基層非班員行為規(guī)范考核辦法

基層非班員行為標(biāo)準(zhǔn)考核方法培訓(xùn)

目錄行為標(biāo)準(zhǔn)考核前期工作進(jìn)展 2分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)考核的根本概念 5分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)樣表模板 15分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)考核的具體案例 15分鐘下一步工作方案 3分鐘問與答 5分鐘非班員類行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)操作流程月度工作方案每月月初，考核雙方溝通確定被考核人本月工作方案行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)每月月末，考核雙方溝通確定被考核人本月工作小結(jié)，并記錄非正常情況考核期末，考核雙方依據(jù)半年度內(nèi)6份月度工作小結(jié)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，溝通確定被考核人半年內(nèi)績(jī)效表現(xiàn)行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重考核期初，考核雙方依據(jù)公司、部門目標(biāo)及被考核人崗位職責(zé)，確認(rèn)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重月度工作小結(jié)行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——非班員類評(píng)分等級(jí)評(píng)分項(xiàng)目1分很差2分較差3分合格4分良好5分優(yōu)秀工作量完成工作的及時(shí)性工作結(jié)果的有效性工作態(tài)度工作中的協(xié)調(diào)配合被考核人姓名：部門：職位：考核期限：從至考核人姓名：部門：職位：設(shè)計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實(shí)際工作情況制訂針對(duì)此崗位的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)******………………模板一：考核雙方確認(rèn)行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在3分根底上，此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是被考核人經(jīng)過一定努力才能到達(dá)的，具有一定挑戰(zhàn)性以半年為考核期制定標(biāo)準(zhǔn)模板二：考核雙方根據(jù)指標(biāo)重要性程度確定指標(biāo)權(quán)重行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)表－非班員崗位指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）績(jī)效積分（=權(quán)重×績(jī)效評(píng)分等級(jí)）績(jī)效積分的結(jié)果說明工作量××%完成工作的及時(shí)性××%工作結(jié)果的有效性××%工作態(tài)度××%工作中的協(xié)調(diào)配合××%總績(jī)效分?jǐn)?shù)考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績(jī)效回憶哪些目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)哪些目標(biāo)還未到達(dá)哪些客觀條件對(duì)到達(dá)目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定被考核人姓名：部門：職位：考評(píng)期限：考核人姓名：部門：職位：至可根據(jù)不同崗位的性質(zhì)和員工特點(diǎn)給予不同的權(quán)重比例以半年為考核期制定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)考核與非班員的工作內(nèi)容，考核雙方于月初完成非班員崗位本月的工作方案工作計(jì)劃內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況日常工作任務(wù)本月特定事項(xiàng)額外工作事項(xiàng)模板三：被考核人制定月度工作方案包括月中臨時(shí)交辦任務(wù)，月中發(fā)生時(shí)再填寫非班員填寫內(nèi)容盡量用時(shí)間節(jié)點(diǎn)描述，不能用時(shí)間的可根據(jù)流程或其它指標(biāo)細(xì)化對(duì)工作結(jié)果應(yīng)到達(dá)什么標(biāo)準(zhǔn)、做到什么程度的描述可依據(jù)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)分析歸納每月都要做的

常規(guī)工作-不是每月都發(fā)生但能在月初預(yù)見的任務(wù)

-有周期性的，周期不是每月的行為標(biāo)準(zhǔn)〔非班員類〕月度工作方案及月度小結(jié)表依據(jù)非班員的實(shí)際工作表表現(xiàn)，考核雙方于月底完成對(duì)非班員崗位當(dāng)月工作方案完成情況的評(píng)價(jià)工作計(jì)劃內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況日常工作任務(wù)本月特定事項(xiàng)額外工作事項(xiàng)模板四：月末考核雙方完成月度小結(jié)表月末主管和非班員進(jìn)行溝通后由主管總結(jié)填寫行為標(biāo)準(zhǔn)〔非班員類〕月度工作方案及月度小結(jié)表模板五：期末行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)表考核雙方依據(jù)考核期內(nèi)每個(gè)月的月度小結(jié)表，對(duì)照行為標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最終得出被考核人的績(jī)效得分行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)表－非班員崗位指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）績(jī)效積分（=權(quán)重×績(jī)效評(píng)分等級(jí)）績(jī)效積分的結(jié)果說明工作量××%完成工作的及時(shí)性××%工作結(jié)果的有效性××%工作態(tài)度××%工作中的協(xié)調(diào)配合××%總績(jī)效分?jǐn)?shù)考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績(jī)效回憶哪些目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)哪些目標(biāo)還未到達(dá)哪些客觀條件對(duì)到達(dá)目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定被考核人姓名：部門：職位：考評(píng)期限：考核人姓名：部門：職位：至主管在考核期末填寫目錄行為標(biāo)準(zhǔn)考核前期工作進(jìn)展 2分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)考核的根本概念 5分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)樣表模板 15分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)考核的具體案例 15分鐘下一步工作方案 3分鐘問與答 5分鐘針對(duì)非班員類崗位的工作特性，其行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)流程必須以考核雙方制定被考核人的月度工作方案為起點(diǎn)1、期初制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重3、完成月度小結(jié)4、完成半年度考核表格2、制訂月度工作方案行為規(guī)范評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——部室專職崗位被考核人姓名：部門：職位：考核期限：從職位：***考核人姓名：部門:工程建設(shè)部***2004年1月2004年6月評(píng)分等級(jí)評(píng)分項(xiàng)目1分2分3分4分5分工作量以下兩項(xiàng)只要具有1項(xiàng)即成立：-正常情況下，當(dāng)月完成工作量＜3分欄工作量的95%；-違反安全和文明施工要求的2項(xiàng)

以下兩項(xiàng)只要具有1項(xiàng)即成立：-正常情況下，3分欄工作量的95%≤當(dāng)月完成工作量＜3分欄工作量的100%；-違反安全和文明施工要求1項(xiàng)正常情況下按時(shí)保質(zhì)完成以下工作：-根據(jù)基建工程的計(jì)劃，按時(shí)完成年度基建工程項(xiàng)目的組織實(shí)施流程；-根據(jù)更改工程的計(jì)劃，按時(shí)完成更改工程項(xiàng)目的組織實(shí)施各項(xiàng)工作；-監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全管理，文明施工在3分基礎(chǔ)上，累計(jì)額外工作量達(dá)到3分欄工作內(nèi)容的1020%在3分的基礎(chǔ)上，累計(jì)額外工作量達(dá)到3分欄工作內(nèi)容20%以上完成工作的及時(shí)性不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)2次以上，或發(fā)生1次且延誤下道工序或造成不良后果不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)1次，但未造成不良后果，或影響下道工序在正常情況下，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)在3分基礎(chǔ)上，基建工程比合理工期的要求時(shí)限縮短10天完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)在4分基礎(chǔ)上，基建工程比合理工期的要求時(shí)限縮短20天完成工作計(jì)劃/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)至設(shè)計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)考核方案的關(guān)鍵是制訂合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實(shí)際工作情況制訂針對(duì)此崗位的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)部電氣專職施工主管步驟一：制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)——部室專職崗位步驟一：制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)〔續(xù)〕評(píng)分等級(jí)評(píng)分項(xiàng)目1分2分3分4分5分工作結(jié)果的有效性存在2項(xiàng)及以上工作質(zhì)量差錯(cuò)或發(fā)生1項(xiàng)差錯(cuò)，造成嚴(yán)重?fù)p失存在1項(xiàng)工作質(zhì)量差錯(cuò)，沒造成不良后果達(dá)到工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求,概算嚴(yán)控在3分基礎(chǔ)上，所有工程項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良工程在4分基礎(chǔ)上，其中一項(xiàng)工程項(xiàng)目達(dá)到精品工程工作態(tài)度工作拖拉，經(jīng)常需督促；不服從工作安排，拒絕布置的額外工作不服從工作安排，對(duì)布置的額外工作消極拖延敬業(yè)愛崗，服從工作安排，能完成崗位工作且對(duì)布置的額外工作能積極主動(dòng)地完成，管理符合要求在3分的基礎(chǔ)上，能對(duì)部門或本職工作和工程項(xiàng)目提出建設(shè)性意見和建議，且被采納5條以上，受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)在4分基礎(chǔ)上，獲得公司級(jí)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)工作中的協(xié)調(diào)配合主動(dòng)協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏與他人的有效溝通，使工作無法開展。正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦，影響工作2次。及時(shí)與工作相關(guān)其他部門、基層單位和項(xiàng)目組人員進(jìn)行工作溝通，上下道工序配合及時(shí)。在3分的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門有效地溝通協(xié)調(diào)，為后道工序提供一個(gè)良好的開端，解決1項(xiàng)工程中的實(shí)際困難。在3分的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門有效地溝通協(xié)調(diào)，為后道工序提供一個(gè)良好的開端，解決1項(xiàng)以上的工程中的實(shí)際困難。行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)表－部室專職崗位指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）績(jī)效積分（=權(quán)重×績(jī)效評(píng)分等級(jí)）績(jī)效積分的結(jié)果說明工作量15%完成工作的及時(shí)性25%工作結(jié)果的有效性20%工作態(tài)度15%工作中的協(xié)調(diào)配合25%總績(jī)效分?jǐn)?shù)

考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績(jī)效回憶哪些目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)哪些目標(biāo)還未到達(dá)哪些客觀條件對(duì)到達(dá)目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定被考核人姓名：部門：職位：考評(píng)期限：考核人姓名：部門：職位：******工程建設(shè)部電氣專職施工主管2004年6月2004年1月至工程建設(shè)部步驟一：制訂權(quán)重〔續(xù)〕行為標(biāo)準(zhǔn)崗位月度工作方案及小結(jié)表－部室崗位步驟二：考核雙方制定被考核人月度工作方案－明確被考核人崗位工作內(nèi)容回憶期限：2004年1月28日被考核人姓名：部門：職位：考核人姓名：部門：職位：******工程建設(shè)部施工主管工程建設(shè)部電氣專職被考核人簽名：考核人簽名：日期：*********行為標(biāo)準(zhǔn)崗位月度工作方案及小結(jié)表－部室專職崗位步驟三：考核雙方完成月度小結(jié)表回憶期限：被考核人簽名：考核人簽名：日期：2004年1月28日*********被考核人姓名：部門：職位：考核人姓名：部門：職位：******工程建設(shè)部施工主管工程建設(shè)部電氣專職主要記錄工作完成的異常情況步驟四：考核期末，結(jié)合考核期內(nèi)月度小結(jié)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)考核雙方依據(jù)考核期內(nèi)每個(gè)月的月度小結(jié)表，對(duì)照行為標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最終得出被考核人的績(jī)效得分行為標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)表－部室專職崗位指標(biāo)名稱權(quán)重(合計(jì)100%)績(jī)效評(píng)分等級(jí)(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）績(jī)效積分（=權(quán)重×績(jī)效評(píng)分等級(jí)）績(jī)效積分的結(jié)果說明工作量15%44×15％＝0.6工作量超常20％完成工作的及時(shí)性25%33×25％＝0.75工作結(jié)果的有效性20%44×20％＝0.8……工作態(tài)度15%22×15％＝0.3對(duì)額外任務(wù)接受態(tài)度較消極工作中的協(xié)調(diào)配合25%33×25％＝0.75總績(jī)效分?jǐn)?shù)3.2考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名******日期考核期初2004.1.12004.1.1考核期末2004.7.52004.7.5總體績(jī)效回憶哪些目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)哪些目標(biāo)還未到達(dá)哪些客觀條件對(duì)到達(dá)目標(biāo)產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定被考核人姓名：部門：職位：考評(píng)期限：考核人姓名：部門：職位：******工程建設(shè)部電氣專職施工主管2004年6月2004年1月至工程建設(shè)部非班員行為標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)小結(jié)非班員行為標(biāo)準(zhǔn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)必須基于各自的崗位工作要求，由考核雙方事先溝通制定要根據(jù)非班員的實(shí)際工作要求來制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)指標(biāo)的相對(duì)于非班員工作的重要程度和其工作相對(duì)的薄弱環(huán)節(jié)來設(shè)定權(quán)重大小非班員行為標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施在于考核雙方在月末通過溝通完成下月度方案制定，月度工作方案制定包括三局部?jī)?nèi)容：日常工作任務(wù)、本月特定事項(xiàng)和額外工作事項(xiàng)月度工作方案的每項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)明確工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求主管在進(jìn)行月度工作小結(jié)時(shí)，在實(shí)際完成情況一欄關(guān)鍵是要記錄工作完成的異常情況并注意和非班員進(jìn)行有效溝通在進(jìn)行期末考評(píng)時(shí)，在績(jī)效積分的結(jié)果說明一欄主要對(duì)大于或小于3分的結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)解釋和說明目錄行為標(biāo)準(zhǔn)考核前期工作進(jìn)展 2分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)考核的根本概念 5分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)樣表模板 15分鐘行為標(biāo)準(zhǔn)考核的具體案例 15分鐘下一步工作方案 3分鐘問與答 5分鐘后續(xù)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求負(fù)責(zé)人基層非班員行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)11月聯(lián)合工程組考核雙方共同確認(rèn)行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重11月中旬基層主管考核雙方共同制定非班員11月份的月度工作方案11月中旬基層主管主管對(duì)非班員進(jìn)行11月的月度績(jī)效回憶并制定12月份的月度工作方案11月29日基層主管下一步工作方案主管對(duì)非班員進(jìn)行12月份的月度績(jī)效