思科公司戰(zhàn)略管理案例分析

WIN-WINASMART+CONNECTEDWORLD小組成員黃土梅莊曉珊李麗茹鄒秋婷盧佳娜區(qū)嘉賢1概述互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅劇烈的競爭2001年，市值86%可持續(xù)開展戰(zhàn)略ICTSS+C“智慧城市〞阿姆斯特丹、巴黎、東京……社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)電和交通本錢30%GDP9%工作崗位375,000202120211.051.8778%每股凈收益危機(jī)變革成效2

網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)總收入〔億美元〕

行業(yè)分析產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場增長預(yù)測行業(yè)公司3網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)在各個(gè)細(xì)分市場的增長預(yù)測行業(yè)分析優(yōu)勢產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場增長預(yù)測行業(yè)公司4網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品&產(chǎn)品所處周期行業(yè)分析產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場增長預(yù)測行業(yè)公司5網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)所處的周期---成長期行業(yè)分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場增長預(yù)測行業(yè)公司6行業(yè)分析產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場增長預(yù)測行業(yè)公司六大廠商總共賺取了世界電訊設(shè)備和效勞一半以上的收入，提供了整個(gè)電訊設(shè)備行業(yè)中所有的產(chǎn)品和效勞網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)的主要廠商7行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)內(nèi)部的競爭程度：劇烈企業(yè)級高端產(chǎn)品領(lǐng)域：思科，惠普，Juniper低端產(chǎn)品領(lǐng)域：思科，華為，戴爾8行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析潛在進(jìn)入者的威脅：中等分銷渠道，基于信譽(yù)的銷售替代產(chǎn)品的威脅：弱已有公司的市場滲透率高，消費(fèi)者偏好9行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析購置者的議價(jià)能力：較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的不確定性增多對價(jià)格的敏感性提高10行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析供給商的議價(jià)能力:中等1112思科的行業(yè)競爭地位思科的行業(yè)競爭地位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者日益劇烈的競爭使產(chǎn)品差異化13CISCOSWOT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅業(yè)務(wù)增長，給思科帶來了新的機(jī)遇3G業(yè)務(wù)的快速開展網(wǎng)絡(luò)用戶的激增14CISCOSWOT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅品牌知名度下降

采取成套向消費(fèi)者消費(fèi)自己產(chǎn)品的銷售策略，半強(qiáng)制性的霸權(quán)思維造成了很多國家的反感，影響了其在這些國家的品牌知名度。競爭對手異軍突起，思科的市場份額正在逐步流失。競爭對手電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場60%50%20%50%15CISCOSWOT分析1.品牌優(yōu)勢2.客戶關(guān)系規(guī)模龐大，資金雄厚，產(chǎn)品知名度高擁有較好的客戶關(guān)系和較高的網(wǎng)上應(yīng)用地位優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅16CISCOSWOT分析3.市場占有率4.創(chuàng)新?lián)碛泻芨叩氖袌稣加新蕦?shí)行并購策略，不斷收購小型創(chuàng)新公司，從而不斷推出新產(chǎn)品，穩(wěn)健地站在行業(yè)的最前沿。Router-

Colorandsubdued優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅17CISCOSWOT分析并購策略優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅1819CISCOSWOT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅并購策略20CISCOSWOT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅技術(shù)水平有待提高缺乏合作在模擬通信、通信功能、軟件等方面技術(shù)水平有待提高缺乏廣泛的多廠商協(xié)作21CISCOSWOT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅CISCO結(jié)合內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境所定下的戰(zhàn)略：

SMART+CONNECTED

是可行的。優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)市場分銷服務(wù)Cisco的職能創(chuàng)新2.核心技術(shù)難以被模仿1.技術(shù)領(lǐng)先1.創(chuàng)新性高4.易被操作2.功能豐富3.性能穩(wěn)定5.環(huán)境友好型1降低50%的整體擁有成本2降低70%的耗電量3減少90%的服務(wù)器日本NTTData使用思科UCS產(chǎn)品后的企業(yè)效益：22Cisco的職能創(chuàng)新2.原料供給穩(wěn)定3.工廠分布全球1.現(xiàn)有市場廣闊2.潛在市場大1.生產(chǎn)系統(tǒng)強(qiáng)大3.品牌知名度高技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)市場分銷服務(wù)思科擁有全球600多家合作供給商23Cisco的職能創(chuàng)新1.分銷渠道廣2.物流系統(tǒng)強(qiáng)大3.倉儲系統(tǒng)完善技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)市場分銷服務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量保障2.效勞體系完善3.客戶滿意度高Cisco行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者24Cisco的差異化表達(dá)CISCO職能創(chuàng)新差異化顧客股東社會環(huán)境25Cisco差異化表達(dá)顧客更優(yōu)質(zhì)的效勞節(jié)約經(jīng)營本錢創(chuàng)造更多企業(yè)價(jià)值企業(yè)“移動化〞快速捕捉市場信息整合企業(yè)系統(tǒng)Cisco提供的差異化效勞Cisco給顧客帶來的效果利潤26環(huán)境利益思科網(wǎng)真(TelePresence)商業(yè)運(yùn)用：減少員工出行需要減少碳排放量智能與互聯(lián)社區(qū)(Smart+ConnectedCommunities)整合能源系統(tǒng)阿姆斯特丹〔Amsterdam〕:松島〔Songdo〕:思科網(wǎng)真技術(shù)全面、有效管理控制生活所需能源減少居民外出、旅游的需要智能工作中心公共思科網(wǎng)真減少辦公空間和外出本錢信息共享，系統(tǒng)共用提高能源利用效率減少資源使用減少碳排放量節(jié)約土地空間新技術(shù)的應(yīng)用27股東利益思科網(wǎng)真(TelePresence)增加視頻在商務(wù)溝通中的應(yīng)用提高員工工作效率信息技術(shù)共享智能與互聯(lián)社區(qū)(Smart+ConnectedCommunities)新的商業(yè)模式改變只賣硬件和軟件的商業(yè)模式增強(qiáng)業(yè)務(wù)持續(xù)性〔信息流保障業(yè)