國開通用管理實務(wù)終考（第5套）試題及答案

通用管理實務(wù)·終考任務(wù)1.職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的（）。A.標準化B.程序化C.規(guī)范化D.制度化正確答案：ACD2.以下屬于執(zhí)行力低的表現(xiàn)有（）。A.因人而異B.多頭指揮C.形式主義D.變形走樣正確答案：ABCD3.以下有關(guān)管理理論的學(xué)派和管理方式對應(yīng)正確的是？（）A.古典管理學(xué)派——人本管理B.行為科學(xué)學(xué)派——任務(wù)管理C.現(xiàn)代管理學(xué)派——成果管理D.以上說法都不正確正確答案：C4.會議病的表現(xiàn)說法正確的是（）。A.基于合群的愿望而聚會傾談B.為符合傳統(tǒng)C.為推卸責(zé)任D.沒有勇氣，逃避指出個別員工之錯誤E.無效的會議不斷重復(fù)正確答案：ABCDE5.決定一個人在工作上能否取得好的成就的因素有（）。A.知識、技能B.人格特質(zhì)C.動機D.價值觀正確答案：ABCD6.寫請示時，請示的主體可以是單位也可以是個人。A.對B.錯正確答案：B7.機具電氣檢查員主要檢查工機具、電氣設(shè)備是否完好，安全裝置是否齊全、可靠，是否接地接零等。A.對B.錯正確答案：A8.下列哪些屬于人員工作安排時需要考慮的原則？（）A.老、中、青結(jié)合原則B.男、女搭配原則C.每個人都應(yīng)該得到同等的尊重D.各種專業(yè)相結(jié)合原則正確答案：ABD9.班組長必須對自己的業(yè)務(wù)嫻熟。A.對B.錯正確答案：A10.在與上司溝通時只要提出問題讓他幫你解決就行了。A.對B.錯正確答案：B11.以下說法中，哪一種是正確的？（）A.新進員工基本都會擔(dān)心該做什么，所以主管應(yīng)該給予明確的工作職責(zé)B.有些新員工擔(dān)心是否勝任工作，所以主管需要做好入職后崗位技能培訓(xùn)計劃C.新員工都擔(dān)心是否融入團隊，所以主管應(yīng)該主動關(guān)心員工，增進員工之間的了解D.以上說法都正確正確答案：D12.不好意思拒絕別人的表現(xiàn)有哪些（）。A.接受請托比拒絕更容易B.拒絕請托會觸怒請托從而導(dǎo)致請托者報復(fù)C.想做一個廣受愛戴的人D.不懂得如何拒絕正確答案：ABCD13.問題解決型團隊是一種臨時性團隊，是為解決組織面臨的一般問題而設(shè)立的。A.對B.錯正確答案：B14.班組職業(yè)道德是班組及其職工成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的工作程序的總和。A.對B.錯正確答案：B15.不緊迫也不重要的事對自己工作影響不大，可以不去理會。A.對B.錯正確答案：B16.如何對付不速之客？（）。A.在辦公室外接見外界不速之客B.站立會客C.限時D.寧可提早上班，但不要延遲下班E.定時或定期與下屬討論或商談?wù)_答案：ABCDE17.紙上談兵說明管理人員缺少哪個要求？A.德B.法C.術(shù)D.情正確答案：C18.當今管理者與員工的關(guān)系由過去的上下級、命令與服從、相對獨立的關(guān)系，變?yōu)椋ǎ┑年P(guān)系。A.業(yè)績伙伴B.合作C.共同學(xué)習(xí)與成長D.絕對獨立正確答案：ABC19.專業(yè)能力越高就越能影響下屬，下屬對我們就越尊重。A.對B.錯正確答案：A20.懲罰是有效激勵的另一種形式，在班組中，最常采用的就是批評。A.對B.錯正確答案：A21.目視管理是推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是大型企業(yè)降低管理成本、提高管理效率、改善現(xiàn)場的最直接和最有效的方法。A.對B.錯正確答案：B22.成本管理一般包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本分析、成本考核等職能。A.對B.錯正確答案：A23.下列有關(guān)效率和效能的說法正確的是（）。A.效率是以正確的方式做事，效能則是做正確的事B.在效率與效能無法兼得時，首先應(yīng)著眼于效率，然后再設(shè)法提高效能C.正確地做事會提高我們的工作效率，它可以讓我們更快地朝目標邁進D.做正確的事則會提高我們工作的效能，其結(jié)果是確保我們的工作在堅實地朝著自己的目標邁進正確答案：ACD24.關(guān)于部屬培育的三種途徑，以下哪種說法是不正確的？（）A.工作中的教導(dǎo)允許部屬選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法B.工作外的訓(xùn)練可計劃性進行指導(dǎo)C.工作外訓(xùn)練適合原則和系統(tǒng)化教學(xué)D.工作過程中的教導(dǎo)可以反復(fù)進行追蹤指導(dǎo)正確答案：A25.執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)的順序為（）。A.高層→中層→基層B.中層→高層→基層C.基層→中層→高層D.以上說法都不正確正確答案：A26.管理人員應(yīng)具備的三個要求是（）。A.德B.法C.術(shù)D.和正確答案：ABC27.班組文化是企業(yè)文化的有機組成部分，是指班組成員共同認定的思維方式和辦事風(fēng)格，是班組成員付諸于實踐的共同價值觀體系。A.對B.錯正確答案：A28.以下說法中，正確的有（）。A.新進員工基本都會擔(dān)心該做什么，所以主管應(yīng)該給予明確的工作職責(zé)。B.有些新員工擔(dān)心是否勝任工作，所以主管需要做好入職后崗位技能培訓(xùn)計劃。C.新員工都擔(dān)心是否融入團隊，所以主管應(yīng)該主動關(guān)心員工，增進員工之間的了解。D.以上說法都不正確正確答案：ABC29.產(chǎn)出進度控制是指對從原材料投入生產(chǎn)到成品入庫為止的全過程進行控制，是生產(chǎn)作業(yè)控制的關(guān)鍵。A.對B.錯正確答案：B30.以下有關(guān)作為調(diào)停者要注意的問題說法正確的是（）。A.兩個員工之間有沖突，陳述完之后，調(diào)停者自己沒想法，沒詞了，出現(xiàn)冷場。B.在處理沖突過程中，轉(zhuǎn)換了話題。C.以工作繁忙為由，把問題推給別人。D.阻止對方的陳述和宣泄，讓他們冷靜下來再解決。正確答案：ABCD31.當今管理者與員工的關(guān)系由過去的上下級、命令與服從、相對獨立的關(guān)系，變?yōu)椋ǎ┑年P(guān)系。A.業(yè)績伙伴B.合作C.共同學(xué)習(xí)與成長D.絕對獨立正確答案：ABC32.趙班長工作全部包攬是與員工打成一片的表現(xiàn)。A.對B.錯正確答案：B33.經(jīng)濟批量法又稱最大費用法，即根據(jù)費用來確定批量的方法。A.對B.錯正確答案：B34.培養(yǎng)專業(yè)能力的前提是必須要有刻苦鉆研的精神。A.對B.錯正確答案：A35.以下屬于執(zhí)行力低的表現(xiàn)有（）。A.因人而異B.多頭指揮C.形式主義D.變形走樣正確答案：ABCD36.班組職業(yè)道德是班組及其職工成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的工作程序的總和。A.對B.錯正確答案：B37.有效教導(dǎo)下屬的步驟是（）。A.讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準備B.示范C.讓他試作D.教導(dǎo)后指導(dǎo)正確答案：ABCD38.在與下屬溝通時只要命令他按照你的想法做就行了。A.對B.錯正確答案：B39.如果你是人事經(jīng)理，你將如何在日常生活中避免團隊成員的矛盾沖突？（）A.公平分配任務(wù)B.總是對你的團隊公平公正C.允許你的團隊公開表達D.有一個清晰詳細的工作描述正確答案：ABCD40.班組長先做緊迫而重要的事。再做不緊迫而重要的事。A.對B.錯正確答案：A41.以下有關(guān)針對不同類型的員工所采取的策略正確的是（）。A.能力低、態(tài)度差的員工--推銷式B.能力低、態(tài)度好的員工--參與式C.能力強、態(tài)度好的員工--告知式D.能力強、態(tài)度差的員工--參與式正確答案：D42.以下關(guān)于不同層級人員應(yīng)該具備的能力說法正確的是（）。A.高層領(lǐng)導(dǎo)需要具備判斷能力B.中層干部最需要具備精湛的技術(shù)能力C.基層管理者最需要具備精準的判斷能力D.一線操作者最需要具備人事能力正確答案：A43.如何指導(dǎo)滿腹牢騷的員工？（）A.改變其認識事物的角度B.糾正其思想C.使其重新認識“應(yīng)有的狀態(tài)”D.使其尋求改善的建議正確答案：ABCD44.與本崗位無關(guān)的專業(yè)能力不必要學(xué)習(xí)。A.對B.錯正確答案：B45.下列有關(guān)辦公桌上的“5S”運動的說法正確的是（）。A.整理廢紙簍B.建立文件存檔系統(tǒng)C.集中精力做一件事D.不要總是重復(fù)處理同一文件正確答案：ABCD46.以下有關(guān)作為調(diào)停者要注意的問題說法正確的是（）。A.兩個員工之間有沖突，陳述完之后，調(diào)停者自己沒想法，沒詞了，出現(xiàn)冷場B.在處理沖突過程中，轉(zhuǎn)換了話題C.以工作繁忙為由，把問題推給別人D.阻止對方的陳述和宣泄，讓他們冷靜下來再解決正確答案：ABCD47.學(xué)習(xí)型組織是指通過營