網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響

網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響

交換的過(guò)程和行為是人類(lèi)生活世界的重要組成部分，也是人類(lèi)情感和行為的感染和影響，也是促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)變遷的重要因素之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人際交往也逐漸向網(wǎng)絡(luò)遷移。網(wǎng)絡(luò)社交是指網(wǎng)民以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為中介,以數(shù)字化的符號(hào)為載體進(jìn)行的人與人之間的交往方式。這不僅體現(xiàn)為一種媒介形態(tài)的變革,還帶來(lái)了社會(huì)交往方式以及隨之而來(lái)的個(gè)人社會(huì)心理的變遷,因此,互聯(lián)網(wǎng)的使用是否會(huì)影響人們?nèi)粘＝煌袨?甚至取代傳統(tǒng)交往方式成為人們?nèi)粘＝煌闹髁鞣绞?不僅是筆者此次研究所關(guān)注的問(wèn)題,也是網(wǎng)絡(luò)普及化過(guò)程中人們必須要面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題。基于此,筆者擬通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)社交的基本特征等進(jìn)行分析,研究網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的影響,獲得網(wǎng)絡(luò)社交在人際關(guān)系影響方面更全面、客觀的認(rèn)識(shí)。深入探討網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)人際交往的影響以及網(wǎng)絡(luò)社交的主要特點(diǎn),可以促進(jìn)對(duì)自己和別人的進(jìn)一步理解,產(chǎn)生正確的自我評(píng)價(jià),進(jìn)而更好地認(rèn)識(shí)自己,增強(qiáng)傳播能力。本研究使用問(wèn)卷調(diào)查的方法,問(wèn)卷基于北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2011年第二次互聯(lián)網(wǎng)影響力調(diào)查研究項(xiàng)目,調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)郵件推送的方式,調(diào)查范圍為中國(guó)大陸地區(qū)的網(wǎng)民,調(diào)查的有效樣本量為3000份。抽樣方法為分層抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣相結(jié)合,根據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告的最新結(jié)果,按照男女比例55:45進(jìn)行第一步分層抽樣。數(shù)據(jù)分析采用SPSS18、Excel等工具完成頻次統(tǒng)計(jì)、比較分析、回歸分析等一系列量化分析工作。網(wǎng)絡(luò)交往是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后產(chǎn)生的一種新的交往方式。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的定義有所不同。西方學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)交往研究置于互聯(lián)網(wǎng)使用行為之下,側(cè)重對(duì)廣義的網(wǎng)絡(luò)交往進(jìn)行研究,將“網(wǎng)絡(luò)交往”等同于“網(wǎng)絡(luò)溝通”、“計(jì)算機(jī)媒介互動(dòng)”等概念,并在此范圍下研究互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用行為、信息交換和交往行為。也有一部分西方學(xué)者將信息的傳遞和互聯(lián)網(wǎng)用戶的溝通行為包含在內(nèi),將之歸結(jié)為狹義的網(wǎng)絡(luò)交往,即網(wǎng)絡(luò)人際交往。到目前為止,國(guó)內(nèi)對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)交往”的概念沒(méi)有統(tǒng)一界定,多數(shù)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)人際交往的主體、交往方式、載體等方面進(jìn)行界定,將網(wǎng)絡(luò)交往分為廣義和狹義兩方面。比較有代表性的定義有閆金山提出的“廣義的網(wǎng)絡(luò)交往是指一些與互聯(lián)網(wǎng)使用行為有關(guān)的并且是以信息交換為基礎(chǔ)的行為,而狹義的網(wǎng)絡(luò)交往則是指網(wǎng)絡(luò)人際交往,即在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行的人與人之間的相互關(guān)心的信息交流,從而實(shí)現(xiàn)人與人之間信息、情感等方面的交流,達(dá)到相互影響、相互理解、并建立一定的人際關(guān)系的目的”。在我國(guó),多數(shù)研究者將網(wǎng)絡(luò)交往的概念界定在狹義范圍內(nèi)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的研究多數(shù)建立在用戶網(wǎng)絡(luò)使用行為的基礎(chǔ)之上,集中于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交往形式、交往動(dòng)機(jī)與交往特點(diǎn)的研究上?；ヂ?lián)網(wǎng)交往形式主要有網(wǎng)絡(luò)聊天、BBS、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)論壇、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等。主要網(wǎng)絡(luò)交往動(dòng)機(jī)包括情感需求、信息需求、打發(fā)時(shí)間、獲得社會(huì)支持、娛樂(lè)休閑等。由于網(wǎng)民具有不同的身份特征、知識(shí)結(jié)構(gòu)和行為需求,他們的網(wǎng)絡(luò)人際交往動(dòng)機(jī)也不同。綜合已有文獻(xiàn),可以將網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點(diǎn)歸納為4點(diǎn):(1)交往對(duì)象的匿名性、復(fù)雜性與平等性;(2)交往方式的多樣性與便捷性;(3)交往內(nèi)容的多樣性;(4)交往關(guān)系的不確定性。在網(wǎng)絡(luò)交往的影響方面,研究者將其分為積極影響與消極影響,并提出了應(yīng)對(duì)措施。L.Sproull等認(rèn)為,人們使用互聯(lián)網(wǎng)主要是為了交往,但并不代表著網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與傳統(tǒng)社會(huì)人際關(guān)系一樣。S.Kiesler等研究者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是膚淺、不真實(shí)與不健康的,互聯(lián)網(wǎng)不能建立起真誠(chéng)和穩(wěn)定的人際關(guān)系。B.Cornwell等人研究了網(wǎng)絡(luò)浪漫關(guān)系與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的浪漫關(guān)系,得出通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的浪漫關(guān)系較少涉及嚴(yán)肅性話題,并且網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)不真實(shí)地呈現(xiàn)自己。研究者們認(rèn)為,造成以上結(jié)果的原因在于網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性、缺乏保證有效交往的準(zhǔn)則以及網(wǎng)絡(luò)交往“一次博弈”的特征。也有研究者提出了相反觀點(diǎn),M.T.Whitty認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)人際交往能夠擴(kuò)大現(xiàn)實(shí)人際交往的范圍,并且?guī)椭脩粢怨餐d趣為基礎(chǔ)建立人際關(guān)系,這種關(guān)系是穩(wěn)定的。J.B.Walther提出了信息社會(huì)加工的觀點(diǎn),他認(rèn)為只要給予用戶充足的時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)社交允許交往者之間人際關(guān)系的發(fā)展,甚至是親密關(guān)系的建立。文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)人際交往的研究在內(nèi)容方面比較寬泛,主要集中在網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)和存在的問(wèn)題等方面,仍舊在網(wǎng)絡(luò)用戶行為研究的框架內(nèi),大部分僅僅止于理論探討。雖然有些文獻(xiàn)結(jié)合了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等其他學(xué)科的理論和方法,或?qū)π∫?guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,但缺乏實(shí)證研究和大規(guī)模的數(shù)據(jù)支撐。這種研究并不能夠很好地解釋網(wǎng)絡(luò)人際交往背后的現(xiàn)實(shí)社會(huì)因素,得出的結(jié)論缺乏普適性。國(guó)外的研究定量與定性并重,注重用實(shí)證研究的方法分析網(wǎng)絡(luò)人際交往中的新現(xiàn)象,但學(xué)科交叉性比較弱,數(shù)據(jù)受地域空間的限制,多數(shù)僅僅局限在大學(xué)或某一社區(qū)之內(nèi),結(jié)論缺乏代表性。因此,本研究以大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)為依托,結(jié)合多學(xué)科知識(shí),描繪出當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)人際交往的現(xiàn)狀特點(diǎn)以及對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際交往的影響。網(wǎng)絡(luò)社交具有開(kāi)放性、廣泛性、自主性、平等性、間接性、匿名性等基本特征,深深吸引了具有不同交往動(dòng)機(jī)的網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上交往活動(dòng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有46.8%的網(wǎng)民認(rèn)為與面對(duì)面交流相比,他們更喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與他人溝通,如圖1所示:2.1網(wǎng)民的社交方式在網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)象結(jié)構(gòu)方面,網(wǎng)民傾向于與現(xiàn)實(shí)生活中自己熟悉的人交往?？梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)社交在很大程度上還是現(xiàn)實(shí)世界中社交網(wǎng)絡(luò)的移植。被訪者與同事或同學(xué)、朋友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的比例較高,分別達(dá)到86.1%和80%,與陌生人交往的比例最低,占被訪者的22.6%,如圖2所示:統(tǒng)計(jì)網(wǎng)民在微博中關(guān)注人群的結(jié)構(gòu)也能得出類(lèi)似結(jié)論。微博中關(guān)注的用戶身份74.1%集中在熟人群體,即朋友和同事,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)排在第二、三位的明星、歌手(46.3%)和記者、媒體官方微博(42.3%)(見(jiàn)圖3)。從數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)絡(luò)社交在相當(dāng)大程度上是現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的翻版,而這種熟人之間的關(guān)系通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。2.2工作方式比較被訪者會(huì)根據(jù)交往對(duì)象選擇不同的交往方式。與親屬和朋友交往時(shí),被訪者會(huì)比較多地選擇電話、面對(duì)面和短信等傳統(tǒng)人際社交工具,對(duì)即時(shí)聊天工具、電子郵件、社交網(wǎng)站、微博等以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的工具使用相對(duì)較少;被訪者與網(wǎng)友通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行交往的概率較大,較少使用傳統(tǒng)交往方式,這與親屬和朋友的交往方式恰恰相反,如圖4所示:對(duì)于在現(xiàn)實(shí)世界建立起來(lái)的關(guān)系,人們傾向于使用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行鞏固,而對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建立起的關(guān)系,人們喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往。這種交往方式的不同顯示了現(xiàn)實(shí)世界社交與虛擬社交之間的差異,在交往方式上,人們通常會(huì)區(qū)別對(duì)待網(wǎng)友與其他朋友,現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)與虛擬社交網(wǎng)絡(luò)可以有重合,但是融合到一起比較困難。2.3基于儀式性使用與工具性需求的網(wǎng)絡(luò)交際動(dòng)機(jī)認(rèn)同度從交往動(dòng)機(jī)角度分析網(wǎng)絡(luò)社交,有54%的被訪者的交往動(dòng)機(jī)是與他人共享資源,68%的被訪者是為了獲取知識(shí),這兩個(gè)目的都與自我提升有關(guān);有63%的被訪者的交往目的是討論共同感興趣的話題(見(jiàn)圖5)。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,有超過(guò)半數(shù)的人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的目的在于發(fā)展共同興趣,實(shí)現(xiàn)自我提升,這驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)社交基于趣緣關(guān)系建立的特征。根據(jù)魯賓等人對(duì)受眾使用媒介動(dòng)機(jī)的研究,可將媒介使用動(dòng)機(jī)分為儀式性使用(ritualizedmediause)和工具性使用(instrumentalmediause)兩種。儀式性使用是指受眾對(duì)媒介的使用是基于一種固定的或習(xí)慣性第57卷第15期2013年8月的行為,譬如打發(fā)時(shí)間、排遣郁悶等。這種使用注重的是媒介的使用過(guò)程或體驗(yàn),受眾通過(guò)儀式性使用獲得過(guò)程的滿足(processgratifications)。工具性需求是指網(wǎng)民偏重網(wǎng)絡(luò)社交所帶來(lái)的實(shí)際效用,譬如日常學(xué)習(xí)、自我提升等。工具性使用關(guān)注的是特定的媒介內(nèi)容,受眾可以獲得內(nèi)容的滿足(contentgratifications)。根據(jù)這一理論,筆者將五級(jí)量表中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)人際交往動(dòng)機(jī)認(rèn)同度的陳述做因子分析,通過(guò)陡坡檢驗(yàn)將之歸納為兩個(gè)因子:工具性需求與心理性需求。結(jié)果如表1所示:第一類(lèi)因子包括1、2、4、9、10、126項(xiàng)陳述,主要反映了網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)用戶心理期待的滿足。第二類(lèi)因子包括5、6、7、8等陳述,反映了網(wǎng)絡(luò)社交給用戶帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)利益。使用頻次統(tǒng)計(jì)(frequency)對(duì)兩個(gè)因子進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì),結(jié)果顯示,3000名被訪者在工具性需求和心理性需求上的得分均值分別為3.76和3.54。這表明網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人際交往時(shí)更多地出于工具性需求。下面分別引入性別、居住地類(lèi)別、受教育程度、年齡等變量,進(jìn)行單因素方差分析(One-wayANOVA),分析網(wǎng)絡(luò)社交動(dòng)機(jī)與態(tài)度的影響因素。3.1不同性別學(xué)生的工具性需求差異單因素方差分析結(jié)果顯示,心理性需求因子得分在性別比較時(shí)不存在明顯差異(0.901),工具性需求在性別比較時(shí)存在顯著差異(0.014)。1687名被訪男性網(wǎng)民工具性需求因子得分均值為3.74,1313名被訪女性網(wǎng)民工具性需求因子得分均值為3.79,女性比男性得分高,由此可見(jiàn),女性網(wǎng)民比男性網(wǎng)民更傾向于工具性需求。3.2工具性需求因子按照城鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn),將被訪者現(xiàn)居住地劃分為兩類(lèi):城市與農(nóng)村。單因素方差分析結(jié)果顯示,兩個(gè)因子在居住地比較時(shí)都存在明顯差異(0.000)。601名居住地處于縣城及縣城以下的被訪網(wǎng)民在心理性需求因子上的得分為3.45,2399名居住地處于縣城以上的被訪網(wǎng)民在該因子上的得分為3.6;在工具性需求因子方面,居住地處于縣城及縣城以下的被訪網(wǎng)民得分均值為364,而居住地處于縣城以上的被訪網(wǎng)民得分均值為3.79。居住地處于縣城以上的被訪網(wǎng)民在心理性需求上得分均值明顯高于居住于縣城及縣城以下的網(wǎng)民,這可能與大中城市的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,人與人之間的隔膜與疏離較大,對(duì)現(xiàn)實(shí)生活存在較多不安全感有關(guān)。將受教育程度與心理性需求做相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn),二者之間不存在顯著相關(guān)關(guān)系,但與工具性需求存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。受教育程度越高,網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的工具性需求認(rèn)可程度越高。以大學(xué)本科為界,受教育程度在本科以下的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的心理性需求較大,但本科以上的群體工具性需求明顯大于其他群體(見(jiàn)圖6)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這部分群體使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是完成作業(yè)、查詢(xún)資料、查詢(xún)與工作有關(guān)的信息。互聯(lián)網(wǎng)為他們提供了海量的信息資源,滿足了他們的工具性需求。3.4網(wǎng)絡(luò)社交使用的心理性需求將心理需求與年齡做相關(guān)分析,兩者之間存在著正向相關(guān)關(guān)系(R=0.072,P<0.01),即隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交心理性需求的認(rèn)可度越高(見(jiàn)圖7)。以40歲為界,40歲以上的群體使用網(wǎng)絡(luò)社交有著較高的心理性需求。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),40歲以上的群體使用網(wǎng)絡(luò)社交最主要的目的是與外地的子女進(jìn)行日常交流溝通,很多父母在子女的影響下開(kāi)通了QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)社交工具與他們進(jìn)行交流,這個(gè)群體是中老年人網(wǎng)絡(luò)社交用戶的主要組成部分。收入等其他人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交動(dòng)機(jī)的態(tài)度無(wú)顯著影響。4.1傳統(tǒng)社交規(guī)范的制定有研究表明,只要自己在網(wǎng)上是真實(shí)的自我表達(dá),對(duì)對(duì)方充分信任,那么對(duì)方也會(huì)給予自己同樣的反饋。這種論斷過(guò)于絕對(duì),但本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)情況下(有目的的犯罪除外),網(wǎng)絡(luò)社交仍然遵循著傳統(tǒng)社交中的基本規(guī)范。如交往雙方必須傳遞真實(shí)信息,相互之間具備基本信任并給予的充足的時(shí)間、空間。究其原因,首先在于網(wǎng)民的社交范圍。網(wǎng)民通過(guò)共同興趣選擇網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)象,這種標(biāo)準(zhǔn)可以增加交流雙方對(duì)彼此的信任程度。其次,調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上若要與陌生人建立關(guān)系,多數(shù)情況下網(wǎng)民會(huì)選擇雙方都認(rèn)識(shí)的人作為交往中介,交往雙方對(duì)同一個(gè)人的信任保證了交往雙方的相互信任。再次,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交管理規(guī)范的制定以傳統(tǒng)社交規(guī)范為依據(jù),結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的特殊性。社會(huì)化媒體管理的不斷規(guī)范與完善,一定程度上保證了網(wǎng)民信息的真實(shí)性,為網(wǎng)絡(luò)社交提供了健康可信任的環(huán)境。4.2注重關(guān)系的穩(wěn)定性,但同時(shí)也不應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)雖然網(wǎng)絡(luò)社交遵循傳統(tǒng)的社交規(guī)范,但是單純通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起的人際關(guān)系的穩(wěn)定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)社交。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交人群的特征進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)人際交往雙方的身份構(gòu)成中,熟人之間的交往占據(jù)了約2/3的比例。我國(guó)社會(huì)是一個(gè)根深蒂固的熟人社會(huì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),陌生人之間建立的關(guān)系層次較淺,穩(wěn)定關(guān)系的建立異常困難。在中國(guó)的語(yǔ)境下,沒(méi)有反饋到現(xiàn)實(shí)的關(guān)系仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠———在網(wǎng)上聊天100次也不及當(dāng)面吃一頓飯,因此人們不會(huì)愿意耗費(fèi)過(guò)多的精力和時(shí)間通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上異質(zhì)互動(dòng)發(fā)展弱關(guān)系。另一方面,由網(wǎng)絡(luò)社交所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)參與,其程度仍停留在一種弱參與———更多地是為了獲得某種物質(zhì)利益和提升自我能力,而非提升信任與互助能力。除此之外,在網(wǎng)絡(luò)社交中普遍存在的信任危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會(huì)問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)有的道德規(guī)范是個(gè)挑戰(zhàn),也決定了網(wǎng)絡(luò)社交難以建立起穩(wěn)定的人際關(guān)系。4.3家庭使用網(wǎng)絡(luò)社交方式的必要性通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交用戶的年齡研究發(fā)現(xiàn),基于心理性需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的中老年用戶群體所占比例,遠(yuǎn)大于其他年齡段群體,這種心理性需求可以簡(jiǎn)化為與子女進(jìn)行溝通。社會(huì)節(jié)奏的加快、工作壓力的加劇等因素,不斷壓縮著學(xué)生、白領(lǐng)等中青年群體的個(gè)人生活時(shí)間,減弱了他們與家人的日常聯(lián)系。傳統(tǒng)人際關(guān)系中,他們傾向于通過(guò)電話、手機(jī)等通訊工具與家人進(jìn)行溝通。隨著溝通時(shí)間的不斷縮短,這個(gè)群體的家長(zhǎng)們開(kāi)始根據(jù)子女的生活、工作習(xí)慣嘗試其他交流方式,網(wǎng)絡(luò)社交成為他們的首要選擇。首先,這種方式通過(guò)電腦完成,與現(xiàn)代人工作方式相同,溝通方便。其次,這種溝通屬于延時(shí)性通訊,不需要對(duì)方做出及時(shí)反應(yīng)。日常生活溝通對(duì)即時(shí)性要求不高,通過(guò)QQ、社會(huì)化媒體等社交方式,對(duì)方收到信息后做出回應(yīng),這種方式在時(shí)間上比較靈活,降低了時(shí)效性帶來(lái)的交流壓力。再次,通過(guò)社交媒體,可以幫助溝通雙方充分了解。現(xiàn)代人更喜歡將自己的日常生活呈現(xiàn)給社交媒體,而非父母。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交工具,溝通雙方可以獲得有關(guān)彼此生活的更豐富的信息,便于他們從更多的側(cè)面相互理解。在父母與異地求學(xué)、工作的子女之間,網(wǎng)絡(luò)社交成為傳統(tǒng)交往方式的一個(gè)有力補(bǔ)充。4.4異質(zhì)性互動(dòng):更易獲得社會(huì)資本前面已經(jīng)討論過(guò),網(wǎng)絡(luò)社交難以建立穩(wěn)定的人際關(guān)系,通常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交可以建立一定數(shù)量的弱關(guān)系,這種弱關(guān)系不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和精力進(jìn)行維護(hù),而往往會(huì)給人帶來(lái)意想不到的信息與資本。通過(guò)調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)論。異質(zhì)性互動(dòng)可以帶來(lái)有用的社會(huì)資本,與自己興趣愛(ài)好不同、交往群體不同的人交往,更容易獲得有效信息,即“實(shí)質(zhì)性的社會(huì)資本”,而非“形式性的社會(huì)資本”。所謂實(shí)質(zhì)性的社會(huì)資本可以簡(jiǎn)單理解為一種信任與互助能力,而形式性的社會(huì)資本體現(xiàn)為為了獲得某種物質(zhì)利益的好處或增長(zhǎng)自我能力或舒緩生活和情感壓力而參與活動(dòng),除此之外并不產(chǎn)生其他聯(lián)系。5.1形成了積極的社交特征現(xiàn)實(shí)生活中,不同群體有不同的交往方式,不同地區(qū)之間有不同的交往習(xí)慣與特點(diǎn),不同的社交網(wǎng)絡(luò)之間很難實(shí)現(xiàn)融合與溝通,而網(wǎng)絡(luò)打破了現(xiàn)實(shí)交往壁壘。人們可以根據(jù)自己的意愿與愛(ài)好選擇交往對(duì)象,并且可以隨時(shí)對(duì)之進(jìn)行更換。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,徹底改變了人際交往模式,提高了人與人交往的主動(dòng)性。這種社交特征在網(wǎng)絡(luò)小組中體現(xiàn)得尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)小組是指在互聯(lián)網(wǎng)上,一群地位平等的“節(jié)點(diǎn)”依靠共同的目標(biāo)或興趣自發(fā)聚合形成的組織,這種組織相互關(guān)聯(lián)而沒(méi)有中心。調(diào)查結(jié)果顯示,小組專(zhuān)題與成員興趣愛(ài)好是網(wǎng)民選擇是否加入網(wǎng)絡(luò)小組的兩個(gè)最重要的原因(見(jiàn)圖8),這兩個(gè)原因可以總結(jié)為共同興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)可以使人們基于共同興趣選擇社交范圍和社交網(wǎng)絡(luò),可以極大程度地激發(fā)人們交往的主動(dòng)性。5.2—網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)已有的人際關(guān)系交往時(shí)間無(wú)顯著影響調(diào)查結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)的使用豐富了人際交往的方式,但并未對(duì)熟人群體日常交往時(shí)間造成顯著影響。網(wǎng)民與熟人的日常交往時(shí)間基本保持不變。多數(shù)網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)后并沒(méi)有減少他們與同事或同學(xué)、朋友、父母、兄弟姐妹、親戚或鄰居、愛(ài)人或戀人的日常交往行為(見(jiàn)圖9)。由此可見(jiàn),傳統(tǒng)交往方式在維系親情、愛(ài)情、友情這些人類(lèi)永恒的價(jià)值追求時(shí)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),因此其主導(dǎo)地位在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生動(dòng)搖。盡管如此,仍有10.9%-33.1%的網(wǎng)友減少了與熟人群體的日常交往時(shí)間,其中對(duì)與親戚或鄰居的日常交往行為改變最大。隨著生活水平的不斷提高,高樓越建越多,越建越密集,鄰居之間的物理距離越來(lái)越近,但心理距離卻越來(lái)越遠(yuǎn),一棟公寓里比鄰而居了五六年,雙方未曾說(shuō)過(guò)一句話的事例比比皆是。上述與熟人群體的交往行為更多地體現(xiàn)為一種人際依賴(lài),更多是建立在親緣、血緣等情感系統(tǒng)之上的。下述這些社會(huì)關(guān)系,包括相同宗教信仰的人、相同政治觀點(diǎn)的人、相同愛(ài)好的人、相同專(zhuān)業(yè)的人更多地體現(xiàn)為一種群組依戀,這種關(guān)系更多地建立在共同的身份認(rèn)同基礎(chǔ)之上,是基于趣緣或業(yè)緣的連結(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用并沒(méi)有減少與相同宗教信仰的人、相同政治觀點(diǎn)的人、相同愛(ài)好的人、相同專(zhuān)業(yè)的人的日常交往時(shí)間(見(jiàn)圖10)。其中值得注意的是,分別有52.8%、42.5%的網(wǎng)友在使用互聯(lián)網(wǎng)后增加了與相同愛(ài)好的人、相同專(zhuān)業(yè)的人的日常交往時(shí)間。這能夠在一定程度上反映互聯(lián)網(wǎng)使用催化了新型社會(huì)關(guān)系的發(fā)展。齊美爾說(shuō),每個(gè)人只有通過(guò)加入由興趣愛(ài)好相似的人結(jié)成的群體才能實(shí)現(xiàn)自身的完善。隨著城市社會(huì)生活的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人們之間的相互依賴(lài)關(guān)系主要通過(guò)社會(huì)服務(wù)體系得到深化,“個(gè)人在城市社會(huì)中的生存與發(fā)展主要依賴(lài)于城市中的制度體系創(chuàng)建的某種生活秩序和個(gè)人創(chuàng)造的‘社群網(wǎng)’”,這比較典型地反映在傳統(tǒng)意義上的鄰里關(guān)系重要性下降,而基于趣緣和業(yè)緣等的社會(huì)關(guān)系重要性上升方面。誠(chéng)如美國(guó)社會(huì)學(xué)家?guī)炖紫忍岢龅摹笆讓偃后w”功能弱化,而“次屬群體”在城市中成為個(gè)人生活體系重要的或者是決定性的要素?；ヂ?lián)網(wǎng)為這種“社群網(wǎng)”的建立提供了天然的平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以更大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)從個(gè)體逐漸向社會(huì)成員的擴(kuò)散,而這種擴(kuò)散在很大程度上是建立在共同的興趣愛(ài)好基礎(chǔ)之上。這些“同好”群體不僅在線與他人共享資源、信息,就感興趣或者專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的話題展開(kāi)討論,而且可能通過(guò)由此所帶來(lái)的歸屬感、信賴(lài)感而發(fā)展成為進(jìn)行線下的集結(jié)與互動(dòng),從而帶來(lái)日常交往活動(dòng)的增加。人們借助網(wǎng)絡(luò)既可以結(jié)識(shí)新朋友,也可以加強(qiáng)與鞏固已有的關(guān)系。傳統(tǒng)社會(huì)中,空間距離是造成關(guān)系疏離的原因之一,互聯(lián)網(wǎng)打破了空間距離帶來(lái)的限制,便利了人與人的情感交流,成為傳統(tǒng)人際交往的有益補(bǔ)充。借助QQ、社會(huì)化媒體等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,人們可以通過(guò)音視頻聊天、留言互動(dòng)等方式鞏固既有的人際關(guān)系,彌補(bǔ)與熟人交流時(shí)存在的缺憾。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)人際交往提供了新的交往媒介,擴(kuò)大了人際交往的范圍。調(diào)查問(wèn)卷中將網(wǎng)友定義為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的朋友,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,這部分人屬于陌生人,彼此不屬于同一利益群體,關(guān)聯(lián)性較小。與之進(jìn)行交往,不會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系,也不會(huì)損失人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的既得利益,因此與這些人進(jìn)行交往可能會(huì)具有某種程度的安全感。有被訪者表示,他們甚至更愿意將秘密告訴網(wǎng)友而非身邊的家人朋友。另外,與他人討論共同感興趣的話題是網(wǎng)絡(luò)社交的目的之一,這種相互交流溝通,也可以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)社交的范圍。5.4網(wǎng)絡(luò)社交的現(xiàn)狀社會(huì)是不斷發(fā)展變化的,這個(gè)規(guī)律同樣適用于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求網(wǎng)民必須有意識(shí)、有目的地了解新事物,接受新生活,因此個(gè)體的不斷完善必須貫穿人的整個(gè)生命周期。網(wǎng)民只有不斷調(diào)整自己的行為方式、行為目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),才能不斷適應(yīng)變化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我提升是網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)