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Channel途徑攘外必先安內(nèi),續(xù)報(bào)是關(guān)鍵1拓展外部市場,宣傳也重要2第一頁第二頁,共26頁。提高續(xù)報(bào)率之兩大要素家長滿意家長如何滿意?就是孩子成績進(jìn)步。月底是籌建家長會的好時(shí)候;每次提到家長會,老師都感覺很簡單,不就是一個(gè)家長會嗎,家長會幾個(gè)字很簡單,但要開好家長會就不那么容易了。下面會介紹如何成功用家長會提高續(xù)報(bào)率展開講解。學(xué)生滿意學(xué)生如何滿意,就是學(xué)生喜歡學(xué)校,喜歡老師,能夠快樂的生活,快樂的學(xué)習(xí),在學(xué)校不快樂,就算家長滿意了,孩子也不愿再來。第二頁第三頁,共26頁?;I備家長會五大要素——提前一個(gè)月準(zhǔn)備是王道學(xué)生調(diào)研(耗時(shí)一個(gè)月)2學(xué)生展示(校內(nèi)展板+多途徑宣傳)3家長代表+學(xué)生代表發(fā)言4學(xué)生思想滲透5家長調(diào)研(耗時(shí)一個(gè)月)1第三頁第四頁,共26頁。1.家長調(diào)研家長的調(diào)研涉及到學(xué)校教育教學(xué)、安全管理、師生關(guān)系、生活等方面,如果家長就一個(gè)方面提出問題,我們用一個(gè)月的時(shí)間來解決還來得及,并且這樣的解決要及時(shí)反饋給家長,讓家長知道我們隊(duì)他的意見很重視。我們首先還要明確開家長會的目的:第一,開成展示學(xué)校教育教學(xué)成果的會議;第二,開成學(xué)校招生工作的動員會;第三,開成家長治校的現(xiàn)場會,鼓動家長續(xù)報(bào)和介紹生源的動員會。第四頁第五頁,共26頁。2.學(xué)生調(diào)研對于學(xué)生的調(diào)研,也是如此,比如有的學(xué)生反映我們的老師很兇,就要直接把意見反饋給相關(guān)的老師,要告訴他,如果在一個(gè)月內(nèi),這個(gè)孩子對老師的印象不能改觀的話,要對教師進(jìn)行考核,所以這一個(gè)月,是考驗(yàn)學(xué)校管理高效執(zhí)行力的舉措,沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力,所以不管我們做什么都要落腳到學(xué)校內(nèi)部的管理。第五頁第六頁,共26頁。3.1學(xué)生展示(校內(nèi)展板)對于展板的問題,一般來說,如果一個(gè)學(xué)校的培訓(xùn)學(xué)生超出200人,我們建議做展板,這個(gè)展板就是學(xué)生的天地,有的是學(xué)生的作品,有的是孩子給家長的一封信,有的是學(xué)生在學(xué)??鞓飞畹膱D景,要全方位展示孩子;但這里有個(gè)細(xì)節(jié),務(wù)必讓每一個(gè)孩子都出現(xiàn)在展板上,否則遺留的一個(gè)就是要退學(xué)的對象,所以務(wù)必從細(xì)節(jié)入手。第六頁第七頁,共26頁。3.2學(xué)生展示(多途徑展示)多途徑展示可以借用互聯(lián)網(wǎng)大勢,利用各媒體做好宣傳工作,現(xiàn)在有很多免費(fèi)的宣傳軟件,專攻微信朋友圈,專業(yè)制作,不僅讓家長感到專業(yè),而且傳播性強(qiáng),利用家長的炫耀心理,孩子優(yōu)秀,都愿意分享到朋友圈進(jìn)行展示。我選取了一個(gè)打個(gè)比方:1.學(xué)員成績高分榜2.學(xué)員單人秀3.宣傳學(xué)校課程及優(yōu)惠第七頁第八頁,共26頁。4.家長代表+學(xué)生代表發(fā)言家長代表發(fā)言要選取對學(xué)校認(rèn)同度高的家長,這樣更有說服力。學(xué)生發(fā)言,我們一般選取的兩類,一個(gè)學(xué)生是學(xué)習(xí)成績非常好的,一個(gè)學(xué)生是學(xué)習(xí)成績非常差的,這樣有代表性;特別是那個(gè)學(xué)習(xí)成績差的,要在發(fā)言里表示,雖然成績差,但老師沒有放棄,有愛心、耐心和細(xì)心;說出在我們學(xué)校不僅是學(xué)習(xí),還有思想的進(jìn)步,心里品質(zhì)的成長,情感方面的成熟。第八頁第九頁,共26頁。5.學(xué)生思想滲透家長代表發(fā)言要選取對學(xué)校認(rèn)同度高的家長,這樣更有說服力。學(xué)生發(fā)言,我們一般選取的兩類,一個(gè)學(xué)生是學(xué)習(xí)成績非常好的,一個(gè)學(xué)生是學(xué)習(xí)成績非常差的,這樣有代表性;特別是那個(gè)學(xué)習(xí)成績差的,要在發(fā)言里表示,雖然成績差,但老師沒有放棄,有愛心、耐心和細(xì)心;說出在我們學(xué)校不僅是學(xué)習(xí),還有思想的進(jìn)步,心里品質(zhì)的成長,情感方面的成熟。第九頁第十頁,共26頁。留住學(xué)生三大要素——孩子興趣要重視要時(shí)常組織學(xué)生集體活動1各類競賽作為核心項(xiàng)目2肯定現(xiàn)在,展望未來3第十頁第十一頁,共26頁。1.集體活動如何組織?拿圣誕節(jié)舉個(gè)例子:增加圣誕游園項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)生參加,還要讓家長也參加,我們的配套服務(wù)要跟上;凡是學(xué)生帶學(xué)生來參加的,獎勵積分卡或者各種小禮品,凡是家長帶家長來的,也要給予孩子獎勵。具體的活動舉辦流程在這里不再贅述。1.電子邀請函2.豐富活動說明3.參與信息提交第十一頁第十二頁,共26頁。2.競賽能提升孩子自信心實(shí)行獎項(xiàng)分級,一個(gè)班20人,設(shè)立英語主持人一、二、三等獎;設(shè)立英語超常記憶獎,就是針對單詞的,設(shè)置英語作家獎就是寫作的,還要設(shè)置后起之秀獎,就是針對差生的;每個(gè)月要評出學(xué)習(xí)明星(成績優(yōu)秀)、未來之星(成績一般但有進(jìn)步)文明之星(成績差但不調(diào)皮)特長學(xué)生(成績差比較調(diào)皮),目的就是讓每一位孩子在學(xué)校有自信,有歸宿感。第十二頁第十三頁,共26頁。3.肯定現(xiàn)在,展望未來一般的學(xué)校做這塊內(nèi)容,那就是給孩子發(fā)個(gè)獎狀什么的,能為學(xué)校的每個(gè)學(xué)生做一個(gè)成長記錄的非常少。當(dāng)家長看到的時(shí)候會是什么感受?肯定是覺得這個(gè)學(xué)校非常用心,對自己的孩子非常關(guān)注,錢沒白花。當(dāng)這種體驗(yàn)產(chǎn)生的時(shí)候,續(xù)報(bào)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的了。1.學(xué)習(xí)日記2.學(xué)員信息展示3.學(xué)員能力提升展示4.老帶新福利刺激第十三頁第十四頁,共26頁。拓展外部市場,宣傳策劃也重要01第一階段為“預(yù)熱”,通過學(xué)生成績開展活動,為春季招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動有效地托起。02第二階段為“高潮”,通過咨詢活動,喚起目標(biāo)人群的愿望,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。03第三階段為“收獲”,進(jìn)行生源的最終過濾。第十四頁第十五頁,共26頁。招生之重——招生策劃生源是民辦學(xué)校的生命線,招生是民辦學(xué)校一切工作的重中之重,直接關(guān)系著一所民辦學(xué)校的生存與發(fā)展。概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生(招生數(shù)量),招什么樣的學(xué)生(招生類型),怎樣招來學(xué)生(招生渠道)三個(gè)方面進(jìn)行思考,出謀劃策的。招生策劃可以劃分為八大類。第十五頁第十六頁,共26頁。定位策劃1定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。對一所學(xué)校來說,首先應(yīng)該有一個(gè)整體的定位,比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專業(yè)定位等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然,招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質(zhì)量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學(xué)生,必須有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān),反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯(cuò)位發(fā)展。第十六頁第十七頁,共26頁。市場策劃2市場策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析,了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢,分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢,掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù),并且,進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析,提出科學(xué)的論證報(bào)告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況,細(xì)分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù),確定投入的人力、物力和財(cái)力。其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。第十七頁第十八頁,共26頁。形象策劃3形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?;蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識別出來,并且形成一種積極的印象和認(rèn)識,感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途,感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢。利用好互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,利用微信公眾號打造官方形象。在公眾號內(nèi)建立學(xué)校微官網(wǎng),展示學(xué)校動態(tài)、精品課程、名師風(fēng)采、校區(qū)導(dǎo)航、熱線咨詢等。最新動態(tài)機(jī)構(gòu)介紹精品課程名師風(fēng)采聯(lián)系方式微官網(wǎng)二維碼第十八頁第十九頁,共26頁。公關(guān)策劃4招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一,也是公共關(guān)系活動的主要手段,它是一個(gè)完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個(gè)要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo),編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案,策劃實(shí)施、傳播溝通,評估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個(gè)步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動策劃。例如,學(xué)校成就展覽會,社會贊助活動,招生咨詢會,參觀考察等等。第十九頁第二十頁,共26頁。廣告策劃5招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚?,F(xiàn)階段,廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標(biāo),起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng),信息量大,針對性強(qiáng),符合消費(fèi)心理,符合道德規(guī)范。第二十頁第二十一頁,共26頁。管理策劃6招生管理策劃,首先應(yīng)該對招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統(tǒng),選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊(duì)之中,形成群體大于個(gè)體相加的合力和團(tuán)隊(duì)精神。第三,制定科學(xué)高效的激勵政策,形成良性的激勵機(jī)制,也是招生管理策劃的重要內(nèi)容,要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎懲、精神、文化等多種要素調(diào)動招生人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。第二十一頁第二十二頁,共26頁。渠道策劃7招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學(xué)校的老生帶新生,學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員,四處拉學(xué)生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進(jìn)行宣傳推銷。四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動,進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學(xué)校作出正面評價(jià)。八是邀請教育行政部門、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)。第二十二頁第二十三頁,共26頁。項(xiàng)目策劃8進(jìn)行招生項(xiàng)目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目的信息,研究影響項(xiàng)目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項(xiàng)目策劃中一定要十分注意學(xué)生
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