2023年10月自考00054管理學(xué)原理試題及答案

企業(yè)治理，人事治理，崗位職責(zé)。企業(yè)治理，人事治理，崗位職責(zé)。aa全國2023年10月高等教育自學(xué)考試治理學(xué)原理試題治理學(xué)原理試題:本大題共l5小題,每題l分,共l5符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。某汽車公司生產(chǎn)車間工作小組的主管人員是A.基層治理者B.中層治理者C.高層治理者科學(xué)治理理論認(rèn)為必需通過工時(shí)和動(dòng)作爭論制定出工人的“合理的日工作量”，這是以下哪個(gè)原理的內(nèi)容?標(biāo)準(zhǔn)化原理D.例外原理“成為最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)效勞器的供給商”，該表述表達(dá)的企業(yè)A.企業(yè)精神企業(yè)使命C.企業(yè)道德的B.特別性C.變動(dòng)性D.社會(huì)教化性提出決策“滿足標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是A.泰勒B.韋伯C.西蒙在以下打算的表現(xiàn)形式中，哪一種是針對(duì)反復(fù)消滅的業(yè)務(wù)而制定的？A.目標(biāo)B.程序C.規(guī)劃天華公司打算在明年一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入170萬元，利潤率到達(dá)3.5%，這種打算類型屬于A.短期打算中期打算長期打算戰(zhàn)略打算生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門。該公司部門劃分實(shí)行的是職能部門B.產(chǎn)品部門C.區(qū)域部門矩陣制組織構(gòu)造的主要缺點(diǎn)是，爺實(shí)很天射靜，氣去的島氣獨(dú)怎我健旗口舉A.不利于相互協(xié)調(diào)多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從C.不利于培育人才D.不利于工程開發(fā)依據(jù)崗位要求選拔具備相應(yīng)學(xué)問與力量的人員，這表達(dá)了人員配備中的哪個(gè)原則？A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡以下不屬于組織變革過程的是A.解凍B.變革D.溶化領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其環(huán)境的不同而有所變化，這是以下哪種理論的根本觀點(diǎn)？A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.人性假設(shè)理論C.領(lǐng)導(dǎo)方式理論5千元的年終獎(jiǎng)金，他非8千元。那間小李由之前的快活轉(zhuǎn)為疑心和不滿，進(jìn)而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用以下哪種理論解釋？A.期望理論B.公正理論C.歸因理論假設(shè)一個(gè)信息在高層治理者那里的正確性是100%，經(jīng)過五級(jí)傳遞，到了信息接收者手里可20%的正確性。這種信息溝通中的障礙來源于B.組織文化C.社會(huì)環(huán)境D.組織構(gòu)造掌握的范圍、程度和頻度應(yīng)當(dāng)恰到好處，防止掌握過多或掌握缺乏，這反映了掌握的哪項(xiàng)原則?二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5210至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或少選均無分。16.常用的不確定性決策方法包括B.樂觀決策法C.折衷決策法E.同等概率法打算的方法與技術(shù)包A.目標(biāo)治理C.甘特圖D.盈虧平衡法E.滾動(dòng)打算法組織變革可以是某一方面的轉(zhuǎn)變，也可以是全方位的變化?？偟膩砜矗M織變革A.人員變革C.技術(shù)變革E.環(huán)境變革在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)方式的類型包括人真一項(xiàng)回會(huì)會(huì)品食A.放任型B.命令型C.說服型E.授權(quán)型組織中最普遍使用的語言溝通方式有A口頭溝通B.書面溝通C電子維介溝通D空間距離E.身體動(dòng)作三、推斷題。本大題共5小題，每題3分，共15分。21.“法約爾跳板”是一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來“跳板”。技術(shù)環(huán)境屬于企業(yè)的具體環(huán)境。目標(biāo)治理的根本精神是以自我治理為中心。在組織規(guī)模給定的狀況下，治理層次與治理幅度之間存在正比關(guān)系。依據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于鼓勵(lì)因素。四、簡答題：本大題共452026.怎樣理解治理的概念?組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些?簡述勒溫的三種根本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。簡述溝通的原則。五、論述題：此題1031.案例：食品安全問題始終是社會(huì)治理的熱點(diǎn)問題。2023年5月，某市上百名兒童因食用了劣質(zhì)奶粉，消滅了養(yǎng)分不良綜合癥，相繼住進(jìn)了醫(yī)院，其中，13名兒童消滅并發(fā)癥不治身亡。該大事發(fā)生后，一些省市也先后查出了類似的劣質(zhì)奶粉。相關(guān)部門對(duì)該大事開放了具體調(diào)查，嚴(yán)峻地處理了大事責(zé)任人。類似的大事還有一些，如相繼覺察的假酒、假藥、毒米、毒萊等問題，可以看到，假冒偽劣商品就在我們身邊。針對(duì)這種狀況，僅僅依靠行政、法律等強(qiáng)制性約束措施還難以消退企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣商品的行為。必需強(qiáng)化媒體和社會(huì)監(jiān)視機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)視，更需要企業(yè)增加治理道德和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)自律，從根本上消退假冒偽劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。問題：〔1〕什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)是什么？〔2〕結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的看法。32.案例：李宏今年40歲?；厥走@十幾年的奮斗歷程，他很為自己早年困難而又自強(qiáng)不息的日子感慨。當(dāng)時(shí)，李宏沒有穩(wěn)定的工作便組建家庭，妻子也還在待業(yè)之中，二人僅有父母留下的一棟破舊的平房，常常為生計(jì)發(fā)愁。后來，李這在某企業(yè)找到了一份國定的工作，由于工作樂觀努力，表現(xiàn)突出，很快被提拔為工段長，不久又升任車間主任。兩年前，李宏被任命為公司的生產(chǎn)部經(jīng)理，工資收入相當(dāng)可觀，他為自己取得的成績感到驕傲和驕傲由于市場競爭的不斷加劇，李宏所在的公司又缺乏應(yīng)有的競爭力，致使效益消滅下滑。作為生產(chǎn)部經(jīng)理，李宏近期進(jìn)展了深入的市場調(diào)研，對(duì)生產(chǎn)、銷售狀況做出了具體的分析，并在此根底上提出了一些切實(shí)可行的方案，如變革現(xiàn)行的組織方式，使各職能部門能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研發(fā)等，增加企業(yè)的活力和創(chuàng)力量，通過開發(fā)產(chǎn)品提高企業(yè)的競爭力。但全部這些均沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這極大地影響了他的工作樂觀性。李宏開頭認(rèn)為自己在公司已經(jīng)不被重視，在考慮是否應(yīng)當(dāng)“跳槽”。問題：〔1〕什么是需要層次理論？請(qǐng)運(yùn)用該理論對(duì)李宏的個(gè)人需要進(jìn)展分析?！?〕作為治理者，你認(rèn)為應(yīng)如何對(duì)李宏進(jìn)展鼓勵(lì)?參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.A1-432.C2-583.B3-884.C4-955.C5-1136.B6-1297.B6-1308.A7-1519.B7-16310.A8-17111.D9-18612.D10-20813.B11-22714.D12-25015.B13-270二、多項(xiàng)選擇題16.ABCDE 5-120-12117.ACE6-13618.ABCD9-18519.BCDE10-20920.ABC12-243三、推斷改錯(cuò)題21.√2-6122.×技術(shù)環(huán)境屬于企業(yè)的一般環(huán)境3-7823.√6-13724.×反比關(guān)系7-157×工資屬于保健因素11-225四、簡答題怎樣理解治理的概念？1-38.39治理是對(duì)組織的治理，組織是治理的載體。治理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，治理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。治理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。治理是一個(gè)追求有效的過程。治理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些？7-149.150環(huán)境；戰(zhàn)略；技術(shù)；規(guī)模；進(jìn)展階段簡述勒溫的三種根本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。10-20429.簡述溝通的原則。12-240五、論述題論述決策的影響因素。5-113決策是在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，通過科學(xué)的方法所作的有依據(jù)的、經(jīng)過優(yōu)選的、符合客觀規(guī)律的過程。決策的影響因素包含：環(huán)境因素：環(huán)境對(duì)決策的影響表現(xiàn)為推動(dòng)決策和制約決策。組織文化：組織文化影響著組織及其成員的行為和行為方式，它對(duì)決策的影響也是通過影響人們對(duì)組織、對(duì)改革的態(tài)度而發(fā)揮作用。決策者的個(gè)人因素：在決策活動(dòng)中起打算作用的是決策者，決策者個(gè)人的力量、學(xué)問與閱歷、戰(zhàn)略眼光、民主作風(fēng)、偏好與價(jià)值觀、對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人習(xí)慣、責(zé)任和權(quán)力等都會(huì)直接影響決策的過程和結(jié)果。時(shí)間因素：美國學(xué)者威廉R.金和大衛(wèi).克里蘭曾提出了時(shí)間敏感型決策的概念，即時(shí)間敏感型決策是指那些必需快速而盡量準(zhǔn)確的決策，戰(zhàn)斗中軍事指揮官的決策多屬于此類。過去的決策：在治理實(shí)踐中，決策問題大多都是建立在過去的決策根底上的，過去的決策總是有形無形地影響現(xiàn)在的決策。六、案例分析題問題：〔1〕什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)是什么？4-100社會(huì)責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利方面所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和義務(wù)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在制造利潤、對(duì)股東利益負(fù)債的同時(shí)，還要擔(dān)當(dāng)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全、維護(hù)職業(yè)安康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢群體等內(nèi)容。社會(huì)責(zé)任的具體表達(dá)包括對(duì)雇員的責(zé)任、對(duì)顧客的責(zé)任、對(duì)競爭對(duì)手的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任、對(duì)社會(huì)進(jìn)展的責(zé)任。〔2〕結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的看法。在企業(yè)如何對(duì)待社會(huì)責(zé)任問題上，理論界存在兩種不同的觀點(diǎn)：古典觀與社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀。其中古典觀認(rèn)為企業(yè)只應(yīng)當(dāng)對(duì)股東負(fù)責(zé)至于其他人的利益，則不是企業(yè)所要管的和所能管的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為企業(yè)除了要賺取合理利潤以外，還應(yīng)為相關(guān)利益群體擔(dān)當(dāng)其應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。為此，企業(yè)必需擔(dān)當(dāng)社會(huì)義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會(huì)本錢。他們必需以不污染、不卑視、不從事哄騙性的廣告宣傳等方式來保護(hù)社會(huì)福利，企業(yè)只有履行自己的社會(huì)責(zé)任，才能獲得社會(huì)的認(rèn)可，樹立良好的企業(yè)形象。案例中的食品安全問題正是企業(yè)沒有樹立好良好的社會(huì)責(zé)任觀所造成的，最終不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也使企業(yè)難以進(jìn)展。32.問題：11〔1〕什么是需要層次理論？請(qǐng)運(yùn)用該理論對(duì)李宏的個(gè)人需要進(jìn)展分析。需要層次理論是爭論人的需要構(gòu)造的一種理論，是美國心理學(xué)家馬斯洛所首創(chuàng)的一種理論。他把人類的多種需要分為五個(gè)層次，即生理的需要，安全的需要，社交的需要，敬重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。李宏早年沒有穩(wěn)定的工作，常常為生計(jì)發(fā)愁，這時(shí)最主要的需要時(shí)生理的需要和安全的需要。兩年前，李宏被任命為公司的生產(chǎn)部經(jīng)理，工資收入相當(dāng)可觀，他為自己取得的成績感到驕傲和驕傲，作為生產(chǎn)部經(jīng)理，李宏近期進(jìn)展了深入的市場調(diào)研，對(duì)生產(chǎn)、銷售狀況做出了具體的分析，這時(shí)李宏的需要主要是高級(jí)需要，是敬重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要?！?〕作為治理者，你認(rèn)為應(yīng)如何對(duì)李宏進(jìn)展鼓勵(lì)?作為治理者，要調(diào)發(fā)動(dòng)工的樂觀性，不僅要弄清人們有哪些需要，而且要弄清當(dāng)前最迫切的需要及其進(jìn)展趨勢，自從兩年前李宏被任命為公司的生產(chǎn)部經(jīng)理后，工資收入相當(dāng)可觀，他也為自己取得的成績感到驕傲和驕傲，這時(shí)李宏的低級(jí)需要已經(jīng)得到滿足，而高級(jí)需要才是現(xiàn)在最緊迫的需要，如敬重的需