管理心理學(xué)題庫(kù)整理

管理心理學(xué)題目大匯總一、填空題。1、客觀地對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的管理心理學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行記錄、觀察的方法稱為觀察法。2、梅奧是行為科學(xué)管理學(xué)派的代表學(xué)者。3、請(qǐng)寫出智商測(cè)試的公式：IQ=3、請(qǐng)寫出智商測(cè)試的公式：IQ=MA（心理年齡）CA（實(shí)際年齡）xlOO。4、心理學(xué)中的個(gè)性也可稱為人格，是指一個(gè)人的基本精神面貌。5、人的心理活動(dòng)過(guò)程，一般包括認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。6、個(gè)體在群體的壓力下，在行為上趨向與其他人保持一致，這一現(xiàn)象稱為從眾7、人的典型氣質(zhì)類型一般有多血質(zhì)，粘液質(zhì)，膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。8、成就需要（動(dòng)機(jī)）理論的代表人物是麥克利蘭。9、在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為良好人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論是Z理論。10、人的性格特征按認(rèn)知風(fēng)格是否容易容易受外界影響可以劃分為場(chǎng)獨(dú)立型和場(chǎng)依存型兩種類型。11、當(dāng)代提出的幾種領(lǐng)導(dǎo)類型主要包括魅力型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、交換型領(lǐng)導(dǎo)和誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)四種。12、按照馬斯洛的需要層次理論、人的需要從低級(jí)到高級(jí)可分為生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。13、雙因素理論所指的兩類因素是保健因素與激勵(lì)因素。14、激勵(lì)就是激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程。15、能力測(cè)驗(yàn)一般包括智力測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)和創(chuàng)造能力測(cè)驗(yàn)三種。16、人格測(cè)驗(yàn)一般包括量表測(cè)驗(yàn)法、投射法和情景測(cè)驗(yàn)三種。17、影響期望形成的主要條件包括目標(biāo)效價(jià)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的估計(jì)。18、四分圖模型把描述領(lǐng)導(dǎo)行為的緯度歸為兩個(gè)：一個(gè)是員工取向,一個(gè)是生產(chǎn)取向。19、管理心理學(xué)的理論架構(gòu)一般分為個(gè)體、群體、組織與領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)層次。二、判斷題。1、企業(yè)或者組織中的人-物關(guān)系主要是勞動(dòng)心理學(xué)和工程心理學(xué)的對(duì)象，而人-人關(guān)系才是組織管理心理學(xué)的對(duì)象。（錯(cuò)）2、霍桑實(shí)驗(yàn)表明，人不是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“社會(huì)人”。（對(duì)）3、兩個(gè)能力相當(dāng)?shù)膯T工，其工作的效果一定是相同的。（錯(cuò)）4、團(tuán)體的異質(zhì)性是因?yàn)閳F(tuán)體任務(wù)的完成需要各種知識(shí)、技能。（錯(cuò)）5、密西根模型把描述領(lǐng)導(dǎo)行為的緯度歸為兩個(gè)：一個(gè)是員工取向，一個(gè)是生產(chǎn)取向。（對(duì)）6、沖突會(huì)妨礙團(tuán)體的績(jī)效，破壞團(tuán)體的整體性，所以沖突都是有害的。（錯(cuò)）7、管理的職能是計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等。（對(duì)）8、公平理論屬于過(guò)程型激勵(lì)理論。（對(duì)）9、人際關(guān)系理論也稱管理的行為學(xué)派理論。（對(duì)）10、韋伯是科學(xué)管理理論的代表人物之一。（對(duì)）11、“霍桑實(shí)驗(yàn)”表明員工工作的物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境都是提高生產(chǎn)效率的主要原因。（錯(cuò)）12、智力測(cè)量是測(cè)量能力的一種具體方法和手段。（對(duì)）13、氣質(zhì)是人的穩(wěn)定的個(gè)性心理特征，氣質(zhì)類型沒(méi)有好壞之分。（對(duì)）14、管理理論是以不同的人性假設(shè)為基礎(chǔ)的。（對(duì)）15、赫茲伯格的“雙因素理論”屬于過(guò)程型激勵(lì)理論。（錯(cuò)）16、所有團(tuán)隊(duì)都是群體，但是只有正式的群體才可能成為團(tuán)隊(duì)。（錯(cuò)）17、管理理論是以不同的人性假設(shè)為基礎(chǔ)的。（對(duì)）18、替代機(jī)制（或稱補(bǔ)償機(jī)制）是一種有積極意義的建設(shè)性自我防衛(wèi)機(jī)制。（對(duì)）19、采用有規(guī)律的、循序漸進(jìn)的方法引導(dǎo)出所需要的行為并使之固化的過(guò)程叫行為塑造。（對(duì)）三、單項(xiàng)選擇題。1、霍桑實(shí)驗(yàn)表明，人是（B）A、經(jīng)濟(jì)人，B、社會(huì)人，C、自我實(shí)現(xiàn)人，D、復(fù)雜人2、問(wèn)卷法和訪談法屬于（C）A、觀察法，B、測(cè)驗(yàn)法，C、調(diào)查法，D、實(shí)驗(yàn)法3、人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法稱為（D）A、訪談法，B、測(cè)驗(yàn)法，C、問(wèn)卷法，D、實(shí)驗(yàn)法4、下列各項(xiàng)中不屬于管理心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的是（D）A、個(gè)體心理，B、群體心理，C、組織心理，D、病理心理5、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者（B）A、科學(xué)管理學(xué)派，B、管理行為學(xué)派，C、古典管理學(xué)派，D、綜合管理學(xué)派6、酸葡萄理論屬于下列哪種自我防衛(wèi)方式（D）A、壓抑，B、替代，C、升華，D、合理化7、個(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時(shí)的一種消極的情緒狀態(tài)稱為（A）A、挫折，B、公平，C、期望，D、強(qiáng)化8、使人們?cè)诟兄?、記憶、思維等方面表現(xiàn)出個(gè)體差異的特征是（A）A、認(rèn)知（理智）特征，B、情緒特征，C、態(tài)度特征，D、意志特征9、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中，“強(qiáng)、平衡、靈活性低”于下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)（C）A、多汁型，B、膽汁型，C、粘液型，D、抑郁型、10、能力直接影響著（A）A、活動(dòng)效率，B、性格特征，C、行為風(fēng)格，D、興趣愛(ài)好11、用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪種屬于保健因素（C）A、工作成就感，B、工作認(rèn)可，C、人際關(guān)系，D、提拔晉升12、布萊克和莫頓的研究認(rèn)為，管理績(jī)效最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（C）A、9.1類型，B、1.9類型，C、9.9類型，D、1.1類型13、主要以感情來(lái)維系成員之間的關(guān)系的群體是（B）A、正式群體，B、非正式群體，C、參照群體，D、虛擬群體14、下列哪種測(cè)量不屬于能力測(cè)量范圍（D）A、智力測(cè)量，B、特殊能力測(cè)量，C、創(chuàng)造力測(cè)量，D、興趣測(cè)量15、下列公式表述正確的是（B）A、領(lǐng)導(dǎo)有效性二f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者）B、領(lǐng)導(dǎo)有效性二f(領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境)C、領(lǐng)導(dǎo)有效性二f(領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，成熟度，環(huán)境)D、領(lǐng)導(dǎo)有效性二f(領(lǐng)導(dǎo)效率，被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度)16、直接推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)在動(dòng)力和直接原因是(BA、需要，B、動(dòng)機(jī)，C、興趣，D、信念1、內(nèi)容型激勵(lì)理論包括(ABD)A、需要層次論，B、成就動(dòng)機(jī)理論，C、公平理論，D、雙因素理論2、過(guò)程型激勵(lì)理論主要內(nèi)容包括(BC)A、需要層次論，B、期望理論，C、公平理論，D、挫折理論3、用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪些屬于激勵(lì)因素(ABD)A、工作成就感，B、工作認(rèn)可，C、人際關(guān)系，D、提拔晉升4、雪恩的人性假設(shè)理論包括(ABCD)A、經(jīng)濟(jì)人，B、社會(huì)人，C、自我實(shí)現(xiàn)人，D、復(fù)雜人5、歸因理論在解釋行為時(shí)，如果把行為看做是由外部力量驅(qū)使的叫做(BD)A、內(nèi)在歸因，B、外在歸因，C、個(gè)人歸因，D、情境歸因6、能力測(cè)量包括(ABC)A、智力測(cè)量，B、特殊能力測(cè)量，C、創(chuàng)造力測(cè)量，D、態(tài)度測(cè)量7、當(dāng)代提出的幾種領(lǐng)導(dǎo)類型主要包括(ACD)A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)，B、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，C、變革型領(lǐng)導(dǎo)，D、誠(chéng)信型領(lǐng)導(dǎo)8、一個(gè)體獨(dú)立性進(jìn)行性格分類，則可將性格分為(AC)A、場(chǎng)獨(dú)立型，B、場(chǎng)相互型，C、場(chǎng)依存型，D、場(chǎng)超脫型五、名詞解釋1、管理管理是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。2、管理心理學(xué)管理心理學(xué)是一門研究組織中人的心理、行為形象和規(guī)律的科學(xué)，它以對(duì)人的激勵(lì)為核心，以實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的有效提升和實(shí)現(xiàn)人的自我完善為最終目的。3、調(diào)查法調(diào)查法是根據(jù)事先擬定的一系列問(wèn)題，針對(duì)某些相關(guān)因素，收集資料并加以分析的方法。4、實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是指在嚴(yán)格控制的環(huán)境下研究變量間因果關(guān)系的方法。5、個(gè)案研究法個(gè)案研究法是以某一典型個(gè)體、群體或組織為研究對(duì)象，進(jìn)行深入、具體的研究，從中找出某種規(guī)律性的東西，進(jìn)而推而廣之。6、目標(biāo)承諾目標(biāo)承諾就是目標(biāo)認(rèn)同，即是指?jìng)€(gè)體要達(dá)到目標(biāo)的決心，是個(gè)體被目標(biāo)所吸引，認(rèn)為目標(biāo)重要，持之以恒地為達(dá)到目標(biāo)而努力的程度。7、程序公平事情的處理與決策的過(guò)程與程序，對(duì)事件利益相關(guān)的各方都是公平的。8、挫折挫折是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)過(guò)程中遇到障礙或干擾，致使個(gè)人動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不要滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。9、壓力當(dāng)個(gè)體知覺(jué)到了外部刺激超出正常的心理和生理承受水平，所產(chǎn)生的一系列復(fù)雜的心理和生理上的體驗(yàn)或反應(yīng)。10、人格個(gè)體在物質(zhì)活動(dòng)和交往活動(dòng)中形成的具有社會(huì)意義的穩(wěn)定的心理特征系統(tǒng)。11、控制點(diǎn)個(gè)體在周圍環(huán)境作用過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到控制自己生活的力量，也就是每個(gè)人對(duì)自己的行為方式和行為約束的責(zé)任的認(rèn)識(shí)和定向。12、能力能力是直接影響活動(dòng)效率，并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。13、氣質(zhì)氣質(zhì)是建立在個(gè)體的體制基礎(chǔ)上的行為的風(fēng)格，它具有如下幾個(gè)特征：比較持久；②具有一貫性；③具有獨(dú)特性14、性格性格是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。15、團(tuán)隊(duì)（群體）群體是介于組織與個(gè)體之間的人群的集合體，它是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而由兩個(gè)或兩個(gè)以上，且相互作用、相互依賴的個(gè)體組成。16、群（團(tuán)）體規(guī)范群體規(guī)范是群體成員共同接受的行為標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則。17，去個(gè)體化去個(gè)體化指?jìng)€(gè)體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準(zhǔn)則相矛盾行為的自我認(rèn)同，從而做出了一些平常自己不會(huì)做出的反社會(huì)行為。18、社會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)助長(zhǎng)是指在群體活動(dòng)中，個(gè)體的活動(dòng)效率因?yàn)槿后w中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象。19、社會(huì)惰化社會(huì)惰化是指?jìng)€(gè)人的活動(dòng)效率因?yàn)槿后w中其他成員的影響而受到減弱的現(xiàn)象。20、群體決策群體決策指由包括兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群完成的決策。21、群體思維個(gè)體的思維服從于群體的主流想法。22、組織文化是在一個(gè)組織的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。23、社會(huì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)源于梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)，認(rèn)為人的最大動(dòng)機(jī)是社會(huì)需求，只有滿足這種需求，才能起最大的激勵(lì)作用。24、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)基于利己主義的人性觀，認(rèn)為人都是自私自利的，人一切行為的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)都是基于追求自身的最大利益，工作的動(dòng)機(jī)也是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。25、變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)下屬士氣，幫助下屬以新觀念看待老問(wèn)題，使不下看出事業(yè)的美好前景而激發(fā)出積極性和創(chuàng)造性。26、魅力型領(lǐng)導(dǎo)魅力型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上就是有領(lǐng)袖氣質(zhì)和人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)。27、誠(chéng)信型領(lǐng)導(dǎo)一種把領(lǐng)導(dǎo)者的積極心理能力與高度發(fā)展的組織情境結(jié)合起來(lái)發(fā)揮作用的過(guò)程。28、激勵(lì)激勵(lì)是指持續(xù)激發(fā)、調(diào)動(dòng)人的工作動(dòng)機(jī)（積極性）的心理過(guò)程。29、價(jià)值觀價(jià)值觀就是人們對(duì)客觀事物是否有用及有用程度的評(píng)價(jià)。六、簡(jiǎn)答題1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基本觀點(diǎn)和相應(yīng)的管理措施是什么？基本觀點(diǎn)：人的工作動(dòng)機(jī)是由經(jīng)濟(jì)性的刺激物來(lái)誘發(fā)的，人總是追求最大的經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)誘因是在組織的扌空制之下的，所以人的本質(zhì)是被動(dòng)的，受組織的扌空制、驅(qū)使和操縱。感情是非理性的，組織必須嚴(yán)格加以防范，并設(shè)法扌空制個(gè)人的情感。組織的設(shè)計(jì)也要按照嚴(yán)格控制人的感情及其他無(wú)法預(yù)計(jì)的品質(zhì)的方式來(lái)設(shè)計(jì)。管理措施：管理工作只是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無(wú)關(guān)。工人的主要任務(wù)是聽(tīng)從管理者的指揮。人必須在強(qiáng)迫和控制之下才肯工作，管理上則要求由分權(quán)化恢復(fù)到集權(quán)化。組織的一項(xiàng)基本管理原則成為“階梯原則”，即透過(guò)權(quán)威的運(yùn)用以執(zhí)行督導(dǎo)和控制。管理的重點(diǎn)要放在組織的績(jī)效上，員工的感情需要和士氣是次要的。經(jīng)濟(jì)性的獎(jiǎng)酬是獲取員工勞務(wù)和服從的第一手段。2、簡(jiǎn)述人在對(duì)自身和他人的成敗行為進(jìn)行歸因的依據(jù)的主要因素。個(gè)性特征社會(huì)常模他人反應(yīng)個(gè)人成敗經(jīng)歷3、簡(jiǎn)述氣質(zhì)和性格的分類主要有哪些氣質(zhì)分類主要有體液說(shuō)：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)EAS氣質(zhì)模型中分為情緒性、活動(dòng)性、交際性托馬斯和切斯氣質(zhì)學(xué)說(shuō)分為易教養(yǎng)型、困難型、緩慢啟動(dòng)型性格分類主要有：以心理機(jī)能分類：理智型、情緒型、中間型、意志型以個(gè)體獨(dú)立性程度分類：場(chǎng)獨(dú)立型、場(chǎng)依存型以職業(yè)性向來(lái)分來(lái)：實(shí)際性、調(diào)研性、常規(guī)性、藝術(shù)性、企業(yè)性、社會(huì)性以特質(zhì)論分類：個(gè)人特質(zhì)、共同特質(zhì)4、簡(jiǎn)述馬斯洛的“需要層次理論”。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人類有五個(gè)層次的需要，即從低到高為生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。當(dāng)這些需要中任一個(gè)得到基本滿足后，更高一級(jí)的需要?jiǎng)t成為主導(dǎo)需要。5、為什么說(shuō)企業(yè)要有自己的價(jià)值觀？?jī)r(jià)值觀是人的信仰、態(tài)度、行為的心理基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀是企業(yè)文化精神或信念的凝聚，且在管理中起到了以下的作用：價(jià)值觀是指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則；價(jià)值觀具有動(dòng)機(jī)功能；價(jià)值觀具有上下協(xié)調(diào)作用；價(jià)值觀還可以作為招聘錄用新員工，提升新的管理者的標(biāo)準(zhǔn)之一。而且由于世界上很多著名企業(yè)均有其價(jià)值觀，故企業(yè)要有自己的價(jià)值觀。6、簡(jiǎn)述員工工作壓力的主要管理策略。對(duì)于員工工作壓力的主要管理策略分為兩部分：（一）個(gè)體壓力管理：①學(xué)會(huì)放松改變認(rèn)知加強(qiáng)自我時(shí)間管理（二）組織壓力管理：①健全組織制度；1.1對(duì)員工的工作任務(wù)與職能做好明確規(guī)定，并做好溝通，避免角色模糊；1.2科學(xué)合理的工作安排1.3建立良好組織氛圍與和諧人際關(guān)系②實(shí)施一些特殊計(jì)劃，如壓力管理計(jì)劃、保健計(jì)劃、員工幫助計(jì)劃等7、簡(jiǎn)析馬斯洛的需要層次理論與ERG理論的關(guān)系。聯(lián)系：馬斯洛需要層次理論當(dāng)中的生理需要以及安全需要可歸入ERG理論中的生存需要，愛(ài)與歸屬需要可歸入關(guān)系需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要可歸入成長(zhǎng)需要。兩個(gè)理論都認(rèn)為較低層次的需要滿足之后