2023年地鐵員工工作總結(jié)

2023年地鐵員工工作總結(jié)地鐵員工工作總結(jié)1

地鐵公司員工個(gè)人工作總結(jié)我是一個(gè)地鐵人，于x月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，仔細(xì)負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合，積累閱歷，讓自己在地鐵里快速成長(zhǎng)是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié)：第一，主動(dòng)適應(yīng)，做好地鐵工作“欲變更之，則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深化，盡快熟識(shí)駕馭新的工作，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。留意總結(jié)閱歷，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，剛好對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析探討，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。其次、端正看法，努力服務(wù)于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是干脆與乘客打交道的，要始終堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”，我們是最好的基石。乘客滿足不滿足，接受不接受，也是我們每一個(gè)工作人員須要去考慮的。服務(wù)永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿足放在每一位，力爭(zhēng)為乘客創(chuàng)建最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家須要努力的方向和目標(biāo)。第三，要有所作為，發(fā)揮應(yīng)有作用。我必需在本職崗位上全力以赴，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí)，注意團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠(chéng)和熱忱打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人。

地鐵員工工作總結(jié)2

在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)韌拼搏，圓滿完成了08年監(jiān)理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理支配下，以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著“團(tuán)結(jié)拼搏、開拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)，主要包括日常監(jiān)理和竣工驗(yàn)收工作、以及正在監(jiān)理的前期信息管理的工作。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

20xx年1月-10月本人主要擔(dān)2#、7#樓的監(jiān)理工作，由于后期人員少又承接了5#樓以及室外園林綠化監(jiān)理工作，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，酷愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作看法嚴(yán)謹(jǐn)，

思想品德端正;遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;聽從組織安排，吃苦在前，享受在后，盡職盡責(zé)，仔細(xì)完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決實(shí)際問題。生活中，能夠敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習(xí)上的難題。

工地在合同以及現(xiàn)場(chǎng)管理方面較為混亂。個(gè)別項(xiàng)目在未招標(biāo)的狀況下，建設(shè)單位就組織施工單位起先施工、施工單位的施工力氣較薄弱、施工隊(duì)伍繁雜，例如：7#樓后期裝飾裝修工程在開工前未報(bào)送任何資料(分部工程施工技術(shù)方案、人員報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)和設(shè)備報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)以及分部工程開工申請(qǐng)等)，施工隊(duì)伍甲方單獨(dú)分包多達(dá)十幾家，交作業(yè)困難，缺乏統(tǒng)一的管理，導(dǎo)致了現(xiàn)場(chǎng)管理較混亂的局面，因人員和設(shè)備均不能滿意施工要求導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。由于施工單位技術(shù)力氣及經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，本人主動(dòng)給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)覺過程中存在的問題，剛好要求施工單位進(jìn)行整改，避開了成品的不合格率的降低，加快了工程進(jìn)度。

嚴(yán)格公司出勤紀(jì)律，由于后期任務(wù)重、人員少，而建設(shè)單位要求每天晚上必需召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，我主動(dòng)的要求夜間加班，做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作。夜間加班至xx點(diǎn)已成為習(xí)慣，做到了公司提出的24小時(shí)監(jiān)理的目標(biāo)。

20xx年xx月至xx月本人被調(diào)至工地，擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)管理以及信息管理工作。

作為信息管理，首先明確了其特點(diǎn)：①、信息量大，關(guān)系困難;②、信息管理要求系統(tǒng)、嚴(yán)格，避開疏漏。信息不僅是監(jiān)理工程師實(shí)施限制的依據(jù)又是監(jiān)理決策的依據(jù)，還是協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)單位的重要媒介。來自業(yè)主單位、承包商、設(shè)計(jì)單位、地質(zhì)單位的文件或資料名目眾多，為便利查詢就須要對(duì)其進(jìn)行肯定的分類和匯編，這項(xiàng)工作做起來比較困難。我是從以下幾個(gè)方面做此項(xiàng)工作的：

不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號(hào)、登記，然后填寫收文記錄，根據(jù)專業(yè)、負(fù)責(zé)人交于文件閱處人，并剛好督促按期處理完畢?，F(xiàn)場(chǎng)資料是由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理的，我已督促應(yīng)剛好移交，但這項(xiàng)工作仍是空白。因此現(xiàn)場(chǎng)類資料方面的管理制度仍需完善和加強(qiáng)。為便利編寫會(huì)議紀(jì)要，基本上每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂的我都會(huì)主動(dòng)向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得趨于完善，使會(huì)議紀(jì)要的錯(cuò)誤率降至最低。監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于監(jiān)理日志。在做月報(bào)之前，須要仔細(xì)的探討監(jiān)理日志，其中的細(xì)微環(huán)節(jié)必需得吃透，只有這樣才能將月報(bào)做到完善。

回顧一年的工作，出過力，流過汗，在確定成果的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處：有時(shí)認(rèn)為自己行使監(jiān)管權(quán)，不太注意聽取施工人員的看法，不講究工作方式，工作方式不夠敏捷;由于學(xué)問面不廣和對(duì)規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹，導(dǎo)致工作中的決策實(shí)力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;統(tǒng)籌支配實(shí)力較差，考慮問題不夠全面。準(zhǔn)備在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)實(shí)力。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn)，說話要有依據(jù)，給施工單位提建議時(shí)

要留意把握尺度;嚴(yán)守公司紀(jì)律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的精確性和高度概括性。進(jìn)一步做好工程大事記的采編工作，提高監(jiān)理月報(bào)的好用性;建立完善的各類臺(tái)帳管理表格，確保各類資料有據(jù)可查。在今后的工作中本人將努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

地鐵員工工作總結(jié)3

20xx年立刻過去，在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的將來。不知不覺中，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下，緊緊圍繞以平安為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。地鐵員工個(gè)人年終總結(jié)范文

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿足，才能說明工作的成效。長(zhǎng)期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿足是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和托付人搭建溝通的橋梁。注意維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注意做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。

三、工作中的不足與今后的努力方向

和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我還得仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好，確保平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

在20xx工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)切同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

地鐵員工工作總結(jié)4

我于20xx年8月26日成為公司的試用員工，到今日正好三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，令我受益匪淺。

入職之初，由于我對(duì)監(jiān)理這個(gè)職業(yè)并不是特別了解，我也曾迷茫過、彷惶過，沒有剛好的利用空余時(shí)間為自己“充電”，反而誤以為自己懂得多，后來工作中才發(fā)覺自己存在很多學(xué)問盲點(diǎn)，現(xiàn)在想想那時(shí)的我正犯了年輕人最常犯的錯(cuò)誤，那就是“眼高手低”。在這里我要感謝總監(jiān)，正是他用實(shí)際行動(dòng)告知我：“事無巨細(xì)，親力親為”。后來我常常到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)問，慢慢地，一切從生疏到熟識(shí)，壓力也轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力，我才發(fā)覺我已經(jīng)適應(yīng)了監(jiān)理這份工作。我很喜愛這種和諧融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱忱幫助，讓我很快適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變。我在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，在同事們的幫助中，思想日漸成熟，頭腦也更加清楚，無論是在工作方面還是為人處事方面都有了一次升華。

現(xiàn)在的我深刻相識(shí)到，監(jiān)理工作其實(shí)并不像一般人想象的那般輕松，一名合格的監(jiān)理人員必需做到科學(xué)、誠(chéng)信、公正、遵守法律。首先要堅(jiān)毅自信，大膽工作、堅(jiān)持原則、不怕得罪人。其次要好學(xué)，因?yàn)樯鐣?huì)在進(jìn)步，學(xué)問在更新，既要充分駕馭成就建設(shè)項(xiàng)目管理的理論與專業(yè)技能，又要補(bǔ)充已得到國(guó)家行業(yè)認(rèn)可的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料學(xué)問。最終，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)勤奮高效。建設(shè)項(xiàng)目從打算到實(shí)施，從圖紙到現(xiàn)實(shí)，是一點(diǎn)一滴地做出來的，而我們必需要在第一時(shí)間內(nèi)，駕馭第一手資料，發(fā)覺、分析、訂正質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、平安中的偏差，督促解決實(shí)際問題，確保工程建設(shè)走向預(yù)定的目標(biāo)。

在以后的工作中，我將多聽、多看、多實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)監(jiān)理專業(yè)學(xué)問，擴(kuò)大自己的學(xué)問面，提高監(jiān)理工作協(xié)調(diào)實(shí)力，在工作中保持高度的工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作看法，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。

我要學(xué)的東西還有許多，我要走的路依舊漫長(zhǎng)，但是我有信念，我會(huì)為成為一名精彩的監(jiān)理人員而努力！

地鐵員工工作總結(jié)5

值班室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，本著為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級(jí)服務(wù)的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，幫助校領(lǐng)導(dǎo)、剛好處理重大突發(fā)事務(wù)的職能，剛好分析傳遞信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，一學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作狀況總結(jié)如下：

（一）、注意學(xué)習(xí)，提高綜合素養(yǎng)，

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增加為民服務(wù)意識(shí)，提高工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)，平常注意加強(qiáng)政策法規(guī)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，能嫻熟運(yùn)用通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，從生疏到嫻熟，基本駕馭了工作要領(lǐng)，可獨(dú)立勝任值班員的工作。

（二）、完善制度，規(guī)范工作程序

為了使值班室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，進(jìn)一步細(xì)化了值班室的工作職能，制定了值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特殊是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，主動(dòng)仔細(xì)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。1.堅(jiān)守值班崗位。在規(guī)定的值班時(shí)間內(nèi)，做到人不離崗、人不離(電話機(jī))，始終保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。值班室要接納來自四面八方的函電信息，能剛好傳送處理。能夠堅(jiān)守崗位，有事提前請(qǐng)假，從不離開崗位。

2.仔細(xì)處理事務(wù)。值班室工作龐雜、瑣碎，無規(guī)律性，處理起來有時(shí)比較麻煩，但值班人員不得有絲毫大意和馬虎，假如出現(xiàn)差錯(cuò)或處理不當(dāng)，輕則耽擱工作，重則造成嚴(yán)峻后果。因此，值班人員必需要有仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法處理好每一件事情。如仔細(xì)接轉(zhuǎn)電話，仔細(xì)做好記錄，仔細(xì)接待來訪人員等，真正起到問事員、聯(lián)絡(luò)員、收發(fā)員的作用。

3.做好值班記錄。一是記好值班電話記錄。值班人員除接待來訪人員外，相當(dāng)一部分值班工作都是靠電話來聯(lián)系處理的，因此，必需仔細(xì)記好值班電話記錄。電話記錄基本上有五個(gè)要素：來電時(shí)間，來電單位、姓名和對(duì)方的電話號(hào)碼；來電內(nèi)容，簡(jiǎn)明扼要地登記主要精神，領(lǐng)導(dǎo)批示和處理看法，記錄人署名。對(duì)這五個(gè)要素，肯定要記精確，記清晰。二是做好接待記錄。對(duì)外來人員的姓名、身份、證件、聯(lián)系事由、接洽單位要一一登記清晰，以備查考。三是做好值班日記，對(duì)外來的信函、電報(bào)、反映狀況、外來的電話等，都要仔細(xì)登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。

4.熱忱接待來人。因事來值班室聯(lián)系接洽的人許多，值班室對(duì)各種來人，要依據(jù)不憐憫況做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。?duì)于來洽談工作者，查驗(yàn)明xxxxxx件，問清意圖后，幫助并指引其辦理有關(guān)事務(wù)，應(yīng)盡可能地賜予幫助。

總的來說，本學(xué)期在工作方面取得了肯定成果，但也存在著不足，決心在以后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)地做好本職工作。

地鐵員工工作總結(jié)6

當(dāng)一周前，我來到我們地鐵9105項(xiàng)目的時(shí)候，我就感受到了這里跟許多別的項(xiàng)目不一樣的地方。也正是在這里，讓我快速認(rèn)清了我自己，讓我們明白，在這里我們將從一個(gè)學(xué)生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工，一名合格的員工，一名能為企業(yè)創(chuàng)建效益的員工，在這里我們是一張白紙，在這里我們一切重新起先，在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)建效益的東西，重新起先包括許多方面，尤為重要的我認(rèn)為就是看法。我們面對(duì)師兄，肯定不要太做作，不懂的肯定要問，倘如不知道還不問，那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當(dāng)前狀況，就是一張白紙，以最快的速度書寫出最扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，這才是我們師兄們，前輩們，公司最希望看到的。

我們還是一名礦工，一名只有一把鎬頭和一個(gè)筐的礦工，在工程部的這些天，每天都會(huì)跟師兄請(qǐng)教一些問題，他們很友善，知無不言，言無不盡，特別耐性的給我們解答，讓我受益匪淺，更是有些許感動(dòng)。因?yàn)槲矣X得我不懂的實(shí)在許多，有問題就會(huì)問他們，但是他們告知我，他們也是從那時(shí)候過來的，所以很能體會(huì)我們的感受。激勵(lì)我們多學(xué)些東西，我們就像挖金礦一樣，挖到了就是自己的，我們要舍命的挖，一點(diǎn)一點(diǎn)充溢自己。

我們又了解了現(xiàn)場(chǎng)，平安，質(zhì)量之間的關(guān)系，更了解了方案，規(guī)范的重要性。我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，首先普及了平安學(xué)問，平安第一，之后去了樣板間，從每個(gè)步驟拆分開來，直觀明白，記憶猶新。新工法，新工藝，新材料，多進(jìn)取。這樣會(huì)使我們走的更遠(yuǎn)，之后的幾天里，前輩們帶我們走了完全的施工工地，讓我們從起先的'看圖到用身體感受整個(gè)工程，心中有個(gè)映照，整個(gè)僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象，綜合辦公樓，聯(lián)合檢修庫(kù)，修理綜合樓，運(yùn)用庫(kù)，上蓋花園等路中師兄們也始終在講解我們所看到的問題，包括構(gòu)造柱的澆筑問題，施工縫的預(yù)留，梁板的一些問題，還有跟鐵四院的關(guān)系，跟中鐵二局的關(guān)系等等。

跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學(xué)到許多，就是澤奇師兄具體給我講解并描述了他出現(xiàn)的一些問題，毫不避諱，問題都主動(dòng)的點(diǎn)出來，讓我醒悟的相識(shí)了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題，由于趕工期，人員不足，材料供應(yīng)不上去等緣由，確定先砌筑到人所能及的地方，再進(jìn)行搭架，分為五個(gè)區(qū)域，導(dǎo)致這一大面墻全部位置都砌筑到一個(gè)高度，然后再進(jìn)行搭架，這樣會(huì)導(dǎo)致砌筑工人無法施工，這就類似于進(jìn)度安排橫道圖中，應(yīng)當(dāng)分部分項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行更好一些。又問了一些細(xì)微環(huán)節(jié)上的東西，并且?guī)熜执蛩憬o我看下砌筑規(guī)范，我了解到，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行砌筑部分墻面，與此同時(shí)，進(jìn)行剩余墻面的搭架工作，待砌筑到肯定高度，轉(zhuǎn)移到搭好的架子旁進(jìn)行施工，再組裝搭接已砌筑的位置進(jìn)行剩余搭架工作。這讓我深深的反思，應(yīng)當(dāng)怎樣提高效率，起初為了趕工期，節(jié)約時(shí)間，但結(jié)果卻恰恰相反，我想起了一句話，磨刀不誤砍柴工，我覺得應(yīng)當(dāng)分析方案，制定比較好的安排，算整體的完成時(shí)間，這樣工期也會(huì)更穩(wěn)定，究竟何時(shí)才能完成。

師兄又講解了分包管理的某些問題，我們必需要保證自己技術(shù)過硬，規(guī)范，方案，手段等等。蓄電池室是師兄負(fù)責(zé)的區(qū)域，門口有C30混凝土做的防水，構(gòu)造柱四周有雙面膠，作用許多。同時(shí)，混凝土與砌筑墻面間應(yīng)掛網(wǎng)甩漿，緣由是兩種不同材料間假如干脆抹灰的話粘結(jié)力不夠，掛網(wǎng)甩漿保證這兩部分的統(tǒng)一，貼合。同時(shí)窗口洞口4M以上的應(yīng)設(shè)置圈梁過梁。同時(shí)我也跟澤奇師兄看了下抹灰，他教我怎么看垂直度和平整度，例如這個(gè)2X2的，就是2mmX2mm，符合要求在那里我們也看到了灰餅，保持同一厚度平整較好。爭(zhēng)雄師兄帶我去了一次鋼筋驗(yàn)收，就是通向上蓋花園的樓梯，這樓梯基礎(chǔ)鋼筋模板都已經(jīng)做完，但是由于一些問題，分包沒有到場(chǎng)，不過我們和鐵四院的監(jiān)理人員都攀爬上去進(jìn)行細(xì)致觀看，師兄更是始終仔細(xì)進(jìn)行視察，模板太舊，導(dǎo)致有的可能會(huì)開裂膨脹等等，這就是一些問題導(dǎo)致不合格，我也能感覺出做的不夠?qū)Ｐ?，之前?zhēng)雄師兄帶我去看通向上蓋花園的那個(gè)橋，鋼筋和防護(hù)欄問題也有一些，四周太松散，沒有進(jìn)行良好的加固什么的，學(xué)到了許多。

這就是我一周以來的感想以及收獲，希望在將來的日子里能夠竭盡我所能，去協(xié)作甚至獨(dú)立的完成一部分單體或者區(qū)域，不懂就問，敢拼敢做。盡到我們自己應(yīng)盡的責(zé)任!為我們工程部貢獻(xiàn)出自己的一份力!

作為北京地鐵公司安檢員的培育單位，我校自今年二月向該公司勝利輸送36名安檢員后，6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊(duì)，我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)其次批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最

一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí)，開我校之先河。

二是學(xué)生狀況最困難。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級(jí)部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。

三是來自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信念克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

6月11日中午1點(diǎn)，在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后，我們最終到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)――北京前進(jìn)高校。下了車的學(xué)生們掃去臉上的乏累，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐，喊著洪亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。

接下來是每個(gè)班輪番激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音嘹亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的贊揚(yáng)，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@羨。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的成功。然而我們深知真正的較量還在后面。

我們的駐地北京前進(jìn)高校只是北京的一所效益不好的民辦高校，校內(nèi)簡(jiǎn)陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的120xx年幼的孩子，我不能照看生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間。我們靜默奉獻(xiàn)，無怨無悔。

地鐵員工工作總結(jié)7

20xx年轉(zhuǎn)瞬過去，作為今年加入到地鐵運(yùn)營(yíng)分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工，我有幸參加并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻，同時(shí)為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的雄偉工程獻(xiàn)上了自己的力氣。

隨著公司上下多年的細(xì)心籌建、萬全打算最終換來了地鐵的順當(dāng)開通，這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo)，也離不開廣闊員工的奮力拼搏?，F(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運(yùn)營(yíng)結(jié)束后寧?kù)o的車站，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲頗豐、感受良多，下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

一、思想政治與職業(yè)道德培育與提高

1、思想政治：愛黨愛國(guó)，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;

遵紀(jì)遵守法律法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問。

2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅(jiān)持以“乘客至上，服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱忱、最良好的形象、最文明的言語(yǔ)迎接服務(wù)對(duì)象。

站務(wù)人員是焦作地鐵面對(duì)公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素養(yǎng)與意識(shí)，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

3、愛崗敬業(yè)：作為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一員，我具有劇烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心，酷愛本職工作;

對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)完成任務(wù)，擁有廣闊合格站務(wù)人員“以站為家”的`不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作須要的每一處。

二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)

在經(jīng)過公司支配的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、平安、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教化并通過測(cè)試后，我在云臺(tái)山站暫任值班員一職，當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為：

1、盯控車站行車狀況，確保行車工作平安、有效進(jìn)行。

2、掌管行車備品，對(duì)車站運(yùn)營(yíng)所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順當(dāng)進(jìn)行。

3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控;

對(duì)重點(diǎn)平安位置加強(qiáng)把控，杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事務(wù)或乘客問題剛好進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。

4、精確、剛好的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá)，并盡快通知相關(guān)人員。

5、監(jiān)視車站設(shè)備狀況，發(fā)生故障時(shí)，對(duì)簡(jiǎn)潔故障能夠做到主動(dòng)、快速、有效地處理，對(duì)無法處理的故障問題，剛好上報(bào)相關(guān)人員，確保故障盡快復(fù)原，保證車站工作順當(dāng)進(jìn)行。

6、在突發(fā)狀況中，能夠根據(jù)相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮，能剛好將現(xiàn)場(chǎng)狀況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門，供其參考。

7、主動(dòng)學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領(lǐng)悟相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止;

對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章，如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí)，要求自己必需駕馭;同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)學(xué)問，避開偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。

8、能夠仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作，同時(shí)主動(dòng)參與公司組織的其他活動(dòng)。

三、工作看法評(píng)價(jià)

本人在工作期間，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從上級(jí)指導(dǎo)，同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假，堅(jiān)持將本職工作放在第一位，小事避開、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的看法完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作效率，能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。

四、存在問題與不足

這一年的工作中也存在諸多不足，須要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng);個(gè)人修養(yǎng)還需培育，削減自己的急躁心情。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、接著提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

地鐵員工工作總結(jié)8

作為x地鐵公司安檢員的培育單位，我校自今年二月向該公司勝利輸送36名安檢員后，6月11日由李主任領(lǐng)隊(duì)，我和幾位老師帶領(lǐng)其次批學(xué)生前往x地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。

一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí)，開我校之先河。

二是學(xué)生狀況最困難。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級(jí)部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。

三是來自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的x職教中心的學(xué)生這次也同赴x地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信念克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

6月11日中午1點(diǎn)，在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后，我們最終到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)——x前進(jìn)高校。下了車的學(xué)生們掃去臉上的乏累，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐，喊著洪亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個(gè)班輪番激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音嘹亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的贊揚(yáng)，也讓x職教中心的師生們?yōu)橹@羨。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的成功。然而我們深知真正的較量還在后面。

我們的駐地x前進(jìn)高校只是x的一所效益不好的民辦高校，校內(nèi)簡(jiǎn)陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我不能照看生病住院的女兒，連老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地，胡老師放棄新婚蜜月，還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間。我們靜默奉獻(xiàn)，無怨無悔。

7月底，由于學(xué)生精彩的工作表現(xiàn)，x地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同，因?yàn)楣竞贤牟糠謼l款引起學(xué)生的爭(zhēng)議，有許多學(xué)生不情愿簽合同。我剛好將學(xué)生的懷疑與公司進(jìn)行溝通，得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行說明，學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止，我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高，464名就業(yè)學(xué)生中，由于個(gè)人緣由離職的只有11名，其中男生3名，女生8名，就業(yè)率達(dá)到97.63%，而x職教中心先后有30多名學(xué)生離職。

我們的學(xué)生精神狀態(tài)好，工作中處理問題敏捷，技術(shù)過硬，多次檢查出不少重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評(píng)為班長(zhǎng)、組長(zhǎng)。如今，已經(jīng)回到學(xué)校起先了新的工作的，我們深知成果屬于過去，等待我們的將是新的挑戰(zhàn)，我們會(huì)一如既往在這片酷愛的土地上，靜默耕耘，無悔奉獻(xiàn)。

地鐵員工工作總結(jié)9

敬重的運(yùn)營(yíng)分公司領(lǐng)導(dǎo)

我是XX部YY中心的電客車司機(jī)，于XX年X月X日進(jìn)入公司，我的X個(gè)月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

轉(zhuǎn)瞬間半年時(shí)間過去了，這是我從人生中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶，特別感謝XX地鐵供應(yīng)我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也特別珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒有充分的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在此方面爭(zhēng)取了肯定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為XXX地鐵的一員，也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感，去迎接我將來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中熬煉和進(jìn)步的，在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)狀況作出總結(jié)。

起初我們?cè)赬X進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，了解了XX集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和相關(guān)制度，對(duì)公司的概況和詳細(xì)狀況有了初步的相識(shí)，當(dāng)然，還有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地鐵相關(guān)專業(yè)學(xué)問的講解，使我們對(duì)于自身的崗位都有了更加全面與深化的了解。

從平安教化到各個(gè)專業(yè)的具體概況都進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試，通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，心里特別感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份，我們來到了XX學(xué)習(xí)參與了由培訓(xùn)學(xué)院支配的地鐵員工培訓(xùn)，培訓(xùn)可分為基本規(guī)章，車輛學(xué)問，信號(hào)學(xué)問、車廠運(yùn)作及應(yīng)急、故障處理三個(gè)階段，在培訓(xùn)的第一個(gè)階段之前還支配組織了班組級(jí)和部門級(jí)的平安教化，使我們深刻的相識(shí)到平安在地鐵運(yùn)營(yíng)中的重要性，增加了我們的平安意識(shí)，提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)培訓(xùn)師帶我們上車學(xué)習(xí)消防應(yīng)急處理、應(yīng)急故障處理的演練，我們學(xué)習(xí)了《行車組織規(guī)則》、《生產(chǎn)平安事故調(diào)查處理規(guī)則》、《電客車司機(jī)手冊(cè)》、車輛學(xué)問、跟崗培訓(xùn)、試車線URM駕駛、信號(hào)設(shè)備故障應(yīng)急處理、車廠運(yùn)作手冊(cè)，學(xué)習(xí)到對(duì)于列車運(yùn)行、非正常狀況下的行車組織等的規(guī)定、對(duì)事故事務(wù)的定性、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設(shè)備等，在理論培訓(xùn)中我發(fā)覺電客車司機(jī)須要記憶的理論學(xué)問特殊多，因此我們首要工作就是抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)各類學(xué)問。

不懂得地方應(yīng)剛好虛心向培訓(xùn)老師或地鐵公司的師傅們請(qǐng)教。

這樣的學(xué)習(xí)方式讓我們很快的駕馭了地鐵司機(jī)在正線的作業(yè)流程及留意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、平安關(guān)鍵點(diǎn)，以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)當(dāng)具備的平安意識(shí)，駕馭的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作閱歷，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們支配的故障操作演練，極大的增加了我對(duì)做好本職工作的信念。在培訓(xùn)師耐性的教育下，整個(gè)培訓(xùn)過程比較順暢和充溢。

經(jīng)過半年以來的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所相識(shí)，對(duì)地鐵運(yùn)作有肯定的了解，對(duì)今后的工作有了更好的了解和相識(shí)，為之后的工作開展打下了堅(jiān)固的專業(yè)基礎(chǔ)。

作為一名剛剛走出校門的學(xué)生，我的各項(xiàng)實(shí)力比較欠缺，在處事中不夠堅(jiān)決快速，我想我應(yīng)當(dāng)要擺正心態(tài)，始終保持著虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學(xué)學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并接著努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿足的成果，在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì)，多問多學(xué)多記，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，駕馭地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，讓我投入到接著為公司的服務(wù)中去！申請(qǐng)人：XXXX年YY月ZZ日

地鐵員工工作總結(jié)10

工作的將近六年時(shí)間里，很榮幸成為一名地鐵司機(jī)，并與公司各個(gè)部門人員共事。在大家的共同努力及默契協(xié)作下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守，受到了重慶地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。做到這些我認(rèn)為有一下幾點(diǎn)：

一、主動(dòng)參加各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn)，不斷鞏固專業(yè)學(xué)問，不斷提高個(gè)人專業(yè)實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)也深刻相識(shí)到我們從事的工作的重要性，在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)平安規(guī)程及制度，工作中嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)文件規(guī)定執(zhí)行工作，嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章，絕不違規(guī)。

三、妥當(dāng)處理同事間關(guān)系，始終保持親密的協(xié)作關(guān)系，把平安放在首要位置以便更好的開展工作。

四、克服各種苦難，迎難而上，呈現(xiàn)地鐵司機(jī)吃苦耐勞、扎實(shí)仔細(xì)、負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。

在工作期間也學(xué)到一些重要的東西，也具備肯定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能；那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)，所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較干脆。每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必需根系發(fā)達(dá)。

地鐵司機(jī)要具備以下職業(yè)道德；愛崗敬業(yè)，從業(yè)人員酷愛自己的工作崗位，敬重自己所從事的職業(yè)，勤奮努力，盡職盡責(zé)的道德操守；誠(chéng)懇守信，做人的準(zhǔn)則，對(duì)從業(yè)者的道德要求，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)誠(chéng)懇勞動(dòng)，信守承諾，講求信譽(yù)；辦事公道，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公允、公正，不謀私利，不徇私情，不假公濟(jì)私；服務(wù)群眾，在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益動(dòng)身，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)；奉獻(xiàn)社會(huì)，樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神，通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn)。

勤奮、主動(dòng)、自信、敬業(yè)、忠誠(chéng)等更是我們地鐵司機(jī)須要具備的職業(yè)思想。我們要信任自己、信任自己所供職的公司、信任自己的同事，只有這樣，我們才能在自己的崗位上做的更好。

職業(yè)實(shí)力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣，其詳細(xì)表現(xiàn)在要清晰我們的工作流程，如何在工作中處理各種突發(fā)問題，做定期的工作安排、工作筆錄和工作總結(jié)，主動(dòng)回復(fù)上級(jí)的吩咐和指示，不能等上級(jí)來過問。當(dāng)我們的職業(yè)實(shí)力提高了，我們的任務(wù)才能高效的完成。

地鐵員工工作總結(jié)11

今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長(zhǎng)在西安，對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情意，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參與這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)我自己供應(yīng)一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。

我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng)，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)始終流淌的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問題并且代替那些須要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客供應(yīng)正確的信息詢問、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要主動(dòng)的與地鐵站的服務(wù)相協(xié)作，具體的介紹地鐵搭乘路途和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱忱、耐性回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還須要熱忱地幫助小摯友、幫助帶許多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱難的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長(zhǎng)須要感謝大家的地方，假如沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說聲大家辛苦了，感謝大家！

我在人員安排上，一般狀況主要是在地下兩線各支配一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們?cè)阽姌钦?，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必需時(shí)刻警惕，高度的留意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間膽怯 夾住一些乘客，這些都是非常擔(dān)心全的，所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動(dòng)了，小摯友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，剛好過去勸慰小摯友，并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小摯友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了四周乘客的表?yè)P(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所高校，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣揚(yáng)。

在出站口abcd口各支配一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)常常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有剛好更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)潔的修理工作，對(duì)有故障的刷卡機(jī)剛好的修理，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。

剩下的主要工作便是幫助乘客買票了，這里我們的工作是非常艱難的。由于地鐵站買票的地方常常聚集許多乘客，所以志愿者一方面要幫助那些不會(huì)購(gòu)票的乘客購(gòu)票同時(shí)還要疏導(dǎo)大家去人數(shù)較少的售票處購(gòu)票，就這一看似簡(jiǎn)潔的工作，卻比想象中的更加辛苦，大家拿著小喇叭大聲的疏導(dǎo)乘客，從下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，大家的嘴就沒有停，有時(shí)候大家甚至都把嗓子喊嘶啞了，尤其是幾個(gè)女隊(duì)員有時(shí)候累的都直不起腰，讓人看著就心疼。幫助乘客買票主要就是告知他們操作流程或者干脆幫他們買到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候略微指一下就會(huì)換來別人的一句感謝；有時(shí)候會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要我們的隊(duì)員看法堅(jiān)決的告知他肯定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的，這時(shí)就須要找站上的工作人員問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找緣由或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)遺忘說上一句感謝。這樣大家再苦在累，換來一句感謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐性的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次精彩的完成任務(wù)。

我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，原來就帶著一身乏累，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不簡(jiǎn)單。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來。沒有一個(gè)人埋怨，沒有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著相互激勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚咛氐氐募t馬甲，我們不能辜負(fù)它！

兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的生疏變成了熟識(shí)，走在校內(nèi)里，照舊會(huì)開快樂心的見面打招呼，然后驕傲的告知身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。

在地鐵工作的這十天，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過來了，堅(jiān)持住了，雖然每天始終都站著，雖然腳很痛，嗓子說話說啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過來了，因?yàn)樵谖倚睦锸冀K堅(jiān)信著：路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的幾天但我覺得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)驗(yàn)了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以鎮(zhèn)靜處理。在服務(wù)中我感受到了傾聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力氣，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的乏累都會(huì)消逝心情也極其安逸。我喜愛笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能呈現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。

在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的變更自己的看法，不管是在為人處事的看法上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正看法，用主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給自己充電，豐富自己的學(xué)問和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以熬煉的機(jī)會(huì)，多融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己熬煉成一名合格的中國(guó)青年。

地鐵員工工作總結(jié)12

蘋果園總站：車門一開，座位分分鐘搞定，一秒鐘前還空著呢，擠眼你就發(fā)覺除了自己，別人都有座兒了。不想等下趟車、焦急走的，抓緊在門邊、車廂中間兒占好位置，就跟挖戰(zhàn)壕備戰(zhàn)塞的。緊急集合我不是沒練過，可在這站，您光有素養(yǎng)還不成，還不能要顏面，不然您就塌實(shí)當(dāng)門神。其實(shí)咱們一個(gè)大老爺們，不老不少的，坐不坐的能有啥?。縿e介，您要這么想就錯(cuò)了，咱雖然不怕擠，但咱也不喜愛擠啊～～關(guān)門發(fā)車，車站上一片等座兒的人目送您去參戰(zhàn)。

古城站：接著備戰(zhàn)。把剩下的有利地形牢牢限制住。雖然座位早已經(jīng)沒有了，但搶個(gè)不被擠死的地方仍舊很重要。

八交游樂園站：車門一開，誰(shuí)都不急上，彼此都“謙讓”的`讓別人先上。先別為祖國(guó)的精神文明建設(shè)感到驚喜，等下站您就明白了。

八寶山站：車一停，門開了，可開的另外一側(cè)的門。上一站最終上的，這時(shí)候就成為最里面的人了，任門口風(fēng)起云涌，他已經(jīng)巋然不動(dòng)了。

玉泉路站：黑云壓城！奇跡起先出現(xiàn)：看上去明明已經(jīng)塞滿了的車廂，10幾秒的功夫就把門外的上班族們?nèi)搅硕亲永?。整個(gè)車廂的空氣明顯污濁，溫度起先上升，血壓高的、沒練過縮骨功的，建議從這里下車。

五棵松站：這個(gè)站臺(tái)的保安，是最對(duì)得起工資的。除了跟喊牲口一樣讓你抓緊、往里擠外，還時(shí)常的用手往里推。要說這人啊，真是可塑性極強(qiáng)的，一平方米站不夠8個(gè)人，你都不好意思跟人家說“沒地兒了，別擠了”。我曾經(jīng)在這站把包里的一支鋼筆擠彎了。

萬壽路站：真正的奇跡是在這里誕生的。門一開，還沒上人呢，先掉下幾個(gè)來。然后連同外面的保安，一起喊著號(hào)子往里邊擠！這時(shí)候，但凡誰(shuí)敢滋扭一聲“哎喲～～往哪踩呢？”，當(dāng)時(shí)就有回音：“擠過車么你？嫌擠上去打車介！叫喚什么呀？”吃撐的感覺都有過吧？在你肚子已經(jīng)歪了的時(shí)候，又端給你兩大碗面條，嘴上說著不行了，擠眼就塞肚子里了。這站上來的，肯定屬于英雄！這么多年了，我始終想象不出來，假如我從這站上車會(huì)是什么樣兒......公主墳站：不多說了！沒見過天外飛仙的，可來此免費(fèi)觀賞。

軍事博物館站：黎明前的黑暗！秉住呼吸！

木樨地站：曙光在前面！在這站想下車的，和生孩子有一拼。

南禮士路站：時(shí)間凝固了。沒人在這里上車，沒人在這里下車，沒人在這里說話，沒人在這里大口喘氣......

復(fù)興門站：成功大逃亡！在這里聽到最多的慶祝語(yǔ)言是：“下不下??？不下別堵門兒嘿～”

這里的收獲是，可以重新呼吸了。但也僅僅如此而已，大口呼吸還是會(huì)暈的。

座位？從來沒想過。

現(xiàn)在終于天冷了，地鐵里的悶已經(jīng)可以忍受?；叵肫鹫麄€(gè)夏天，實(shí)在是難耐的經(jīng)驗(yàn)，不堪回首啊。四周全部是汗浸浸、濕噠噠的生疏人，緊緊貼著你，還不能有怨言?？諝夂孟裢耆珱]有流淌，悶罐車聽說過吧？誰(shuí)說和平常期不能熬煉人的意志？

下午下班從復(fù)興門上車時(shí)，車門打開，呼的一下，那一股子氣味，伴著涌出的人群，怎么形容呢？就是“人味兒”吧，直沖腦門。每次在車上我都恨不得把玻璃打碎，讓車外的簇新空氣進(jìn)來一點(diǎn)。

坐得久了，也有一些閱歷，就是在最終一節(jié)車廂上車，守在門口，等到下一站車門打開，甬洞里會(huì)有一陣風(fēng)吹入，讓人有志氣坐到下一站。還有許多人，每一站會(huì)下車深呼吸一下，然后接著下面的旅程。

這樣上班好辛苦：城鐵紀(jì)實(shí)--回龍觀人民力氣大

今日早上在霍營(yíng)上車后，看到中間有空隙，就連忙把自己往里塞了一下，結(jié)果不當(dāng)心輕輕碰倒一位面色蒼白秀發(fā)飄逸略有姿色的女士，她回過頭來用哀怨加不滿還有幾分不屑的目光狠狠地瞪了我一眼，似乎我給了她多大委屈。我很郁悶，莫非小姐您是第一天坐城鐵嗎？對(duì)待這么醇厚厚道親善可親的霍營(yíng)人民竟然如此不友好，等下一站身手了得的回龍觀人民上來了你就知道咋回事了。

每次城鐵到達(dá)回龍觀的之前，我都在心里暗暗算一卦，看看能擠到什么程度。最嚴(yán)峻的時(shí)候是被擠到不能呼吸，兩只腳站在人家的鞋縫里，感覺身體在慢慢被壓扁。在上下班高峰的城鐵13號(hào)線列車?yán)?，無論男女老少黑白美丑，一捆捆互不相識(shí)的人都必需被迫保持著零距離的密切接觸，你的胳膊別著我的肘子，我的熊腰貼著你的虎背，你的馬尾辮掃著我的酒糟鼻，一個(gè)人拿著報(bào)紙，有三四個(gè)腦袋圍著看，他們不得不看，因?yàn)榫驮谘矍啊?/p>

今日也不例外，回龍觀人民就是力氣大。車門一開，人潮就黑壓壓地涌了進(jìn)來，被壓迫的人們難免喊出幾聲“哎喲”“哇噻”，還有一個(gè)東北腔調(diào)的大嗓門在車門處向大家呼吁：“再往里擠擠嗷，大家都挺焦急上班地，來，一二！”然后車門“咯吱”一聲最終關(guān)上了。人肉罐頭車接著前行，下一站是龍澤，人也是巨多無比，其實(shí)要論實(shí)力，龍澤人民的力氣應(yīng)當(dāng)比回龍觀人民還要大，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@樣已經(jīng)擠得滿滿的車廂里還能再擠上若干人等，那是多么的不簡(jiǎn)單??！尤其是那些付出了力氣但是自己沒擠上去而是把別人擠上去的xx，真是可敬。據(jù)一個(gè)住在回龍觀的同事說，他擠城鐵從來就沒在第一茬擠上去過，等到下一茬，也是被別人擠上去的。

有一次特殊擠的時(shí)候，我腦海里突然出現(xiàn)出電視劇《斗爭(zhēng)與回憶》里通往奧斯威辛集中營(yíng)的運(yùn)囚車，感覺頗有幾分相像——擁擠的讓人窒息?；佚堄^人民的力氣曾經(jīng)把我逼急過，我氣若游絲地向他們大聲喊“別上了，等下一輛吧”這樣無關(guān)痛癢的話，現(xiàn)在就不是了，有時(shí)候擠著擠著盡然把我擠笑了，想一想這一車都是什么人啊？80%高校本科以上學(xué)歷，剩下的不是大專就是自考，都是上地、中關(guān)村、西直門一帶的工作的初中級(jí)白領(lǐng)，一個(gè)個(gè)都是一幅衣冠楚楚張冠李戴的樣子，抓一把散放著，肯定淑女的像淑女，紳士的像紳士，可是一擠在著

黑壓壓的城鐵里，一個(gè)個(gè)就全都斯文掃地狼狽不堪蓬頭垢面了。

當(dāng)擠車肉體的苦痛上升為精神上的苦痛，就會(huì)產(chǎn)生買車的沖動(dòng)。一位已經(jīng)打算買車的摯友問我：你還在庸俗地?cái)D公車嗎？我說：是啊。在北京這座交通殘廢的城市里，就算你買了車又能斯文到哪去呢？只不過是從人擠人變成車擠車，好不到哪兒去，不過是一種苦痛演化成另一種苦痛而已。

北京最牛公交TOP10

第十名801路

我每天早上從大北窯坐801，大北窯那個(gè)車站去過的人都知道，跟勞務(wù)市場(chǎng)似的，放眼望去人頭攢動(dòng)，任何一輛車的到來都能帶動(dòng)一片人的跟跑。但是，任何一輛車都不能跟801到來之后的聲勢(shì)相比。801的司機(jī)一般都特較勁，非得開到老遠(yuǎn)才停，只要遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見801三個(gè)紅色的數(shù)字，等車的人群就起先快速的奔跑，大家都依據(jù)自己的閱歷堅(jiān)決地推斷出司機(jī)要停的位置。因?yàn)檎疚坏木_與否，干脆確定了你是否能上的去車。售票員一般只喊一句話，先下來再上。但是基本上等于白喊。上車的人移山倒海地把下車的人壓倒，下車的人都是上半身先出來，下半身再拽出來，最終把書包什么的再扯出來。

我有一次一只腳已經(jīng)登上臺(tái)階了，不知道后邊哪位急紅了眼了，一把抓住我頭發(fā)把我又給鎬下來了。

我的閱歷：周末去中關(guān)村的時(shí)候我會(huì)坐這輛車，從安貞橋上的，似乎已經(jīng)不那么擠了。而且我坐801快，到中關(guān)村很快，站一站也沒那么苦痛，而且一般都有坐呵呵。

第九名，848及其支線

事實(shí)上848原本是不擠的，但自從公交降價(jià)之后就起先擠了，并且一發(fā)不行整理，每天還沒上車就覺得自己已經(jīng)站在車?yán)锩媪?，每個(gè)人都躍躍欲試仿佛到了地鐵四惠站。后來增加了一些車，但隨之帶來的是更多的人，因此看不出什么改變。848的售票員最喜愛說的話就是：上不來等等吧，后面還跟著空車呢。但沒有人信任。

第八名，345快

因?yàn)槭袃?nèi)房?jī)r(jià)太高，許多人選擇在昌平買房或者租房，因此使得每天下班高峰期積水潭成了積人潭，多數(shù)人從四面八方來到這里趕著回昌平。345快開得很快，而且便宜，并且月票有效，因此雖然發(fā)車的密度很高，但絲毫不影響車的擁擠程度。有人說345快可以把人擠成照片，這話雖然夸張，但基本反映了事實(shí)。

PS：345支狀況亦是子憑父貴，從凌晨5點(diǎn)就有一大群人在昌平始發(fā)站瞪紅了眼睛，車上你得閉嘴，否則內(nèi)臟可能會(huì)出來。中途站戰(zhàn)況就是更加慘烈，簡(jiǎn)直就是司機(jī)與廣闊試圖上車的人民群眾斗志斗勇的戰(zhàn)斗，你看一輛345支從遠(yuǎn)處施施然開來，只要能看到，距離大約會(huì)

有300米吧，你就肯定要起先助跑了，因?yàn)槲覀冊(cè)缇椭浪緳C(jī)根本不行能在站牌出停！好幾百人起先跑啊，那個(gè)場(chǎng)面，首先你肯定要年輕，因?yàn)樗緳C(jī)到群眾面前就起先把車加速了，你肯定要跟上第一團(tuán)隊(duì)，大家瘋了似的跑啊，這時(shí)大家的想法必定是：我是劉翔就好了，司機(jī)看人群只要第一團(tuán)隊(duì)還有20左右了（其他的早就跑的攤死在地上，休息好打算下次的沖刺了），司機(jī)會(huì)把車速降慢。這20人就是精英了，因?yàn)槟銈冸x上車希望更大了，但是你別興奮的太早，因?yàn)樵谏澈禹敹嗄苌?0人，所以你已經(jīng)要學(xué)回跳動(dòng)，這樣你就可以一下字抓住車門子了，隨汽車滑行，每個(gè)車門子都扒了好幾個(gè)人，司機(jī)估計(jì)一下數(shù)量，會(huì)把車停下，要是多了，他會(huì)在跑甩下幾個(gè)扒不住的！

你只要堅(jiān)持究竟，你就成功了，你最終能贏的上車的機(jī)會(huì)了！

奇妙，我沒坐過這個(gè)車，但是常常看3－5輛345一起跑，人都不少的，至少70％客座率。

第七名，44路

44路，單看這個(gè)讓人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)字就足可以想象其KB程度，基本上上去了就下不來，不到萬不得已誰(shuí)也不敢到了目的地再下車，一般都要提前幾站，這樣比較保險(xiǎn)。據(jù)說沒有換新車前44路車門常常被擠爆，激烈程度可見一斑。公交降價(jià)后，原本是空調(diào)車的800路為44路分流了一些乘客，但效果同樣不明顯。44路常常夾傷人或者踩傷人，這一點(diǎn)誰(shuí)也阻擋不了，誰(shuí)讓你愛冒險(xiǎn)呢。

第六名，321路

321路是上過電視的，不是因?yàn)榭於且驗(yàn)閿D。第七日曾經(jīng)以《321-公交心中恒久的痛》為標(biāo)題做過一期節(jié)目，欄目組派了一個(gè)最瘦小的xx去拍攝，結(jié)果被擠得雙腳離地長(zhǎng)達(dá)一分多鐘，這種感覺不是誰(shuí)都有機(jī)會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。除了張紀(jì)中的電視劇，誰(shuí)還能讓一個(gè)一般人這樣騰空而起呢，321路可以給你一個(gè)滿足的答案。

第五名，26路

這趟車要路過一些很經(jīng)典的地方，比如中關(guān)村等等，在這些地方上下班的人每天都可以感受到祖國(guó)的旺盛與發(fā)展，并且深深為之嘆服。26路一旦上了就很難思索要不要下車的問題，因?yàn)椴粫?huì)有人下，所以你也下不去，當(dāng)然假如你不幸剛好站在車門口，這個(gè)問題就變得很簡(jiǎn)單了，根本不用考慮，干脆就可以被擠下去，很便利。

第四名，302路

月票有效的車總是特殊火爆，這一點(diǎn)在公交降價(jià)后得到了肯定的緩解，但是在中關(guān)村海龍大廈前很難感受到這種緩解，可能只有售票員因?yàn)橐豢ㄍǖ钠占皽p輕了一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。每天在人群中都可以望見一輛302緩緩開來，然后售票員喊著：中門上車，前后門下。相對(duì)于其它車，302的乘客還是比較有秩序的，但無論你是學(xué)生還是上班族，只要你的生活跟302有關(guān)，最好還是先練一練身體。

第三名，616路

616路走的是京石高速，從西車站到北潞園，要回良鄉(xiāng)的上班族每天都要擠的一趟車。和全部走高速的車一樣，進(jìn)入高速前的那一站簡(jiǎn)直就是“那一戰(zhàn)”，沒有一次力與智的較量你是無法達(dá)到目的和目的地的。公交降價(jià)后917照舊維持原價(jià)，所以已經(jīng)很擠的616還起到了分流的作用，雖然加了車，但效果甚微。

其次名，運(yùn)通105

運(yùn)通105是很了不得的一趟車，從南到北貫穿了多數(shù)個(gè)經(jīng)典地段，可以串成一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是：動(dòng)物園圓明園上地清華中關(guān)村，下聯(lián)是：正白旗西三旗新都人大西直門。重點(diǎn)院校的學(xué)生們對(duì)它應(yīng)當(dāng)是有感情的，從二環(huán)三環(huán)到四環(huán)都有它的倩影，對(duì)于這種車，其實(shí)不須要多說什么，路途確定一切。

第一名，300路

300，多KB的三個(gè)數(shù)字，擠車沒擠過300，擠得變形也枉然。北京300的知名度和北京現(xiàn)代一樣高，中國(guó)名車世界著名。對(duì)安排生育有看法的老外從300下來后連屁都不會(huì)再放一個(gè)，因?yàn)樵谲嚿弦呀?jīng)放干凈了。這趟車基本上是北京的一個(gè)傳奇，對(duì)于傳奇，我們除了頂禮膜拜外，就只能黯然接受了

我的閱歷：自打300換車以后我覺得比以前好些了，不是說不擠，似乎小偷和色狼少些了?；蛟S是我不常常坐的原因吧。幾年前坐過一次，就差點(diǎn)被小偷得手，而且還親眼目睹別人被占便宜，汗?。。≈缓米约禾岣呔枇?，夏天的時(shí)候就是這樣麻煩。

值班員工作總結(jié)范文

地鐵員工工作總結(jié)13

七月伴著葵花的開放，我從北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院畢業(yè)，很榮幸正式加入北京市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理有限公司的大家庭。

這是一個(gè)結(jié)束，也代表著新篇章的起先，過去我以學(xué)生的身份在校內(nèi)里學(xué)習(xí)，將來我以一個(gè)職業(yè)人的身份在公司里學(xué)習(xí)，在社會(huì)中生活。一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，必定須要肯定的過程，很慶幸，我加入到了星城這個(gè)大家庭，當(dāng)我面對(duì)職業(yè)技術(shù)中的問題，有值站督導(dǎo)同事為我解答，當(dāng)我面對(duì)生活的困擾，有值站督導(dǎo)同事為我解憂，當(dāng)我面對(duì)對(duì)將來的迷茫，有值站督導(dǎo)同事為我開導(dǎo)。在這里，我們攜手前進(jìn)，共同進(jìn)步。

行百里者半九十，我們進(jìn)入了車站，不代表我們就可以松懈，反而我們更要努力學(xué)習(xí)，不是有句話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)嘛，在這里，我們要檢驗(yàn)所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，在理論中，我們不斷結(jié)合實(shí)際，尋求解決問題的最優(yōu)方法，為乘客供應(yīng)最優(yōu)秀的服務(wù)，為我們燕房線的開通，打好基礎(chǔ)，做好打算。

學(xué)問是基礎(chǔ)，實(shí)踐是須要閱歷，對(duì)于我們，閱歷為零，靠著值站跟督導(dǎo)，為我們講解并描述著他們工作中遇到的形形色色的問題，是如何解決，聽著他們的經(jīng)驗(yàn)，深感工作不像我們想象中的簡(jiǎn)潔，書本上是單一的，而我們將來遇到的每一位乘客，都是不一樣的，解決的方法也都是不同的，我們要學(xué)會(huì)看人下菜碟，遇到什么樣的人說什么話，值站督導(dǎo)為我們講解并描述著，也模擬乘客讓我們自己解決，在模擬實(shí)踐過程中，發(fā)覺問題，溝通須要技巧，也是我們要提高的實(shí)力。

學(xué)習(xí)須要技巧突然重要，但好記性不如爛筆頭，對(duì)于許多學(xué)問點(diǎn)，車站為我們打算了筆和本，可以便利進(jìn)行記錄，隨時(shí)翻開，我們就可以找到加深記憶。記錄的同時(shí)，也是再學(xué)習(xí)的過程，反反復(fù)復(fù)，加深我們的印象。

學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，是當(dāng)我們面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，可以快速的解決，在車站，跑位演練是必不行少的，通過現(xiàn)場(chǎng)跑位，使我們更加了解車站，了解解決問題的方法，每一次的演練在演練，熟識(shí)在熟識(shí)，是當(dāng)我們面對(duì)突發(fā)狀況的時(shí)，可以冷靜快速的處理，不慌亂，不驚慌，只有我們鎮(zhèn)靜冷靜的處理，才能愛護(hù)乘客的平安，才能愛護(hù)車站的利益。我們七月入職，就像葵花一樣，向著太陽(yáng)，向著將來，開花在結(jié)果，在星城，我們攜手同行，共同進(jìn)步。迎著朝陽(yáng)，共創(chuàng)將來。

這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)，地鐵培訓(xùn)心得體會(huì)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的閱歷體會(huì)就顯得特別珍貴。

這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作狀況和各崗位的工作狀況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工平安等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異樣狀況時(shí)根據(jù)相關(guān)的程序能立刻做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時(shí)須要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急狀況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事務(wù)，他們就必需立刻做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

在基本熟識(shí)了行值的工作任務(wù)后，我起先了其次個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值?？椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。支配并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作須要特別的仔細(xì)、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必需要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的狀況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還須要時(shí)時(shí)常的頂崗，所以仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便起先了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生狀況，且在進(jìn)出