5s管理手冊范本

深圳市東峰盛科技有限公司︻5S︼推行手冊東峰盛行政部4月1日目錄1．前言2．5S的定義與目的3．5S的效用4．推行環(huán)節(jié)5．推行要領(lǐng)6．“要”與“不要”物品的鑒定原則7．公司各級(jí)員工在5S活動(dòng)中的職責(zé)8．5.S的檢查要點(diǎn)——生產(chǎn)現(xiàn)場9．5.S的檢查要點(diǎn)——辦公室前言公司內(nèi)員工的抱負(fù)，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氛圍。5S憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)體意識(shí)，提高員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造公司良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢想。為配合公司廣泛地開展5S活動(dòng)，讓全體員工確切理解5S的涵義、目的、作用、推動(dòng)環(huán)節(jié)及其要領(lǐng)，公司行政管理部特組織編寫并發(fā)行《5S推行手冊》。熱忱但愿廣大員工對(duì)該手冊勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)略，常行動(dòng)，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不停規(guī)范自己的日常工作行為。增進(jìn)公司的5S活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變。一、5.S的定義及目的5.S是指整頓（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為“5S”。1S——整頓定義：分辨“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行解決。目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。2S——整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整潔，明確標(biāo)記。目的：排除尋找的浪費(fèi)。3S——清掃定義：去除工作場合內(nèi)的臟污，設(shè)備異常立刻修理，并避免污染的發(fā)生。目的：使局限性、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。4S——清潔定義：將上面3S的實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。5S——素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。第1個(gè)S整理第2個(gè)S整頓第3個(gè)S清掃第4個(gè)S清潔第1個(gè)S整理第2個(gè)S整頓第3個(gè)S清掃第4個(gè)S清潔第5個(gè)S素養(yǎng)分辨“要”與“不要”的東西，將不要物進(jìn)行清理將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)將要用的東西定位、定量擺放時(shí)時(shí)保持整潔、干凈使員工養(yǎng)成好習(xí)慣，恪守規(guī)則地、物人5.S關(guān)聯(lián)圖二、5.S的效用5.S的效用能夠歸納為：1、5.S是最佳的推銷員①、顧客滿意工廠，增強(qiáng)下訂單信心；②、諸多人來工廠參觀學(xué)習(xí)，提高出名度；③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。2、5.S是節(jié)省能手①、減少諸多不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省諸多貴重時(shí)間；②、能減少工時(shí)，提高效率。3、5.S是安全專家①、恪守作業(yè)原則，不會(huì)發(fā)生工傷事故；②、全部設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；③、消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。4、5.S是原則化的推動(dòng)者①、強(qiáng)調(diào)按原則作業(yè)；②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目的。5、5.S能夠形成愉快的工作場合①、明亮、清潔的工作場合讓人心情愉快；公司方針、目的Q公司方針、目的Q質(zhì)量C成本D交貨期S服務(wù)T技術(shù)M管理5S（基石）支柱當(dāng)代公司之屋③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。三、推動(dòng)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)一：成立5.S推動(dòng)組織1、成立5.S推動(dòng)組織——5.S推動(dòng)小組，主導(dǎo)全公司5S活動(dòng)的開展，公司主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是固然的5.S推動(dòng)小組負(fù)責(zé)人。2、行政管理部為5.S的監(jiān)督管理部門，主持日常工作。3、公司各部門（或車間）必須指派一位員工為現(xiàn)場管理（聯(lián)系）員。4、各部門領(lǐng)導(dǎo)是本部門5.S推動(dòng)的第一負(fù)責(zé)人。環(huán)節(jié)二：擬定推動(dòng)方針及目的1、推行5.S活動(dòng)，要根據(jù)公司的方針和目的，制訂具體可行的5.S方針，作為5S活動(dòng)的準(zhǔn)則。方針一旦制訂，要廣為宣傳。如：全員參加5.S活動(dòng)，持續(xù)不停改善，消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“零”庫存2、5.S活動(dòng)推動(dòng)時(shí)，應(yīng)每年或每月設(shè)定一種目的，作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過程中成果的檢討。如：現(xiàn)場管理100%實(shí)現(xiàn)三定：定品目、定位置、定數(shù)量目的：對(duì)內(nèi)：營造一種有序高效的工作環(huán)境目的：對(duì)內(nèi)：營造一種有序高效的工作環(huán)境對(duì)外：成為一種讓客戶感動(dòng)的公司1、5S活動(dòng)推行計(jì)劃表。各部門必須年初制訂本部門5S培訓(xùn)計(jì)劃，行政管理部審核（本表格式供參考）項(xiàng)次項(xiàng)目計(jì)劃備注2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月15S外派培訓(xùn)2籌建5S推動(dòng)委員會(huì)35S的全員教育培訓(xùn)等455S日6紅牌作戰(zhàn)7看板作戰(zhàn)8全公司大掃除9建立巡視制度10建立評(píng)比制度115S之星12表彰／報(bào)告會(huì)2、5S的實(shí)施方法①、制訂5S活動(dòng)實(shí)施方法；②、制訂“要”與“不要”的物品分辨原則；③、制訂5S活動(dòng)評(píng)比方法；④、制訂5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲方法；⑤、其它有關(guān)規(guī)定等。5S活動(dòng)實(shí)施方法制訂辦法有兩種：一種是由5S推動(dòng)小組進(jìn)一步車間（部門）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間（部門）人員討論承認(rèn)，經(jīng)5S推動(dòng)小組修訂、審核后公布實(shí)施；其二是先對(duì)車間（部門）現(xiàn)場管理人員進(jìn)行5S知識(shí)培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門現(xiàn)狀，擬定本部門5S執(zhí)行規(guī)范，再收集起來，經(jīng)5S推動(dòng)小組采用文獻(xiàn)會(huì)審的方法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)修訂、審核后公布執(zhí)行。環(huán)節(jié)四：教育1、公司對(duì)管理人員、每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育：①、5S的內(nèi)容及目的；②、5S的實(shí)施方法；③、5S的評(píng)比方法；④、到兄弟廠參觀或參加交流會(huì)，吸取別人經(jīng)驗(yàn)。2、新員工的5S培訓(xùn)。環(huán)節(jié)五：宣傳造勢1、召開動(dòng)員大會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)推行5S活動(dòng)的決心；2、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定時(shí)或不定時(shí)地巡視現(xiàn)場，讓員工感受被重視；3、運(yùn)用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S；4、外購或制作5S海報(bào)及標(biāo)語在現(xiàn)場張貼；5、每年規(guī)定一種“5S”月或每月規(guī)定一種“5S”日，定時(shí)進(jìn)行5S的加強(qiáng)及再教育；環(huán)節(jié)六：局部推動(dòng)5S1、選定樣板區(qū)。對(duì)公司整個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行診療，選定一種樣板區(qū)。2、實(shí)施改善。集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場改善，對(duì)改善前后的狀況攝影。3、效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，讓其它部門進(jìn)行參觀并推廣。環(huán)節(jié)七：全方面推動(dòng)5S1、紅牌作戰(zhàn)；2、目視管理及目視板作戰(zhàn)3、識(shí)別管理4、開展大掃除，將工廠的每個(gè)角落都徹底清掃；5、改善；6、原則化。環(huán)節(jié)八：5S巡回診療與評(píng)定1、5S推動(dòng)小組定時(shí)或不定時(shí)的巡視現(xiàn)場，理解各部門與否有計(jì)劃、有組織的開展活動(dòng)；2、5S問題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答；3、理解各部門現(xiàn)場5S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問題點(diǎn)開具《現(xiàn)場“5S”整治方法表》，責(zé)令限期整治；4、對(duì)活動(dòng)優(yōu)秀部門和員工加以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門予以曝光并處罰。四、推行要領(lǐng)㈠、整頓的推行要領(lǐng)1、對(duì)你的工作場合（范疇）進(jìn)行全方面檢查，涉及看得到和看不到的地方；2、制訂“要”與“不要”的鑒別基準(zhǔn)；3、去除不需要物品；4、制訂廢棄物解決辦法；5、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日慣用量；6、每日自我檢查。由于不整頓而發(fā)生的浪費(fèi)：①、空間的浪費(fèi)；②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費(fèi)；③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)；④、放置處變得窄小；⑤、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)；⑥、庫存管理或盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。㈡、整頓的推行要領(lǐng)1、徹底地進(jìn)行整頓；2、擬定物品放置場合、辦法并標(biāo)記；3、劃線定位。重點(diǎn)：①、整頓要做到任何人，特別是新員工或其它部門都能立刻取出所需要的東西；②、對(duì)于放置處與被放置物，要能立刻取出使用。使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能立刻懂得。㈢、清掃的推行要領(lǐng)1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，清理臟污；2、把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來；3、調(diào)查污染源，予以杜絕；4、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。重點(diǎn)：清掃就是使現(xiàn)場呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅是清掃，而是品質(zhì)控制的一部分。清掃是要用心來做的。㈣、清潔的推行要領(lǐng)1、貫徹前面的3S工作；2、目視管理與制訂5S實(shí)施方法；3、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；4、公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。警示：5S活動(dòng)一旦開始，就不可在半途變得含糊不清。如果不能貫徹終究，又會(huì)形成另外一種污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氛圍。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有耗費(fèi)更長的時(shí)間來改正。㈤、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1、制訂共同恪守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；2、制訂禮儀守則（如《員工手冊》）；3、教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）；4、推行多個(gè)精神提高活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。重點(diǎn)：素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能恪守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最后達(dá)成全員“品質(zhì)”的提高。五、“要”與“不要”物品的鑒定原則㈠、明確什么是“必需品”與“非必需品”1、所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。2、非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至六個(gè)月才使用一次的物品；另一種是對(duì)現(xiàn)在的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。3、必需品和非必需品的分辨與解決辦法以下表：類別使用頻度解決辦法備注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場寄存（工作臺(tái)附近）每七天現(xiàn)場寄存非必需品每月倉庫存儲(chǔ)三個(gè)月倉庫存儲(chǔ)定時(shí)檢查六個(gè)月倉庫存儲(chǔ)定時(shí)檢查一年倉庫存儲(chǔ)（封存）定時(shí)檢查二年倉庫存儲(chǔ)（封存）定時(shí)檢查未定有用倉庫存儲(chǔ)定時(shí)檢查不需要用變賣／廢棄定時(shí)清理不能用廢棄／變賣立刻廢棄㈡、要1、正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）；3、臺(tái)車、推車、堆高機(jī)；4、正常使用中的工具；5、正常使用的工作桌、工作椅；6、尚有使用價(jià)值的消耗用品；7、原材料、半成品、成品及尚有運(yùn)用價(jià)值的邊角料；8、墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品；9、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；10、使用中的樣品；11、辦公用品、文具；12、推行中的海報(bào)、目視板、看板；13、推行中的有用文獻(xiàn)、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表等；14、消防設(shè)施、安全標(biāo)記；15、使用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜；16、飲水機(jī)、茶具；17、近來三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的盆景；18、其它物品。㈢、不要1、地面上（或地板上）的①、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；②、油污；③、不再使用的設(shè)備、工夾具、模具；④、不再使用的辦公用品、垃圾桶；⑤、破墊板、紙箱、抹布、包裝物；⑥、呆料或過期樣品；⑦、過時(shí)的定置線、標(biāo)記。2、桌子或柜子①、破舊的書籍、報(bào)紙；②、破桌墊、臺(tái)墊和椅墊；③、破舊無用的報(bào)表、賬本；④、損耗的工具、余料、樣品；⑤、空的飲料瓶、食品袋等雜物；⑥、無用的勞保用品、須丟棄的工作服；3、墻壁上（目視板上）的①、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬；②、過期的海報(bào)、公示物、標(biāo)語；③、無用的提案箱、卡片箱、掛架；④、過時(shí)的公示物、標(biāo)語、信息；⑤、損壞的提示牌、燈箱、時(shí)鐘；⑥、破損的文獻(xiàn)袋；⑦、亂寫亂畫的筆跡、殘留的張貼物。4、吊（掛）著的①、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指導(dǎo)書；②、不再使用的配線、配管；③、不再使用的老吊扇；④、不堪使用的工具；⑤、更改前的部門牌；⑥、過時(shí)的標(biāo)記；⑦、破損的文獻(xiàn)袋。六、公司各級(jí)員工在5S活動(dòng)中的責(zé)任㈠、公司領(lǐng)導(dǎo)5S責(zé)任1、確認(rèn)5S活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)；2、參加5S活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩；3、以身作則，展示公司推動(dòng)5S之決心；4、擔(dān)任公司5S推動(dòng)組織之領(lǐng)導(dǎo)者；5、擔(dān)任5S活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議主席；6、仲裁有關(guān)5S活動(dòng)爭議（檢討）問題點(diǎn)；7、掌握5S活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效；8、定時(shí)實(shí)施5S活動(dòng)之上級(jí)診療或評(píng)價(jià)工作；9、親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神講話。㈡、部門領(lǐng)導(dǎo)及班級(jí)長5S責(zé)任1、結(jié)合公司的行動(dòng)目的，學(xué)習(xí)5S知識(shí)、技巧；2、負(fù)責(zé)本部門／班組5S活動(dòng)宣傳、教育；3、劃分部門／班組內(nèi)部5S責(zé)任區(qū)域；4、依公司5S活動(dòng)計(jì)劃表，制訂本部門／班組活動(dòng)計(jì)劃；5、擔(dān)當(dāng)5S活動(dòng)委員及評(píng)分委員；6、分析和改善5S活動(dòng)中問題點(diǎn)；7、督導(dǎo)部屬的清掃點(diǎn)檢及安全巡邏；8、檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。㈢、員工5S責(zé)任1、自己的工作環(huán)境須不停地整頓、整頓，物品、材料及資料不可亂放；2、不用的東西要立刻解決，不可使其占用作業(yè)空間；3、通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通；4、物品、工具及文獻(xiàn)等放置于規(guī)定場合；5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周邊要時(shí)刻保持清潔；6、物品、設(shè)備要認(rèn)真地放，對(duì)的地放，安全地放，較大較重的堆在下層；7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整頓；8、要養(yǎng)成隨時(shí)隨處拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣，并集中寄存于規(guī)定場合；9、不停清掃，保持清潔；10、注意上級(jí)的批示，并主動(dòng)配合。七、獎(jiǎng)懲1、檢查表得分60分下列為不合格，部門每人樂捐5元/次，部門負(fù)責(zé)人樂捐10元/次。2、每七天不定時(shí)檢查一次，部門月平均得分倒數(shù)第一名則部門每人樂捐5元，部門負(fù)責(zé)人樂捐10元，持續(xù)三個(gè)月倒數(shù)第一名則部門每人樂捐10元，部門負(fù)責(zé)人樂捐20元，部門月平均得分第一名則部門每人獎(jiǎng)勵(lì)5元，部門負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)10元，持續(xù)3個(gè)月平均得分第一名則部門每人獎(jiǎng)勵(lì)10元，部門負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)20元。（月平均分=周得分總和/4）3.每次檢查表不合格項(xiàng)于部門負(fù)責(zé)人安排整治及填寫整治報(bào)告，整治時(shí)間按檢查表規(guī)定時(shí)間完畢，逾期未完畢整治的部門負(fù)責(zé)人樂捐10元/次直至整治完畢為止，整治報(bào)告同時(shí)，逾期未交部門負(fù)責(zé)人樂捐10元/次直至完畢報(bào)告為止。持續(xù)3個(gè)月出現(xiàn)未準(zhǔn)時(shí)完畢整治或整治報(bào)告未準(zhǔn)時(shí)交則部門負(fù)責(zé)人樂捐30元。4.全部樂捐款項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)在當(dāng)月工資中解決，樂捐款項(xiàng)進(jìn)入基金管理賬戶統(tǒng)一用于獎(jiǎng)勵(lì)及公司福利使用。九、5S責(zé)任標(biāo)簽5S責(zé)任區(qū)編號(hào)區(qū)域間責(zé)任部門負(fù)責(zé)人十、清掃值日表5S區(qū)負(fù)責(zé)人值日檢查內(nèi)容電腦區(qū)×××機(jī)器設(shè)備與否保持干凈，無灰塵檢查區(qū)×××作業(yè)場合、作業(yè)臺(tái)與否雜亂，垃圾桶與否清理計(jì)測器區(qū)×××計(jì)測器擺放與否整潔，柜面