企業(yè)人力資源管理師(二級)課件薪酬管理

企業(yè)人力資源管理師(二級)課件薪酬管理2國家職業(yè)資格培訓(xùn)

企業(yè)人力資源管理師（二級）講義

勞動關(guān)系管理人力資源管理師勞動關(guān)系管理Leexa

3一、國家各級標(biāo)準(zhǔn)鑒定要求四級三級二級一級勞動關(guān)系確立集體合同管理工資集體協(xié)商集體協(xié)商與重大爭議處理勞動合同管理企業(yè)民主管理勞動安全衛(wèi)生管理重大突發(fā)事件管理勞動安全衛(wèi)生管理工時與最低工資管理企業(yè)勞動爭議處理和諧勞動關(guān)系營造勞動安全衛(wèi)生管理4歷次考試考情（二級）二級2007.52007.112008.52008.112009.52009.11規(guī)劃綜合20分綜合20分綜合14分簡答10分簡答15分綜合18分招聘綜合20分綜合20分綜合22分綜合20分綜合15分簡答15分培訓(xùn)簡答10分簡答10分綜合14分綜合20分簡答15分簡答15分績效(改錯5分)簡答10(改錯5)簡答10綜合24分簡答12綜合20分簡答15分薪酬綜合20分綜合20分簡答12簡答16綜合20分綜合18分勞關(guān)(改錯5分)簡答10(改錯5)簡答10簡答14綜合22分簡答15分綜合18分5改錯題：（2005年11月）

第一節(jié)勞務(wù)派遣管理

簡答題：（2007年5月）

第二節(jié)

工資集體協(xié)商

改錯題：（2004年6月）（2007年65月）（2003年8月）簡答題：（2005年5月）

第三節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理簡答題：（2006年5月）

第四節(jié)企業(yè)勞動爭議處理改錯題：（2003年11月）（2004年11月）簡答題：（2005年5月）（2005年11月）綜合題：（2003年7月）（2008年11月）（2009年11月）三、真題分布區(qū)域61、勞動關(guān)系指向：（第一節(jié)詳述）（1）雇員（勞動者、勞動力市場的供給方）（2）雇主（用人單位、勞動力市場的需求方）（3）勞動者派遣機(jī)構(gòu)（中介組織）

【此題在第一節(jié)中講解】

四、工作概要72、勞動關(guān)系活動的調(diào)整方式（1）勞動法律法規(guī)（2）勞動合同

（3）集體合同【其中的“工資集體協(xié)商”題在第二節(jié)中講解】包含：勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生【此題在第三節(jié)中講解】、女職工和未成年工特殊保護(hù)、勞動合同管理等8（4）民主管理（5）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

包含：勞動合同管理制度、勞動紀(jì)律、勞動定額規(guī)則、勞動安全衛(wèi)生制度【此題在第三節(jié)中講解】等

（6）勞動爭議處理【此題在第四節(jié)中講解】（7）勞動監(jiān)督檢查制度3、勞動關(guān)系中勞動糾紛的處理形式調(diào)解仲裁訴訟9五、鑒定點（比重：知識方面占15％；能力方面占15％）6.1（第一節(jié)）勞動者（務(wù)）派遣管理6.1.1（Y）勞動者（務(wù)）派遣的概念6.1.2（X）勞動者（務(wù)）派遣的特點6.1.3（Y）勞動者（務(wù)）派遣的成因6.1.4（X）勞動者（務(wù)）派遣機(jī)構(gòu)的管理6.1.5（Y）派遣勞動者的管理10二、派遣勞動者的管理（教材P356-P357）為了協(xié)調(diào)控制派遣雇員與單位正式雇員的關(guān)系，防范和制止對派遣雇員的歧視，在管理中應(yīng)當(dāng)注意下述要點：（2008年11月單選）1、派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動權(quán)利，如參加工會的權(quán)利、民主參與的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利等，實際用人單位的集體合同規(guī)定的工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等勞動條件標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于派遣雇員。2、在同一崗位使用的派遣雇員與正式雇員應(yīng)當(dāng)同等待遇，同崗?fù)辍?、用人單位的內(nèi)部勞動規(guī)則的實施。4、派遣雇員的派遣期限到期，應(yīng)提前告知，并應(yīng)協(xié)同派遣單位辦理勞動合同的終止手續(xù)和工作交接。勞動者被派遣到接受單位工作滿法定期限，接受單位繼續(xù)使用該勞動者的，派遣單位與勞動者訂立的勞動合同終止，由接受單位與勞動者訂立勞動力派遣方式使用其他勞動者。（第三次印刷的教程沒有這點）11（以下為第三次印刷增加的內(nèi)容）4.實際用工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作崗位的實際需要與勞務(wù)派遣單位確定派遣期限，不得連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議。5.被派遣勞動者可以依據(jù)《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定，與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同。6.被派遣勞動者如果有嚴(yán)重違紀(jì)、嚴(yán)重失職、營私舞弊以及不能勝任工作等《勞動合同法》規(guī)定的相應(yīng)情形的，用工單位可以將勞動者退回派遣單位，派遣單位依法可以與勞動者解除勞動合同。被派遣勞動者的派遣期限到，應(yīng)提前告知，并應(yīng)協(xié)同派遣單位辦理勞動合同的終止手續(xù)和工作交接。7.實際用工單位不得將被派遣勞動者在派遣到其他用人單位。

12“應(yīng)用案例”增加最后一段：

（接“也會從勞務(wù)派遣公司招聘總經(jīng)理等高級管理人才”）為規(guī)范勞務(wù)派遣用工形式，將于2008年1月1日其實施《勞動合同法》對勞務(wù)派遣做了專門規(guī)定，目的是規(guī)范這種特殊用工形式，使符合社會化分工需要的勞務(wù)派遣能夠得到健康發(fā)展，同時，防止用工單位規(guī)避勞動保障法律法規(guī)，更好地維護(hù)勞動者合法權(quán)益。比如它要求勞務(wù)派遣公司注冊資金由現(xiàn)在的最低10萬元上升到不少于50萬元?！秳趧雍贤ā返?8條明確了勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)履行的用人單位對勞動者的義務(wù)。第60條規(guī)定勞務(wù)派遣單位派遣勞動者應(yīng)當(dāng)接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立勞務(wù)派遣協(xié)議，勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任。并明確規(guī)定勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者。勞務(wù)派遣單位不得克扣用工單位按照勞務(wù)派遣協(xié)議支付給被派遣勞動者的勞動報酬。第63條規(guī)定了被派遣勞動者在用工單位所享受的權(quán)利。136.2（第二節(jié)）工資集體協(xié)商6.2.1（X）工資集體協(xié)商6.2.1.1（X）工資集體協(xié)商的含義6.2.1.2（X）工資集體協(xié)商的內(nèi)容6.2.1.3（X）工資集體協(xié)商的程序146.2.2（X）工資指導(dǎo)線6.2.2.1（X）工資指導(dǎo)線制度的含義6.2.2.2（Y）工資指導(dǎo)線的作用6.2.2.3（X）工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容6.2.2.4（X）制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則6.2.3（Y）勞動力市場工資指導(dǎo)價位6.2.4（Y）勞動力市場工資指導(dǎo)價位制定程序6.2.5（Y）積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境15

6.3.1（Y）勞動安全衛(wèi)生管理制定的種類

6.3.2（Y）制定審核勞動安全衛(wèi)生預(yù)算

6.3.3（Z）嚴(yán)格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生管理制度

6.3（第三節(jié)）勞動安全衛(wèi)生管理16

6.4（第四節(jié)）企業(yè)勞動爭議處理

6.4.1（X）勞動爭議的概念6.4.2（X）勞動爭議的分類6.4.3（X）勞動爭議處理的原則6.4.4（X）勞動爭議處理的程序6.4.5（X）調(diào)節(jié)委員會調(diào)節(jié)的程序6.4.6（X）勞動爭議仲裁的程序6.4.7（X）企業(yè)調(diào)節(jié)委員會對勞動爭議的調(diào)節(jié)176.4.8（X）勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議的仲裁6.4.9（X）團(tuán)體勞動爭議的特點6.4.10（X）集體勞動爭議處理的程序6.4.11（X）團(tuán)體勞動爭議處理的方法6.4.12（X）勞動爭議案例分析的方法18六、歷年真題（三）改錯題（本題共2題，每小題5分，共10分）（2007年5月）1．勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度是由雇主與工會協(xié)商發(fā)布的，它具有指令性，可以規(guī)范勞動力市場供需雙方的行為。勞動力市場工資指導(dǎo)價位分為月工資收入和周工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)和常規(guī)數(shù)3種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度是企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系的重要組成部分，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的深入發(fā)展與完善。國家對企業(yè)工資分配的宏觀調(diào)控已經(jīng)由直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控，由調(diào)控工資比例轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平。請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。（5分）解

析：（1）勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度是勞動保障部門向社會發(fā)布的。

（1分）（2）勞動力市場工資指導(dǎo)價位具有指導(dǎo)性，不具有指令性。

（1分）（3）勞動力市場工資指導(dǎo)價位分為年工資收入和月工資收入兩種形式。

（1分）（4）常規(guī)數(shù)改為低位數(shù)。

（1分）（5）宏觀調(diào)控已經(jīng)由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)化為調(diào)控工資水平。

（1分）19（2007年11月）2．勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因勞動責(zé)任的認(rèn)定與實際所發(fā)生的糾紛。勞動爭議實質(zhì)上是勞動關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。與其他社會關(guān)系糾紛相比，勞動爭議具有以下特征：勞動爭議的當(dāng)事人是法定的，是勞動合同的當(dāng)事人；勞動爭議的形式是特定的，凡是以勞動權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的爭議都不屬于勞動爭議；勞動爭議具有特定的影響范圍，一般的社會關(guān)系糾紛的影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議，團(tuán)體勞動爭議涉及面廣，影響范圍大，有的甚至造成國際影響。請指出上述描述中存在的5處錯誤，并加以改正。（5分）解

析：（1）勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與現(xiàn)實所發(fā)生的糾紛。（2）勞動爭議的當(dāng)事人是特定的。

（3）勞動爭議的當(dāng)事人是勞動關(guān)系的當(dāng)事人。

（4）勞動爭議的內(nèi)容是特定的，凡是勞動權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的爭議都不屬于勞動爭議。

（5）勞動爭議具有特定的表現(xiàn)形式，一般的社會關(guān)系糾紛的影響范圍通常局限在爭議主體之間。而重大集體勞動爭議，團(tuán)體勞動爭議涉及面廣、影響范圍大，有的造成國際影響。20（四）簡答題（本題共3題，每小題10分，共30分）（2007年5月）1．請簡要說明勞動者派遣的成因和特點.（10分）解

析：（1）勞動者派遣現(xiàn)象的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展有其內(nèi)在的深刻成因：①

為了降低勞動管理成本。

（1分）②

為了促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)。

（1分）③

為強(qiáng)化勞動法制提供條件。

（1分）④

為了滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求。（l分）（2）勞動者派遣的主要特點：①

形式勞動關(guān)系的運行。勞動者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動關(guān)系的主體之一，是以勞動力派遣形式用工的用人單位。

（2分）②

實際勞動關(guān)系的運行。派遣勞動者的接受單位是實際勞動關(guān)系的主體之一，是獲得勞動者實際勞動給付的用人單位。（2分）③

勞動爭議處理。勞動者派遣中的勞動爭議，既可能發(fā)生于派遣勞動者與派遣機(jī)構(gòu)之間，也可能發(fā)生于派遣勞動者與接受單位之間。派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議雖然也會涉及派遣勞動者的利益，但不屬于勞動爭議，而屬于民事糾紛。（2分）21（2007年11月）3．請簡要說明勞動爭議仲裁的原則。（10分）解析：（1）一次裁決原則。（2）合議原則，少數(shù)服從多數(shù)。（3）強(qiáng)制原則，只要一方申請就要受理，調(diào)解不成可直接行使裁決權(quán)，一方不履行，另一方可申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。（4）回避原則。（5）區(qū)分舉證責(zé)任原則。22(2008年5月)2、簡要說明工資集體協(xié)商包括哪些主要的內(nèi)容？（14分）2.評分標(biāo)準(zhǔn)：（每項2分，最高14分）工資集體協(xié)商的主要內(nèi)容包括：（1）工資協(xié)議的期限；（2）工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；

（2分）（3）職業(yè)年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；

（2分）（4）獎金、津貼、補(bǔ)貼等調(diào)整幅度；

（2分）（5）工資支付辦法

（2分）（6）變更、解除工資協(xié)議的程序；

（2分）（7）工資協(xié)議的終止條件

（2分）（8）工資協(xié)議的違約責(zé)任

（2分）（9）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項。

（2分）23（2008.11真題）

請根據(jù)本案情況指出勞動爭議的焦點，并提出裁決意見和理由。（22分）2477、勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得√DP369A專家訪談B問卷調(diào)查C統(tǒng)計分析D抽樣調(diào)查78、根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得少于（）萬元√CP360A20B30C50D10079、政府在工資的宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）√BP361A平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長B要求企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資C在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變D實施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長2580、工資的指導(dǎo)價位的（）是工資收入數(shù)列中前一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)√AP369A高位數(shù)B中位數(shù)C低位數(shù)D標(biāo)準(zhǔn)數(shù)81、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）承擔(dān)在各自的崗位上嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)√AP370A工人B企業(yè)法定代表人C總工程師D分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人82、勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同，勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于（）√DP378A個別爭議B集體爭議C利益爭議D權(quán)利爭議2683、企業(yè)調(diào)解委員會可以對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點不包括（）√BP379A群眾性B合議性C自治性D非強(qiáng)制性84、在（）的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書√AP383A調(diào)解達(dá)成協(xié)議B調(diào)解達(dá)不成協(xié)議C調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案D調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔85、勞動組織優(yōu)化不包括（）的合理組織√EP374A工作時間B準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作C作業(yè)班組D技術(shù)型和工藝性工作27120、下列屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的術(shù)語表述是（）√ABCDEP351雇員租賃雇員派遣人才租賃勞動派遣人才派遣121、工資指導(dǎo)線包括（）√BDEP362高線預(yù)警線低線基準(zhǔn)線下線122、潛在的職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)換為職業(yè)傷害必須具備一定的誘發(fā)條件，這些條件包括（）√ABCDEP373勞動組織的不完善勞動條件的不良狀態(tài)人的錯誤操作行為對自然規(guī)律認(rèn)識不足人的錯誤管理行為28123、企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則包括（）√ABCP374安全第一預(yù)防為主以人為本獎懲分明獎懲結(jié)合124、勞動爭議當(dāng)事人的權(quán)利包括（）√ABCDEP381當(dāng)事人有直接回避的權(quán)利當(dāng)事人有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)利當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利當(dāng)事人有提起仲裁申請、答辯的權(quán)利125、申請勞動爭議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括（）√ABCDEP383屬于受訴調(diào)解委員會管轄符合申請調(diào)解的時效規(guī)定有明確的被訴人、具體的要求和理由屬于國家有關(guān)勞動爭議處理法規(guī)規(guī)定的勞動爭議E．申訴人必須是與本案有直接厲害關(guān)系的職工與單位29

北京上漲小時工最低工資

來源：京華時報

日期：

2008-07-02

自昨天起，北京市非全日制從業(yè)人員小時的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，由8.7元/小時提高到9.6元/小時。昨天，北京市勞動保障局公布了“關(guān)于調(diào)整北京市2008年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知”。該通知規(guī)定，非全日制從業(yè)人員小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)由8.7元/小時提高到9.6元/小時；非全日制從業(yè)人員法定節(jié)假日小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)由20元/小時提高到22元/小時。此外，北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)由每小時不低于4.36元、每月不低于730元，提高到每小時不低于4.6元、每月不低于800元。勞動保障部門同時強(qiáng)調(diào)，勞動者個人應(yīng)繳納的各項社會保險費和住房公積金；勞動者在中班、