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銷售業(yè)務(wù)承包合作協(xié)議(銷售業(yè)務(wù)承包合同范本)銷售業(yè)務(wù)承包合作協(xié)議1
可以說我在此次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多的學(xué)問同時也讓我懂得了許多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的打算,也讓我有信念我的將來會因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)而做的鋪墊變得更加的美妙。敬愛的讀者,我為您打算了一些銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié),請笑納!
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)1
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在駕馭產(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的打算。
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種主動的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種主動的上進(jìn)的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候,我們的銷售人員就是干脆體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。
2身體的打算,
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很乏累,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)學(xué)問的打算
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告知我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。
一、實(shí)習(xí)單位的簡介
大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后快速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器,現(xiàn)在已已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費(fèi)電子最具影響力零售商”。大商電器強(qiáng)化誠信經(jīng)營、低價營銷,是消費(fèi)者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團(tuán)結(jié)的集體,大商電器每天早晨例行早會結(jié)束時的口號就是他們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信念做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依靠信任大商,讓我們?yōu)槊烂畹拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實(shí)習(xí)而感到無比的傲慢與驕傲。
二、詳細(xì)的實(shí)習(xí)內(nèi)容
在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營業(yè)員工作實(shí)習(xí),在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器學(xué)問和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了許多東西。
工作的第一天,正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)記的工作服上班,從管理的學(xué)問來看,這明顯是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及賜予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是干脆面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
大商電器電視、冰箱、洗衣機(jī)、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機(jī)、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢后我發(fā)覺二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機(jī)等是普遍的個人用品,放在底層簡單吸引游離顧客的目光,電視機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費(fèi)品,是帶有目的性購物的家庭消費(fèi)。
我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店起先了為期十天的實(shí)習(xí)生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的學(xué)問。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機(jī)現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計(jì)風(fēng)格的,爐盤有單雙之分。我也許了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是特別的了解但是通過此次的實(shí)習(xí)我有了比較充分的了解。在這十天的實(shí)習(xí)期間我和營業(yè)員姐姐學(xué)習(xí)了如何開據(jù)商品的票據(jù),我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,假如是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應(yīng)的差價單和參與活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種勞碌生活的歡樂。同時也體會到了人生的價值。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
可以說我在此次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多的學(xué)問同時也讓我懂得了許多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的打算,也讓我有信念我的將來會因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)而做的鋪墊變得更加的美妙。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成狀況:
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品德業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教化、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶供應(yīng)了勝利的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品供應(yīng)商和技術(shù)依托方。
先后與眾多IT巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產(chǎn)品供應(yīng)商;與山特電子、APC、科士達(dá)、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品供應(yīng)商綻開合作。不斷的為客戶供應(yīng)最有價值的綜合信息化建設(shè)方案。
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀及趨勢;熟識計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;駕馭典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于Java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個實(shí)習(xí)時間較短,但應(yīng)當(dāng)說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少學(xué)問和東西,見識到了不少平常課堂中、校內(nèi)里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成全部的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、工作流程及作息時間:
20__年7月伊始,在跨入7月的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城起先了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至九月。
報到之后首先簡潔的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù),簡潔的相識了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式起先了,早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時間。
剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的看法來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù):
拿著單位的宣揚(yáng)手冊,比照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西,不簡單啊,呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。
實(shí)習(xí)的第一個月到算輕松,終歸到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟識各類產(chǎn)品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基矗
任務(wù)算是領(lǐng)下來了,但是要想真正做好并不太簡單,終歸東西太多,時間有限,沒方法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表,比照宣揚(yáng)手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶;
假如單單是這樣也還好,但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)分呢;所以在了解熟識產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與修理時怎么辦,不行避開的外出辦事時萬一須要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還須要嫻熟的駕馭產(chǎn)品的修理、調(diào)試方面的學(xué)問……
在單位里遇到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,終歸在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn),很多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學(xué)的皮毛學(xué)問感覺很難搬上工作中這個實(shí)際應(yīng)用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……
面對殘酷的且必需接受的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)只有一個方法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平常遇到困惑和不解的地方的時候剛好的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí),這樣不僅能讓你能順當(dāng)?shù)耐瓿裳矍暗墓ぷ?,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的學(xué)問,是自己的學(xué)問得到鞏固、充溢和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài):
報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重,我的任務(wù)自然就是須要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫;
除了之前說到的了解各類產(chǎn)品的性能、用途及報價意外,學(xué)習(xí)的更多的是在營銷過程中的方式方法,怎樣是利潤的最大化。
⑴門市的日常工作:
平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多,但也會遇到商家來尋貨;這其實(shí)也就產(chǎn)生了三方面的問題,面對個人客戶時產(chǎn)品怎么出價,因?yàn)閭€人客戶一般的需求都是家用類的產(chǎn)品;其次類就是商家:與本單位有無渠道關(guān)系的商家存在著不同的出價方式,有關(guān)系的自然價格是很明朗的,所以就只能按渠道價出貨;而沒有關(guān)系的就是第三類,臨時需求來問貨和串貨的商家,面對這類商家該如何愛護(hù)本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學(xué)習(xí)的地方。
⑵送貨上門時:
說到送貨上門,許多人的第一反應(yīng)就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回;其實(shí)不然,送貨上門也有著講究,怎樣有限的時間內(nèi)給商家留下印象(特殊是新開拓的商家)在日后的工作中至關(guān)重要,假如商家覺得你懇切、不錯,那么這條關(guān)系你就算基本建立了,該客戶(商家)日后就會在你手中進(jìn)出貨,而假如向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回頂多就只能算是在完成任務(wù),根本不行能從中學(xué)到什么……
⑶溫柔的看法、懇切禮貌的待人:
說大是在建立渠道關(guān)系,進(jìn)行產(chǎn)品的的銷售,說小一點(diǎn)其實(shí)也就是一個人與人之前的溝通與溝通,如何進(jìn)行人與人之前的這種溝通與溝通折射到工作過程中相當(dāng)重要,假如語言及方式方法不當(dāng)則會影響到你的營銷和推廣,更不用說不善言辭……
⑷培訓(xùn)會:
不管是工作還是學(xué)習(xí)中,相關(guān)的培訓(xùn)會和溝通會確定必不行少,在實(shí)習(xí)期間就參與過華碩重慶公司的培訓(xùn),H3C的產(chǎn)品培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)胡,從相關(guān)的培訓(xùn)會中不僅能使我們進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能外,還可以讓我們學(xué)到的完善自己的營銷方式和方法;之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷,又如何愛護(hù)本方產(chǎn)品和利益;如何使利益的最大化等等。
三、實(shí)習(xí)心得體會和其他狀況:
幾個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,在整個實(shí)習(xí)期間按時上下班,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)和請教、仔細(xì)完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過幾個月充溢、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我常常不斷地總結(jié)、思索,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù):
1、培育細(xì)致而敏銳的視察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員,師傅不行能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,許多時候我們必需學(xué)會自己去看、去揣摩,通過視察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、主動主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛起先時,由于他們的工作很忙,因此我們常常也會處于半閑置的狀態(tài),漸漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我常常主動、主動地參加到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反愧移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了肯定的預(yù)期效果。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)3
20__年一月我第一次真正的踏上社會,起先了兩個月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,或許在此時此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等,尤其是視察、分析和解決問題的實(shí)際工作實(shí)力,以便提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?,投入到自己的工作中?/p>
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)實(shí)力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會參與工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)實(shí)力、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和分析解決實(shí)際問題的工作實(shí)力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實(shí)力打算,從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,終歸書本上的只是一個概念,詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但的確體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作閱歷,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)驗(yàn)過許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的實(shí)力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充溢挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!驚慌的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要剛好強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)建商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化勸服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的細(xì)微環(huán)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去折服和打動消費(fèi)者的心。讓全部來到我們店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴。這種精神的有無,可以確定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就駕馭了達(dá)到勝利的原理。倘如能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生高校學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的,并且須要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培育了我的實(shí)際動手實(shí)力,增加了實(shí)際的操作閱歷,縮短了抽象的課本學(xué)問與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個新的起先。實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)4
我是一名高校畢業(yè)生,如下是我在實(shí)習(xí)期間從事銷售工作寫下的實(shí)習(xí)報告,包括了我參與實(shí)習(xí)的目的、實(shí)習(xí)的內(nèi)容、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會等,詳情如下:
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等,尤其是視察、分析和解決問題的實(shí)際工作實(shí)力,以便提高自己的實(shí)踐實(shí)力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣度氲阶约旱墓ぷ髦?。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)實(shí)力。
要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會參與工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)實(shí)力、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和分析解決實(shí)際問題的工作實(shí)力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實(shí)力打算,從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的學(xué)問??恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),主動開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司安排的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
20__年X月25日到X月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把高校所學(xué)的學(xué)問加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了銷售員的操作步驟。
更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會,還須要許多學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)力。首先簡潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行"擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)"為企業(yè)宗旨。
公司本著"以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為?的原則,創(chuàng)建"人和"的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司將來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司非常注意人才的培育及團(tuán)隊(duì)建設(shè),"廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才"的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;"樂觀、主動、學(xué)習(xí)、合作"的良好氛圍,為每一位員工供應(yīng)了志向的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。
這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實(shí)習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)驗(yàn)過許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的實(shí)力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受實(shí)力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。
關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充溢挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決的。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)5
畢業(yè)在即,實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲,為了對自己這段時間的工作狀況做一個具體的說明,特將此段時間的銷售實(shí)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對所學(xué)理論學(xué)問進(jìn)行實(shí)踐,發(fā)覺問題并努力解決,提高分析事情和解決問題的實(shí)力。
2、熬煉自己必要的社會工作實(shí)力,培育適應(yīng)社會環(huán)境和自我管理的實(shí)力。
3、調(diào)查探討,發(fā)覺問題,確定合適的畢業(yè)論文課題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)學(xué)問方面還是有肯定的優(yōu)勢,做起來也會有肯定的愛好!
由于是剛起先接觸,所以所要完成的工作就是每天依據(jù)須要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后安排明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售狀況報表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的安排,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的看法來對待我們,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的確定,所以在工作過程中也結(jié)交了很多摯友,可謂是樂在其中!
但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應(yīng)當(dāng)是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
三、實(shí)習(xí)體會和收獲:
在短短幾個星期的實(shí)習(xí)中,的確讓自己成長了很多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問題。雖然起先認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。
但在實(shí)習(xí)工作的同時也發(fā)覺了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價格,只要一搜尋,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過程中,不斷探討,不斷完善。
實(shí)習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的起先。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
銷售業(yè)務(wù)承包合作協(xié)議2
為了加強(qiáng)本公司的銷售管理工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo),使銷售工作制度化、規(guī)范化管理,特制定本制度。
一.銷售員的要求
1.銷售員必需德才兼?zhèn)?具有良好的溝通實(shí)力和敬業(yè)精神。熟識公司產(chǎn)品、嫻熟駕馭與公司產(chǎn)品有關(guān)的專業(yè)學(xué)問。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,系統(tǒng)學(xué)習(xí)《合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)學(xué)問。
2.銷售員必需每天早晚就工地的各種信息與部門主管負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,按時參與部門及公司組織的銷售會議。
3.對于公司的各項(xiàng)銷售安排、營銷策略、客戶資訊等信息,銷售人員必須嚴(yán)守隱私,不得向他人泄露,如有嚴(yán)峻違規(guī)違紀(jì),假公濟(jì)私、挪用公款等事務(wù)發(fā)生,公司將取消銷售員全部的激勵獎金及福利待遇,并子予以辭退,嚴(yán)峻者將依法追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。
4.銷售員不得到其他公司兼職,不得為其他公司銷售相關(guān)產(chǎn)品,不得套用公司合同為其他工程供料,一經(jīng)發(fā)覺,公司將取消當(dāng)事人各項(xiàng)激勵獎金并予以辭退。
5.銷售員應(yīng)協(xié)作統(tǒng)計(jì)做好工程的結(jié)算工作,業(yè)務(wù)員及跟單員自己負(fù)責(zé)工地對賬。
6.全部銷售合同及現(xiàn)金單應(yīng)有評審和審批制度。
7.公司原則上不聘請銷售員,銷售人員可在股東方東大洋公司辦理入職。
二、回款管理
1.銷售員必需嚴(yán)格按合同規(guī)定的日期內(nèi)回收每個工程的商砼。
2.對于收現(xiàn)金的工程,必需執(zhí)行先收款后供砼的原則,現(xiàn)金單回款由公司統(tǒng)一收款,由銷售員負(fù)責(zé)商砼的方量限制,若發(fā)生超發(fā)而產(chǎn)生的呆、壞賬,損失部分由銷售人員全額擔(dān)當(dāng)。
3.對于未按合同支付砼款的工程或未達(dá)到合同規(guī)定付款比例的工程,先由財(cái)務(wù)部或經(jīng)營部發(fā)“告知函”由銷售員送達(dá)工地,一份留在工地,一份由工地簽字后返回財(cái)務(wù)部,“告知函”告知工地應(yīng)支付的砼款數(shù)額,工地在收到到“告知函”七天內(nèi)應(yīng)寫出書面還款安排,否則將停止供砼。若在規(guī)定日期內(nèi)仍未收到砼款,則馬上停止供應(yīng)商砼。
4.訂貨單必需由銷售副總確認(rèn)后方可支配生產(chǎn),當(dāng)日有現(xiàn)金工程,必需設(shè)置方量限制,否則發(fā)生超方量等狀況由審核人及相關(guān)人員擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。
三、銷售員業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方法及兌現(xiàn)方法
1.公司不供應(yīng)銷售用車,銷售提成按每立方米商砼元計(jì)算。
2.工程回款達(dá)到合同規(guī)定的付款比例,銷售提成按到賬工程款的數(shù)額計(jì)算并逐個項(xiàng)目兌付。銷售提成按合同付款提2元/方計(jì)算,現(xiàn)金單及月結(jié)101%付清可以全額提取。如工程回款不能達(dá)到合同規(guī)定的付款比例,當(dāng)月銷售提成將暫緩緩發(fā)放,如下個月工程回款補(bǔ)齊上月所欠進(jìn)度款,將補(bǔ)發(fā)銷售員銷售提成,如個人現(xiàn)金單欠款多,個人全部業(yè)務(wù)費(fèi)暫緩發(fā)放。
3.工程尾款如按合同規(guī)定日期收回,銷售員銷售提成按尾款的2元/方計(jì)算。由公司派人收回尾款及起訴收回尾款,將取消銷售員該筆銷售提提成。
4.公司安排讓業(yè)務(wù)員跟單,銷售員管理的工程,工程進(jìn)度回款達(dá)到合同規(guī)定的付款比例,銷售提成按1元/方計(jì)算銷售提成。如未達(dá)到合同規(guī)定的付款比例,銷售提成將暫緩發(fā)放,如下個月回款補(bǔ)齊上月所欠進(jìn)度款,將補(bǔ)發(fā)銷售員銷售提成。工程尾款如按合同規(guī)定日期收回,銷售員銷售提成按尾款的1元/方計(jì)算兌付。如未按合同規(guī)定日期收回,六個月后還未收回尾款,將取消銷售員該筆銷售提成。
5.現(xiàn)金單,統(tǒng)一由公司收款,銷售員按公司規(guī)定比例提取業(yè)務(wù)提成。
四、銷售員激勵方法(跟公司單不計(jì)嘉獎)
年度方量嘉獎勵(年終一次性支付)
1.個人年度累計(jì)銷售商砼滿50000立方米公司一次性嘉獎10100元。
2.個人年度累計(jì)銷售商砼滿50000立方米,超超出部分每增加10100立方米嘉獎2000元。
3.以上嘉獎按收款比例提取,收款日時按合同約定低于90%將取消嘉獎月結(jié)合同單,收款達(dá)不到要求,也可不加年度方量嘉獎,但本項(xiàng)目不計(jì)年度累計(jì)銷量,現(xiàn)金單必需當(dāng)天全額回款,才能賜予嘉獎。
五、懲罰
1.銷售員每次應(yīng)準(zhǔn)時參與部門及公司組織的營銷會議,無故故缺席者每次扣101元,無故遲到者每次扣50元(有特別狀況請假領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者除外)。
2.銷售員必需每月10日前將上月工地簽字的結(jié)算單返回公司歸檔,如在規(guī)定時間內(nèi)未返回的每次扣101元。
六、本方法實(shí)施的最終說明權(quán)歸公司全部,本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,每年度依據(jù)市場狀況適度調(diào)整一次。
銷售業(yè)務(wù)承包合作協(xié)議3
個人簡歷范本:銷售業(yè)務(wù)為范文網(wǎng)的會員投稿舉薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
個人簡歷模板:銷售業(yè)務(wù)
姓名:******性別:*
畢業(yè)院校:**師范高校計(jì)算機(jī)科學(xué)院最高學(xué)歷:大專
聯(lián)系電話:***********電子郵件:
工作閱歷:4年
期望薪資:2000-4000元
批注:期望薪資假如不是必填項(xiàng)目,可以不寫。
求職意向
期望從事職業(yè):銷售、市場/市場拓展/公關(guān)、商務(wù)/選購 /貿(mào)易
期望從事行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、通訊(設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù))、貿(mào)易/進(jìn)出口、快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙酒/化妝品)
期望工作地區(qū):西安
目前狀況:我目前在職,正考慮換個新環(huán)境(如有合適的工作機(jī)會,到崗時間一個月左右)
自我評價
長期的銷售工作熬煉了我,使我能更好的與人相處和溝通,能在溝通中挖掘客戶的需求,培育客戶的愛好,從而達(dá)到自己的銷售目的。常常學(xué)習(xí)使我的領(lǐng)悟?qū)嵙透鞣N綜合素養(yǎng)得到更大的提升。對待工作踏實(shí)穩(wěn)定,有熱忱有責(zé)任心,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)101%接受和完成。性格開朗,尤其愛好體育運(yùn)動。勇于迎接新的挑戰(zhàn),去全面發(fā)揮自己的實(shí)力,塑造自己的價值。
批注:數(shù)字量化的確很好,但是最還不要出現(xiàn)101%,終歸有些時候這樣會給人一種“圓滿”的感受,話不應(yīng)當(dāng)說得太滿。
工作閱歷2023/03--至今:*****電子科技有限責(zé)任公司|商務(wù)部|電話銷售
1.在公司利用電話營銷向目標(biāo)客戶介紹百度競價排名
2.介紹百度的主要優(yōu)勢向目標(biāo)客戶傳達(dá)一種低投入高回報的廣告吸引客戶,從而達(dá)成約見。
3.收集意向客戶信息,了解客戶產(chǎn)品信息。
約見客戶抓住客戶需求點(diǎn),解決客戶顧慮達(dá)到簽單
4.合理支配工作時間以及任務(wù)安排,利用自身資源,完成部門下達(dá)的銷售任務(wù)。
2007/06--2007/10:河南**數(shù)據(jù)有限公司|商務(wù)部|銷售代表
利用互聯(lián)網(wǎng)搜集客戶資料,公司主做服務(wù)器租賃托管域名注冊等相關(guān)業(yè)務(wù)。在職期間,擅長利用自己身邊的資源,更加快速的完成領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的任務(wù)。
2006/06--2007/05:北京**科技西安分公司|銷售部|銷售主管
在北京**科技西安分公司做飲茶杯和飲茶杯設(shè)備。
1.依據(jù)領(lǐng)帶下分的區(qū)域進(jìn)行足夠的市場調(diào)研和地域劃分。
2.給團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理的安排,達(dá)到人員優(yōu)勢互補(bǔ)。
3.對主要區(qū)域進(jìn)行一系列的展架宣揚(yáng),讓客戶群體了解產(chǎn)品的特點(diǎn)以及對詢問客戶進(jìn)行一對一的講解培訓(xùn),培育愛好。
4對重點(diǎn)客戶賜予方案制作,讓客戶了解能帶來的市場前景及利潤。刺激客戶,達(dá)到一個產(chǎn)品的購買。
5合理利用更多的資源,去完成領(lǐng)導(dǎo)下放的指標(biāo)
批注:銷售工作以數(shù)據(jù)論英雄,工作閱歷一欄中最好能提出一些數(shù)據(jù)性描述。工作描述目前是以做過什么為主,建議以做成過什么,取得過什么成果,表現(xiàn)了哪方面實(shí)力為主。
教化背景
2000/07--2003/07:陜西師范高校計(jì)算機(jī)科學(xué)院|電子商務(wù)|大專
語言實(shí)力
英語:讀寫實(shí)力良好|聽說實(shí)力一般
銷售業(yè)務(wù)承包合作協(xié)議4
環(huán)保工程承包合作合同書
合同編號:FT1403簽約時間:2023年3月25日
工程地點(diǎn):鄂爾多斯市伊金霍洛旗
發(fā)包單位:伊金霍洛旗***有限公司(以下簡稱甲方)
甲方代表:
承包單位:北京****工程有限公司(以下簡稱乙方)
乙方代表:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在同等、自愿的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就乙方安裝變配電設(shè)備達(dá)成如下協(xié)議:
第一條工程設(shè)備選購 內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,札薩克水庫西部礦區(qū)中水回用工程,甲方確定由乙方負(fù)責(zé)污水處理廠建設(shè)中的工藝設(shè)備選購 及安裝工程,土建及附屬工程不在本協(xié)議范圍之內(nèi)。
設(shè)備包括選購 及安裝包括:混凝沉淀系統(tǒng)、MBR污水處理系統(tǒng)、二氧化氯消毒系統(tǒng),合同金額伍佰萬元(¥:5,000,000元),以最終核定金額為準(zhǔn)。
其次條質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
乙方上述系統(tǒng)工程質(zhì)量達(dá)到環(huán)保質(zhì)量要求,回用水達(dá)到國家及環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量合格。
第三條工期
乙方自接到甲方首期款后90內(nèi)完成。
第四條?雙方責(zé)任
一、乙方責(zé)任:
1、乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)產(chǎn)品合格證書、材料合格證、產(chǎn)品保修單、日常運(yùn)行
操作程序說明及故障詢問。產(chǎn)品安裝方案以乙方提出并經(jīng)甲方同意。
2、工程現(xiàn)場乙方負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)安裝施工現(xiàn)場的工作;
3、由于安裝不合質(zhì)量要求,造成的責(zé)任及損失由乙方負(fù)責(zé)。
二、甲方責(zé)任:
1、工程現(xiàn)場甲方負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)安裝施工現(xiàn)場的工作;
2、甲方如需調(diào)整產(chǎn)品型號,應(yīng)剛好通知乙方,并擔(dān)當(dāng)乙方重復(fù)運(yùn)輸、保管、設(shè)備差價、材料損失等有關(guān)費(fèi)用。
3、對以下緣由造成的竣工日期延誤,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn),工期相應(yīng)順延:
(1)工程量改變或設(shè)計(jì)變更;
(2)不行抗力;
(3)甲方未按時支付款項(xiàng)和未按時參與階段驗(yàn)收而造成的停工;
(4)甲方同意工期順延的其他狀況。
第五條
價款結(jié)算方式及期限:
1、本合同價款為雙方約定方式支付設(shè)備及安裝工程款
序號
分項(xiàng)工程名稱
價格(萬元)
備注
1
混凝沉淀系統(tǒng)
110
處理規(guī)模1010噸/日
2
MBR系統(tǒng)
300
處理規(guī)模1010噸/日
3
二氧化氯消毒系統(tǒng)
90
處理規(guī)模1010噸/日
2、結(jié)算方式:預(yù)付款30%,進(jìn)度款40%,環(huán)保驗(yàn)收后一次性支付全款。
第六條?產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和售后服務(wù)條款
1.自驗(yàn)收之日起,工程保修期為壹年。
2.質(zhì)保期結(jié)束后,由運(yùn)用方和乙方另行自愿簽定合同予以確定。
第七條?本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第八條本合同如有其他未盡事宜,可由雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
第九條?因發(fā)生不行抗力因素致使合同不能正常履行的,由雙方友好協(xié)商解決。
第十條?解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生的爭吵,由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的,任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起訴訟。
第十一條?本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十二條?合同附件為合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
年月日年月日
銷售業(yè)務(wù)承包合作協(xié)議5
編輯:銷售業(yè)務(wù)員年終個人述職報告為范文網(wǎng)的會員投稿舉薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿足,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和剛好性,更希望我們能夠參加到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。下面就讓我?guī)闳タ纯翠N售業(yè)務(wù)員年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售業(yè)務(wù)員述職報告1
敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同仁們:
歲月荏苒,時間如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20____年____月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我相識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的須要?,F(xiàn)就個人一年來的工作狀況做以下述職:
一、工作思想
主動貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名宣揚(yáng)銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售安排及宣揚(yáng)方案須要我去制定并實(shí)施。因此,我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理實(shí)力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理實(shí)力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問,我的工作實(shí)力也由此得到很大提高。____月底起先____商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、依據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售安排。
2、策劃____小區(qū)的宣揚(yáng)工作,制定出宣揚(yáng)方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多。作為公司的售房宣揚(yáng)人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣揚(yáng)人員的工作,銷售人員必需做到對銷售流程的遵守,并限制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售限制表
可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進(jìn)展?fàn)顩r,并以制度銷售改進(jìn)策略,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立即填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的緣由。依據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的狀況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的緣由,理由以及處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶具體資料,便利公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有改變,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶狀況,應(yīng)分析退戶緣由,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣揚(yáng)力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:______的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣揚(yáng)),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,自己的專業(yè)學(xué)問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動為公司創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大的工作成果。
感謝大家!
銷售業(yè)務(wù)員述職報告2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20____年9月,我由東營____汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光____任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面,我向大家簡潔報告工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一樣。我始終認(rèn)為,只有仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)公司文件,聽從公司領(lǐng)導(dǎo),才能解除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公允公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理實(shí)力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,仔細(xì)履行自己的職責(zé),主動協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟識業(yè)務(wù),我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),漸漸熟識和駕馭了管理部的工作方法,仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我主動向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議,仔細(xì)維護(hù)職工權(quán)益,主動為職工在生活方面創(chuàng)建條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)切送達(dá)到每名職工心中。
三、推動工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期,依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,主動拓展外部關(guān)系,仔細(xì)做好接待工作。主動向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,便利職工停車,4月份,起先籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已起先種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂供應(yīng)綠色無公害蔬菜。
四、聽從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力氣是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作。同時,勇于開展指責(zé)和自我指責(zé),對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤剛好地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,假如沒有人去仔細(xì)執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么好聽,而會看你實(shí)際做得如何。為此,在行動上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。
感謝大家。
銷售業(yè)務(wù)員述職報告3
敬重的各位局領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和培育下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)商函營銷學(xué)問,不斷增加自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間主動主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理學(xué)問有了更進(jìn)一步的相識,為順當(dāng)開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主動投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必需提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的相識實(shí)力,增加與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿足度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿足,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和剛好性,更希望我們能夠參加到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就須要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并剛好與客戶進(jìn)行溝通溝通,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際狀況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的主動性。為此我在工作中特殊注意一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思索,站在客戶的銷售角度看問題,消退雙方溝通障礙,一樣立場,建立良好工作友情,使商函營銷工作得以順當(dāng)開展。
其次,深化了解客戶經(jīng)營狀況,依據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營實(shí)力,為客戶指定合理的商函營銷安排,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正看法,仔細(xì)履行本職工作,更須要主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中始終堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時刻提示自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確看法,無論什么樣的工作,都要主動去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)參加商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一樣,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成果,但我深刻地知道,在工作中仍舊存在著許多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
銷售業(yè)務(wù)員述職報告4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
2023年來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作安排和方針政策,在自己分管工作中仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù),取得了肯定的成果。下面,我就這一年的工作狀況述職如下:
一、2023年銷售工作取得的成果
2023年,我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的____店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一樣,同心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成果,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的____%??備N售____輛車,總銷售額____萬元,回籠資金總計(jì)____萬元。
二、仔細(xì)努力,主動做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司工作的重中之重,特殊是在當(dāng)前市場競爭激烈的狀況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托詳細(xì)實(shí)施到工作中,為此,我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng)
作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),特殊是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)悟在心里,運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時,我做到公允公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所,更是與客戶進(jìn)行有效溝通的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的平安,保證展示廳的整齊、有序,我主動抓好展示廳的管理工作:
1.帶領(lǐng)銷售人員主動協(xié)作保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以便利為客戶供應(yīng)更加精細(xì)的服務(wù),樹立公司的窗口形象;
3.客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時機(jī)介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好車輛銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動每個銷售員的工作主動性,提高銷售員的綜合素養(yǎng),使大家團(tuán)結(jié)一樣,同心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信念,解除萬難
2023年汽車銷售市場競爭異樣激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我常常跑給每個銷售員作思想教化工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信念,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作確定與工作措施,要想方設(shè)法,解除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核方法,激勵先進(jìn)
為了激勵銷售員主動工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)建良好經(jīng)濟(jì)效益,我依據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實(shí)際狀況,制訂相應(yīng)的考核方法,激勵先進(jìn)??己朔椒ǔ浞煮w現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充溢干勁、仔細(xì)努力工作,勇爭先進(jìn),在車輛銷售工作上做出新成果,取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增加品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先看法要熱忱大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時主動向客戶車輛相關(guān)學(xué)問以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司宣揚(yáng)冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。同時主動收集客戶留檔率,試駕率,限制密采流程,客戶滿足度,以便能夠更好的為客戶供應(yīng)服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿足度,削減客戶流失特殊是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1.確定重點(diǎn)維護(hù)對象。
建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。依據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。
通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在緣由,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。
節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物,常常與客戶溝通并舉辦假日活動,或?qū)嵭信c客戶的聯(lián)誼晚會,并為客戶供應(yīng)更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特別待遇,增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿足度
健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,主動主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o(hù)由心起先,服務(wù)無微不至?!眻?jiān)固樹立以客戶為中心的核心理念,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時,加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工供應(yīng)人性化的
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