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文檔簡(jiǎn)介

2021市場(chǎng)營(yíng)銷期末復(fù)習(xí)

1、下列哪種說法是正確的?()o——[單選題]

A市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造需要

B需要就是對(duì)某種產(chǎn)品的需求

C市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過營(yíng)銷活動(dòng)影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們的需求

D有了欲望,需求自然產(chǎn)生

正確答案:C

2、從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解,市場(chǎng)是指()。一一[單選題]

A買賣雙方進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所

B買賣之間商品交換關(guān)系的總和

C以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式

D具有一定購(gòu)買力的人群組成的集合

正確答案:D

3、“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要",這是IBM公司為自己規(guī)定的()。一一[單選題]

A企業(yè)的短期目標(biāo)

B企業(yè)的任務(wù)

C企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略

D企業(yè)的計(jì)劃

正確答案:B

4、可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是()o——[單選題]

A問號(hào)類

B金牛類

C明星類

D瘦狗類

正確答案:B

5、企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),其中低

機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于()o一一[單選題]

A理想業(yè)務(wù)

B成熟業(yè)務(wù)

C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

D困難業(yè)務(wù)

正確答案:B

6、“在家購(gòu)物”的不斷發(fā)展,主要是由于()。一一[單選題]

A科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

B政治環(huán)境的改善

C經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高

D法律環(huán)境的變化

正確答案:A

7、市場(chǎng)營(yíng)銷管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為()。一一[單選題]

A產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)

B消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)

C消費(fèi)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)

D產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和政府市場(chǎng)

正確答案:B

8、消費(fèi)者的購(gòu)買決策要受到社會(huì)角色與地位的影響,社會(huì)角色與地位屬于()。一一匚單選

題]

A文化因素

B社會(huì)因素

C個(gè)人因素

D心理因素

正確答案:A

9、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者,通??蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行?!蹎芜x題]

A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)

B分銷渠道

C目標(biāo)和戰(zhàn)略

D利潤(rùn)

正確答案:A

10、杜邦公司發(fā)明尼龍后,不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途,從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪,

再到用于制作汽車輪胎、地毯等,使其產(chǎn)品用途不斷增加,這是市場(chǎng)領(lǐng)先者采取的()策略。

——[單選題]

A擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量

B保護(hù)原有市場(chǎng)份額

C提高市場(chǎng)占有率

D專業(yè)化

正確答案:A

11、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是()。-

[單選題]

A探測(cè)性調(diào)研

B描述性調(diào)研

C因果性調(diào)研

D預(yù)測(cè)性調(diào)研

正確答案:A

12、由人、計(jì)算機(jī)和程序組成,為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及

時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是()。一一[單選題]

A市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

B單一來源調(diào)研系統(tǒng)

C市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

D決策支持系統(tǒng)

正確答案:A

13、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為()。一一[單選題]

A市場(chǎng)營(yíng)銷組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)

B市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

C市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

D市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

正確答案:C

14、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是

()。一一[單選題]

A無差異性營(yíng)銷策略

B差異性營(yíng)銷策略

C集中性營(yíng)銷策略

D大量市場(chǎng)營(yíng)銷

正確答案:C

15、產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是()?!蹎芜x題]

A產(chǎn)品盡快投入上市

B提高市場(chǎng)占有率

C建立知名度,爭(zhēng)取試用

D保持市場(chǎng)占有率

正確答案:C

16、香煙屬于()。一一[單選題]

A便利品

B選購(gòu)品

C特殊品

D非渴求品

正確答案:A

17.Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比

同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、

三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是()定價(jià)策略?!蹎芜x題]

A撇脂定價(jià)

B滲透定價(jià)

C彈性定價(jià)

D認(rèn)知價(jià)值定價(jià)

正確答案:B

18、在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是()。-

[單選題]

A功能折扣

B現(xiàn)金折扣

C季節(jié)折扣

D數(shù)量折扣

正確答案:B

19、制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制,這種分銷渠道叫做()?!蹎芜x題]

A公司式垂直渠道系統(tǒng)

B管理式垂直渠道系統(tǒng)

C契約式垂直渠道系統(tǒng)

D水平式渠道系統(tǒng)

正確答案:A

20、制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采?。ǎ┑姆绞??!蹎芜x題]

A廣告宣傳

B營(yíng)業(yè)推廣

C經(jīng)銷商商品陳列

D人員推銷

正確答案:D

21、產(chǎn)生于買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷觀念是()。一一[多選題]

A生產(chǎn)觀念

B產(chǎn)品觀念

C推銷觀念

D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

E社會(huì)營(yíng)銷觀念

正確答案:DE

22、企業(yè)任務(wù)一般具備的特征是()o——[多選題]

A具有可行性

B體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向

C富有激勵(lì)性

D具有一定彈性

E具體明確

正確答案:ABCDE

23、下列屬于微觀環(huán)境因素的是()。一一[多選題]

A人口

B供應(yīng)商

C顧客

D企業(yè)員工

E經(jīng)濟(jì)周期

正確答案:BCD

24、從消費(fèi)者心理角度看,消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要受()等方面因素的影響。一一[多選題]

A需要和動(dòng)機(jī)

B年齡和性格

C消費(fèi)者的收入水平

D知覺

E信念和態(tài)度

正確答案:ADE

25、下列屬于市場(chǎng)領(lǐng)先者策略的是()?!鄱噙x題]

A開辟產(chǎn)品的新用途

B提高市場(chǎng)占有率

C市場(chǎng)多角化

D陣地防御

E正面進(jìn)攻

正確答案:ABD

26、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由()構(gòu)成的。——[多選題]

A營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

B營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

C內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

D營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

E營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

正確答案:ABCD

27、屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有()。一一[多選題]

A產(chǎn)品質(zhì)量水平

B免費(fèi)送貨

C提供信貸

D品牌名稱

E外觀特色

正確答案:ADE

28、若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無差異性營(yíng)銷策略,企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng),一般應(yīng)采用(兒

——[多選題]

A大量市場(chǎng)營(yíng)銷

B集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

C無差異性營(yíng)銷策略

D差異性營(yíng)銷策略

E目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

正確答案:BD

29、企業(yè)采取滲透定價(jià)須具備的條件是()。一一[多選題]

A市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格極為敏感

B市場(chǎng)規(guī)模較大,存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力

C低價(jià)會(huì)引起實(shí)際和潛在的競(jìng)爭(zhēng)

D企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)隨著產(chǎn)量和銷量的增加而下降

E低價(jià)不會(huì)提高市場(chǎng)占有率

正確答案:ABD

30、下列可采用密集分銷的產(chǎn)品是()?——[多選題]

A消費(fèi)品中的選購(gòu)品

B消費(fèi)品中的便利品

C消費(fèi)品中的特殊品

D工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件

E工業(yè)品中的通用小工具

正確答案:BDE

31、按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)兼顧()=——[多選題]

A企業(yè)內(nèi)部條件

B企業(yè)利潤(rùn)

C消費(fèi)者利益

D競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)

E社會(huì)整體利益

正確答案:CDE

32、企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有:().——[多選題]

A提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買量

B爭(zhēng)取潛在顧客

C吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客

D進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)

E增加產(chǎn)品的花色品種

正確答案:ABC

33、以下哪些因素屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的范疇()。一一[多選題]

A國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)

B生產(chǎn)資料購(gòu)買者

C社會(huì)文化狀況

D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E人口與收人

正確答案:ACE

34、消費(fèi)者購(gòu)買行為中,復(fù)雜的購(gòu)買行為一般有以下特點(diǎn)().一一[多選題]

A商品差異不大

B不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息

C消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解

D商品一般價(jià)格高,購(gòu)買頻率低

E消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購(gòu)買經(jīng)歷

正確答案:CDE

35、市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有()。一一[多選題]

A發(fā)現(xiàn)新的使用者

B開辟產(chǎn)品的新用途

C增加產(chǎn)品的使用量

D正面進(jìn)攻

E專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

正確答案:ABC

36、抽樣設(shè)計(jì)涉及的問題有()。一一[多選題]

A抽樣總體

B抽樣方法

C樣本數(shù)目

D電話訪問

E人員訪問

正確答案:ABC

37、若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無差異性營(yíng)銷策略,企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng),一般應(yīng)采用()。

----[多選題]

A大量市場(chǎng)營(yíng)銷

B集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

C無差異性營(yíng)銷策略

D差異性營(yíng)銷策略

E目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

正確答案:BD

38、一般來說,()的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng),衰退過程也較緩慢。一一[多選題]

A高科技產(chǎn)品

B消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定

C技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定

D新潮產(chǎn)品

E科技發(fā)展快,消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化

正確答案:BC

39、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括()。一一[多選題]

A隨行就市定價(jià)法

B習(xí)慣定價(jià)法

C盈虧平衡定價(jià)法

D密封遞價(jià)法

E區(qū)分需求定價(jià)法

正確答案:AD

40、具備下列哪些條件時(shí),企業(yè)可選擇直接式渠道?().一一[多選題]

A市場(chǎng)集中

B消費(fèi)者或用戶一次需求批量大

C中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高

D產(chǎn)品易腐易損,需求時(shí)效性強(qiáng)

E產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)

正確答案:ABDE

41、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

42、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)?!叟袛囝}]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

43、企業(yè)要取得成功,關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

44、同一社會(huì)階層的成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

45、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

46、在專家意見法中,現(xiàn)在應(yīng)用較普遍的方法是德爾菲法。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

47、差異性營(yíng)銷策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用增加。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

48、所謂產(chǎn)品是指有形的物品。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

49、產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

50、相對(duì)而言,消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品最宜于采用密集分銷。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

51、制造能銷售出去的產(chǎn)品,而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品這是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在企業(yè)實(shí)踐中的體

現(xiàn)。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

52、企業(yè)任務(wù)的具體化就形成了企業(yè)各級(jí)組織層次的目標(biāo)。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

53、出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

54、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程始于搜集信息。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

55、通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

56、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)處于環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員之間?!叟袛囝}]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

57、市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性?!叟袛囝}]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

58、附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象?!叟袛囝}]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

59、隨行就市定價(jià)法是異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:B

60、專業(yè)性很強(qiáng),很復(fù)雜的商品最宜人員推銷。一一[判斷題]

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案:A

61、影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有哪些?——[簡(jiǎn)答題]

正確答案:(1)定價(jià)目標(biāo)(2)生產(chǎn)成本(3)供需關(guān)系(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)(5)消費(fèi)者心理(6)政策法規(guī)。

答案解析:

62、試列舉營(yíng)業(yè)推廣的具體形式。(至少列6種形式,每種1分)一一[簡(jiǎn)答題]

正確答案:禮品、代金券、有獎(jiǎng)銷售、附送樣品、交易印花、現(xiàn)場(chǎng)示范、競(jìng)賽、展銷會(huì)、津

貼、交易折扣等

答案解析:

63、試列舉常見的消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)(至少列出六種)。一一[簡(jiǎn)答題]

正確答案:求實(shí)動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、求名動(dòng)機(jī)、求美動(dòng)機(jī)、求優(yōu)動(dòng)機(jī)、求便動(dòng)機(jī)、

嗜好動(dòng)機(jī)、攀比動(dòng)機(jī)等

答案解析:

64、什么是無差異營(yíng)銷策略?該策略的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?一一[簡(jiǎn)答題]

正確答案:無差異營(yíng)銷是企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),是一種整體化進(jìn)入的市場(chǎng)定位

策略。優(yōu)點(diǎn)在于樹立企業(yè)形

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