人事管理制度確定版

浙江寶鑫時(shí)代量販管理制度PAGEPAGE6人事管理制度總則本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理，悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。本公司連鎖店從業(yè)人員職稱規(guī)定如下：高級(jí)主管——總裁、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、店長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、店助。部門主管——主管、主管助理、儲(chǔ)備主管部門員工——基礎(chǔ)員工。本公司連鎖店從業(yè)人員，按其所任職位職務(wù)的繁簡(jiǎn)、責(zé)任的輕重，分為十職等。每一職位均設(shè)置一“崗位職責(zé)”，說(shuō)明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等，應(yīng)按其所派任的職位，決定其職等。每一職位的列等需得跨三級(jí)，初任時(shí)，以列較低職等為原則；在該職位工作滿三個(gè)月，成績(jī)優(yōu)良者，可改列高一級(jí)。各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要，于每年年度開(kāi)始前編訂“人員編制表”，經(jīng)總裁核定后執(zhí)行。任用從業(yè)人員的任用人數(shù)，應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限。其任用條件以“崗位責(zé)職”為依據(jù)，以便因事?lián)袢?，使人與事合理配合。各級(jí)人員的派任，均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。各級(jí)人員任免程序如下：經(jīng)理——由總裁任免。店助——由店長(zhǎng)提案，報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理核備。主管——由店長(zhǎng)提案，事后報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理核備。主管助理——由主管提請(qǐng)店長(zhǎng)任免，事后報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理核備。新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。新進(jìn)人員應(yīng)先辦理入職手續(xù)，并按其經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷任用。除正式從業(yè)人員，本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員，其待遇、工作期限有工作條件以合同規(guī)定執(zhí)行。有下列事情之一者，不得予以任用：剝奪公權(quán)，尚未恢復(fù)者；曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；受禁治產(chǎn)宣告，尚未撤銷者；通緝有案，尚未撤銷者；原在其他公私機(jī)構(gòu)服務(wù)，未辦清離職手續(xù)者；經(jīng)其他公私機(jī)構(gòu)開(kāi)除者；身體有缺陷，或健康情況欠佳，難以勝任工作者；未滿十五周歲者；主管人員，不合于公司法第三十條規(guī)定者；第十三條新進(jìn)非主管人員一律須經(jīng)試用30天，試用期間應(yīng)由人事部門切實(shí)考核。試用成績(jī)欠佳，或品行不良，或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有有不法行為者，可隨時(shí)停用。第十四條新進(jìn)人員于報(bào)到后，試用開(kāi)始前，應(yīng)辦妥下列手續(xù)：填妥本公司新進(jìn)員工履歷表。繳驗(yàn)學(xué)歷證件及身份證。繳驗(yàn)最近半身正面免冠照片三張。服務(wù)第十五條本公司各級(jí)人員的職責(zé)，除依崗位職責(zé)說(shuō)明外，如為該崗位職責(zé)未經(jīng)載列，而經(jīng)上級(jí)主管指派交辦者，應(yīng)盡力完成，不得拒絕接受。第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定：（一）、準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。（二）、服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述。一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。（三）、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。（四）、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。（五）、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。（六）、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。（七）、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。（八）、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。（九）、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。（十）、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。第十七條本公司從業(yè)人員因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第十八條本公司工作時(shí)間，每天為8小時(shí)，星期天及紀(jì)念日均休假。門店、行政部門如因采用輪班制，無(wú)法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。第十九條管理部門之每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)變化事先制定，公告實(shí)行。門店之每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為兩班輪值制。第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。第二十一條員工出勤管理辦法另定。第二十二條從業(yè)人員請(qǐng)假，應(yīng)照公司請(qǐng)休假管理規(guī)定辦理：考核第二十三條各級(jí)主管人員對(duì)其直屬之從業(yè)人員，負(fù)有平時(shí)工作成績(jī)考核之責(zé)任。每三個(gè)月一次，應(yīng)將各項(xiàng)人員之工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細(xì)評(píng)核其工作績(jī)效，并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應(yīng)詳述理由，呈上一級(jí)主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。第二十四條年度工作考核，應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿一年之月份辦理。由行政部每月將當(dāng)月份到職滿一年之人員考核名冊(cè)，分別列送其直屬主管，依據(jù)平時(shí)工作考核成績(jī)及勤惰情況予以評(píng)核。評(píng)核等級(jí)，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實(shí)及理由。其在考核年度中曾受記過(guò)以上處分或請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定期限或曠工累計(jì)達(dá)三天以上者，不得考列甲等以上。第二十五條凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總裁核準(zhǔn)予以二級(jí)以上之晉級(jí)或升級(jí)，列甲等者晉升二級(jí)，列乙等者晉升一級(jí)，列丙等者留任原級(jí)，劣等者免職，均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后次月起執(zhí)行。但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準(zhǔn)升職或升級(jí)者，該年度考核不再晉級(jí)。第二十六條店長(zhǎng)、店助考核由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)評(píng)核。主管以上人員及優(yōu)等的考核，由直屬主管層轉(zhuǎn)店長(zhǎng)核定，其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。獎(jiǎng)懲第二十七條從業(yè)人員之獎(jiǎng)勵(lì)，分為嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金及升遷或晉級(jí)四種，其處理范圍如下：有下列情況之一者，應(yīng)予嘉獎(jiǎng)：品德良好，足為同仁表率，有具體事跡的。其他有利于本公司或公眾利益之行為，且有事證者。（二）下列情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記功或記大功：1、細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備，致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者。2、擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù)能如期完成，并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者。3、及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者。有下列情況之一者，應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金：1、務(wù)維護(hù)或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低成本者。2、業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理之方法作重大改革之建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行而成效顯著者。3、對(duì)采購(gòu)銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者。4、對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護(hù)，或預(yù)先防止，使公司免受損失有事實(shí)為證者。以上獎(jiǎng)金之?dāng)?shù)額，各視實(shí)際貢獻(xiàn)之價(jià)值決定。有下列情況之一者，應(yīng)予升遷或晉級(jí)：一年內(nèi)曾記功二次以上者。對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績(jī)特優(yōu)，且有具體事跡足資為證者。工作上有特殊功績(jī)，使公司增加收益或減少損失者。以上晉級(jí)可視實(shí)際情況晉升一至二級(jí)。但其薪級(jí)已達(dá)本等最高級(jí)者，可改發(fā)相當(dāng)級(jí)數(shù)薪水之全年份獎(jiǎng)金。第二十八條從業(yè)人員之懲誡，分為警告、記過(guò)、降級(jí)及免職四種，其處理范圍如下：有下列情況之一且有具體事證者，應(yīng)予警告：擅用他人經(jīng)管之工具及設(shè)備者。拒絕保安檢查其攜帶之物品者。涂寫墻壁、物品用具有礙觀瞻者。攜帶眷屬小孩在工作場(chǎng)所有礙秩序者。有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記過(guò)或記大過(guò)處分：未經(jīng)準(zhǔn)假，而擅離工作崗位者。向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。對(duì)上級(jí)主管之命令有不同意見(jiàn)，未予婉轉(zhuǎn)說(shuō)明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而擅自違抗指揮者。4行為不檢，有損公司聲譽(yù)者。5、指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤，使公司損失者。6、在工作志氣喧嘩口角者。7、對(duì)同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者。在工作時(shí)間瞌睡者。9、在公司易燃場(chǎng)所吸煙者。（三）有下列情況之一者，應(yīng)予降級(jí)；在公司酗酒滋事，妨害秩序者。向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。在工作時(shí)間內(nèi)偷懶睡覺(jué)者。對(duì)上級(jí)主管不滿，不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述己見(jiàn)，或提供建議，而任意謾罵者。對(duì)本身職務(wù)不能勝任者。一年內(nèi)記過(guò)二次者。以上降級(jí)，應(yīng)視各款實(shí)際情況降一至二級(jí)，無(wú)等級(jí)可降者，應(yīng)予降等改任。7、有下列事情之一者，應(yīng)予免職：無(wú)故繼續(xù)曠工至三日以上，或一月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)六日以上者。未經(jīng)許可，擅自在外兼職，或參加經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者。脅迫上級(jí)主管，或蓄意違抗合理指揮，或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者。利用公司名義，在外招謠撞騙者。8、利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者。9、未按照規(guī)定或指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯(cuò)誤，使公司蒙受損失者。10、故意損壞公司財(cái)物者。11、有偷竊行為，經(jīng)查明屬實(shí)者。12、在公司內(nèi)賭博，或有傷風(fēng)化的行為的。13、攜帶武器、兇器或違禁品，前來(lái)公司者。14、在公司內(nèi)打人或互相打罵者。15、散播有損本公司之謠言，而妨害工作秩序者。16、因故意或過(guò)失之行為，而引起災(zāi)害者。17、有煽動(dòng)怠工或罷工之具體事實(shí)者。18、觸犯刑律，經(jīng)判有期限徒刑確定者。19、一年內(nèi)記過(guò)三次者。第二十九條從業(yè)人員之獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，由各部門主管列舉事實(shí)，逐級(jí)核定，除嘉獎(jiǎng)、記功、警告、記過(guò)由各部門經(jīng)理核定外，其余均須呈請(qǐng)店長(zhǎng)核定。第三十條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲誡事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。第三十一條從業(yè)人員獎(jiǎng)懲可累計(jì)，以嘉獎(jiǎng)三次作為記功一次，記功三次作為記大功一次，警告三次作為記過(guò)一次，記過(guò)三次作為記大過(guò)一次，同一年度功過(guò)可以互相抵銷，以嘉獎(jiǎng)抵警告，記功抵記過(guò)，記大功抵記大過(guò)。晉升與離職第三十二條晉升順序是：一、員工助理主管店助店長(zhǎng)二、公司管理人員招聘錄用后，須與公司簽訂聘用合同書（試用期），每月工作績(jī)效考核，一季度匯總，作為晉升的依據(jù)，所享受的薪資及福利待遇接同標(biāo)準(zhǔn)上升。三、公司員工招聘錄用后，簽訂勞動(dòng)合同，合同期限為一年，試用期為1～3個(gè)月，如符公司正式任用標(biāo)準(zhǔn)，即轉(zhuǎn)為正式公司員工，不符合公司正式任用標(biāo)準(zhǔn)，公司將予以辭退。每季度作一次績(jī)效考核，半年匯總，作為晉升的依據(jù)，所享受的薪資及福利待遇按同等標(biāo)準(zhǔn)上升。第三十三條本公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不可抗力以上者，可隨時(shí)裁遣人員，但解雇人員時(shí)，應(yīng)在事前預(yù)告，其預(yù)告期間規(guī)定如下：一、在公司服務(wù)三個(gè)月以下者，于7日前預(yù)先通告二、在公司服務(wù)一年以下三個(gè)月以上者，于10日前預(yù)先通告。三、在公司服務(wù)三年以下，一年以上者，于20日前預(yù)先通告。四、在公司服務(wù)三年以上者，于30日前預(yù)先通知。第三十四條離職管理辦法：一、離職區(qū)分為：1、辭職：因員工個(gè)人原因辭去工作。2、辭退（解雇）：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣裁員者。3、開(kāi)除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。4、自動(dòng)離職：?jiǎn)T工無(wú)故曠工3日以上脫離其工作崗位自動(dòng)生效。二、辭職者應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)。三、離職手續(xù)：1、員工離職，員工持已批準(zhǔn)的《離職申請(qǐng)單》和《移交清單》到相關(guān)部門辦理移交手續(xù)，辦妥后，再送到行政部審核。2、管理人員離職時(shí)，應(yīng)向行政部索要《移交清單》3份，按《移交清單》內(nèi)容規(guī)定，詳細(xì)填入《移交清單》，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門，一份離職人保存，一份隨同《離職申請(qǐng)單》一并交行政部核定。四、移交手續(xù)：1、工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)，文件（包括公司章程，專業(yè)技術(shù)資料）等均應(yīng)列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚。2、事務(wù)移交：所領(lǐng)取公司物品需歸回公司的交還有關(guān)部門或行政部，由接收部門經(jīng)辦人在移交清單上簽字后，在離職單上簽字證明即可。3、移交期限以3天內(nèi)辦妥。五、離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未定接收時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待人選確定后再移交，如無(wú)人可派時(shí)，暫由其主管自行接收。六、各員工所列《移交清單》，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，及時(shí)更正，如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追索。七、各種移交手續(xù)辦妥后，方可領(lǐng)取薪金。八、薪金結(jié)算：1、本公司合同期滿者，發(fā)其工作全部薪金。2、未滿合同而辭職者，發(fā)給其正常工資。3、即辭即走者，扣除一個(gè)月工資，剩余工資發(fā)還。4、自動(dòng)離職者，不發(fā)任何薪金，對(duì)公司財(cái)物交接不清自離者，視情節(jié)輕重報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。5、辭退者，發(fā)予正常工資。6、違紀(jì)開(kāi)除者，按公司規(guī)章制度處分或罰款后，結(jié)算其正常工資。7、公司薪資結(jié)算時(shí)間為：每月15日，其它時(shí)間一概不予結(jié)算。第三十五條從業(yè)人員辭職，應(yīng)于七天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司之主管人員核準(zhǔn)，事后匯報(bào)店經(jīng)理核準(zhǔn)。其為主管以上人員者，應(yīng)層轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后，應(yīng)即辦妥移交，并可依其申請(qǐng)，發(fā)給離職說(shuō)明書，但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn)，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。第三十六條員工不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開(kāi)本公司者，均應(yīng)辦妥移交，如因移交不清，致本公司發(fā)生損害者，均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。第三十七條本公司從業(yè)人員，可享受本公司一切之福利設(shè)施。第三十八條本公司為協(xié)助同仁解決困難，并期限溝通上下意見(jiàn)起見(jiàn)，特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。第三十九條本公司行政部，均設(shè)置意見(jiàn)箱，由店長(zhǎng)親自定期啟閱。從業(yè)人員對(duì)于工作上之困難，無(wú)法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決，必須由上級(jí)主管或其他部門人員協(xié)助者；或?qū)灸稠?xiàng)措施未能滿意提出申訴者；或發(fā)現(xiàn)有人營(yíng)私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者；或根據(jù)平時(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)及研究心得，以公司經(jīng)營(yíng)、管理等提供建設(shè)性之建議者，均可以書面列具理由、事實(shí)、內(nèi)容等投入意見(jiàn)箱內(nèi)，亦可公開(kāi)呈報(bào)上級(jí)主管轉(zhuǎn)呈店長(zhǎng)或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達(dá)困難，或其他原因，不便以書面說(shuō)明，而須以口頭報(bào)告者，可先以簡(jiǎn)略報(bào)告述明理由，投入意見(jiàn)箱內(nèi)，等店長(zhǎng)拆閱后，再定期約見(jiàn)。第四十條提供意見(jiàn)人必須簽其真名，填明服務(wù)部門，否則不予受理。如屬檢舉性質(zhì)案件，檢舉人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任，如查明系私怨捏造事實(shí)，惡意中傷誣告者，除被害人可依法訴辦外，本公司將再依第三十六條有關(guān)之規(guī)定對(duì)檢舉人予以懲處。第四十一條本公司以提供之意見(jiàn)，經(jīng)采納施行后，可視其對(duì)本公司之貢獻(xiàn)價(jià)值分別議獎(jiǎng)。如屬檢舉案件，經(jīng)查明屬實(shí)者，除對(duì)檢舉人酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)外，并為其永保機(jī)密。寶鑫量販樂(lè)清店2013年6月577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309