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展首信實(shí)力,樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)品牌——2000年首信手機(jī)全國(guó)市場(chǎng)推廣構(gòu)想呈送:首信集團(tuán)北京金色年代廣告公司提案:北京慧聰國(guó)際廣告公司首信專(zhuān)案服務(wù)小組日期:2000年5月8日第一次頁(yè)數(shù):1一、市場(chǎng)分析:

5月8日后,我們將面對(duì)什么樣的市場(chǎng)?高速增長(zhǎng)、容量巨大的手機(jī)市場(chǎng)需求多元化的用戶(hù)群競(jìng)爭(zhēng)白熱化的中外手機(jī)市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪混亂的價(jià)格體系廣泛而不深入的銷(xiāo)售通路體系21、移動(dòng)通信市場(chǎng)總?cè)萘浚?998年移動(dòng)電話新增用戶(hù)超過(guò)1000萬(wàn),比上年增長(zhǎng)71.3%,用戶(hù)總量2450萬(wàn)1999年新增用戶(hù)1670萬(wàn)戶(hù).用戶(hù)總量4120萬(wàn)戶(hù)2000年預(yù)計(jì)新增用戶(hù)2400萬(wàn)戶(hù),年底中國(guó)將有超過(guò)6000萬(wàn)的手機(jī)用戶(hù)32、手機(jī)市場(chǎng)滲透率分布(1999年)資料來(lái)源:CIMMS4二:消費(fèi)群分析

我們的產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)?

——誰(shuí)是我們的目標(biāo)消費(fèi)群?51消費(fèi)群年齡分布資料來(lái)源:CIMMS62消費(fèi)群收入分布結(jié)構(gòu)—他們的購(gòu)買(mǎi)力如何?資料來(lái)源:CIMMS7專(zhuān)業(yè)人員/技術(shù)人員/教師/醫(yī)生4,288商業(yè)/服務(wù)業(yè)職工3,977工業(yè)/生產(chǎn)性企業(yè)職工3,973黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般干部1,701企業(yè)/公司經(jīng)理/工廠車(chē)間主任級(jí)以上位940其它482農(nóng)民/漁民10個(gè)體戶(hù)/私企老板619保姆12下崗339黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位處級(jí)以上干部2003他們來(lái)自于那些行業(yè)?從事什么工作?8手機(jī)用戶(hù)生活態(tài)度分析從手機(jī)用戶(hù)TGI指數(shù)排名前十位的生活態(tài)度來(lái)看,手機(jī)用戶(hù)群體特點(diǎn)比較鮮明:生活現(xiàn)代化,有較高的消費(fèi)欲望,追求現(xiàn)代時(shí)髦的生活方式,比較容易接受新鮮事物,是社會(huì)生活中的活躍份子。這些特點(diǎn)在廣告公司為手機(jī)生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)時(shí)尤為重要,同時(shí),手機(jī)生產(chǎn)商與銷(xiāo)售商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)同樣不可忽視手機(jī)用戶(hù)的這些性格特點(diǎn)。4他們是怎樣一群人?有什么顯著特征?9

生活態(tài)度TGI指數(shù)我經(jīng)常到快餐店吃東西 153.9在別人眼里,我是一個(gè)時(shí)髦的人 141.9現(xiàn)實(shí)的收入足夠讓我們過(guò)舒適的生活 137.1縱使價(jià)錢(qián)貴一點(diǎn),我還是喜歡買(mǎi)國(guó)外品牌 136.6能享受休閑,多花一些錢(qián)也值得 133.4我喜歡追求流行、時(shí)髦與新奇的東西 129.7我向往歐美先進(jìn)國(guó)家的生活方式 127.2我會(huì)迫不及待地去購(gòu)買(mǎi)具有最新技術(shù)的產(chǎn)品 125.6與其把舊的東西拿去修理,不如買(mǎi)新的 125.5在社會(huì)交活動(dòng)中,我是比較活躍的分子 125.510

質(zhì)量是否可靠

19.3%

品牌

17.7%

手機(jī)體積大小

14.6%

手機(jī)外殼的顏色

5.9%

選擇耗電量小的(待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)、充電次數(shù)少)機(jī)型

11.8%

選擇功能多的機(jī)型 10.6%

選擇技術(shù)新穎的機(jī)型 10%

選擇有中文功能的機(jī)型 9.1% 4、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)注重的因素11

購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)是依據(jù)朋友、熟人的推薦

31.6%

的用戶(hù)購(gòu)機(jī)時(shí)依據(jù)電視廣告

20.8%

報(bào)刊廣告促使的用戶(hù)購(gòu)機(jī)

22.6%

廣播廣告

8.7%

商情廣告

7.9%

接受經(jīng)銷(xiāo)商的推薦

6.3%

5、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的因素126、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的顏色偏好

但黑色依然最受手機(jī)用戶(hù)的青睞,調(diào)查顯示,29.8%的用戶(hù)喜歡黑色的手機(jī),這或許是與手機(jī)用戶(hù)中男性比例較高有關(guān)。喜歡藍(lán)色、淺藍(lán)色、紅色、黃色的用戶(hù)可以肯定大多數(shù)為女性,這些顏色的受喜歡程度分別為:藍(lán)色13.5%、淺藍(lán)色8.5%、紅色7%、黃色6.1%。而灰色與墨綠色亦可肯定是受到男性的喜歡,比例分別是9.3%和7.7%。

自掏腰包買(mǎi)手機(jī)

71.3%

單位配置手機(jī)

23.5%

家人或朋友送的禮物

4.9%

137、中文界面——國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)

70.4%的用戶(hù)用的是中文手機(jī),英文手機(jī)只存在于29.6%的用戶(hù)手中。各廠家的新款手機(jī)也都幾乎是清一色的中文手機(jī),中文功能不在成為強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)。

29.6%的英文手機(jī)用戶(hù),是否是潛在的換機(jī)者,換機(jī)是否意味著換品牌?

25%的用戶(hù)在購(gòu)機(jī)時(shí)只購(gòu)裸機(jī),可以認(rèn)為,這部分用戶(hù)正在更換手機(jī)。而購(gòu)機(jī)者中有75%的人是購(gòu)買(mǎi)帶網(wǎng)手機(jī),這部分人屬于“新增用戶(hù)”

14三:競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

——我們的機(jī)會(huì)在那里?劣勢(shì)有那些?151、各品牌市場(chǎng)占有率以上數(shù)據(jù)來(lái)源于賽諾市場(chǎng)研究公司(1999年11月)162、各手機(jī)品牌排名表173、手機(jī)市場(chǎng)生命周期預(yù)測(cè)184、國(guó)產(chǎn)手機(jī)現(xiàn)有價(jià)格構(gòu)成196、現(xiàn)有國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)成熟度:

2000年——國(guó)產(chǎn)手機(jī)元年有人說(shuō):1999年是國(guó)產(chǎn)手機(jī)元年去年國(guó)家為第一批9家企業(yè)頒發(fā)了移動(dòng)電話入網(wǎng)證。國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。但從各品牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)規(guī)模,技術(shù)水平,行銷(xiāo)狀況來(lái)看,我們認(rèn)為2000年才是真正意義上的“元年”。國(guó)產(chǎn)手機(jī)今年在生產(chǎn)、研發(fā)、行銷(xiāo)等各方面都將有突破性的進(jìn)展。207、國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)群1999年共有9家企業(yè)取得移動(dòng)電話入網(wǎng)證他們是:廈華、科健、南方高科、TCL、康佳、東方通信、波導(dǎo)、中興、海爾2000年還將有至少4家企業(yè)相繼取得移動(dòng)電話入網(wǎng)證,如:大連顯示器廠——大顯手機(jī)、泰豐通信21

A、逐步淘汰的模擬網(wǎng)

模擬網(wǎng)(9字頭機(jī)號(hào)手機(jī))、模擬網(wǎng)80年代末在中國(guó)出現(xiàn)

模擬網(wǎng)優(yōu)點(diǎn):建設(shè)早,覆蓋面廣,信號(hào)失真度小,通話音質(zhì)可同有線電話媲美。

模擬網(wǎng)缺點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)容量小,保密性差,支持的增值服務(wù)功能少,機(jī)號(hào)一體不方便。

8、手機(jī)應(yīng)用環(huán)境——三大網(wǎng)絡(luò)目前的手機(jī)主要使用三種通信網(wǎng)絡(luò):22

GSM(130、135、136、137、138、139等)、90年代初在中國(guó)出現(xiàn)

特點(diǎn):頻率利用率低,帶寬窄,傳輸速率基本只能滿足話音業(yè)務(wù)。

GSM優(yōu)點(diǎn):話音清晰、保密性強(qiáng)、容量大,機(jī)號(hào)分離方便,增值服務(wù)多,覆蓋面廣。

GSM缺點(diǎn):話音有失真現(xiàn)象。B、大量應(yīng)用的GSM23CDMA(長(zhǎng)城網(wǎng))。 90年代中期在中國(guó)出現(xiàn)

特點(diǎn):大覆蓋,大容量,頻率的高利用率(可降低營(yíng)運(yùn)成本,建網(wǎng)成本)

CDMA優(yōu)點(diǎn):更大的通話容量,通話質(zhì)量更高,保密性更強(qiáng),延長(zhǎng)用戶(hù)通話時(shí)間。

CDMA缺點(diǎn):覆蓋面積小。

手機(jī)特點(diǎn):良好的話音質(zhì)量,軟切換帶來(lái)的低掉線率,被譽(yù)為“綠色手機(jī)”的低功率發(fā)射,

電池壽命長(zhǎng),體積小,外形美觀。

供應(yīng)商:摩托羅拉,朗訊,三星,LG,高通,北電,愛(ài)立信。C、前景看好的CDMA24中國(guó)電信是中國(guó)第一家經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的企業(yè)。是電信產(chǎn)業(yè)的老大哥,一度占有壟斷地位。

●優(yōu)勢(shì):擁有135、136、137、138、139等數(shù)字網(wǎng),

還有9字頭號(hào)的模擬網(wǎng),模擬網(wǎng)已覆蓋到地市縣。

中國(guó)聯(lián)合通信有限公司,是中國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的國(guó)有電信企業(yè)。

只有數(shù)字網(wǎng):130

●優(yōu)勢(shì):入網(wǎng)費(fèi)便宜。

它們的數(shù)字網(wǎng)采用同樣的GSM系統(tǒng),通話質(zhì)量不會(huì)有太大區(qū)別。二、控制手機(jī)入網(wǎng)的兩大集團(tuán)---中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通。25

一種手機(jī)型號(hào)從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)大致可分為四個(gè)階段:

●上市期(約1-2月):新產(chǎn)品上市,價(jià)格較高。適合追求高品位且對(duì)價(jià)格不敏感的用戶(hù),經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)豐厚。

●成長(zhǎng)期(約上市兩個(gè)月后到半年的時(shí)間):價(jià)格下調(diào)較快。用戶(hù)不斷增多,成為潮流趨向的時(shí)尚機(jī)型。

●成熟期:價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,有改良機(jī)型,性?xún)r(jià)比協(xié)調(diào)。

●衰退期:價(jià)格猛跌,并有各種促銷(xiāo)活動(dòng),機(jī)型過(guò)時(shí),但價(jià)格很便宜。三、手機(jī)的市場(chǎng)周期26

●廠家指定經(jīng)銷(xiāo)店或?qū)I(yíng)店:主要經(jīng)營(yíng)某品牌的手機(jī),系列全、配件也全,服務(wù)水平專(zhuān)業(yè)。

普通零售商:經(jīng)營(yíng)各種品牌的手機(jī),品種全、價(jià)格低,但有少數(shù)的普通零售商經(jīng)營(yíng)“水貨”手機(jī)。

●電信、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳:除了使用電信和聯(lián)通的名義外,在經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售上沒(méi)什么特點(diǎn)。

四、幾類(lèi)手機(jī)銷(xiāo)售場(chǎng)所27

第一品牌群——專(zhuān)業(yè)廠商?市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者:摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信

第二品牌群——相關(guān)跨國(guó)制造商?市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:飛利浦、三星、西門(mén)子、松下、NEC

第三品牌群——多背景制造商?市場(chǎng)追隨者:三菱、阿爾卡特、薩基姆、高通、博世、索尼、LG、京瓷、UT斯達(dá)康

第四品牌群——國(guó)產(chǎn)廠商?市場(chǎng)新生代:東信、康佳、波導(dǎo)、科健、熊貓、廈華、中興、泰豐、大顯等。五、常見(jiàn)的手機(jī)品牌——現(xiàn)有的幾類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手28

1、手機(jī)有望從奢侈品變成大眾消費(fèi)品:

目前市場(chǎng)上的手機(jī)大致可分為低、中、高三個(gè)檔次。低檔的手機(jī)大約售價(jià)在1500元左右;中檔的手機(jī)大約售價(jià)在3000元左右;而高檔的手機(jī),例如諾基亞8810,售價(jià)在8500元以上。

續(xù)3月1日中國(guó)電信資費(fèi)進(jìn)一步下調(diào)之后,7月26號(hào)GSM手機(jī)號(hào)碼由原來(lái)的10位升至11位,位數(shù)的升高意味著用戶(hù)容量的增大;3月1日中國(guó)電信對(duì)主要型號(hào)的13種移動(dòng)電話機(jī)實(shí)行最高限價(jià),移動(dòng)電話的入網(wǎng)費(fèi)也大幅度下調(diào);另外,加上炒得火熱的“手機(jī)將實(shí)行單項(xiàng)收費(fèi)”的傳聞,都預(yù)示著今年手機(jī)價(jià)格會(huì)進(jìn)一步降低。

最新動(dòng)態(tài):5月1日起,中國(guó)電信入網(wǎng)費(fèi)降至620元!六、我們的機(jī)會(huì)和獲利空間在那里?29個(gè)性化:專(zhuān)為某種特定族群量身訂造,如“隨心換”彩殼,卡通圖案顯示,自編鈴聲等

智能化:雙頻甚至三頻,復(fù)合PDA、WAP功能,

小型化:輕巧小薄依然是未來(lái)走向

多樣化:多功能與簡(jiǎn)單配置的手機(jī)兩極分化2、市場(chǎng)趨向——什么樣的手機(jī)受歡迎?個(gè)性化智能化小型化多樣化30

換機(jī)對(duì)象:民營(yíng)電信起跑之前的手機(jī)持有者

對(duì)象分析:是手機(jī)使用者的先鋒,相較于現(xiàn)在新用戶(hù)先選系統(tǒng)、后選手機(jī)的邏輯,他們當(dāng)初沒(méi)得選擇,只能專(zhuān)注在選手機(jī)上,他們不僅對(duì)移動(dòng)通訊有較大的需求,長(zhǎng)久使用下來(lái),對(duì)手機(jī)的使用及功能的了解也較高。當(dāng)然,在他們要換機(jī)時(shí),也較了解自己的需求,自主性較強(qiáng)。

3、

主力市場(chǎng)不容忽視:潮流取向群、科技先導(dǎo)群、實(shí)用主義者31七、誰(shuí)是我們最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——三大洋品牌1、洋品牌手機(jī)廠商多為世界500強(qiáng)跨國(guó)公司,資本雄厚,不惜血本投入,先培育市場(chǎng),以份額求持久發(fā)展:以手機(jī)“三大巨頭”為例,摩托羅拉公司在世界500強(qiáng)中排名第100位,愛(ài)立信排名第148位,諾基亞公司更是占芬蘭國(guó)內(nèi)工業(yè)總產(chǎn)值的20%,具有雄厚的技術(shù)實(shí)力和資金優(yōu)勢(shì),研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富,市場(chǎng)運(yùn)作成熟。322、切入中國(guó)市場(chǎng)早,已有了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)積累和品牌優(yōu)勢(shì)。摩托羅拉公司20世紀(jì)90年代初即進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),愛(ài)立信稍后,諾基亞次之,整合營(yíng)銷(xiāo)推廣與人際口碑傳播使“三大巨頭”擁有較高的品牌知名度與美譽(yù)度,摩托羅拉在城市居民人口中的知名度高達(dá)80%以上,諾基亞、愛(ài)立信亦擁有相當(dāng)高的知名度與相對(duì)忠誠(chéng)的顧客群。333、廣告品質(zhì)出眾,攻勢(shì)鋪天蓋地。愛(ài)立信斥巨資請(qǐng)香港天皇巨星劉德華、關(guān)之琳作為形象代言人,宣揚(yáng)“一切盡在掌握”;諾基亞強(qiáng)調(diào)“科技以人為本”;而摩托羅拉則號(hào)稱(chēng)“飛越無(wú)限”,三大品牌以精準(zhǔn)的廣告策略和出眾的創(chuàng)意表現(xiàn)及有效的媒介投放質(zhì)與量贏得不同消費(fèi)群體的青睞。344、促銷(xiāo)手法推陳出新,層出不窮。諾基亞的彩殼“隨心換”正是抓住消費(fèi)者把手機(jī)不僅僅當(dāng)作工具更當(dāng)作一種時(shí)尚的心理,摩托羅拉“掌中寶”在促銷(xiāo)中亦有異曲同工之妙,各種巡回展示、名人推廣、事件行銷(xiāo)、贊助公關(guān)更是輪番上演。35366、質(zhì)量好,外觀設(shè)計(jì)考究。摩托羅拉V998與諾基亞8810的雍容華貴、愛(ài)立信788的小巧精致、諾基亞6110人性化流線型設(shè)計(jì),都在市場(chǎng)上引起一陣陣銷(xiāo)售“熱潮”。377、“三大巨頭”產(chǎn)品價(jià)位高中低檔都有,低價(jià)位產(chǎn)品已基本能滿足工薪階層承受能力。為“封殺”國(guó)產(chǎn)手機(jī)生存空間,摩托羅拉公司推出零售價(jià)位僅1100元左右的M3688中文雙頻手機(jī),而諾基亞主力機(jī)型5110零售價(jià)也降至1300余元。38

1,品牌知名度是最大的缺陷

2,上市之初,價(jià)格定位在一個(gè)較高的水平,沒(méi)有低價(jià)沖擊市場(chǎng)

3,與經(jīng)銷(xiāo)商合作不順暢

4,缺乏技術(shù)支持(經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)手機(jī)功能的不理解)

5,沒(méi)有形成普遍的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

6,配件市場(chǎng)跟不上

7,手機(jī)款式單一

8,受入網(wǎng)費(fèi)用高昂的限制無(wú)法迅速普及八、我們的弱點(diǎn)在哪里——國(guó)產(chǎn)手機(jī)現(xiàn)有狀況:39九、首信手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)推廣戰(zhàn)略規(guī)劃:1、明晰市場(chǎng)推廣思路(1)先造市場(chǎng),再求利潤(rùn)。由于國(guó)外手機(jī)廠商實(shí)力強(qiáng)大,如果按常規(guī)平行投入,效果可能不大,對(duì)市場(chǎng)也產(chǎn)生不了多少影響,因此在市場(chǎng)初期要有超前投入的思路,而無(wú)須計(jì)較某個(gè)地區(qū)某一段時(shí)間的投入是否過(guò)大,當(dāng)然前提條件是值得投入。市場(chǎng)導(dǎo)入期的投入產(chǎn)出比不平衡是政黨的。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,國(guó)內(nèi)廠商只能先營(yíng)造好市場(chǎng)才有可能求得利潤(rùn)。40(2)快速靈活,集中優(yōu)勢(shì)實(shí)力打殲滅戰(zhàn)。每次市場(chǎng)推廣活動(dòng)應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,因時(shí)因勢(shì)靈活選擇方法,做到“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”;而一旦推出時(shí)要“快”、“狠”、“準(zhǔn)”,以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)與反撲。四面作戰(zhàn)不如攻其一處,集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn),根據(jù)占取市場(chǎng)的難易度把推廣重點(diǎn)分為A、B、C三類(lèi)地區(qū),占領(lǐng)容易拿下的市場(chǎng),暫時(shí)放棄難攻難守的市場(chǎng),如上海、北京等地,可以把這些地區(qū)作為展示國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“窗口”。41(3)知此知彼,制造差異。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的三大趨勢(shì)集中體現(xiàn)為:產(chǎn)品同質(zhì)化、信息傳播復(fù)雜化、消費(fèi)者個(gè)性化。而國(guó)外手機(jī)特別是“三大巨頭”在品牌形象、廣告、促銷(xiāo)、研發(fā)等方面具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),如果我們以己之短攻人所長(zhǎng),無(wú)疑是不明智的,只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,制造“差異”,做別人做不到或想不到的事,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中突出自己的優(yōu)勢(shì)與個(gè)性。42(4)草船借箭,借船出海。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)項(xiàng)目基本上由國(guó)內(nèi)著名家電、通訊企業(yè)集團(tuán)投資,這些企業(yè)經(jīng)過(guò)多年在高超上的“精耕細(xì)作”,省一級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已比較成熟,這也是國(guó)內(nèi)廠商和“洋品牌”競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)之一。但在二、三級(jí)市場(chǎng)還主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,因此如何保障各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的切身利益,如何利用好經(jīng)銷(xiāo)商的人力、物力、財(cái)力對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展有至關(guān)重要的意義。432、競(jìng)爭(zhēng)致勝的五張王牌(1)區(qū)域代理牌各手機(jī)廠商原有的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,無(wú)疑是可以借助、共享的最大資源。但在市場(chǎng)導(dǎo)入初期,考慮費(fèi)用及人力上的投入,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上走區(qū)域總代理之路似乎更為符合實(shí)際。44A、通路建設(shè):可以如下設(shè)計(jì)渠道通路:廠家省級(jí)分公司——地區(qū)總代理——零售商——消費(fèi)者。當(dāng)然地區(qū)總代理可以因地制宜,選擇中國(guó)電信、聯(lián)通或“商業(yè)大戶(hù)”,但必須做到獨(dú)家代理。由于“商業(yè)大戶(hù)”機(jī)制靈活,便于操作,又和當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,許多都是從電信部門(mén)衍生而來(lái),且有直接利益關(guān)系,因此地區(qū)總代理制對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推廣更為有利。45B、通路控制——建立保證金制度:根據(jù)地區(qū)差異,廠家向地區(qū)總代理收取幾萬(wàn)元不等的保證金,地區(qū)總代理向零售商收取幾千元不等的保證金,如出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)、竄貨等行為,則依據(jù)代理經(jīng)銷(xiāo)合同扣罰。讓代理商和零售商依據(jù)“游戲規(guī)則”來(lái)操作市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”,這對(duì)飽受價(jià)格戰(zhàn)之苦的商家無(wú)疑具有強(qiáng)大的吸引力。46(2)價(jià)格管理牌規(guī)范價(jià)格管理體系目的在于保障各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商利益,讓經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的利潤(rùn)空間超過(guò)“洋品牌”。盡管最終價(jià)格還是由消費(fèi)者承受,但可有效保護(hù)商家信心。可以采用“金字塔形”序列統(tǒng)一價(jià)格體系,建立統(tǒng)一的出廠價(jià)、地區(qū)代理價(jià)、地區(qū)代理批發(fā)價(jià)、零售最低限價(jià)、建議零售指導(dǎo)價(jià),而利潤(rùn)空間由上至下遞增。給代理商一定比例的廣告費(fèi)用,讓代理商去投入,同時(shí)建立代理商廣告費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序與管理制度加以監(jiān)控,這樣的量愈大的代理商得到的廣告支持也就愈大,自己投入的精力和情感也就愈大,這種投入也可使廠家和商家更為緊密地捆綁在一塊形成“戰(zhàn)略聰明”。47(3)貨流管理牌國(guó)外手機(jī)廠家貨流管理失控大致有以下原因:廠家境外工廠比較多,走私猖獗,無(wú)法采取措施監(jiān)控與管理;商家沒(méi)有庫(kù)存補(bǔ)差承諾,故急于清庫(kù)變現(xiàn);受利益驅(qū)動(dòng),只要銷(xiāo)售利潤(rùn)而不管貨物流向。與之相比,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商則優(yōu)勢(shì)明顯:沒(méi)有走私問(wèn)題的存在;各級(jí)價(jià)格可以統(tǒng)一制定;建立保證金制度加以防范;采用有效監(jiān)控手段,如一機(jī)一條形碼,每次發(fā)運(yùn)前將條形碼輸入電腦存檔,條形碼與保修卡一并作為保修憑證,撕毀無(wú)效等。最重要的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)若制定庫(kù)存補(bǔ)差規(guī)定,則可徹底打消代理商、零售商顧慮。例如可以規(guī)定15天產(chǎn)品調(diào)價(jià)補(bǔ)差,給代理商12天補(bǔ)差時(shí)間,給零售商7天補(bǔ)差時(shí)間,讓代理商、零售商最大限度避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并且向基層零售商傾斜,改變商家做洋品牌產(chǎn)品只敢放手機(jī)模型的局面。當(dāng)然,這也給國(guó)內(nèi)廠家提出挑戰(zhàn):必須加快物流速度,以速度沖擊規(guī)模。48(4)售后服務(wù)牌建立超前投入意識(shí),“兵馬未動(dòng),糧草先行”,售后維修網(wǎng)點(diǎn)先于或同時(shí)于營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);制定售后服務(wù)承諾并堅(jiān)決貫徹實(shí)施,增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心;把銷(xiāo)售和售后服務(wù)分開(kāi),由商家獲取利潤(rùn),售后服務(wù)交給廠家,徹底解決經(jīng)銷(xiāo)商后顧之憂。49(5)促銷(xiāo)雙贏牌:利用我們自有的通訊運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)(中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的合作,利用入網(wǎng)費(fèi)下調(diào)、新機(jī)型上市、“神州行”計(jì)費(fèi)卡推廣、分期付款購(gòu)機(jī)等多種方式進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,讓經(jīng)銷(xiāo)商完成放號(hào)、反利,讓制造商賣(mài)出手機(jī)并贏得占有利和知名度,真正一箭三雕和一矢三鳥(niǎo)。50十、首信手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)主次分配構(gòu)想51十一、首信品牌總戰(zhàn)略-五星戰(zhàn)略“首信手機(jī)”未來(lái)三年的營(yíng)銷(xiāo)原則放心首選人人能買(mǎi)物超所值環(huán)環(huán)得利處處可見(jiàn)(品牌忠誠(chéng))(品牌形象和高附加值)首信品牌實(shí)力源自創(chuàng)新(鋪貨、傳播)(經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商利益)(產(chǎn)品與價(jià)格合理組合)52十二、2000年整合營(yíng)銷(xiāo)策略一樹(shù)二整三建立一樹(shù)二整三建立龍騰計(jì)劃樹(shù)立品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)全企業(yè)導(dǎo)入品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),完善產(chǎn)品線,整理價(jià)格體系建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理體系建立快速動(dòng)態(tài)市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)建立通路管理規(guī)范,完善監(jiān)控系統(tǒng)全企業(yè)實(shí)行品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培訓(xùn)建立品牌推廣規(guī)范重新設(shè)計(jì)品牌識(shí)別確立品牌定位樹(shù)立差異化品牌個(gè)性強(qiáng)化品牌推廣的表現(xiàn)戰(zhàn)略形象產(chǎn)品主導(dǎo)盈利產(chǎn)品低價(jià)戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)保大放小,系統(tǒng)調(diào)整,明確定價(jià)原則關(guān)注主導(dǎo)獲利產(chǎn)品最大化利潤(rùn)空間的達(dá)成不主動(dòng)挑起價(jià)格,戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品以追隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略定價(jià)戰(zhàn)略形象產(chǎn)品低價(jià)戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品明確經(jīng)銷(xiāo)商各類(lèi)、層標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格選評(píng),建立健康的通路系統(tǒng)建立通路信息管理規(guī)范系統(tǒng),有效監(jiān)控,即時(shí)反饋建立嚴(yán)密的通路考核制度,獎(jiǎng)懲有序,有規(guī)可循主要推廣配套換標(biāo):?jiǎn)?dòng)品牌經(jīng)營(yíng)的發(fā)令槍?zhuān)ā备N心意,真我不改“-有獎(jiǎng)猜謎,何時(shí)換標(biāo))清爽型入市成功(試飲抽獎(jiǎng),酒樓小姐促銷(xiāo),生肖開(kāi)瓶有獎(jiǎng))虎巖占量成功(滾動(dòng)啤酒節(jié))主要傳播配套80年廠慶PR成功(歲月煙臺(tái),真我不改-有獎(jiǎng)收集煙啤資料)海報(bào)戰(zhàn)術(shù)(高密度,高更新頻率)強(qiáng)勢(shì)媒體(TV、NP、硬媒)53通過(guò)辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人,等你獲得真正屬于你的幸福后,你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富,它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。10月-2319:5819:58:34人只有為自己同時(shí)代人的完善,為他們的幸福而工作,他才能達(dá)到自身的完善。每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇,而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。19:58:3419:5810月-23論命運(yùn)如何,人生來(lái)就不是野蠻人,也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富—身體與心靈的財(cái)富。人生沒(méi)有彩排,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō),不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí),一般是現(xiàn)實(shí)主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo),而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。管理就是決策。19:5819:58:3410月-23經(jīng)營(yíng)管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點(diǎn)。再實(shí)踐。2023/10/2319:58:34世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。除了心存感激還不夠,還必須雙手合十,以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。2023/10/2319:5819:58:34預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里,但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。用他,就要信任

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