管理學(xué)基礎(chǔ)電大機(jī)考復(fù)習(xí)題庫

一、單項(xiàng)選擇）。答案：AC.）。答案：AC.協(xié)調(diào)D.指揮）屬于管理的對象。答案：BB?組織資源和組織活動A.計劃B.控制2?下列各選項(xiàng)中，（C?組織目標(biāo)和組織活動D?組織中的）答案：C?組織目標(biāo)和組織活動D?組織中的）答案：C人3?"管理就是決策"是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯答案：AD?管理的變動性答案：AD?管理的變動性）職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計劃得以實(shí)現(xiàn)。答案：CID.計劃）三個基本要素構(gòu)成。答案：CB?目標(biāo)、部門和效率C?目標(biāo)、部門和關(guān)系D?目標(biāo)、部門和人員）。答案：AC?實(shí)踐活動具有指標(biāo)約束D?計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行答案：AB?管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最）。A?管理的實(shí)踐性B?管理的復(fù)雜性C?管理的科學(xué)性5?在管理的各項(xiàng)職能中，（A.領(lǐng)導(dǎo)B.協(xié)調(diào)C.控制6?組織是管理的基本職能之一，它是由（A?目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)7?為了保證計劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（A?實(shí)踐活動符合于計劃B?計劃接近實(shí)際活動）。8?就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，（）。A?管理就是實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C?管理就是決策D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作9?對于基層管理者來說，具備良好的（）是最為重要的。答案：CA.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能10.對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。答案：BA.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能11?西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。答案：AA.亞當(dāng)?斯密B.查爾斯?巴比奇C.弗雷德里克?泰羅D.大衛(wèi)?李嘉圖?19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（）就是其中之一。答案：AA?科學(xué)管理理論B?一般管理理論C?行政管理理論D?行政組織理論?泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。答案：CA?科學(xué)技術(shù)B?加強(qiáng)人的管理C?提高勞動生產(chǎn)率D?增強(qiáng)責(zé)任感14?被稱為"組織理論之父"的管理學(xué)家是（）。答案：DA?喬治?梅奧B?弗雷德里克?泰羅C?亨利?法約爾D.馬克斯?韋伯?法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（）。答案：CA?計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B?計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C?計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制?亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（）。答案：CA?工業(yè)管理之父B?科學(xué)管理之父C?經(jīng)營管理之父D?行政管理之父?古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。答案：BA?復(fù)雜人B?經(jīng)濟(jì)人C?社會人D?單純?nèi)?8．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。答案：DA?感情的邏輯B?正規(guī)的程序C?科學(xué)的理念D?效率的邏輯19?經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為（）。答案：CA.經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B.案例學(xué)派C.案例教學(xué)D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派20.（）是企業(yè)文化的核心。答案：AA?企業(yè)精神B?經(jīng)營理念C?企業(yè)戰(zhàn)略D?經(jīng)營哲學(xué)21?計劃工作的前提是（）。答案：BA.決策B.預(yù)測C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)?計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（）。答案：DA.執(zhí)行計劃B.檢查計劃C.選擇計劃D.制定計劃23?組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。答案：AA.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者24?計劃工作總是十對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而做出決策，這就是它的（）性質(zhì)。答案：CA.超前性B.普遍性C.創(chuàng)新性D.靈活性?綜合計劃與專項(xiàng)計劃之間是（）的關(guān)系。答案：AA.整體與局部B.縱向與橫向C.綜合與專業(yè)D.普遍與特殊?為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。答案：CA.政策B.程序C.策略D.規(guī)則?選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。答案：DA.簡單易行B.利潤最大C.風(fēng)險最小D.最滿意?對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是（）。答案：BA.產(chǎn)品預(yù)測B.市場預(yù)測C.財務(wù)預(yù)測D.技術(shù)預(yù)測29?若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（）。答案：AA.長期預(yù)測B.中期預(yù)測C.短期預(yù)測D.年度預(yù)測?首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。答案：DA.泰羅B.梅奧C.赫伯特?西蒙D?彼得?德魯克?企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。答案：BA?現(xiàn)實(shí)性B?權(quán)變性C?關(guān)鍵性D?協(xié)調(diào)性?目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（）原則。答案：AA?現(xiàn)實(shí)性B?可行性C?程序性D.權(quán)變性?目標(biāo)管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。答案：AA.管理系統(tǒng)B.評估工具C.指標(biāo)體系D.激勵手段34?有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。答案：DA.利潤目標(biāo)B.短期目標(biāo)C.中期目標(biāo)D.長期目標(biāo)?目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。答案：BA?2個B?5個C?10個D.15個?企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）答案：AA?層次性B?多重性C?變動性D.重合性37．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。答案：CA?層次性B?多重性C?變動性D.重合性38?目標(biāo)管理方法的理論基礎(chǔ)是（）。答案：DA?科學(xué)管理理論B?行為科學(xué)理論C?權(quán)變管理理論D?科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。答案：CA.人事關(guān)系B.組織目標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)D.責(zé)權(quán)利關(guān)系組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（）相匹配。答案：AA?組織目標(biāo)B?管理理念C?組織結(jié)構(gòu)D?戰(zhàn)略計劃責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。答案：AA.責(zé)權(quán)利對等B.分工與協(xié)作C.分級管理D.彈性結(jié)構(gòu)企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用（）。答案：CA?有機(jī)式結(jié)構(gòu)B?復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C?機(jī)械式結(jié)構(gòu)D?簡單式結(jié)構(gòu)43?小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（）。答案：BA?復(fù)雜式結(jié)構(gòu)B?有機(jī)式結(jié)構(gòu)C?機(jī)械式結(jié)構(gòu)D?簡單式結(jié)構(gòu)44.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。答案：BA?職能制結(jié)構(gòu)B?事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C?直線職能制結(jié)構(gòu)D?矩陣制結(jié)構(gòu)?根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。答案：BA?因人設(shè)職B?量才使用C?任人唯賢D.因事?lián)袢?以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則A?因事?lián)袢薆?因人擇事C?量才使用D?經(jīng)濟(jì)效益?組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。答案：CA?基層管理者B?中層管理者C?高層管理者D?普通管理者?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。答案：CA?兩者的權(quán)力都源自職位B?領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C?管理者的權(quán)力源自職位D?管理者的權(quán)力源自自身?領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。答案：DA?法定權(quán)利B?獎懲權(quán)力C?組織權(quán)力D?自身影響力?根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。答案：AA.高工作一高關(guān)系B?低工作一低關(guān)系C?低工作一高關(guān)系D?高工作一低關(guān)系51?激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。答案：CA?60%--70%B?70%--80%C?80%--90%D?90%以上52?需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（）。答案：AA?內(nèi)容型激勵理論B?過程型激勵理論C?行為改造激勵理論D?需要型激勵理論（A）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A?需要層次理論B?雙因素理論C?成就需要理論D?公平理論

赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。答案：AA?保健因素B?激勵因素C?成就因素D.效價因素?溝通的深層次目的是（）。答案：DA.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為?當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。答案：BA?單項(xiàng)性B?雙向性C?強(qiáng)制性D?獨(dú)特性?按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。答案：BA?工具式溝通B?情感式溝通C?工具式溝通和情感式溝通D.都不具有58?導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，不相同而導(dǎo)致的。答案：58?導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，不相同而導(dǎo)致的。答案：BA?組織中個體自以為是的態(tài)度C?組織中個體假設(shè)相似的存在D?組織中個體利己動機(jī)的存在C?組織中個體假設(shè)相似的存在D?組織中個體利己動機(jī)的存在59?能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。答案：CA.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.控制D.決策60?控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。答案：DA.通報B.下達(dá)C.上報D.反饋二、多項(xiàng)選擇1?管理作為一種特殊的實(shí)踐活動，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。答案：ABCA.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有時效性2?明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。答案：ACDA.人際關(guān)系角色B.組織人事角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色3?古典管理理論的代表人物主要有：（）。答案：BCDA?塞繆爾?紐曼B?弗雷德里克?泰羅C?亨利?法約爾D?馬克斯?韋伯4?梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。答案：ABCA?人是"社會人"而不是"經(jīng)濟(jì)人B?企業(yè)中存在著非正式組織C?生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D?科學(xué)管理方法可以提高效率5?企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。答案：ACDA?精神文化B?傳統(tǒng)文化C?制度文化D?物質(zhì)文化6?1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。答案：ABCDA?系統(tǒng)思考B?改變心智模式C?超越自我D.建立共同愿景7?計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（）。答案：ACDA.制定計劃B.機(jī)會分析C.執(zhí)行計劃D.檢查計劃執(zhí)行情況8?用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。答案：ACDA.銷售費(fèi)用預(yù)算B.零基預(yù)算C?廣告預(yù)算D.成本預(yù)算9.通常，影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：（）等。答案：ABCDA.預(yù)測時間長短B.預(yù)測方法C.人員的知識技能D.信息的準(zhǔn)確度10?目標(biāo)是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是：（）。答案：ABCDA?現(xiàn)實(shí)性原則B?定量化原則C?權(quán)變原則D?協(xié)調(diào)性原則11?目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（）。答案：ABDA?盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B?把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)C?目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主D?期限適中12?目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意（）。答案：ABCDA?目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B?鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解C?要突出重點(diǎn)目標(biāo)D?目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批13?目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。答案：ABDA?自我評定B?領(lǐng)導(dǎo)評審C?小組考核D.群眾評議14?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括（）。答案：ABCDA?有效性原則B?分工與協(xié)作原則C?責(zé)權(quán)利對等原則D?分級管理原則15?影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（）等。答案：ABCDA.戰(zhàn)略B.技術(shù)C.環(huán)境D.組織規(guī)模16?從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。答案：BCDA?有職位的人B?有知識的人C?有能力的人D?對組織忠誠的人17?合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。答案：ABCDA?因事?lián)袢薆?人事動態(tài)平衡C?量才使用D?程序化、規(guī)范化?確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。答案：ABDA?組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B?管理人員的流動率C?組織成員發(fā)展的需要D?組織發(fā)展的需要?領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。答案：ABDA.法定權(quán)力B.獎勵權(quán)力C.組織權(quán)力D.處罰權(quán)力?領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（）。答案：ABCDA?情感能力B?行為能力C?意志能力D?認(rèn)知能力21?激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（）。答案：ABCDA?有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。B?有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C?有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。D?促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一22?屬于內(nèi)容型激勵理論的主要有（）。答案：ABCA?需要層次理論B?雙因素理論C?成就需要激勵理論D?公平理論?在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。答案：ABCA?要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B?要改善他們的工作環(huán)境和條件C?對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認(rèn)可和賞識?麥克利蘭的成就需要激勵理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（）等激勵需要。答案：BCDA?安全的需要B?權(quán)力的需要C?社交的需要D?成就的需要?通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。答案：ABA?信息的傳遞B?對信息的理解C?信息的編碼D?信息發(fā)布渠道26.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。答案：BCA?工具式溝通和情感式溝通B?口頭溝通和書面溝通C?非語言方式溝通和電子媒介溝通D?正式溝通和非正式溝通?下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。答案：ABCDA?地位差異B?目標(biāo)差異C?缺乏正式溝通渠道D?協(xié)調(diào)不夠?企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。答案：ACDA.企業(yè)高層管理人員B.行業(yè)主管人員C.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員?控制的作用有（）。答案：ABCDA?是完成計劃任務(wù)的有力保證B?是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證C?是組織創(chuàng)新的推動力D?是及時解決問題、提高組織效率的重要手段?有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）。答案：ABDA?較高素質(zhì)的管理者B?下屬人員的積極參與和配合C?很強(qiáng)的預(yù)測能力D?適當(dāng)?shù)氖跈?quán)三、判斷正誤1?管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（對）答案：A.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（錯）答案：BA.對B.錯?控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對）答案：AA.對B.錯.從教材給"管理"所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（錯）答案：BA.對B.錯5?組織是由三個基本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（錯）答案：BA.對B.錯6?處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）答案：BA.對B.錯7?只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）答案：BA.對B.錯8.目標(biāo)是指組織在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的具體成果。（）答案：AA.對B.錯9?企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：BA.對B.錯10?目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）答案：AA.對B.錯11?目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（）答案：BA.對B.錯12?事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）答案：AA.對B.錯13?人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）答案：BA.對B.錯14?管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（）答案：BA.對B.錯15?采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（）答案：BA.對B.錯16?—個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強(qiáng)大。（