第2章 統計數據的

第2章統計數據的搜集PowerPoint描述統計第2章統計數據的搜集2.1統計數據的來源2.2調查方案設計2.3調查問卷設計2.4統計數據的質量學習目標了解統計數據的來源了解數據的搜集方法掌握調查方案的設計內容與要求掌握調查問卷及其設計技巧了解數據誤差及對數據的質量要求2.1統計數據的來源一.統計數據的間接來源二.統計數據的直接來源統計數據的間接來源1.公開出版物：《中國統計年鑒》、《中國統計摘要》、《中國社會統計年鑒》、《中國工業(yè)經濟統計年鑒》、《中國農村統計年鑒》、《中國人口統計年鑒》、《中國市場統計年鑒》、《世界經濟年鑒》、《國外經濟統計資料》、《世界發(fā)展報告》……Internet

2.網絡中國統計年鑒2001中國人口統計年鑒中國市場統計年鑒世界發(fā)展報告世界經濟年檢工業(yè)普查數據中國統計出版社統計調查方式統計數據的直接來源統計調查方式統計調查方式抽樣調查普查統計報表重點調查典型調查抽樣調查

(samplesurvey)1. 從總體中隨機抽取一部分單位(樣本)進行調查總體

隨機樣本

具有經濟性、時效性強、適應面廣、準確性高等特點2.目的是推斷總體的未知數字特征3.最常用的調查方式普查

(census)為特定目的專門組織的非經常性全面調查2.通常是一次性或周期性的3.一般需要規(guī)定統一的標準調查時間4.數據的規(guī)范化程度較高5.應用范圍比較狹窄總體統計表報

(statisticalreportforms)1. 統計調查方式之一2. 過去曾經是我國主要的數據收集方式3. 按照國家有關法規(guī)的規(guī)定，自上而下地統一布置、自下而上地逐級提供基本統計數據4. 有各種各樣的類型重點調查和典型調查典型調查(modelsurvey)從調查對象的全部單位中選擇少數典型單位進行調查目的是描述和揭示事物的本質特征和規(guī)律調查結果不能用于推斷總體重點調查(key-pointinvestigation)從調查對象的全部單位中選擇少數重點單位進行調查調查結果不能用于推斷總體數據的搜集方法數據的搜集方法數據的搜集方法詢問調查訪問調查觀察實驗電話調查郵寄調查觀察電腦輔助座談會個別深訪實驗訪問調查

(Personalinterview)1. 調查者與被調查者通過面對面地交談而獲得資料2. 有標準式訪問和非標準式訪問標準式訪問通常按事先設計好的問卷進行非標準式訪問事先一般不制作問卷對不起，打擾了！郵寄調查

(Mailsurvey)也稱郵寄問卷調查是一種標準化調查調查者與被調查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷通過某種方式將調查表或問卷送至某調查者手中，由被調查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送、專門場所分發(fā)三種

電話調查

(Telephonesurvey)調查者利用電話與被調查者進行語言交流以獲得信息時效快、成本低問題的數量不宜過多

您好!我是××調查公司的調查員…電腦輔助調查

(Computer—AssistedTelephoneInterviewing)又稱電腦輔助電話調查電腦與電話相結合完成調查的全過程一般需借助專門的軟件進行硬件設備要求較高 座談會

(colloquia)1. 也稱集體訪談2. 將一組被調查者集中在調查現場，讓他們對調查的主題發(fā)表意見以獲得資料3. 參加座談會的人數不宜過多，一般為6～10人4. 側重于定性研究個別深度訪問

(personalinterviewing)一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調查適合于較隱秘的問題，如個人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題側重于定性研究觀察法

(observationalmethod)1. 就調查對象的行動和意識，調查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息2. 調查人員不是強行介入3. 能夠在被調查者不察覺的情況下獲得資料實驗法

(experimentalmethod)1. 在設定的特殊實驗場所、特殊狀態(tài)下，對調查對象進行實驗以獲得所需資料2. 有室內實驗法和市場實驗法2.2調查方案設計一.確定調查目的二.確定調查對象和調查單位三.設計調查項目和調查表四.方案設計中的其他內容調查方案設計

(surveyplan)調查方案的內容調查目的調查對象調查單位調查項目和調查表其他確定調查目的

(objectiveofsurvey)1. 調查要達到的具體目標回答“為什么調查？”調查之前必須明確確定調查對象和調查單位調查對象(respondent)：調查研究的總體或調查范圍調查單位(surveyunit)：需要對之進行調查的單位?？梢允钦{查對象的全部單位（全面調查），也可以是調查對象中的一部分單位（非全面調查）回答“向誰調查？”調查對象

調查單位？

設計調查項目和調查表1. 調查項目(surveyitems)：調查的具體內容2. 調查表(questionnaire)：表現調查項目的表格或問卷3.回答“調查什么？”Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………方案設計中的其他問題1. 明確調查所采用的方法2. 確定調查資料的所屬時間和調查工作的期限3.調查的組織與實施細則2.3調查問卷設計問卷的基本結構提問項目的設計回答項目的設計問題順序的設計問卷的基本結構什么是問卷？

(questionnaires)用來搜集調查數據的一種工具調查者根據調查目的和要求所設計的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調查形式不同的調查問卷在具體結構、題型、措詞、版式等設計上會有所不同，但在結構上一般都由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成問卷的基本結構問卷的基本結構開頭部分甄別部分主體部分背景部分問候語填寫說明問卷編號開頭部分

（問候語）××女士/小姐/先生您好！我是××市場調查公司訪問院，我們正在進行一項有關公眾醫(yī)療保險意識方面的調查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見，以便更好地促進醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達到了這次調查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！開頭部分

（填寫說明）填寫要求：請您在所選擇答案的題號上畫圈對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請在你認為合適的答案上畫圈需填寫數字的題目在留出的橫線上填寫對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內畫勾對注明要求您自己填寫的內容，請在規(guī)定的地方填上您的意見

開頭部分

（問卷的編號）用于識別問卷、調查者、被調查者姓名和地址等便于校對檢查、更正錯誤問卷編號001甄別部分甄別也稱為過濾，它是先對被調查者進行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對特定的被調查者進行調查通過甄別，可以篩選掉與調查事項有直接關系的人，以達到避嫌的目的可以確定哪些人是合格的被調查者，哪些人不是甄別的目的是確保被調查者合格，能夠作為該市場調查項目的代表，從而符合調查研究的需要甄別部分S1．請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？1．廣告、公關機構…………………2．市場研究、咨詢、調查機構……3．電視，廣播，報紙等媒介機構…終止訪問4．轎車制造…………5．轎車批發(fā)、零售…………………6．以上皆無…………繼續(xù)訪問S2．請問您的年齡是：1．20歲以下………終止訪問2．20－30歲3．30－40歲4．40－50歲5．50歲以上………終止訪問主體部分是調查問卷的核心內容包括所要調查的全部問題，主要由問題和答案所組成

Q1.您在購買汽車時主要考慮哪些因素？Q2.您認為這款汽車的加速性能怎么樣？背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關被調查者的一些背景資料該部分所包含的各項問題，可使研究者根據背景資料對被調查者進行分類比較分析1.您具體做什么工作？2.您的受教育程度？背景部分

A．[出示卡片]請問您的教育程度？(901)沒受過正式教育………1 小學，初中…………2 高中，職高，中專，技?！? 大專，大學或以上………………4

B．[出示卡片]請問您的職業(yè)和職位是什么？(902) 普通職員，工人……1 部門經理負責人//高級管理人員……………2 公司老板，廠長，總經理………3 專業(yè)人員……………4 個體戶，自營職業(yè)………………5 失業(yè)，待業(yè)…………6 學生……………………7 離退休人員…………8 其他(請注明）………9提問項目的設計提問項目的設計提問的內容盡可能短用詞要確切、通俗可按6W準則加以推敲。6W即Who(誰)，Where(何處)，When(何時)，Why(為什么)，What(什么事)，How(如何)一項提問只包含一項內容

避免誘導性提問

避免否定形式的提問

避免敏感性問題

用詞要確切、通俗請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？請問您最近三個月使用什么牌子的洗發(fā)水？您最近一段時間使用什么品牌的化妝品？您最近一個月使用什么品牌的化妝品