《高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)教程》核心知識點整理

《高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)教程》核心知識點整理（精華版）索引目錄TOC\o"1-8"\h\z\u1、新形勢下輔導(dǎo)員在角色認(rèn)知與實踐多個層面上出現(xiàn)的問題 32、輔導(dǎo)員的角色定位 33、對輔導(dǎo)員角色扮演的建議 34、輔導(dǎo)員的崗位職責(zé) 35、輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求 37、不同年級的特點 38、把握大學(xué)生思想特點的基本方法 310、班級及黨團(tuán)組織三者之間的關(guān)系 312、黨團(tuán)組織班子成員基本構(gòu)成 413、隊伍骨干的選拔標(biāo)準(zhǔn) 414、隊伍考核內(nèi)容 415、學(xué)生日常思想政治教育的重要意義 416、學(xué)生日常思想政治教育的基本原則 417、學(xué)生日常思想政治教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 418、入學(xué)教育的主要內(nèi)容 419、入學(xué)教育的基本方法 420、形勢與政策教育的重要意義 521、形勢與政策教育的主要內(nèi)容 522、畢業(yè)教育的主要內(nèi)容 523、校園文化的內(nèi)涵和特性 525、校園文化的基本形態(tài) 526、校園文化的育人功能： 527、建設(shè)和諧校園文化的總體要求和基本理念 528、建設(shè)和諧校園文化的基本任務(wù) 529、學(xué)生社團(tuán)的作用 630、學(xué)生社團(tuán)未來發(fā)展的趨勢：品牌化 631、輔導(dǎo)員在學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理中發(fā)揮的作用 632、高校三項基本任務(wù)：培養(yǎng)人才、科技創(chuàng)新、服務(wù)社會 633、社會實踐的重要意義 634、社會實踐的重要作用 635、社會實踐的基本內(nèi)容 636、社會實踐的主要形式 637、社會實踐的運行機制 638、社會實踐組織形式 639、社會實踐的實施程序 640、社會實踐報告的類型和社會實踐報告的結(jié)構(gòu) 641、社會實踐的考核標(biāo)準(zhǔn) 642、什么是心理問題 643、大學(xué)生心理問題和評定與鑒別 744、當(dāng)代大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn) 745、大學(xué)生主要心理問題有哪些 746、大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因 747、大學(xué)生心理健康教育的途徑與措施 748、心理咨詢的主要形式： 749、大學(xué)生心理咨詢的主要內(nèi)容： 750、大學(xué)生的心理危機干預(yù) 751、對有自殺傾向和可能性的學(xué)生的處理措施： 752、資助政策與資助體系 853、貧困生身份確定途徑 854、貧困家庭學(xué)生資助工作的原則 855、開展勤工助學(xué)的重要意義 856、學(xué)生管理的目標(biāo) 857、做好學(xué)生獎勵評審的基本要求： 858、違紀(jì)處分 859、宿舍管理重點 860、學(xué)生綜合測評 861、學(xué)生綜合測評的指導(dǎo)原則 862、學(xué)生綜合測評指標(biāo)體系內(nèi)容 863、學(xué)生綜合測評的方法 964、學(xué)生緊急事件特點 965、高校緊急事件的分類 966、在學(xué)生日常教育和管理中樹立三個觀念： 967、突發(fā)事件的處理 968、制定緊急事件應(yīng)對處理預(yù)案。 969、事件處理思路： 970、規(guī)范緊急事件的處理程序 971、處理過程中遵循以下原則： 1072、典型學(xué)生緊急事件的應(yīng)對 1073、網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生成長利弊 1074、對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo) 1075、建設(shè)一支素質(zhì)過硬的網(wǎng)上思想政治工作隊伍 1176、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的重要意義 1177、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的目標(biāo)使命 1178、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的主要內(nèi)容 1179、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的基本形式 1180、當(dāng)前存在的不良學(xué)風(fēng)現(xiàn)象 1281、學(xué)風(fēng)的組成要素 1282、學(xué)風(fēng)建設(shè)的方法 1283、輔導(dǎo)員自我完善和發(fā)展的途徑 1220、形勢與政策教育的重要意義1、形勢與政策教育是思想政治教育的重要內(nèi)容和途徑2、形勢與政策教育是大學(xué)生辨別政治方向的指南針3、形勢與政策教育是大學(xué)生規(guī)范行為的思想武器21、形勢與政策教育的主要內(nèi)容1、基本理論教育2、基本形勢教育3熱點問題教育22、畢業(yè)教育的主要內(nèi)容1、擇業(yè)觀教育是畢業(yè)教育的思想觀念內(nèi)容2、職業(yè)道德教育是畢業(yè)教育的思想修養(yǎng)內(nèi)容3、能力素質(zhì)培養(yǎng)是畢業(yè)教育的業(yè)務(wù)技能內(nèi)容4、就業(yè)指導(dǎo)是畢業(yè)教育的擇業(yè)技能內(nèi)容23、校園文化的內(nèi)涵和特性校園文化：是一種亞文化，以社會先進(jìn)文化為主導(dǎo)，以師生文化活動為主體，以校園精神為底蘊，是由校園中的所有成員在長期的辦學(xué)過程中共同創(chuàng)造而形成的校園物質(zhì)文明和精神文明的總和。24、校園文化的特征：1校園文化的繼承性和創(chuàng)造性2校園文化的相互交融性3校園文化的高雅性和多元性4校園文化載體的多樣性25、校園文化的基本形態(tài)1、校園精神文化2、校園物質(zhì)文化3、校園制度文化26、校園文化的育人功能：1、有助于提高大學(xué)生的思想境界2、有助于促進(jìn)大學(xué)生的心理健康3、有助于規(guī)范大學(xué)生的日常行為4、有助于開拓大學(xué)生的綜合素質(zhì)27、建設(shè)和諧校園文化的總體要求和基本理念總體要求：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持社會主義先進(jìn)文化的發(fā)展方向，遵循文化發(fā)展規(guī)律，借鑒吸引人類文明有益成果，以實施科學(xué)文化素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心，以優(yōu)化校園文化環(huán)境為重點，以樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為導(dǎo)向，弘揚主旋律，突出高品位，加強管理，注重積累，努力建設(shè)體現(xiàn)社會主義特點、時代特征和學(xué)校特色的園文化，不斷滿足大學(xué)生日益增長的精神文化需求，為培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人提供強大的精神動力，使高等學(xué)校成為發(fā)展中國特色社會主義文化的重要基地、示范區(qū)和輻射源。建設(shè)和諧校園文化應(yīng)突出以下特征：以人為本、求實創(chuàng)新、明禮誠信、文化活力28、建設(shè)和諧校園文化的基本任務(wù)主要任務(wù)是：以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，深入進(jìn)行公民道德教育和素質(zhì)教育；重視和加強校風(fēng)建設(shè)，培育良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)；積極開展校園文化活動；加強人文環(huán)境和自然環(huán)境建設(shè)。營造崇尚科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)求實、善于創(chuàng)造、具有時代特征和校園特色的良好校園風(fēng)氣；積極建設(shè)“志存高遠(yuǎn)、愛國敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進(jìn)”的優(yōu)良教風(fēng)；努力形成勤于學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、誠實守信、敢于創(chuàng)新的良好學(xué)風(fēng)。大力加強人文素質(zhì)和科學(xué)精神教育，精心組織校園文化活動、積極開拓校園文化建設(shè)的新載體，全面繁榮學(xué)生社團(tuán)文化。培養(yǎng)多種能力、提高綜合素質(zhì)、豐富學(xué)生課余文化生活，進(jìn)而營造濃厚的校園文化氛圍。29、學(xué)生社團(tuán)的作用高校學(xué)生社團(tuán)活動有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，有利于繁榮校園文化，有利于社會主義政治文明建設(shè)30、學(xué)生社團(tuán)未來發(fā)展的趨勢：品牌化活動是社團(tuán)的生命，品牌是社團(tuán)的靈魂，品牌社團(tuán)不但能在校園中造成良好的活動氛圍，更是社團(tuán)可持續(xù)健康發(fā)展的原動力。31、輔導(dǎo)員在學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理中發(fā)揮的作用高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著指導(dǎo)、服務(wù)、管理學(xué)生社團(tuán)的工作職責(zé)。在學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理中把握發(fā)展方向，積極鼓勵，正確引導(dǎo)，強化實踐，鼓勵創(chuàng)新，突出重點，分類指導(dǎo)，育人作用，著重加強，健全學(xué)生社團(tuán)管理體制，規(guī)范和健全管理制度，合理、可行的評優(yōu)方法，尊重社團(tuán)的自主管理切實發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)在建設(shè)和諧校園文化中的作用。32、高校三項基本任務(wù)：培養(yǎng)人才、科技創(chuàng)新、服務(wù)社會 社會實踐的意義和作用33、社會實踐的重要意義1社會實踐是實現(xiàn)高校教育目標(biāo)的必然途徑2社會實踐是課堂教學(xué)的延伸和補充3社會實踐是整合利用社會資源的有效途徑4社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生全面健康成長的重要條件34、社會實踐的重要作用1社會實踐有益于提高大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性2社會實踐有益于課堂教育的完善與提高3社會實踐有益于促進(jìn)大學(xué)生的社會化4社會實踐有益于提高大學(xué)生的思想認(rèn)識35、社會實踐的基本內(nèi)容實踐教學(xué)、理論宣講、專業(yè)實習(xí)、學(xué)生軍訓(xùn)、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、社會服務(wù)、科技發(fā)明、學(xué)習(xí)參觀及志愿服務(wù)、公益勞動、勤工助學(xué)等。36、社會實踐的主要形式科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動；科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動37、社會實踐的運行機制基地化、實體化、項目化、社會化38、社會實踐組織形式三種組織形式：第一，重點團(tuán)隊；第二，就近就便；第三，點面結(jié)合39、社會實踐的實施程序項目申報階段、籌備布署階段、調(diào)查選點階段、組隊動員階段、項目實施階段、總結(jié)表彰階段、社會實踐的評價與考核40、社會實踐報告的類型和社會實踐報告的結(jié)構(gòu)按照社會實踐活動的內(nèi)容來劃分，分為綜合性社會實踐報告、專題性社會實踐報告、應(yīng)用性社會實踐報告、學(xué)術(shù)性社會實踐報告。其基本結(jié)構(gòu)是由報告的標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾四個部分組成，有的還有附錄等。41、社會實踐的考核標(biāo)準(zhǔn)1選題是否具有獨創(chuàng)性；2是否按照項目申請書完成了所有計劃3課題的學(xué)術(shù)和應(yīng)用價值；4在社會上產(chǎn)生的影響5是否有長期化、基地化前景；6能否培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)，為課堂學(xué)習(xí)提供有益補充42、什么是心理問題心理問題，有時也稱為心理障礙，是指一個人在其成長過程中，由于自身或環(huán)境的影響，在沒有認(rèn)知障礙和智力障礙的情況下，所形成的一種不協(xié)調(diào)的心理狀態(tài)以及所伴隨的異常的情緒反應(yīng)、動機和行為活動。根據(jù)嚴(yán)重程度和持續(xù)時間的長短，心理問題可分為一般性心理問題和心理疾病兩類。43、大學(xué)生心理問題和評定與鑒別 輔導(dǎo)員在日常工作中，可從以下幾個原則進(jìn)行判斷：思維是否符合邏輯；行為反應(yīng)是否與外界刺激相稱；個性心理特征是否突然發(fā)生較大變化44、當(dāng)代大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)能正確認(rèn)識自我、保持和諧的人際關(guān)系、有良好的適應(yīng)能力、具有頑強的意志具有良好的情緒狀態(tài)、具有完整和諧的健康人格45、大學(xué)生主要心理問題有哪些1生活適應(yīng)問題、2學(xué)習(xí)問題、3人際關(guān)系問題4戀愛和性心理問題、5性格與情緒問題、6神經(jīng)癥46、大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因大學(xué)生心理問題主要是由心理、社會與環(huán)境因素造成的，有個體原因、學(xué)校原因、社會原因、家庭原因47、大學(xué)生心理健康教育的途徑與措施原則：以發(fā)展性輔導(dǎo)為主，以障礙性咨詢?yōu)檩o1、開展大學(xué)生心理問題篩查工作，建立大學(xué)生心理檔案；（心理普查既可以發(fā)現(xiàn)問題，又能普及宣傳心理健康知識）2、廣泛開展心理健康教育宣傳活動（宣傳日和宣傳周），營造增進(jìn)心理健康的良好氛圍3、開設(shè)心理健康方面的課程4、舉辦有針對性的講座和工作坊5、構(gòu)建由學(xué)生、學(xué)生工作干部和心理咨詢專業(yè)人員組成的三級工作機制6、建設(shè)心理咨詢機構(gòu)，為大學(xué)生提供專業(yè)的咨詢服務(wù)48、心理咨詢的主要形式：個體咨詢、團(tuán)體咨詢（小組咨詢：十人左右）、電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢49、大學(xué)生心理咨詢的主要內(nèi)容：大學(xué)生心理咨詢主要遵循教育與發(fā)展模式，主要包括以下內(nèi)容：1、心理健康與發(fā)展咨詢2、學(xué)習(xí)與發(fā)展咨詢3、擇業(yè)與發(fā)展咨詢50、大學(xué)生的心理危機干預(yù)心理危機的概念：當(dāng)個體面對的困難情景無法回避，自身也沒有資源和應(yīng)對機制去應(yīng)對，此時會產(chǎn)生心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機。把握好三個維度：強度、持續(xù)時間、頻率大學(xué)生心理危機的類型：發(fā)展性危機、情境性危機、存在性危機危機干預(yù)的目標(biāo)：主要是避免學(xué)生自傷或傷害他人，同時幫助危機學(xué)生恢復(fù)心理平衡，步入正常生活。51、對有自殺傾向和可能性的學(xué)生的處理措施：1保持冷靜，耐心傾聽2讓學(xué)生說出內(nèi)心的感受3要無條件接納學(xué)生，不對其做任何評價4不要試圖說服學(xué)生改變自己的感受5詢問學(xué)生是否有自殺的想法和具體計劃6相信學(xué)生所說的話，任何自殺跡象均應(yīng)認(rèn)真對待7不要答應(yīng)對于學(xué)生的自殺想法予以保密8讓學(xué)生相信別人是可以給其幫助的，并鼓勵其尋求別人的幫助、支持9要盡量取得他人的幫助，以便與你共同承擔(dān)幫助學(xué)生的責(zé)任10如果你認(rèn)為學(xué)生即刻自殺的危險很高，要立即采取措施：不要讓學(xué)生獨處；去除自殺的危險物品，或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移至安全的地方；陪其前往心理衛(wèi)生機構(gòu)，尋求專業(yè)人員的幫助。52、資助政策與資助體系以政府投入為主，多方籌措資金，不斷完善資助政策和措施，形成以國家助學(xué)貸款為主體，包括國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會捐助、特殊困難補助、學(xué)費減免在內(nèi)的助學(xué)體系，幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。53、貧困生身份確定途徑（1）《家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表》反映的家庭經(jīng)濟(jì)情況（2）縣民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會、街道居委會出具貧困家庭證明（3）班主任、同學(xué)、室友反映情況（4）通過飯卡等的消費情況54、貧困家庭學(xué)生資助工作的原則實現(xiàn)由簡單的“經(jīng)濟(jì)資助”向“育人成才”轉(zhuǎn)變，把握物質(zhì)資助與精神鼓勵相結(jié)合，以素質(zhì)拓展為依托，促進(jìn)學(xué)生保持心理健康，以助學(xué)貸款為契機，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信品質(zhì)，以勤工助學(xué)為載體，培養(yǎng)學(xué)生自強奮斗的精神55、開展勤工助學(xué)的重要意義教育學(xué)生通過參加勤工助學(xué)增強自信心、責(zé)任心、愛心，培養(yǎng)動手能力、實踐能力、團(tuán)隊合作能力及自立能力等，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。56、學(xué)生管理的目標(biāo)1、引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生日常行為2、為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活條件3、培養(yǎng)和提升學(xué)生的法制意識4、提高學(xué)生自我管理能力57、做好學(xué)生獎勵評審的基本要求：（1）準(zhǔn)確理解各項獎勵、獎學(xué)金的評審條件和要求（2）認(rèn)真貫徹公平、公正、公開的原則（3）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注意名額分配和工作流程安排（4）系統(tǒng)規(guī)劃，做好后續(xù)管理58、違紀(jì)處分處分類別：警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍處分不是目的，而是為了起到教育、幫助學(xué)生及時認(rèn)識和改正錯誤以及警示他人的作用。59、宿舍管理重點作息、衛(wèi)生、用電安全和物品安全、人際關(guān)系。制定有關(guān)規(guī)章制度，加強學(xué)生宿舍隊伍管理建設(shè)，調(diào)動學(xué)生自主管理積極性，使學(xué)生干部、黨員和入黨積極分子等學(xué)生骨干力量切實發(fā)揮作用60、學(xué)生綜合測評是指系統(tǒng)、全面地收集學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康等方面信息，并進(jìn)行科學(xué)的分析，從而對學(xué)生的綜合素質(zhì)做出判斷與評價。61、學(xué)生綜合測評的指導(dǎo)原則發(fā)展性原則、主體性原則、科學(xué)性原則、公平性原則、公開性原則、動態(tài)性原則、激勵性原則、針對性原則62、學(xué)生綜合測評指標(biāo)體系內(nèi)容1思想政治素質(zhì)內(nèi)容2學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)素質(zhì)內(nèi)容3身體心理健康狀況4美學(xué)素養(yǎng)和審美意識內(nèi)容5勞動技能和實踐能力內(nèi)容6個性特長方面內(nèi)容63、學(xué)生綜合測評的方法1、民主評議法（適用于學(xué)生思想道德和政治素質(zhì)方面的測評）2、問卷測評法（學(xué)生心理素質(zhì)普測）3、綜合投票法（學(xué)生的獎勵評定或班級骨干選舉中）4、行為記錄法（客觀和全面反映學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別是思想政治素質(zhì)）5、交流訪談法（適合于對小范圍個體的測評）64、學(xué)生緊急事件特點一般的緊急事件的特點：突發(fā)性、破壞性、擴散性、潛在性、緊迫性高校學(xué)生緊急事件的特點：主體特殊性、參與群體性、后果嚴(yán)重性、影響持久性65、高校緊急事件的分類（1）情緒宣泄型（2）違反校規(guī)型（3）違法犯罪型（1）人身及精神損害型（2）財產(chǎn)損害型（3）秩序損害型（4）綜合損害型66、在學(xué)生日常教育和管理中樹立三個觀念：樹立“防不勝防也得防”、“管了沒用也要管”、“說了不聽也要說”的觀念67、突發(fā)事件的處理提高認(rèn)識，立足平時，早發(fā)現(xiàn)、早處置，構(gòu)建緊急事件的預(yù)警防控機制、應(yīng)急控制機制、善后處理機制。建立組織有力，運轉(zhuǎn)高效、職責(zé)分明的組織機構(gòu)，形成及時、快捷、暢通的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。68、制定緊急事件應(yīng)對處理預(yù)案。1建立并逐步完善“重點人檔案”，對可能發(fā)生情況的學(xué)生或事件做到心中有數(shù)。2建立以黨員、黨支部為主線的信息采集機制，輔之以輔導(dǎo)員定期宿舍查訪。3完善信息溝通渠道，在宿舍、班級層面構(gòu)建以學(xué)生骨干、生活委員為依托的信息采集通道。4有條件的前提下，可成立心理健康協(xié)會，在年級、班級層面普及心理健康知識。5建立每周信息通報制度，輔導(dǎo)員之間通報相關(guān)信息，溝通相關(guān)工作。6輔導(dǎo)員應(yīng)保持全天候信息暢通，保證在第一時間能夠接報消息，到達(dá)緊急事件現(xiàn)場。7輔導(dǎo)員應(yīng)定期研討當(dāng)前時政熱點，了解社會發(fā)展形勢，識別可能誘發(fā)學(xué)生緊急事件社會因素。69、事件處理思路：堅持“情、理、法相結(jié)合”，處理時做到“快（處置要快）、準(zhǔn)（把握要確）、凈（不留隱患）”70、規(guī)范緊急事件的處理程序1、在事件之初，穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒和事件的局面。2、輔導(dǎo)員及相關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場，防止事態(tài)惡化。3、依據(jù)事件性質(zhì)和程度不同，選擇撥打110、120或119請求救援。4、迅速成立臨時工作組，現(xiàn)場指揮、處理工作，防止事態(tài)惡化，避免多頭指揮。5、事件稍趨穩(wěn)定之后，與相關(guān)人員談話，初步了解事發(fā)原因。6、在事發(fā)30分鐘之內(nèi)，將事件及初步調(diào)查情況向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告。7、事發(fā)當(dāng)日之內(nèi)，形成書面材料上報學(xué)校相關(guān)部門及校領(lǐng)導(dǎo)。8、啟動緊急事件工作組，分工負(fù)責(zé)家長接待、信息溝通、事件跟蹤處理等。9、將事件的真實情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報，以正視聽，防止以訛傳訛；并輿論導(dǎo)向工作，防止媒體對事件的夸大或扭曲報道。10、協(xié)助、配合學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)生處或公安機關(guān)確定事件性質(zhì)。11、根據(jù)事件性質(zhì)向家長通報事件的起因、初步鑒定結(jié)果，同時聽取家長的意見，并把溝通情況報告學(xué)校。12、做好家長的情緒安撫工作，在堅持原則的基礎(chǔ)上尊重家長的感情和意愿，穩(wěn)定情緒。13、將事件的處理過程進(jìn)行翔實記錄，并匯總成書面材料上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。14、在學(xué)校相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依法辦事，依法結(jié)案，做到快捷、準(zhǔn)確、不留隱患。15輔導(dǎo)員要配合學(xué)校根據(jù)事件的最終性質(zhì)認(rèn)定，做好家長（或?qū)W生）的解釋及協(xié)商處理。與家長（或?qū)W生）簽署事件處理錄或協(xié)議（必要時進(jìn)行公證）。71、處理過程中遵循以下原則：1高度重視，反應(yīng)及時2以情入手，出情入理3指揮有力，措施得當(dāng)4依法處理，勿留隱患5抓住契機，強化管理6建立健全善后處理機制堅持“三不放過”、“三個滿意”的原則，“三不放過”，問題不搞清楚不放過，有關(guān)責(zé)任人不受到深刻教育不放過，用事實教育更多的學(xué)生，不教育一批人不放過“三個滿意”，當(dāng)事人和家長是否滿意，學(xué)校是否滿意，上級主管部門是否滿意72、典型學(xué)生緊急事件的應(yīng)對校園火災(zāi)1加強消防安全教育2接到火警迅速處理3輔導(dǎo)員在初步了解情況以后及時撥打救援電話并向?qū)W院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人報告。4盡快趕到現(xiàn)場組織同學(xué)疏散與撤離。5指導(dǎo)受災(zāi)班級和宿舍清點人數(shù)。6幫助學(xué)校調(diào)查情況，收集證據(jù)。7做好全體學(xué)生的思想工作，做好受災(zāi)同學(xué)的安撫工作。8要堅持經(jīng)常性的消防安全隱患排查工作。交通事故1突發(fā)性和難以預(yù)料性。2加強交通事故預(yù)防3發(fā)生事故后從為學(xué)生及家長提供幫助的角度耐心處理。4輔導(dǎo)員在事故發(fā)生后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告信息，盡快趕到現(xiàn)場調(diào)查情況。5在家長來之前，要代替家長協(xié)調(diào)醫(yī)院、交警隊、肇事者之間的關(guān)系，盡力組織財力、物力、人力搶救受傷者。6家長到達(dá)之后，要把情況向家長如實說明，并幫助家長協(xié)調(diào)各種關(guān)系，在聯(lián)系交警隊、安排學(xué)生治療、協(xié)調(diào)肇事者等方面提供幫助。校園治安1加強平時的教育和預(yù)防2處理案件要公正公平、維護(hù)學(xué)生利益3輔導(dǎo)員接到報告要馬上匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，迅速趕往現(xiàn)場制止。4要為公安機關(guān)和保衛(wèi)部門積極提供偵破線索，并協(xié)助做好調(diào)查取證工作。5為受害同學(xué)積極爭取利益，盡力挽救犯錯誤的同學(xué)。6按照法律程序和校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。7做好事后的警示教育工作，同時也要保護(hù)犯錯誤同學(xué)的隱私。8防止節(jié)外生枝導(dǎo)致事情的擴大化。73、網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生成長利弊網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生成長之間關(guān)系日益密切，大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)用戶中的重要群體，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活和重要途徑，共享信息，及時更新，開闊視野，促進(jìn)交流，發(fā)展個性，促進(jìn)創(chuàng)新，有利于完善知識結(jié)構(gòu)，形成開放思想加強，加強自主意識同時，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的健康成長帶來的消極影響，價值導(dǎo)向多元化、政治觀念淡化，道德意識弱化、道德人格缺失，個性主義膨脹、人格雙重化。74、對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)1加強教育引導(dǎo)，營造良好氛圍2加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)3開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動4重視網(wǎng)絡(luò)法制宣傳和教育5加強管理監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為6運用技術(shù)手段，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全7制定相關(guān)制度，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為8建立監(jiān)管體系，約束網(wǎng)絡(luò)行為引導(dǎo)學(xué)生自我教育，強化自律意識1、樹立大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明意識2、提高大學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)的能力3、成立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明自律組織75、建設(shè)一支素質(zhì)過硬的網(wǎng)上思想政治工作隊伍1、主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識2、以平等的心態(tài)進(jìn)行交流3、掌握使用網(wǎng)絡(luò)語言76、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的重要意義大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是社會人力資源合理配置的需要大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員工作的重要組成77、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的目標(biāo)使命幫助學(xué)生成長成才，把學(xué)生培養(yǎng)成適合國家、社會需要的合格人才。輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作中