信息化設(shè)備設(shè)施管理制度-

信息化設(shè)備設(shè)施管理制度江蘇金飛達(dá)電動(dòng)工具有限公司目錄HYPERLINK文件批準(zhǔn)頁 4HYPERLINK文件發(fā)放范圍 4HYPERLINK1、目的 5HYPERLINK2、適用范圍 5HYPERLINK3、定義和術(shù)語 5HYPERLINK4、職責(zé) 5HYPERLINK5、具體內(nèi)容 5HYPERLINK6．相關(guān)文件 8HYPERLINK7、相關(guān)記錄 8前言本標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)與信息化部《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》起草。本標(biāo)準(zhǔn)由IT辦公室提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草人：IT辦公室本標(biāo)準(zhǔn)編制部門：IT辦公室。下次標(biāo)準(zhǔn)審查/升級(jí)最遲時(shí)間：2018年12月。標(biāo)準(zhǔn)于2015年12月首次發(fā)布。將歷次修訂記錄保留如下（保留最近三次修訂內(nèi)容）：修改前號(hào)版本修改后的版本號(hào)主要修訂內(nèi)容修訂部門修訂人文件批準(zhǔn)頁文件名稱信息化設(shè)備設(shè)施管理制度需會(huì)簽部門簽名需會(huì)簽部門簽名√IT辦公室√生產(chǎn)部√人力資源部√技術(shù)部√保衛(wèi)部√質(zhì)量部√研發(fā)中心√設(shè)備部√財(cái)務(wù)部√采購(gòu)部√銷售公司編制IT辦公室批準(zhǔn)文件發(fā)放范圍部門份數(shù)部門份數(shù)部門份數(shù)總經(jīng)理1管理者代表1副總經(jīng)理各1份IT辦公室1人力資源部1研發(fā)中心1保衛(wèi)部1財(cái)務(wù)部1采購(gòu)部1銷售公司1生產(chǎn)部1技術(shù)部1質(zhì)量部1設(shè)備部11、目的對(duì)公司信息系統(tǒng)相關(guān)的信息化設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全生命周期的有效管理，以保證信息系統(tǒng)能夠高效支撐公司的經(jīng)營(yíng)管理。2、適用范圍本制度適用于公司與信息系統(tǒng)相關(guān)的所有信息化設(shè)備與設(shè)施，包括但不限于：客戶端設(shè)備，如：臺(tái)式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀等；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施，如：交換機(jī)、路由器、網(wǎng)關(guān)設(shè)備等；服務(wù)器端設(shè)備，如：各種服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等；機(jī)房設(shè)備設(shè)施，如：UPS電源、機(jī)柜等。3、定義和術(shù)語無。4、職責(zé)角色職責(zé)IT辦公室為信息設(shè)備設(shè)施管理的主責(zé)部門，主要職責(zé)包括但不限于；負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的規(guī)格制訂、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、報(bào)廢處置等；建立相關(guān)設(shè)備臺(tái)帳；至少每6個(gè)月進(jìn)行設(shè)備盤點(diǎn)。采購(gòu)部按公司采購(gòu)程序?qū)嵤┬畔⒒O(shè)備設(shè)施的采購(gòu)。財(cái)務(wù)部按公司財(cái)務(wù)制度對(duì)涉及固定資產(chǎn)的信息化設(shè)備設(shè)施登記入賬；至少每6月與辦公室進(jìn)行對(duì)賬與更新。使用部門為信息設(shè)備設(shè)施的使用部門，主要職責(zé)包括但不限于；負(fù)責(zé)信息化設(shè)備設(shè)施的申請(qǐng)；按規(guī)范正確使用與日常保養(yǎng)；出現(xiàn)故障時(shí)按程序報(bào)修。IT辦公室也是使用部門之一。5、具體內(nèi)容5.1配置與配發(fā)5.1.1采購(gòu)申請(qǐng)與批準(zhǔn)兩化融合項(xiàng)目型采購(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理提出申請(qǐng)，管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)；企業(yè)級(jí)信息化設(shè)備設(shè)施采購(gòu)（包括：機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等）由IT辦公室統(tǒng)一申請(qǐng)，公司信息化主管、副總負(fù)責(zé)審批；客戶端設(shè)備由使用部門按照實(shí)際工作需要提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審批；5.1.2審批通過后，轉(zhuǎn)送IT辦公室核準(zhǔn)設(shè)備規(guī)格型號(hào)；5.1.3采購(gòu)部按公司采購(gòu)程序執(zhí)行設(shè)備采購(gòu)；辦公室設(shè)備到貨后，由IT辦公室驗(yàn)收入庫，相關(guān)技術(shù)資料由IT辦公室統(tǒng)一保管；如涉及固定資產(chǎn)，由財(cái)務(wù)部登記入賬；使用部門領(lǐng)用后，通知IT辦公室進(jìn)行安裝、調(diào)試（包括接入公司信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)）；IT辦公室進(jìn)行臺(tái)帳登記。5.2使用與維護(hù)5.2.1企業(yè)級(jí)信息化設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行及維護(hù)，參見《信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度》。5.2.2客戶端設(shè)備使用與維修按以下規(guī)程處理：1）日常使用用戶不得在客戶端設(shè)備上隨意安裝軟件；如必要使用，向IT辦公室申請(qǐng)安裝；用戶負(fù)責(zé)客戶端設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)，包括正常開機(jī)、關(guān)機(jī)；使用移動(dòng)客戶端（如：筆記本電腦）外出時(shí)須注意保管設(shè)備安全，以防遺失；若用戶人為原因造成設(shè)備損毀，按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。2)故障維修如客戶端設(shè)備出現(xiàn)故障，由用戶通知IT辦公室檢查；IT辦公室確認(rèn)故障后進(jìn)行事件登記，并著手維修；必要時(shí)提供臨時(shí)設(shè)備，以保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性；維修完成后，經(jīng)用戶確認(rèn)，IT辦公室關(guān)閉事件。5.3設(shè)備安全企業(yè)級(jí)信息化設(shè)備設(shè)施的安全管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)急預(yù)案，參見《信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度》?？蛻舳嗽O(shè)備必須采取以下安全措施妥善安置擺放、接入安全電源，避免人身傷害；按規(guī)范接入公司信息網(wǎng)絡(luò)；安裝公司統(tǒng)一規(guī)范的防病毒軟件；操作者以分配的個(gè)人帳號(hào)進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并按操作規(guī)范進(jìn)行操作，禁止使用他人帳號(hào)代為操作，或?qū)ぬ?hào)借予他人，否則出現(xiàn)問題時(shí)，追究帳號(hào)持有者的主要責(zé)任；如發(fā)生誤操作時(shí)，須及時(shí)通知IT辦公室處理；個(gè)人禁止擅自拆卸、修理信息化設(shè)備或更換零部件，一經(jīng)查實(shí)，按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。5.4變更管理5.4.1定期盤點(diǎn)IT辦公室至少每6個(gè)月進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，并及時(shí)更新臺(tái)帳；對(duì)明顯過時(shí)、不敷使用、影響業(yè)務(wù)操作效率的設(shè)備，由IT辦公室提出升級(jí)更新建議，使用部門自行決定是否進(jìn)行設(shè)備購(gòu)置程序。5.4.2資料更新員工離職時(shí)，所屬部門通知IT辦公室檢查當(dāng)事人持有的所有客戶端設(shè)備及個(gè)人賬戶情況；IT辦公室收回設(shè)備并凍結(jié)相關(guān)系統(tǒng)賬戶后，更新設(shè)備臺(tái)帳；經(jīng)IT辦公室簽署意見后，移交人力資源辦理后續(xù)手續(xù)；員工入職時(shí)，所屬部門咨詢IT辦公室是否保有閑置設(shè)備；如有，提出設(shè)備使用申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，IT辦公室對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行調(diào)配并更新臺(tái)帳；否則，進(jìn)入設(shè)備購(gòu)置程序。5.4.3廢棄處置IT辦公室通過定期盤點(diǎn)，檢查信息化設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，適時(shí)提出升級(jí)、改造、替換的建議；使用部門根據(jù)使用情況，提出有關(guān)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、改造、替換的申請(qǐng)，進(jìn)入設(shè)備購(gòu)置程序；替換后的設(shè)備由IT辦公室統(tǒng)一回收，不堪使用的做報(bào)廢處