三級心理咨詢師培訓(xùn)《基礎(chǔ)心理學(xué)知識》課件

三級心理咨詢師培訓(xùn)基礎(chǔ)心理學(xué)知識串講職業(yè)名稱等級考試時(shí)間備注心理咨詢師3~2級08:30～10:00（理論知識考試）10:30～12:30（操作能力考核）2級需進(jìn)行綜合評審2015年下半年心理咨詢師鑒定考試時(shí)間為：2015年11月21日職業(yè)資格考試時(shí)間安排心理咨詢師職業(yè)鑒定考試規(guī)程理論卷技能卷1-25職業(yè)道德26-85單選題86-125多選題單選、多選分散分布共100題；問答題：1個(gè)案例，4or8個(gè)題性格的結(jié)構(gòu)1.性格的靜態(tài)特征：態(tài)度、意志、情緒、理智特征2.性格的動態(tài)特征往年理論卷試題比例統(tǒng)計(jì)——三級科目單選多選職業(yè)道德共25題基礎(chǔ)心理學(xué)64社會心理學(xué)64發(fā)展心理學(xué)64變態(tài)與健康64心理測量學(xué)64咨詢心理學(xué)64科目單選多選三級診斷64三級咨詢96三級測量96每年比例可能有一些變化，但基礎(chǔ)、社會、變態(tài)、診斷、咨詢、測量一直都是考試重點(diǎn)身份證和準(zhǔn)考證：考試必帶，否則不允許參加考試！2B鉛筆：考試必帶：2B的！削好的！2根以上的??！鋼筆/簽字筆/圓珠筆務(wù)必也要帶!橡皮：修正填涂錯(cuò)誤的必備法寶。質(zhì)量要好！手表：準(zhǔn)確計(jì)時(shí)，合理分配時(shí)間都靠它。紅牛和德芙不可或缺的硬件心理咨詢學(xué)習(xí)體系與培訓(xùn)脈絡(luò)操作技能7-8-9技能基礎(chǔ)4-5-6基礎(chǔ)知識1-2-3基礎(chǔ)心理學(xué)心理過程人格=+嬰兒幼兒……老年發(fā)展心理學(xué)時(shí)間知、情、意、行需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格社會交往與個(gè)性形成社會心理學(xué)=正常異常變態(tài)心理學(xué)量化心理測量學(xué)咨詢心理學(xué)改善學(xué)科關(guān)系圖本章幾點(diǎn)說明：共計(jì)8節(jié)33個(gè)單元基礎(chǔ)心理學(xué)是最基礎(chǔ)的學(xué)科，要把握好基本概念的基本定義；在基礎(chǔ)心理學(xué)基礎(chǔ)上復(fù)習(xí)其他學(xué)科，進(jìn)行對照學(xué)習(xí)——社心、發(fā)心、變態(tài)、測驗(yàn)、咨詢。本章節(jié)出題較為靈活，要以看書為主，習(xí)題集為輔。第一章基礎(chǔ)心理學(xué)知識第一節(jié)緒論心理學(xué)分支：比較心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)社會心理學(xué)臨床心理學(xué)教育心理學(xué)運(yùn)動心理學(xué)司法心理學(xué)一、基礎(chǔ)心理學(xué)的研究對象及內(nèi)容人的心理活動中，意識是心理發(fā)展的最高層次，只有人才有意識。心理現(xiàn)象分為兩大類：心理過程和人格。心理過程人格認(rèn)知情緒情感意志傾向性人格特征需要、動機(jī)能力、氣質(zhì)、性格感覺、知覺、記憶、思維、言語意志行動階段動機(jī)沖突快樂、憤怒、悲哀、恐懼心境、激情、應(yīng)激、道德感、美感、理智感心理現(xiàn)象基礎(chǔ)心理學(xué)的內(nèi)容二、人的心理的本質(zhì)

（一）心理是腦的機(jī)能心理是腦的機(jī)能，腦是心理活動的器官。隨著神經(jīng)系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善，心理由初級不斷向高級發(fā)展。心理發(fā)展4階段：1.無脊椎動物：感覺；2.脊椎動物：知覺；3.靈長類：思維萌芽；4.人類：思維和意識。（二）心理是對客觀現(xiàn)實(shí)的反映客觀現(xiàn)實(shí)是心理的源泉和內(nèi)容。心理是大腦活動的結(jié)果，不是大腦活動的產(chǎn)品。心理支配人的行為活動，又通過行為活動表現(xiàn)出來。

心理現(xiàn)象：既是腦的機(jī)能，又受社會的制約，是自然和社會相結(jié)合的產(chǎn)物。心理學(xué)：界于自然科學(xué)和社會科學(xué)之間的中間學(xué)科或邊緣學(xué)科。三、心理學(xué)發(fā)展簡史科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。學(xué)派紛爭：名稱、代表人物、主要觀點(diǎn)行為主義：華生，一種典型的環(huán)境決定論的觀點(diǎn)。研究刺激和反應(yīng)之間的關(guān)系（S-R），完全無視遺傳的作用。機(jī)能主義：詹姆士，這一學(xué)派反對把意識分解為感覺、情感等元素，主張意識是一個(gè)連續(xù)的整體；反對把心理看作一種不起作用的副現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對把心理學(xué)只看作一門純科學(xué)，重視心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。（3反對3主張）精神分析：弗洛伊德心理學(xué)發(fā)展簡史當(dāng)代心理學(xué)研究的主要取向：人本主義：研究對人類進(jìn)步富有意義的問題。認(rèn)知心理學(xué)生理心理學(xué)構(gòu)造主義馮特（1879年）實(shí)驗(yàn)內(nèi)省，元素行為主義華生、斯金納S-R，通過控制環(huán)境塑造心理、行為格式塔

(完型學(xué)派)魏特海墨、科勒、考夫卡整體大于部分之和機(jī)能主義杜威、詹姆士心理在適應(yīng)環(huán)境中的機(jī)能作用精神分析弗洛伊德、埃里克森、霍妮意識；本我、自我、超我人本主義羅杰斯、馬斯洛第三勢力、價(jià)值與尊嚴(yán)、尊重心理學(xué)發(fā)展簡史心理學(xué)發(fā)展簡史（一）科學(xué)心理學(xué)的建立德國心理學(xué)家馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，這被看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。WilhelmWundt（1832-1920）

學(xué)派的紛爭構(gòu)造心理學(xué)派——馮特、鐵欽納實(shí)驗(yàn)內(nèi)省法~尋找構(gòu)成意識（心理）的基本元素。Titchener1867～1927

機(jī)能主義心理學(xué)派——杜威、安吉爾、詹姆士、達(dá)爾文主張~意識是一個(gè)連續(xù)的整體強(qiáng)調(diào)~心理的適應(yīng)功能WilliamJamesJohnDewey格式塔（完型）心理學(xué)派——

魏特海墨、克勒、科夫卡主張~從整體上研究心理現(xiàn)象反對~將心理現(xiàn)象分解為元素MaxWertheimerWolfgangK?hlerKurtKoffkaSigmundFreud1856～1939

精神分析學(xué)派意識前意識無意識（潛意識）超我自我本我

第二節(jié)心理活動的生理基礎(chǔ)神經(jīng)元：組成神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞叫做神經(jīng)元。神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位，神經(jīng)元由細(xì)胞體、樹突和軸突組成。神經(jīng)元具有接受刺激（信息）、傳遞信息和整合信息的功能。外周神經(jīng)系統(tǒng)包括12對腦神經(jīng)和31對脊神經(jīng)。心理活動的生理基礎(chǔ)中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括脊髓和腦。腦又由腦干、間腦、小腦和端腦構(gòu)成。腦干包括延腦、橋腦、中腦三部分，它是腦最古老的部位，也是維持生命的基本活動（呼吸、心跳，血壓）的主要機(jī)構(gòu)。腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)腦結(jié)構(gòu)的興奮性水平，使睡眠和覺醒的神經(jīng)機(jī)構(gòu)。它使有機(jī)體在一定刺激作用下，保持一定的喚醒水平和清醒狀態(tài)，維持注意并激活情緒。心理活動的生理基礎(chǔ)間腦由丘腦、上丘腦、下丘腦和底丘腦構(gòu)成。其中，丘腦是大腦皮層下除嗅覺外所有感覺的重要中樞；下丘腦是內(nèi)臟系統(tǒng)活動的調(diào)節(jié)中樞。小腦的功能是保持身體平衡，調(diào)節(jié)肌肉緊張度，實(shí)現(xiàn)隨意和不隨意運(yùn)動。心理活動的生理基礎(chǔ)大腦半球分為四個(gè)葉：額葉、頂葉、枕葉、顳葉；大腦不同區(qū)域有不同的機(jī)能。顳葉以聽覺功能為主，聽覺中樞位于顳上回和顳中回；枕葉以視覺功能為主，視覺中樞位于枕葉的枕極；頂葉以軀體感覺的功能為主，中央后回是軀體感覺中樞；額葉以軀體運(yùn)動功能為主，中央前回是軀體運(yùn)動中樞。大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)基本上是對稱的，但其功能又是不對稱的，這種功能的不對稱性叫做“單側(cè)化”。慣用右手的人，左半球言語功能占優(yōu)勢；右半球占優(yōu)勢的功能是空間知覺和形象思維活動。神經(jīng)元：

基本結(jié)構(gòu)單位功能單位

組成：

細(xì)胞體樹突

軸突

突觸軀體神經(jīng)系統(tǒng)自主神經(jīng)系統(tǒng)脊髓腦

腦神經(jīng)（12對）脊神經(jīng)（31對）交感神經(jīng)副交感神經(jīng)外周神經(jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)系統(tǒng)灰質(zhì)白質(zhì)腦干：延腦、腦橋、中腦間腦：丘腦、上、下、底小腦端腦（大腦皮層）神經(jīng)系統(tǒng)圖神經(jīng)系統(tǒng)包括：外周神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)系統(tǒng)腦神經(jīng)脊神經(jīng)自主神經(jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)脊髓腦（腦干、間腦、小腦、端腦）大腦皮層不同腦區(qū)的位置（資料來源：Kolb.etal，1996）多角度看腦橋腦延髓中腦小腦脊髓間腦端腦顳葉——聽枕葉——視頂葉——軀體感覺區(qū)額葉——軀體運(yùn)動區(qū)大腦皮質(zhì)結(jié)構(gòu)頂葉（軀體感覺）額葉（軀體運(yùn)動）顳葉（聽覺）枕葉（視覺）邊緣系統(tǒng)一、感覺感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。視覺聽覺嗅覺味覺皮膚感覺：觸覺、溫覺、冷覺、痛覺運(yùn)動覺平衡覺機(jī)體覺（內(nèi)臟感覺）外部感覺內(nèi)部感覺感覺第三節(jié)感覺、知覺和記憶二、感受性及感覺閾限（一）定義感受性：感覺器官對適宜刺激的感覺能力。感覺閾限：剛剛感受性的高低——用感覺閾限度量。能引起感覺的最小刺激量。感受性與感覺閾限成反比——閾限值低感受性高，反之亦然。（二）種類絕對感覺閾限：剛剛能引起感覺的最小刺激強(qiáng)度。

范圍：下限~上限

差別閾限（最小可覺差、

j.n.d）：“最后一根稻草”剛剛能引起差別感覺的刺激的最小變化量。（三）韋伯定律和費(fèi)希納定律

韋伯定律：ΔI/I=K即差別閾限和原來刺激強(qiáng)度的比例是一個(gè)常數(shù)。

費(fèi)希納定律：S=K·lgR即人感受到的心理量和刺激的物理量的對數(shù)成正比。兩定律都只適用于中等強(qiáng)度的刺激。三、感覺現(xiàn)象

（一）感覺適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下，人的感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。

光適應(yīng)：快（1~2分鐘）暗適應(yīng)：慢（30分鐘）

保護(hù)暗適應(yīng)：戴波長在620納米以上的紅色眼鏡，視紫紅質(zhì)不會分解。

（二）感覺后像：外界刺激停止后，暫時(shí)保留的感覺印象。正后像負(fù)后像彩色的負(fù)后像是刺激色的補(bǔ)色。后像持續(xù)的時(shí)間與刺激強(qiáng)度呈正比。（三）感覺對比：不同刺激物作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。同時(shí)對比相繼對比（一）顏色視覺色調(diào)（波長）顏色的特性明度（光的物理強(qiáng)度）飽和度（灰色所占的比例）色弱色覺異常部分色盲：紅綠色盲、黃藍(lán)色盲。全色盲產(chǎn)生原因——遺傳。

色光混合：相加混合（不同光同時(shí)作用于眼睛）顏料混合：相減混合（顏料吸收了某些波長的光）顏色混合四、各種感覺（二）聽覺

適宜刺激（空氣振動）聲波：16~20000

Hz

最敏感：1000~4000Hz老年人聽覺喪失首先是高頻聲音。聽覺的特性:

音調(diào)——頻率響度——振幅音色——波形聽覺器官

內(nèi)耳←聽小骨←鼓膜←外耳道←耳廓

聽覺的產(chǎn)生

顳葉

顳葉（聽覺）聽覺器官耳廓、外耳道、鼓膜、聽小骨、內(nèi)耳聽覺的產(chǎn)生：聲波→科蒂氏器官→顳上回和顳中回（三）嗅覺和味覺嗅覺：（適宜刺激：能揮發(fā)、有氣味的物質(zhì)）

最古老味覺：（適宜刺激：能溶于水的、有味道的物質(zhì)）感受器是味蕾。最基本的味覺：酸、甜、苦、咸（五）運(yùn)動覺：動覺（六）平衡覺：靜覺感受器為內(nèi)耳中的前庭器官。（四）皮膚感覺觸覺、壓覺、振動覺、溫覺、冷覺、痛覺生理零度：皮膚表面的溫度；會發(fā)生變化；身體不同部位部位的生理零度不同。（七）內(nèi)臟感覺：饑餓、飽脹、渴、便意、窒息、疲勞、疼痛、性特點(diǎn)：性質(zhì)模糊、定位不準(zhǔn)。（八）痛覺：遍布全身。特點(diǎn)：1、伴隨痛苦情緒

2、保護(hù)機(jī)體

3、最難適應(yīng)五、知覺概述（一）知覺的定義知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體在人腦中的反映。（感覺：個(gè)別屬性的反映）知覺是各種感覺的結(jié)合。知覺受個(gè)人知識和經(jīng)驗(yàn)的影響。

（二）知覺的基本特性：整體性、選擇性、恒常性、理解性六、知覺的種類（一）空間知覺：對物體的大小、形狀、距離、方位等空間特性的知覺。1、大小知覺

2、形狀知覺影響因素：視像、動覺、觸覺、生活經(jīng)驗(yàn)3、方位知覺4、距離知覺（深度知覺）距離知覺（深度知覺、立體知覺）——判斷距離的知覺。肌肉運(yùn)動線索單眼線索

雙眼線索眼睛的調(diào)節(jié)作用對象的重疊雙眼視差雙眼視軸輻合線條的透視作用空氣的透視作用明暗、陰影運(yùn)動視差

雙眼視差：

兩眼視網(wǎng)膜上形成的兩個(gè)略有差異的視像。深度知覺的最主要線索。（二）時(shí)間知覺：對物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。生物鐘：機(jī)體生理節(jié)律的變化像一個(gè)時(shí)鐘，

調(diào)節(jié)人的行為節(jié)律性，估算時(shí)間的依據(jù)。（三）運(yùn)動知覺：對物體在空間中的位移產(chǎn)生的知覺。

視似動現(xiàn)象（動景現(xiàn)象）——電影、霓虹燈錯(cuò)誘導(dǎo)運(yùn)動——“月亮走我也走”覺自主運(yùn)動（四）錯(cuò)覺：在特定條件下產(chǎn)生的對客觀事物的歪曲知覺，這種歪曲往往帶有固定的傾向。種類：形重錯(cuò)覺、視聽錯(cuò)覺、倒飛錯(cuò)覺七、記憶及記憶過程（一）記憶的定義記憶是過去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。

（二）記憶的種類：1、內(nèi)容2、有無意識3、能否陳述形象記憶外顯記憶陳述性記憶情景記憶內(nèi)隱記憶程序性記憶情緒記憶語義記憶動作記憶

三個(gè)記憶系統(tǒng)

根據(jù)信息的編碼、儲存、提取方式和信息儲存時(shí)間來劃分：瞬時(shí)記憶：感覺記憶、感覺登記短時(shí)記憶：工作記憶長時(shí)記憶持續(xù)時(shí)間編碼容量能否被意識瞬時(shí)記憶

<1秒事物形象較大不能短時(shí)記憶<1分鐘聲音、形象7±2個(gè)組塊能長時(shí)記憶>1分鐘語義、形象無限不能三個(gè)記憶系統(tǒng)的特點(diǎn)（三）記憶過程（環(huán)節(jié)）識記→保持→回憶（再認(rèn)）

（四）遺忘及遺忘規(guī)律遺忘：對識記過的材料既不能回憶也不能再認(rèn)，錯(cuò)誤地再認(rèn)或回憶的現(xiàn)象。遺忘（保持）曲線——（規(guī)律）先快后慢。時(shí)間保存量艾賓浩斯提出：用無意義音節(jié)作為記憶材料。遺忘的原因：自然衰退和干擾。干擾：

前攝抑制：前面對后面的干擾。

倒攝抑制：后面對前面的干擾。系列位置效應(yīng)：兩頭記憶效果比中間好。首因效應(yīng)、近因效應(yīng)第四節(jié)思維、言語及想象一、思維概述（一）思維的定義和特征思維：對事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識，其主要特征是間接性和概括性。（二）思維的智力操作過程分析與綜合抽象與概括二、思維的種類（一）根據(jù)形態(tài)動作思維形象思維抽象思維：以詞為中介，是思維最本質(zhì)的特征。（二）根據(jù)方向輻合思維（求同思維）發(fā)散思維（求異思維）（三）根據(jù)創(chuàng)造性再造性思維創(chuàng)造性思維

三、概念形成與問題解決的思維過程（一）概念概念：是事物本質(zhì)特性的反映，以詞表示和記載。

是思維活動借以進(jìn)行的單元。內(nèi)涵：本質(zhì)外延：范圍（二）自然概念和人工概念（三）問題解決：在問題空間中進(jìn)行搜索，從問題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過程。問題解決的影響因素：遷移——正遷移、負(fù)遷移原型定勢四、語言與言語（一）語言與言語語言：是人們用以思維和交際的工具（符號系統(tǒng)）。言語：是人們運(yùn)用語言進(jìn)行交際的過程。

語言是社會現(xiàn)象言語是心理現(xiàn)象

言語離不開語言，語言離不開言語。（二）言語活動的形式

外部言語：用于交際口頭言語對話言語獨(dú)白言語書面言語

內(nèi)部言語：不用于交際

——支持思維活動的不出聲的言語（三）言語活動的中樞機(jī)制——說，聽，讀，寫

言語運(yùn)動中樞：布洛卡中樞。若受損傷，則產(chǎn)生表達(dá)性失語癥——不會說

言語聽覺中樞：威爾尼克中樞。若受損傷，則產(chǎn)生接受性失語癥——聽不懂

視覺性言語中樞：角回。若受損，失讀癥——看不懂

書寫性言語中樞：失寫癥——不會寫言語運(yùn)動中樞=布洛卡中樞。受損產(chǎn)生表達(dá)性失語癥——不會說。言語聽覺中樞=威爾尼克中樞。若受損傷，產(chǎn)生接受性失語癥——聽不懂。視覺性言語中樞：角回。若受損，失讀癥——看不懂書寫性言語中樞：若受損，失寫癥——不會寫想象的種類無意想象夢幻覺有意想象再造想象創(chuàng)造想象幻想五、表象和想象

表象：過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程（記憶范疇）。想象：對已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過程（思維范疇）。一、意識概述意識是人腦所特有的反映功能，是人的心理和動物的心理的根本區(qū)別，是物質(zhì)發(fā)展到最高階段的產(chǎn)物，也是自然進(jìn)化的最高產(chǎn)物。（一）意識是在覺醒狀態(tài)下的覺知（覺察）。

對外界的覺知；

對自身的覺知；對直接經(jīng)驗(yàn)的覺察及其主觀評判。意識對人的身心系統(tǒng)起著統(tǒng)合、管理、調(diào)節(jié)的作用。（二）無意識：指個(gè)體沒有覺察到的心理活動和心理過程。

對刺激的無意識

無意識的行為

第五節(jié)意識和注意（三）幾種不同的意識形態(tài)睡眠β波：清醒和警覺狀態(tài)α波：安靜和休息狀態(tài)θ波和δ波：睡眠狀態(tài)

睡眠的階段：第一階段：10’淺睡眠第二階段：20’叫醒難第三階段：40’睡眠錠第四階段：20’深度睡眠快速眼動：5~10’做夢

夢——快速眼動期。不連續(xù)性（主要）特點(diǎn)不協(xié)調(diào)性不確定性夢剝奪的后果：記憶力下降，情緒低沉，影響健康。Freud把分析夢作為了解精神病的原因和治療手段。

二、注意（一）定義：心理活動或意識對一定對象的指向和集中。

心理過程的一種狀態(tài)（二）種類：無意注意、有意注意三、注意的特征廣度、穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)移、分配

第六節(jié)需要與動機(jī)需要：需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機(jī)體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。需要都有對象，沒有對象的需要是不存在的，需要又是不斷發(fā)展的，是永遠(yuǎn)也不會徹底滿足的。需要的種類：自然和社會需要、物質(zhì)和精神需要。動機(jī)：動機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。內(nèi)驅(qū)力：由生理需要引起來的，推動個(gè)體為恢復(fù)機(jī)體內(nèi)部平衡的喚醒狀態(tài)叫內(nèi)驅(qū)力。誘因：能引起有機(jī)體的定向活動，并能滿足某種需要的外部條件。動機(jī)的種類：生理性動機(jī)和社會性動機(jī)。馬斯洛：需要層次理論馬斯洛，人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者，他對人的需要持整體的看法，對人性持積極的看法，提出的需要層次理論至今仍有非常大的影響。缺失性需要生長需要需要層次理論馬斯洛認(rèn)為，需要的這五個(gè)層次，是一個(gè)由低到高逐級形成并逐級得以滿足的。層次越低的需要力量越強(qiáng)，它們能否得到滿足直接關(guān)系到個(gè)體的生存，因而又叫缺失性需要（生理和安全需要）。高層次需要的滿足有益于健康、長壽和精力的旺盛，所以這些需要又叫生長需要。第七節(jié)情緒、情感和意志情緒和情感：是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映。表情：情緒變化的外部表現(xiàn)模式，面部、身段、言語。情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系：情緒和情感指的是同一過程和同一現(xiàn)象，只是分別強(qiáng)調(diào)了同一心理現(xiàn)象的兩個(gè)不同的方面。情緒指的是感情反映的過程，也就是腦的活動過程。從這一點(diǎn)來說，情緒這一概念既可以用于人類，也可用于動物。情感則常被用來描述具有深刻而穩(wěn)定的社會意義的感情。所以，情感代表的是感情的內(nèi)容，情緒代表的是感情的反映過程。情感通過情緒來表現(xiàn)。和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。功能：適應(yīng)、動機(jī)、組織、信號情緒和情感的種類基本情緒是人和動物共有的，不學(xué)而會的。近代研究中常把快樂、憤怒、悲哀和恐懼列為情緒的基本形式，又叫原始情緒。復(fù)合情緒是由基本情緒的不同組合派生出來的。心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的，持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。四、意志意志：意志是有意識地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動，并通過克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。受意志支配的行動叫意志行動。（注：意志是心理過程，與意志行動不同）意志行動的基本階段：準(zhǔn)備階段和執(zhí)行決定階段動機(jī)沖突的四種形式：1．雙趨式?jīng)_突兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，兩個(gè)動機(jī)同樣強(qiáng)烈，但不能同時(shí)獲得時(shí)所遇到的沖突叫雙趨式?jīng)_突。意志2．雙避式?jīng)_突兩個(gè)目標(biāo)都想避開，但只能避開一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，人們只好選擇對自己損失小的，避開損失大的目標(biāo)，這種沖突叫雙避式?jīng)_突。3．趨避式?jīng)_突想獲得一個(gè)目標(biāo)，它對自己既有利又有弊時(shí)所遇到的矛盾心情就是趨避式?jīng)_突。4．雙重趨避式?jīng)_突如果有多個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)對自己都有利也都有弊，反復(fù)權(quán)衡拿不定主意時(shí)的矛盾心情就是雙重趨避式?jīng)_突。意志的四個(gè)品質(zhì)：自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性。第八節(jié)能力和人格一、能力：順利、有效完成某種活動所必須具備的心理?xiàng)l件。智力：從事任何活動都必須具備的最基本的心理?xiàng)l件，思維力是支柱和核心，它代表著智力發(fā)展的水平。能力不是知識和技能；能力是掌握知識和技能的前提。能力的分類：結(jié)構(gòu)：一般能力（智力）和特殊能力先天稟賦和社會文化因素的關(guān)系：液體能力和晶體能力涉及領(lǐng)域：認(rèn)知能力（智力）、操作能力和社會交往能力創(chuàng)造程度：模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力能力發(fā)展的個(gè)體差異：發(fā)展水平的差異能力類型的差異能力發(fā)展早晚的差異遺傳因素和環(huán)境因素的相互關(guān)系二、人格：人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)。人格結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)和性格三、氣質(zhì)：心理活動表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動力性質(zhì)的心理特征。氣質(zhì)類型學(xué)說：體液說（希波