讓讀者看愿看

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公眾與媒體之間的關(guān)系是一個需要和需求之間的關(guān)系，這已經(jīng)成為科學(xué)界的普遍結(jié)論。而“受眾中心論”則使包括報紙在內(nèi)在的各種媒體,更加重視受眾,對受眾的需求倍加關(guān)注,努力生產(chǎn)出符合受眾口味的新聞產(chǎn)品,最大限度地爭奪受眾,增強其社會影響力和核心競爭力。然而,當(dāng)今受眾究竟需要什么?是什么決定著他們的需求?如何才能滿足他們的需求等等,這些都不是媒體一廂情愿的臆想,這需要媒體和受眾的相互溝通,在兩者的互動中了解對方,進而實現(xiàn)雙方的需求價值。《淮北晨刊》作為淮北市主流媒體之一,與其他媒體一樣,也面臨著激烈的市場競爭,只有不斷創(chuàng)新,尤其要在報讀互動方面,尋找創(chuàng)新的原動力。在互動中優(yōu)化報道內(nèi)容,提升報紙的可讀性和影響力,只有這樣報紙才能充滿活力,夯實進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。一、讀者參與新聞傳播隨著讀者知識水平的提高,他們的主體意識日益增強,對媒介信息的選擇與判斷能力也逐漸提高,通過對接收信息的整合,他們會對新聞內(nèi)容形成新的闡釋意義,并渴望找到一定的渠道傳輸出去,于是便產(chǎn)生了傳播參與的需求。具體表現(xiàn)為,當(dāng)現(xiàn)實生活中的某一事件與自身內(nèi)在儲存信息發(fā)生碰撞,產(chǎn)生共鳴時,便促使讀者產(chǎn)生參與新聞傳播的欲望。于是,人人都是“記者”便成為可能。提供新聞線索是讀者參與新聞傳播較為重要的方式之一。讀者對新聞事件內(nèi)容新聞價值進行初步判斷后,便通過撥打新聞熱線等方式告知媒體,由媒體采訪報道。《淮北晨刊》歷來重視拓展新聞線索渠道,最大限度地獲取新聞信息資源,目前讀者可通過晨刊新聞熱線、晨刊QQ讀者群、淮北手機報、淮北新聞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺提供新聞線索。“讀者說新聞”欄目的開設(shè),使晨刊讀者參與新聞報道的程度大大提升。該欄目的新聞報道全部以第一人稱的手法,通過讀者的“口”敘述出來,這種報道方式使新聞更具現(xiàn)場感和真實性。如果你身邊發(fā)生了新聞,如果你看到了有趣的事物,如果什么場景讓你驚訝、讓你感動、讓你氣憤……讀者也可以拿起相機把它拍下來,“全民皆拍”給讀者留下了發(fā)表新聞作品的園地。征文也是讀者參與新聞傳播的重要方式?！痘幢背靠烦３ふ遗c讀者聯(lián)系密切的話題,以及讀者想談、愿談、能談出內(nèi)容的話題進行征文,比如“文明創(chuàng)建大家談”征文、“頭條新聞大賽”征文等。讀者的積極參與彌補了記者力量上的不足,拓展了報道領(lǐng)域,無疑也擴大了新聞報道內(nèi)容的范圍。二、讀者參與,形成“目標(biāo)受眾”平臺當(dāng)前已不是單向傳播的時代,單一的、灌輸式的、缺乏與讀者互動的宣傳報道形式,已為讀者所厭惡。受眾需要與傳者進行平等的溝通,追求參與性、平等性的交流方式,因此對話勢必成為雙向交流的趨勢。作為服務(wù)者的媒介要了解受眾的社會特征,并根據(jù)其個性的差異,把握“目標(biāo)受眾”,以求不斷調(diào)整自己的傳播內(nèi)容和方式。媒體必須創(chuàng)造一個平臺,在這個平臺上,媒體關(guān)注的就是讀者關(guān)注的;同時,在這個平臺上,讀者可以與媒體之間相互交流,發(fā)表意見。《淮北晨刊》民生版上的“讀者來信”欄目,所登稿件專門反映讀者訴求、引導(dǎo)受眾參與話題討論,以增加讀者參與辦報的熱情。我們不怕讀者對我們的報道提出質(zhì)疑,相反還會鼓勵他們多提意見,虛心接受他們提出的批評和好的建議。有位徐姓讀者長年關(guān)注《淮北晨刊》,鍥而不舍地給我們“挑刺”,使我們受益匪淺。去年報社評比“十大熱心讀者”,他榜上有名。在報社舉辦的諸多讀者見面會等活動中,我們都會邀請各單位相關(guān)同志、新聞界同行、讀者代表,以及報社離退休老同志,聽取他們對報紙的看法及改進意見。每年報社舉辦的讀者節(jié),《淮北晨刊》的幾十名編輯記者都會走上街頭,與讀者面對面交流,拉近了與讀者朋友的距離。三、及時發(fā)布觀點,及時表達觀點復(fù)旦大學(xué)李良榮教授指出,“受眾不僅是信息傳播的接受者,在國家的社會生活中,在法律意義上,受眾又是公民,享有作為公民在法定范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)享有的一切權(quán)利?！币虼?報紙不僅要了解讀者的信息需求,更要注重讀者的相關(guān)權(quán)利。關(guān)于社會上的熱點難點問題、社會黑暗現(xiàn)象等,讀者常常希望通過媒體監(jiān)督促進問題圓滿解決。我們的記者接到讀者打來的熱線電話,總是以最快的速度到達新聞現(xiàn)場采訪,并頂住方方面面的壓力,在第一時間讓讀者了解事實的真相?！度死狭?寸步真難行?!》《炸串黑作坊藏身居民區(qū)》《夜間回家途中莫名其妙被砍傷外鄉(xiāng)人周軍心里很憋屈》《淮北的豬肉,祁集為啥不讓賣》《折翅的小燕子》等一大批報道在社會上引起了強烈的反響?！痘幢背靠酚捎谟掠趽?dān)當(dāng)社會責(zé)任,以反映百姓疾苦為己任,敢于監(jiān)督社會黑暗面,贏得了市民的廣泛好評。辦好時評版的“相城短評”和“讀者快評”欄目,讓讀者參與話題討論。為增強與讀者的交流,我們鼓勵本地讀者就本地新聞事件撰寫評論,并挑選本刊刊登的熱點新聞,在QQ讀者群中讓大家討論,聽取他們對新聞事件的看法,然后選擇具有代表意義的觀點進行刊登,使讀者的觀點得到及時表達?，F(xiàn)在,大多數(shù)報紙都建立了自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站的網(wǎng)友也是報紙的讀者,他們可以在網(wǎng)上對自己遭遇的各種煩惱、不公、感人的諸多事件發(fā)帖,或?qū)狳c新聞事件發(fā)表意見,表達觀點。報紙在刊發(fā)新聞的同時,也呈現(xiàn)網(wǎng)友、讀者的各種聲音和觀點,這種互動形式是當(dāng)下很普遍的操作方式。在這方面晨刊也作了有益的探索。四、民生版,為讀者提供觀察和證據(jù)報紙新聞報道的實用性,也決定了報紙和讀者的互動性。讀者的需要就是我們的追求,《淮北晨刊》全面落實“全心全意為市民服務(wù)”的辦報宗旨,體現(xiàn)“平視”讀者的報道視角,貫徹“市民需要什么我們就報道什么”的報道方針。在認真解答讀者來信來電提出的疑問的同時,我們還借助手機報、淮北新聞網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ讀者群這三個平臺搜集百姓關(guān)心的事情,以及他們的疑問。一般讀者最關(guān)心什么?是他們的切身利益,是菜籃子、米袋子和錢袋了,是房改政策、城市建設(shè)和交通問題等,一句話,就是他們的日常生活。那些同他們的切身利益相關(guān)、影響到他們的日常生活的,或者發(fā)生在