彩色時尚315消費者權(quán)益日活動策劃方案模板

維護消費者合法權(quán)益3.15

活動策劃方案3.15

活動策劃方案3·15消費者權(quán)益日策劃：XXXXX時間：20XX.03目錄活動概述主要內(nèi)容活動要求PARTONE活動概述強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展活動目的活動概述以黨的十九大精神和六中全會精神為指導(dǎo)，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。指導(dǎo)思想活動概述活動時間：3月15日（全天）。活動地點：XX區(qū)?；顒訒r間及地點PARTTWO主要內(nèi)容主要內(nèi)容將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展；加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。01.“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育主要內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容為：新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。02.開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書長進行授課。03.在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座主要內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。04.在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座活動內(nèi)容：總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。05.開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。06.各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動主要內(nèi)容各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。07.紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動參加企業(yè)條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等?；顒臃绞剑合嚓P(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。08.名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動PARTTHREE活動要求活動要求各部門要充分認識開展”消費與服務(wù)”年主題活動,既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。01.高度重視，精心組織?；顒右蟾鞑块T要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。02.加強領(lǐng)導(dǎo),注重落實?；顒右笠訌妼Α毕M與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。03.擴大宣傳,營造聲勢。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜,加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展I作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3.15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。04.突出重點，務(wù)求實效。各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3.15”活動安排情況和"3.15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報Xx區(qū)消費者協(xié)會。活動要求節(jié)日PPT模板/jieri/維護消費者合法權(quán)益3.15

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活動概述活動內(nèi)容活動安排其他事項目錄CONTENTS01活動概述02活動內(nèi)容03活動安排04其他事項活動概述活動內(nèi)容活動安排其他事項活動概述第一部分背景“一年之計在于春”，每年開年之后，臨近315大促，正是企業(yè)們摩拳擦掌，準備大干一場的時候。今年遭遇疫情重創(chuàng)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間一延再延，顧客也不能上門，難道2020年的3月注定涼涼？與此同時，和線下商業(yè)的一片蕭條形成鮮明對比的是線上平臺的如火如荼，5G、大數(shù)據(jù)、游戲、直播、云上課、云辦公……特殊時期催生了新的商業(yè)模式，并且表現(xiàn)出了強勁的爆發(fā)力。2月即將過去，一眾家居建材家裝企業(yè)已經(jīng)行動起來了。這一次，315大促在線上打響！背景背景活動時間：3月8月—3月17日活動主題：誠信315，我們在行動活動概述活動內(nèi)容活動安排其他事項活動內(nèi)容第二部分活動內(nèi)容

315活動期間，醫(yī)護工作者、軍人憑有效證件購買中央空調(diào)/地暖，即可獲贈大金70型流光能空氣凈化器一臺，及深度防疫保養(yǎng)一次！315·致敬最美逆行者活動內(nèi)容線上聯(lián)動各平臺，快手，抖音平臺網(wǎng)紅主播合作宣傳節(jié)日PPT模板/jieri/活動內(nèi)容線上聯(lián)動網(wǎng)站私家主播，線上搶購?；顒觾?nèi)容1、公眾號著重宣傳，掃碼關(guān)注領(lǐng)好禮2、集贊送好豪禮，朋友圈曬圖，集贊88領(lǐng)取大禮包3、邀請好友注冊購買返現(xiàn)金紅包微信公眾號宣傳活動內(nèi)容秒殺特價打造特價爆款項目，提前造勢宣傳。315當日10點，12點，18點20點各時段推出特價秒殺活動，創(chuàng)造收益，提高銷量。10點12點14點16點18點活動內(nèi)容超值抵用券1.微信集贊送優(yōu)惠抵用券2.各時段限量搶抵用券3.抵用券規(guī)則：滿1000減100；滿2000減200，以此類推?；顒觾?nèi)容超值抵用券現(xiàn)在防疫物資為緊俏產(chǎn)品，公司產(chǎn)品推出，送口罩，消毒液，護目鏡等可有效的增加需求。送送送活動概述活動內(nèi)容活動安排其他事項活動安排第三部分活動安排第一階段1.聯(lián)系流量網(wǎng)紅，洽談合作細節(jié)，商榷種草商品及利益分配問題。2.確定短視頻網(wǎng)站網(wǎng)紅推薦時間安排。3.確定商品的庫存級發(fā)貨問題聯(lián)系流量網(wǎng)紅網(wǎng)站網(wǎng)紅時間安排商品庫存級發(fā)貨活動安排第二階段1.微信公眾號造勢，連續(xù)的推文，以：送口罩“集贊”等詞獲取關(guān)注度2.其他地方提供二維碼關(guān)注微信公眾號送小禮包3.安排客服統(tǒng)計及服務(wù)微信客流活動安排第三階段關(guān)注網(wǎng)站的流量，及時更新動態(tài)，添加新產(chǎn)品信息。同步第一階段，完善網(wǎng)站商品的優(yōu)化。配套客服及倉庫線上培訓(xùn)活動概述活動內(nèi)容活動安排其他事項其他事項第四部分其他事項注意事項1.特殊時間，以預(yù)防疫情，保障員工健康為前提，提供充足的口罩，消毒酒精等防疫物資2.做好倉庫的消毒工作3.做好倉庫的安全教育工作，特別是酒精使用等安全問題培訓(xùn)4.所有的工作交接在在線聯(lián)系完成5.配合政府防疫政策，不開會。不集中6.居家上班的客服嚴加監(jiān)控，并將所有事項納入業(yè)績考核、。7.各部門同力合作，做好本職工作活動流量網(wǎng)紅合作：口罩防疫物資：集贊活動小禮包：新客關(guān)注公眾號：老客帶新客現(xiàn)金紅包：線上活動廣告費：其他支出事項：費用XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元其他事項活動經(jīng)費預(yù)算活動短視頻網(wǎng)站直播間：微信客流：網(wǎng)站在線搶購費用XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元其他事項活動經(jīng)費預(yù)算其他事項消費需求會被疫情影響，但不會消失。在這特