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在一人一事思想政治工作交流會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)發(fā)言材料春風(fēng)化雨輸溫暖一人一事總關(guān)情各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:我叫**,今年43歲,現(xiàn)任**總廠**原油庫(kù)生產(chǎn)一班班長(zhǎng),22年來(lái)一直在生產(chǎn)一線工作,多次榮獲局文明職工、“三八紅旗手”等稱號(hào)。一、心貼心的關(guān)愛(ài),輸送溫暖,搭建心橋我始終認(rèn)為,在班組這個(gè)大家庭中,投入的真情越多,姐妹們對(duì)你的支持和信任就會(huì)越多。我把大家當(dāng)成姐妹,想問(wèn)題、辦事情與大家心貼心,情融情。我們班一共有22名女工,家里上有老,下有小。作為一個(gè)女人,我深深地體會(huì)到她們的難處,知道她們?cè)谙胄┦裁?,有什么要求,如何有針?duì)性地做好思想工作。為此,我為每一位班員建立了思想檔案,對(duì)每個(gè)人的基本情況,包括生日、家庭、興趣愛(ài)好等都記錄在案,哪個(gè)職工生病了,哪個(gè)職工要外出,誰(shuí)家孩子要考學(xué),誰(shuí)家老人要照顧等細(xì)節(jié),我都詳細(xì)記錄下來(lái),能幫忙解決的都會(huì)盡全力。這些年,了解班里每一名職工的性情脾氣、協(xié)調(diào)處理職工家里的難事,就成了我工作的一部分。在班里,姐妹們喊我最多的不是班長(zhǎng),而是“老姐”,這是大伙對(duì)我的信任,也是鼓勵(lì)。2008年5月的一天晚上10點(diǎn),在下夜班途中,一名女工遭到了犯罪分子的搶劫,受到驚嚇和傷害后的女工立即給我打電話,我當(dāng)時(shí)剛進(jìn)家門,聽(tīng)到電話里傳來(lái)的呼救聲,馬上和丈夫趕到出事地點(diǎn),見(jiàn)女工頭上滿是鮮血,我讓丈夫立即報(bào)警,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),我?guī)е軅呐とメt(yī)院包扎傷口,并護(hù)送她回家。事后,我向油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)提交了《關(guān)于女工上下班途中有關(guān)安全問(wèn)題的分析報(bào)告》,提出了夜間提前交接班的建議,得到采納,調(diào)整了交接班時(shí)間,使類似治安案件再未發(fā)生。4年過(guò)去了,每到上夜班,我一直堅(jiān)持騎著自行車接送曾經(jīng)受傷的那位妹妹,寒來(lái)暑往,風(fēng)雨無(wú)阻。心貼心的關(guān)愛(ài),聚焦的是情感,激發(fā)的是動(dòng)力。多年來(lái),姐妹們?cè)诠ぷ髦幸哉\(chéng)相待,以心交心;在生活上,朝夕相處,相互幫助,班組合力明顯增強(qiáng)。二、情與情的交融,春風(fēng)化雨,打開(kāi)心鎖我認(rèn)為,思想政治工作是無(wú)形的戰(zhàn)斗力,她似涓涓細(xì)流,如春風(fēng)化雨,為爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)提供保證。我們生產(chǎn)一班由清一色娘子軍組成,平均年齡41歲,來(lái)自工作和生活的壓力導(dǎo)致她們思想波動(dòng)較大。為了做好班員的心理疏導(dǎo),我在日常工作中注意觀察每個(gè)職工的情緒變化,從職工的言行中發(fā)現(xiàn)她們的喜怒哀樂(lè),針對(duì)不同的人“量身定制”、尋找開(kāi)展思想政治工作的切入點(diǎn)。一方面,職工有不痛快的事我就主動(dòng)跟她們嘮一嘮、談一談;同事之間產(chǎn)生矛盾我也想盡辦法去調(diào)節(jié);另一方面,只要職工家有大事小情,我都主動(dòng)去看一看、問(wèn)一問(wèn),有困難去幫一幫、管一管,我認(rèn)為這種無(wú)聲的關(guān)心和幫助好過(guò)空洞的說(shuō)教。有一次,我發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)崗上的一名女工經(jīng)常偷偷掉眼淚,工作情緒也不高,從她疲憊的神情我看出,她一定遇到了難事。當(dāng)晚,我就到她家中探望,還沒(méi)等我開(kāi)口,她抱著我就是一陣痛哭。見(jiàn)此情景,一股酸楚立刻涌上我的心頭。經(jīng)過(guò)促膝長(zhǎng)談,得知她剛與丈夫離婚,情緒非常低落,生活也失去了信心。我安慰她一定要堅(jiān)強(qiáng),在接下來(lái)的日子里,我一有時(shí)間就到她家中,嘮家常,拉知心話,列舉身邊堅(jiān)強(qiáng)女性的例子,還送上了有關(guān)女性心理調(diào)節(jié)方面的書(shū)籍,鼓勵(lì)她放松心情,善待自己。每逢過(guò)年過(guò)節(jié),還把她和孩子接到自己家中,讓她感受到親情和溫暖。慢慢地,她的情緒得到了改善,工作的勁頭足了,臉上也露出了久違的笑臉。為了緩解工作壓力,增進(jìn)班員間的感情,我經(jīng)常用自己快樂(lè)的心態(tài)影響和帶動(dòng)姐妹們,組織她們走進(jìn)健身房、卡拉0K廳,讓平日忙里忙外的姐妹們身體和情感得到了充分的平衡和釋放,大家的關(guān)系也更加融洽了。三、面對(duì)面的溝通,平息矛盾,化解心結(jié)班組雖小,但也會(huì)經(jīng)常遇到一些小矛盾、小問(wèn)題。細(xì)小的問(wèn)題如果不及時(shí)處理,就有可能影響班組的和諧。作為一班之長(zhǎng),作為姐妹的帶頭人,就要時(shí)刻對(duì)姐妹負(fù)責(zé),處處對(duì)單位負(fù)責(zé)。我生性率直,作風(fēng)潑辣,遇事從來(lái)不退縮,敢往前沖。**原油庫(kù)擔(dān)負(fù)著80%的外輸外銷任務(wù),是輸銷的窗口和中樞。在原油交接過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小矛盾、小爭(zhēng)執(zhí)。為了既維護(hù)好單位的利益,又要做好班員的思想工作,我堅(jiān)持用“溝通”聚心,以公平、公正為原則,處理好每一件“小矛盾”。有一次,流量計(jì)崗上的當(dāng)班女工與交接單位職工因溫度計(jì)讀數(shù)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí),油庫(kù)職工按照標(biāo)準(zhǔn)采用平視計(jì)數(shù),而對(duì)方單位職工采用仰視的方法讀數(shù),導(dǎo)致讀數(shù)偏高,雙方僵持不下。我得知情況后,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),看到態(tài)度蠻橫的對(duì)方和受到委屈掉眼淚的班員,我的心里有說(shuō)不出的難受。但是我并沒(méi)有立刻找對(duì)方理論,而是耐心地跟他們協(xié)調(diào)溝通。通過(guò)查詢電腦現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù),認(rèn)真對(duì)比流量計(jì)溫度曲線,最后確認(rèn)油庫(kù)讀數(shù)正確??吹角榫w低落的女工,我一把摟過(guò)她的肩膀安慰她,“妹子,別傷心了。交接口發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),是很常見(jiàn)的事。你不要放在心上。你這樣做,不是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己?jiǎn)幔恳院笫芰宋驼医?,姐給你撐著!”幾年來(lái),我?guī)椭鄦T解決了各種“小矛盾”,班員們有什么訴求和意見(jiàn)都愿意跟我說(shuō),漸漸地,我也成了大家的“知

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