CB-實驗室測試工作程序

CBTLCBTL工作程序CBTLCBTL工作程序第第6頁共6頁第第7頁共6頁1目的規(guī)范機構(gòu)的CB測試和管理活動，確保上述活動符合IECEE-CB體系的要求、NCB的要求以及機構(gòu)質(zhì)量管理體系的要求。2適用范圍適用于機構(gòu)CB測試和管理活動所涉及的部門、人員和過程。3職責(zé)3.1業(yè)務(wù)管理部負責(zé)與NCB的接口工作；負責(zé)按照IECEE-CB體系和NCB的要求進行CB測試業(yè)務(wù)受理和結(jié)果報送：負責(zé)CB測試業(yè)務(wù)管理。3.2技術(shù)質(zhì)量部負責(zé)機構(gòu)CB測試能力的建立和管理；負責(zé)CB測試工作質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督，以確保機構(gòu)的CB測試和管理活動持續(xù)滿足IECEE-CB體系及NCB的要求：負責(zé)組織參加與CB實驗室有關(guān)的技術(shù)和質(zhì)量活動；負責(zé)來自外部的CB測試工作質(zhì)量管理和監(jiān)督的配合工作。3.3人力資源部負責(zé)建立和管理機構(gòu)CB人員體系，以保證該體系人員持續(xù)符合IECEE-CB體系及NCB的要求：負責(zé)組織參加與CB實驗室有關(guān)的人員管理活動。3.4后勤事務(wù)部負責(zé)建設(shè)并與檢測中心共同維護CB實驗室檢測環(huán)境，以確保CB測試環(huán)境和相關(guān)設(shè)施持續(xù)滿足IECEE-CB體系及NCB的要求。3.5檢測中心負責(zé)按照IECEE-CB體系和NCB的要求開展CB測試；積極參與和配合IECEE-CB體系、NCB以及機構(gòu)組織的與CB測試相關(guān)的各類活動。4程序內(nèi)容4.1機構(gòu)的CB測試工作及相應(yīng)的管理活動，包括所有相關(guān)的質(zhì)量體系文件和記錄，應(yīng)當(dāng)首先符合IECEE-CB體系對CB實驗室的要求，并在此前提下滿足NCB的管理要求。4.2與NCB的接口工作4.2.1業(yè)務(wù)管理部應(yīng)指定專人負責(zé)與NCB的接口工作并以書面或電子方式向NCB對口部門及機構(gòu)人力資源部明確，上述接口人員一旦發(fā)生變更，業(yè)務(wù)管理部應(yīng)當(dāng)及時以書面或電子方式通知到NCB對口部門及機構(gòu)人力資源部。4.2.2與NCB的接口工作應(yīng)當(dāng)符合IECEE-CB體系及NCB的相應(yīng)要求，CQC/QP.JS06((IECEE接口工作管理程序》的規(guī)定。接口工作的具體內(nèi)容包括：a)接收來自NCB的IECEE-CB體系相關(guān)文件，以電子方式在機構(gòu)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布或更新，以確保機構(gòu)各相關(guān)部門和中心及時獲取以上文件的正確有效版本；b)接收并及時向技術(shù)質(zhì)量部傳遞來自NCB的IECEE-CB體系技術(shù)和質(zhì)量活動信息：c)接收并及時向人力資源部傳遞來自NCB的IECEE-CB體系人員管理活動信息：d)按NCB要求組織機構(gòu)參加與CB實驗室有關(guān)的其它活動；e)按NCB要求收集并報送機構(gòu)各類CB相關(guān)信息及變更情況；f)及時向NCB傳遞機構(gòu)內(nèi)部有關(guān)CB測試工作的問詢和請示，并將接收到的外部對CB測試報告/證書的爭議轉(zhuǎn)達給NCB，跟蹤NCB的反饋情況，并以適當(dāng)?shù)男问酵ㄖ较嚓P(guān)各方。4.2.3檢測中心（或職能部門）在接收到新的IECEE-CB體系要求后，應(yīng)當(dāng)立即對照要求和本中心（或部門）的CB測試（或管理）活動的實際，認真評估該要求的重要性和對本中心（部門）相關(guān)活動的影響程度，并采?。òǖ幌抻冢┮韵麓胧源_保文件要求得以落實：a)組織本中心（或部門）各相關(guān)崗位學(xué)習(xí)文件，采取適當(dāng)措施保證有關(guān)要求在各相關(guān)工作中得以落實：b)向人力資源部提出內(nèi)部或外部培訓(xùn)要求，由人力資源部提出培訓(xùn)方案（必要時應(yīng)當(dāng)商請其它相關(guān)職能部門和檢測中心同意），經(jīng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)批準后實施；c)按機構(gòu)ZJ·FY/CX02《文件的控制和管理程序》要求申請機構(gòu)相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的制修訂，以將重要的外部要求轉(zhuǎn)化為機構(gòu)體系文件規(guī)定：d)向業(yè)務(wù)管理部提交對NCB的問詢和請示，進一步明確要求。4.3與CB測試相關(guān)的管理活動4.3.1技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)跟蹤IECEE-CB體系對CB實驗室的技術(shù)和質(zhì)量管理要求，并對該要求在機構(gòu)相關(guān)活動中的實現(xiàn)情況進行管理和監(jiān)督。4.3.2技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)組織檢測中心積極參加IECEE-CB體系的各類技術(shù)和質(zhì)量活動，建立和保持相應(yīng)記錄，并將最終結(jié)果在機構(gòu)CB4.3.3CTL能力驗證4.3.3.1機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照IECEE-CB體系以及NCB的要求參加CTL能力驗證。機構(gòu)參加CTL能力驗證活動應(yīng)當(dāng)符合IECEE-CB體系CTL-OP103《CTL能力驗證計劃操作規(guī)則》的要求。4.3.3.2技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)當(dāng)組織檢測中心參加由NCB安排的在本機構(gòu)CB測試能力范圍內(nèi)的CTL能力驗證計劃，并跟蹤能力驗證結(jié)果。當(dāng)測試結(jié)果被判定為離群數(shù)據(jù)時，應(yīng)當(dāng)按照IECEE-CB體系以及NCB的要求，在約定期限內(nèi)采取有效的糾正措施改正離群結(jié)果（否則IECEE秘書將依IECEEOl《IECEE的基本規(guī)則和程序》以及IECEE02《CB體系的規(guī)則和程序》對實驗室采取任何必要的措施）。參加某一CTL能力驗證計劃且結(jié)果滿意的實驗室則3年內(nèi)免于參加同類計劃。4.3.3.3機構(gòu)可通過NCB4.3.4人力資源部應(yīng)跟蹤IECEE-CB體系對CB實驗室人員的要求，建立符合要求的機構(gòu)CB人員體系，并以培訓(xùn)、考核等手段確保相關(guān)人員的能力持續(xù)滿足要求。4.3.5人力資源部應(yīng)組織機構(gòu)CB體系人員積極參加各類培訓(xùn)、交流以及考核活動，建立并保持相應(yīng)記錄，并將最終結(jié)果在機構(gòu)CB4.3.6業(yè)務(wù)管理部與檢測中心應(yīng)當(dāng)按機構(gòu)ZJ·FY/ZD19《CB測試的外部文件控制實施細則》的規(guī)定，跟蹤IECEE-CB體系與NCB對CB實驗室的相關(guān)要求，包括OD-CB系列的文件、CTL-OP系列的文件、CTL決議、CTL會議紀要、CB公報、NCB相關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書等管理要求和技術(shù)要求，對上述外部文件實施受控管理，并以配合人力資源部開展人員培訓(xùn)的方式、配合技術(shù)質(zhì)量部開展工作質(zhì)量監(jiān)督的方式確保CB測試業(yè)務(wù)實施全過程的合規(guī)性。4.3.7后勤事務(wù)部與檢測中心應(yīng)當(dāng)確保CB實驗室電源特性持續(xù)符合IECEE-CB體系CTL-OPllO《測量實驗室電源特性程序要求》的要求。4.4CB測試業(yè)務(wù)的實施4.4.1業(yè)務(wù)管理部應(yīng)當(dāng)按照NCB的要求，如CQC/QP.CP09《頒發(fā)CB測試證書的程序》規(guī)定，在接收到NCB下達的CB測試任務(wù)后，主動與申請人聯(lián)系，以助于及時收到樣品和資料。4.4.2根據(jù)NCB的規(guī)定，允許申請人在送樣以前，對已經(jīng)提交的CB測試申請內(nèi)容進行變更，但變更內(nèi)容需經(jīng)NCB同意。機構(gòu)在接收到NCB下達的CB測試任務(wù)后，如有變更，應(yīng)當(dāng)以NCB4.4.3業(yè)務(wù)管理部在收到樣品和資料后，應(yīng)對照NCB出具的CB測試任務(wù)函（見CQC/QP.CP09《頒發(fā)CB測試證書的程序》）對樣品和資料進行符合性檢查，如存在不符合，應(yīng)將不符合的具體內(nèi)容告知申請人并將不符合樣品和/或資料退回給申請人。4.4.4業(yè)務(wù)管理部在收到符合受理要求的樣品和資料后，應(yīng)按機構(gòu)ZJ·FY/CX16《檢測工作受理程序》的要求，組織實施合同評審，確定檢測進度、檢測收費以及是否涉及分包等內(nèi)容。對特殊原因不能滿足測試任務(wù)要求的，應(yīng)當(dāng)與NCB溝通，將CB測試任務(wù)退回NCB或經(jīng)NCB變更任務(wù)要求后重新接收4.4.5合同評審中如需涉及對申請人提交的整機所帶元件是否符合認可條件進行判斷，應(yīng)當(dāng)按照機構(gòu)ZJ?FY/ZD21《CB測試中關(guān)鍵元器件認可規(guī)則》（該作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)當(dāng)跟蹤并轉(zhuǎn)化IECEE-CB體系要求以及NCB的要求，如CQC/GD.JS08《CB整機報告中元件的認可原則》）的規(guī)定進行。4.4.6完成合同評審后，業(yè)務(wù)管理部應(yīng)按照機構(gòu)ZJ?FY/CX18《認證檢驗工作程序》的要求，及時向檢測中心下達檢測任務(wù)，并按機構(gòu)ZJ?FY/CX344.4.7檢測中心在接收業(yè)務(wù)管理部下達的檢測任務(wù)資料并領(lǐng)取樣品時，應(yīng)按照機構(gòu)ZJ·FY/CX18《認證檢驗工作程序》的要求，對資料和樣品的有效性進行確認，當(dāng)樣品和資料有效性存在問題時，應(yīng)當(dāng)將導(dǎo)致無效的具體內(nèi)容告知業(yè)務(wù)管理部，并將無效的樣品和/4.4.8檢測中心在收到符合檢測任務(wù)要求的樣品和資料后，應(yīng)按照機構(gòu)ZJ?FY/CX18《認證檢驗工作程序》的要求，實施CB測試，并嚴格按照與業(yè)務(wù)管理部商定的檢測完成時限控制檢測進度，如遇特殊情況導(dǎo)致無法按商定時限完成檢測的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間通知業(yè)務(wù)管理部，由業(yè)務(wù)管理部與NCB溝通，在得到NCB的同意后方可變更檢測完成時限4.4.9當(dāng)檢測過程中需要確定是否對整機所帶元件進行測試時，應(yīng)當(dāng)按照機構(gòu)ZJ·Y/ZD21《CB4.4.10如涉及國家差異試驗，應(yīng)當(dāng)按照CB公報公布的IECEE成員機構(gòu)聲明的各國標(biāo)準國家差異以及NCB4.4.11涉及使用MTL進行現(xiàn)場檢測的（目前僅涉及TMP方式和WMT方式），應(yīng)當(dāng)嚴格按照IECEE-CB體系操作及規(guī)則文件OD-CB2027《使用制造商檢測實驗室的文件框架《在制造商場所檢測（TMP）的操作程序》/D-CB2029《目擊制造商檢測（WMT）的操作程序》以及NCB的相關(guān)要求，如CQC/GD.JS46《CB體系現(xiàn)場檢測實驗室管理及實施程序》的規(guī)定，進行檢測（TMP方式）/目擊（WMT方式）以及CB測試報告的批準。4.4.12如涉及檢測業(yè)務(wù)分包，應(yīng)當(dāng)按照機構(gòu)ZJ?FY/ZD32《CB測試分包控制實施細則》（該作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)當(dāng)跟蹤并轉(zhuǎn)化IECEE-CB體系操作及規(guī)則文件OD-CB2012《檢測活動的分包》的要求）4.4.13檢測涉及測量不確定度要求時，應(yīng)當(dāng)按照IECEE-CTL指南001《電工領(lǐng)域合格評定活動測量不確定度的應(yīng)用》中“CBTL程序：測量不確定度的應(yīng)用”第1部分的相關(guān)規(guī)定進行，即采用CB體系使用的傳統(tǒng)方法一“準確度方法”4.4.14檢測中心完成檢測后，應(yīng)對檢測原始記錄按照機構(gòu)ZJ?FY/CX37《檢測原始記錄和檢4.4.15CB測試報告應(yīng)當(dāng)使用IECEE發(fā)布的CB測試報告格式（TRF）的有效版本，當(dāng)檢測中心發(fā)現(xiàn)沒有對應(yīng)的TRF時，應(yīng)在第一時間通知NCB秘書處，由NCB秘書處報IECEE秘書處批準后，按照NCB的有關(guān)規(guī)定，如《中國質(zhì)量認證中心關(guān)于起草/修改及審批CB測試報告格式（TRF）的管理辦法》的規(guī)定，配合起草TRF4.4.16檢測中心應(yīng)當(dāng)按IECEE-CB體系操作及規(guī)則文件OD-CB2020《TRF導(dǎo)則》的要求編制CB測試報告。在CB測試報告中使用照片應(yīng)當(dāng)符合IECEE-CB體系CTL操作程序CTL-OP107《CB測試報告照片使用指南》及NCB4.4.17CB測試報告編制完成后，應(yīng)當(dāng)對照NCB的要求進行自查，如是否己按CQC/QP.CP09《頒發(fā)CB測試證書的程序》的規(guī)定正確填寫了《CB測試結(jié)果報批表》。自查完成后，按照機構(gòu)ZJ?FY/CX374.4.18CB測試報告應(yīng)由NCB授權(quán)人員在其所獲搜權(quán)范圍內(nèi)予以批準。批準人應(yīng)當(dāng)確保所批準的報告符合以下要求a)報告格式正確；b)報告內(nèi)容與申請書一致：c)產(chǎn)品描述恰當(dāng)；d)檢驗/檢查項目完整；e)檢測過程的關(guān)鍵內(nèi)容和應(yīng)當(dāng)反映的情況均已體現(xiàn)。4.4.19CB測試報告經(jīng)批準后，檢測中心應(yīng)按照機構(gòu)ZJ·Y/CX37《檢測原始記錄和檢測報告管理程序》的規(guī)定，將檢測原始記錄和檢測報告提交業(yè)務(wù)管理部，并按照機構(gòu)ZJ?FY/CX344.4.20業(yè)務(wù)管理部按照NCB的要求以及機構(gòu)ZJ·FY/CX37《檢測原始記錄和檢測報告管理程序》的規(guī)定，完成CB測試報告的簽章和發(fā)送，并按機構(gòu)ZJ·FY/CX37《檢測原始記錄和檢測報告管理程序》的規(guī)定，將檢測原始記錄和檢測報告劇本存檔并負責(zé)該檔案的管理4.4.21業(yè)務(wù)管理部按照NCB的要求和機構(gòu)ZJ?FY/CX34畢樣品。4.5利用CB測試獲得其它認證的檢測業(yè)務(wù)處理4.5.1機構(gòu)接收到該類檢測需求時，應(yīng)當(dāng)通過業(yè)務(wù)管理部與相關(guān)認證機構(gòu)進行溝通并互相配合，按照相關(guān)認證機構(gòu)的要求進行合同評審和檢測業(yè)務(wù)的實施，如利用CB測試證書和報告通過CQC獲得CCC/CQC認證的檢測業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)符合CQC/QP.CP03《利用CB測試證書獲得CCC/CQCa)對于利用制造商實驗室出具的CB測試證書和報告，在CCC認證中只認可依據(jù)TMP方式或WMT方式頒發(fā)的CB證書和報告；b)對于利用制造商實驗室出具的CB測試證書和報告，在CQC認證中可認可依據(jù)TMP方式或WMT方式頒發(fā)的CB證書和報告，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準還可認可SMT方式頒發(fā)的CB證書和報告；c)對于TMP/WMT形式的CB報告，應(yīng)確認出具CB報告所使用的TMP/WMT實驗室是否在相關(guān)標(biāo)準范圍內(nèi)已在IECEE注冊并收錄在OD-CB2019文件中；d)應(yīng)及時將持有CB測試證書的認證申請過程中的爭議通報NCB秘書處，并收集有關(guān)證據(jù)。在未通知NCB秘書處之前，不得做出拒絕CB報告的決定。4.5.2CB應(yīng)按照本程序文件的規(guī)定開展CB測試業(yè)務(wù)，同時按相關(guān)認證機構(gòu)的要求確認所需進行的差異試驗，并按相關(guān)認證機構(gòu)的要求以及機構(gòu)ZJ?FY/CX18《認證檢驗工作程序》的規(guī)定開展差異試驗。4.5.3利用己有CB測試證書/報告獲取其它認證的檢測業(yè)務(wù)應(yīng)按相關(guān)認證機構(gòu)的要求確認所需進行的差異試驗，并按相關(guān)認證機構(gòu)的要求以及機構(gòu)ZJ·FY/CX18《認證檢驗工作程序》4.6CB測試報告的修改和變更 4.6.1對已發(fā)送給NCB的CB測試報告進行修改，必須符合機構(gòu)ZJ?FY/CX37《檢測原始記錄和檢測報告管理程序》的規(guī)定。4.6.24.6.2.1業(yè)務(wù)管理部應(yīng)當(dāng)對來自NCB的CB測試報告變更要求進行評審，評審時應(yīng)關(guān)注IECEE-CB體系以及NCB對CB變更的要求，如來自a)標(biāo)準換版或增加修正件時，必須申請新的證書，不能按變更處理；b)涉及產(chǎn)品實質(zhì)性技術(shù)變動的變更（“M”類變更）不能超過三次，三次以上的必需頒發(fā)新證書；打印錯誤、名稱地址變更等（“A”類變更）不限次數(shù)；“A”類和“M”類變更可組合使用。4.6.2.2經(jīng)合同評審而接受的變更任務(wù)，其過程（包括任務(wù)的下達、檢測、結(jié)果報送和樣品處置等）應(yīng)當(dāng)符合NCB的要求，如CQC/QP.CPlO《CB測試證書/報告的變更程序》的規(guī)定以及本程序文件的規(guī)定4.6.2.3變更的CB測試報告應(yīng)當(dāng)符合IECEE-CB體系操作及規(guī)則文件OD-CB2022《IECEE-CMC對當(dāng)前所關(guān)心的問題的決議》要求，可參考IECEE-CMC/139/INF的例子（但IECEE-CMC/139/INF僅供參考，不作為正式引用的文件），并符合NCB的要求，如CQC/QP.CPlO《CB測試證書/a)報告應(yīng)體現(xiàn)“M”類變更和“A”類變更的情況，并在A/M編號上與證書一致；b)變更報告首頁應(yīng)注明以下信息：“AppendixtoTestReport,ReferenceNo.

...”、“Modificationontheappliances”、“Modificationtoclause”、“Pagesconcerned：”。4.7與CB測試業(yè)務(wù)相關(guān)的爭議和投訴處理4.7.1對CB機構(gòu)各部門中心應(yīng)當(dāng)將接收到的對與本機構(gòu)CB測試業(yè)務(wù)相關(guān)的CB測試證書的爭議轉(zhuǎn)達到業(yè)務(wù)管理部，由業(yè)務(wù)管理部按照NCB的要求，如按CQC/QP.JS07《CB測試證書互認過程中爭議的處理程序》的規(guī)定，報告相應(yīng)的NCB，由NCB進行處置。4.7.2對CB機構(gòu)各部門中心應(yīng)當(dāng)將接收到的對本機構(gòu)出具的CB測試報告的爭議轉(zhuǎn)達到技術(shù)質(zhì)量部，由技術(shù)質(zhì)量部參照機構(gòu)ZJ?FY/CX15《客戶投訴處理程序》的有關(guān)規(guī)定進行處置。當(dāng)機構(gòu)不能自行解決時，技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)當(dāng)將該爭議反饋業(yè)務(wù)管理部，由業(yè)務(wù)管理部報告相應(yīng)的NCB，由NCB進行處置。4.7.3對與CB機構(gòu)各部門中心應(yīng)當(dāng)將接收到的對本機構(gòu)的CB測試工作的投訴轉(zhuǎn)達到技術(shù)質(zhì)量部，由技術(shù)質(zhì)量部按照機構(gòu)ZJ?FY/CX15《客戶投訴處理程序》的有關(guān)規(guī)定進行處置。5引用文件ZJ?FY/CX02《文件的控制和管理程序》 ZJ?FY/CX16《檢測工作受理程序》ZJ?FY/CX18《認證檢驗工作程序》ZJ?FY/CX34《檢測物品管理程序》ZJ?FY/CX37《檢測原始記錄和檢測報告管理程序》ZJFY/CX15《客戶投訴處理程序》ZJ?FY/2019《CB測試的外部文件控制實施細則》ZJ?FY/2021《CB測試中關(guān)鍵元器件認可規(guī)則》ZJ?FY/ZD32《CB測試分包控制實施細則》5771001803090012095