合同和信息管理措施

信息和合同管理的計(jì)劃（一）合同管理工作1.管理的原則合同是監(jiān)理工作的依據(jù)，監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是圓滿實(shí)施工程監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理工程師應(yīng)采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問(wèn)題，督促和糾正承包單位不符合合同約定的行為，提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。投資、進(jìn)度、質(zhì)量的控制是合同管理的主要內(nèi)容，已見(jiàn)上述，本節(jié)主要內(nèi)容為其它事項(xiàng)。2.合同其它事項(xiàng)管理的內(nèi)容：1）設(shè)計(jì)變更的管理；2）工程暫停及復(fù)工的管理；3）工程延期的管理；4）費(fèi)用索賠的管理；5）合同爭(zhēng)議的調(diào)解；6）違約的處理；3.合同其他事項(xiàng)管理的基本程序1）設(shè)計(jì)變更管理的基本程序：（見(jiàn)下頁(yè)）

5）合同爭(zhēng)議的調(diào)解基本程序爭(zhēng)議發(fā)生爭(zhēng)議發(fā)生爭(zhēng)議一方或雙方書面提交解決爭(zhēng)議申請(qǐng)爭(zhēng)議一方或雙方書面提交解決爭(zhēng)議申請(qǐng)總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定合同爭(zhēng)議解決向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴執(zhí)行仲裁委員會(huì)的裁決或法院判決

6）違約處理基本程序違約事件發(fā)生違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評(píng)估違約方給對(duì)方造成的費(fèi)用增加或工期延誤與雙方協(xié)商處理意見(jiàn)總監(jiān)理工程師確認(rèn)違約事件逐級(jí)協(xié)商解決依照有關(guān)法規(guī)處理協(xié)商不一致協(xié)商一致

（二）信息管理工作信息是實(shí)施控制的基礎(chǔ)。信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。監(jiān)理人員及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，信息管理工作掌握的好壞和建設(shè)監(jiān)理決策的正確與否直接影響到項(xiàng)目監(jiān)理工作的效果和建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.信息管理及信息流程為確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)按預(yù)期的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。本項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理人員要及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，并加強(qiáng)內(nèi)外部各類信息的收集、分析、整理、傳遞、反饋。本工程屬于大型工程，信息量大，必須借助計(jì)算機(jī)，建立信息管理系統(tǒng)，在工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中，在掌握四大目標(biāo)（質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全）的計(jì)劃值的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解四大目標(biāo)的執(zhí)行情況，并與目標(biāo)的計(jì)劃值進(jìn)行比較，找出差距，分析原因，以便采取措施糾偏，使總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。建設(shè)工程的信息流由建設(shè)工程參建方各自的信息流組成，監(jiān)理單位的信息系統(tǒng)作為建設(shè)工程系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。2.監(jiān)理工程師在項(xiàng)目信息管理中的主要任務(wù)監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目管理者，承擔(dān)著項(xiàng)目管理任務(wù)，負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目實(shí)施中的信息，做各種信息處理工作，并向上級(jí)及各方提供各種信息。信息管理的任務(wù)主要有：（1）組織項(xiàng)目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制手冊(cè)。按照項(xiàng)目的任務(wù)，按照項(xiàng)目的實(shí)施要求，設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理中的信息和信息流，確定他們的基本要求和特征，并保證在施工過(guò)程中信息順利流通。（2）項(xiàng)目報(bào)告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。（3）按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過(guò)程建立項(xiàng)目管理信息流程，在實(shí)際工作中保證該系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。（4）文件檔案管理工作。3.信息管理的內(nèi)容、工作方法與措施由于本工程規(guī)模、面積較大，信息量也較大，信息管理工作的好壞，將直接影響著監(jiān)理工作的效果。隨著信息技術(shù)（尤其是計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）在建筑業(yè)中的應(yīng)用，建設(shè)工程的手段不斷更新和發(fā)展，我們項(xiàng)目監(jiān)理部將不斷更新新思想和管理理論，并運(yùn)用到實(shí)際管理中，采取的方法和措施如下：1）項(xiàng)目信息的分類為使項(xiàng)目信息便于收集、管理和使用，本項(xiàng)目將依據(jù)信息分類的理論與方法，對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行分類。（見(jiàn)下頁(yè)）

編碼信息編碼信息單位組織信息項(xiàng)目組織信息項(xiàng)目管理組織信息進(jìn)度控制信息合同管理信息質(zhì)量控制信息投資控制信息風(fēng)險(xiǎn)管理信息安全管理信息工程造價(jià)信息工程量信息前期技術(shù)信息設(shè)計(jì)技術(shù)信息施工技術(shù)信息材料設(shè)備技術(shù)信息竣工驗(yàn)收技術(shù)信息組織類信息管理類信息技術(shù)類信息經(jīng)濟(jì)類信息工程項(xiàng)目信息圖建設(shè)工程項(xiàng)目信息分類

2）工程施工中的信息收集與傳遞信息管理工作的好壞，直接影響著監(jiān)理工作的決策和效果。在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，要求參建各方都要認(rèn)識(shí)到信息管理的重要性，加強(qiáng)相互間的聯(lián)系與溝通，注意信息傳遞的時(shí)效性，保持信息管理的連貫性和保證信息反饋的真實(shí)可靠性，確保信息交流渠道暢通，傳遞迅速，以便及時(shí)掌握準(zhǔn)確完整的信息。業(yè)主對(duì)監(jiān)理方業(yè)主對(duì)監(jiān)理方建設(shè)工程委托監(jiān)理合同設(shè)計(jì)圖紙變更聯(lián)系單招投標(biāo)文件及有關(guān)目標(biāo)控制的意見(jiàn)和看法各種會(huì)議紀(jì)要其他信息業(yè)主對(duì)監(jiān)理方的信息傳遞

監(jiān)理方對(duì)業(yè)主監(jiān)理方對(duì)業(yè)主監(jiān)理日記監(jiān)理月報(bào)監(jiān)理通知單備忘錄質(zhì)量有關(guān)檢查記錄其他信息專題報(bào)告有關(guān)會(huì)議紀(jì)要監(jiān)理方對(duì)業(yè)主的信息傳遞

監(jiān)理對(duì)施工單位監(jiān)理對(duì)施工單位監(jiān)理通知單、備忘錄工程計(jì)量單和工程款支付證書分部分項(xiàng)質(zhì)量簽證及有關(guān)檢查記錄工程開(kāi)工令、暫停令、竣工令工程臨時(shí)延期審批最終延期審批有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告、報(bào)表的審批費(fèi)用索賠審批監(jiān)理方對(duì)施工方的信息傳遞

施工單位對(duì)監(jiān)理施工單位對(duì)監(jiān)理單位企業(yè)資質(zhì)證書（包括分包）特殊工程人員上崗證施工組織設(shè)計(jì)、施工方案原材料產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)報(bào)告及報(bào)審分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢監(jiān)理通知回復(fù)單工程竣工報(bào)驗(yàn)各種進(jìn)度計(jì)劃工程款支付申請(qǐng)施工單位對(duì)監(jiān)理單位的信息傳遞

3）本公司內(nèi)部各信息傳遞方式的統(tǒng)一規(guī)定信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息會(huì)造成決策的失誤。本公司已通過(guò)IS9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核，我們要將信息管理在公司范圍內(nèi)規(guī)?；芾恚纬赏獾哪Ｊ?、統(tǒng)一的編號(hào)方式。我們將采用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的先進(jìn)手段，真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞和應(yīng)用本項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、合同各個(gè)角度的信息。4）項(xiàng)目信息管理制度（1）總監(jiān)應(yīng)派專人擔(dān)任信息管理員，對(duì)施工全過(guò)程的信息及時(shí)收集、整理、歸檔、保管。項(xiàng)目監(jiān)理部配備計(jì)算機(jī)和其他必要的辦公用品，對(duì)監(jiān)理資料和相關(guān)信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助管理。（2）信息管理員應(yīng)負(fù)責(zé)整理各類會(huì)議（工地例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等）記錄，經(jīng)總監(jiān)簽認(rèn)后