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文檔簡介
醫(yī)院工作總結(jié)和計劃
醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇1腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只剩恐懼和害怕,而此時,他們往往因為缺乏關愛和疏導,導致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結(jié)束他們的`痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護士,只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期,提高患者的生存質(zhì)量,同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人,為他們解除內(nèi)心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段,我們引進大型先進設備,并且不斷派出業(yè)務骨干到國內(nèi)外大型醫(yī)院進修學習,把最先進的治療方案帶到醫(yī)院,帶給患者。同時也在原有的基礎之上,適當?shù)募右愿倪M,希望能夠給患者帶來最大的獲益。二、同時,醫(yī)護人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱,每天抽出更多的時間來疏導病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們在心理上接受疾病,并在此基礎之上接受腫瘤的相關治療,積極配合醫(yī)務人員的工作。微笑式的服務已經(jīng)成為科室的基本準則,從而給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。三、對于疑難病人為了盡早明確病情,不定期的查房,會診,上網(wǎng)在大型文獻庫里尋找類似的病例。對于危重的病人,積極搶救是必不可少的。在全體醫(yī)患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗,病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn),我們醫(yī)護工作者露出了會心的笑容。醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇2大家好!日月如梭,光陰似箭,緊張忙碌的一年即將過去,在這一年中,在各位領導關心指導,一如既往的支持下,我們__衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預防保健及礦山救護工作,并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務培訓,拓展服務范圍方面也有所進步,為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎,現(xiàn)就__年工作情況總結(jié)如下:一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中,強化了全所職工的服務意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓和學習,基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法,通過我們?nèi)粘娀t(yī)護人員的核心制度的學習,掌握、實施及檢查,進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性,保障了日常的安全醫(yī)療工作,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故,實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度,按照標準化管理要求,對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理,每月進行處方評價,認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》,合理應用抗菌藥物。二、在經(jīng)營工作中,嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構(gòu)收費相關規(guī)定,及時按照要求降低相關醫(yī)藥費用,并及時公開相關醫(yī)藥收費情況。堅持對醫(yī)護人員的合理用藥、合理診療的考核,全年預計門診量13000人次,平均每張?zhí)幏浇痤~約70元,全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛,基本做到了醫(yī)患和諧。三、積極搞好服務,尤其是便民服務,由于我們位于家屬區(qū),經(jīng)常送醫(yī)上門,在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫,進行一些健康咨詢,這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到,要搞好服務,贏得居民的認可,必須有過硬的業(yè)務本領,今年結(jié)合我們的工作實際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓,對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術(shù),心電圖操作等技術(shù),達到人人過關。四、存在的問題主要是業(yè)務開展有限,創(chuàng)新工作欠缺,整體業(yè)務能力不強;人才儲配少。__工作打算__年對醫(yī)院來說,具有歷史意義,隨著多年房屋問題的解決,衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇,加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度,爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍,在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務,來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。__醫(yī)院20__—_—_醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇3各位領導、各位同志:大家好!20xx年上半年是我工作的第一個半年,在各位上級領導及護士長的悉心指導下,我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力完成護理工作任務,現(xiàn)述職如下:一、政治思想方面認真學習,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。二、增強法律意識認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護理工作制度深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)衛(wèi)生中心,xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度x項,明確各級各班護士崗位職責x種,規(guī)范護理操作規(guī)程x項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請xx酒店老師指導,并從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績,展現(xiàn)x院護士的風采,同時為x院爭了光。2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計x學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月x次業(yè)務學習,每周x晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織x次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。4、選派護理人員外出進修共x人,護士長x次參加學習班共計x人次。5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)x人,本科學習的x人,提高了整體水平。6、在護士長的.帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文x篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流x篇。五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周x次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19%。7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。六、努力作好醫(yī)院感染管理工作在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員
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