秩序維護(hù)部工作方案

秩序維護(hù)部十三人(不含主管)每個(gè)班次設(shè)定班長兼巡邏監(jiān)督崗1人，監(jiān)控剛1人，門崗1人，機(jī)動(dòng)崗1人1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神；3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向主管匯報(bào)；4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護(hù)員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，公司利益為重，團(tuán)結(jié)5、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；6、對(duì)管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)；7、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握物管區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式；8、熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法；9、負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或10、負(fù)責(zé)本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及對(duì)崗位作合理11、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；12、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1、巡邏工作以檢查秩序維護(hù)保衛(wèi)、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo)；2、巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域消防設(shè)備及使用方法；6、巡邏查詢正在施工人員(非本公司)在物管區(qū)域內(nèi)施工是否有施工許可證、臨時(shí)出9、巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)靠點(diǎn)(除處理特殊情況外),按規(guī)定巡邏一遍物業(yè)區(qū)域，不得進(jìn)入高低壓配電間及各辦公(包括業(yè)主、物業(yè)使用人/物業(yè)使用人之辦公室)休息或聊天；2、執(zhí)行日常防火工作并于第一時(shí)間負(fù)責(zé)通知及撲滅物業(yè)內(nèi)火警之任務(wù)；熟悉消防器材堅(jiān)守崗位，提高警惕；對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要6、上崗前要檢查設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好(防火、防盜、防暴、防恐、等突發(fā)事件)工作，班前4小時(shí)通知班長，并征得班長同意；改變規(guī)定的上班時(shí)間；對(duì)需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移一、對(duì)講機(jī)是供安管員執(zhí)行任務(wù)使用的通訊工具，屬公司的公二、分公司安管中心需建立對(duì)講機(jī)使用臺(tái)帳，明確對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人，對(duì)未按規(guī)定使講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作，嚴(yán)禁安管員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率，否則按違過方可申報(bào)，因不按照規(guī)定使用造成提前報(bào)廢，公司追究責(zé)任人責(zé)任時(shí)，依次順序?yàn)椋喉?xiàng)對(duì)講機(jī)使用要求例：“101,101,收到請(qǐng)回答?！?.應(yīng)答語言例：“101收到請(qǐng)講”2.對(duì)話語言例：“請(qǐng)叫一輛出租車到2號(hào)樓門口?！崩簯?yīng)答者回答：“101明白!”如沒聽清楚應(yīng)