新業(yè)務拓展崗位潛能評選決賽

新業(yè)務拓展崗位潛能評選決賽

2011年下半年，中國會計行業(yè)委員會按照中國同行委員會的部署，加強和擴大行業(yè)發(fā)展組織建設的成果，展示行業(yè)的良好形象，鼓勵眾多員工在自己的崗位上做出貢獻。中國會計商會決定對“10個崗位的專家”進行評估活動。其中,對新業(yè)務拓展崗位能手的評選,將在地方協(xié)會審核推薦的基礎上,由中注協(xié)現(xiàn)場決賽的方式進行評選。2012年1月8日,北京的深冬寒風凜冽,而在中國注冊會計師協(xié)會的會議室里,“新業(yè)務拓展崗位能手評選總決賽”正在緊張進行中。經(jīng)過層層選拔的12名參賽選手結合自己的從業(yè)實踐和經(jīng)歷,介紹了各自新業(yè)務拓展的做法、經(jīng)驗和體會,深深吸引了在場的聽眾;評委們專業(yè)到位的提問,又進一步深化了大家對開拓新業(yè)務的理解。最終比賽評出了蔣薇倩等10名新業(yè)務拓展崗位能手。正如財政部副部長王軍在講話中所說:“崗位能手是在行業(yè)發(fā)展和黨建工作中涌現(xiàn)出的能工巧匠、開路先鋒、優(yōu)秀分子,是注冊會計師行業(yè)30萬從業(yè)人員的標桿”。獲獎選手中,有的來自大型事務所,有的來自基層的中小事務所。但他們都結合所在地域的經(jīng)濟發(fā)展特點,找到了適合自身發(fā)展的新業(yè)務,并將之開展得有聲有色。雖然業(yè)務類型不同,但從他們的演講中都能看出他們積極拓展新業(yè)務、服務經(jīng)濟社會發(fā)展所付出的努力,彰顯出他們服務社會、服務企業(yè)的熱情。作為新業(yè)務拓展中第一個“吃螃蟹”的人,相信他們的做法能為業(yè)內同行開展新業(yè)務提供有益的借鑒。從為企業(yè)服務到為政府把關開展海關保稅核查服務支持“國門衛(wèi)士”為國把關蔣薇倩是地處江蘇無錫的江蘇公勤會計師事務所(以下簡稱公勤所)的主任會計師。無錫是經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),進出口貿易方式多樣,海關監(jiān)管范圍廣,僅依靠海關監(jiān)管人員的力量,不管在人數(shù)還是在監(jiān)管力度方面,始終處于超負荷的狀態(tài)下。為此,根據(jù)中華人民共和國海關總署令第173號《中華人民共和國海關保稅核查辦法》第十九條的相關規(guī)定,無錫海關自2008年11月開始進行委托中介機構參與保稅核查的試點工作,對其指定的企業(yè)進行保稅核查。公勤所是無錫海關引入中介機構參與保稅核查的首批試點的事務所之一,自2008年11月起,他們就積極參與了加工貿易保稅核查的試點工作,至今已經(jīng)完成了近88個審計項目。對公勤所來說,海關審計業(yè)務是一項新業(yè)務。為了保證海關審計業(yè)務的順利實施,公勤所主要采取了以下措施:一是從組織機構和人員上給予充分的保障。公勤所成立了專門的關務部,由一名合伙人分管關務部,同時從外部引進一位大型外資企業(yè)的物流部經(jīng)理擔任關務部部長,并配備了專門的審計小組,從人力資源上保證海關審計業(yè)務的實施。目前,關務部已經(jīng)從最初的3人發(fā)展到近20人。二是積極組織員工參加海關舉辦的專業(yè)知識培訓,并將海關培訓內容列入事務所的培訓計劃,專門聘請外部專家對內部員工進行海關業(yè)務知識的培訓,妥善規(guī)劃引進關務專業(yè)人才,鼓勵員工參加報關員考試,將員工派駐物流公司及相關企業(yè)學習關務實務操作,從而提高公勤所的整體關務知識水平。三是加強保密制度,堅守注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范。公勤所特別制定了一套完整的保密制度:每個員工都必須與事務所簽訂保密協(xié)議;及時購買保密軟件,以保證電腦數(shù)據(jù)不外泄;由關務部專門負責歸檔保管海關業(yè)務電子檔案和紙質檔案,并設立專門的保密檔案室,降低企業(yè)客戶對商業(yè)機密泄露的擔憂。經(jīng)過三年多的摸索,公勤所已經(jīng)形成了一套關于海關審計業(yè)務的良性的服務模式:一般審計中發(fā)現(xiàn)問題——引導企業(yè)進行自律性核查——引入海關審計項目——發(fā)現(xiàn)相關內控缺陷——協(xié)助企業(yè)進行內控的完善——定期自律性核查——海關給予自動糾錯。海關審計業(yè)務給會計師事務所帶來了長久穩(wěn)定的業(yè)務。2011年度公勤所收入2907萬元,其中海關審計及服務收入達248萬元,占業(yè)務收入總額的8.53%,成為公勤所吸引客戶的亮點。對于海關審計鑒證業(yè)務的發(fā)展前景,蔣薇倩用數(shù)字給出了答案:“目前無錫市共有進出口企業(yè)3000多家(不含江陰),有加工貿易的企業(yè)1000多家,加工貿易的進出口額有200多億美元,如果能夠引導50%的企業(yè)進行加工貿易的自聘審計,按每家5萬元計,將會有2500萬元的鑒證業(yè)務收入,放眼全國將會給會計師事務所帶來非常好的市場前景。我們相信,在不久的將來,海關審計業(yè)務將會發(fā)展成為會計師事務所的一個新業(yè)務領域”。民生無小事牽動千萬家許佑文來自安徽公信會計師事務所,他所在的金寨縣是著名的革命老區(qū)、國家級貧困縣,經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,企業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小,效益差,受此影響,事務所業(yè)務范圍窄,業(yè)務量不足。作為一個貧困縣的小型會計師事務所,面對傳統(tǒng)業(yè)務的市場困境,他們沒有怨天憂人,而是堅定信心,緊緊抓住“三農”建設、民生保障等重大政策性機遇,大力拓展新業(yè)務領域,闖出了事務所發(fā)展的一片新天地。他們在國家政策范圍內,拓寬視野,挖掘潛力,立足服務,加快發(fā)展,在努力做好傳統(tǒng)業(yè)務基礎上,積極從地方經(jīng)濟發(fā)展中尋找執(zhí)業(yè)機遇,開展新的業(yè)務。近年來,他所在的事務所先后開展了五保低保對象核查、民政優(yōu)扶對象補助資金發(fā)放情況核查、“一線實”打卡資金到位情況核查、城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房保障情況摸底調查、農民工培訓、政策性農業(yè)保險能繁母豬投保情況調查、動物防疫情況核查、災情核查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務清理、義務教育化債審核、市縣離休干部醫(yī)藥費審核、大中型水庫移民后扶項目等20余項工程類民生工程基礎性工作審計決算、全縣年度財政預決算審核、招商引資結果審核認定、重點項目推進、村級互助資金考評等新業(yè)務,既為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了所必需的優(yōu)質服務,又為加快事務所發(fā)展拓展了新途徑,基本形成了執(zhí)業(yè)門類比較齊全、收入結構較為合理的新局面。民生審計就是為政府把關,這類業(yè)務政策性強,牽涉面廣,領導關心,群眾關注,對執(zhí)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題如果處理不當容易激化矛盾,影響社會穩(wěn)定。對此,許佑文所在的事務所始終堅持民生無小事,把握穩(wěn)定大局,講究工作方法,注重加強對所開展業(yè)務工作所涉及政策的學習和宣傳,把在執(zhí)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題向所委托的部門講深講透,并提出切實可行的審計建議,贏得了社會的尊重和黨委政府的信任。在為政府把好關的同時,事務所的業(yè)務收入也保持了平穩(wěn)較快增長,取得了促進自身發(fā)展和擴大社會影響的雙重效果。大力拓展“一特三高”非審計業(yè)務領域有效整合“隊伍、產品、客戶、管理”四要素優(yōu)化業(yè)務結構譚憲才是天職國際集團的總經(jīng)理、集團新業(yè)務拓展主管合伙人。他們的新業(yè)務拓展主要圍繞“隊伍、產品、客戶、管理”四個方面扎實開展,并初見成效。為了更好地開辟咨詢業(yè)務市場,借鑒國際先進的咨詢公司運作理念,在譚憲才的推動下,2011年4月,天職國際在原管理咨詢部基礎上組建成立了“華鼎方略國際咨詢有限公司”,下設專業(yè)研究與技術支持部、內控與風險管理咨詢部、投融資咨詢部、財務咨詢部、信息系統(tǒng)咨詢部,為新業(yè)務的拓展打下了組織基礎。譚憲才在演講中,總結了天職國際拓展新業(yè)務的做法:一是統(tǒng)一規(guī)劃,以課題研究形式開發(fā)新業(yè)務產品。具體方法是以具體客戶為應用單位組成課題組,客戶提出需求并支付約定的課題經(jīng)費,項目組以課題研究為手段,通過專業(yè)刊物發(fā)表研究成果,通過會計專業(yè)組織作為課題立項和推介平臺。二是捕捉客戶需求,開發(fā)滿足客戶個性需求的外包審計服務。三是利用國際網(wǎng)絡,在中國企業(yè)“走出去”過程中發(fā)掘新業(yè)務。四是結合內部控制在國內市場的發(fā)展趨勢,率先開發(fā)ERP環(huán)境下的內控咨詢業(yè)務。五是引入信息系統(tǒng)審計人才,開拓IT審計業(yè)務。在集團董事會的支持和新業(yè)務部門的共同努力下,天職國際以管理咨詢和稅務服務為主的新業(yè)務拓展工作在隊伍建設、產品開發(fā)、客戶培育、管理提升四方面齊頭并進,新業(yè)務版塊有望成為2011年集團增長最快的業(yè)務單元。面對取得的成績,譚憲才沒有滿足,在他看來,天職國際的新業(yè)務拓展工作才剛剛起步,以非鑒證業(yè)務為主的新業(yè)務實現(xiàn)的業(yè)務收入在全部業(yè)務收入中的占比還不到8%,新業(yè)務人才無論是專業(yè)勝任能力還是人才數(shù)量都急待提升和充實?！懊嫦蛭磥?新業(yè)務拓展任重而道遠,我們要通過扎實的工作,將新業(yè)務拓展提升到優(yōu)化事務所業(yè)務結構、打造新的收入增長點、更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局的高度,促進事務所又快又好地發(fā)展”。以信息化帶動工業(yè)現(xiàn)代化轉型發(fā)展在新業(yè)務拓展中,楊漫輝所在的云南中審亞太會計師事務所選擇了向企業(yè)信息化咨詢進發(fā)。主要業(yè)務包括:幫助客戶確定其ERP信息化的建設總體性目標,據(jù)此指導整體項目實施;信息高度集成共享,業(yè)務財務一體化;提高運營效率,降低經(jīng)營管理成本;培養(yǎng)信息化及復合化人才;為進一步的數(shù)字化管理打下基礎。在項目進行過程中,他們結合項目特點,為客戶量身定做適合其特點的信息化業(yè)務流程,項目給客戶帶來了顯著的效益:業(yè)務流程進一步規(guī)范,企業(yè)管理效率明顯提高,信息的監(jiān)控力度加大,企業(yè)對市場的應變能力提高,同時還培養(yǎng)了一批熟悉計算機技術和企業(yè)管理的復合型人才。而事務所也在開拓新業(yè)務中,信息化咨詢業(yè)務收入從0提升到占分所審計收入的12.5%,項目實施收入和軟件銷售收入實現(xiàn)了1:1,項目實施稅前綜合利潤率接近40%,同時進一步實現(xiàn)了人才綜合性培養(yǎng)和項目經(jīng)驗的積累。要做好信息化咨詢業(yè)務,楊漫輝認為,需要做好以下幾點來構建整體實施能力:一是構建一支綜合能力強的團隊,要通過以自己培養(yǎng)為主的方式形成一支有一定行業(yè)經(jīng)驗、懂得管理知識、具備快速學習能力,并熟悉掌握IT技術的團隊。二是項目目標的制定要便于交付,項目目標應由大到小逐層分解制定,不能模糊不清,要盡量便于識別,要便于交付,畢竟在很大程度上是由客戶來認可項目成功與否。三是要掌握信息化實施咨詢的方法論,要有構建并能夠熟練運用咨詢實施方法論的能力,這是項目成功的重要保證。四是與功能強大的軟件系統(tǒng)提供商建立合作伙伴關系,好的軟件系統(tǒng)已蘊涵優(yōu)秀的管理思想,這也是項目成功的重要因素。中小事務所試水轉讓定價高端咨詢業(yè)務領域根據(jù)《特別納稅調整實施辦法(試行)》的要求,年度發(fā)生的關聯(lián)購銷金額超過2億元人民幣或其他關聯(lián)交易金額超過4000萬元人民幣的企業(yè)需要向主管稅務機關提交轉讓定價同期資料。據(jù)統(tǒng)計,蘇州地區(qū)符合上述條件的企業(yè)約有520家,其中注冊在蘇州工業(yè)園區(qū)的企業(yè)約占23%。針對這種局面,身處蘇州工業(yè)園區(qū)的蘇州眾勤會計師事務所以“面向國際化,構建區(qū)域領先競爭力”為愿景,積極試水轉讓定價咨詢新業(yè)務拓展。據(jù)其主任會計師張?zhí)K介紹,截至2011年蘇州眾勤保有TP咨詢業(yè)務客戶29家,客戶多為中型規(guī)模的歐美公司,涉及半導體電子、精密機械加工、特殊化學材料等產業(yè)。在過去的三年里,TP咨詢業(yè)務為眾勤所貢獻了近500萬元的業(yè)務收入。但是,比經(jīng)濟收益更為重要的是他們因此得以調整了業(yè)務結構,磨練了團隊研發(fā)能力,提升了事務所整體的競爭力,有了一個更好的基礎去暢想未來的發(fā)展,去展望更具行業(yè)發(fā)展意義的業(yè)務創(chuàng)新。目前,全國各地都有一些事務所不同程度地拓展了TP咨詢業(yè)務,也有一些事務所正在準備拓展此項業(yè)務,對此,張?zhí)K與大家分享了他從事轉讓定價咨詢業(yè)務的兩點心得體會:其一,開展轉讓定價咨詢業(yè)務,前期開發(fā)需要準備相當?shù)摹叭素斘铩辟Y源。團隊必須擁有對相關行業(yè)特性和產業(yè)鏈的深刻見解;了解跨國公司運營方式或具備相應經(jīng)驗;具備良好的專業(yè)知識和法學功底;具備與TP專業(yè)要求相適配的數(shù)據(jù)收集能力、分析能力,以及數(shù)據(jù)庫應用能力;具備良好的英文能力。當然,最為關鍵的是在業(yè)務開展前期就需要有客戶資源的充分積累。其二,TP咨詢業(yè)務是國際會計公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢領域,本土事務所普遍尚處于起步階段,本土所在這一領域還有很長的路要走,應該著眼長遠,耐心地塑造品牌信譽。稅務機關對轉讓定價的調查已經(jīng)越來越專業(yè)、細致,對企業(yè)和中介機構的要求也越來越高;同時,跨國公司的營運模式、功能結構也在不斷深化。事務所需要秉持獨立、客觀、嚴謹、審慎的專業(yè)態(tài)度,在長期服務過程中憑借良好的專業(yè)功底、出色的洞察和溝通能力以及一貫的職業(yè)素養(yǎng)來構建一定的互信關系。在談及新業(yè)務拓展時,張?zhí)K的眼睛里充滿了憧憬和信心:“與諸多國內大所和國際性大所相比,眾勤的新業(yè)務拓展在戰(zhàn)略眼光、影響力范圍、可持續(xù)性方面還存在非常明顯的差距。我和我的同事們在正視這些差距的同時也期待走出一條適合自身發(fā)展的道路。在這條注定充滿挑戰(zhàn)和機遇的道路上,我們愿與有信奉和奉行共識的同行一起來暢想、行動、堅持!”搭建私募基金與資金需求企業(yè)之間的橋梁作為金融創(chuàng)新和產業(yè)創(chuàng)新的結合體,私募股權投資已成為一條解決企業(yè)(特別是中小企業(yè))融資難的新途徑。但由于我國的私募股權投資起步較晚,私募股權投資行業(yè)人才極度匱乏,大部分私募股權投資機構的管理者和從業(yè)人員都是從銀行、法律等行業(yè)轉行而來,財務會計知識相對缺乏,大多數(shù)私募股權機構無法自行完成投資前期的財務盡職調查工作,這就為會計師事務所創(chuàng)造了一種新的前景廣闊的業(yè)務類型和市場機會,即為投資者服務的針對私募股權投資的財務盡職調查業(yè)務。劉見生所在的福建華興會計師事務所有限公司自2008年起積極開展私募股權投資財務盡職調查服務業(yè)務,新設的廈門分所以此為業(yè)務拓展的切入點,通過負責、專業(yè)、嚴謹、高效的服務贏得了眾多客戶的信賴,業(yè)務開展取得較大成效。2008年至2010年該項業(yè)務及其延伸業(yè)務收入實現(xiàn)大幅度增長,2011年度該項業(yè)務已成為該所第二大業(yè)務收入來源。多年的私募股權投資財務盡職調查經(jīng)歷,讓劉見生對私募調查有了一套自己的看法。他認為,與傳統(tǒng)的財務審計不同,財務盡職調查是企業(yè)合作之前的深入了解,更強調在歷史的分析上對未來的預測并評價其風險和機會。為做好財務盡職調查,他們針對不同行業(yè)、不同企業(yè)的特點,確定調查重點。除了目標企業(yè)提供的資料外,還更多地從側面了解目標企業(yè)、了解目標企業(yè)的上下游客戶,選擇若干個上游供應商和下游客戶進行訪問,以便對從目標企業(yè)獲取的信息進行驗證。為了給客戶提供更好的服務,他們去目標企業(yè)現(xiàn)場前一定會設計好應該向企業(yè)不同人員的訪談問題,每次都對企業(yè)保持20個以上的不同問題,包括如何提問、如何設計、如何發(fā)現(xiàn)問題等。細致的工作得到了客戶的好評:截至2010年12月,他們已和十幾家私募股權機構和創(chuàng)投公司簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,劉見生也被福建華興創(chuàng)業(yè)投資有限公司、廈門德韜資本創(chuàng)業(yè)有限公司、高能資本有限公司等多家創(chuàng)投公司聘請為投資項目評審財務專家,對其投資項目具有一票否決權。正如頒獎詞所言:在私募基金與資金需求企業(yè)之間的注冊會計師,恰如橋梁,聯(lián)通天塹、跨越激流,以獨立、客觀、公正之態(tài)度,以嚴謹、專業(yè)、高效之理念,使企業(yè)實現(xiàn)價值、光彩畢現(xiàn);助投資者撥云見日、得覓良才。為企業(yè)提供高附加值的管理咨詢業(yè)務信永中和會計師事務所拓展管理咨詢業(yè)務已有20年的歷史。對于管理咨詢業(yè)務,信永中和會計師事務所的管理咨詢合伙人吳壽潛是這樣理解的:會計師事務所發(fā)展管理咨詢業(yè)務是遵從國家戰(zhàn)略、創(chuàng)造價值、創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)造稅收、服務“一特三高”的社會責任實際行為與行動,是其利用管理優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢、項目管理優(yōu)勢、成功案例優(yōu)勢、管理咨詢人才優(yōu)勢、管理咨詢工具優(yōu)勢回饋國家、回饋社會的社會責任行為與行動。20年來,在這樣的理念支持下,他們積累了眾多成功的咨詢案例:長期輔導某困難機械企業(yè)走出困境,促成其成為年利稅20余億元的知名企業(yè);出任某公司合資賣方顧問,促成其股權交易價格增加7000余萬元;在出任破產管理人中成功幫助企業(yè)實施破產重整;輔導某公司快速轉型,促成其資產在6年內增長40余倍;出任中國第六屆花卉博覽會專職顧問;成功促成某鋼鐵企業(yè)債轉股,避免了該企業(yè)破產;長期為政府及眾多企業(yè)提供管理、法律培訓,對提倡守法、提升管理盡心盡力?；貞浧疬@些成功的管理咨詢案例,從吳壽潛的話語里,可以體會到他們拓展管理咨詢業(yè)務的艱辛歷程:咨詢工具構建工程、咨詢人才培養(yǎng)工程、咨詢案例實施工程等每一項都是極其困難而復雜的;咨詢沒有標準,隨著咨詢項目的推進,客戶會不斷提高其咨詢需求目標;“企業(yè)內部政治化”導致部分客戶不愿承認其管理缺陷;管理咨詢有時不得不去溝通和平衡客戶內部矛盾。但同時亦品味了作為一名管理咨詢合伙人的成功、快樂與價值:首先,在咨詢人員能力培養(yǎng)上,它可以使咨詢人員在5-8年左右的時間學到其同齡同專業(yè)人員可能需要15-20年才能學到的知識、經(jīng)驗和能力;其次,咨詢人員可以在成功的咨詢案例中分享到咨詢的快樂和樂趣;再有,基于其知識、能力、經(jīng)驗的快速提升,咨詢人員在職業(yè)規(guī)劃、薪酬提升方面比同齡人擁有更多的機會?？嘁擦T,甜也好,吳壽潛用另一種方式實現(xiàn)了會計師更具開拓性、更具創(chuàng)造性、更具挑戰(zhàn)性的人生價值,并在更高層面上兌現(xiàn)了社會責任。幫助民營企業(yè)重整集團架構支持民營經(jīng)濟發(fā)展王斌是希格瑪會計師事務所有限公司董事,副主任會計師,希格瑪會計師事務所有限公司寧夏眾和分所所長,1999年開始在注冊會計師行業(yè)執(zhí)業(yè)至今。十三年的從業(yè)經(jīng)歷,使他和他的團隊積累了豐富的注冊會計師業(yè)務理論和實踐經(jīng)驗。在注會行業(yè)深入開展的科學發(fā)展觀學習和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,他們深刻認識到,必須通過不斷地開拓新業(yè)務領域,才能使會計師事務所做大做強。目前我國中小型企業(yè)眾多,隨著經(jīng)濟發(fā)展及經(jīng)營者觀念的轉變,投資者特別是民營企業(yè)投資者對公司戰(zhàn)略架構的設計及規(guī)范公司運營等方面的咨詢需求增多,根據(jù)這一經(jīng)濟現(xiàn)狀,王斌他們將中小型企業(yè)“咨詢業(yè)務”確定為事務所新業(yè)務拓展的主要方向。近幾年來為多家中小型民營公司設計或重塑了公司戰(zhàn)略架構并制定了具體的實施方案,得到了被服務的中小型民營公司的高度認可。在為中小型民營公司設計或重塑公司戰(zhàn)略架構的同時,他們還延伸為客戶提供土地評估、設備評估、驗資、工程結算審計、財務竣工決算審計等相關業(yè)務,還與一些單位簽訂了常年財務顧問合同及年度會計報表審計業(yè)務約定書,使業(yè)務得到了進一步的拓展。2008年全所咨詢收入為98萬元,占總收入的29%;2009年增至140萬元,占總收入的33%;2010年增至190萬元,占總收入的35%;預計2011年全年咨詢收入會超過250萬元。目前,中小型民營公司戰(zhàn)略架構設計及實施已成為該所新業(yè)務領域的亮點。服務社會促社會科學和諧發(fā)展走進物業(yè)小區(qū)服務社會管理創(chuàng)新作為中國第一家個人獨資會計師事務所,深圳馬洪會計師事務所馬洪的演講“物業(yè)小區(qū)審計”引起了與會聽眾的廣泛興趣。近年來隨著我國物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,特別是在物權法公布以后,物業(yè)小區(qū)業(yè)主的主人翁意識越來越強,許多小區(qū)紛紛成立了業(yè)主委員會,他們希望按照國家法律法規(guī)賦予的權利代表全體業(yè)主對物業(yè)公司的日常服務進行有效的監(jiān)管。物業(yè)費是業(yè)主們關注的頭等大事,所以業(yè)主委員會希望借助社會中介機構對物業(yè)管理處多年來的財務收支狀況及物業(yè)管理情況進行審計。馬洪抓住這一良好機遇,從2004年起就開始涉足該審計領域,接受業(yè)主委員會的委托對物業(yè)管理處進行審計,在隨后的7年時間里,他們審計了深圳市大大小小的幾十個物業(yè)小區(qū),促進了物業(yè)公司的財務公開,增加了物業(yè)管理的透明度,促使物業(yè)公司改善日常的物業(yè)服務,促進業(yè)主與物業(yè)公司的溝通與理解,促進和諧社區(qū)的建設。在審計過程中,他們逐步形成了一套較為完善的物業(yè)審計理論及物業(yè)審計程序,在行業(yè)內建立了一定的信譽度。作為從事物業(yè)審計多年的事務所,馬洪認為,物業(yè)審計可以更好地發(fā)揮注冊會計師的審計鑒證職能,創(chuàng)新社區(qū)管理和服務模式,協(xié)助創(chuàng)建和諧社區(qū)。但他也同時提出,目前與物業(yè)小區(qū)審計相關的法規(guī)、政策均不完善,需要業(yè)主、物業(yè)公司、事務所及政府相關部門進行共同的努力:首先,物業(yè)管理是一種特殊的服務行業(yè),其財務核算有其特殊之處,但目前國內還沒有制定專門的物業(yè)管理行業(yè)會計制度,針對物業(yè)審計的規(guī)范性指引文件,如審計內容、審計程序、審計報告的格式及內容等均沒有規(guī)范。其次,稅務部門是否應對物管費結余征收企業(yè)所得稅也存在較大的爭議。第三,目前沒有單獨的物業(yè)審計的收費標準而審計費用應從物業(yè)服務費中支出。第四,業(yè)委會應采用公開招標的形式來確定事務所。第五,在對小區(qū)內的一些產權進行界定以確定與產權有關的經(jīng)濟收益的歸屬及其使用權時,注冊會計師應當充分利用專家的意