化妝品銷(xiāo)售人員工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板

化妝品銷(xiāo)售人員工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板

化裝品銷(xiāo)售人員工作總結(jié)及規(guī)劃范文模板1

一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，某某市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年規(guī)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)治理、市場(chǎng)維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)展產(chǎn)品陳設(shè)，并發(fā)動(dòng)和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其到達(dá)利用終端貨架資源進(jìn)展品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的某某購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為522家酒店是分別是某某大酒店和某某大酒店，其中某某大酒店所上產(chǎn)品為52

2、努力完成銷(xiāo)售治理方法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的”任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思索并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析

云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在某某某某作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼

片有一個(gè)客戶(hù)在某某某某作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在某某某某，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)某某某某作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不抱負(fù)。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南根本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。

從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)狀況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品構(gòu)造來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、下年的區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。

2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL)

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有安康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己的奉獻(xiàn)。

化裝品銷(xiāo)售人員工作總結(jié)及規(guī)劃范文模板3

賣(mài)化裝品六年多了，學(xué)習(xí)別人閱歷精華的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)閱歷，改良缺乏。我覺(jué)得只要專(zhuān)心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總結(jié)了以下幾點(diǎn).

一、店面的整體形象就是店鋪的“臉面“，要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);詳細(xì)的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面認(rèn)真觀看一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會(huì)舒適。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。詳細(xì)的工作就是每天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展現(xiàn)品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的干凈感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。詳細(xì)的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。詳細(xì)的工作是大家精巧妝容，相互檢查儀表妝容。

五、我們熱忱的效勞加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱忱的，即使她們今日不買(mǎi)，由于你很熱忱，很專(zhuān)業(yè)，信任有一天她還再來(lái)。詳細(xì)的工作是微笑效勞每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。詳細(xì)工作是:每天的新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話(huà)，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)精確通知，精確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。

七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細(xì)工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清晰，那是我們最珍貴的改良方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。

八、盡量每天多銷(xiāo)售些。詳細(xì)的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，假如你細(xì)心急躁的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的效勞了。

九、每晚工作完畢前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區(qū)所缺的就能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)全，以便利其次天的銷(xiāo)售工作正常順當(dāng)。

臨時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有許多缺乏，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。專(zhuān)心去做每件事，去工作，就會(huì)勝利的。

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打造鮮亮的效勞品牌，是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，是某某某的一局部?jī)?nèi)容，特殊是在商品同質(zhì)化的今日，顧客的購(gòu)置行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、效勞、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化裝品連鎖店不僅要使顧客滿(mǎn)足，更要取悅于顧客，打動(dòng)顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。那么依據(jù)某某某，如何來(lái)提高顧客的滿(mǎn)足度呢?

依據(jù)某某某得出猜測(cè)顧客需求的進(jìn)展趨勢(shì)。猜測(cè)顧客需求的進(jìn)展趨勢(shì)，可以為化裝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們供應(yīng)借鑒，以保證化裝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來(lái)都能為顧客供應(yīng)讓他們滿(mǎn)足的效勞。依據(jù)某某某得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì)。

(1)依據(jù)某某某得出追求心理上的自我滿(mǎn)意。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其進(jìn)展大致分為三個(gè)階段：

①數(shù)量滿(mǎn)意階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。

②質(zhì)量滿(mǎn)意階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。

③感情滿(mǎn)意階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿(mǎn)意。

目前，中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿(mǎn)意階段跨向感情滿(mǎn)意階段，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)頭看重商品和效勞的心理價(jià)值。得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上，如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來(lái)理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了，因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也要適應(yīng)這種提升，為制造各種文化而供應(yīng)不同的優(yōu)質(zhì)效勞。