2023年家裝顧問工作總結(jié)

2023年家裝顧問工作總結(jié)家裝顧問工作總結(jié)1

感謝領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的珍貴財(cái)寶“思索力”，我起先了為一生去思索去規(guī)劃，在我看來這就是XX年最大的成就。

XX年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從乏累的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的運(yùn)用“思索”去發(fā)覺問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更酷愛生活享受生命。

這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和諧，修增才智，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我始終都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生看法上更又上升了一個格局。

我還深刻相識到肯定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事?lián)从丫褪俏覍碜詈玫纳鐣Y源，有前途的摯友遠(yuǎn)比有錢的摯友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的摯友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就勝利了。把力氣和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的才智。

XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的相識。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信念做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期盼可以更深一步的溝通合作。創(chuàng)建更多的業(yè)績。

在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，許多客戶都是因?yàn)閷I(yè)學(xué)問和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我須要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊(duì)中，我還要接著改正的毛病還有許多，比如常常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露簡單起沖突，過度表現(xiàn)自我不虛心等等。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是相識初淺，還有許多須要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些須要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運(yùn)作，文化，都特別適合我們。公正，公開，公允。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。

對生命的思索是不能停留的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。

家裝顧問工作總結(jié)2

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年xxx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年xxx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的酷愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的酷愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的相識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的相識和了解，雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，精確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還須要接著學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新閱歷，使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也須要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能，主動汲取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好打算！新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充溢能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！

家裝顧問工作總結(jié)3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的酷愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的酷愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的相識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的相識和了解，雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，精確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗

這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還須要接著學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新閱歷，使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也須要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能，主動汲取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好打算！

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充溢能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作安排：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與探討，了解本行業(yè)市場信息，從而順當(dāng)實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。

設(shè)計(jì)師是我始終的幻想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)實(shí)力要好，更重要的是要有精彩的溝通實(shí)力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好熬煉。

詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)學(xué)問的深化了解。

3、一個勝利者的勝利不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己恒久立于不敗之地。

2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方剛好去請教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路確定一個的出路，心志確定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財(cái)寶。

20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說肯定要知道，市場部人員的任務(wù)恒久是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的狀況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗(yàn)，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。

家裝顧問工作總結(jié)4

驚慌、忙綠、豐富、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充溢期盼的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20x20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，什么都不懂每天都不知道要做些什么事，但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和協(xié)作幫助下，針對詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)問題找出解決方案，。通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充溢，從從剛起先的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報，許多次對我的打擊也不小，但我信任，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就肯定不會有希望。勝利是給有打算的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉閱歷總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：

1、平面設(shè)計(jì)技能

2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能

3、傾聽，贊美，認(rèn)同，仿照，須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及網(wǎng)銷的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作須要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。腳踏實(shí)地。

能夠獨(dú)立完成的工作：

1、平面設(shè)計(jì)

2、博客優(yōu)化

3、活動推廣

4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，仔細(xì)對待，剛好處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：

通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于實(shí)力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新實(shí)力等。

家裝顧問工作總結(jié)5

20xx年2月19日我進(jìn)入**世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司實(shí)習(xí)，在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實(shí)習(xí),使我獲益匪淺。因?yàn)閯傄黄鹣鹊墓ぷ鞅阕屛伊私獾搅艘幻麊T工在眾多企業(yè)中促使自己永不言敗的法寶――心態(tài)尤為關(guān)鍵。而我也感覺到自身的學(xué)問在增長，與人溝通的實(shí)力也在逐步增加。在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，這次實(shí)習(xí)是對我自身綜合素養(yǎng)的培育、熬煉和提高，是我人生道路的基石，同時也使我人生更加豐富多彩。

一、公司概況：

北京世紀(jì)鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早供應(yīng)專業(yè)化室內(nèi)設(shè)計(jì)及施工服務(wù)的企業(yè)，是“中國建筑裝飾協(xié)會”會員單位，北京裝飾公司零投訴企業(yè)。公司秉承：設(shè)計(jì)是我們的靈魂，質(zhì)量是我們的命脈，環(huán)保是我們的責(zé)任。憑借對市場的敏銳視察，鴻基國際針對市場的需求和改變，最早的對設(shè)計(jì)和施工及服務(wù)模式作出前瞻性的決策，公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)，房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計(jì)等多個方向?qū)I(yè)探討和分析，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌。而我所實(shí)習(xí)的**世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。

二、實(shí)習(xí)過程簡介：

1、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬褐饕獡?dān)當(dāng)家裝顧問。

2、實(shí)習(xí)期間完成的工作：與客戶、設(shè)計(jì)師,洽談業(yè)務(wù)。

3、實(shí)習(xí)任務(wù)和重點(diǎn)：通過實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清晰、明朗，了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用，了解公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長，聯(lián)系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色，完成公司安排的任務(wù)。重點(diǎn)：把學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際的社會實(shí)踐中，進(jìn)一步提高自己的綜合實(shí)力同時融入公司的環(huán)境，為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

為了熬煉自己的社會交際實(shí)力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，經(jīng)理是位年青充溢精力的親善可親的人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

上班的第一天經(jīng)理耐性的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司市場推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)安排，吸引客戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。2、在量尺過程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量尺供應(yīng)服務(wù)。3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過程中為客戶供應(yīng)服務(wù)。4、在施工中期和竣工后供應(yīng)進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，留意自己的衣妝、語言、行為、看法，做最主動的行動者。

家裝顧問這份工作要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還須要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理王亞鵬，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣解除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，起先正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著師傅實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病。

在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己表演了。裝修業(yè)務(wù)不同于其它行業(yè)，有其自身的特點(diǎn)。要想做好裝修業(yè)務(wù)，第一步是進(jìn)行客戶搜尋，以找尋到有價值的準(zhǔn)客戶。所幸已有了臨場的閱歷，但終歸是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去**小區(qū)聯(lián)系業(yè)主，見著業(yè)主以后，因?yàn)轶@慌就干脆問要不要我們來量房，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B我們公司并促成設(shè)計(jì)師量房，而人家明顯是有備而來，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜愛什么樣的裝飾風(fēng)格，甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式。回到公司，經(jīng)理問我狀況，我無地自容，但也發(fā)誓肯定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計(jì)師前去量房。

這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些好用技巧：業(yè)務(wù)員通過各種渠道，搜集了解到客戶信息后，接下來的工作，就是接觸客戶，向客戶推廣本裝飾公司的服務(wù)。業(yè)務(wù)推廣好不好，在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解安排”如何引起業(yè)主的愛好，從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務(wù)呢?有幾個重要原則，只要運(yùn)用的好，勝利率是相當(dāng)高的。第一、自信并興奮：業(yè)務(wù)員要努力使自己達(dá)到興奮狀態(tài)，打電話時，不妨先做一些運(yùn)動，活動筋骨，在小區(qū)內(nèi)也是這樣，加快走動步伐。只有使自己興奮，才能激發(fā)內(nèi)心的熱忱，從而產(chǎn)生自信，影響業(yè)主。其次、要擅長為業(yè)主造夢：只有把本裝飾公司的服務(wù)優(yōu)點(diǎn)、競爭優(yōu)勢、品牌文化充分地呈現(xiàn)給業(yè)主，才能真正打動客戶。假如只是一般性地介紹，與眾多業(yè)務(wù)員沒有多大的區(qū)分，業(yè)務(wù)員本身的競爭力就會減弱。因此，在介紹業(yè)務(wù)時，要運(yùn)用造夢的手法，辟如：您好!我知道您即將要起先家庭裝修，那么您想不想通過極少的資金，就能獲得良好的裝修效果呢?確定想這樣。但是，并非越便宜就能裝修越好，相反，要想裝修好，大部分時候是要花很高資金的。那么，我們裝飾公司就探討出一套裝修產(chǎn)品，在讓您享受到良好裝修的同時，還能充分節(jié)約資金，你愿不情愿給我?guī)追昼姇r間，讓我具體為您做一下介紹呢?

于是我起先仔細(xì)學(xué)習(xí)和駕馭這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分相識到這一點(diǎn)，隨時提示自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我最終迎來了我的第一個春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區(qū)，努力回想經(jīng)理教的技巧，當(dāng)我再看到一位業(yè)主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是準(zhǔn)備最近裝修???正好我們公司在**小區(qū)有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過樣板房后就答應(yīng)設(shè)計(jì)師去量房。當(dāng)我?guī)гO(shè)計(jì)師量完尺以后，我的工作并沒有就此結(jié)束。我還須要主動與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。由于設(shè)計(jì)師工作比較忙，手頭可能同時有好幾套尺，設(shè)計(jì)師手頭尺多，對客戶的相識、印象可能會產(chǎn)生模糊的概念，因此，除了要求設(shè)計(jì)師主動填寫《客戶裝修安排清單》及《客戶分析表》以外，我也要主動與設(shè)計(jì)師保持溝通，從側(cè)面為設(shè)計(jì)師供應(yīng)更多的訊息。

最終在我和設(shè)計(jì)師等公司員工的共同努力下，那位業(yè)主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后，我仍舊要與業(yè)主進(jìn)行接觸，定期與業(yè)主保持溝通，不定期對工地進(jìn)行走訪，了解工地的工程進(jìn)展及施工質(zhì)量和現(xiàn)場衛(wèi)生，為公司的工程施工進(jìn)行把關(guān)。因?yàn)榭蛻羰俏医榻B的，我要以對客戶負(fù)責(zé)的看法，接著供應(yīng)服務(wù)。

最終，這單圓滿的勝利了。

這次勝利讓我喜不自勝，更增加了我的信念。于是我更加努力的全身心的投入到工作當(dāng)中，短短一個月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)寶，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會?，F(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的27天時間里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過，被人訕笑過，但我最終是勝利的，我得到了經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些艷羨的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M足的答卷的。

四、實(shí)習(xí)心得：

雖然實(shí)習(xí)期間跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分相識到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆同等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個人的力氣是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。

家裝顧問工作總結(jié)6

驚慌、忙綠、豐富、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充溢期盼的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，什么都不懂每天都不知道要做些什么事，但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和協(xié)作幫助下，針對詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充溢，從從剛起先的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報，許多次對我的打擊也不小，但我信任，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就肯定不會有希望。勝利是給有打算的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉閱歷總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：

1、平面設(shè)計(jì)技能；

2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能；

3、傾聽，贊美，認(rèn)同，仿照。

須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及網(wǎng)銷的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作須要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

腳踏實(shí)地，能夠獨(dú)立完成的工作：

1、平面設(shè)計(jì)；

2、博客優(yōu)化；

3、活動推廣；

4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。

所以不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，仔細(xì)對待，剛好處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于實(shí)力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新實(shí)力等。

家裝顧問工作總結(jié)7

光陰如梭，xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝;銀裝素裹，喜迎xxxx年的駕臨 。xxxx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了許多。特別感謝xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司給我供應(yīng)了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛的同事們表示誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我。可以說xxxx2年是xxxxxxxx幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的詳細(xì)工作狀況匯總?cè)缦?/p>

一、主要工作

(一)xxxx年5月—7月在xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司。

藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過一個半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和相識：清晰了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也幫助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和平安管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被安排在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但安排到一個崗位，我肯定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。

(二)xxxx2年7月—9月，在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也主動參加到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點(diǎn)，支配堆放的場地(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特殊是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出xxxx多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(5)1~4#樓的成品愛護(hù)檢查

(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修

(7)aluk配件，覆膜廠提貨

(8)畫5,6#樓門窗加工圖

(三)xxxx2年9月—xxxx3年1月，在xxxxxxxx幕墻上海分公司擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理五鄰居樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地，

主要負(fù)責(zé)的工作如下：

(1)依據(jù)總包要求，排施工工期

(2)組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同

(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料選購 和上海本地選購 等供貨問題

(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

(5)收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)

(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人平安)

二、閱歷和收獲

通過在xxxx幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)項(xiàng)目管理，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、安排和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

(四)擺正自己的位置，下功夫熟識，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的溝通，要與工人做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與工人多多進(jìn)行思想溝通。——管得好工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)實(shí)力。

(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對新的事物，學(xué)習(xí)的專心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的準(zhǔn)備

針對xxxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通實(shí)力。

(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論學(xué)問，充溢自己。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的安排和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深化的了解，漸漸培育起對本專業(yè)愛好，從而提高主動性和主動性。

(五)合理支配好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會接著努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以>工作安排為牽引，通過視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，努力的提高專業(yè)學(xué)問。剛好地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展?fàn)顩r，剛好訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作須要團(tuán)結(jié)才有力氣，須要合作才會勝利，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

家裝顧問工作總結(jié)（二）驚慌、忙綠、豐富、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充溢期盼的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和協(xié)作幫助下,針對詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充溢,從從剛起先的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就肯定不會有希望.勝利是給有打算的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉閱歷總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：

1、平面設(shè)計(jì)技能

2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能

3、傾聽，贊美，認(rèn)同，仿照，須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及網(wǎng)銷的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作須要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

能夠獨(dú)立完成的工作：

1、平面設(shè)計(jì)

2、博客優(yōu)化

3、活動推廣

4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，仔細(xì)對待，剛好處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于實(shí)力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新實(shí)力等。

家裝顧問工作總結(jié)8

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的酷愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的酷愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不精彩，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的相識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的相識和了解，雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，精確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗

這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還須要接著學(xué)習(xí)。

總下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新閱歷，使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也須要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能，主動汲取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好打算!

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總與反省，不斷鞭策自己并充溢能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作安排：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與探討，了解本行業(yè)市場信息，從而順當(dāng)實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。

設(shè)計(jì)師是我始終的幻想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)實(shí)力要好，更重要的是要有精彩的溝通實(shí)力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好熬煉。

詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)學(xué)問的深化了解。

3、一個勝利者的勝利不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己恒久立于不敗之地。

2%的'引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方剛好去請教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路確定一個的出路，心志確定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財(cái)寶。

20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說肯定要知道，市場部人員的任務(wù)恒久是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的狀況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗(yàn)，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。

家裝顧問工作總結(jié)9

時間一劃，又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年，這一年是我成就感更加明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想恒久記住的歲月，我要仔細(xì)寫下我今年的年終工作總結(jié)，給自己將來留個念想，也給自己將來的工作一個好的方向！

一、業(yè)務(wù)至精至醇

在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成果，到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx，我意識到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職，我或許就得自己獨(dú)立門戶開公司了。不過我不會走的，我情愿把自己的青春接著奉獻(xiàn)在我們這里，奉獻(xiàn)在這個教會了我成長的地方，奉獻(xiàn)在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方！今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來參與我們公司活動的客戶的一樣好評，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師，為他們也為他們的摯友供應(yīng)家裝服務(wù)。這是我值得傲慢的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠始終保持下去，為我們公司做出更大的成果！

二、耐性堅(jiān)持究竟

做家裝顧問的工作是須要耐性的工作，除了耐性，還要做的就是堅(jiān)持了。說實(shí)話，以前我也萌生過要辭職不干了的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鲱檰柕墓ぷ?，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們勞碌著，而且我們的工作不是為一個客戶勞碌，是要為許多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來發(fā)覺，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐性得到了回應(yīng)，也讓我給了自己一個堅(jiān)持下去的理由。終歸這些金山銀山真的可以變更我的生活，不說像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年，我要為我自己的耐性點(diǎn)一個贊，也要告知自己，將來我的耐性會越來越好，我的堅(jiān)持也肯定會獲得更大的回報的！堅(jiān)持下去！

三、管理實(shí)力待增

升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度，一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會努力的！

家裝顧問工作總結(jié)10

一月是一年中的第一個月，也就意味著這個起先可以影響整個一年。在這個月的工作中，我想說，我的業(yè)績雖然沒有明顯提高，但是客戶都穩(wěn)住了，正在一個良好的中發(fā)展著，假如用一個形象來比方的話，應(yīng)當(dāng)算是我在這個月播好了種子。

一、與客戶建立了新一年的良好關(guān)系

去年的客戶，基本上都已經(jīng)在我手里購買過我們公司的家裝服務(wù)了，在維系好與過往客戶的關(guān)系上，我又?jǐn)U展了今年的一批客戶，雖然他們還沒有在我的手里購買我們公司的家裝服務(wù)，但是據(jù)我的了解，這些客戶對我的印象特別好！在這些客戶中，有許多都是有今年裝修房子的安排的，假如這些客戶認(rèn)可了我的話，那基本上就不會不認(rèn)可我們公司的家裝設(shè)計(jì)了，終歸我們公司的家裝設(shè)計(jì)可是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀，這也是我在擴(kuò)展客戶的過程中充溢了自信，有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設(shè)計(jì)，而是別人該因?yàn)槲覀優(yōu)樗麄児?yīng)了如此優(yōu)秀的家裝設(shè)計(jì)而感謝。當(dāng)然，我還是會在與客戶的溝通與溝通中保持著對客戶的敬重，只是不會因?yàn)榭蛻魶]有選擇我們公司而失落了。

二、參與了家裝學(xué)問的三輪次的培訓(xùn)

作為家裝顧問，雖說我們就是推銷家裝設(shè)計(jì)的銷售，但是終歸還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些，我這個月主動參與了我們公司組織的家裝學(xué)問培訓(xùn)，總共有三輪次的培訓(xùn)，我每一次都參與了，在每一次的培訓(xùn)中，我的家裝學(xué)問都更加清晰明晰了一些，特殊是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù)，在這三次培訓(xùn)中，我有了精確的把握和了解。也正是有了這些家裝學(xué)問的不斷提升，我在和客戶的溝通中，完全體現(xiàn)出了我們公司家裝設(shè)計(jì)的品質(zhì)，讓別人信任我們公司的每一項(xiàng)服務(wù)都是精致優(yōu)良的！

三、用加倍的耐性去呵護(hù)播好的種子

雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個月都有明確公示出來讓全部家裝顧問都看得見的，但我不想因?yàn)闀r機(jī)還沒成熟就因?yàn)樽约哼@個月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐性去呵護(hù)好我在這個月播下的種子，今年的整體業(yè)績，肯定是一個大豐收的業(yè)績，我信任我自己的實(shí)力肯定會得到客戶的確定的，也信任我的家裝服務(wù)可以讓客戶堅(jiān)持選擇我們這個品牌，選擇我們公司的家裝設(shè)計(jì)。

家裝顧問工作總結(jié)11

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的酷愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的