【雙減政策下教培企業(yè)“學(xué)而思”的轉(zhuǎn)型策略的實(shí)例分析16000字（論文）】

雙減政策下教培企業(yè)“學(xué)而思”的轉(zhuǎn)型策略的實(shí)例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u317881緒論 1235961.1研究背景 1238891.2研究目的及意義 1197451.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2245511.2.2國外研究現(xiàn)狀 333641.3研究內(nèi)容和方法 3287181.3.1研究內(nèi)容 3298241.3.2研究方法 3220552相關(guān)概念及理論概述 4165232.1雙減政策的概念及相關(guān)理論 44522.1.1雙減政策概念 4290812.1.2雙減政策實(shí)施策略 4106362.1.3雙減”政策對國內(nèi)教育的意義 5178092.2教培轉(zhuǎn)型相關(guān)理論 5223602.2.1教培轉(zhuǎn)型概念 572132.2.2教培轉(zhuǎn)型內(nèi)容 571992.3雙減政策對教培行業(yè)的新要求 6148882.3.1雙減政策對教培行業(yè)的影響 6109782.3.2雙減政策對教培行業(yè)的新要求 7191733“學(xué)而思”發(fā)展現(xiàn)狀分析 7236083.1“學(xué)而思”簡介 7154513.1.1集團(tuán)簡介 7263843.1.2“學(xué)而思”企業(yè)文化 8120993.1.3“學(xué)而思”課程內(nèi)容以及師資 8165433.2“學(xué)而思”發(fā)展現(xiàn)狀 8178893.2.1教學(xué)模式現(xiàn)狀 8257423.2.2財務(wù)現(xiàn)狀 10117373.3SWOT分析 1040814“學(xué)而思”轉(zhuǎn)型存在的問題及原因分析 11260984.1學(xué)而思”轉(zhuǎn)型存在的問題 1132054.1.1師資多以課程教師為主，導(dǎo)致業(yè)務(wù)模式較為單一 1117214.1.2主產(chǎn)業(yè)被取消，新產(chǎn)業(yè)更新不夠取 12223414.1.3公司發(fā)展受限，導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定 12198014.2學(xué)而思”轉(zhuǎn)型影響因素 1311224.2.1師資結(jié)構(gòu)的影響 13251324.2.2新型人才引入少 1351364.2.3公司營收下降 13247795“學(xué)而思”的轉(zhuǎn)型優(yōu)化策略 14181365.1調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍 1455435.2引入新型人才，拓展網(wǎng)絡(luò)渠道 15136385.3控制企業(yè)成本，為轉(zhuǎn)型提供資金保障 16177836結(jié)論 1613562參考文獻(xiàn) 1814274附錄1 201緒論隨著雙減政策的出臺，各大補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)開始紛紛尋找新的發(fā)展方向，“學(xué)而思”也不例外。在新的教育理念下，擴(kuò)充渠道發(fā)展進(jìn)行線上課程培訓(xùn)、進(jìn)行下沉式的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)充和走公益路線提高社會價值三種模式成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研究重點(diǎn)，本文將通過對“學(xué)而思”的發(fā)展策略研究，為當(dāng)前處于迷茫期的教培機(jī)構(gòu)做出參考。1.1研究背景根據(jù)央視網(wǎng)報道，2020年國內(nèi)一般公共預(yù)算支出中，教育支出占比達(dá)到14.8%，連續(xù)兩年支出占比排名第一，根據(jù)2021年的預(yù)算來看還是呈現(xiàn)上升趨勢，教育支出占比達(dá)到16.3%。中國的教育事業(yè)對于每一個家庭都是重?fù)?dān)，其在日益發(fā)展的同時也在近些年取得了十足的成就。隨著時代的進(jìn)步，新時代的家長們更是將子女的教育列為家庭的重任。這使得大量教培機(jī)構(gòu)有了充足的發(fā)展空間，伴隨著國家校外教培行業(yè)發(fā)展的默許，部分教培機(jī)構(gòu)上市、資本大量進(jìn)入，讓校外教育的味道有些許改變，因此需要外部干預(yù)來糾正中國教育的方向（如圖1-1）。圖1-1全國教育經(jīng)費(fèi)投入（數(shù)據(jù)來源：教育部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理）但是，“雙減”政策的出臺，讓許多教培機(jī)構(gòu)面臨著生存危機(jī)，“學(xué)而思”也不例外?！半p減”政策對校外課程培訓(xùn)的額“一刀切，讓國內(nèi)大部門從事教培行業(yè)的企業(yè)瞬間喪失主流業(yè)務(wù)支撐，這對教培機(jī)構(gòu)來說，企業(yè)營收大幅下降，而成本還是上漲，不過不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，就意味著企業(yè)可能面臨破產(chǎn)，這對企業(yè)的發(fā)展極為不利。此外，市場不允許投放廣告，“學(xué)而思”旗下子品牌在逐漸縮小，意味著“學(xué)而思”的資金鏈將大幅度縮短，組織及人員結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變革，這些被“學(xué)而思”精心培養(yǎng)的教育人才該何去何從。面對外部環(huán)境的影響，教培行業(yè)的成長應(yīng)該沿著怎樣的戰(zhàn)略經(jīng)營方向發(fā)展，其成長與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)部機(jī)制是什么，諸如此類的問題成為擺在教培行業(yè)的一個現(xiàn)實(shí)課題，鑒于此，教培行業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。1.2研究目的及意義本文緊隨中國政策發(fā)展熱點(diǎn)，在雙減政策的實(shí)施背景下討論了“學(xué)而思”教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型及未來發(fā)展策略，通過分析教培行業(yè)的現(xiàn)狀及危機(jī)，了解“學(xué)而思”的現(xiàn)狀，進(jìn)行大量的用戶對教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的期望調(diào)研，期望能各教培機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)者能合法合規(guī)地繼續(xù)進(jìn)行教育工作。本文從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，研究了“學(xué)而思”面臨的外部競爭環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、營銷的現(xiàn)狀及未來發(fā)展機(jī)會，通過調(diào)研提出轉(zhuǎn)型新思路，總結(jié)并給出可行有效的建議方針，且還有重要的理論和實(shí)踐意義，對于中國的教培行業(yè)的轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)有一定研究價值。1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著雙減政策的出臺，全國各大小型教育機(jī)構(gòu)很快就大幅度減少了宣傳的投資力度，企業(yè)內(nèi)外部均面臨著巨大的壓力：市場不允許投放廣告，生源得不到保證，資金鏈短缺，員工積極性不高等。這對行業(yè)巨頭“學(xué)而思”來說，也是不容小覷的危機(jī)挑戰(zhàn)。“學(xué)而思”開始削減自己的羽翼，將其多個子公司拆解。用戶減少、資金鏈緊張、員工閑置，使得其運(yùn)營狀態(tài)大打折扣，不利于長久發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生重大變革，各業(yè)務(wù)部門拆解，老員工辭退，公司內(nèi)部局勢緊張。而種種跡象都表露出教培行業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。（1）國內(nèi)教育轉(zhuǎn)型的研究基于可持續(xù)發(fā)展的要求，國內(nèi)2000年就已經(jīng)開始研究教育轉(zhuǎn)型。潘涌（2001）通過分析應(yīng)試教育與時代脫軌的現(xiàn)狀，提出教育轉(zhuǎn)型應(yīng)該從實(shí)際意義出發(fā)，從維持可持續(xù)發(fā)展為研究重點(diǎn)。和學(xué)新（2006）從社會轉(zhuǎn)型對國內(nèi)教育轉(zhuǎn)型的影響，提出教育轉(zhuǎn)型需要與社會轉(zhuǎn)型進(jìn)行聯(lián)合，以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的人為發(fā)展理念。黃兆信，曾爾雷（2012）從社會層面中的崗位需求角度提出，原有的教育理念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的崗位需求，提出對于高校學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)重視技能化和地區(qū)化，培養(yǎng)崗位的需求人才。江育（2015）立足互聯(lián)網(wǎng)背景下，對民營教育就“正名化”研究中提出，民營教育可以立足互聯(lián)網(wǎng)背景進(jìn)行在線教育的轉(zhuǎn)型，通過對網(wǎng)絡(luò)渠道教育內(nèi)容的建議以X教育機(jī)構(gòu)為例，進(jìn)行驗(yàn)證，認(rèn)為在線教育極具發(fā)展優(yōu)勢。王德民，朱啟勝（2017）從傳統(tǒng)文化繼承的角度，提出教育轉(zhuǎn)型中課程開展需要引入傳統(tǒng)文化，以提高學(xué)生的素質(zhì)教育。張秀麗（2018）從對小學(xué)數(shù)學(xué)課轉(zhuǎn)化的問題的相關(guān)因素分析，，提出政策在理論化的同時還要注重其現(xiàn)實(shí)意義。秦紫函（2019）從B站UGC和OGC的角度，對教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道提出詳細(xì)介紹，文章指出當(dāng)前自媒平臺發(fā)展已經(jīng)成為趨勢，但是根據(jù)B站相關(guān)教育內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，對大學(xué)軟件學(xué)習(xí)的內(nèi)容較多，對于中小學(xué)的課程比較少，提出教師可以依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，開展額外營收?！半p減政策”后教育改革范燕瑩,袁舒婕（2021）從細(xì)分的角度，對教育行業(yè)的增減內(nèi)容進(jìn)行分析，提出在教育觀念和教學(xué)行為兩方面對商檢政策進(jìn)行落實(shí)。鄭三波（2021）提出了“藝術(shù)與科技相結(jié)合，才能培養(yǎng)新時代擔(dān)當(dāng)中華民族復(fù)興大任的人才”。王恭禮（2021）提出教育本質(zhì)的概念，認(rèn)為課堂教學(xué)應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展，根據(jù)時代需求從目標(biāo)、動力、方式和行為四方面對新課堂的開展模式進(jìn)行規(guī)范。趙虹元，劉倩倩（2021）從雙減政策落實(shí)過程中的家長阻力角度進(jìn)行分析，提出政策實(shí)施對家庭教育資金的投入降低，但對腳掌的要求增多，部分家長對課后輔導(dǎo)頭疼不已，作者提出建立學(xué)校、教師和家長三方聯(lián)合的方式進(jìn)行教育質(zhì)量的提升?！半p減政策”后教培行業(yè)轉(zhuǎn)型馮昭（2021）在對新東方的研究中提出，轉(zhuǎn)型策略對國內(nèi)教培行業(yè)前段的幾家公司打擊最深，他們的主流業(yè)被縮減，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)不足以支撐起企業(yè)的發(fā)展，這對國內(nèi)青年就業(yè)也產(chǎn)生重大的不利影響。劉艷（2021）分析了雙減政策出臺后各大教培機(jī)構(gòu)現(xiàn)金流吃緊的現(xiàn)狀，并強(qiáng)調(diào)了該政策的出臺并不是為了讓所有機(jī)構(gòu)全部倒閉，其根本目標(biāo)是復(fù)原整個教育生態(tài)，以達(dá)到教育均衡。邵夢（2021）提出雙減對教培機(jī)構(gòu)從資質(zhì)審核,培訓(xùn)內(nèi)容,融資方式,收費(fèi)管理,培訓(xùn)時間,教師資質(zhì),廣告內(nèi)容等方面對學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。認(rèn)為教育培訓(xùn)行業(yè)要謀求新變局，就需要改變?nèi)谫Y方式、改善師資結(jié)構(gòu)和增加素質(zhì)教育三方面提出教培行業(yè)新的發(fā)展方向。綜上所述，教培行業(yè)之所以會面臨如此大的危機(jī)，也和他們前期的過度重視學(xué)科教育有著密不可分的關(guān)系?，F(xiàn)如今為達(dá)到教育均衡，讓當(dāng)代中小學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，教培行業(yè)不得不舍棄學(xué)科教育的發(fā)展，朝著素質(zhì)教育方向前進(jìn)。1.2.2國外研究現(xiàn)狀現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的政府部門科普工作主要由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會（以下簡稱中科協(xié)）推進(jìn)。中科協(xié)在持續(xù)推動紙媒科普外，順應(yīng)自媒體浪潮，與百度百科打造了“科普中國·科學(xué)百科”項(xiàng)目，主要針對科學(xué)類詞條的權(quán)威編輯與認(rèn)證。中西方文化教育方面有較大差異，目前國內(nèi)正在興起向西方文化教育學(xué)習(xí)的浪潮，取其精華去其糟粕。NicholasC.Burbules;GuoruiFan;PhilipRepp（2020）提出了文化教育轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向，指出數(shù)字教育將成為教育中的重要推動工具。將數(shù)字化與教育相結(jié)合，從可持續(xù)發(fā)展的角度指出了教育改革的巨大潛力。MuGuanglunMichael（2021）提出了家長課堂中包容與懶惰性的關(guān)系，提出了懶惰的包容主義對于教育的重要性，也為家長課堂的構(gòu)建提出了理論依據(jù)，從商業(yè)角度辯證的分析。集體智慧的核心是能動性和彈性，這兩者都顯示教育者及學(xué)生在不穩(wěn)定條件下的自主性和權(quán)力。1.3研究內(nèi)容和方法1.3.1研究內(nèi)容基于上述研究背景本文的研究內(nèi)容主要由五章構(gòu)成：第一章為緒論，由三節(jié)構(gòu)成。第一節(jié)是研究背景與意義。第二節(jié)是國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。第三節(jié)是研究內(nèi)容及方法。第二章為理論基礎(chǔ)，由兩節(jié)構(gòu)成。第一節(jié)是雙減政策的定義。第二節(jié)是雙減政策提出的要求。第三章為“學(xué)而思”的現(xiàn)狀分析，由三節(jié)構(gòu)成。其中包括“學(xué)而思”的現(xiàn)狀和發(fā)展歷程以及SWOT分析。第四章為“學(xué)而思”目前所存在問題，由三節(jié)構(gòu)成。第一節(jié)是業(yè)務(wù)模式問題的具體分析。第二節(jié)是產(chǎn)品問題，第三節(jié)是人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)問題。。第五章為轉(zhuǎn)型優(yōu)化策略，由三節(jié)構(gòu)成。分別對以上提出的三個問題做了相對應(yīng)的優(yōu)化措施分析。1.3.2研究方法（1）文獻(xiàn)查閱法本文通過查找大量國內(nèi)教培行業(yè)的學(xué)術(shù)雜志、論文等材料，通過閱讀、篩選、研究后進(jìn)而運(yùn)用到論文之中。（2）實(shí)地調(diào)研法在“學(xué)而思”公司實(shí)習(xí)期間，積極工作，調(diào)崗后積極參加培訓(xùn)并取得前三的優(yōu)異成績。在崗期間會實(shí)時注意公司變化，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的想法。和領(lǐng)導(dǎo)溝通后，將有用信息運(yùn)用到論文中。（3）問卷調(diào)查法調(diào)查以當(dāng)前公司對入職新員工的入職要求、公司員工問卷和消費(fèi)者問卷三種方式為主，數(shù)據(jù)中心回收以員工訪談和消費(fèi)者問卷為主，通過設(shè)定問題，對問題背后的現(xiàn)象進(jìn)行分析，其中員工訪談問卷共計(jì)包含50份，有效回收50份，其中女性員工30名，男性員工20名，以課程教學(xué)的教師為目標(biāo)定位人群。消費(fèi)者問卷200份，有效回收200份，其中家長150份，成人50份，以學(xué)生家長以及成人為主要定位目標(biāo)。本文問卷的主要內(nèi)容是通過對入職新員工的問題參考，通過對持證、培訓(xùn)以及直播方面數(shù)據(jù)與公司之前招聘的信息進(jìn)行比較，分析當(dāng)前“學(xué)而思”在轉(zhuǎn)型方面實(shí)施的具體人才計(jì)劃。根據(jù)對公司員工的調(diào)查，對其年齡、職業(yè)、工作內(nèi)容、公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域的調(diào)查，分析老員工的保留數(shù)據(jù)、企業(yè)當(dāng)前經(jīng)驗(yàn)情況以及渠道建設(shè)方面的數(shù)據(jù)，從而對“學(xué)而思”公司現(xiàn)狀以及轉(zhuǎn)型定位進(jìn)行研究，促進(jìn)“學(xué)而思”能夠在新的形式變革下能夠更好的發(fā)展。根據(jù)對消費(fèi)者問卷，通過對消費(fèi)者對品牌、渠道以及知識考慮的重點(diǎn)和對機(jī)構(gòu)的改革建議等多個維度的問題，為公司課程內(nèi)容轉(zhuǎn)型提供研究思路。（4）數(shù)據(jù)分析法本文通過對調(diào)查問卷分析、篩選、統(tǒng)計(jì)得出結(jié)果。以客觀事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時對問卷數(shù)據(jù)依次進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，得出市場用戶對“學(xué)而思”的轉(zhuǎn)型方向的期待。2相關(guān)概念及理論概述2.1雙減政策的概念及相關(guān)理論2.1.1雙減政策概念“雙減政策，是一項(xiàng)針對我們義務(wù)教育階段的孩子實(shí)行的減負(fù)政策，指的是國家通過制定政策，規(guī)范和督促監(jiān)察課后作業(yè)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方式，讓孩子減輕在學(xué)校內(nèi)的繪本負(fù)擔(dān)和課外補(bǔ)習(xí)帶來的壓力。它是國家為保障孩子健康成長和培養(yǎng)全面發(fā)展人才作出的一項(xiàng)重要決策。2.1.2雙減政策實(shí)施策略根據(jù)雙減政策的指示，對學(xué)校在有關(guān)課程作業(yè)以及教學(xué)評價體系的有了更明確的指導(dǎo)，具體如下：控制作業(yè)總量將課堂作業(yè)和課后作業(yè)的減量工作納入教研理論體系，提出作業(yè)的布置應(yīng)基于對課程檢驗(yàn)以及促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的角度考量，鼓勵布置到位分層、靈活、個性化的作業(yè)。提高課后服務(wù)平均水平提供“菜單式”課后服務(wù)項(xiàng)目，供學(xué)生意愿果斷選擇，通過對學(xué)生參與度的數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)和優(yōu)化全免費(fèi)線上平臺學(xué)習(xí)服務(wù)。促進(jìn)區(qū)域內(nèi)干部和教師的流動小學(xué)幼兒園小班堅(jiān)持“起點(diǎn)”教學(xué)研究，學(xué)校的老師不得隨意組織任何形式的自主招生新高一，嚴(yán)禁分宏志班和實(shí)驗(yàn)班。教育教學(xué)工作第二十六條符合教育規(guī)律和學(xué)生身心進(jìn)步發(fā)展獨(dú)有特點(diǎn)，面向少先大部隊(duì)，教書育人，將學(xué)校德育工作、智育、體育、美育等有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)活動中，注重被培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。2.1.3雙減”政策對國內(nèi)教育的意義雙減作為一項(xiàng)重要的教育政策，將使我們能以更好的狀態(tài)面對校園生活，更加健康向上的成長。它具有以下方面的重要意義：（1）有利于孩子健康成長對于學(xué)前教育的幼兒而言，其各項(xiàng)素質(zhì)處于啟蒙階段，更多地是需要在活動中引導(dǎo)和啟發(fā)。但是在很長一段時間里，各類“藝術(shù)班”、“輔導(dǎo)班”等都占用了孩子們過多的時間，擠壓了孩子們獨(dú)立思考的時間，并不利于孩子們各項(xiàng)素質(zhì)的啟蒙?！半p減”政策下，能夠讓孩子們的父母重歸理性，重新認(rèn)識到學(xué)前教育的本質(zhì)，從而能夠更好地奠定孩子們健康成長的基礎(chǔ)。（2）有利于促進(jìn)孩子心理健康3-6歲是兒童心理的一種不穩(wěn)定、不均衡的發(fā)展時期，同時也是培養(yǎng)心理韌性、促進(jìn)孩子心理健康成長的關(guān)鍵時期。在此期間幼兒的心理是較為敏感，對于父母對于自身的期望等也會存有一定的壓力感知。此外從父母的角度來看，“雙減”政策實(shí)行后父母內(nèi)心的壓力也會小許多，也會更加將精力和目光關(guān)注在幼兒的綜合素質(zhì)成長方面，從而也能夠幫助孩子擁有健康的心理狀態(tài)，快樂地生活。（3）素質(zhì)教育的需求新時代的素質(zhì)教育對孩子提出了新的要求，現(xiàn)階段的小孩子不僅需要有豐富的知識，還需要有優(yōu)秀的素質(zhì)和健全的人格，雙減政策下，幼兒能夠有更加充分的時間在生活自理、個人品質(zhì)、自我保護(hù)、合作交往等等方面全面發(fā)展，家校合作方面也將投入更多的時間和精力在幼兒的素質(zhì)教育方面，從而能夠?qū)崿F(xiàn)孩子的全面發(fā)展。2.2教培轉(zhuǎn)型相關(guān)理論2.2.1教培轉(zhuǎn)型概念教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，是基于雙減政策下，主流課程培訓(xùn)業(yè)務(wù)被裁剪，是謀求企業(yè)發(fā)展的一種新思路。圖2-1“學(xué)而思”雙減政策前后新員工入職審查根據(jù)當(dāng)前“學(xué)而思”對新員工的入職調(diào)查內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，如圖2-1，當(dāng)前“學(xué)而思”對新員工的篩選開始重視對網(wǎng)絡(luò)人才的重視，希望可以通過引入新型人才，發(fā)展新業(yè)務(wù)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。2.2.2教培轉(zhuǎn)型內(nèi)容根據(jù)新東方、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的研究方向來看，教育培訓(xùn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型主要包含在以下幾個方面：（1）教育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員轉(zhuǎn)型根據(jù)《人民政協(xié)網(wǎng)》數(shù)據(jù)，隨著教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主流業(yè)務(wù)“一刀切”，企業(yè)員工被裁稱為企業(yè)控制資本的主要形式。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)被裁員工大部分為35歲以下從業(yè)人員，對他們再就業(yè)的方向考慮也成為政府研究重點(diǎn)，對教育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員從業(yè)數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前助力校內(nèi)教育、發(fā)展職業(yè)教育和指導(dǎo)家庭教育成為其主要的轉(zhuǎn)型方向。教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型根據(jù)新東方最新課程發(fā)布，借助互聯(lián)網(wǎng)提供“素質(zhì)教育”服務(wù)，成為企業(yè)的發(fā)展重心，此外目標(biāo)定位人群也進(jìn)行擴(kuò)充，“家長式”教育，以培養(yǎng)家長的輔導(dǎo)能力成為研究重點(diǎn)。（3）企業(yè)轉(zhuǎn)型按照雙減政策措施規(guī)定,在二零二一年年底之前全國各地都要對學(xué)校培訓(xùn)組織進(jìn)行一系列整頓,包括不再批準(zhǔn)新建的所有面對義務(wù)教育發(fā)展發(fā)展階段學(xué)生的課程類校外培訓(xùn)中心,將所有課程類培訓(xùn)中心重新統(tǒng)一備案并注冊為非牟利組織;課程類培訓(xùn)中心嚴(yán)格嚴(yán)禁利用上市融資,也嚴(yán)禁資本化經(jīng)營;上市公司既嚴(yán)禁透過利用證券市場融資投向?qū)W科專業(yè)類培訓(xùn)中心,也嚴(yán)禁利用發(fā)行股票或支付現(xiàn)金等方法,收購學(xué)科專業(yè)類培訓(xùn)中心固定資產(chǎn)。同時,雙減規(guī)定對校內(nèi)外教培機(jī)構(gòu)的服務(wù)活動也提出了更嚴(yán)厲的約束,還設(shè)置了相關(guān)的機(jī)制。因此，為謀求企業(yè)發(fā)展，整改成為必然趨勢，當(dāng)前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整改模式有轉(zhuǎn)為非牟利企業(yè)、企業(yè)下沉（1.從課程中心轉(zhuǎn)為托管中心；2.目標(biāo)定位人群擴(kuò)充，例如，來集團(tuán)發(fā)布的成人教育品牌“輕舟”；高途，研發(fā)高途APP，加強(qiáng)企業(yè)對硬件開發(fā)；卓越教育，推出的海外成人教育。）、2.3雙減政策對教培行業(yè)的新要求2.3.1雙減政策對教培行業(yè)的影響（1）對教培行業(yè)主流業(yè)務(wù)的沖擊教培行業(yè)的目標(biāo)定位人群就是中小學(xué)學(xué)生的教育問題，然而雙減政策的實(shí)施則嚴(yán)厲打擊這一業(yè)務(wù)的開展，造成教培行業(yè)主流業(yè)務(wù)被裁掉，行業(yè)發(fā)展受阻。圖2-3“學(xué)而思”雙減政策后渠道建設(shè)圖2-4“學(xué)而思”雙減政策后任務(wù)設(shè)計(jì)重心根據(jù)“學(xué)而思”雙減政策后渠道建（如圖2-3）和任務(wù)設(shè)計(jì)重心（如圖2-4）來看，雙減政策之后學(xué)而思的渠道多樣化逐漸增強(qiáng)，相對中小學(xué)知識教學(xué)來說，對素質(zhì)教育的內(nèi)容也開始逐漸豐富，其中業(yè)務(wù)還有益智課程、藝術(shù)課程和專注幼兒室內(nèi)運(yùn)動的體育教學(xué)模式，業(yè)務(wù)逐漸多樣化。（2）對教培從業(yè)人員資格認(rèn)證監(jiān)督的要求更加嚴(yán)格根據(jù)《中國青年報》對“建立校外藝術(shù)教師資格認(rèn)證監(jiān)督制度，為嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、缺乏資源、超前教育、販賣焦慮以及價格欺騙等教培行業(yè)的亂象，逐漸地實(shí)現(xiàn)校外藝術(shù)高中教師持證上崗立即上崗，保證師資產(chǎn)品的質(zhì)量”的若干意見，對課外教培行業(yè)在藝術(shù)內(nèi)容板塊進(jìn)行詳細(xì)的分類：一是更明確藝術(shù)考級評價這個標(biāo)準(zhǔn)。總體考慮既有考級規(guī)模、師資力量、學(xué)科結(jié)構(gòu)、單位性質(zhì)、社會影響力等自身因素，二是企業(yè)建立校外藝術(shù)教師資格認(rèn)證監(jiān)督制度。逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)校外藝術(shù)教育者有證上崗培訓(xùn)。三是系統(tǒng)完善校外藝術(shù)教育監(jiān)管保障機(jī)制。強(qiáng)化對校外藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管機(jī)制，推動行業(yè)健康發(fā)展。內(nèi)容的具象化和資格審理的嚴(yán)格化，對教育培訓(xùn)行業(yè)在資質(zhì)審查、教師素質(zhì)以及形式創(chuàng)新方面都提出更高的要求。這而對相關(guān)行業(yè)的教師來說既是挑戰(zhàn)大，也是新的機(jī)會。同時教師資質(zhì)技能的培訓(xùn)和考試它能對教師進(jìn)行更好的教資從業(yè)。2.3.2雙減政策對教培行業(yè)的新要求（1）校外教育功能的重新定位，與校內(nèi)教育進(jìn)行聯(lián)合教育校外教育以流動學(xué)校教育的形式與校內(nèi)合作,積極提供優(yōu)秀校內(nèi)外教學(xué)資源,并主動進(jìn)行課后服務(wù),以建立與普通學(xué)校教學(xué)互相交流、有益互補(bǔ)的校內(nèi)外教育共同體,使優(yōu)秀學(xué)校教學(xué)資源惠及全體中小學(xué)生。大力探索校外教育信息化發(fā)展,推動校外教育理念、模式和技術(shù)手段創(chuàng)新,提供更加多樣化、智能化、終身化的現(xiàn)代校外教育服務(wù),實(shí)現(xiàn)更大范圍的校外優(yōu)質(zhì)資源共建共享。（2）校外科普教育的創(chuàng)新探索作為社會教育的重要組成,校外教育承擔(dān)著和學(xué)校教育協(xié)同育人的重要作用。伴隨雙減政策的出臺,對于中福會校外教育而言,既是一個機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。以興趣為導(dǎo)向的快樂學(xué)習(xí)、快樂活動,是校外教育在雙減之后發(fā)揮作用的優(yōu)勢所在。通過興趣愛好的訓(xùn)練、教育,引領(lǐng)青少年堅(jiān)持理想與高遠(yuǎn)志向,培育優(yōu)秀品格、造就健全性格,增強(qiáng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的核心素質(zhì),正是校外教育的立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)。另外,雙減政策落地之后,孩子們擁有更多可支配時間,對校外教育興趣小組、實(shí)踐活動的需求更加旺盛,對校外教育的課程建設(shè)、資源供給提出了更高的要求。因此,校外教育需要對現(xiàn)有科普教育資源及時進(jìn)行深入挖掘以及整合配置。3“學(xué)而思”發(fā)展現(xiàn)狀分析3.1“學(xué)而思”簡介3.1.1集團(tuán)簡介“學(xué)而思”，是一家以中小學(xué)以及幼兒課程教育為主的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。截止2021年前，“學(xué)而思”在北京、上海、天津、廣州、深圳等多個城市設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)，擁有數(shù)千名學(xué)生，全國每年培訓(xùn)約50萬余人次，主要的目標(biāo)定位人群是3—18歲，主要的培訓(xùn)內(nèi)容是課程輔導(dǎo)，是國內(nèi)知名度排行前幾位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。且經(jīng)過多年的教育沉淀，已經(jīng)建成了一整套標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的教學(xué)系統(tǒng)，并將高質(zhì)量的教育服務(wù)進(jìn)行快速復(fù)制和全面推廣。很快它就在眾多教育品牌中脫穎而出，有了屬于自己的一席之地。3.1.2“學(xué)而思”企業(yè)文化企業(yè)一直致力于，改變國內(nèi)基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，立足于國內(nèi)教育資源不均衡的現(xiàn)狀和社會現(xiàn)狀，致力于對中小學(xué)師資資源的提升，為中小學(xué)學(xué)生提供適合他們發(fā)展的教育理念。幫助學(xué)生改善成績，提高學(xué)習(xí)思維能力，為學(xué)生成績保駕護(hù)航。3.1.3“學(xué)而思”課程內(nèi)容以及師資“學(xué)而思”課程的主要內(nèi)容是關(guān)于對學(xué)生當(dāng)前課程知識的教育和對超前知識的預(yù)習(xí)，一共分為四個季度班型，學(xué)生家長選擇較多的是寒暑假班，對于孩子學(xué)習(xí)更為關(guān)注的家長會選擇周末補(bǔ)習(xí)課課堂外補(bǔ)習(xí)，主要包括秋季班和春季班主要對超前課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。如表3.1，根據(jù)對排名靠前的網(wǎng)校師資質(zhì)量的審查來看，“學(xué)而思”因?yàn)榘l(fā)展的比較迅猛，公司比較大，對教師的選拔標(biāo)準(zhǔn)沒有新東方的高，但是相對于行業(yè)來說，選拔資質(zhì)還是比較高的。且從教師背景和教師評價來看，學(xué)而思相對排名比新東方要高很多，說明公司對于網(wǎng)絡(luò)渠道的人群定位和服務(wù)做的處于行業(yè)領(lǐng)先位置。表3.1網(wǎng)校測評之師資質(zhì)量網(wǎng)校測評之師資質(zhì)量“學(xué)而思”網(wǎng)校新東方在線猿輔導(dǎo)跟誰學(xué)選拔標(biāo)準(zhǔn)3星4星3星1星教師背景3星2星4星1星教學(xué)經(jīng)驗(yàn)2星2星3星4星教師評價4星3星3星2星3.2“學(xué)而思”發(fā)展現(xiàn)狀3.2.1教學(xué)模式現(xiàn)狀根據(jù)2003-2018年的發(fā)展歷程來看，“學(xué)而思”主要聚焦的人群是中小學(xué)，教學(xué)的模式多以研究學(xué)生的課程知識為導(dǎo)向，以提高學(xué)生成績?yōu)檠芯恐兄攸c(diǎn)（如表3.2）。表3.2“學(xué)而思”發(fā)展歷程年份發(fā)展歷程2003-2009主要進(jìn)行線下產(chǎn)業(yè)擴(kuò)充，2010-2016進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合，拓展公益活動，提升知名度，滴出行與教育品牌“好未來”宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同投入數(shù)千萬資源啟動一項(xiàng)“出租車司機(jī)子女公益助學(xué)計(jì)劃”，免費(fèi)為出租車司機(jī)子女提供長達(dá)半年的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育輔導(dǎo)課程。此外，開展線上APP教學(xué)2017-2018繼續(xù)拓展企業(yè)的社會價值。此外，推出“WISROOM”智慧課堂解決方案，并升級“魔鏡”基于大數(shù)據(jù)分析，測評教學(xué)效果。同時，推出“AlphaBrain”品牌，通過研究腦科學(xué)教育理念，發(fā)布相關(guān)體系建設(shè)，促使教育理念的創(chuàng)新。2021基于雙減政策的實(shí)施，宣布自2022年，好未來將關(guān)閉學(xué)科培訓(xùn)退12月份，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)渠道，拓展網(wǎng)課行業(yè)，推出全新品牌“美?！?，根據(jù)國內(nèi)當(dāng)前直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)定位，將目標(biāo)人群定位在成人，與招聘機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合，推出職業(yè)測評以及職業(yè)轉(zhuǎn)型等服務(wù)，將公司由課程中心轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)發(fā)展。研發(fā)線上APP以及網(wǎng)站，進(jìn)行線上渠道擴(kuò)展，包括直播云、教研云、智學(xué)云三大核心業(yè)務(wù)。然而，隨著雙減政策出臺以來，“學(xué)而思”的教學(xué)模式進(jìn)行線上遷移，定位人群也逐漸擴(kuò)充，根據(jù)“學(xué)而思”網(wǎng)校的選課中心的數(shù)據(jù)來看（如圖3-2），其網(wǎng)課的年齡人群還是集中在6-14歲，但是對課程的研究內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，包括人文美育（當(dāng)前已經(jīng)創(chuàng)設(shè)10個可選課程）、科學(xué)創(chuàng)想（課程創(chuàng)設(shè)5個）、編程（2個）以及素質(zhì)（以古詩、名著以及時間等多方面的培養(yǎng)為主，課程內(nèi)容趣味化居多）。此外，對課程內(nèi)容也進(jìn)行創(chuàng)新，開展益智類課程（對兒童進(jìn)行思維方面的培訓(xùn)，例如，轉(zhuǎn)動吧，魔方）和室內(nèi)體育課程（基于幼兒室內(nèi)微運(yùn)動和國家全面健身，開展體育活動）。根據(jù)“學(xué)而思”教學(xué)模式的變更來看，其行業(yè)優(yōu)勢已經(jīng)不在凸顯，現(xiàn)在在素質(zhì)教育、與學(xué)校聯(lián)合開展室內(nèi)體育鍛煉和藝術(shù)類的資源比較少，當(dāng)前發(fā)展嚴(yán)重受阻，導(dǎo)致大部分人才被擱置，處于對成本控制的考慮，當(dāng)前“學(xué)而思”裁員嚴(yán)重。圖3-2學(xué)而思網(wǎng)課內(nèi)容3.2.2財務(wù)現(xiàn)狀根據(jù)“學(xué)而思”2019至2021的財務(wù)報表，發(fā)現(xiàn)在雙減政策的推廣下，“學(xué)而思”已經(jīng)關(guān)閉主流業(yè)務(wù)的開展，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)變型，主培訓(xùn)業(yè)務(wù)取消后，各個分公司包括大批輔導(dǎo)老師都經(jīng)歷了翻天覆地的變化，子品牌發(fā)展能力削減，裁員成為常態(tài)，根據(jù)其計(jì)算的在2022年第一季度的凈虧損數(shù)據(jù)來看，數(shù)據(jù)達(dá)9940萬美元，數(shù)據(jù)成直線式下降。圖3-3學(xué)而思2019-2021財務(wù)報表出于對財務(wù)成本節(jié)約的角度考慮，“學(xué)而思”對線下課程培訓(xùn)教師裁員嚴(yán)重，且新的業(yè)務(wù)補(bǔ)充不足，加之雙減政策的實(shí)施過于嚴(yán)格，公司對自身轉(zhuǎn)型、學(xué)科轉(zhuǎn)型以及師資轉(zhuǎn)型的正處于摸索階段，導(dǎo)致投資商對“學(xué)而思”當(dāng)前發(fā)展局勢并不看好，投資少、數(shù)據(jù)研究研究又需要引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才?！皩W(xué)而思”謀求轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。3.3SWOT分析SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以對“學(xué)而思”當(dāng)前的發(fā)展形式進(jìn)行總結(jié)，通過對其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四個角度的分析，為“學(xué)而思”轉(zhuǎn)型提供研究思路、表3.3學(xué)而思SWOT分析優(yōu)勢（S）劣勢（W）機(jī)會（0）1利用多年積累的良好口碑，發(fā)展穩(wěn)定多需求生源用戶。2利用沉淀十八年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，開展多元化素質(zhì)教學(xué)，走在行業(yè)的前沿。3創(chuàng)新課堂新模式，吸引更多的家長群體。4.依托互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新擴(kuò)大對目標(biāo)人群的定位（如表3.2“學(xué)而思”2021年12月份對公司經(jīng)營方向的擴(kuò)充數(shù)據(jù)）1利用網(wǎng)課的永久觀看性加大宣傳。2利用課程內(nèi)容及后期制作吸引更多新生。威脅（T）1保持自身優(yōu)勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。2利用課程模式開展更多教學(xué)。1優(yōu)化課程設(shè)置的護(hù)眼模式并適當(dāng)調(diào)整上課時長。2開展多種教學(xué)模式，使受眾群體變廣。根據(jù)表3.3可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前“學(xué)而思”轉(zhuǎn)型優(yōu)勢和機(jī)會可以從企業(yè)品牌、教學(xué)形式多樣化的角度與國內(nèi)所需的“素質(zhì)教育”進(jìn)行融合，通過與學(xué)校聯(lián)合，開展素質(zhì)教育實(shí)，通過向?qū)W校輸送專業(yè)的師資提高產(chǎn)業(yè)融合。此外，“學(xué)而思”研究中小學(xué)教育多年，對學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣均有所了解，可以通過開展“家長式教育”進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)充，根據(jù)其價值定位可以與教育局、抖音等合作，推廣公益視頻模式從視頻制作角度，增加收入來源，讓教師資源得以運(yùn)用，維持公司的良好發(fā)展。但是根據(jù)“學(xué)而思”當(dāng)前發(fā)展劣勢和威脅來看，其研究線下課程較多，網(wǎng)絡(luò)途徑的發(fā)展多以自有平臺的建設(shè)為主，對電商平臺以及社交平臺的應(yīng)用較少，相對經(jīng)驗(yàn)并不充分，突變式轉(zhuǎn)型，可能會給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險。根據(jù)表3.2“學(xué)而思”12月份的產(chǎn)品創(chuàng)新來看，當(dāng)前學(xué)而思創(chuàng)新形式還有待提升，對于成人這一定位目標(biāo)多以與招聘機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合為主，來進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)充，對目標(biāo)人群的定位還處于摸索階段。根據(jù)對“學(xué)而思”的SWOT分析法，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前其品牌建設(shè)和線上渠道的維護(hù)相對比較好，從擴(kuò)展目標(biāo)人群定位、與學(xué)校等其他企業(yè)的聯(lián)合以及開展“家長式教學(xué)”等比較具有優(yōu)勢，從整體來看“學(xué)而思”轉(zhuǎn)向公益行業(yè)，擴(kuò)展公司的營收類型，在未來還是能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有所改善。4“學(xué)而思”轉(zhuǎn)型存在的問題及原因分析4.1學(xué)而思”轉(zhuǎn)型存在的問題4.1.1師資多以課程教師為主，導(dǎo)致業(yè)務(wù)模式較為單一根據(jù)“學(xué)而思”公司的師資資源來看，多以課程教育的教師為主，在開展素質(zhì)教育、益智教育、課后作業(yè)輔導(dǎo)、托管和基于疫情因素影響下的室內(nèi)體育鍛煉方面的教師資源比較少，大面積的裁員與引入人才的銜接不順暢，導(dǎo)致業(yè)務(wù)模式還未進(jìn)行擴(kuò)充，導(dǎo)致當(dāng)前消費(fèi)者對于公司的業(yè)務(wù)印象還是以課程培訓(xùn)為主。此外，“學(xué)而思”當(dāng)前業(yè)務(wù)創(chuàng)新還是以原有的課程教學(xué)“變形”為主，將業(yè)務(wù)體系主要分為K12教育與幼兒教育體系，涵蓋從幼兒到高中教育課程，以新東方的”家長式教育為發(fā)展模式，沒有進(jìn)行全方位的改革。如圖4-1，根據(jù)培訓(xùn)行業(yè)消費(fèi)人群的分析，成人教育也成為了教培行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，基于近年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，快生活節(jié)奏在個城市蔓延，其實(shí)消費(fèi)者對于書法、技能短視頻、舞蹈、體育等需求也逐漸增多，“學(xué)而思”應(yīng)該立足于時代發(fā)展和消費(fèi)者需求的角度，不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和營收渠道多樣化，這樣才能更好的面對雙減舉措給行業(yè)帶來的風(fēng)險，謀求公司的更好發(fā)展。其實(shí)，學(xué)而思的教研能力和水平是優(yōu)秀的，也受到廣大家長的信賴和好評，其轉(zhuǎn)型思路應(yīng)該以家長需求和將目標(biāo)人群擴(kuò)充到成人，以其品牌優(yōu)勢占據(jù)成人市場與家長市場。圖4-1培訓(xùn)行業(yè)消費(fèi)者人群基數(shù)和課程需求4.1.2主產(chǎn)業(yè)被取消，新產(chǎn)業(yè)更新不夠取教培行業(yè)的產(chǎn)品則是教學(xué)知識，老師教授知識，學(xué)生轉(zhuǎn)化并運(yùn)用知識。然而，基于雙減政策的執(zhí)行，“學(xué)而思”主要課程培訓(xùn)被取消，加之企業(yè)經(jīng)營理念的思維定式，導(dǎo)致對新產(chǎn)品的開發(fā)力度不夠，產(chǎn)品銜接不上，產(chǎn)業(yè)發(fā)展受限。此外，企業(yè)人才培養(yǎng)也多以對中小學(xué)學(xué)生特點(diǎn)和公司總結(jié)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為主，對其他渠道的人才擴(kuò)展較少，新型人才匹配不上，以原有的發(fā)展格局已經(jīng)不能應(yīng)對當(dāng)前局勢變化。且以“學(xué)而思”小猴啟蒙業(yè)務(wù)為例，該部分主要負(fù)責(zé)2-7歲學(xué)齡前兒童教育，輔導(dǎo)老師崗位輔助孩子進(jìn)行APP線上網(wǎng)課學(xué)習(xí)。在雙減政策出臺前，小猴啟蒙西安基地輔導(dǎo)老師工作日平均日輔導(dǎo)量為30位孩子，而在“雙減政策”出臺后，很多老師日輔導(dǎo)量出現(xiàn)了零值，教師資源的利用率降低，導(dǎo)致公司成本加重，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。4.1.3公司發(fā)展受限，導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定根據(jù)業(yè)務(wù)部分的劃分，“學(xué)而思”的員工在業(yè)務(wù)類別上還是有非常詳細(xì)的區(qū)分，其晉升機(jī)制也是相對較為完善的。學(xué)而思的晉升以部分直升和轉(zhuǎn)崗升職為主，而轉(zhuǎn)崗則是眾多員工選擇的晉升方法。每年三次的晉升機(jī)會中，有許多員工選擇轉(zhuǎn)崗，一定程度上意味著人才的崗位轉(zhuǎn)變，這樣的做法有利有弊，但也會導(dǎo)致培訓(xùn)的需求大量增加，只得加大培訓(xùn)投入和運(yùn)作，大量的培訓(xùn)又導(dǎo)致部分員工無法及時投入崗位建設(shè)，部門間流動性加大，浪費(fèi)了許多資源?！半p減政策”出臺落實(shí)后，生源大幅減少，業(yè)務(wù)需求遭重創(chuàng)，大量員工閑置，整個業(yè)務(wù)體系缺乏良性運(yùn)作后，不得不出現(xiàn)裁員降低成本的問題。不僅是“學(xué)而思”，幾乎所有的教培機(jī)構(gòu)都在大量裁員，一時間出現(xiàn)了大量新聞報道。人員結(jié)構(gòu)的變動和離散導(dǎo)致業(yè)務(wù)受挫，部門內(nèi)人心惶惶，部分員工的業(yè)務(wù)水平也會受影響。以培訓(xùn)部分為例，其崗位職責(zé)主要是為新招收的老師們培訓(xùn)，更快融入工作。但生源減少導(dǎo)致崗位需求大幅降低，培訓(xùn)業(yè)務(wù)也就閑置，因此有部分培訓(xùn)師只得轉(zhuǎn)崗或離開。而在整個教培行業(yè)，人員結(jié)構(gòu)都充斥著不穩(wěn)定因素。4.2學(xué)而思”轉(zhuǎn)型影響因素4.2.1師資結(jié)構(gòu)的影響基于國內(nèi)應(yīng)試教育背景下，家長對補(bǔ)習(xí)班的選取原則，也多以課程學(xué)習(xí)為主，基于對國內(nèi)教育形式和市場需求的角度分析，“學(xué)而思”對教師的選擇也多以學(xué)科教師為主，對課程的研究中心也以提高學(xué)生成績和研究幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的APP為主。根據(jù)對公司員工的訪談記錄數(shù)據(jù)來看，認(rèn)為公司以中小學(xué)課程為主的多為老員工，他們對公司的業(yè)務(wù)模式還停留在原來的發(fā)展模式上，覺得公司在線上業(yè)務(wù)的開展也多以“變型”的中小學(xué)課程為主，認(rèn)為公司在知識型網(wǎng)課開展多的，多為在“學(xué)而思”網(wǎng)校教學(xué)的老師，他們對于公司發(fā)展模式，多以網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知為主（如圖4-2）。根據(jù)對公司任務(wù)重點(diǎn)的調(diào)查稅局來看，當(dāng)前“學(xué)而思”公司發(fā)展已經(jīng)摒棄中小學(xué)課程的開展，開始跟上時代的發(fā)展進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播課程教學(xué)、素質(zhì)教學(xué)和藝術(shù)類的教學(xué)為主。圖4-2公司主要的業(yè)務(wù)模式圖4-3公司的任務(wù)設(shè)計(jì)重心4.2.2新型人才引入少根據(jù)圖4-3的數(shù)據(jù)來看，公司的任務(wù)研究中心已經(jīng)轉(zhuǎn)移，但是之前公司網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展關(guān)注度較少對于直播、網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)人才的選用比較少，對抖音、快手、微信公眾號等自媒體的研究較少，導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型受阻。雖然，在雙減政策的影響下，公司已經(jīng)退出初中和小學(xué)學(xué)科類培訓(xùn)，主流業(yè)務(wù)“一刀切”，導(dǎo)致公司的經(jīng)營方向發(fā)生新的變化，研究的重點(diǎn)也開始考慮當(dāng)前國家政策和時代變遷中新興模式變化。但是，根據(jù)第三章公司的發(fā)展現(xiàn)狀中網(wǎng)校的課改來看，益智類短視頻、室內(nèi)體育運(yùn)動和素質(zhì)教育只是有了新發(fā)展方向，對于方向內(nèi)容的填充不足。4.2.3公司營收下降根據(jù)第三章公司2019-2022年的財務(wù)數(shù)據(jù)來看，隨著其實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的擴(kuò)充對企業(yè)員工也逐漸增多，相應(yīng)公司經(jīng)營成本也增加，但是根據(jù)公司對2022年的戰(zhàn)略指導(dǎo)來看，主要培訓(xùn)課程被取消，導(dǎo)致企業(yè)整體營收直線式下降，短期內(nèi)在其他業(yè)務(wù)的開展還不能發(fā)展為主流產(chǎn)業(yè)，還需要時間進(jìn)行磨合。在成本增加，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新力度不夠的情況下，公司營收呈現(xiàn)斷層式下降?；诖朔N因素，也導(dǎo)致公司融資渠道也被限制。5“學(xué)而思”的轉(zhuǎn)型優(yōu)化策略5.1調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍根據(jù)企業(yè)的對新業(yè)務(wù)的擴(kuò)充，網(wǎng)絡(luò)渠道直播課程、付費(fèi)課程知識短視頻、與學(xué)校聯(lián)合的體育教學(xué)、益智類課程、家長式教育以及成人教育等，需要根據(jù)新業(yè)務(wù)對教師類型進(jìn)行劃分，通過對公司原有教師結(jié)構(gòu)的分析，對相關(guān)業(yè)務(wù)開展板塊進(jìn)行填充，這就要求要對當(dāng)前現(xiàn)有的師資資源進(jìn)行轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型方案有，一通過網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，增加網(wǎng)絡(luò)課程的公益板塊，讓教師根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)分享提升學(xué)生思考能力和學(xué)習(xí)效率的相關(guān)知識，通過自媒體付費(fèi)模式，將“學(xué)而思”的知名度移至線上，增加公司營收；另一方面，對現(xiàn)有師資進(jìn)行分組，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程，多以各年級的課后作業(yè)輔導(dǎo)為主，從家長的角度定位人群，提升課后作業(yè)輔導(dǎo)的覆蓋人群，一般為1-2個小時為宜，設(shè)置一周課程，通過網(wǎng)絡(luò)渠道傳播增加家長對付費(fèi)課程的購買對于新興領(lǐng)域還要進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研分析，通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位需求人才，當(dāng)前“學(xué)而思”對新員工的選擇內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)行完善。此外，對于家長式教育模式的開展，可以學(xué)習(xí)新東方開展的家庭論壇，將中小學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行延伸，而非一刀切式。圖5-1“新東方”家庭教育論壇會中家長與老師交流如圖5-1，通過挖掘市場新需求，增添“家長課堂”，當(dāng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對中小學(xué)的課程任務(wù)被取消，對于學(xué)生教育的重心則需要家長與學(xué)校雙方的配合，對于家長來說，沒有系統(tǒng)化的引導(dǎo)模式，不利于對孩子的教育?！皩W(xué)而思”可以根據(jù)，家長對孩子的學(xué)習(xí)補(bǔ)習(xí)的需求，提出“家長課堂”的新嘗試。顧名思義，就是對家長進(jìn)行知識的講述，再由家長將知識傳授給孩子，雖然效率較低，但在低年級中已經(jīng)形成了體系化教學(xué)內(nèi)容，家長還是很容易掌握和教授的。“學(xué)而思”的低年級教培課堂中，家長大多是80后和90后，其文化程度中本科學(xué)歷家長占比達(dá)到了34.6%，這無疑為“家長課堂”的實(shí)施提供了良好的土壤，教培行業(yè)已是強(qiáng)弩之末，讓家長變成老師也是實(shí)屬無奈。此外，根據(jù)當(dāng)前“學(xué)而思”網(wǎng)校的課程創(chuàng)新來說，相對人群范圍還是以6-14歲的，開展成為體育鍛煉，可以向KEEP等軟件學(xué)習(xí)擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的完善。5.2引入新型人才，拓展網(wǎng)絡(luò)渠道基于互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展，營收模式也多元化，“學(xué)而思”需要引入新型電商人才，對企業(yè)的營收渠道進(jìn)行擴(kuò)充，而非僅依賴于對課程學(xué)費(fèi)為主的營收，例如，抖音短視頻課程講解，與抖音等渠道進(jìn)行聯(lián)合拓展資金渠道來源。隨著近年來素質(zhì)教育的持續(xù)推進(jìn)，“學(xué)而思”可以根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的政策以及疫情環(huán)境下教學(xué)模式的變革，進(jìn)行專業(yè)化人才培養(yǎng)，例如在室內(nèi)教育課程中加強(qiáng)對教師專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)和資格審查，在素質(zhì)教育中通過詩詞、文學(xué)和多形式的互動式教育提升教師的專業(yè)水平等。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國素質(zhì)教育培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模逐年增長，2013-2019年復(fù)合增速為12.4%，2020年受疫情影響增速下滑，2021年增速達(dá)31.7%，市場規(guī)模達(dá)5239.2億元，預(yù)計(jì)2022年增速達(dá)20.5%，市場規(guī)模達(dá)6313.2億元。隨著未來基礎(chǔ)教育人口的增多，及未來人才需求和人均可支配收入增加等因素，素質(zhì)教育市場規(guī)模將逐步擴(kuò)大。圖5-3數(shù)據(jù)來源于艾媒咨詢預(yù)測2021年末后的中國教育市場充斥了巨大的機(jī)遇，作為教育行業(yè)的先鋒梯隊(duì)，“學(xué)而思”可以加大轉(zhuǎn)型力度，投入素質(zhì)教育行業(yè)，以培養(yǎng)孩子興趣愛好和學(xué)習(xí)習(xí)慣為業(yè)務(wù)體系，開設(shè)新的業(yè)務(wù)內(nèi)容。憑借“學(xué)而思”在中國的影響力，相信會有眾多家長選擇相信“學(xué)而思”，培養(yǎng)孩子進(jìn)行素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，這無疑是“學(xué)而思”品牌沉淀深厚的優(yōu)勢?！皩W(xué)而思”能否在素質(zhì)教育賽道中占有一席之地，成為了它的轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵之戰(zhàn)。5.3控制企業(yè)成本，為轉(zhuǎn)型提供資金保障控制企業(yè)成本并不等于裁員，“學(xué)而思”調(diào)查新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和開發(fā)新產(chǎn)品時需要借助網(wǎng)絡(luò)途徑節(jié)約開支。在廣告宣傳時，減少資金投入以公眾號投文和以自媒體達(dá)人進(jìn)行互選的渠道來擴(kuò)大廣告宣傳，而非以往的競爭式病毒宣傳。在人才引進(jìn)時，要定位好目標(biāo)產(chǎn)業(yè)對專業(yè)型人才的需求，避免公司引進(jìn)人才做無用功。在業(yè)務(wù)拓展的時間段選取，要多考慮消費(fèi)者需求，從時間預(yù)算的角度控制成為，為轉(zhuǎn)型提供保障資金6結(jié)論本文通過對國內(nèi)外現(xiàn)狀的分析，找出了“學(xué)而思”在雙減政策出臺后的一系列影響和對公司發(fā)展的威脅，并指出了這些問題背后的原因，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。而后，本文也使用了SWOT分析各方面因素，利用SWOT對“學(xué)而思”的內(nèi)部條件和外部條件進(jìn)行綜合評價，包括整體的優(yōu)勢及劣勢和對公司所面臨的威脅和機(jī)會進(jìn)行分析；還運(yùn)用了PAST分析，對學(xué)而思進(jìn)行了政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四大類的外部環(huán)境因素進(jìn)行分析；最后，通過對以上分析的結(jié)合，給出了相關(guān)策略和建議。具體總結(jié)如下：根據(jù)對國內(nèi)外現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)雙減政策會使各企業(yè)面臨巨大的壓力，會出現(xiàn)用戶減少、資金鏈緊張、員工閑置等一系列問題；還提出了要向素質(zhì)教育的方向前進(jìn)，中西文化結(jié)合。通過研究認(rèn)為，“學(xué)而思”的商業(yè)模式優(yōu)勢如下：第一，口碑營銷與小班模式相結(jié)合，這種營銷方式不僅充分的發(fā)揮了優(yōu)勢，并且能較好的進(jìn)行宣傳，增加知名度，使其營業(yè)收入增長，有良好深遠(yuǎn)的影響。第二，有多年的師資經(jīng)驗(yàn)，可以吸引更多用戶，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。第三，對于課堂的多樣性發(fā)展和創(chuàng)新的模式，能接受不同群體的客戶，為企業(yè)大大增加了客戶的多樣性選擇。這種商業(yè)模式存在著以下兩方面的問題：第一，業(yè)務(wù)模式的單一；第二，生源難保證，產(chǎn)品難交付；第三，人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。本文對于以上問題提出了相關(guān)的策略與建議。為了給孩子減負(fù)，增添了新的教育模式，通過家長把知識傳遞給孩子，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；對于新的政策，改變宣傳模式，從線上宣傳進(jìn)一步的變?yōu)榫€上線下相結(jié)合的宣傳方式，擴(kuò)大自身宣傳的渠道；另外將重心轉(zhuǎn)為素質(zhì)教育，讓孩子德智體美全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣以及習(xí)慣?，F(xiàn)如今，國家對于教育培訓(xùn)行業(yè)的重視也在不斷的增加，因此出臺的多項(xiàng)政策為了使行業(yè)進(jìn)行更加規(guī)范的管理，而對于“學(xué)而思”來說，及時轉(zhuǎn)型，緊跟國家政策，使企業(yè)的發(fā)展更加長遠(yuǎn)和持久。參考文獻(xiàn)[1]鄭三波.“雙減”之后教培行業(yè)如何轉(zhuǎn)型自救？[N].重慶商報,2021-10-13(001).[2]馮昭.新東方的陌路黃昏[J].中國品牌,2021(10):46-52.[3]馮昭.教培品牌：陣痛之后是曙光[J].中國品牌,2021(10):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