況;

嚴(yán)禁在店內(nèi)抽_，嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說話談天，嬉笑打鬧;

嚴(yán)禁接待顧客時(shí)營業(yè)現(xiàn)場化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指_、梳頭的動(dòng)作;

嚴(yán)禁將茶杯、背包等私人用品放在書臺(tái)、書柜內(nèi)，要按規(guī)定存放好;

撿到顧客的東西，要積極地交給主管或店長，不得私藏;

以上條例，如有違反，按每條10-20元賜予相關(guān)員工負(fù)激勵(lì)，納入員工基金。五、收銀員管理

1。公平待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明接待好每一位顧客，顧客進(jìn)行商品結(jié)帳時(shí)，必需微笑禮貌的為顧客進(jìn)行結(jié)帳服務(wù);

2。收銀員要熟識業(yè)務(wù)技能，包括收銀機(jī)_作、單據(jù)填寫、開具_(dá)、假_辨別等;

3。收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備，用品，嚴(yán)禁流失，責(zé)任到人

4。收銀員由于工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的依據(jù)公司規(guī)定賠償

5。收銀員不得私自調(diào)崗，調(diào)班，調(diào)休，嚴(yán)禁串崗，閑聊做與工作無關(guān)的事

6。嚴(yán)禁無關(guān)人員逗留收銀臺(tái)，下班人員不獲得收銀臺(tái)與當(dāng)班人員談天，否則責(zé)任由雙方人員擔(dān)當(dāng)，不行在收銀臺(tái)做與工作無關(guān)的動(dòng)作

7。不準(zhǔn)帶錢上崗，不準(zhǔn)私自挪用，_公款，不準(zhǔn)私換外_或?qū)I業(yè)款帶出場外，隨時(shí)接受主管或領(lǐng)班對備用金的抽查

8。收銀員當(dāng)班期間大額面_多時(shí)，應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)收繳

9。收銀員上崗時(shí)不行擅自離開收銀臺(tái)，也不能因顧客緣由離開收銀臺(tái)，如顧客

需要幫忙，請相關(guān)工作人員代為服務(wù)。

10。收銀員如遇特別狀況離開收銀臺(tái)要告知主管或店長，待有人接崗交接清楚后方可離崗

11。如停電及收銀機(jī)死機(jī)的狀況下，經(jīng)店長同意后可實(shí)行開單銷售，恢復(fù)電源后在店長監(jiān)督下再進(jìn)行錄入

12。書店前臺(tái)銷售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班;

13。因商品不能掃描而手工以不能_作的狀況下，即與收銀主管或前臺(tái)防損員聯(lián)系，不行擅自離開崗位，并做好錯(cuò)誤商品資料的記錄

14。收銀機(jī)消失故障及自身不能解決的部題應(yīng)馬上上報(bào)，嚴(yán)禁錯(cuò)上加錯(cuò)，并做好向顧客解釋工作

15。收銀員不得向他人泄漏公司隱秘及營業(yè)狀況和其它信息

16。收銀員不能任憑給顧客輕易承諾，擅作主見

17。以上條款如有違反，賜予收銀員及相關(guān)員工20-50元負(fù)激勵(lì)。

六、倉儲(chǔ)管理

1。書店設(shè)置專人負(fù)責(zé)接發(fā)貨，要隨時(shí)保障電話暢通，接到物流的到貨信息后確認(rèn)送貨時(shí)間(留好對方的送貨人員聯(lián)系電話)，支配好工作人員預(yù)備接貨。2。物流送貨到店后，首先確定到貨的件數(shù)/包數(shù)無誤后店長簽字，店長如不在請選購經(jīng)理驗(yàn)貨簽字。

3。收到商品后，店長應(yīng)支配工作人員參照供貨商開具的清單，對每一種物品的名稱、單價(jià)、數(shù)量等進(jìn)行核對，驗(yàn)收無誤后，再依據(jù)選購經(jīng)理供應(yīng)的我方采購明細(xì)進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后，在供應(yīng)商的清單上簽字，之后呈予選購部經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)。假如選購單上消失不是我方選購的商品或缺少我方選購的商品時(shí)，請準(zhǔn)時(shí)把此信息反饋給選購部經(jīng)理。

4。全部清單核對無誤后，取樣品后臺(tái)進(jìn)行商品信息錄入。

5。依據(jù)商品，圖書的信息結(jié)合供貨清單進(jìn)行電腦錄入，最終所得實(shí)樣肯定是和清單上的數(shù)字吻合，如有誤差必需找出緣由。錄入完畢后，信息錄入人員在原始單據(jù)上簽字確認(rèn)，并另打印清單。原始單據(jù)上交店長，店長簽字后交給選購經(jīng)理。

6。錄入清單完畢后樣品歸位，進(jìn)行商品分類。

7。聯(lián)系前臺(tái)上架。前臺(tái)工作人員和后臺(tái)工作人員一起核準(zhǔn)打印清單明細(xì)并在清

單上簽字后商品進(jìn)入前臺(tái)。

七、營業(yè)結(jié)束預(yù)備

書店要確保最終一名顧客離開后才能開頭整理下班工作，不能提前驅(qū)逐顧客;收銀臺(tái)清帳，打印當(dāng)天流水單，與手工記賬單和營業(yè)款核對清楚后，方可交賬下班;

貨品檢查，確保當(dāng)天銷售貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，整理貨品保障次日銷售無缺貨無斷貨;店內(nèi)設(shè)施檢查，要確保燈光和用電設(shè)備斷電，水閘暖氣設(shè)施都處于關(guān)閉平安狀態(tài)，由店長確保方可下班離開。

書店管理制度（14）

商嘗書店衛(wèi)生管理制度

1.商嘗書店經(jīng)營單位必需領(lǐng)勸公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)?！肮矆鏊l(wèi)生許可證”必需懸掛在惹眼內(nèi)。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核,逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“衛(wèi)生許可證”自行失效。

2.新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必需報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門審核，驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。

3.經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施必需符合GB9670-1996《商場(店)、書店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

4.應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)幫助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督、監(jiān)測。

5.從業(yè)人員必需持有效“健康證明”和“衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)證明”上崗。并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。

6.空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。

7.場內(nèi)禁止吸煙并有明顯的禁煙標(biāo)志。

8.大型商場應(yīng)設(shè)顧客休息室或休息區(qū)，設(shè)污洗間和清潔工具存放間。

9.出售食品、藥品、化妝品的柜臺(tái)應(yīng)設(shè)在清潔的地方，商品必需符合國家有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)的要求，并分類放置。

10.全部場所應(yīng)保持場內(nèi)環(huán)境清潔。

11.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，應(yīng)有有效的排氣裝置。設(shè)座廁者必需使用一次性座廁墊紙。

公共場所從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

1.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，公共場所從業(yè)人員上崗前必需進(jìn)行健康檢查，必需領(lǐng)勸健康證明”和“衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)證明”后方能上崗工作。

2.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。上述疾病衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)按《實(shí)施細(xì)則》第六條的規(guī)定落實(shí)。

3.旅店業(yè)、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、消遣場所、公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場(館)直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員(包括臨時(shí)工實(shí)習(xí)生等)每年進(jìn)行一次健康檢查，其余場所從業(yè)人員每兩年進(jìn)行一次健康檢查?？梢蓚魅静』颊唠S時(shí)進(jìn)行健康檢查，明確診斷，取得“健康證明”后方可連續(xù)上崗工作。

4.公共場所內(nèi)經(jīng)營食品的從業(yè)人員的健康檢查按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

5.公共場所從業(yè)人員上崗前必需接受衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，基本衛(wèi)生學(xué)問和基本衛(wèi)生操作技能等。

6.公共場所從業(yè)人員上崗后還應(yīng)每兩年進(jìn)行一次衛(wèi)生學(xué)問復(fù)訓(xùn)。

7.健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部頒發(fā)的有關(guān)預(yù)防性體檢管理方法進(jìn)行，“健康證明”和“衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)證明”均由有資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)給，“兩證”均不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。

8.公共場所從業(yè)人員必需講究個(gè)人衛(wèi)生，必需熟識并嚴(yán)格落實(shí)本崗位的各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。

9.公共場所經(jīng)營單位必需建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，應(yīng)有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員、已檢與已培訓(xùn)人員和已領(lǐng)健康證、培訓(xùn)證人員名單;應(yīng)有衛(wèi)生監(jiān)督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。

10.公共場所從業(yè)人員體檢率應(yīng)達(dá)98%以上，培訓(xùn)率應(yīng)達(dá)95%以上，患病調(diào)離率應(yīng)達(dá)100%，但上崗工持兩證率應(yīng)達(dá)100%。

空調(diào)場所衛(wèi)生管理制度

1、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。

2、空調(diào)場所內(nèi)設(shè)有禁止吸煙區(qū)，并有明顯的禁煙標(biāo)志。

衛(wèi)生間應(yīng)有有效的單獨(dú)的排氣裝置，間內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。

3、空調(diào)機(jī)房、地面每周清洗一次，墻壁每周清掃一次，保持清潔衛(wèi)生，不積塵，機(jī)房內(nèi)不得堆放雜物。

4、鮮風(fēng)入口設(shè)在室外，四圍環(huán)境衛(wèi)生干凈，無污染源。

5、空調(diào)設(shè)有專人負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)，并持有有效健康證明和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)證上崗?？照{(diào)機(jī)濾網(wǎng)每十天清洗一次，并作記錄。

6、營業(yè)期間保持通風(fēng)、排氣設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、機(jī)房安裝殺菌波長的紫外線燈，每周擦拭燈管一次，保持燈管清潔。

8、、機(jī)房回風(fēng)口采納可調(diào)整式百葉裝置并定期清洗，當(dāng)預(yù)防傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)馬上關(guān)閉回風(fēng)，采用營業(yè)場所全新風(fēng)供應(yīng)。

衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生操作規(guī)程

1.預(yù)備清潔用具：清潔籃、洗刷用具、座便器毛球、橡膠手套、清潔液、消毒藥和抹布等。

2.操作程序：

2.1撤出物品：將衛(wèi)生間內(nèi)垃圾撤出。

2.2洗消洗手盆：

2.2.1用清潔液由上而下清潔鏡面、墻壁;

2.2.2由清潔液清洗洗手盆臺(tái)面，用清水沖干凈;

2.2.3用清潔液清洗洗手盆，用清水沖干凈;

2.2.4用有效的消毒水對洗手盆進(jìn)行消毒。

2.3洗消座便器：

2.3.1用清潔液由上而下清洗水箱、座便器面蓋、坐板，然后洗座便器外壁;

2.3.2按同樣順次用清水沖洗干凈;

2.3.3用清洗液清潔座便器內(nèi)壁，用座便器毛球洗擦，然后用清水沖洗;

2.3.4用有效的消毒水依次對座便器面蓋、坐板、水箱、座便器外壁、內(nèi)壁進(jìn)行消毒。

2.4抹干用具

2.4.1用一條毛巾首先由里而外抹洗手盆，然后抹鏡面、墻壁、臺(tái)面。

2.4.2用其次條毛巾依次抹座便器坐板、面蓋、水箱、座便器上緣和外壁。

2.4.3最終可用其次條毛巾抹干地面。

3.留意事項(xiàng)和要求：

3.1清洗洗手盆和座便器用的用具應(yīng)分別存放，不能混淆。

3.2清洗座便器所戴的橡膠手套必需與清潔其他用具時(shí)所的橡膠手套不同。兩對手套必需用不同顏色區(qū)分。

3.3消毒藥的濃度和消毒時(shí)間肯定要達(dá)到衛(wèi)生要求，使用含氯消毒藥時(shí)，有效氯應(yīng)達(dá)200mg/l，作用時(shí)間不少于5分鐘，或有效氯達(dá)300mg/l，作用時(shí)間不少于2分鐘。使用其他消毒藥時(shí)，必需按使用說明用。

3.4全部消毒藥和清潔液必需是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)并有效衛(wèi)生許可證的產(chǎn)品。

預(yù)防與掌握突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急預(yù)案

為保障我單位員工與來賓的身體健康和生命平安、預(yù)防和掌握突發(fā)公共衛(wèi)生大事在我單位的發(fā)生。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我單位的實(shí)際狀況，特制定本工作預(yù)案。

一、工作目標(biāo)

1.普及衛(wèi)生學(xué)問，提升遼闊員工的自我防護(hù)意識。

2.完善各項(xiàng)衛(wèi)生制度，做到早發(fā)覺、早報(bào)告、早隔離、早治療。

3.準(zhǔn)時(shí)采用有效的防控措施，預(yù)防和掌握各種傳染病在我單位的發(fā)生和擴(kuò)散。

二、組織管理

1.成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的“衛(wèi)生檢查管理小組”，詳細(xì)負(fù)責(zé)落實(shí)本單位的“衛(wèi)生平安”防控工作。

其主要職責(zé)包括：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級主管部門的關(guān)于衛(wèi)生平安工作規(guī)定，制定本單位的平安衛(wèi)生緊急預(yù)案，建立健全衛(wèi)生平安制度，并將責(zé)任分解到部門、落實(shí)到人，檢查督促各部門仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生平安預(yù)防措施，開展對員工的衛(wèi)生宣揚(yáng)教育，如消失群體性嘔吐、腹瀉等癥狀狀況要準(zhǔn)時(shí)采用措施，做到“早發(fā)覺、早報(bào)告、早隔離、早治療，準(zhǔn)時(shí)向上級主管部門、衛(wèi)生行政部門等有關(guān)部門報(bào)告發(fā)生狀況。

2.衛(wèi)生平安防控領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

本單位衛(wèi)生檢查管理組，負(fù)責(zé)指揮單位預(yù)防衛(wèi)生平安工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由經(jīng)理擔(dān)當(dāng)組長，成員由――、――組成，詳細(xì)負(fù)責(zé)指揮和落實(shí)本單位衛(wèi)生平安預(yù)防工作。衛(wèi)生平安檢查管理的`主要職責(zé)：依據(jù)本單位的實(shí)際狀況，研發(fā)制定符合衛(wèi)生平安的預(yù)防措施并組織實(shí)施，制定衛(wèi)生平安緊急預(yù)案。

三、應(yīng)急措施

1.如發(fā)生群體性中毒及傳染病等狀況，在通知醫(yī)生的同時(shí)馬上報(bào)告區(qū)疾病掌握中心(84202353)和區(qū)衛(wèi)生行政部門(衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)急電話：84227717)。

2.對病人或疑似病人應(yīng)急處理后，馬上護(hù)送到醫(yī)院或電120急救進(jìn)行治療。

3.馬上停止各種活動(dòng)，并保留現(xiàn)場，以便查清緣由。

4.對大事發(fā)生源頭要按疾病掌握中心專家的指引進(jìn)行現(xiàn)場消毒?，F(xiàn)場主管要馬上到現(xiàn)場指揮和協(xié)作衛(wèi)生行政部門現(xiàn)場調(diào)查取證(包括傳媒的采訪)工作。

5.保安馬上到門口指揮和引領(lǐng)車輛協(xié)作急救，同時(shí)要提升警惕嚴(yán)防意外事故發(fā)生或不良分子的破壞行為，必要時(shí)經(jīng)主管批準(zhǔn)取得部門的協(xié)作。

6.依照衛(wèi)生行政部門提出的衛(wèi)生監(jiān)督看法整改。

四、保障措施

1.仔細(xì)總結(jié)衛(wèi)生平安預(yù)防的閱歷與教訓(xùn)，結(jié)合本單位實(shí)際，在衛(wèi)生部門的指引下，制定的確可行的食品衛(wèi)生平安防控工作預(yù)案。

2.成立衛(wèi)生檢查管理組負(fù)責(zé)單位衛(wèi)生平安防控工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督察工作。

3.支配必要的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，用于改善本單位衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件。

從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)制度

一、從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)

1.整理每月健康證即將到期及利用面試即將上班的人員名單。

2.聯(lián)系海珠區(qū)疾病預(yù)防掌握中心，集中員工進(jìn)行體檢，體檢完后立刻進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)。

3.獲得健康證和培訓(xùn)證后方可上崗。

4.實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)問及消防學(xué)問方面的培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后方可支配上班。

5.單位建立完整的培訓(xùn)檔案。

二、從業(yè)人員患病調(diào)離

1.發(fā)覺體檢不合格，立刻通知和暫停其工作，并辦理調(diào)離手續(xù)。以確保單位整體的衛(wèi)生狀況。

2.發(fā)覺痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病患者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)離。

3.制定患病調(diào)離記錄表，并登記好每次調(diào)離的人員名單。

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書店管理制度（15）

第一章員工行為準(zhǔn)則

第一節(jié)員工守則

1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和書店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排;忠誠狡猾，廉潔奉公;熱忱友好，文明服務(wù);勤儉節(jié)省，愛惜公物;自覺維護(hù)新華書店的聲譽(yù)。

3、努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)。

其次節(jié)儀容儀表

1、員工必需保持服裝整齊清潔，自覺維護(hù)書店物品干凈。

2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度、不留鬢角。

3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過長，以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避讓使用味濃的.化妝用品。

4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。

5、賣場員工一律不得留長指甲，指甲長度以不超過指尖(肉的部分)為宜。

6、工作時(shí)間內(nèi)不得倚靠書架，儀態(tài)要