春考商貿(mào)原題

機密★啟用前山東省普通高校招生（春季考試）商貿(mào)類專業(yè)知識試題本試卷分卷一(選擇題)和卷二(非選擇題)兩部分，滿分200分，考試時間120分鐘。考生請在答題卡上答題，考試結(jié)束后，請將本試卷和答題卡一并交回。卷一（選擇題共100分）選擇題(本大題50個小題，每小題2分，共100分。在每小題列出的四個選項中，只有一項符合題目規(guī)定，請將符合題目規(guī)定的選項字母代號選出，并填涂在答題卡上)為了吸引顧客，天盛超市每天上午十點推出2元/斤的特價雞蛋100斤。該超市采用的定價方略是

A.

聲望定價

B.習(xí)慣定價C.招徠定價D滲入定價

2.

元旦前夕，隆華酒店推出年夜飯預(yù)訂服務(wù):針對高收入顧客群提供“至尊套餐”:針對中檔收入顧客群提供“潮流套餐";針對低收入顧客群提供“典型套餐”。隆華酒店采用的目的市場模式為

A.市場專門化

B選擇性專門化C.產(chǎn)品專門化

D.單一市場集中

3.江蘇金豐大閘蟹養(yǎng)殖基地在西安華盛超市設(shè)立專柜，自行銷售鮮活大閘蟹。該分銷渠道屬于短渠道

B.長渠道

C.寬渠道

D.窄渠道

4.志勝化妝品公司推出一款專為男土研制的粉底液，但最后由于市場規(guī)模太小而失敗。由此可見，志勝公司的市場細分沒有遵照

A.可衡量性原則

B.可進入性原則

C.實效性原則

D.反映差別性原則為5.為滿足不同消費者的需求，蒙牛集團針對3種消費市場推出了3種類型的牛奶。該公司采用的是無差別市場營銷方略B.差別性市場營銷方略C.集中性市場營銷方略D.分散性市場營銷方略

6.為了提高公司的形象和名譽，

雪茜服裝廠為湘西貧困山區(qū)學(xué)生捐贈過冬農(nóng)物，該廠采用的促銷方式是人員推銷

B.廣告

C.公共關(guān)系

D.營業(yè)推廣

在服飾的選擇上，年輕消費者普通重視潮流與個性；而老年消費者重視舒適與性價比，這屬于影響公司營銷的人口環(huán)境B.政治與法律環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

8.清泉素食餐廳全部飯菜不標示價格，而是由顧客根據(jù)服務(wù)和飯菜的質(zhì)量自己定價。這種定價辦法是

A.認知價值定價法B.目的利潤定價法隨行就市定價法

D.需求差別定價法

9.公司促銷活動有“推動”與“拉引”之分。如果公司采用“拉引”方略，促銷對象依次是

A.生產(chǎn)公司→中間商→消費者

B.消費者→中間商→生產(chǎn)公司C.中間商→生產(chǎn)公司→消費者

D.生產(chǎn)公司→消費者→中間商

10.清新護膚品公司生產(chǎn)了一款洗面奶，上市之初在多個媒體上對該產(chǎn)品大幅宣傳，推出商品試用期半價促銷活動。該公司采用的是雙高方略B雙低方略C.選擇性滲入方略

D.密集性滲入方略市場可分為消費者市場、生產(chǎn)者市場和組織市場。這里采用的分類原則是產(chǎn)品形態(tài)B.時間構(gòu)造C.競爭程度D.購置目的

12.近年來，更多人選擇運用手機APP訂外賣。為此，許多高檔酒店也增加外賣服務(wù)以迎合顧客需要。酒店采用的是

減輕政策B.增進政策C.轉(zhuǎn)移政策

D.分散對策

13.為了增加經(jīng)濟效益，果農(nóng)把新鮮蘋果送至盛達冷庫儲存，擇機投入市場以高價銷售，在此，盛達冷庫屬于營銷中介中的

A.代理商

B.市場營銷服務(wù)機構(gòu)C.中間商D實體分派機構(gòu)

14.為加強與中間商的合作與交流，金盛公司在十一黃金周期間邀請優(yōu)秀中間商代表免費參加歐洲十日游活動。這種營業(yè)推廣方式屬于資助獎勵B節(jié)日公關(guān)C.業(yè)務(wù)會議D銷售紅利

15.分銷渠道是產(chǎn)品及其全部權(quán)轉(zhuǎn)移的通道。分銷渠道的起點是

A.批發(fā)商B供應(yīng)商C.生產(chǎn)者D.消費者

16.甲國、進口額和進口價格指數(shù)如表1所示年份進口額(億美元)125139.2進口價格指數(shù)100%96%根據(jù)表1資料，能夠得出甲國相對于的進口貿(mào)易實際規(guī)模增加了16%B.減少了16%

C.增加了4%

D.減少了4%由于承當GATT的義務(wù)，甲國大豆進口數(shù)量激增，嚴重損害了國內(nèi)大豆生產(chǎn)者的利益，于是甲國緊急撤銷了其承諾的大豆進口關(guān)稅減讓。甲國的做法遵照了GATT的

A.非歧視原則

B.公平貿(mào)易原則C.合理保障原則

D.關(guān)稅保護原則

18.甲國A公司從乙國進口了一批橄欖油,甲國海關(guān)向A公司征收關(guān)稅。在此，稅收客體是

A.甲國海關(guān)

B.乙國海關(guān)

C.A公司

D.橄欖油19.下列選項中，對中國來說形成進口貿(mào)易的是

A.韓國三星手機通過中國出口到蒙古

B.新西蘭駐中國使領(lǐng)館工作人員將自用的筆記本電腦帶入中國C.小王從日本帶回一套化妝品送給母親使用D.中國長安汽車公司從美國引進汽車生產(chǎn)技術(shù)

20.龍騰公司購置瑞典某公司51%的股權(quán)，從而獲得了該公司的經(jīng)營和管理權(quán)。這屬于國際資本移動形式中的創(chuàng)立方式B.收購方式C.證券投資

D.借貸資本輸出

21.甲國政府為了增進家電產(chǎn)品的出口，對本國出口商出口家電產(chǎn)品所獲得的外匯收入按高于外匯牌價的匯率收兌。在此，甲國政府采用的方法是

A.社會傾銷

B.外匯傾銷C.復(fù)匯率制

D.進出口連鎖制

22.根據(jù)普惠制對受惠產(chǎn)品減稅幅度的規(guī)定，受惠產(chǎn)品減稅幅度的大小取決于A.普通稅率和普惠制稅率間的差額

B.最惠國稅率和普惠制稅率間的差額C.普通稅率和最惠國稅率間的差額

D.特惠稅率和普惠制稅率間的差額

23.甲國A公司進口單價為30萬元的汽車100輛,該國對進口汽車征收從價稅10%,

加征從量稅1萬元/輛。A公司需要繳納的關(guān)稅總額是

A.100萬元

B.200萬元

C.300萬元D.400萬元24.以威廉.斯塔福德為代表的早期重商主義者主張A.嚴禁貨幣輸入，反對商品輸入B.貨幣產(chǎn)生貿(mào)易，貿(mào)易增多貨幣C.通過征收關(guān)稅保護國內(nèi)幼稚工業(yè)D.兩利取重，兩劣取輕

25.上層建筑能夠增進或延緩國際分工的形成與發(fā)展。下列選項中，對于國際分工起到延緩作用的是A.資本主義自由競爭時期，英國推行自由貿(mào)易政策B.二戰(zhàn)后，美國在全球推行貿(mào)易自由化C.20世紀70年代中期后，資本主義國家紛紛推行新貿(mào)易保護主義D.中國主動開展與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟合作26.下列選項中，物流整體功效最弱的過渡性物流組織構(gòu)造是A.矩陣型

B.顧問型C.直線型

D.曲線型

27.為滿足物流需要而建立起來的機構(gòu)、系統(tǒng)、組織、建筑等統(tǒng)稱為

A.倉儲機械B.包裝機械C.物流設(shè)施

D.物流裝備28.配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場合或組織。按照重要職能劃分，配送中心的種類不涉及A.加工型配送中心

B.儲存型配送中心C.流通型配送中心

D.區(qū)域配送中心

29.在操作和協(xié)調(diào)上簡樸易行，無需中介倉庫，且一次運輸決策不影響其它貨品運輸?shù)倪\輸網(wǎng)絡(luò)是

A.運用“送奶線路”模式直接運輸B.直接運輸網(wǎng)絡(luò)C.全部貨品通過配送中心的運輸網(wǎng)絡(luò)D.通過配送中心使用“送奶線路”的運輸30.下列選項中，屬于第三方物流運作價值的是A.發(fā)展客戶運作B.減少物流投資和運行成本

C.減低庫存水平，削減存貨成本D.減少直接物流從業(yè)人員，削減工資支出

31.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）是指用來管理倉庫內(nèi)商品信息的軟件系統(tǒng)。物流中心WMS功效規(guī)定不涉及A.內(nèi)部管理B物流業(yè)務(wù)運C.分揀系統(tǒng)監(jiān)控

D.運輸作業(yè)優(yōu)化32.建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想為公司決策層、管理層及執(zhí)行層提供運行手段的管理平臺是ERP系統(tǒng)B.MRP系統(tǒng)C.POS系統(tǒng)D.TMS系統(tǒng)解決供應(yīng)者與需要者之間場合和時間的分離，并且在物流系統(tǒng)中處在重要功能要素地位的是

A.倉儲與保管功效要素

B.裝卸與搬運功效規(guī)定C.運輸與倉儲功效要素

D.物流信息和流通加工功效要素

34.

顧客服務(wù)基本能力涉及供應(yīng)力、作業(yè)績效、可靠度B.基本服務(wù)、顧客滿意、顧客成功反映速度、服務(wù)時間、服務(wù)效果D.零投訴、滿意度、可信度

35.運用訂單、品項、數(shù)量三個物流核心要素，研究配送中心的需求特性，并為

配送中心提供規(guī)劃根據(jù)的分析法是ABC分析法B.EIQ分析C.EQ分析法

D.IQ分析法按照操作對象劃分，商務(wù)操作流程能夠分為若干具體操作環(huán)節(jié)和解決過程，下列屬于事物流的是A.小王在網(wǎng)上為客戶開具電子發(fā)票B.小麗購物時通過掃描維碼支付C.快遞員小剛為客戶送外賣

D.御通物流公司為客戶配送貨品

37.完畢銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet之間的通信、合同轉(zhuǎn)換并進行數(shù)據(jù)加密、解密，以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的是電子錢包B.身份認證C.支付網(wǎng)關(guān)

D.殺毒軟件38.商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不涉及下列選項中的

A.國際市場外匯行情公布

B.交易統(tǒng)計C.在線查詢賬戶余額

D.網(wǎng)上支付

39.為了開拓線上銷售渠道，匯鑫商場開通了官網(wǎng)“匯E購”。“匯E購”網(wǎng)站的域名后綴應(yīng)當是A.

*.govB.*.eduC.

*.html

D.

*.com

40.“圖蟲社區(qū)”是影視愛好者王強自己開辦的一種圖片素材網(wǎng)站。在該網(wǎng)站中。網(wǎng)頁上的圖片普通為A.

MP3格式B.JPG格式C.WMV格式D.AVI格式

41.電子商務(wù)順利開展的核心和核心問題是A.網(wǎng)絡(luò)信息傳遞暢通B.確保交易的安全性

C.高度發(fā)達的物流業(yè)D.良好的商家信譽42.御蓉食品公司將客戶提交的月餅訂購單中的“精品包裝”修改為“普通包裝”。在此，御蓉食品公司破壞了

A.

信息的保密性B.交易者身份擬定性C.交易的不可否認性D.交易內(nèi)容的完整性43.商品的兩個基本屬性是

A.價格和價值B.價格和使用價值C.價值和使用價值D.價值和交換價值

44.根據(jù)商品分類的類目層次，“140g佳潔士草本水晶牙膏”屬于A.商品品類

B.商品品種C.商品品目D.商品細目

45.王伯伯從超市買了一瓶醬香型白酒。該香型白酒的典型代表是A.桂林三花酒B.董酒C.山西汾酒

D貴州茅臺酒

46.推薦性原則所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和規(guī)定含有普遍指導(dǎo)作用，允許使用單位結(jié)合自己的實際狀況，靈活地加以選用。下列屬于推按性原則的是A.GB7718-B.GB/T17837-1999C.DB11/068--

D.NY1368-199847.包裝功效的物質(zhì)承當著是

A.包裝技術(shù)B.包裝構(gòu)造造型C.包裝材料D.包裝裝潢

48.為了確保商品質(zhì)量，維護公司的名譽，龍勝公司對生產(chǎn)的燃氣灶進行檢查。檢查應(yīng)按以下次序進行

A.定標→抽樣→檢查→鑒定→解決B.抽樣→檢查→定標一鑒定→解決

C.定標一抽樣一檢查一解決一鑒定D.定標-檢查→抽樣→解決→鑒定

49.母親節(jié)前夕，小麗給母親買了一款上衣，該款上衣采用的面料即使外觀較為粗糙，生硬，但是強度極高、吸濕、導(dǎo)熱、透氣性甚佳。該款上衣采用的面料應(yīng)當是A.棉織物

B.麻織物C.絲織物

D.毛織物

50.商標管理機關(guān)依法保護注冊人行使商標專用權(quán)。商標專用權(quán)的內(nèi)容涉及商標的

A.使用權(quán)和嚴禁權(quán)

B.認證權(quán)和使用權(quán)C.認證權(quán)和嚴禁權(quán)

D.專屬權(quán)和嚴禁權(quán)

卷二(非選擇題共100分)

二、簡答題(本大通7個小題，每小題5分，共35分）電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)能夠提高揀貨速度及效率，減少揀貨錯誤率。請簡述電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)的作業(yè)流程。按照配送時間及數(shù)量不同劃分，配送可劃分為哪些種類？管理貿(mào)易是二戰(zhàn)背面對新貿(mào)易保護主義的壓力而出現(xiàn)的貿(mào)易體制，它對世界經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了哪些影響？

管理貿(mào)易的目的是什么?

4.

折扣在商品銷售中運用的非常普遍。請簡述折扣定價方略的種類有哪些?

5.

采用選擇性分銷方略能提高商品形象，強化推介力度，增加商品選擇率。該方略合用于哪些類型商品的分銷?

6.電子商務(wù)下的新型物流必然含有信息化的特點。請簡述物流信息化的體現(xiàn)？

7.發(fā)用化妝品能夠細分為為洗發(fā)劑、護發(fā)劑、染發(fā)劑、美發(fā)劑等，這種分類辦法采用的是哪種分類標志?采用此標志的分類辦法有什么優(yōu)點？計算題（本大題2個小題，共15分）(本小題10分)威爾遜公司生產(chǎn)了一批運動衫。產(chǎn)品總固定成本為20000元，單位變動成本為15元。投放市場當月，公司為宣傳產(chǎn)品以促銷價銷售，銷售額高達60000

實現(xiàn)利潤25

000元。

(1)該產(chǎn)品投放當月的促銷價格是多少?

(2)第二個月公司調(diào)節(jié)產(chǎn)品價格，在促銷價基礎(chǔ)上提高5%,假設(shè)總固定成本和單位變動成本不變，要實現(xiàn)利潤35

200元，銷量比第一種月會有什么變化?

2.(本小題5分)甲國出口總值504億美元，進口總值792億美元，外貿(mào)依存度為18%，請計算甲國的貿(mào)易差額和國內(nèi)生產(chǎn)總值。

四、綜合分析題(本大題5個小題，每小題10分，共50分)

I.

御府公司是一家紅木家具生產(chǎn)公司。，公司線下交易額再創(chuàng)新高，但線上交易卻仍然萎靡不振。為了更加好地為客戶服務(wù)，

年3月，公司官網(wǎng)“御府紅木網(wǎng)”隆重上線。御府紅木網(wǎng)設(shè)立了專賣店查詢、真?zhèn)渭t木鑒別、在線商城等欄目，還開辟專欄為客戶提供紅木家具保養(yǎng)常識、電子郵件預(yù)約上門服務(wù)、FAQs等多個售后服務(wù)。在線商城更是極大地方便了消費者在線訂購紅木家具。線上交易量快速飆升。

上六個月，御府公司與百度訂立了戰(zhàn)略合作合同，使客戶能夠更方便地找到御府紅木網(wǎng)。同時，借助電視臺、報紙等對御府紅木網(wǎng)進行廣泛報道。這一系列營銷活動，大大提高了御府紅木網(wǎng)的出名度。預(yù)計在將來三年內(nèi)，御府紅木家具線上交易額將突破億元大關(guān)。

請根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題：御府公司在官網(wǎng)上為客戶提供紅木家具保養(yǎng)常識、電子郵件預(yù)約上門服務(wù)、FAQs等多個售后服務(wù)。這屬于電子商務(wù)的哪個重要環(huán)節(jié)?

(2)按照商貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的不同階段分類，消費者在線訂購紅木家具，屬于哪種類型的電子商務(wù)系統(tǒng)？（3）為了提高公司官網(wǎng)出名度，御府公司是通過哪些途徑推銷御府紅木網(wǎng)的？一系列營銷活動，使御府紅木家其的線上交易額大幅上升。請比較傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式有什么不同。御茗公司是福建一家茶葉生產(chǎn)公司，公司高薪聘任民間炒制大師，傳承古法加工工藝，生產(chǎn)的小罐青茶享譽海內(nèi)外。為了提高茶葉的品牌承認度，御茗公司主動申請產(chǎn)品質(zhì)量認證。經(jīng)第三方檢查機構(gòu)檢查，御茗公司茶葉各項指標均達成國內(nèi)領(lǐng)先水平。，御茗公司一批茶葉出口新加坡，在運輸途中，茶葉受潮發(fā)生霉變，造成客戶利益受損，也大大減少了公司名譽。此事件讓御茗公司認識到茶葉保管的重要性，為此，御茗公司新建溫濕度適宜的倉庫來儲藏茶葉。同時聘任包裝設(shè)計公司專門設(shè)計了金屬小罐包裝，包裝圖案精美絕倫。，御茗公司的茶葉出口量再創(chuàng)歷史新高。請根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題:

（1）根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》的規(guī)定，御茗公司提出產(chǎn)品質(zhì)量認證申請，必須含有什么條件?

(2)御茗公司的茶葉受潮發(fā)生霉變，這屬于影響食品衛(wèi)生的哪個來源?御茗公司新建倉庫用來儲藏茶葉，請闡明倉庫溫濕度的控制范疇。御茗公司的茶葉采用金屬小罐包裝，該包裝材料有什么特點?

3.以來，受金融危機影響，世界經(jīng)濟持續(xù)低迷。處在風(fēng)暴旋渦中的甲國也未能幸免。電子產(chǎn)品的出口始終是甲國外匯收入的重要來源。為了支持電子公司出口和對外投資，甲國政府通過對外貿(mào)易保險公司，向本國電子產(chǎn)品出口商及出口信貸供款銀行提供特殊的保險服務(wù)。重要業(yè)務(wù)涉及：電子產(chǎn)品市場開拓風(fēng)險擔(dān)保、中長久出口信貸保險等。但是效果并不明顯。

乙國始終是甲國電子產(chǎn)品的最大進口國。為了保護本國市場，乙國公布了諸多限制電子產(chǎn)品進口的規(guī)定。例如:乙國政府機構(gòu)采購的筆記本電腦、手機等必須是國產(chǎn)貨;只允許高效節(jié)能的電子產(chǎn)品進入乙國市場。

貿(mào)易戰(zhàn)一向不是各國的最佳選項。作為世界經(jīng)濟增加火車頭的中國，于提出共建“一帶一路”的重大倡議，得到國際社會的高度關(guān)注。5月，中國舉辦“一帶-路”國際合作高峰論壇，甲國政府主動響應(yīng)，加強與中國的戰(zhàn)略對接和政策溝通。截止底，中國已經(jīng)在甲國建設(shè)了3個經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，累計投資超出3億美元，為甲國發(fā)明了近8萬個就業(yè)崗位。

請根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題：甲國政府通過對外貿(mào)易保險公司，向本國電子產(chǎn)品出口商提供特殊的保險服務(wù)。甲國政府采用的是哪種激勵出口方法？該方法有什么特點？為了保護本國市場，乙國采用了哪些非關(guān)稅壁壘方法限制電子產(chǎn)品的進口？

(3)“一帶一路”符合國際社會的根本利益，彰顯人類社會共同抱負和美妙追求?！耙粠б宦贰奔缲撝绾蔚氖姑?？4.御通物流有限公司是一家大型“5A”級物流公司。公司秉承“顧客第一，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，愛惜客戶每一份重托。配送流程從取單位作業(yè)到收班作業(yè)。嚴格實施配送原則工作管理，在保持對顧客服務(wù)水平前提下，御通公司通過配送的不同產(chǎn)品特性和顧客