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文檔簡介
健身房管理制度通用范本健身房是現(xiàn)代人健身的重要場所之一,為了保障健身房運(yùn)營的正常和諧,健身房管理制度的完善顯得尤為重要。下面是一份健身房管理制度通用范本,本文以普及健身知識(shí),促進(jìn)文明運(yùn)營為目的,供健身房業(yè)者參考。一、基本原則1.尊重顧客權(quán)益、保障顧客健康和生命安全。2.保護(hù)健身房私有財(cái)產(chǎn),防止損失和浪費(fèi)。3.建立文明、和諧的健身房工作環(huán)境和顧客健身氛圍。二、運(yùn)營管理規(guī)定1.營業(yè)時(shí)間:每日09:00-21:00。2.入場條件:年滿十八周歲,持健身卡的持卡人及健身教練可入場。3.入場手續(xù):(1)首次入場,需身份證明和健身卡,填寫入場申請(qǐng)表并經(jīng)過身體檢查。(2)持健身卡的持卡人,憑健身卡刷卡入場即可。4.服務(wù)范圍:健身器材、健身訓(xùn)練、互助交流等。5.禁止開展的活動(dòng):寵物攜帶、抽煙吸毒、賭博等違法犯罪活動(dòng)皆屬禁止項(xiàng)。6.入場收費(fèi):(1)門票:成人門票40元/場(限當(dāng)日有效),持卡人可享受優(yōu)惠。(2)會(huì)員卡:計(jì)次卡、月卡、季卡、年卡等多種,續(xù)卡可享受優(yōu)惠。7.健康管理:(1)健康證明:健身房中確診重癥患者或表示有不適癥狀者不能入場,每人進(jìn)入健身房前需進(jìn)行簡單身體檢查并開具健康證明。(2)暫停健身:顧客在習(xí)慣性健身后發(fā)現(xiàn)身體不適,需要暫停健身,請(qǐng)及時(shí)告知服務(wù)員在健身中心休息。(3)健身禁忌:對(duì)于正在接受治療的人員,請(qǐng)遵循醫(yī)囑;孕婦、身體不適、疲勞、饑餓、醉酒和精神不穩(wěn)定的顧客禁止入場運(yùn)動(dòng)。8.顧客行為規(guī)范:(1)按規(guī)定佩戴運(yùn)動(dòng)鞋,穿著合身的運(yùn)動(dòng)服裝,避免攜帶貴重物品。(2)正確使用器材,不隨意調(diào)整,不使用損壞器材,健康管理人員應(yīng)在場,機(jī)器未竣工或出現(xiàn)故障不能使用。(3)不在健身房內(nèi)吵鬧,更不可以亂扔雜物或吸煙。9.管理制度:(1)進(jìn)出門禁:成人持有效健身卡或者月卡,規(guī)定的有效期內(nèi)無限進(jìn)出。(2)人員安排:健身房設(shè)置專門的工作人員,負(fù)責(zé)管理和維護(hù)健身房的紀(jì)律和秩序,監(jiān)督所使用器材和場地,保障健身者的安全和健康。(3)安全巡檢:定期進(jìn)行安全巡檢,及時(shí)處理器材故障、場地隱患等問題,保證設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(4)保潔員巡檢:定時(shí)巡檢、清理健身房環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生。(5)教練資質(zhì):所有健身教練須獲得有關(guān)部門頒發(fā)的健身教練資格證,并參加每年定期的培訓(xùn),提高技能和健身知識(shí)。三、違規(guī)處罰1.顧客對(duì)違反規(guī)定者可向工作人員舉報(bào),并有權(quán)選擇追究該違規(guī)者的責(zé)任和承擔(dān)法律責(zé)任。2.如發(fā)現(xiàn)顧客的違規(guī)行為,應(yīng)即時(shí)予以制止并做好記錄;一經(jīng)核實(shí),按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)予以處罰:(1)輕微違規(guī):口頭警告或口頭批評(píng)。(2)嚴(yán)重違規(guī):取消使用資格或限制使用資格30天,情節(jié)嚴(yán)重者限制使用資格60天或者撤銷辦理會(huì)員資格。(3)惡劣行為:直接停業(yè)整頓處理。四、總結(jié)健身房作為一個(gè)公共場所,顧客與員工之間應(yīng)該相互尊重。一份完善的管理制度可以很好地規(guī)范健身場所的管理和監(jiān)督,保障顧客的身體健
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