假如我是一名患者心得體會

-.z.假設(shè)我是一名患者板橋中心衛(wèi)生院院長郭正杰任何人都渴望擁有安康的體魄，遠離病痛的折磨。然而沒有一個人可以保持永遠安康。每個人的一生都在遵循著生、老、病、死的過程，既然會生病，則就一定會成為患者。每當(dāng)此時，我總愛問自己：如果有一天，我成為一名患者，又會是怎樣呢.假設(shè)我是一位病人我希望到環(huán)境優(yōu)雅和有美麗建筑到處彌散著清麗的花香的醫(yī)院，有完善管理制度，先進的醫(yī)療設(shè)備，優(yōu)秀的人才。那里沒有散亂的形象而傲慢面孔。只有整潔面帶微笑的白衣天使們，沒有嘲雜的喧嘩聲，只有病人和醫(yī)生和藹的對話.當(dāng)我住進病房時，我不需要醫(yī)生華美詞語的贊賞，和百般苛護，我只要天天見到親切和藹的面帶笑容，一句平常的問候，見面一個善意的招呼，耐心答解答我的疑問，在治療期間不隨便和人聊天，長時間接聽私人，更不會心不在焉地對待每一位病人，更不會把其它的情緒帶到病人面前。病房彌漫著溫馨氣氛，家的溫暖，不管處于生命終點或走向康復(fù)的病人，都是最最重要的撫慰，這里有生命繼續(xù)支柱和動力。有了我是病人心靈的旅行或親身經(jīng)歷，更能深深體會到病人的痛楚，病人的的感受，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，更要注重平時在病人面前的言行舉止，個人修養(yǎng)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，為解除疾苦發(fā)一點關(guān)心和熱心。在病人的心目中，職業(yè)道德和精湛醫(yī)術(shù)同等重要，二者缺一不可，不能同時具備的并不是一個好醫(yī)生，一個合格的醫(yī)務(wù)工作者。如果有一天自己真正是一位病人，我的要求并不高，一個整體效勞質(zhì)量較好，醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)工作者，不管結(jié)果如何，都不枉此生，因為在我的短暫的生命中我完美的扮演這兩種相互依存的角色，我真正體會到完美效勞和被完美效勞那種感受，真正感受到生命的真蒂，生命不管長短，能在生的一天感覺到付出和得到都是快樂，則這樣人生是完美，是有價值的。生活并沒理想中則完美，而為跟上現(xiàn)代化的步伐，盡量去靠進和到達理想的此岸。真正做到想病人之所想，憐病人之所痛，急病人之所疾，完善自我，全心全意為患者解除疾苦，為醫(yī)學(xué)事業(yè)、為病人，奉獻此生。作為白衣天使的你們，雖然并不能給病人改變命運的希望，但你們能夠用你們天使的真心，在挽救生命挽救病痛的同時給他們更多的溫暖與呵護，讓他們在自己的生命之旅中感到你們真誠的關(guān)心！我只能說：讓我們一齊努力吧！做一個守護人類生命的“提燈女神〞，天職的護士！是誰把護士比喻成白衣天使，從此帶著那頂殊譽的白帽，把天使的一生用圣潔來譜寫，她們是天使，因為她們工作在醫(yī)院，沒有硝煙而擁有花叢，她們在消除疾病為人類安康而努力，但是花團錦簇的空間有時也長有荊棘，但她們總是以一種特殊的方式讓自己更稱職于這個角色。效勞行業(yè)有一句格言：“顧客永遠是對的〞，我們能不能也說一句：“病人永遠是對的〞.對此，肯定我們有些同行可能承受不了，因為我們一直認為醫(yī)療衛(wèi)生是一個特殊的專業(yè)性很強的效勞部門。問題的關(guān)鍵是我們習(xí)慣了僅從專業(yè)技術(shù)去考慮問題和解決問題，而不是從病人的角度，從人性的角度，從社會的角度去考慮和解決問題，用溝通理解的人性觀點解決分歧。能不能擺脫單純專業(yè)的層面，而從“己所不欲，勿施于人〞的更高層次去觀察、分析、考慮和處理當(dāng)前的“醫(yī)患關(guān)系〞.醫(yī)務(wù)人員能不能離病人近一點，再近一點，能不能以此為突破口，打出一個醫(yī)療衛(wèi)生效勞的新天地.這樣，在我們遇到的每一位病人，甚至是他們提出不合理要求的時候，我們可以這樣對自己說，假設(shè)我是病人。安康是你的追求，也是我的追求；快樂是你的渴望，也是我的渴望。假設(shè)我是一名病人，我需要你的真心、耐心與關(guān)心；假設(shè)我是一名病人，我希望你本著“一切為了病人〞的要求能夠真正把它融入到醫(yī)療效勞當(dāng)中，以精湛的醫(yī)技拯救病人，以高尚的醫(yī)德感動病人，讓我獲得真正的安康。當(dāng)我生病時，我會是什么樣的狀態(tài)呢.我的情緒無疑是低落的，我的心情是沮喪甚至絕望的，而且不免夾雜著煩躁、憤怒。病痛帶來的不僅是生理上的折磨，更有心理上的煎熬。此時，我最需要的是什么呢.是信心和希望！希望出現(xiàn)在病榻前的不僅僅是一名護士，更是我的朋友、我的親人；希望護理我的護士不僅僅給我機械地打針、輸液，更能微笑著與我溝通交流；希望她們的護理不僅僅是以疾病為中心的單一護理，更是以病人身心安康為中心的整體護理?？偠灾?，我們需要具備扎實的根本功，我們需要掌握更多的臨床知識，用心，用情，用微笑給病人帶去整體的人性化護理。是的，假設(shè)我是一名病人，我希望醫(yī)生護士不但具有高明的醫(yī)術(shù)，而且擁有高層次的文明。特別是我們護士，是能夠以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語撫慰病人，勝過良藥三分的啊。我有一種說法，面對許多醫(yī)院提出的“患者就是上帝〞的標(biāo)語式口號，許多病人提出不要做上帝。他們說：上帝不吃不喝什么都沒有，別說這種空話，他們只要當(dāng)親戚。因為親戚得到的照顧是可以感受到的，只要我們醫(yī)護人員把他們當(dāng)成親戚一樣就行了。作為一個病人最希望的是恢復(fù)安康痊愈出院，因此，病人首先需要的是醫(yī)護人員精湛的技術(shù)和良好的效勞以及高度的責(zé)任心，任何一次小小的失誤都會給病人心靈蒙上陰影，由此對醫(yī)護人員產(chǎn)生不信任，甚至?xí)械钟|情緒。病人來到醫(yī)院都是為了治病的，他們往往對治療結(jié)果有比擬高的期望，當(dāng)達不到治療期望值時他們會很煩惱，甚至對醫(yī)護人員不滿，因此，一定要多與病人溝通，讓病人了解有關(guān)疾病的知識，把疾病可能出現(xiàn)的結(jié)果詳細告之病人，同時又注意防止對病人心理的不良影響。病人來到醫(yī)院，最希望能得到醫(yī)護人員的重視，希望醫(yī)護人員能主動關(guān)心自己，遇到問題能及時解決，因此醫(yī)護人員主動與病人溝通，了解病人的心理與困難，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。大局部人生了病之后不能工作，正常收入減少，還要支付醫(yī)療費用，作為一病人還希望能用最少的錢，到達最好的治療效果，希望醫(yī)生能合理地使用病人的醫(yī)療費用，盡量減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，希望一日清單能看明白；因此護士在解釋收費情況時，一定要耐心細致，一定要杜絕亂收費的情況，即使是一次疏忽導(dǎo)致收費不合理，都會使病人不滿。作為一名病人我剖析，作為一名醫(yī)生我反??；給人溫暖我溫暖，給人快樂我快樂。通過換位思考，激發(fā)效勞熱情，強化效勞意識，提高效勞技能