2021年山西省晉中市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)

2021年山西省晉中市社會工作者職業(yè)資格

社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題（含答案）

學(xué)校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.

第52題根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具

體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

瓦朦-明

甌圖—鞭

幽

2.

第35題以下屬于榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會工作的主要

內(nèi)容的是（）o

A.協(xié)助服芬時(shí)慶光簟院的&生5

B的助美q優(yōu)悅w家婿用*“4常

c.相功胃，費(fèi)*氏隘的五**芬

D.的助老年對*黛葬余務(wù).實(shí)度星的所為

E.便證訊榮篇?！?務(wù)的發(fā)曜和*;高

3.社會工作者小王在入戶探訪時(shí)了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多

年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據(jù)上述資料，

小王繪制的下列家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是（）。

A.

B.

D.

4.

第U題運(yùn)用社會工作的理論、方法與技術(shù)，為正規(guī)或非正規(guī)教育體系

中的全體學(xué)生特別是處境困難學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)的工作稱為（）。

A.㈤體社會工行

B.老年社會工令

C.C/我余I：作

D.學(xué)一杜叁［作

5.社區(qū)矯正工作的工作主體是專職的社會工作者,在社區(qū)矯正工作中該

如何正確對待社區(qū)中的熱心人士?（）

A.矯正工作是專業(yè)社會工作，不能由非專業(yè)人士來承擔(dān)

B.熱心的非專業(yè)人士會降低矯正社會工作的專業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心，都應(yīng)該接受熱心人士參與到矯正社會工作中來

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作

中來

6.《殘疾人保障法》規(guī)定的全國助殘日為每年（）o

A.5月的第一個(gè)星期六B.5月的第三個(gè)星期六C.5月的第二個(gè)星期日

D.5月的第三個(gè)星期日

7.

第41題評估病人的實(shí)際需要，協(xié)助醫(yī)生將病人轉(zhuǎn)出，協(xié)助病人及家庭

接受轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)。這是醫(yī)務(wù)社會工作者扮演了（）角色。

A.

B.協(xié)調(diào)，

C.取系，

D.轉(zhuǎn)介，

E

8.在結(jié)案期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對象會尋找理由延

長服務(wù)期限，有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn),

等等，這種反應(yīng)是（）。

A.否認(rèn)B.討價(jià)還價(jià)C.依賴D.抱怨E.憤怒

9.王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因車

禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無任

何經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)社會工作者可以提供的服務(wù)是（）。

A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B.尋找臨時(shí)安置場所C.為他們申請低保D.進(jìn)行心理

輔導(dǎo)

10.鼓勵企業(yè)和供銷合作社完善農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和物流布局，引導(dǎo)（）

組織在農(nóng)村社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，采取購買服務(wù)等方式，支持社會力量在

農(nóng)村興辦養(yǎng)老助殘、扶貧濟(jì)困等各類社會事業(yè)。

A.互助服務(wù)B.福利性服務(wù)C.經(jīng)營性服務(wù)D.安置服務(wù)

二、單選題（10題）

U.確定青年社會工作中計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該具有的條件不包括

（）0

A.目標(biāo)可以是暫時(shí)達(dá)不到的B.目標(biāo)是可量度的C.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的D.

目標(biāo)是有時(shí)限的

12.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人

溝通時(shí)不宜使用的小竅門是（）o

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運(yùn)用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

13.在殘疾人的常用康復(fù)治療方法中，（）主要是指通過一些日常生

活活動、手工操作勞動或文體活動等具有一定針對性、能恢復(fù)患者功能

和技巧的作業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練。

A.物理和運(yùn)動療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

14.在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在

于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

15.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,

并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工

作者這種做法所產(chǎn)生的作用是（）。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)

居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

16.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）0

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會服務(wù)與政策改善研究D.

青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究

17.

第12題實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，做好一級預(yù)防，可減少（）％的殘疾發(fā)生率。

A15%

B.36H

C.56%

D.70S

E.BOH

18.社會工作者對居民參與社區(qū)活動的態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出

下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）o

A.居民參與社區(qū)活動需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動

19.

第51題個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)注的中心是人，是人的感受、人的認(rèn)識、人的狀態(tài)，

相對于人心的寶貴而言，任何外在要求都是第二位的。這是指學(xué)校社會

工作中個(gè)案輔導(dǎo)要堅(jiān)持（）的原則。

A.

B.住電

C.以人為4；

D.▼等溝量

E.個(gè)別化

20.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

三、單選題（10題）

21.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件,

醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知警務(wù)室和保安

22.社區(qū)青少年小強(qiáng)喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時(shí)間精神不

集中。小強(qiáng)的父母非常擔(dān)心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容

易給小強(qiáng)造成負(fù)面影響的是（）o

A.讓小強(qiáng)參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營

B.與小強(qiáng)約定每天上網(wǎng)的時(shí)間

C.和其父母商量安排小強(qiáng)參加其他培訓(xùn)課程

D.安排小強(qiáng)參與社區(qū)志愿服務(wù)

23.

第16題社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)是（）。

A.帚助救助對att?和發(fā)娛H公支持內(nèi)絡(luò)

B.帚助救助對a3決?frwft

c.帚助教助對*解決心理HU

o.M助4k助對&解次*E萬幽

E.幫助救姑對敦解決人以關(guān)東何■

24.張笑輝在學(xué)校社會工作者譚鑫提供的自我肯定訓(xùn)練小組服務(wù)中，進(jìn)

步很大，可是臨近結(jié)案期時(shí)，譚鑫發(fā)現(xiàn)張笑輝每天都要給他打電話，而

且通話時(shí)間非常長，譚鑫認(rèn)為張笑輝是對即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)

面反應(yīng)，即（）。

A.否認(rèn)B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

25.

第47題預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，屬于（）。

A.爆值防

B._ia值劭

c.」at出劭

0.四韁修劭

E.

26.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

27.社會工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動中,

小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首

先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

28.在進(jìn)行社會工作面談時(shí)，做好傾聽的最重要的方面是()。

A.社會工作者通過身體傳達(dá)的對服務(wù)對象的專注，從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)

心的專注

B.通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息，“我正在很有興趣地聽

著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?/p>

C.傾聽時(shí)不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對象互動，對服務(wù)對象的

敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

D.理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的

位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法

29.

第18題在收集服務(wù)對象資料的過程中，心理社會治療模式強(qiáng)調(diào)把服務(wù)

對象放回到具體的人際交往的場景中，既要搜集服務(wù)對象個(gè)人的資料,

又要收集服務(wù)對象與他人互動情況的資料。這說明心理社會治療模式具

有()的特點(diǎn)。

A.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象

D.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

E.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

30.78歲的老人劉保國是參加過抗美援朝的負(fù)傷老戰(zhàn)士，因疾病與災(zāi)禍

親人相繼離他而去，他現(xiàn)在獨(dú)自生活在軍休所的一套三居室罩。近來,

劉保國老人的行動能力嚴(yán)重衰退。鄰居們反映，他在起床的時(shí)候多次摔

倒。由于行動不便，劉保國老人已經(jīng)有很長時(shí)間沒有洗澡了。針對這種

情況，軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸劉保國老人到機(jī)構(gòu)中的光榮間入住，以

便得到更好的照料和護(hù)理，但是都被老人嚴(yán)詞拒絕了。社會工作者接手

這個(gè)工作以后，。首先對劉保國老人的狀況進(jìn)行了全面評估。初步了解

了劉保國老人的情況后，社會工作者認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是對劉保國老人的健

康狀況進(jìn)行評估。不久，醫(yī)院檢查的結(jié)果出來了，老人并無心腦血管方

面的問題，多次摔倒是由頸椎病導(dǎo)致的眩暈所致，病情經(jīng)過物理治療已

經(jīng)有所改善，沒有生命危險(xiǎn)。社會工作者綜合各種健康檢查的結(jié)果，認(rèn)

為尊重劉保國老人的意愿，讓他仍然留在軍休所生活的風(fēng)險(xiǎn)不大。在確

保安全的前提下，應(yīng)盡可能地讓老人保持生活獨(dú)立。請問，社會工作者

的具體舉措的目標(biāo)是什么？（）

A.避免社會的批評B.安撫其他老戰(zhàn)士的心C.防止減能情況的出現(xiàn)D.

防止老戰(zhàn)士上訪E.協(xié)助劉保國同志融入社會

四、單選題（10題）

31.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感

動了小曹，最后與小曹達(dá)成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。

社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于

()O

A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

32.

第13題下列屬于自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

A.參，貧困象助制度設(shè)計(jì)

8.倡？勞動力市場的理范

C.評估救助對飄需求

D.突出欣念歙助

E.就業(yè)篦9

33.吳洪斌今年14歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周

圍人的嘲笑。面對這樣的青少年，社會工作者應(yīng)堅(jiān)持（）的工作原

則。

A.注重青少年的個(gè)別需求B.接納與關(guān)愛青少年C.尊重青少年的價(jià)值

與尊嚴(yán)D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會

34.

第31題傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域是指（）。

A.IK除社會I行

B.一整一會丁竹

c.公共衛(wèi)生葉公rfr

□.何?■的61件

E.出利儀照務(wù)

35.

第25題（）對患者的治療和康復(fù)起關(guān)鍵性作用。

A.生猛15戍

B.拉機(jī)上在

C.

D.心鄭冷療

36.下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)社會工作的特點(diǎn)表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益

C.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

37.疾病病因不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.自然環(huán)境因素C.機(jī)體內(nèi)部因素D.社會因素

38.處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒,

不是摔東西就是與父母吵架;有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會

工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒

管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會工作者對小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起

點(diǎn)是（）o

A.學(xué)會認(rèn)識和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C.學(xué)習(xí)正確控制

情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果

39.社會工作價(jià)值觀的核心是（）。

A.利己主義B.樂觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他

主義

40.在社區(qū)中積極開展殘疾人的康復(fù)工作，是促進(jìn)殘疾人與社會融合的重

要途徑。對于我國的社區(qū)康復(fù)，所具有的有利條件不包括（）o

A.社區(qū)中有配置較為合理的資源

B.殘疾人可以在社區(qū)中得到康復(fù)服務(wù)

C.社區(qū)中可提供個(gè)性化的康復(fù)服務(wù)

D.社區(qū)建設(shè)是我國社會主義建設(shè)事業(yè)的組成部分

五、單選題（2題）

41.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉(zhuǎn)介C.法律服務(wù)D.短期照顧服務(wù)

42.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于

所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

六、單選題（2題）

43.在學(xué)校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的

學(xué)生稱為（）。

A.問題群體學(xué)生B.個(gè)性群體學(xué)生C.叛逆群體學(xué)生D.特殊行為群體學(xué)

生

44.以下哪一項(xiàng)不是學(xué)校社會工作者尊重機(jī)構(gòu)規(guī)范和宗旨的表現(xiàn)？

（）0

A.對學(xué)生，關(guān)注學(xué)生行為，探究其成因與背景，予以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)

B.積極宣傳機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大影響

C.對學(xué)生家庭與社會，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系

D.對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱

E.對學(xué)校，團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作

參考答案

LD在我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0~14歲。

2.C

3.C家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制應(yīng)遵循三項(xiàng)基本的原則①長輩在上，晚輩在下；

②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左,

女的在右。題中，C項(xiàng)正確體現(xiàn)了李婆婆的家庭結(jié)構(gòu)圖。

\n

4.D學(xué)校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會工作者

運(yùn)用社會工作的理論、方法與技術(shù)，對正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體

學(xué)生，特別是處境困難學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。

5.C

6.D《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日為全國助殘日。

7.D

8.B

9.C犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和

等待審判期間會使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會工作者此時(shí)的重要

工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會

資源以維持生計(jì)，如幫助申請社會救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

10.C一些地方鼓勵企業(yè)和供銷合作社完善農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和物流布

局，引導(dǎo)經(jīng)營性服務(wù)組織在農(nóng)村社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，采取購買服務(wù)等方

式，支持社會力量在農(nóng)村興辦養(yǎng)老助殘、扶貧濟(jì)困等各類社會事業(yè)。

11.A確定青年社會工作中計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該具有以下的條件：①

目標(biāo)應(yīng)該是與問題和目的有關(guān)聯(lián)的；②目標(biāo)是可達(dá)到的；③目標(biāo)是可量

度的；④目標(biāo)是有時(shí)限的；⑤目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。

12.A同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括①面向老人，發(fā)音清晰；

②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚;

④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖：⑤運(yùn)用面部表情或手勢給老人

提供有用的線索⑥如果有必要的話,重新組織自己的表述；⑦有耐心，

保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨

如果是在公眾場合講話，使用麥克風(fēng)。A項(xiàng)屬于同有視力喪失問題老人

溝通的小竅門。

13.B

14.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被

虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)

發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等。可以通

過對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)

行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境

的穩(wěn)定性。

15.D

社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的

社區(qū)參與意識。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提

出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干

和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中

的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

16.A青少年社會工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容①青少年群體特征

和社會環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過程

研究；④社會服務(wù)與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

17.D

18.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對參與

價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興

趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其

生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的

主觀因素控制，有時(shí)候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

19.C

20.A

21.A孕婦家屬不愿排隊(duì)，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過錯(cuò)，造成醫(yī)患關(guān)系緊

張，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序。D項(xiàng)容易

激化矛盾，B、C項(xiàng)在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

\r\n

22.A

23.A

24.C

25.A

26.B為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，

主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和

救助亭對街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24

小時(shí)開放接待流浪人員。

27.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下,小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼

此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒

上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出

解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

28.D面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓勵

對方更加開放自己，以便社會工作者能更多地了解服務(wù)對象的情況。從

這個(gè)意義上說，傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、

不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自

己的想法。

\n

29.A解析收集資料的要求反映了心理社會模式注重從人際交往的場景

中了解服務(wù)對象。

30.C

31.A

32.D自然災(zāi)害領(lǐng)域救助主要包括災(zāi)害應(yīng)急救助、災(zāi)后重建和社區(qū)減災(zāi)。

33.B處于社會邊緣的一些青