消費(fèi)者在實(shí)體零售終端與網(wǎng)絡(luò)購買的消費(fèi)行為與心理_第1頁
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消費(fèi)者在實(shí)體零售終端與網(wǎng)絡(luò)購買的消費(fèi)行為與心理1、您的年齡段【單選題】○A18歲以下○B(yǎng)18-28○C28歲以上2、您的性別【單選題】○A男○B(yǎng)女3、您是通過什么途徑知道網(wǎng)購的【單選題】○A報紙雜志○B(yǎng)電視廣告○C與他人交流○D其他4、您認(rèn)為網(wǎng)購安全嗎【單選題】○A不安全○B(yǎng)還好○C安全5、您的網(wǎng)齡有多長時間【單選題】○A1年○B(yǎng)2年○C3年○D3年以上6、您選擇網(wǎng)購的最主要原因(可多選)【多選題】□A送貨上門,節(jié)省體力和時間□B價格便宜□C網(wǎng)上產(chǎn)品更加豐富□D身邊的人都在網(wǎng)購,大勢所趨□E好奇,想嘗試嘗試□F可異地購物7、您一般在那個網(wǎng)站購物(可多選)【多選題】□A淘寶□B天貓□C當(dāng)當(dāng)□D亞馬遜□E唯品會□F京東□G其他8、您一般在網(wǎng)上買什么(可多選)【多選題】□A書籍□B生活用品□C電子數(shù)碼□D食品□E化妝品□F保健品□G其他9、您每月用于網(wǎng)上購物的費(fèi)用【單選題】○A200以下○B(yǎng)200-500○C500-1000○D1000以上10、您網(wǎng)購時一般選擇什么支付方式【單選題】○A支付寶、財付通等第三方支付方式○B(yǎng)網(wǎng)上銀行○C快捷支付○D匯款○E貨到付款11、您在網(wǎng)上購物時一般看重(可多選)【多選題】□A產(chǎn)品品牌□B產(chǎn)品質(zhì)量□C產(chǎn)品銷量□D顧客評價□E產(chǎn)品價格□F其他12、您最喜歡的促銷方式【單選題】○A免郵費(fèi)○B(yǎng)打折○C積分送禮物○D贈送優(yōu)惠券○E其他13、在那些方面網(wǎng)絡(luò)購物能取代實(shí)體購物【單選題】○A服裝類○B(yǎng)書籍類○C虛擬類○D化妝類○E其他14、在網(wǎng)上購物時,您會考慮那些問題(可多選)【多選題】□A商品質(zhì)量□B商品配送速度慢□C商品描述與實(shí)物不符□D賣家信用不夠□E快遞丟貨□F個人隱私泄露□G賣家服務(wù)態(tài)度與售后服務(wù)15、什么原因?qū)е履詈迷诰W(wǎng)上購買商品【單選題】○A相信賣家及其商品○B(yǎng)看賣家的誠信度○C商品精美,價格便宜○D嘗試心理,這次不好,下次不買16、您認(rèn)為網(wǎng)上購物還有哪些不足之處(可多選)【多選題】□A商品描述不清楚□B實(shí)際商品與網(wǎng)上看到的不同□C物品試用不方便□D容易存在網(wǎng)上欺騙行為□E其他17、您認(rèn)為網(wǎng)購發(fā)展的潛力如何【單選題】

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