企業(yè)人力資源管理師考試復(fù)習(xí)題庫匯總

企業(yè)人力資源管理師考試復(fù)習(xí)題庫匯總實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身（）的問題。

A、是什么

B、怎么樣

C、應(yīng)該是什么

D、本質(zhì)

答案：A勞動力參與率是衡量、測度（）程度的指標(biāo)

A、人口密度

B、社會勞動強(qiáng)度

C、人口參與社會勞動

D、參加工作人口比例

答案：C勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度

A、勞動力供給

B、勞動力需求

C、勞動力供給量

D、勞動力需求量

答案：C供給富有彈性表示為（）。

A、Es<0

B、Es>0

C、Es<1

D、Es>1

答案：D下列選項(xiàng)中,對于勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比,判斷正確的是（）

A、Es>1

B、Es<1

C、Es>2

D、Es<0

答案：B供給缺乏彈性表示為（）。

A、Es<0

B、Es>2

C、Es<1

D、Es>1

答案：C下列選項(xiàng)中,對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比,判斷正確的是（）

A、Es>1

B、Es<1

C、Es>0

D、Es<0

答案：A勞動力供給的工資彈性E,表示為（）。

A、(△S/S)/(△W/W)

B、(△W/W)/(△S/S)

C、(△W/S)/(△S/W)

D、(△S/W)/(△W/S)

答案：A窮動力需求的自身工資彈性Ed表示為（）

A、(△W/△D)/(W/D)

B、(△D/△W)/(D/W)

C、(△W/w)/(△D/D)

D、(△D/D)(△W/W)

答案：D勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度

A、勞動力需求

B、勞動力供給

C、勞動力需求量

D、勞動力供給量

答案：C勞動法的首要原則是（）

A、保障勞動者的勞動權(quán)

B、物質(zhì)幫助權(quán)

C、報酬權(quán)

D、休息休假權(quán)

答案：A（）是勞動權(quán)的核心。

A、擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B、就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C、休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

D、勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

答案：B所謂（）,是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。

A、基本保護(hù)

B、優(yōu)先保護(hù)

C、全面保護(hù)

D、部分保護(hù)

答案：C政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,即政府、工會、（）共同參與決定。

A、企業(yè)

B、員工

C、員工代表

D、企業(yè)家協(xié)會

答案：D不屬于社會保險特征的是（）。

A、自由性

B、社會性

C、互濟(jì)性

D、補(bǔ)償性

答案：A（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A、勞動法律

B、憲法

C、國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D、勞動規(guī)章

答案：B（）是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A、勞動法律

B、憲法

C、國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D、勞動規(guī)章

答案：A（）是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)

A、勞動法律

B、憲法

C、國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D、勞動規(guī)章

答案：C人力資源和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）。

A、勞動法律

B、憲法

C、國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D、勞動規(guī)章

答案：D將①憲法、②勞動法律、③行政法規(guī)按照法律效率從高到低的順序排列,下列選項(xiàng)中正確的是（）。

A、①②③

B、③①②

C、①③②

D、②①③

答案：A企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略

A、總體性和長遠(yuǎn)性

B、總體性和全局性

C、全局性和系統(tǒng)性

D、長遠(yuǎn)性和風(fēng)險性

答案：A當(dāng)整個行業(yè)趨于成熟時,行業(yè)成長變(),導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭,利潤（）。

A、快、上升

B、快、下降

C、慢、上升

D、慢、下降

答案：D（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、技術(shù)環(huán)境

C、政治法律環(huán)境

D、社會文化環(huán)境

答案：C企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A、絕對性和時間性

B、相對性和時間性

C、絕對性和暫時性

D、相對性和暫時性

答案：B（）屬于企業(yè)的基本活動。

A、采購管理

B、售后服務(wù)

C、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D、技術(shù)開發(fā)

答案：B在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取（）戰(zhàn)略。

A、扭轉(zhuǎn)型

B、增長型

C、防御型

D、多種經(jīng)營型

答案：A差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）。

A、領(lǐng)先原則

B、有效原則

C、總成本最低原則

D、持久原則

答案：B在一般競爭戰(zhàn)略中,（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和竟?fàn)幍念I(lǐng)域。

A、低成本戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、重點(diǎn)戰(zhàn)略

D、穩(wěn)定戰(zhàn)略

答案：C（）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢,市場占有率競爭加劇。

A、新興行業(yè)

B、成熟行業(yè)

C、衰退行業(yè)

D、穩(wěn)定行業(yè)

答案：B衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略,迅速推出戰(zhàn)略

A、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、重點(diǎn)戰(zhàn)略

D、穩(wěn)定戰(zhàn)略

答案：A（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A、認(rèn)知

B、態(tài)度

C、智慧

D、謙虛

答案：B（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A、工作成就

B、工作績效

C、工作滿意度

D、工作態(tài)度

答案：C最早提出組織承諾的是（）。

A、科特

B、梅耶

C、阿倫

D、貝克爾

答案：D（）與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)

A、組織效率

B、組織承諾

C、工作績效

D、工作分析

答案：B（）是指個體對其他個體的知覺。

A、個體知覺

B、社會知覺

C、歸因

D、群體知覺

答案：B（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響

A、光環(huán)效應(yīng)

B、投射效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、刻板印象

答案：C（）是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好的或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A、光環(huán)效應(yīng)

B、投射效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、刻板印象

答案：A（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后,會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。

A、首因效應(yīng)

B、光環(huán)效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、刻板印象

答案：D（）就是利用有關(guān)信息資料對人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過程。

A、內(nèi)因

B、外因

C、歸因

D、知覺

答案：C（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

A、歸因

B、內(nèi)因

C、外因

D、知覺

答案：B下列選項(xiàng)中,（）不屬于人性的內(nèi)容

A、自然屬性

B、生物屬性

C、心理屬性

D、社會屬性

答案：D20世紀(jì)二三十年代,美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓,梅奧提出了（）假說

A、社會人

B、經(jīng)濟(jì)人

C、管理人

D、復(fù)雜人

答案：A下列選項(xiàng)中,（）不符合人本管理思想。

A、完善人

B、開發(fā)人

C、發(fā)展人

D、約束人

答案：D下列選項(xiàng)中,（）對人力資本的理解不正確。

A、人力資本是活的資本

B、人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C、人力資本是有形資本

D、人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

答案：C下列選項(xiàng)中,（）不屬于人力資本投資支出的形式。

A、教育支出

B、管理費(fèi)用

C、培訓(xùn)支出

D、流動支出

答案：B下列選項(xiàng)中,（）不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性

A、多元性

B、層次性

C、整體性

D、針對性

答案：D下列選項(xiàng)中,（）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。

A、日標(biāo)制定的整體性

B、目標(biāo)實(shí)施的整體性

C、各個目標(biāo)間不孤立

D、目標(biāo)設(shè)計的針對性

答案：下列選項(xiàng)中,（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

A、人的發(fā)展

B、社會發(fā)展

C、企業(yè)發(fā)展

D、組織發(fā)展

答案：A下列選項(xiàng)中,（）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系

A、創(chuàng)新能力開發(fā)體系

B、創(chuàng)新能力激勵體系

C、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

D、創(chuàng)新能力配置體系

答案：C下列選項(xiàng)中,（）不屬于人力資源組織開發(fā)的方法,

A、格雷納模式

B、美國模式

C、萊維特模式

D、利溫模式

答案：B在RTCIV量化分值中，800分以上代表的級別為1級，其做含意是（）

A、極強(qiáng)的

B、成就般的

C、極度高的

D、一般型

答案：B在RTCIV量化分值中，750分代表的級別為2級，其做含意是（）

A、極強(qiáng)的

B、成就般的

C、非常高的

D、低的

答案：A在RTCIV量化分值中，700分代表的級別為3級，其做含意是（）

A、成就般的

B、非常高的

C、極度高的

D、一般型

答案：C在RTCIV量化分值中，650分代表的級別為4級，其做含意是（）

A、低的

B、超強(qiáng)的

C、成就般的

D、非常高的

答案：B在RTCIV量化分值中，600分代表的級別為5級，其做含意是（）

A、成就般的

B、非常高的

C、一般型

D、極高的

答案：D在RTCIV量化分值中，550分代表的級別為6級，其做含意是（）

A、一般型

B、非常高的

C、成就般的

D、極高的

答案：B在RTCIV量化分值中，500分代表的級別為7級，其做含意是（）

A、高的

B、成就般的

C、非常高的

D、一般型

答案：A在RTCIV量化分值中，450分代表的級別為8級，其做含意是（）

A、低的

B、非常高的

C、較高的

D、過度低的

答案：C在RTCIV量化分值中，400分代表的級別為9級，其做含意是（）

A、低的

B、非常高的

C、一般的

D、過度低的

答案：C在RTCIV量化分值中，350分代表的級別為10級，其做含意是（）

A、成就般的

B、非常高的

C、低的

D、較弱的

答案：D廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱,是（）的統(tǒng)一。

A、戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃

B、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

C、人員計劃與組織規(guī)劃

D、費(fèi)用計劃與人員計劃

答案：A（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

A、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B、人力資源費(fèi)用計劃

C、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D、人力資源制度規(guī)劃

答案：C是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一（）

A、人員規(guī)劃

B、制度規(guī)劃

C、費(fèi)用規(guī)劃

D、戰(zhàn)略規(guī)劃

答案：C為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。（）

A、人員需求計劃

B、人員供給計劃

C、工作崗位分析

D、工作崗位調(diào)查

答案：C根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A、按機(jī)器設(shè)備定員

B、按比例定員

C、按勞動效率定員

D、按崗位定員

答案：C（）亦稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾朴喌臉?biāo)準(zhǔn)。

A、效率定員標(biāo)準(zhǔn)

B、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

答案：C（）被稱為企業(yè)的“憲法”

A、企業(yè)管理制度

B、企業(yè)基本制度

C、企業(yè)薪酬制度

D、企業(yè)培訓(xùn)制度

答案：B（）不屬于行為規(guī)范

A、品德規(guī)范

B、儀態(tài)儀表規(guī)范

C、勞動紀(jì)律

D、員工業(yè)務(wù)規(guī)范

答案：D（）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則

A、共同發(fā)展原則

B、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C、適合企業(yè)特點(diǎn)

D、保持動態(tài)性原則

答案：A（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、人員規(guī)劃

D、崗位規(guī)劃

答案：B人力資源規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是把員工看成資源。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性的特點(diǎn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A對人力資源信息的審核又稱復(fù)查，一般采用普查的方式進(jìn)行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：對人力資源信息的審核又稱復(fù)查，一般采用抽樣的方式進(jìn)行。人力資源信息的審核中，如果計算錯誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差，要采取修正的方法，通過對原始數(shù)據(jù)的再次計算進(jìn)行修改。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：由于計算錯誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差，要通過對原始數(shù)據(jù)的再次計算進(jìn)行更改稱為復(fù)原。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法是一種最簡單的人力資源需求預(yù)測方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：現(xiàn)狀規(guī)劃法是一種最簡單的人力資源需求預(yù)測的方法。了解企業(yè)人力資源數(shù)量是為了探求現(xiàn)有人力資源數(shù)量是否與企業(yè)的業(yè)務(wù)量相匹配。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工素質(zhì)分析就是分析現(xiàn)有工作人員的性格特征和心理素質(zhì)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：對員工素質(zhì)的分析就是分析現(xiàn)有工作人員的受教育程度及受培訓(xùn)狀況、如學(xué)歷等。一般而言，受教育與培訓(xùn)程度在一定程度上反映了工作知識和工作技能的情況。人力資源需求預(yù)測包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測，未來人力資源需求預(yù)測和未來流失人力資源需求預(yù)測三部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A在人力資源需求預(yù)測時，還要掌握預(yù)測中的定性、定量、時間和數(shù)量四個基本要素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，還要掌握預(yù)測中的定性、定量、時間和概率四個基本要素。趨勢外推法的缺點(diǎn)是過于簡單，只能預(yù)測人力資源需求的大概趨勢，不能提供相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A薪酬是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)的相應(yīng)回報。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A崗位評價主要是用于設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)和評價任職員工的績效（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：崗位評價主要是用于設(shè)計薪酬機(jī)構(gòu)，而不是用于評價任職員工的績效崗位評價又稱職位評估或工作評價，是按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對崗位的性質(zhì)、難易程度、勞動強(qiáng)度、責(zé)任大小、任職資格等進(jìn)行評價的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A崗位評價的目的是衡量企業(yè)內(nèi)部每一崗位的價值，并建立各崗位價值間的相對關(guān)系。崗位評價的主要依據(jù)是工作分析的信息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A通過崗位評價，明確了崗位之間的相對價值大小，從而可以為崗位分級等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A基準(zhǔn)崗位的特征之一是這些崗位上有相當(dāng)數(shù)量的勞動力被雇傭。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A讓員工積極地參與到崗位評估工作中來，容易讓他們對崗位評估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A選擇薪酬調(diào)查的崗位通常是基準(zhǔn)崗位。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A排序法的優(yōu)點(diǎn)在于快速、簡單、費(fèi)用比較低，而且容易和員工進(jìn)行溝通。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A要素計點(diǎn)法的缺點(diǎn)在于容易受他人的主觀影響。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：要素計點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)它是一種較為詳細(xì)的、有數(shù)字表示的、分析性的方法，它提供了精確的評價標(biāo)準(zhǔn)，不容易受人的主觀影響。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要工作，是整個培訓(xùn)有效進(jìn)行的前提，也是制訂培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A培訓(xùn)需求分析主要由兩部分工作組成：培訓(xùn)需求調(diào)查和調(diào)查結(jié)果分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A任務(wù)分析是最終的結(jié)果決定了培訓(xùn)對象。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：任務(wù)分析的最終成果就是對任務(wù)活動的詳細(xì)描述，主要內(nèi)容包括員工執(zhí)行的任務(wù)和完成任務(wù)所需的知識、技能、能力和其他素質(zhì)，即KSAO。在進(jìn)行任務(wù)分析時，任務(wù)的重要性是對員工完成這項(xiàng)任務(wù)的能力要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：在進(jìn)行任務(wù)分析時，水平則是對員工完成這些任務(wù)的能力要求，這在一定程度上反映了從事此項(xiàng)任務(wù)的門檻高度?？冃Х治龇ǖ倪m用范圍有限，不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：觀察法的適用范圍有限，只適用于那些能夠通過觀察加以了解的工作，不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。相對于組織分析和任務(wù)分析，人員分析可以采取的方法更為廣泛。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，就是培訓(xùn)需求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)完全可以通過企業(yè)現(xiàn)存的書面資料進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B在制訂培訓(xùn)計劃時，要充分考慮到人力資源開發(fā)的需要為人才儲備做好基礎(chǔ)性工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性是培訓(xùn)需求分析的作用之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效計劃的制訂必須與組織和部門的總體目標(biāo)一致。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工參與是績效計劃制訂的重要形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效計劃最終落實(shí)為訂立正式書面協(xié)議即績效計劃和評估表，它是雙方在明確責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工個人信息的準(zhǔn)備工作包括員工所在崗位的工作描述和員工個人的績效表現(xiàn)及評估結(jié)果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效目標(biāo)是指在特定時間內(nèi)，按數(shù)量或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對需要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果所進(jìn)行的陳述。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效目標(biāo)應(yīng)該來源于企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的最高層開始層層分解績效目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效目標(biāo)主要分為組織目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)三個層次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A個人目標(biāo)由主管下達(dá)，有利于企業(yè)績效目標(biāo)的執(zhí)行效果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：個人目標(biāo)必須由員工和主管共同討論完成。這樣既能在討論的互動中讓員工察覺到被期望的程度。在績效目標(biāo)分解中，可控目標(biāo)是人員通過努力，只能影響其中的一部分，而無法全部實(shí)現(xiàn)，需由多個部門或多位人員承擔(dān)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：部門可控目標(biāo)是部門可以直接控制的目標(biāo)，是該部門的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)。在績效目標(biāo)分解中，可以把企業(yè)目標(biāo)分為可控目標(biāo)和可影響目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工關(guān)系是指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系，就是勞資關(guān)系的一個稱謂。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：員工關(guān)系指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理其實(shí)就是企業(yè)與員工的溝通管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個體層次上的關(guān)系和交流，關(guān)注的是和諧與合作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動規(guī)章制度是員工關(guān)系管理的主要載體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：員工手冊是員工關(guān)系管理的主要載體，體現(xiàn)為一種文本形態(tài)。休息休假主要包括：日休息時間、周休息日安排、年休假辦法、不能實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時職工的休息虛假、其他假期。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A和諧的員工關(guān)系是激勵員工、減輕工作壓力的重要手段之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動紀(jì)律是有效的管理工具、員工的行動指南。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：員工手冊是有效的管理工具、員工的行動指南。勞動規(guī)章制度又稱企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章、內(nèi)部勞動準(zhǔn)則，是指用人單位依法制定并在本單位內(nèi)部實(shí)施的組織勞動和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與公司之間、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)制定的勞動規(guī)章制度調(diào)整范圍僅僅限于與企業(yè)有勞動契約關(guān)系的特定勞動者，不能適用于其他不特定的人。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工考核采取直線考核形式,由員工的（）進(jìn)行考核。

A、直接上級

B、所屬部門部長

C、所屬中心考核小組

D、所屬中心中心主任

答案：A分公司員工考核方式分為工作績效考核及（）兩部分。

A、月度綜合考核

B、季度綜合考核

C、半年度綜合考核

D、年度綜合考核

答案：D工作績效考核分為（）和月度工作績效考核兩種。

A、月度綜合考核

B、季度綜合考核

C、半年度工作績效考核

D、年度綜合考核

答案：C半年度工作績效考核的考核對象為（）員工。

A、管理崗位

B、生產(chǎn)崗位

C、所有崗位

D、試用期

答案：A月度工作績效考核考核對象為（）員工。

A、管理崗位

B、生產(chǎn)崗位

C、所有崗位

D、試用期

答案：B（）負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)事件的調(diào)查工作,提出獎懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí)施。

A、人力資源辦公室

B、安全保衛(wèi)辦公室

C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室

D、各中心/辦公室

答案：B（）負(fù)責(zé)組織票務(wù)事故及服務(wù)類事件的調(diào)查工作,提出獎懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí)施。

A、人力資源辦公室

B、安全保衛(wèi)辦公室

C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室

D、各中心/辦公室

答案：C（）負(fù)責(zé)組織勞動紀(jì)律及其他事件的調(diào)查工作,提出獎懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí)施。

A、人力資源辦公室

B、安全保衛(wèi)辦公室

C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室

D、各中心/辦公室

答案：A（）負(fù)責(zé)中心級通報表揚(yáng)及中心級批評教育的審定和實(shí)施。

A、人力資源辦公室

B、安全保衛(wèi)辦公室

C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室

D、各中心/辦公室

答案：D員工受到公司級通報批評的,每次績效考核分?jǐn)?shù)（）。

A、-3

B、-5

C、-10

D、-15

答案：C請簡述突發(fā)應(yīng)急事件信息通報內(nèi)容。

答案：（1）報告人及關(guān)系人姓名、部門、職務(wù)；（2）發(fā)生時間（時、分）；（3）發(fā)生地點(diǎn)（場、站、區(qū)間、股道、百米標(biāo)等）；（4）列車車次（或車體號）；（5）事故概況、對運(yùn)營的影響及初判原因；（6）人員傷亡情況及車輛、供電、線路等設(shè)備損壞情況；（7）是否需要救援及需要救援的內(nèi)容；（8）其它需要說明的內(nèi)容及要求。請簡答火災(zāi)隱患的定義。

答案：火災(zāi)隱患是指潛在的有直接引起火災(zāi)事故的可能，或者火災(zāi)發(fā)生時能增加對人員，財產(chǎn)的危害，或者是影響人員疏散以及影響滅火救援的一切不安全因素。凡引發(fā)火災(zāi)和影響滅火的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不良好狀況都會成為火災(zāi)隱患。分公司安全生產(chǎn)委員會對火災(zāi)隱患進(jìn)行定性，也有權(quán)對已定性火災(zāi)隱患進(jìn)行重新認(rèn)定。請簡答微型消防站的職責(zé)。

答案：（1）宣傳消防安全知識，提高群眾自防自救能力，協(xié)作做好消防工作；（2）開展防火巡查，報告火災(zāi)隱患，提出整改意見和建議；（3）制定管轄責(zé)任區(qū)域滅火應(yīng)急處置方案，定期開展演練；（4）撲救初起火災(zāi)，協(xié)助保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。請簡答防火巡查的主要內(nèi)容。

答案：（1）用火、用電有無違章情況；（2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；（3）消防設(shè)施、器材數(shù)量和消防安全標(biāo)志是否完整；（4）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；（5）消防重點(diǎn)部位人員在崗情況；（6）其他消防安全情況。請簡答消防控制室制度板包括哪些內(nèi)容。

答案：（1）FAS系統(tǒng)操作規(guī)程、BAS系統(tǒng)操作規(guī)程；（2）消防上崗證及消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員信息展示板；（3）消防控制室管理及應(yīng)急程序；（4）消防設(shè)備、器材維護(hù)管理制度；（5）消防控制室值班人員火警處置程序；（6）消防控制室值班制度；（7）消防安全責(zé)任制；（8）消防管理組織機(jī)構(gòu)圖。請簡答滅火器檢查包括哪些項(xiàng)目。

答案：（1）滅火器是否達(dá)到送修條件和維修期限；滅火器是否達(dá)到報廢條件和報廢期限；（2）滅火器的鉛封、保險銷等保險裝置是否未損壞或遺失；（3）滅火器的筒體是否無明顯的損傷（磕傷、劃傷）、缺陷、銹蝕（特別是筒底和焊縫）、泄漏；（4）滅火器噴射軟管是否完好，無明顯龜裂，噴嘴不堵塞；（5）滅火器的零部件是否齊全，并且無松動、脫落或損傷等。請簡答車站有焦糊等異味時的處置程序。

答案：（1）如果發(fā)現(xiàn)車站有焦糊等異味，但未發(fā)現(xiàn)冒煙、明火等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)人/接報人立即將現(xiàn)場情況上報值班員（行車）；（2）值班員（行車）上報值班站長、環(huán)控調(diào)度并視情況報控制中心其他相關(guān)調(diào)度，并在故障報修系統(tǒng)上報；（3）值班站長立即安排人員到現(xiàn)場查看，積極查找異味來源。請簡述《恐怖事件應(yīng)急預(yù)案》中，恐怖事件按照事件影響程度的分級。

答案：（1）按照事件影響程度分為兩級；（2）Ⅰ級事件：地鐵運(yùn)營管轄范圍內(nèi)發(fā)生的危及地鐵公共安全的爆炸、毒氣、砍殺、縱火等恐怖事件；（3）Ⅱ級事件：地鐵運(yùn)營管轄范圍內(nèi)受到危及地鐵公共安全的爆炸、毒氣、砍殺等恐怖事件恐嚇，或有情報信息表明可能發(fā)生危及地鐵運(yùn)營管轄內(nèi)的地鐵公共安全的恐怖事件。請簡述《安全生產(chǎn)教育管理規(guī)定中》日常安全教育的內(nèi)容。

答案：（1）安全思想、安全責(zé)任意識；（2）有關(guān)安全法律法規(guī)、公司安全管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識、安全操作規(guī)程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）開展防中毒及自我保護(hù)能力的訓(xùn)練；（4）涉及本專業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案、處置方案；（5）典型事故案例的分析與討論；（6）公司要求的其他相關(guān)培訓(xùn)。請按物質(zhì)燃燒特性簡答火災(zāi)的分類。

答案：據(jù)物質(zhì)燃燒特性，火災(zāi)可劃分為A.B.C.D.E五類。招聘計劃是組織根據(jù)部門發(fā)展要求和人力資源規(guī)劃的人力凈需求，工作說明的具體要求，對招聘崗位、人員數(shù)量、時間限制等因素做出的詳細(xì)計劃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A結(jié)合人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，預(yù)測近期人力資源的需求量、類型和趨勢是制訂招聘計劃的前提和依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A招聘計劃應(yīng)由人力資源部門制訂，然后由用人部門復(fù)核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：招聘計劃應(yīng)由用人部門制訂，然后由人力資源部門對其進(jìn)行復(fù)核，特別要對人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核，簽署意見后交由上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批。招聘計劃的制訂過程包括調(diào)研分析、預(yù)測和決策三個步驟。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A招聘計劃制訂以后，就要執(zhí)行，不能修改。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：招聘計劃制訂以后，并不是一成不變的，在實(shí)際操作過程中由于組織內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化會使招聘遇到一些新問題，需要適時地做出調(diào)整和修訂，以使招聘計劃能真正體現(xiàn)對招聘工作的指導(dǎo)性和預(yù)見性。內(nèi)部晉升、崗位輪換、臨時人員轉(zhuǎn)正等都是內(nèi)部招聘方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A許多企業(yè)在人才招聘過程中出現(xiàn)人才“高消費(fèi)”現(xiàn)象，如抬高招聘門檻，只招聘本科或研究生以上的人才等，這違反了招聘中的真實(shí)客觀原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：“高消費(fèi)”違反了適用適合原則。內(nèi)部招聘是指組織采用職位公告、崗位競聘或部門推薦等方式在組織內(nèi)部招聘新員工。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A網(wǎng)絡(luò)招聘又稱在線招聘或電子招聘，已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)和求職者進(jìn)行招聘和求職的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A招聘廣告的最后部分，要向讀者說明投寄申請資料的要求和聯(lián)系方式，聯(lián)系方式有三種：通信地址、電子郵件和電話。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：招聘組織提供的聯(lián)系方式可以有三種，通信地址、電子郵件和傳真。可以不提供電話，以免增加人力資源部的人力成本。所謂測評，即（）與（）。

答案：測量、評定團(tuán)體測驗(yàn)唯一的方式就是（）。

答案：書面式配置性測評的客觀性體現(xiàn)在測評的（）上。

答案：標(biāo)準(zhǔn)（）以了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的的素質(zhì)測評稱為。

答案：診斷性測評人事管理中應(yīng)用的評定量表主要有三種類型：（）、（）和（）。

答案：個體素質(zhì)評定量表、工作績效評定量表、職務(wù)特征評定量表在組織的工作情境中直接影響職工的心理健康的最主要因素是（）。

答案：工作的滿意度人員素質(zhì)測評活動中，最為顯著的特征就是把被測評者的（）與某種標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行比較，以確定其素質(zhì)構(gòu)成與成熟水平。

答案：特征行為人員素質(zhì)測評的功能為（）、（）和（）。

答案：評定、判斷反饋、預(yù)測素質(zhì)測評評定功能的正向發(fā)揮，在人力資源管理上表現(xiàn)為（）與形成作用。

答案：促進(jìn)早在2000年前我國就有了（）考試，來為統(tǒng)治者選拔官員。

答案：科舉員工關(guān)系是指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系，就是勞資關(guān)系的一個稱謂。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：員工關(guān)系指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理其實(shí)就是企業(yè)與員工的溝通管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個體層次上的關(guān)系和交流，關(guān)注的是和諧與合作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動規(guī)章制度是員工關(guān)系管理的主要載體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：員工手冊是員工關(guān)系管理的主要載體，體現(xiàn)為一種文本形態(tài)。休息休假主要包括：日休息時間、周休息日安排、年休假辦法、不能實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時職工的休息虛假、其他假期。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A和諧的員工關(guān)系是激勵員工、減輕工作壓力的重要手段之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動紀(jì)律是有效的管理工具、員工的行動指南。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：員工手冊是有效的管理工具、員工的行動指南。勞動規(guī)章制度又稱企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章、內(nèi)部勞動準(zhǔn)則，是指用人單位依法制定并在本單位內(nèi)部實(shí)施的組織勞動和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與公司之間、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)制定的勞動規(guī)章制度調(diào)整范圍僅僅限于與企業(yè)有勞動契約關(guān)系的特定勞動者，不能適用于其他不特定的人。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動關(guān)系是勞動力的所有者（勞動者）與勞動力的使用者（用人單位）之間在使用勞動力的過程中的社會關(guān)系，受勞動法調(diào)整而形成勞動權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動關(guān)系是用人單位與勞動者在實(shí)現(xiàn)勞動過程中形成的自然關(guān)系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：勞動關(guān)系是社會關(guān)系而非自然關(guān)系勞動者在用人單位具有從屬性的狀態(tài)下從事勞動是勞動關(guān)系的基本特征之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方符合法律規(guī)定的主體資格條件是勞動關(guān)系的基本特征之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動者從事的屬于職業(yè)性的無償勞動是勞動關(guān)系的基本特征之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：勞動關(guān)系的基本特征之一是有償性按現(xiàn)行規(guī)定，中國企業(yè)需要招用外國人的，無須經(jīng)政府許可，可直接招用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：根據(jù)人社部《外國人在中國就業(yè)規(guī)定》，外國人在中國就業(yè)必須申請就業(yè)許可并取得就業(yè)證。全日制勞動關(guān)系一般可以稱為標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系，為最為普遍的勞動關(guān)系形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A全日制勞動關(guān)系一般可以稱為特殊勞動關(guān)系，為最為普遍的勞動關(guān)系形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：全日制勞動關(guān)系是標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系全日制勞動關(guān)系適用勞動法律的基本規(guī)定，包括勞動標(biāo)準(zhǔn)、社會保險、勞動合同等規(guī)定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：全日制勞動關(guān)系適用勞動法律全部規(guī)定全日制勞動關(guān)系當(dāng)事人之間的相關(guān)勞動權(quán)利義務(wù)一般按月履行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：全日制勞動關(guān)系當(dāng)事人之間的相關(guān)勞動權(quán)利義務(wù)在整個勞動關(guān)系存續(xù)期間都要履行。人力資源分為廣義和狹義的解釋。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A容易造成“近親繁殖”是外部招聘的局限之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：近親繁殖是內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)。培訓(xùn)效果測定方案可以有簡單測定、前后測定、多重測定、對照測定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A培訓(xùn)效果測定有4個層次：反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次、行為層次、結(jié)果層次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效管理實(shí)際就是績效評估。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：績效管理不是績效評估，評估只是其中一個環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼母灸康氖菫槿肆Y源管理決策提供依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：績效管理的目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率和促進(jìn)員工發(fā)展。準(zhǔn)備階段的核心任務(wù)是確定績效評估指標(biāo)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A績效評估的方法分為對行為評估和對結(jié)果評估兩大類。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：分為三類：行為、結(jié)果和態(tài)度?？冃гu估的方法分成工作態(tài)度和工作能力評估兩大類。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B福利的形式有多種，主要包括全員性福利、特殊福利、醫(yī)療補(bǔ)助。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：醫(yī)療補(bǔ)助不屬于全員性福利。集體協(xié)商是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商的活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A集體協(xié)商是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：書面協(xié)議是集體合同，平等協(xié)商活動是集體協(xié)商。集體合同是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A集體合同是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行平等協(xié)商的活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B集體協(xié)商和集體合同制度產(chǎn)生于社會主義社會，并發(fā)展成為國際性的法律制度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：集體協(xié)商又稱集體談判，根據(jù)教材最早出現(xiàn)在1799年的美國。一般來說，集體合同的主體是特定的，并且其中至少有一方是由多數(shù)人組成的群體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：集體合同的主體是企業(yè)和全體職工。一般來看，勞動關(guān)系變化相對穩(wěn)定的企業(yè)，集體協(xié)商談判的時間限度選擇相對短些。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)的協(xié)商談判，一般是用人單位派出的代表與企業(yè)工會派出的代表之間，就本企業(yè)勞動關(guān)系的具體問題進(jìn)行的協(xié)商洽談的形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A工會的地位是指工會在國家文化、經(jīng)濟(jì)和社會關(guān)系中所處的位置。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：工會的地位主要指在國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會關(guān)系中的地位。工會是工人群眾為了勝利進(jìn)行的斗爭，即爭取提高社會地位和改善勞動條件使自己的利益不受侵害而自愿結(jié)合起來的組織。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：最早成立工會的目的是為了提高工資待遇，縮短工作時間，改善勞動條件。用人單位不能夠單方面制定規(guī)章制度，需要與工會或職工代表大會平等協(xié)商。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及企業(yè)自身特點(diǎn)制定的，在本單位實(shí)行的有關(guān)組織和進(jìn)行勞動管理的規(guī)章總稱。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A企業(yè)規(guī)章制度具有權(quán)威性、嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性的特征。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動合同沒有約定，國家法律法規(guī)又沒有規(guī)定的，不能作為企業(yè)規(guī)章制度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：單位可以結(jié)合國家法律和企業(yè)實(shí)際，自己制定規(guī)章制度。對某些崗位員工調(diào)整高溫費(fèi)用通知屬于企業(yè)規(guī)章制度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：通知不屬于規(guī)章制度《勞動法》比《勞動合同法》對企業(yè)用工管理的影響更具體，對企業(yè)人力資源管理提出更高的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《勞動合同法》后出，比《勞動法》對企業(yè)人力資源管理的要求更高。《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)制定規(guī)章制度的行為需要經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的民主程序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A《勞動合同法》關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度制定的程序最后定義在“民主程序”上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《勞動合同法》第四條關(guān)于程序最后的定義在平等協(xié)商上。規(guī)章制度的制定，一般由工會根據(jù)企業(yè)的狀況，認(rèn)為需要在哪些方面建立規(guī)章制度，提出建立規(guī)章制度的議案。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：規(guī)章制度由企業(yè)提出，體現(xiàn)企業(yè)的意志。企業(yè)制定規(guī)章制度時認(rèn)為有需要的，可以聘請專業(yè)人士和律師參加。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議是指勞動關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動權(quán)利義務(wù)糾紛。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議是勞動關(guān)系失衡與矛盾沖突的具體表現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議當(dāng)事人分雙方當(dāng)事人、多方當(dāng)事人、第三人等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議主體的構(gòu)成條件有權(quán)利能力、行為能力、責(zé)任能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議主體是指在勞動爭議法律關(guān)系中享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議主體是指在社會關(guān)系中享有權(quán)利的當(dāng)事人。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：勞動爭議主體是指法律關(guān)系中享有權(quán)利和履行義務(wù)的當(dāng)事人。勞動權(quán)利能力和勞動行為能力是統(tǒng)一不可分的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動權(quán)利能力和勞動行為能力必須由本人實(shí)現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動權(quán)利能力和勞動行為能力受到一定的限制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A勞動爭議內(nèi)容是指勞動關(guān)系當(dāng)事人爭執(zhí)的勞動權(quán)利義務(wù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A英國頒布《濟(jì)貧法》是在：（）。

A、1834年；

B、1601年；

C、1935年；

D、1883年。

答案：B德國適應(yīng)工業(yè)社會的需要，于（）率先建立了現(xiàn)代社會保險制度。

A、19世紀(jì)80年代；

B、17世紀(jì)60年代；

C、20世紀(jì)30年代；

D、20世紀(jì)40年代。

E、優(yōu)勢企業(yè)擴(kuò)張型

答案：A“社會保障”(SoCiAlSECurity)一詞的出現(xiàn)，最早是在（）。

A、美國1935年頒布的《社會保障法》；

B、英國1601年頒布的《濟(jì)貧法》；

C、貝弗里奇1942年起草的《社會保險及相關(guān)服務(wù)》；

D、日本1952年出版的《日本社會保障讀本》。

E、強(qiáng)制主義

答案：A英國建立福利國家的理論與政策依據(jù)是1942年由貝弗里奇主持起草的研究報告（）。

A、《新大西島》；

B、《烏托邦》；

C、《社會保險及相關(guān)服務(wù)》；

D、《理想國》。

E、股份兩合公司

答案：C經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常在追求效率的前提下將社會保障視為一種（）。

A、收益分配手段；

B、交流溝通手段；

C、權(quán)力分配手段；

D、市場流通手段。

E、公司組建要與保持行業(yè)競爭相適應(yīng)的原則

答案：A在中國，1997年國務(wù)院學(xué)位委員會將新增的社會保障歸入（）。

A、經(jīng)濟(jì)學(xué)門類應(yīng)用經(jīng)濟(jì)一級學(xué)科；

B、政治學(xué)門類政策管理一級學(xué)科；

C、管理學(xué)門類公共管理一級學(xué)科；

D、社會學(xué)門類社會管理一級學(xué)科。（B）

E、自主分配、投資權(quán)

答案：C下列理論中被認(rèn)為是社會保障學(xué)理論基石組成部分的是（）。

A、社會保障心理學(xué)理論；

B、福利經(jīng)濟(jì)學(xué)；

C、后備基金理論；

D、社會保障倫理學(xué)理論。

答案：B社會保障學(xué)的專業(yè)應(yīng)用理論問題研究客觀上表現(xiàn)為（）。

A、政策研究；

B、文化研究；

C、經(jīng)濟(jì)研究；

D、社會研究。

E、處置權(quán)

答案：A（）是社會保障學(xué)的管理理論的核心所在。

A、社會保障財務(wù)會計制度；

B、社會保障財務(wù)統(tǒng)計制度；

C、社會保障監(jiān)控理論；

D、政府介入的程度及其調(diào)控手段。

E、占有權(quán)

答案：D世界上最早實(shí)行全民醫(yī)療保健的國家是（）.

A、英國

B、法國

C、美國

D、德國

答案：A標(biāo)志著國際組織開始正式采納社會保障概念的《費(fèi)城宣言》有國際勞工大會發(fā)表于（）

A、1944年第26屆大會

B、1945年第26屆大會

C、1946年第26屆大會

D、1947年第26屆大會

答案：A社會保障制度的萌芽，最早出現(xiàn)在（）

A、15世紀(jì)的英國

B、16世紀(jì)的英國

C、17世紀(jì)的英國

D、18世紀(jì)的英國

答案：C自由主義學(xué)派的基本觀點(diǎn)是（）

A、部分否定福利國家的普.遍福利政策

B、全面否定福利國家的普遍福利政策

C、全面肯定福利國家的普遍福利政策

D、部分肯定福利國家的普遍福利政策

答案：B在遵循市場經(jīng)濟(jì)的投入與收益對等的效率原則之外，又實(shí)現(xiàn)了相互幫助、相互關(guān)心、幫助弱者的社會公平原則是（）

A、社會保險的互濟(jì)性

B、社會保險的強(qiáng)制性

C、社會保險的普遍性

D、社會保險的投資性

答案：A社會保障始終是在全社會范圍內(nèi)實(shí)行的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平只決定其保障水準(zhǔn)高低，不決定其范圍大小，保障對象是（）

A、全體國民，并且參加過社會勞動

B、全體國民，不論是否參加過社會勞動

C、部分國民，不論是否參加過社會勞動

D、部分國民，并且參加過社會勞動

答案：B我國社會保障制度的初創(chuàng)時期是（）

A、建國后至1954年期間

B、建國后至1955年期間

C、建國后至1956年期間

D、建國后至1957年期間

答案：D“統(tǒng)賬結(jié)合”的實(shí)質(zhì)就是把公平與效率結(jié)合起來以及（）

A、社會互濟(jì)與自我保障結(jié)合起來

B、社會保險與自我保障結(jié)合起來

C、社會互濟(jì)與社會保障結(jié)合起來

D、社會保險與家庭保障結(jié)合起來

答案：A雖然現(xiàn)代養(yǎng)老保險和福利以及社會服務(wù)制度是在承認(rèn)所有老年人都對社會有貢獻(xiàn)的前提下實(shí)行的，但是在社會保障或社會待遇的實(shí)際操作上，也會區(qū)別考略老年人的（）

A、歷史貢獻(xiàn)

B、實(shí)際貢獻(xiàn)

C、特殊貢獻(xiàn)

D、一般貢獻(xiàn)

答案：A智利的養(yǎng)老保險基金改革做法是（）

A、由企業(yè)負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

B、由國家負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

C、由企業(yè)和國家負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

D、由企業(yè)和個人負(fù)擔(dān)改由國家全部負(fù)擔(dān)1

答案：C世界社會保險制度的發(fā)源地是（）

A、英國

B、法國

C、中國

D、德國

答案：D儲金型的社會保險模式貫徹（）

A、選擇性原則

B、普遍性原則

C、強(qiáng)制性原則

D、盈利性原則

答案：C國務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法（國發(fā)【1978】104號）規(guī)定，全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位和國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體的工人的退休條件是（)

A、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動或者其他有害身體健康的工作，男年滿55周歲、女年滿45周歲，連續(xù)工齡滿10年的

B、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動或者其他有害身體健康的工作，男年滿55周歲、女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿10年的

C、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動或者其他有害身體健康的工作，男年滿55周歲、女年滿45周歲，連續(xù)工齡滿15年的

D、從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動或者其他有害身體健康的工作，男年滿55周歲、女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿15年的

答案：A實(shí)行國民年金的國家在養(yǎng)老保險金的計算方法上常采用（）

A、絕對金額制

B、薪資比例制

C、最高金額制

D、最底金額制

答案：A具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費(fèi)用支出龐大的保險項(xiàng)目是（）

A、失業(yè)保險

B、醫(yī)療保險

C、養(yǎng)老保險

D、工傷保險

答案：C社會保障始終是在全社會范圍內(nèi)實(shí)行的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平只決定其保障水準(zhǔn)高低，不決定其范圍大小，保障對象是（）

A、全體國民，并且參加社會勞動

B、全體國民，不論是否參加過社會勞動

C、部分國民，不論是否參加過社會勞動

D、部分國民，并且參加過社會勞動

答案：B我國社會保險制度的初創(chuàng)時期是（）

A、建國后至1954年期間

B、建國后至1955年期間

C、建國后至156年期間

D、建國后至1957年期間

答案：D“統(tǒng)賬結(jié)合”的實(shí)質(zhì)就是把公平與效率結(jié)合起來和（）

A、社會互濟(jì)與自我保障結(jié)合起來

B、社會保險與自我保障結(jié)合起來

C、社會互濟(jì)與社會保障結(jié)合起來

D、社會保險與家庭保障結(jié)合起來

答案：A雖然現(xiàn)代養(yǎng)老保險和福利以及社會制度是在承認(rèn)所有老年人都對社會有貢獻(xiàn)的前提下實(shí)行的，但是在社會保障或社會待遇的實(shí)際操作上也是有所區(qū)別的，其根據(jù)是老年人的（）

A、歷史貢獻(xiàn)

B、實(shí)際貢獻(xiàn)

C、特殊貢獻(xiàn)

D、一般貢獻(xiàn)

答案：A智利的養(yǎng)老保險基金（）

A、由企業(yè)負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

B、由國家負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

C、由企業(yè)和國家負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

D、由企業(yè)和個人負(fù)擔(dān)改由國家全部負(fù)擔(dān)

答案：C《失業(yè)保險條例》對失業(yè)保險金的給付期限作出了明確規(guī)定。根據(jù)失業(yè)者失業(yè)前單位和個人累計繳費(fèi)時間5~10年，失業(yè)后可領(lǐng)取失業(yè)保險金的最長期限為（）

A、6個月

B、12個月

C、14個月

D、18個月

答案：D醫(yī)療社會保險與商業(yè)醫(yī)療保險從保障方式來說，二者之間是（）

A、互助關(guān)系

B、對立關(guān)系

C、互補(bǔ)關(guān)系

D、替代關(guān)系

答案：A社會醫(yī)療保險首先要考慮的是國民的最低或最基本的醫(yī)療需求，這體現(xiàn)了（）

A、強(qiáng)制性原則

B、公平性原則

C、保障性原則

D、普遍性原則

答案：D現(xiàn)代社會工傷社會保險制度建立和發(fā)展的基本原則是（）

A、補(bǔ)償不究過失原則

B、補(bǔ)償追究過失原則

C、差別費(fèi)率原則

D、完整補(bǔ)償原則

答案：A頒布世界第一部《工傷災(zāi)害賠償保險法》是在（）

A、1828年的英國

B、1884年的德國

C、1948年的英國

D、1948年的法國

答案：B在勞動危險損失前提下發(fā)揮作用的保障制度是（）

A、社會保障

B、社會福利

C、社會保險

D、社會救濟(jì)

答案：C在新中國成立初期我國的社會保險制度實(shí)行（）

A、企業(yè)保險

B、社會保險

C、家庭保險

D、企業(yè)保險+社會保險

答案：D養(yǎng)老保險自動發(fā)生作用是在（）

A、法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動生活后

B、法定范圍內(nèi)的老年人完全退出社會勞動生活后

C、法定范圍內(nèi)的老年人基本退出社會勞動生活后

D、法定范圍內(nèi)的老年人部分退出社會勞動生活后

答案：A國務(wù)院關(guān)于工人退休、推職的暫行辦法（國發(fā)[1978]104號）規(guī)定，全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位和國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體的工人的退休條件是（）

A、男年滿60周歲，女年滿55周歲，連續(xù)工齡滿10年的

B、男年滿60周歲，女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿15年的

C、男年滿65周歲，女年滿55周歲，連續(xù)工齡滿10年的

D、男年滿60周歲，女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿10年的

答案：D在多層次養(yǎng)老保險體系中，可稱為第二層次的養(yǎng)老保險是（）

A、基本養(yǎng)老保險

B、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險

C、個人儲蓄性養(yǎng)老保險

D、社區(qū)性養(yǎng)老保險

答案：B世界上最早實(shí)行全民醫(yī)療保健的國家是（）

A、英國

B、法國

C、美國

D、18個月

答案：D標(biāo)志著國際組織開始正式采納社會保障概念的《費(fèi)城宣言》由國際勞工大會發(fā)表于（）

A、1944年第26屆大會

B、1945年第26屆大會

C、1946年第26屆大會

D、替代關(guān)系

答案：A社會保障制度的萌芽，最早出現(xiàn)在（）

A、15世紀(jì)的英國

B、16世紀(jì)的英國

C、17世紀(jì)的英國

D、普遍性原則

答案：D在遵循市場經(jīng)濟(jì)的投入與收益對等的效率原則之外，又實(shí)現(xiàn)了互相幫助、相互關(guān)心、幫助弱者的社會公平原則是（）

A、社會保險的互濟(jì)性

B、社會保險的強(qiáng)制性

C、社會保險的普遍性

D、1948年的法國

答案：B社會保障始終是在全社會內(nèi)實(shí)行的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平只決定其保障水準(zhǔn)高低，不決定其范圍大小，保障對象是（）

A、全體國民，并且參加社會勞動

B、全體國民，不論是否參加社會勞動

C、部分國民，不論是否參加過社會勞動者

D、社會救濟(jì)

答案：C我國社會保險制度的初創(chuàng)時期是（）

A、建國后至1954年期間

B、建國后至1955年期間

C、建國后至1956年期間

D、企業(yè)保險+社會保險

答案：D“統(tǒng)帳結(jié)合”的實(shí)質(zhì)是把公平與效率結(jié)合起來以及（）

A、社會互濟(jì)與自我保障結(jié)合起來

B、社會保險與自我保障結(jié)合起來

C、社會互濟(jì)社會保障結(jié)合起來

D、發(fā)定范圍內(nèi)的老年人部分退出社會勞動生活后

答案：A雖然現(xiàn)代養(yǎng)老保險和福利以及社會服務(wù)制度是在承認(rèn)所有老年人都對社會有貢獻(xiàn)的前提下實(shí)行的，但是在社會保障或社會待遇的實(shí)際操作上，也會區(qū)別考慮老年人的（）

A、歷史貢獻(xiàn)

B、實(shí)際貢獻(xiàn)

C、特殊貢獻(xiàn)

D、男年滿60周歲，女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿10年的

答案：D智利的養(yǎng)老保險基金改革做法是（）

A、由企業(yè)負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

B、由國家負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

C、由企業(yè)和國家負(fù)擔(dān)改由個人全部負(fù)擔(dān)

D、社區(qū)性養(yǎng)老保險

答案：B早期公司主要存在于（）

A、商貿(mào)領(lǐng)域

B、工業(yè)領(lǐng)域

C、金融領(lǐng)域

D、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域

答案：A最早出現(xiàn)的公司形式是（）

A、兩合公司

B、無限公司

C、有限公司

D、股份公司

答案：B（）的形成和發(fā)展，加速了公司制的產(chǎn)生和發(fā)展。

A、科學(xué)技術(shù)

B、貨幣制度

C、信用制度

D、組織制度

答案：C（）的發(fā)展是公司得以產(chǎn)生和發(fā)展的主要原因和動力。

A、科學(xué)技術(shù)

B、貨幣制度

C、信用制度

D、組織制度

答案：D公司盈利為目的（）。

A、經(jīng)濟(jì)組織

B、行業(yè)組織

C、行政組織

D、社會組織

答案：A（）是設(shè)立公司的目的和歸宿。

A、社會性

B、盈利性

C、公開性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：B公司獨(dú)立的（）是公司作為獨(dú)立主體存在的基礎(chǔ)和前提條件。

A、名稱

B、住所

C、財產(chǎn)

D、賬號

答案：C股份兩合公司由（）出資設(shè)立。

A、自然人

B、有限責(zé)任股東

C、無限責(zé)任股東

D、無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東

答案：D（）是上級主管部門和登記主管機(jī)關(guān)對公司實(shí)施監(jiān)督檢查的主要依據(jù)。

A、公司章程

B、公司宗旨

C、公司經(jīng)營范圍

D、公司組織形式

答案：A二次大戰(zhàn)后，西方國家公司的設(shè)立一般采?。ǎ┓绞健?/p>

A、自由主義

B、特許主義

C、許可主義

D、準(zhǔn)則主義

答案：D在近代特許成立的公司中，主要類型有（）

A、契約公司

B、股份公司

答案：AB目前我國企業(yè)集團(tuán)的組建主要形式有（）

A、行政組合型

B、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)型

C、科企聯(lián)合型

D、跨地區(qū)協(xié)作型

E、優(yōu)勢企業(yè)擴(kuò)張型

答案：ABCDE從法律制度的發(fā)展看，各國立法關(guān)于法人成立方式分別采?。ǎ┓绞?。

A、自由主義

B、特許主義

C、許可主義

D、準(zhǔn)則主義

E、強(qiáng)制主義

答案：ABCDE按法律形式分類，公司可以分為（）。

A、無限公司

B、有限公司

C、兩合公司

D、股份有限公司

E、股份兩合公司

答案：ABCDE按信用基礎(chǔ)劃分，公司可以分為（）。

A、人合公司

B、資合公司

C、人資兩合公司

答案：ABC組建公司的基本原則有（）

A、經(jīng)濟(jì)原則

B、優(yōu)勢原則

C、自愿原則

D、公司組建與發(fā)展經(jīng)濟(jì)聯(lián)合相結(jié)合原則

E、公司組建要與保持行業(yè)競爭相適應(yīng)的原則

答案：ABCDE組建公司的外部條件之一是公司有獨(dú)立的經(jīng)營自主權(quán)，這些自主權(quán)主要有（）。

A、自主供應(yīng)權(quán)

B、自主生產(chǎn)權(quán)

C、自主銷售權(quán)

D、勞動用工權(quán)

E、自主分配、投資權(quán)

答案：ABCDE組建公司的基本過程包括（）。

A、公司組建的可行性分析

B、公司章程的制定

C、公司的審批

D、公司的注冊登記

答案：ABCD在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，產(chǎn)權(quán)一般分解為（）。

A、所有權(quán)

B、占有權(quán)

C、支配權(quán)

D、使用權(quán)

E、處置權(quán)

答案：ABCD在法學(xué)中，產(chǎn)權(quán)一般分為（）

A、所有權(quán)

B、使用權(quán)

C、收益權(quán)

D、處置權(quán)

E、占有權(quán)

答案：ABCD公司的特征？

答案：A公司具有盈利性B公司具有法人性C公司具有社團(tuán)性D公司具有依法認(rèn)可性。公司產(chǎn)生的必然性？

答案：（1）公司是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是公司得以產(chǎn)生和發(fā)展的主要原因和動力（2）社會化大生產(chǎn)要求資本迅速集中，從而使公司作為商品經(jīng)濟(jì)中不可缺少的社會組織形式（3）信用制度的形成和發(fā)展，加速了公司制的產(chǎn)生和發(fā)展。公司的起源：

答案：1、大陸起源說；2、海上起源說；3、綜合說公司發(fā)展的新特征：

答案：1、公司已成為社會經(jīng)濟(jì)中的主要企業(yè)組織形式；2、公司立法及相關(guān)立法日益完善；3、公司的壟斷日益加?。?、金融機(jī)構(gòu)與工業(yè)公司日益相互滲透；5、新的壟斷組織—混合聯(lián)合公司出現(xiàn)；現(xiàn)代公司發(fā)展的新趨勢？

答案：（1）跨國經(jīng)營和生產(chǎn)國際化趨勢（2）股份公司的聯(lián)合控制趨勢（3）國有公司私有化趨勢（4）公司經(jīng)營多樣化趨勢（5）公司管理民主化趨勢（6）公司的小型化和專業(yè)化趨勢。獨(dú)資企業(yè)與公司的區(qū)別？

答案：（1）設(shè)立的主體不同（2）財產(chǎn)關(guān)系不同（3）經(jīng)營管理的主體不同（4）承擔(dān)的責(zé)任不同（5）法律地位不同。合伙企業(yè)與公司的區(qū)別？

答案：（1）成立的基礎(chǔ)不同（2）信用基礎(chǔ)不同（3）財務(wù)關(guān)系不同（4）承擔(dān)的責(zé)任不同（5）經(jīng)營管理的主體不同（6）法律地位不同。企業(yè)集團(tuán)是

答案：指由一個或若干個大、中型企業(yè)通過資產(chǎn)經(jīng)營一體化，吸收較多企業(yè)或事業(yè)單位參加，組成供產(chǎn)銷、人財物統(tǒng)一的，從事專業(yè)化、綜合性經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體?，F(xiàn)代公司的功能？

答案：（1）經(jīng)濟(jì)功能A有助于推動商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B有利于生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作的實(shí)現(xiàn)C有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益D有利于資源綜合利用E有利于開發(fā)新產(chǎn)品（2）公司的管理功能A公司有利于實(shí)現(xiàn)各種經(jīng)濟(jì)活動在組織上的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營B公司有利于加強(qiáng)經(jīng)營管理C公司有利于加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營的組織管理，提高生產(chǎn)效率（3）公司的技術(shù)功能（4）公司的文化功能（5）公司的政治功能。按公司的法律形式，可分為：

答案：1、無限（責(zé)任）公司2、有限（責(zé)任）公司3、兩合公司4、股份有限公司5、股份兩合公司（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A、管理行為規(guī)范

B、權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C、組織信息控制

D、部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

答案：C進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是（）。

A、直線職能制

B、常設(shè)機(jī)構(gòu)

C、超事業(yè)部制

D、事業(yè)部制

答案：B企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括（）指標(biāo)。

A、晉升條件

B、晉升比例

C、晉升時間

D、晉升路徑

答案：D以下不屬于員工薪酬激勵計劃作用的是（）。

A、充分發(fā)揮薪酬的激勵功能

B、對未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測

C、提高企業(yè)在市場上的競爭力

D、保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

答案：C以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是（）。

A、不會受預(yù)測者知識水平的限制

B、要求預(yù)測者具有高度的想象力

C、有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力

D、能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

答案：A以下屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是（）。

A、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

B、描述法

C、轉(zhuǎn)換比率法

D、德爾菲法

答案：C在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求。

A、計算機(jī)模擬法

B、馬爾可夫分析法

C、定員定額分析法

D、經(jīng)濟(jì)計量模型法

答案：D在動態(tài)組織設(shè)計理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A、靜態(tài)組織設(shè)計理論

B、現(xiàn)代組織設(shè)計理論

C、古典組織設(shè)計理論

D、近代組織設(shè)計理論

答案：A（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A、模擬分權(quán)組織

B、分公司與總公司

C、多維立體組織

D、子公司與母公司

答案：C在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?。

A、增大數(shù)量戰(zhàn)略

B、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C、縱向整合戰(zhàn)略

D、多種經(jīng)營戰(zhàn)略

答案：C企業(yè)年金適用于（）。

A、全體員工

B、新進(jìn)員工

C、臨時員工

D、試用期滿的員工

答案：D薪酬調(diào)查時，被調(diào)查崗位應(yīng)在（）等方面與本企業(yè)崗位具有可比性。

A、工作性質(zhì)

B、崗位職責(zé)

C、薪酬水平

D、任職資格

E、工作年限

答案：ABD在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位但薪酬存在較大差異，其原因可能是（）。

A、不同行業(yè)有不同的慣例

B、管理理念與薪酬策略不同

C、不同企業(yè)所處的地理位置不同

D、對企業(yè)的價值或貢獻(xiàn)大小不同

E、在該崗位上工作時間的長短不同

答案：ABCDE實(shí)行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備條件包括（）。

A、完善的群眾監(jiān)督機(jī)制

B、完善的競爭機(jī)制

C、健全的經(jīng)營者人才市場

D、完善的組織機(jī)構(gòu)

E、明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系

答案：ABCE企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本原則包括（）。

A、互動性原則

B、等級化原則

C、競爭性原則

D、經(jīng)濟(jì)性原則

E、合法性原則

答案：CDE寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)（）。

A、生產(chǎn)文化

B、績效文化

C、團(tuán)隊(duì)文化

D、溝通文化

E、制度文化

答案：BCD下列關(guān)于企業(yè)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的說法，不正確的是（）。

A、可以忽略歷史薪酬數(shù)據(jù)的收集

B、要收集貨幣薪酬數(shù)據(jù)

C、盡可能做到全面、深入、準(zhǔn)確

D、要收集非貨幣薪酬數(shù)據(jù)

答案：A薪酬調(diào)查分析報告的內(nèi)容不包括（）。

A、調(diào)查實(shí)施情況分析

B、薪酬政策分析

C、薪酬水平調(diào)整建議

D、薪酬滿意度分析

答案：D通常來說，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過（）。

A、5個

B、8個

C、10個

D、15個

答案：C在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時要分析組織關(guān)系，應(yīng)理清（）。

A、某個單位應(yīng)同那些單位和個人發(fā)生關(guān)系

B、某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C、某個單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領(lǐng)頭

D、某個單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供那些服務(wù)

E、內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變

答案：ABD組織結(jié)構(gòu)變革常招致個方面的抵制和反對，人們反對變革的根本原因在于（）。

A、改革方式太過于激烈

B、生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化

C、改革使他們失去了工作的安全感

D、一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊

E、改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法

答案：CDE人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容有（）。

A、人力資源費(fèi)用的控制

B、人力資源需求預(yù)測

C、人力資源信息的收集

D、人力資源供給預(yù)測

E、人力資源供需綜合平衡

答案：BDE人力資源需求預(yù)測時要進(jìn)行環(huán)境與影響因素分析，以下屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容是（）。

A、對顧客群的分析

B、對新加入競爭者的分析

C、對市場環(huán)境的分析

D、對企業(yè)優(yōu)、劣勢的分析

E、對競爭策略的分析

答案：ABE以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法正確的是（）。

A、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求P70

B、經(jīng)濟(jì)計量模型法其實(shí)的一種轉(zhuǎn)移概率矩陣P70(馬爾可夫法)

C、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給P70

D、生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測P69（產(chǎn)出水平）

E、灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計量模型法P69

答案：ACE以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測方法的是（）。

A、生產(chǎn)函數(shù)模型法

B、經(jīng)驗(yàn)推斷法

C、人力資源信息庫

D、定員分析法

E、管理人員接替模型

答案：CE（）屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式。

A、多維立體組織

B、超事業(yè)部制

C、模擬分權(quán)組織

D、流程型組織

E、矩陣制

答案：ABCDE以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有（）。

A、矩陣結(jié)構(gòu)

B、直線制

C、事業(yè)部制

D、分權(quán)制

E、直線職能制

答案：ABE（）屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A、組織環(huán)境

B、科技環(huán)境

C、人口環(huán)境

D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E、法律環(huán)境

答案：BCDE制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（）。

A、確保人力資源需求

B、保持人員固定性

C、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

D、保持適度流動性

E、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

答案：ACDE間接薪酬包括（）。

A、社會保險

B、年終分紅

C、員工福利

D、津貼補(bǔ)貼

E、股票期權(quán)

答案：ACE一般來說，企業(yè)可以選?。ǎ┳鳛樾匠暾{(diào)查對象。

A、同行業(yè)同類型企業(yè)

B、行業(yè)先進(jìn)企業(yè)

C、其他行業(yè)有類似崗位的企業(yè)

D、地區(qū)先進(jìn)企業(yè)

E、本地區(qū)同一勞動力市場招聘同類員工的企業(yè)

答案：ACE薪酬市場調(diào)查的主要方法包括（）。

A、問卷調(diào)查法

B、電話調(diào)查法

C、面談?wù){(diào)查法

D、分析比較法

E、文獻(xiàn)收集法

答案：ABCE企業(yè)實(shí)行一崗多薪制需要進(jìn)行（）。

A、崗位分析

B、崗位調(diào)查

C、崗位評價

D、崗位設(shè)計

E、崗位分類

答案：AC薪酬結(jié)構(gòu)的類型包括（）。

A、以績效為導(dǎo)向

B、以行為為導(dǎo)向

C、以工作為導(dǎo)向

D、以技能為導(dǎo)向

E、以服務(wù)為導(dǎo)向

答案：ACD設(shè)計寬帶薪酬的關(guān)鍵決策，包括（）。

A、寬帶數(shù)量的確定

B、崗位的橫向輪換

C、薪酬寬帶的定價

D、崗位的縱向關(guān)系

E、員工薪酬的定位與調(diào)整

答案：ACE對企業(yè)而言，薪酬的功能包括（）。

A、改善經(jīng)營績效

B、支持企業(yè)改革

C、塑造企業(yè)文化

D、保障員工生活

E、控制企業(yè)成本

答案：ABCE市場薪酬調(diào)查常用的方式，包括（）。

A、企業(yè)之間相互調(diào)查

B、問卷調(diào)查

C、采集社會公開信息

D、專家訪談

E、委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

答案：ABCE員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

A、對薪酬水平的滿意度

B、對薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度

C、對薪酬差距的滿意度

D、對薪酬調(diào)整的滿意度

E、對薪酬發(fā)放方式的滿意度

答案：ABCDE企業(yè)在制定或?qū)嵤┘寄苄匠曛茣r，必須考察自身的（）。

A、生產(chǎn)經(jīng)營情況

B、企業(yè)文化

C、管理機(jī)制環(huán)境

D、人員結(jié)構(gòu)

E、固定資產(chǎn)投資額度

答案：AC人力資源信息的準(zhǔn)確性、及時性和（）決定了它的應(yīng)用價值

A、有效性

B、完整性

C、可比性

D、目標(biāo)性

答案：B對人力資源信息的審核又稱為復(fù)查，一般采用（）的方法進(jìn)行

A、抽樣

B、專家評估

C、小組討論

D、對比分析

答案：A下面哪一項(xiàng)不是影響人力資源需求外部環(huán)境因素（）

A、勞動力市場

B、政府相關(guān)政策變經(jīng)化

C、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

D、企業(yè)目標(biāo)變化

答案：D下面哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測（）

A、技能清單法

B、馬爾可夫分析法

C、管理人員接替法

D、回歸分析法

答案：D企業(yè)人力資源管理制度體系可以分為基礎(chǔ)性管理制度和（）兩個方面

A、綜合性管理制度

B、員工管理制度

C、核心管理制度

D、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度

答案：B（）不屬于基礎(chǔ)性人力資源管理制度

A、工作崗位分析與評價工作的規(guī)定

B、員工績效管理

C、人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定

D、工作時間規(guī)定

答案：D對于工作量不足80%的崗位，及時進(jìn)行撤崗、并崗，保證每一個崗位的負(fù)荷，使所有工作盡可能集中，并降低人工成本，是工作分析（）的要求

A、專業(yè)分工原則

B、協(xié)調(diào)費(fèi)用最小原則

C、不相容職務(wù)分離原則

D、整合分原則

答案：B下面哪一項(xiàng)不是人力資源部門在工作分析中的職責(zé)（）

A、制訂工作分析的計劃

B、對直線經(jīng)理和任職者進(jìn)行培訓(xùn)

C、提供工作分析專業(yè)知識

D、為執(zhí)行工作分析的多方面工作授權(quán)

答案：D如果待招聘人員是在人員預(yù)算范圍外，需要（）對招聘的必要性進(jìn)行審核和論證

A、人力資源經(jīng)理

B、部門經(jīng)理

C、公司高層管理人員

D、用人部門

答案：C一些調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá)90%的管理職位是由（）獲得的

A、外部招聘

B、內(nèi)部提拔

C、獵頭公司

D、內(nèi)部競聘

答案：B人力資源需求預(yù)測的定量預(yù)測方法包括（）

A、回歸分析法

B、趨勢外推法

C、工作負(fù)荷預(yù)測法

D、分合性預(yù)測法

答案：ABC技能檔案含有每個員技能、能力、知識和經(jīng)驗(yàn)方面的信息，這些信息的來源包括（）

A、工作分析

B、績效評估

C、員工簡歷

D、教育和培訓(xùn)記錄

答案：ABD人力資源管理制度的規(guī)定必須符合以下（）等幾個基本要求

A、要以企業(yè)具體情況作為基本出發(fā)點(diǎn)

B、要能夠滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)需要

C、要符合法律和道德規(guī)范

D、要保持合理性和先進(jìn)性

答案：ACD技能檔案含有每個員技能、能力、知識和經(jīng)驗(yàn)方面的信息，這些信息的來源包括（）

A、工作分析

B、績效評估

C、員工簡歷

D、教育和培訓(xùn)記錄

答案：ABD人力資源管理制度的規(guī)定必須符合以下（）等幾個基本要求

A、要以企業(yè)具體情況作為基本出發(fā)點(diǎn)

B、要能夠滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)需要

C、要符合法律和道德規(guī)范

D、要保持合理性和先進(jìn)性

答案：ACD工作設(shè)計要遵循的原則包括（）

A、專業(yè)分工原則

B、協(xié)調(diào)效用最大原則

C、不相容職務(wù)分離原則

D、整合分原則

答案：ACD工作分析小組的成員一般由（）組成

A、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B、直線經(jīng)理

C、工作分析人員

D、外部專家和顧問

答案：ACD了解與分析本組織人力資源或者局部人力資源狀況，內(nèi)容主要包括（）等，目的是掌握人力資源現(xiàn)狀以及當(dāng)前管理利用情況

A、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)

B、技術(shù)結(jié)構(gòu)

C、年齡結(jié)構(gòu)

D、人力資源分布與分配狀態(tài)

E、員工績效構(gòu)成

答案：ABCD編制招聘計劃的過程包括（）等步驟

A、調(diào)研分析

B、預(yù)測

C、審核

D、決策

答案：ABD內(nèi)部招聘應(yīng)遵循的基本原則，包括（）

A、機(jī)會均等

B、任人唯賢、唯才是用

C、合理配置、用人所長

D、公開公平

答案：ABC人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性的物點(diǎn)（）

A、正確

B、錯誤

答案：A人力資源規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是把員工看作是資源。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工素質(zhì)分析就是分析現(xiàn)有員工的受教育程度及受培訓(xùn)狀況（）

A、正確

B、錯誤

答案：A員工素質(zhì)分析就是分析現(xiàn)有員工的性格特征和心理素質(zhì)（）

A、正確

B、錯誤

答案：B人力資源審核中，由于計算錯誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差，要采用修正方法，對原始數(shù)據(jù)再次計算進(jìn)行更改（）

A、正確

B、錯誤

答案：B人力資源審核中，由于條件的改變，可采用修訂法，對原來的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整（）

A、正確

B、錯誤

答案：A人力資源信息處理分為定性和定量兩種方法（）

A、正確

B、錯誤

答案：A人力資源信息處理的定性方法通常包括統(tǒng)計分組法和綜合法（）

A、正確

B、錯誤

答案：B人力資源需求預(yù)測時，還要掌握預(yù)測中的定性、定量、時間和數(shù)量四個基本要素（）

A、正確

B、錯誤

答案：B德爾菲法屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法（）

A、正確

B、錯誤

答案：B經(jīng)營人員每年參加（）脫產(chǎn)培訓(xùn)，時間不少于（）學(xué)時，主要內(nèi)容為公司年度和季度工作會議精神、公司重大決策及經(jīng)營管理技能等。

A、1、40

B、2、40

答案：A管理和技術(shù)人員每年參加（）次脫產(chǎn)培訓(xùn)，時間不少于（）學(xué)時，主要內(nèi)容為公司重大會議精神、專業(yè)年度重點(diǎn)工作要求及新知識、新技術(shù)、新方法等。

A、1、32

B、1、24

答案：B技能人員每3年參加（）次脫產(chǎn)培訓(xùn)，時間不少于（）學(xué)時，主要內(nèi)容為專業(yè)新的操作技能和安全教育等。

A、1、48

B、1、56

答案：B員工在職期間應(yīng)堅(jiān)持（）學(xué)，做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。各級單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件，方便并激勵員工在崗學(xué)習(xí)。

A、崗位學(xué)習(xí)

B、在崗自學(xué)

答案：B縣供電企業(yè)不設(shè)培訓(xùn)中心，可按照“大營銷、大檢修”體系建設(shè)功能定位，建設(shè)適量的基本技能訓(xùn)練室和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室，以()等現(xiàn)場培訓(xùn)的需要。

A、滿足員工崗位培訓(xùn)、技能操作、基本技能訓(xùn)練

B、滿足員工崗位練兵、技能示范、技能訓(xùn)練

C、滿足員工崗位練兵、技能示范、基本技能訓(xùn)練

答案：C教育培訓(xùn)項(xiàng)目是在公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的指導(dǎo)下，圍繞公司年度工作目標(biāo)，綜合分析職工隊(duì)伍素質(zhì)、員工培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)際能力，在一定時間、預(yù)算、資源條件下完成的具體任務(wù)。

A、時間、費(fèi)用、資源

B、時間、預(yù)算、資源

答案：B教育培訓(xùn)項(xiàng)目按限額分（）項(xiàng)目，限上、限下項(xiàng)目須開展可行性研究，零星項(xiàng)目須做好方案設(shè)計或需求說明

A、限上、限下、零星

B、限上、限下

答案：A兼職培訓(xùn)師認(rèn)證考核分為知識考試和授課技能考核兩部分。兩項(xiàng)考核均采用（），成績均達(dá)到（）分及以上者為合格。

A、百分制、70

B、百分制、60

答案：A技能競賽表彰獎勵。由（）印發(fā)表彰文件，對取得優(yōu)異成績的團(tuán)體和個人進(jìn)行通報表彰，并給予一定物質(zhì)獎勵。

A、人力資源部門

B、專業(yè)部門

答案：A競賽預(yù)算費(fèi)用按公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定進(jìn)行編制和管理，在（）

A、工資總額

B、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支

答案：B轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的對象包括（）

A、工作崗位、內(nèi)容、環(huán)境發(fā)生重大變化的員工

B、未達(dá)到崗位能力、績效要求的員工

C、待崗擬重新上崗的員工

D、生產(chǎn)崗位“三無”人員

答案：ABC下列哪些人員需要參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（）

A、掛職鍛煉人員

B、崗位競聘人員

C、轉(zhuǎn)崗人員

D、復(fù)轉(zhuǎn)軍人

答案：ABC以下關(guān)于待崗培訓(xùn)的內(nèi)容哪