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文檔簡(jiǎn)介

追控系統(tǒng)《追控系統(tǒng)》的治理模式目標(biāo)是目的或宗旨的具體化、量化目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)是企業(yè)奮力爭(zhēng)取希望到達(dá)的將來(lái)狀況,具體講,是依據(jù)企業(yè)宗旨而提出的企業(yè)在確定時(shí)期內(nèi)要到達(dá)的預(yù)期效果或結(jié)果。目標(biāo)治理的態(tài)度在目標(biāo)面前沒(méi)有體諒和憐憫,全部的結(jié)果只有是或非在具體目標(biāo)和結(jié)果面前,沒(méi)有感情、沒(méi)有心情可言,只有成功或失敗達(dá)成目標(biāo)是治理者的職責(zé),再大的困難也要拼在客觀的困難和障礙面前,你可以有一千個(gè)理由、一萬(wàn)個(gè)緣由、十萬(wàn)個(gè)無(wú)能為力、百萬(wàn)個(gè)盡心盡力,可是在執(zhí)行結(jié)果面前,卻:沒(méi)有任何借口。目標(biāo)治理的流程目標(biāo)治理的前提目標(biāo)分解目標(biāo)分解確定要進(jìn)展必要的溝通設(shè)定目標(biāo)時(shí)確定要利益共享《五步目標(biāo)分解法》增員中的目標(biāo)有效分解方式認(rèn)購(gòu)業(yè)務(wù)員增員活動(dòng)的根本流程公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)增員對(duì)象甄選面試創(chuàng)業(yè)班①②③④⑤⑥⑦⑧關(guān)于系統(tǒng)追控系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約領(lǐng)卡填卡交卡出門(mén)訪問(wèn)微信懇求回訪工作人員回訪并反響晨會(huì)獎(jiǎng)懲與指導(dǎo)外勤層次增員追控訪問(wèn)期為6天(4+2),業(yè)務(wù)員每天在公司職場(chǎng)完成3個(gè)有效邀約并將預(yù)約好的準(zhǔn)增員信息卡交給內(nèi)勤,才可離開(kāi)職場(chǎng)。訪問(wèn)完成后立刻反響信息,內(nèi)勤逐一確認(rèn)回訪準(zhǔn)增員,當(dāng)日必需達(dá)成有效3訪〔面談〕,其次天早會(huì)進(jìn)呈現(xiàn)金紅包嘉獎(jiǎng)〔當(dāng)日不出勤紅包作廢〕。整個(gè)追控過(guò)程細(xì)致入微,使業(yè)務(wù)員的訪問(wèn):精準(zhǔn)、規(guī)律、科學(xué)、高效。追控工具:面談卡增員彩頁(yè)滾動(dòng)戰(zhàn)報(bào)訪量追控表價(jià)值回訪表面試統(tǒng)計(jì)表存在隱患:虛假訪問(wèn)百分百回訪日清日結(jié)從目標(biāo)到準(zhǔn)備目標(biāo)集中于治理活動(dòng)工作準(zhǔn)備將目標(biāo)轉(zhuǎn)移成日程表準(zhǔn)備供給了路線圖責(zé)任在人多的環(huán)境中,就會(huì)象化學(xué)溶劑一樣被稀釋,人越多,個(gè)人責(zé)任感就越淡薄關(guān)鍵責(zé)任系統(tǒng)結(jié)論一:責(zé)任/執(zhí)行的起點(diǎn)是一對(duì)一的約束舒馬赫

何以成為車王?高科技、團(tuán)隊(duì)精神、速度、激情的完善結(jié)合F1的靈魂?F1的啟發(fā)F1方程式競(jìng)賽的成敗,不僅僅在于賽車手在跑道上的爭(zhēng)分奪秒,更重要的是賽車進(jìn)出修理站的時(shí)候與修理團(tuán)隊(duì)之間的合作核心:制度性的角色分工每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工,有特地的流程,每個(gè)人都擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任結(jié)論二:責(zé)任/執(zhí)行的歸宿在于流程何謂流程?

事后

事中事前事情流程是把說(shuō)的變成做的唯一有效的出路檢查的真正目的打造落實(shí)系統(tǒng)檢查是執(zhí)行中最關(guān)鍵的一環(huán),是建立在“不信任”的思維根底上的,檢查是做事系統(tǒng),信任是做人系統(tǒng)建立幫助系統(tǒng)執(zhí)行在不確定中進(jìn)展,什么意外都可能發(fā)生,通過(guò)檢查可獲得執(zhí)行過(guò)程中的信息,準(zhǔn)時(shí)幫助提高檢查控制系統(tǒng)檢查的規(guī)律先小人,后君子,大家都是君子“讓你精疲力竭的治理”和“認(rèn)真檢查式的治理”我們敬重、信任每個(gè)人,但是檢查和信任不是一回事,檢查是制度系統(tǒng),人性中都有弱點(diǎn),每個(gè)人都有可能犯錯(cuò)誤,制度能幫助全部人發(fā)揮最大的潛力檢查把握的“五條鋼索”會(huì)議報(bào)表目標(biāo)、計(jì)劃?rùn)z查控制的手段短信走動(dòng)治理工作述職心理學(xué)爭(zhēng)論人的行為來(lái)源:追求歡快、逃離苦痛趨利避害及時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)鼓舞的關(guān)鍵一:在于立刻兌現(xiàn),而不完全在于嘉獎(jiǎng)示范作用鼓舞的關(guān)鍵二:鼓舞不在于多,而在于持續(xù)嗑瓜子的啟發(fā)鼓舞的關(guān)鍵三:你強(qiáng)調(diào)什么,就嘉獎(jiǎng)什么城門(mén)立柱鼓舞的關(guān)鍵四:放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶放大典范,形成集體成功記憶放大苦痛,形成集體恥辱記憶每日完成三次有效增員訪問(wèn)者,次日晨會(huì)嘉獎(jiǎng)30元現(xiàn)金紅包一個(gè)。備注:紅包發(fā)放當(dāng)天,缺席者作廢金靴獎(jiǎng)每日一個(gè)有效增員訪都未達(dá)標(biāo)者,扣罰30元,作假一訪扣50元。備注:紅包發(fā)放當(dāng)天,缺席者作廢金靴獎(jiǎng)獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放罰要罰到膽戰(zhàn)心驚追控系統(tǒng)的八項(xiàng)根本原則無(wú)盲區(qū)每件事;每個(gè)地點(diǎn);每天;每個(gè)人的追蹤立體網(wǎng)絡(luò)化層層追蹤;步步落實(shí);對(duì)下有追蹤措施;對(duì)上有追蹤反響三高高強(qiáng)度;高密度;高水準(zhǔn)OEC日事日畢;日清日結(jié)追控系統(tǒng)的八項(xiàng)根本原則雙晰化責(zé)任明晰;體系清晰無(wú)縫隙部門(mén)、崗位間的追蹤無(wú)縫隙崩潰式永不滿足,放狠話,做絕事破釜沉舟無(wú)退路,絕境求生追控工程的法寶:四個(gè)轉(zhuǎn)變將定性化治理向定量化治理轉(zhuǎn)變將無(wú)序化治理向程序化治理轉(zhuǎn)變將開(kāi)環(huán)式治理向閉環(huán)式治理轉(zhuǎn)變從物本式治理向心本式治理轉(zhuǎn)變?cè)鰡T階段的工作模式增員風(fēng)暴機(jī)構(gòu)固化的工作模式:7點(diǎn)信息追蹤;8點(diǎn)主管早會(huì);8:30-9:30大早會(huì);9-12點(diǎn):追蹤、信息轟炸;中午12點(diǎn)匯總數(shù)據(jù)上報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu);下午2點(diǎn)-4點(diǎn):追蹤、信息轟炸;4:30匯總數(shù)據(jù)上報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu);5點(diǎn)全轄視頻會(huì);晚上6-10點(diǎn)追蹤、信息轟炸。走不走樣會(huì)在結(jié)果中表達(dá)出來(lái)!用霹靂手段行菩薩心腸決不能把“人性化治理”或“經(jīng)營(yíng)人心

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