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文檔簡介
對講機(jī)的使用管理規(guī)定..為了加強(qiáng)和規(guī)范對講機(jī)的使用管理,節(jié)約成本,培養(yǎng)良好的行為規(guī)范,促進(jìn)公司生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,并使之有章可循,特下發(fā)此使用管理規(guī)定:第一條目的1、為加強(qiáng)各車間及各職能部門管理人員對講機(jī)的管理工作,正確使用對講機(jī)和提高使用質(zhì)量,延長使用年限,特制定本規(guī)定。2、適用范圍本規(guī)定適用于公司所轄各車間及部門。3、職責(zé)(1)、由綜合部負(fù)責(zé)管理。(2)、由供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購、維修。(3)、由庫房負(fù)責(zé)對講機(jī)的發(fā)放、調(diào)換。(4)、各車間及各職能部門的管理人員負(fù)責(zé)對講機(jī)建立檔案卡,領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間對講機(jī)的型號、規(guī)格做詳細(xì)記錄,并由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)綜合部備案。第二條對講機(jī)的配置標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備配置1、職能部門如需提出申請,并經(jīng)公司副總經(jīng)理意后合理配置對講機(jī)。2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場崗位為三班倒,各班班長及副班長配置一步對講機(jī)。3、綜合部保衛(wèi)人員每個(gè)門房配置一步對講機(jī)。4、對講機(jī)配有原裝電池一塊及充電器一個(gè)。第三條對講機(jī)的使用年限及規(guī)定1、生產(chǎn)車間工作環(huán)境較差,因此對講機(jī)的使用時(shí)限為兩年時(shí)間。2、門衛(wèi)、集控室、化驗(yàn)室及各職能部門管理人員使用時(shí)限為三年。3、自對講機(jī)下發(fā)之日起,由對講機(jī)持有人負(fù)責(zé)保管本機(jī)及設(shè)備。4、為確保延長對講機(jī)的使用年限特規(guī)定如下:①、對講機(jī)在規(guī)定使用期限內(nèi)并且在保修期內(nèi)如果損壞(除人為原因造成外),經(jīng)修復(fù)后仍可使用,對講機(jī)的持有人可免于負(fù)責(zé)賠償。②、如果超出保修期限內(nèi)的損壞,經(jīng)持有人修復(fù)后仍可使用的,可免于賠償。③、在使用期限內(nèi),如因個(gè)人保管不善造成損壞的,經(jīng)維修后不能使用的,按照購買價(jià)格的50%賠償。④、在使用期限內(nèi)如果造成對講機(jī)丟失的,按照對講機(jī)的購買價(jià)格賠償。5、原配發(fā)的對講機(jī),自配發(fā)之日起開始計(jì)算使用期限。6、新對講機(jī)下發(fā)后,持有人必須確認(rèn)對講機(jī)的使用效果,如有質(zhì)量問題,必須及時(shí)報(bào)與部門主管,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是質(zhì)量問題后,立即申請報(bào)綜合部由設(shè)綜合部報(bào)供應(yīng)部予以更換。7、對講機(jī)電池使用一年以上的正常老化,儲電池?zé)o法修復(fù)時(shí),應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)后購買原型號新電池,并由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)綜合部,由綜合部報(bào)供應(yīng)部予以更換。第四條對講機(jī)的使用方法及操作行為1、按下發(fā)射鍵(也叫PTT鍵)并開始講話,講話完畢松開PTT鍵。2、對講機(jī)發(fā)射時(shí),距離頭部或身體至少2.5厘米。3、講話時(shí)不必大聲,只需距對講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可。4、嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。5、不可將對講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。6、不可讓對講機(jī)受長時(shí)間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。7、嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對講機(jī)。第五條對講機(jī)的通話使用規(guī)范用語1、呼叫方:XXX(姓名)聽到請回答,結(jié)束“完畢”被叫方:收到、請講。結(jié)束用“完畢”。2、呼叫方:呼叫時(shí)應(yīng)根據(jù)事情的緩急輕重控制語速及語氣。語氣盡量平穩(wěn)并且將把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡明扼要)。被叫方:XXX崗位XXX人明白,或回答“好的”馬上檢查,檢查后將情況告知。3、呼叫方:XXX崗位XXX人立即檢查某處(語氣盡量放平緩、并簡明扼要在最短時(shí)間內(nèi)說清問題)被叫方:XXX崗XXX人收到,馬上到達(dá),完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場,以最快方法并相互用對講機(jī)聯(lián)絡(luò),以免有其他人員未聽清,或因距離遠(yuǎn)通信不便時(shí),要用接力方式傳達(dá)到位)。第六條對講機(jī)的管理1、對講機(jī)是員工工作過程中聯(lián)絡(luò)的通訊工具,屬于公司的公共財(cái)產(chǎn),每位員工都有責(zé)任和義務(wù)保管好,以防損壞和丟失。對講機(jī)只供員工上班期間攜帶使用,嚴(yán)禁用做其他用途及轉(zhuǎn)借他人。2、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。3、嚴(yán)格按對講機(jī)程序開關(guān)、更換電池,以保障對講機(jī)的性能,壽命和使用效果。充電時(shí)間為14至16小時(shí)。4、不得亂發(fā)射或因無電為借口影響通訊、聯(lián)絡(luò)及生產(chǎn)的有序進(jìn)行。5、對講機(jī)通話時(shí),必須按指定頻道講普通話,語言文明、簡潔,以免因語言不通造成誤操作。6、不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題和不文明的言語。7、當(dāng)接收到對方呼叫時(shí),接聽回復(fù)要及時(shí)、迅速,不得故意裝作沒聽到。8、嚴(yán)格遵守“誰使用,誰保管,誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。9、集控室為共用一部對講機(jī)。必須做好對講機(jī)交接工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任。因此嚴(yán)格執(zhí)行交接制度。交接班時(shí),交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接班者當(dāng)場查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊不良
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