園林綠化工作手冊-

第第頁園林綠化工作手冊1、一、園林綠化部員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的標(biāo)準(zhǔn)員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容，確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使員工具備工作需要的學(xué)問和技能。2.0適用范圍適用于園林綠化部全體員工的培訓(xùn)。3.0職責(zé)3.1管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)視及抽查培訓(xùn)實施狀況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)老師。3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)打算，并負(fù)責(zé)具體組織實施。3.3班組長及園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)掛念主管進展員工培訓(xùn)。4.0程序要點4.1培訓(xùn)打算的制定4.1.1園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)打算，并上報公司審批。4.1.2員工培

2、訓(xùn)打算必需符合以下要求：a)符合國家及公司的規(guī)章制度；b)有具體實施時間；c)有明確的培訓(xùn)范圍；d)有考核的標(biāo)準(zhǔn)；e)有培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。4.2新員工的培訓(xùn)4.2.1人職第一天，由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司、工程的根本狀況、部門的根本運作程序，帶著新員工生疏工作環(huán)境。4.2.2其次天，由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、平安學(xué)問、相關(guān)崗位責(zé)任、作息時間、員工效勞標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等。4.2.3第三天，由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實際工作進展常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。4.2.4從第四天起，由主管支配到各相關(guān)崗位，由原崗位

3、的老員工進展以老帶新的崗位實際操作培訓(xùn)，每個崗位約兩天。4.2.5輪崗?fù)戤吅筮M展理論與實操考試，不合格的辭退；合格的依據(jù)實際力氣定崗，由主管填寫新員工狀況匯報，上報公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部。4.3物業(yè)管理學(xué)問的培訓(xùn)4.3.1全體員工參與由公司統(tǒng)一支配的專項物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量管理體系學(xué)問培訓(xùn)。4.3.2物業(yè)管理學(xué)問的培訓(xùn)每半年至少支配一次，每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。4.3.3員工經(jīng)培訓(xùn)后參與由公司統(tǒng)一舉辦的考核。4.4園林綠化專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)4.4.1剪草培訓(xùn)：a)草坪分級標(biāo)準(zhǔn)；b)常用的剪草機器

4、及使用范圍；c)剪草頻度及留茬高度；d)常用機械使用方法及留意事項；e)行走方法；f)草邊及花木四周草地修剪方法；g)坡地草坪的修剪方法；h)過高過密草坪的修剪方法；i)現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)學(xué)問。4.4.2花木種養(yǎng)培訓(xùn)：a)時花播種、栽培技術(shù)；b)觀葉植物繁殖及種養(yǎng)；c)苗木的常用繁殖方法技術(shù)；d)華東地區(qū)常用觀賞植物及其栽植；盆景的養(yǎng)護管理方法。4.4.3施肥原理與技術(shù)培訓(xùn)：a)常見肥料分類及其習(xí)性；b)各種花木施肥周期；c)施肥時間及技巧；d)施肥留意事項；e)肥害推斷及搶救方法。4.4.4日常養(yǎng)護培訓(xùn)

5、：a)淋水；b)巡查及清枯黃葉、殘花、雜物；c)雜草防除；d)日常修剪；e)花木基地日常管理。4.4.5病蟲害防治培訓(xùn)：a)常見病害區(qū)分及其防治方法；b)常見蟲害區(qū)分及其防治方法；常用農(nóng)藥及其防治對象；d)農(nóng)藥使用方法及留意事項；e)室內(nèi)外噴藥方法；f)病蟲害的綜合防治方法。4.4.6喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn)：a)綠籬修剪方法技巧及留意事項；b)造型花木修剪方法技巧及留意事項；c)喬木修剪方法技巧；d)月季修剪及花木基地時花抹芽方法技巧。4.4.7環(huán)境布置培訓(xùn)：a)室內(nèi)花木擺放、更換；b)會場、展場、舞臺布置；c

6、)花壇花境布置設(shè)計；d)小型園林景觀的設(shè)計施工。4.4.8插花藝術(shù)培訓(xùn)：a)東方插花特點與插制技巧；b)西方插花特點與插制技巧；c)現(xiàn)代插花的特點與插制技巧；d)插花的配色原理；e)花籃的制作方法；f)花束的制作方法；g)家庭插花的效勞程序與要求；h)切花的進花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法；i)花店的管理與日常運作程序。4.4.9綠化工程施工管理與驗收培訓(xùn)：a)圖紙審核培訓(xùn)；b)園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn)；c)園林施工現(xiàn)場管理培訓(xùn)；d)花木驗收標(biāo)準(zhǔn)及留意事項；e)新栽花木的管理；f)綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求；g)綠化工程驗收標(biāo)準(zhǔn)；h

7、)綠化工程驗收接收程序。4.4.10機械使用及修理保養(yǎng)培訓(xùn)：a)旋刀剪草機使用及修理保養(yǎng)；b)滾筒剪草機的使用及保養(yǎng)；c)割灌機的使用及保養(yǎng)；d)綠籬機的使用及保養(yǎng)；e)高壓噴藥機的使用及保養(yǎng)；f)常見機械故障推斷及修理方法。4.4.11外出參觀學(xué)習(xí)。4.5其他方面培訓(xùn)：凡公司統(tǒng)一支配的培訓(xùn)，依據(jù)公司的支配參與培訓(xùn)。4.6培訓(xùn)頻率4.6.1園林綠化專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)每周進展一次，每次兩小時，時間定于每周三下午1：00—3:00點。4.6.2物業(yè)管理學(xué)問培訓(xùn)至少每半年進展一次，時間由公司統(tǒng)一支配。4.7培訓(xùn)成果考核4

8、.7.1筆試考核方式。主要用于理論性較強的專業(yè)學(xué)問如植物病蟲害學(xué)問及物業(yè)管理學(xué)問，培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進展閉卷考試，其成果視理論重要性占培訓(xùn)成果的30％~60％，成果長期存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據(jù)之一。4.7.2實際操作考核方式。用于操作性較強的內(nèi)容如機器操作等，由該內(nèi)容培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)完畢后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)視評分，其成果占培訓(xùn)成果的30％-70％，成果存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據(jù)之一，對于一些平安要求較高的內(nèi)容如機器操作等，照實際操作不過關(guān)不允許上崗。4.7.

9、3總結(jié)報告方式。用于外出參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核。4.7.4考核不合格的處理新人職員工考核不合格者馬上予以辭退。對于考核不合格的老員工，按公司的有關(guān)規(guī)定賜予確定的懲處警告，并集中支配補考，需重新培訓(xùn)的，其培訓(xùn)費用由本人出。假設(shè)經(jīng)第一次補考不合格，降一級工資并賜予其次次補考；其次次補考不合格者將視其工作力氣及表現(xiàn)調(diào)開工作崗位，按新崗位新人職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資，并在半個月內(nèi)對其在新崗位工作進展考核，不合格者予以辭退；假設(shè)原崗位已為最低薪水崗位的，應(yīng)賜予辭退。4.8培訓(xùn)記錄每次培訓(xùn)及考核完畢，由部門主管填寫?培訓(xùn)記錄表?及

10、?培訓(xùn)成果登記表?，記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調(diào)動及晉升依據(jù)之一。5.0記錄6.0相關(guān)支持文件?園林綠化部員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?二、園林綠化部員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的標(biāo)準(zhǔn)園林綠化部員工績效考評工作，確保公正、公正、公開考評綠化員工的德、績、能、勤。2.0適用范圍適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處園林綠化部員工的績效考評工作。3.0職責(zé)3.1班組長負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進展綠化工的日檢工作。3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進展園藝師、技術(shù)員、班組長、綠化工的周檢工作。3.3管理處主任負(fù)責(zé)

11、依據(jù)本規(guī)程進展園藝師、技術(shù)員、班組長、綠化工的月檢，園林綠化主管的周檢工作。3.4管理處主任負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進展園林綠化主管的月檢工作。4.0程序要點4.1工作標(biāo)準(zhǔn)4.1.1園林綠化部全體員工必需依據(jù)?園林綠化部員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求參與培訓(xùn)和到達(dá)培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格前方可上崗。4.1.2園林綠化部全體員工在工作時的儀容儀表、言行舉止必需符合?管理處員工效勞管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求。4.1.3綠化工在進展綠化日常養(yǎng)護時，應(yīng)當(dāng)符合?草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?時花養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?綠籬養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)

12、程?、?喬灌木養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?等的要求。4.1.4綠化工在使用綠化機具時必需符合?綠化機具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?綠化機具修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求。4.1.5綠化工在進展綠化環(huán)境布置時，必需符合?綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求。4.1.6綠化工必需依據(jù)?植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?園林綠化災(zāi)難預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?進展實施與操作。4.1.7綠化工在進展經(jīng)營性對外效勞時，應(yīng)當(dāng)依據(jù)?花木寄養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?花木出租出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?等進展實施與操作。4.1.8花木基地各級

13、綠化工在進展花木生產(chǎn)培育時，應(yīng)當(dāng)依據(jù)?時花栽培標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?水生植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求進展實施與操作。4.1.9園林綠化主管在組織花木生產(chǎn)過程中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)?花木基地建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?花木出圃質(zhì)量把握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求組織實施花木基地建立，花木生產(chǎn)與質(zhì)量把握工作。4.1.10園林綠化主管、園藝師、技術(shù)員應(yīng)當(dāng)依據(jù)園林綠化部各項規(guī)程的工作質(zhì)量要求提高綠化工作質(zhì)量。4.1.11園林綠化主管、園藝師在對綠化工程進展施工或驗收接收時，

14、應(yīng)當(dāng)符合?綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?綠化工程驗收接收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的要求。4.1.12園林綠化部各級干部、技術(shù)骨干均應(yīng)按上述各項標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)，符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。4.1.13園林綠化部全部員工除應(yīng)嚴(yán)格按本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進展工作外還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。4.2績效考評的評分構(gòu)造4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成，各種檢查考評的要求詳見公司?績效考評管理把握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?。4.2.2園林綠化部綠化工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百

15、分制進展。具體構(gòu)成為：a)崗位工作質(zhì)量(總分20分)；b)培訓(xùn)質(zhì)量(總分10分)；c)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(總分20分)；d)綠化機具使用、維護、保養(yǎng)質(zhì)量(總分10分)；e)工作效率(10分)；’f)效勞質(zhì)量(總分10分)；g)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(總分10分)；h)其他質(zhì)量(總分10分)。4.2.3園林綠化部主管、班組長績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分按百分制進展。具體構(gòu)成為：a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(總分10分)；b)培訓(xùn)質(zhì)量(總分10分)；c)自身工作技能(總分10分)；d)服

16、務(wù)質(zhì)量(總分10分)；e)工作效果(總分10分)；f)工作責(zé)任心質(zhì)量(總分10分)；g)處事公正性質(zhì)量(總分10分)；h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(總分10分)；i)團結(jié)協(xié)作質(zhì)量(總分10分)；j)道德水準(zhǔn)(總分10分)。4.2.4園林綠化部園藝師、技術(shù)員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分按百分制進展。具體構(gòu)成為：a)培訓(xùn)質(zhì)量(總分20分)；b)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(總分10分)；c)工作效果(總分10分)；d)工作責(zé)任心質(zhì)量(總分10分)；e)效勞質(zhì)量(總分10分)；f)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(總分1

17、0分)；g)自身工作技能(總分20分)；h)其他質(zhì)量(總分10分)。4.3績效考評扣分細(xì)那么4.3.1園林綠化部綠化工考評扣分細(xì)那么：a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)那么：——花木基地綠化工在進展花木生產(chǎn)時，違反?時花培育標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程1~2分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程3.5分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程6-20分?？弁隇橹梗弧净毓芾韱T/值班員/倉管員違反?倉

18、庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?花木出圃質(zhì)量把握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的相關(guān)條款每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程1-3分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程4-6分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程7-20分?？弁隇橹梗籦)全部綠化工必需按?園林綠化部員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?要求參與培訓(xùn)并考試合格，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程1-2分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程3-4分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程5-10分?？弁隇橹梗籧)全部綠化工在

19、進展綠化日常養(yǎng)護、花木生產(chǎn)及對外經(jīng)營性效勞等具體操作時，違反本部門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程1-3分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程4-6分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程7-20分?？弁隇橹?；d)綠化工在使用綠化機具時，違反?綠化機具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?、?綠化機具修理保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程1.2分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程3-4分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程

20、5-10分?？弁隇橹?；e)全部綠化工在工作過程中，必需在指定時間內(nèi)完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，如因個人緣由不能按時完成相應(yīng)任務(wù)，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)，扣減對應(yīng)評分工程1-2分，嚴(yán)峻違規(guī)每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程3-4分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程5-10分?？弁隇橹?；f)綠化工在工作時涉及效勞過程中的儀容儀表、言行舉止不符合?物業(yè)管理處員工效勞管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程1-2分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程3-4分，引起不良后果

21、的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程5-10分?？弁隇橹?；g)綠化工除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時嚴(yán)格依據(jù)公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分工程l-2分，嚴(yán)峻違反作業(yè)規(guī)程操作，每覺察一項扣減對應(yīng)評分工程3-4分，引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)評分工程5-10分?？弁隇橹?。4.3.2園林綠化部主管、班組長績效考評扣分細(xì)那么：a)嚴(yán)格按園林綠化部各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)工程1-2分；嚴(yán)峻違規(guī)扣減對應(yīng)項

22、目3-4分；引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)工程5-10分，同時應(yīng)推斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時連帶扣分；屬自身工作技能、素養(yǎng)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目內(nèi)同時連帶扣分；屬團結(jié)不力、協(xié)作不暢造成的，在“團結(jié)協(xié)作”欄目內(nèi)同時連帶扣分；屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)同時連帶扣分。猶如時數(shù)項違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的全部欄目內(nèi)同時連帶扣分，直至對

23、應(yīng)工程分值扣完為止(一般每次覺察扣減1-2分；嚴(yán)峻的扣減3-10分)；b)園林綠化部主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到?管理處員工效勞管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?要求的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻違規(guī)扣減3-4分；引起不良后果的，視狀況扣減5-10分，并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)工程分值(一般違規(guī)扣減l-2分；嚴(yán)峻的扣減3-10分)；c)園林綠化部主管、班組長組織支配、監(jiān)視、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的

24、，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)工程1-2分；嚴(yán)峻違規(guī)扣減對應(yīng)工程3-10分；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)工程分但。(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻的扣減3-10分)；。d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每覺察一項，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應(yīng)工程分值(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻失職扣減3-4分；引起不良后果的，視狀況扣減5-10分)；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)工程分值(一般程度扣減l-2分；嚴(yán)峻的

25、扣減3-10分)。4.3.3園林綠化部園藝師、技術(shù)員績效考評扣分細(xì)那么：a)嚴(yán)格按園林綠化部各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的崗位職責(zé)操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織工作及技術(shù)培訓(xùn)，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)工程1-2分；嚴(yán)峻違規(guī)扣減對應(yīng)工程3-4分；引起不良后果的，視狀況扣減對應(yīng)工程5-10分，同時應(yīng)推斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時連帶扣分；屬自身工作技能、素養(yǎng)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時扣分；猶如時數(shù)項違規(guī)

26、，應(yīng)在違規(guī)的全部欄目內(nèi)同時連帶扣分，直至對應(yīng)工程分值扣完為止(一般每次覺察扣減1-2分；嚴(yán)峻的扣減3-20分)。b)園林綠化部園藝師、技術(shù)員當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到?管理處員工效勞管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?要求的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻違規(guī)扣減3-4分；引起不良后果的，視狀況扣減5-10分，并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)工程分值(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻的扣減3-10分)；c)園林綠化部園藝師、技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)、工作組織不力，員工工作或本部門、本

27、班組工作效果達(dá)不到各個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每覺察一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)工程l-2分；嚴(yán)峻違規(guī)扣減對應(yīng)工程3-20分；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)工程分值(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻的扣減3-l0分)；d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每覺察一項違規(guī)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應(yīng)工程分值(一般違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)峻失職扣減3-4分；引起不良后果的，視狀況扣減5-10分)；并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣

28、減相應(yīng)工程分值(一般程度扣減1-2分；嚴(yán)峻的扣減3-10分)。4.3.4一般違規(guī)、一般程度、一般狀況是指偶發(fā)性的，因馬虎大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有確定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))，造成的程度略微不合格。嚴(yán)峻違規(guī)、嚴(yán)峻程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反響，造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。4.3.5“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超本規(guī)程4.3款所列出的緣由造成的不合格所設(shè)置，假設(shè)未發(fā)生或未毀滅，該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出總分10分。4.3.6如

29、果毀滅同一個綠化工兼任多個工作崗位，或者毀滅園藝師、技術(shù)員同時兼任班組長的狀況，那么應(yīng)在相應(yīng)工程中同時考評及同時扣分，直至扣完為止。4.3.7檢查、考評時，如毀滅?行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?中所列明的應(yīng)受嘉獎大事，那么應(yīng)視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分)，另依據(jù)?行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?對受考人進展嘉獎。4.3.8獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯?行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?所列出的必需加以懲處的情形，那么除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)?行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?對受考人追

30、加懲處。4.4績效考評扣分細(xì)那么的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。5.0記錄5.1?園林綠化部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表?、?園林綠化部主管、班組長工作周檢、月檢、抽檢考評表?、?園林綠化部園藝師、技術(shù)員工作周檢、月檢、抽檢考評表?相關(guān)支持文件6.1?績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?6.2園林綠化部全部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程6.3公司全部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程6.4?行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?6.5?員工工資、福利管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?三、綠化工程驗收接收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的標(biāo)準(zhǔn)綠化工程驗收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格把握。2.0適用范圍適

31、用于物業(yè)管理公司對由承包方擔(dān)當(dāng)?shù)木G化工程的驗收接收。3.0職責(zé)3.1主管主任負(fù)責(zé)工程驗收結(jié)果審核、審批。3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織實施及工程進度的跟進。3.3園藝師具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。4.0程序要點4.1施工過程的質(zhì)量監(jiān)視4.1.1園藝師負(fù)責(zé)苗木種植全過程的現(xiàn)場監(jiān)視及質(zhì)量把握。4.1.2對毀滅以下問題，園藝師有權(quán)拒絕苗木進場及栽植：a)苗木規(guī)格、樹形嚴(yán)峻不符合設(shè)計要求的；b)苗木受損害程度嚴(yán)峻，對苗木存活及種植效果有重大影響的；c)病蟲害特殊嚴(yán)峻的；d)苗木種植穴未按要求開挖及未有施放基

32、肥的；e)雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有有毒、有污染物質(zhì)，對苗木今后生長有嚴(yán)峻影響的。4.1.3園藝師做好施工日記，并將存在問題準(zhǔn)時上報部門主管。4.2竣工初驗4.2.1施工單位在苗木全部種植完畢后，向園林綠化部提交竣工報告及初驗申請。4.2.2施工單位還應(yīng)同時遞交?工程綠化設(shè)計圖?、?工程竣工圖?、?種植更改簽證?、?苗木種植一覽表?等相關(guān)資料。4.2.3園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實工程竣工狀況，并做好相應(yīng)記錄。4.2.4在初驗過程中應(yīng)著重留意以下事項：a)苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖

33、紙相符；b)苗木規(guī)格是否符合設(shè)計要求；c)苗木生長狀況及疼惜措施是否符合要求；d)施工場地是否按要求清理潔凈；e)全部綠化植物是否的確種植完畢，符合設(shè)計要求。4.2.5對初驗不合格苗木，按?不合格訂正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?處理。4.2.6對于沒有上述問題的，園林綠化主管簽署初驗看法，正式進入養(yǎng)護期。4.3養(yǎng)護期滿復(fù)驗4.3.1施工單位在養(yǎng)護期滿過后，填寫?zhàn)B護期間自檢狀況報告及養(yǎng)護期滿復(fù)驗申請報告，申請復(fù)驗。4.3.2主管經(jīng)理、園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗苗木養(yǎng)護狀況。4.3.3合格苗木必需符合

34、以下標(biāo)準(zhǔn)：a)喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象：b)喬灌木種植位置適當(dāng)，凹凸錯落有致，外形美觀，造型、修剪合理；c)喬灌木規(guī)格符合設(shè)計要求；d)枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲;e)喬木疼惜措施得當(dāng)，有護樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象；f)無暴露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵／m2;g)施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。4.3.4不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補種整改完畢。新補種局部，要從補種工作完畢起重新計算養(yǎng)護期。4.3.5對檢驗合格苗木及綠化工程簽署復(fù)驗看法及接收看法。4.4驗收后的工作4.4.1

35、園林綠化部主管統(tǒng)計實際工程量，并連同接收看法上報分管理處主任審批。4.4.2將審批的驗收結(jié)果及實際工程量遞交公司結(jié)算部予以結(jié)算。4.4.3園林綠化部支配人手對已接收的苗木及綠化工程加強養(yǎng)護管理。4.5驗收后的資料整理4.5.1將以下資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔：a)?綠化工程合同?；b)?綠化工程設(shè)計圖?；c)?綠化工程竣工圖?；d)?綠化種植更改簽證?；e)?苗木種植一覽表?；f)?綠化工程初驗、復(fù)驗表?；g)?綠化工程預(yù)決算書?；h)?實際工程量統(tǒng)計表?；i)?綠化工程竣工報告?。4.5.2對上述資料均應(yīng)

36、存檔公司檔案室長期保管。4.6本規(guī)程作為園林綠化部相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄5.1?綠化工程竣工報告?5.2?綠化種植一覽表?5.3?綠化種植更改簽證?5.4?綠化工程施工日記?5.5?綠化工程初驗/復(fù)驗表?6.0相關(guān)支持文件6.1?綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?6.2?不合格訂正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?綠化工程竣工報告日期：NO：工程名稱地點綠化面積工程始期完工日期投入花木名稱/數(shù)量工程簡述施工方監(jiān)理看法施工方負(fù)責(zé)人看法綠化種植一覽表日期：NO：工程名稱/地點圖紙編號序號苗木名稱種植日期種植地點數(shù)量養(yǎng)護

37、措施生長狀況備注制表：工地負(fù)責(zé)人：園藝監(jiān)控：綠化苗木更改簽證表日期：NO：工程名稱/地點圖紙編號負(fù)責(zé)人原設(shè)計苗木建議更改苗木更改緣由監(jiān)理方看法主管部門看法綠化工程施工日記日期：年月日NO：工程名稱/地點圖紙編號工人進場狀況苗木進場狀況苗木種植狀況苗木養(yǎng)護狀況存在問題處理結(jié)果、看法記錄人綠化工程試驗/復(fù)驗表工程名稱NO：位置樹種名稱數(shù)量規(guī)格實種樹種實種數(shù)量規(guī)格更改緣由生長狀況養(yǎng)護措施成活狀況檢驗結(jié)果備注乙方確認(rèn)：甲方確認(rèn)：審批：四、草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的標(biāo)準(zhǔn)草坪養(yǎng)護工作技術(shù)操作，提高員工的草坪養(yǎng)護技

38、術(shù)水平，確保區(qū)內(nèi)草坪管理質(zhì)量。2.0適用范圍適用于管轄范圍內(nèi)的草坪養(yǎng)護工作。3.0職責(zé)3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的監(jiān)視實施及質(zhì)量把握。3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實施過程中的培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。3.3綠化工依據(jù)本規(guī)程實施草坪養(yǎng)護作業(yè)。4.0程序要點4.1草坪分級標(biāo)準(zhǔn)4.1.1特級草坪：每年綠期達(dá)360天，草坪平整，留茬高度把握在25mm以下，僅供觀賞。4.1.2一級草坪：綠期340天以上，草坪平整，留茬高40mm以下，供觀賞及休憩用。4.1.3二級草坪：綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬60mm以下

39、，供公共休憩及輕度踐踏。4.1.4三級草坪：綠期300天以上，留茬lOOmm以下，用于公共休憩、掩蓋荒地、斜坡疼惜等。4.1.5四級草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴(yán)，用于荒山掩蓋、斜坡疼惜等。4.2淋水4.2.1特級、一級、二級草坪夏秋生長季每天淋水一次，秋冬季依據(jù)天氣狀況每周淋水2-3次。4.2.2三級草坪視天氣狀況淋水，以不毀滅缺水枯萎為原那么。4.2.3四級草坪根本上靠天水，如長期干旱那么按?園林綠化災(zāi)難預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?處理。4.3草坪改進4.3.1草坪局部更換法：a)預(yù)備等同面積的同一品種的好草坪塊；b

40、)將要換地方的原草坪草用鏟鏟起；c)將鏟去草塊的地方松土，施放土壤改進肥；d)將接緣處的草撬高約1厘米后將新草鋪上；e)將新、舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙；f)淋水，完成更換過程。4.3.2二級以上草坪如毀滅直徑IOCM以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該局部草坪草50％以上且無法用除草劑去除的，應(yīng)承受局部更換法更換該處草坪草。4.3.3二級以上草坪局部毀滅被踩實導(dǎo)致生長嚴(yán)峻不良，應(yīng)承受局部疏草法疏草改進。4.3.4對于冬季毀滅枯黃的二級以上觀賞性草坪每年11月中旬開頭撒播黑麥草種，標(biāo)準(zhǔn)為60m

41、2／kg。4.4草坪施肥4.4.1常用肥料及其特點：a)復(fù)合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用肥。速溶復(fù)合肥用水溶后噴施。緩溶復(fù)合肥一般直接干撒，但施用緩溶復(fù)合肥通常會有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求較低的草坪；b)尿素。尿素為高效氮肥，常用于草坪追綠。但草坪使用氮肥過多會造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不當(dāng)極易燒傷，因此不提倡多用；c)快綠美。螯合型液體氮肥，作用與尿素相近；d)長效復(fù)合肥。固體多元素肥，具有肥效長、效果好的特點，且一般不會有燒灼現(xiàn)象，但價格昂貴。4.4.2肥料選用原那么：一級以上

42、草坪選用速溶復(fù)合肥、快綠美及長效肥，二、三級草坪承受緩溶復(fù)合肥，四級草地根本不施肥。4.4.3施肥方法：a)速溶復(fù)合肥承受水溶法按0.5％濃度溶解后用高壓噴藥機均勻噴灑，施肥量每公斤80m2；b)快綠美按說明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機噴灑；c)長效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋一次水；d)緩溶復(fù)合肥按20g／m2使用量均勻撒施；e)尿素用水按0．5％的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施；f)全部施肥方法均按點一片一區(qū)的步驟進展以保均勻。4.4.4施肥周期：a)長效肥施肥周期按肥料使用說明進展；b)沒有施用長

43、效肥的特級、一級草坪每月施速溶復(fù)合肥一次；c)快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢查時才用于追綠，其他時間嚴(yán)格把握使用；d)二級、三級草坪每3個月施放一次緩溶復(fù)合肥。4.5剪草4.5.1剪草頻度：a)特級草春夏生長季每五天剪一次，秋冬季視生長狀況每月1~2次；b)一級草生長季每10天剪一次，秋冬季每月剪一次；二級草生長季每20天剪一次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前重剪一次；三級草每季剪一次；e)四級草每年冬季用割灌機徹底剪一次。4.5.2機械選用：a)特級草坪只能用滾筒剪草機剪；b)一級、二級草坪用旋刀機剪；c)

44、三級草坪用汽墊機或割灌機剪；d)四級草坪用割灌機剪；e)全部草邊均用軟繩型割灌機或手剪。4.5.3在每次剪草前應(yīng)先測定草坪草的或許高度，并依據(jù)所選用的機器調(diào)整刀盤高度，一般特級至二級的草要遵循1／3原那么(即每次剪草剪去長度不超過草高的1／3)。4.5.4剪草步驟：a)去除草地上的石塊、枯枝等雜