農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度范本

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度范本一、前言農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城鄉(xiāng)居民生活必不可少的購(gòu)物場(chǎng)所，管理制度的落實(shí)對(duì)于保障市場(chǎng)秩序、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有重要的意義。為此，本文根據(jù)國(guó)內(nèi)外農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際，就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理制度范本予以闡述。二、市場(chǎng)管理組織1、市場(chǎng)管理委員會(huì)市場(chǎng)管理委員會(huì)是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的最高管理機(jī)構(gòu)，由市場(chǎng)管理部門、商家代表等組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù)。委員會(huì)的職責(zé)包括：（1）組織制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定和內(nèi)部管理辦法。（2）決定市場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)費(fèi)用的分?jǐn)偡绞?。?）監(jiān)督市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)管理。（4）處理市場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生的爭(zhēng)議或糾紛。（5）組織市場(chǎng)的安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、消防工作等。2、商家協(xié)會(huì)商家協(xié)會(huì)是市場(chǎng)內(nèi)商家自愿組成的組織，其職責(zé)包括：（1）維護(hù)商家的合法權(quán)益。（2）協(xié)助市場(chǎng)管理委員會(huì)制定管理規(guī)定和內(nèi)部管理辦法。（3）組織商家培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。（4）推廣市場(chǎng)品牌，提高市場(chǎng)知名度。（5）參與市場(chǎng)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作。三、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定1、經(jīng)營(yíng)范圍農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，包括各種日常生活用品、水果蔬菜、肉類禽蛋、家禽家畜、水產(chǎn)品等。禁止在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)違法或有害商品。2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間及放假市場(chǎng)應(yīng)保證正常經(jīng)營(yíng)時(shí)間，如需閉市或改變經(jīng)營(yíng)時(shí)間，應(yīng)提前通知商家和消費(fèi)者。在重要節(jié)日或假期，應(yīng)適時(shí)放假或調(diào)整開市時(shí)間，安排警力和保安等維護(hù)治安。3、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)除符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品外，市場(chǎng)還應(yīng)自行制定商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和抽檢。任何商家不得經(jīng)營(yíng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品。4、消費(fèi)者權(quán)益保障（1）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)設(shè)立投訴處理窗口，對(duì)消費(fèi)者提出的投訴要及時(shí)處理并回饋。（2）要設(shè)定明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量計(jì)價(jià)等制度，防止商家欺詐消費(fèi)者。（3）構(gòu)建健全退換貨制度，消費(fèi)者如需退換貨物，市場(chǎng)也應(yīng)給予協(xié)助。5、整治市場(chǎng)秩序市場(chǎng)管理部門應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，保障市場(chǎng)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境。監(jiān)管職責(zé)包括但不限于：（1）嚴(yán)格落實(shí)商品標(biāo)示和計(jì)價(jià)制度。（2）加強(qiáng)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量檢測(cè)。（3）加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的監(jiān)督和處理。（4）維護(hù)市場(chǎng)公共秩序，制止商家和消費(fèi)者的不良行為。四、市場(chǎng)營(yíng)銷推廣1、市場(chǎng)服務(wù)宣傳市場(chǎng)應(yīng)制定宣傳計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)安全、環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量等方面的宣傳。通過廣告、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等多種形式，提高市場(chǎng)知名度和形象。2、活動(dòng)推廣市場(chǎng)管理委員會(huì)應(yīng)結(jié)合商家協(xié)會(huì)，定期舉辦各種促銷活動(dòng)，如特價(jià)銷售、贈(zèng)品活動(dòng)、滿減活動(dòng)等，以吸引消費(fèi)者和提高熱度。同時(shí)，還可以引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌，進(jìn)行聯(lián)營(yíng)或合作，提高市場(chǎng)檔次。3、市場(chǎng)布局優(yōu)化市場(chǎng)應(yīng)根據(jù)不同商家經(jīng)營(yíng)需求，合理進(jìn)行市場(chǎng)布局和擺位，吸引消費(fèi)者。通過布景裝飾、音樂氛圍、場(chǎng)景營(yíng)造等手段，為消費(fèi)者打造愜意舒適的購(gòu)物氛圍。結(jié)語本文闡述的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度，是為提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益和滿足消費(fèi)者需求而制定