部門(mén)周工作總結(jié)(15篇)

部門(mén)周工作總結(jié)(15篇)部門(mén)周工作總結(jié)1首先，我想說(shuō)明的是，馬上放國(guó)慶節(jié)了，請(qǐng)大家放好激動(dòng)的心，好好的過(guò)好剩下的倒計(jì)時(shí)天數(shù)。這周有一件振奮人心的事情，那就是我們班在全校迎面接力賽中，第一次獲得了第一名，成為了當(dāng)天名副其實(shí)的黑馬，將代表學(xué)校參加區(qū)接力比賽。那是我們?nèi)嗟尿湴?，那是每一個(gè)參與的運(yùn)動(dòng)員全身心投入、團(tuán)結(jié)奔跑的結(jié)果，也離不開(kāi)啦啦隊(duì)員們熱情的加油！從上學(xué)期開(kāi)始，我們班的體育成績(jī)就全班復(fù)興，尤其是團(tuán)體項(xiàng)目，其實(shí)這也在悄悄告訴我們，我們的班級(jí)越來(lái)越有凝聚力啦！隨著體育成績(jī)的復(fù)興，我們的學(xué)習(xí)也在悄悄發(fā)生著變化，學(xué)習(xí)的氛圍越來(lái)越濃厚，班級(jí)里的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。這一周，班級(jí)推出了新的座位制度和相關(guān)評(píng)比制度，“捆綁政策”正式面向大家啦！罰的跟著一起罰，獎(jiǎng)的跟著一起獎(jiǎng)，大家一定要努力喲，幫助你身邊那個(gè)同學(xué)或是朋友，共同進(jìn)步！在新的政策里，每個(gè)人都有自己的態(tài)度，說(shuō)明我們班越來(lái)越民主啦！但是，既然同桌是自己選擇的，那就請(qǐng)大家開(kāi)心地面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)吧，用一顆善良真誠(chéng)的心幫助身邊的伙伴，我相信他們會(huì)用加倍的努力來(lái)善待你的這份真誠(chéng)的！至于各部門(mén)的工作，我先把要改進(jìn)的部門(mén)提出來(lái)，剩下的就全是表?yè)P(yáng)的部門(mén)啦，這樣是不是方便些？不管怎么說(shuō)，上周沒(méi)有發(fā)新聞稿的部門(mén)——文體部、司法部。你們這一周一定要發(fā)哦！多用一用你們那雙發(fā)現(xiàn)的眼睛，觀察班級(jí)動(dòng)態(tài)哦！文體部的部長(zhǎng)可能還不是很熟悉班上的政策，副部長(zhǎng)一定要幫一幫你的部長(zhǎng)哦。司法部，一樣的建議，希望在自習(xí)課上、老師不在的時(shí)候，可以管管班上的紀(jì)律。還有我，我也希望我可以比這周一開(kāi)始做得更好，管理好班級(jí)。當(dāng)然，還是特別表?yè)P(yáng)外交部，后面的板報(bào)掛起來(lái)了，非常好喲！加油吧，伙伴們！總理：王雨音9月27日部門(mén)周工作總結(jié)2一、本周工作總結(jié)1.依直營(yíng)店的要貨向北京總部進(jìn)行要貨明細(xì)及金額確認(rèn)，再跟進(jìn)北京倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨進(jìn)度。2.接到財(cái)務(wù)部通知，跟財(cái)務(wù)張蕾于2月12號(hào)晚到南寧華潤(rùn)店，進(jìn)行收店盤(pán)點(diǎn)及安排外省直營(yíng)店的要貨分貨。13號(hào)到南寧后，第一時(shí)間趕到南寧萬(wàn)達(dá)店，首先聯(lián)系加盟商進(jìn)行庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作。因加盟商13號(hào)未安排上班，故約于14號(hào)上午9：00到加盟商倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。3.我們預(yù)期商量盤(pán)點(diǎn)方案，是首先全部總盤(pán)一次貨品，再依據(jù)各店的要貨明細(xì)進(jìn)行分貨打包出貨。但到加盟商倉(cāng)庫(kù)看到實(shí)際情況后，產(chǎn)品堆放零亂空間狹小。加盟商給的時(shí)間緊迫。經(jīng)與張蕾商量后，先找出南寧區(qū)域的店面的要貨明細(xì)進(jìn)行清點(diǎn)記錄及封箱（即清點(diǎn)一家就裝箱封好）。依據(jù)庫(kù)存的貨品于15號(hào)完成并發(fā)送了16家店面的要貨。其余清點(diǎn)封箱回深圳倉(cāng)庫(kù)。4.依據(jù)鄧經(jīng)理分好各店面的要貨明細(xì)，進(jìn)行直營(yíng)店銷(xiāo)售單的制作。再到庫(kù)房進(jìn)行各店面的配貨與發(fā)送。完成相關(guān)店面倒票的制作。財(cái)務(wù)部主管賈艷敏5萬(wàn)多四川的貨款已經(jīng)到賬了。這周挺忙的，張蕾去南寧盤(pán)貨16號(hào)回來(lái)，這周工作明細(xì)如下：1，核對(duì)庫(kù)房對(duì)賬單2，審核各店寄回的刷卡小票，存錢(qián)小票，有問(wèn)題的店面我已經(jīng)跟楊歡核對(duì)并更改，附件2是我核對(duì)小票時(shí)做的一份報(bào)表，這份報(bào)表也是核對(duì)楊歡每天記錄店面銷(xiāo)售存錢(qián)、刷卡總計(jì)是否跟我審核的相一致。3，一月報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、店面工資、辦公室工資今晚上加班已經(jīng)審核完畢，請(qǐng)看附件3、附件4.4，林姐現(xiàn)金流收入這一塊，現(xiàn)在我讓她也做了一份報(bào)表，從月初到月底的收入應(yīng)該和店面存現(xiàn)相一致，如果有哪個(gè)店存現(xiàn)有問(wèn)題，那么存現(xiàn)小票和這個(gè)報(bào)表一對(duì)就出來(lái)了，這個(gè)能提高我月底核對(duì)小票的效率。下周工作：1，繼續(xù)未完成的工作。2，配合其它部門(mén)，例行相關(guān)工作。3，因張總出國(guó)，將和馮利萍共同處理公司日常事務(wù)。部門(mén)周工作總結(jié)3一、針對(duì)員工很多銷(xiāo)售人員做工作的能力和潛力都是不錯(cuò)的，也非常擅長(zhǎng)于溝通，但是自己設(shè)想的進(jìn)步要求卻怎么也實(shí)現(xiàn)不了，這是為什么呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多年的觀察，我發(fā)現(xiàn)但凡能夠在工作上取得進(jìn)步的銷(xiāo)售人員是那些善于總結(jié)、善于分析的員工。我們說(shuō)人的智商還是有差異的，教育程度也是不同的，所以每個(gè)人的總結(jié)方式和能力也是不同的，只有一小部分人可以做到不需要書(shū)面化就可以總結(jié)，其余的大部分進(jìn)步快的銷(xiāo)售人員都會(huì)有工作記錄的習(xí)慣。為什么會(huì)是這樣的結(jié)果?學(xué)生時(shí)代，老師經(jīng)常告誡學(xué)生——好記性不如爛筆頭!意思就是說(shuō)你的記憶力再好也沒(méi)有用，記憶的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸衰減，最后能夠留在腦海的東西是所剩無(wú)幾的!所以，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果想要提高就必須做好每天的工作記錄，并且將工作的結(jié)果分為成功的和失敗的兩種，失敗的那部分必須做分析，搞清楚究竟是自己的哪些方式有問(wèn)題，導(dǎo)致了失敗的結(jié)果。如果自己分析不清楚還可以請(qǐng)教身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于成功的部分，要看是不是每一次采用的方式相同，如果同樣的事情，每一次采用的方式都相同，說(shuō)明方法是正確的，基本上就可以固化下來(lái)，這就是我們通常所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在很多的銷(xiāo)售公司是會(huì)要求員工做工作周報(bào)的，也就是將每周的工作情況匯總提報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)實(shí)的情況是——很多的銷(xiāo)售人員不能接受這樣的工作安排，覺(jué)得公司是多此一舉，工作會(huì)議上該說(shuō)的說(shuō)了，還有什么好寫(xiě)的。聽(tīng)起來(lái)不無(wú)道理，但是我們是否忽略了一個(gè)書(shū)面和口頭的區(qū)別，書(shū)面的內(nèi)容需要更加縝密的思維，你需要閱讀者能夠看懂，那就必須邏輯思維能力較強(qiáng)，能夠通過(guò)書(shū)面的語(yǔ)言將事情闡述清楚。語(yǔ)言能力和書(shū)面能力絕對(duì)是兩個(gè)不同的能力，書(shū)面強(qiáng)大的人在口頭上基本上也沒(méi)有問(wèn)題，但是口頭強(qiáng)大的人未必有非常好的書(shū)面化能力。其實(shí)，工作周報(bào)是一個(gè)總結(jié)提煉的過(guò)程，是一個(gè)促進(jìn)員工提高的形式，這個(gè)形式非常重要，尤其對(duì)于一線急切追求成長(zhǎng)的員工來(lái)說(shuō)更加的重要。我們?cè)诮M織構(gòu)架運(yùn)行的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多員工提交的工作周報(bào)，上司未必仔細(xì)的看，于是有很多的員工就會(huì)認(rèn)為既然你不看，還要我寫(xiě)干嗎?這不是一種浪費(fèi)嗎?其實(shí)不然，絕對(duì)不是浪費(fèi)，是自我能力的提高，在考慮類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)事的員工首先考慮的不是領(lǐng)導(dǎo)看不看，而是自己寫(xiě)沒(méi)寫(xiě)。因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)不仔細(xì)看，可能損失的是領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗赡苠e(cuò)過(guò)一些非常好的市場(chǎng)機(jī)會(huì);而寫(xiě)不寫(xiě)就可能是你的損失了，因?yàn)椋悴粚?xiě)就喪失了最基本的總結(jié)提煉的機(jī)會(huì)，自己的總結(jié)能力就不會(huì)提升，進(jìn)步也就談不上了。我們常常看到在一些工作會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有總結(jié)發(fā)言，那么，為什么是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)總結(jié)發(fā)言呢?其實(shí)，這就是領(lǐng)導(dǎo)能夠在他的位置上生存的根本原因了——作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要有極強(qiáng)的總結(jié)能力，能夠?qū)⑺械馁Y源和效能發(fā)揮到最大，這就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是總結(jié)!如果，你是一個(gè)不甘平庸的銷(xiāo)售，就請(qǐng)你現(xiàn)在開(kāi)始寫(xiě)好你每周的周報(bào)，給自己的工作作不斷的提煉和總結(jié)，經(jīng)年之后，你的事業(yè)一定會(huì)有不一般的局面!二、針對(duì)管理層：作為一家規(guī)范性的公司和注重規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者而言，你應(yīng)該擁有它，沒(méi)錯(cuò)，我是說(shuō)你如果不想整天被那些瑣事纏身，想進(jìn)一步改善和優(yōu)化你的工作的話(huà)，那么我建議，你應(yīng)該嘗試著(設(shè)計(jì))寫(xiě)你的工作周報(bào)。首先要清楚的是，工作周報(bào)是你拿給你的直接上級(jí)看的，不對(duì)下級(jí)公布，畢竟其中內(nèi)容涉及到對(duì)你的直接下級(jí)的工作態(tài)度、工作目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)等。其次，工作周報(bào)又分為兩種，你的直接下級(jí)給你的，你給直接上級(jí)的。你的下級(jí)給你的主要包括兩塊：(1)本周工作完成情況;(2)下周工作計(jì)劃你給直接上級(jí)的，內(nèi)容就包括的多了。主要有：(1)目標(biāo)管理;(2)過(guò)程管理;(3)思想管理;(4)下周工作計(jì)劃四部分內(nèi)容。之所以包括以上四部分內(nèi)容總是有原因的：目標(biāo)管理是你對(duì)上周你計(jì)劃中要做的事情的一個(gè)結(jié)果匯報(bào)，這樣讓你的直接上級(jí)一目了然的知道你在本周做了哪些工作，完成情況如何，哪些未完成，未完成的原因是什么，你是否需要得到其他方面的支持，從而為您提供更多幫助。過(guò)程管理是指你在實(shí)施這些工作時(shí)候發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并如何迅速的指導(dǎo)你的下級(jí)完成工作的，例如你給了你的下級(jí)什么樣的建議或幫助，促使其出色的完成工作。個(gè)人業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng)，不懂得培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，算不上稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得時(shí)刻謹(jǐn)記，領(lǐng)導(dǎo)者不是親力親為，而是要將你的下屬培養(yǎng)成你的得力干將，甚至有一天可以獨(dú)檔一面，你可以想象，到了那樣的時(shí)刻，你，將做的更加輕松。你也不用擔(dān)心他們會(huì)超越你，因?yàn)槟銜?huì)領(lǐng)悟到更為高深的管理哲學(xué)。同時(shí)，你得說(shuō)明你在實(shí)施完成這些項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中，使用了哪些資源，使得你的上級(jí)清楚，這些資源有無(wú)浪費(fèi)情況，或者存在使用上盲點(diǎn)。當(dāng)然，最后一項(xiàng)，還應(yīng)該包括你在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出你的改進(jìn)建議。該建議不單單是針對(duì)你本部門(mén)，很有可能要包括其他部門(mén)。需注意，該建議并不是指責(zé)，所有攤在桌面上的建議，是基于更為優(yōu)秀的完成工作而提出的。思想管理領(lǐng)導(dǎo)本身并沒(méi)有多大實(shí)際權(quán)利，尤其是在一個(gè)私營(yíng)公司當(dāng)中，我們的理念是，所有的人都是平等的，但你可以對(duì)你的下屬的工作態(tài)度以及工作完成情況(質(zhì)量和效率)做出您自己的`判斷和評(píng)價(jià)。需注意的是，領(lǐng)導(dǎo)者必須保持公平公正的心。下周工作計(jì)劃這一點(diǎn)無(wú)須多說(shuō)，這是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)之一，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上是一個(gè)思考者，你必須將更多的時(shí)間放在思考上，而不是做那些瑣事，反之，你的存在已經(jīng)變得不再重要。總之，工作周報(bào)一方面可以使你的工作目的性明確，也使你的直接領(lǐng)導(dǎo)明白你最近在干什么，干的結(jié)果怎么樣，還可以使你的直接領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性的提出對(duì)您成長(zhǎng)更為關(guān)鍵性的建議，從一定程度上提升了你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。目的及意義一、便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握下屬員工的工作開(kāi)展情況二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通管理三、提高辦事效率，推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)。四、也是每個(gè)人鍛煉自己寫(xiě)作、表達(dá)能力的一種方式五、提高個(gè)人的計(jì)劃、時(shí)間管理、目標(biāo)管理方面的素質(zhì)和能力合理安排自己的工作計(jì)劃，清理上一周或月的遺留問(wèn)題，接受上級(jí)指派的新任務(wù)，通過(guò)個(gè)人和組織目標(biāo)的相結(jié)合來(lái)達(dá)到完成公司的總目標(biāo)。部門(mén)周工作總結(jié)4一、本周工作總結(jié)1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常，日常工作不予匯報(bào)，現(xiàn)將重點(diǎn)工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。2.本周內(nèi)，7號(hào)掘進(jìn)F6106運(yùn)輸順槽，8號(hào)搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進(jìn)工作面，從9號(hào)起掘進(jìn)F6208副回撤通道，共掘進(jìn)巷道75米(其中F6106運(yùn)輸順槽28米，F(xiàn)6208副回撤通道47米)。F6106運(yùn)輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構(gòu)造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時(shí)間為5天，平均每天15米，達(dá)到礦原下的日進(jìn)尺任務(wù)。3.根據(jù)機(jī)電部的協(xié)調(diào)，我隊(duì)每天安排6人在供應(yīng)站整理物料。4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。5.7月x日停產(chǎn)，進(jìn)行預(yù)防性檢修，整理回收F6106運(yùn)輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設(shè)施、物料。二、下周工作計(jì)劃1.正值雨季，我隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)“雨季三防”工作，提高員工災(zāi)變自救能力，保證員工的人身安全。2.下周我隊(duì)將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機(jī)電運(yùn)輸管理等事項(xiàng)，確保正常掘進(jìn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故、員工無(wú)“三違”。3.由于巷道寬度小，作業(yè)空間小，設(shè)備、車(chē)輛行走對(duì)人員安全影響大，我隊(duì)將加強(qiáng)設(shè)備管理，規(guī)范使用，專(zhuān)人操作，設(shè)好警戒，確保施工安全。4.繼續(xù)執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)并規(guī)范行車(chē)、行人、井口檢身、乘車(chē)、文明迎檢等工作，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。5.繼續(xù)加強(qiáng)我隊(duì)員工的培訓(xùn)教育、精神文明建設(shè)工作，樹(shù)立每位員工主人翁意識(shí)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。6.做好煤質(zhì)管理工作。三、存在問(wèn)題及需要解決問(wèn)題1.本次搬家倒面歷時(shí)三個(gè)班即恢復(fù)生產(chǎn)，但本周影響時(shí)間多，兩次大的影響時(shí)間達(dá)40小時(shí)。2.進(jìn)入新工作面，施工條件變化，掘進(jìn)和支護(hù)參數(shù)變化，需要盡快適應(yīng)。我隊(duì)在井下張掛五圖一表，組織全隊(duì)員工學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程，并進(jìn)行簽名、考試，考試合格才準(zhǔn)入井，保證了所有作業(yè)人員迅速適應(yīng)。3.設(shè)備故障較多，零件、配件缺乏，尤其是易損件磨損較快，備用量少，建議多采購(gòu)零配件，備足易損件。支護(hù)材料要及時(shí)采購(gòu)，保證掘進(jìn)任務(wù)不受影響。4.破碎機(jī)使用期長(zhǎng)，故障較多，我隊(duì)加強(qiáng)檢修，更換液壓油。5.F6208副回撤通道地質(zhì)條件變化，掘進(jìn)時(shí)割底，截齒消耗量較大，影響掘進(jìn)和支護(hù)進(jìn)度。我隊(duì)時(shí)刻關(guān)注地質(zhì)條件的變化，發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件異常時(shí)及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整施工方案，保證巷道正常掘進(jìn)。部門(mén)周工作總結(jié)5________股份有限公司開(kāi)發(fā)部周(月)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要部門(mén)負(fù)責(zé)人：分管副廠長(zhǎng)：一、本周（月）工作總結(jié)：1、基于本部門(mén)工作職責(zé)（按創(chuàng)新有價(jià)值工作、日常基礎(chǔ)工作職責(zé)分類(lèi)逐條填寫(xiě)）請(qǐng)從工作數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、態(tài)度等方面情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)本部門(mén)對(duì)公司的價(jià)值體現(xiàn)；2、針對(duì)本月部門(mén)工作結(jié)果較差和未完成工作要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，并明確完成責(zé)任。二、下周（月）工作計(jì)劃：（從部門(mén)創(chuàng)新有價(jià)值工作、日常基礎(chǔ)工作工作職責(zé)明確下周（月）部門(mén)工作內(nèi)容、落實(shí)責(zé)任人、完成時(shí)間、工作結(jié)果及價(jià)值體現(xiàn)等及幾個(gè)方面進(jìn)行闡述）三、員工周（月）表現(xiàn)評(píng)價(jià)：（部門(mén)每周須從工作數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、態(tài)度等方面對(duì)每位員工本月表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)并明確員工工作表現(xiàn)好的方面和工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。每月應(yīng)對(duì)員工工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。）四、其它事項(xiàng)：五、人員簽名確認(rèn)：部門(mén)周工作總結(jié)6上周我們探索商務(wù)酒店正式營(yíng)業(yè)，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道，營(yíng)收也逐漸遞增。五一黃金周過(guò)去了，我們有必要總結(jié)兩周里的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，在接下來(lái)的時(shí)間里取得更大的進(jìn)步。現(xiàn)將兩周的主要工作總結(jié)如下：一、各部門(mén)切實(shí)履實(shí)職責(zé)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作：在工作中，每個(gè)部門(mén)的員工雖然只是酒店中一名普通的角色，但部門(mén)本身的工作絕不是別人看上去那么簡(jiǎn)單，比如客房查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。二、協(xié)助經(jīng)理提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。三、前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范，不要使用隨意性語(yǔ)言，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。四、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個(gè)人的基本骨架，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液，能給人注入靈氣?？腿巳胱∥覀兙频暌院?，直接感受的就是客房設(shè)施和衛(wèi)生怎么樣，不滿(mǎn)意的結(jié)果就是不再光顧。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫(huà)家畫(huà)完一幅畫(huà)，必須要有對(duì)其負(fù)責(zé)，要有成就感。因此，在每日的早會(huì)上我都會(huì)強(qiáng)調(diào)哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進(jìn)，計(jì)劃衛(wèi)生必須按部就班完成。加大了檢查的力度，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則(1).“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò)，這句話(huà)是針對(duì)執(zhí)行而言的?？傊现苁怯惺斋@的，生意蒸蒸日上，相信未來(lái)能做的更好!希望各部門(mén)員工調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，一如繼往認(rèn)真的投入到工作中，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。部門(mén)周工作總結(jié)7【摘要】近幾年來(lái)，許多專(zhuān)家學(xué)者和統(tǒng)計(jì)工作者對(duì)統(tǒng)計(jì)體制改革問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討和研究，并形成了大量有建設(shè)性的研究成果，但當(dāng)前并沒(méi)有就一些關(guān)鍵性問(wèn)題形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)，部門(mén)工作不足及改進(jìn)措施。__通過(guò)查找文獻(xiàn)，比較分析，對(duì)我國(guó)統(tǒng)計(jì)體制現(xiàn)狀及改革創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行研究，在借鑒專(zhuān)家學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者從事統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐，提出了一些關(guān)于我國(guó)統(tǒng)計(jì)體制改革的思路和舉措。【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)，不足，改進(jìn)對(duì)策一、統(tǒng)計(jì)工作的意義企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是通過(guò)對(duì)企業(yè)信息的收集、計(jì)算、匯總等方式，來(lái)反映企業(yè)的發(fā)展規(guī)律以及統(tǒng)計(jì)具體事物的本質(zhì)。統(tǒng)計(jì)信息涉及到社會(huì)文化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息、科技技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域：同時(shí)也受宏觀和微調(diào)調(diào)控的影響。利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不僅可以確定事物的質(zhì)量、性能，并且通過(guò)對(duì)事物的橫向?qū)Ρ确治?，可以總結(jié)過(guò)去總體走向，以及預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。二、現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)工作中的不足1.統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。不少企業(yè)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)十分淺薄，對(duì)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)涵和重要性認(rèn)識(shí)不足，思想上重視不夠。認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只不過(guò)是數(shù)據(jù)的加加減減或匯總，填幾張報(bào)表完事，把統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)單化。企業(yè)重會(huì)計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為會(huì)計(jì)核算、收支把關(guān)重要，是為“我”所用，統(tǒng)計(jì)工作主要是為上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)所用。2.企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和原始記錄不健全。填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，虛報(bào)、瞞報(bào)、篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。尤其是新成立的企業(yè)中，有相當(dāng)一部分沒(méi)有建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒(méi)有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門(mén)和統(tǒng)計(jì)工作崗位，一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來(lái)計(jì)算填報(bào)。3.統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)普遍不高。企業(yè)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員為兼職，以會(huì)計(jì)或其它工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔，統(tǒng)計(jì)工作并不是衡量其工作能力、水平、成績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的積極性、主動(dòng)性就遠(yuǎn)不及專(zhuān)職人員，也沒(méi)有多少自覺(jué)性擠出時(shí)間去學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論，提高自身的業(yè)務(wù)水平。實(shí)際工作中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)、失誤，范文《部門(mén)工作不足及改進(jìn)措施》。4.傳統(tǒng)的、不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)手段，影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。雖說(shuō)要求限額以上企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)，真正直報(bào)的企業(yè)難以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)目前仍是簡(jiǎn)單從財(cái)務(wù)抄過(guò)來(lái)，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的很少。由于統(tǒng)計(jì)手段落后，統(tǒng)計(jì)方法單一，工作效率低，同時(shí)，難以保證源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量。三、改進(jìn)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)工作的對(duì)策1.建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理體制與運(yùn)行方式。長(zhǎng)期以來(lái)，在不同類(lèi)型的企業(yè)中，各種統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)分別由不同的部門(mén)負(fù)責(zé)，分別向主管領(lǐng)導(dǎo)呈送并對(duì)外報(bào)出。這種管理體制及運(yùn)行方式存在著諸多弊端。如沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)從企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多側(cè)面多角度、從經(jīng)營(yíng)管理的全方位來(lái)綜合考慮企業(yè)需要的各種統(tǒng)計(jì)信息，更談不上對(duì)企業(yè)當(dāng)前搜集匯總的各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行更高層次的配套綜合分析，即使企業(yè)各部門(mén)之間也難以實(shí)現(xiàn)有效的信息交換與共享。2.科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，規(guī)范企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的所有制形式不斷豐富，原有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系在很大程度上已不能適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展要求?？茖W(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，已成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的當(dāng)務(wù)之急。我們必須根據(jù)企業(yè)管理需要設(shè)計(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和指標(biāo)體系。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)置，應(yīng)以滿(mǎn)足整個(gè)企業(yè)特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)的需求為主，堅(jiān)持適度超前，并不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)模，力爭(zhēng)以規(guī)模效應(yīng)為企業(yè)決策提供服務(wù)支撐;四是客觀性的原則。指標(biāo)體系要能客觀有效地反映本企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、主要業(yè)務(wù)的發(fā)展前景等重要信息。3.以科技為手段，加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息決策功能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，并發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接，實(shí)行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，使統(tǒng)計(jì)信息既可及時(shí)地為政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供必要的統(tǒng)計(jì)資料，滿(mǎn)足國(guó)家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需要的數(shù)據(jù)庫(kù)與內(nèi)部報(bào)表，及時(shí)反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一。4.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，全而系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作需要具有一定統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相對(duì)固定的統(tǒng)計(jì)人員來(lái)完成。相對(duì)穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，可以積累經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)管理做出更大、更快捷的貢獻(xiàn)。統(tǒng)計(jì)人員務(wù)必刻苦學(xué)習(xí)，努力工作爭(zhēng)取創(chuàng)新，多出成果。與此同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)，也應(yīng)為統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造機(jī)會(huì)，組織他們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識(shí)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律制度和微機(jī)知識(shí)，支持他們參加統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加業(yè)務(wù)水平和技術(shù)職稱(chēng)的考試，引導(dǎo)他們積極提供統(tǒng)計(jì)資料，主動(dòng)參與企業(yè)管理，對(duì)工作積極并有較大貢獻(xiàn)或較快進(jìn)步者，應(yīng)該及時(shí)給予表彰。在主觀上能勤奮者，加上客觀條件之改善，統(tǒng)計(jì)受重視，將水到渠成，必將使企業(yè)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。部門(mén)周工作總結(jié)8一、主要工作完成情況1、企業(yè)業(yè)務(wù)拓展方面自6月以來(lái)，先后赴福建、__、北京、山西及__各地市參與調(diào)研企業(yè)30余家，參與部門(mén)立項(xiàng)考核項(xiàng)目8個(gè)。并經(jīng)常性關(guān)注項(xiàng)目發(fā)展及行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫(xiě)相關(guān)調(diào)研情況報(bào)告。在立項(xiàng)項(xiàng)目中，跟隨部長(zhǎng)參與了__項(xiàng)目的所有盡調(diào)過(guò)程，撰寫(xiě)了項(xiàng)目投資建議書(shū)等報(bào)告材料，并上內(nèi)審會(huì)匯報(bào)。2、渠道拓展工作積極參與渠道拓展工作，先后參與了與__銀行、湖北銀行渠道的協(xié)議制定及簽署工作。并先后與__高新區(qū)管委會(huì)、湖北金融辦建立聯(lián)系。積極參加相關(guān)的會(huì)議，例如參加了招商銀行企業(yè)座談會(huì)、德勤__企業(yè)上市交流峰會(huì)，與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部人員建立聯(lián)系。3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)工作參與完善市場(chǎng)拓展部的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)起草了《市場(chǎng)拓展部立項(xiàng)流程》、《市場(chǎng)拓展部立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《公司項(xiàng)目承攬管理制度》等文件。4、公司會(huì)務(wù)工作參與公司二期基金股東大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待三位股東，并至今保持經(jīng)常性接觸，已從股東處得到項(xiàng)目信息一項(xiàng)，并幫助股東了解公司投資具體事宜。參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會(huì)，圓滿(mǎn)完成公司及部門(mén)布置的各項(xiàng)接待任務(wù)。二、工作中存在的問(wèn)題及啟示......項(xiàng)目________有待繼續(xù)挖掘、甄選。來(lái)年進(jìn)一步加大項(xiàng)目篩查力度，多方尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。部門(mén)周工作總結(jié)9__部第X周工作總結(jié)（這周的學(xué)校工作背景與任務(wù)）一.基本情況回顧部門(mén)在本周從哪些方面開(kāi)展了哪些工作。二.成績(jī)與做法在本周的工作中取得了哪些成績(jī)，采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等，具體寫(xiě)工作，并列出數(shù)字，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)。三.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，問(wèn)題與好的方面，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。四.今后打算針對(duì)下個(gè)周的工作開(kāi)展制定計(jì)劃，下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo)，不必像計(jì)劃那樣具體，但基本的內(nèi)容不能少。落款______學(xué)生會(huì)__部時(shí)間：二〇一三年三月六日寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)；2．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的；3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。部門(mén)周工作總結(jié)10一、本周收入詳見(jiàn)附件二、本周付款如下：1、付沃爾瑪2月租金共計(jì)25家。2、付人人樂(lè)租金共計(jì)3家金額、河源人人樂(lè)要求22日支付3、付前海人人樂(lè)押金4、付樂(lè)購(gòu)租金共計(jì)2家其它零星支出詳見(jiàn)附件！三、下周工作1、付沃爾瑪租金及大潤(rùn)發(fā)租金2、付河源人人樂(lè)租金3、付員工工資4、配合其它部門(mén)工作部門(mén)周工作總結(jié)11進(jìn)入第十六周，本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲，一周來(lái)，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開(kāi)展，各部門(mén)各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。一、班級(jí)管理方面1、課余時(shí)間的班級(jí)管理。在值班期間，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級(jí)紀(jì)律都很好：一是班主任或課任教師親自在場(chǎng)，進(jìn)行看班或輔導(dǎo)；二是班級(jí)由學(xué)生管理，典型情況是一名學(xué)生在講臺(tái)前端坐，邊做作業(yè)邊管理。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺(jué)要輕松些，但絕對(duì)不是完全放手，班主任肯定還是有隨機(jī)抽查、聽(tīng)學(xué)生干部的匯報(bào)、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個(gè)樣？?jī)?nèi)隱的價(jià)值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。2、班級(jí)衛(wèi)生管理。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，每天定時(shí)安排三倆位同學(xué)做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但，個(gè)別班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位，我認(rèn)為原因在三個(gè)方面：一是勞動(dòng)委員沒(méi)安排好；二是班主任沒(méi)有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒(méi)去掉，水多了反而覺(jué)得很糟；三是班主任對(duì)衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)要求、清掃的狀況不了解。3、對(duì)特殊學(xué)生的管理。班級(jí)不分大小，總有一兩個(gè)令人頭痛的“問(wèn)題”學(xué)生，對(duì)這些學(xué)生如何管理？除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過(guò)其他的人、其他的途徑和方法來(lái)了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測(cè)其可能要發(fā)生的錯(cuò)誤行為，從而有效地減少其犯錯(cuò)誤的次數(shù)、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的？我認(rèn)為，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破。二、教師行為方面本周通過(guò)晨讀進(jìn)班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責(zé)，反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神，但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進(jìn)工作的意圖出發(fā)，還是要找一些問(wèn)題：1、晨讀也并非一片形式大好，不管是語(yǔ)文還是英語(yǔ)學(xué)科，總是有個(gè)別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動(dòng)，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場(chǎng)也僅僅是維持個(gè)紀(jì)律，不能充分發(fā)揮晨讀對(duì)語(yǔ)言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。2、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場(chǎng)都安排了兩人監(jiān)考，但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看，能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。3、常識(shí)學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對(duì)縣教育局的抽測(cè)，常識(shí)學(xué)科課堂時(shí)間如何管理和有效利用？現(xiàn)實(shí)的狀況是：有些教師在看班，學(xué)生沒(méi)有事可做，甚至有些學(xué)科在“放野馬”，或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用，等等。我擔(dān)心：常識(shí)課堂，老師不能想辦法用任務(wù)來(lái)管理學(xué)生，讓學(xué)生有事可做，學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會(huì)增加，反而給當(dāng)堂老師帶來(lái)更多的麻煩。4、還有一個(gè)問(wèn)題：期末結(jié)束工作，我們本期任務(wù)都完成了嗎？常規(guī)的教學(xué)教研活動(dòng)可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣？如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動(dòng)等。三、學(xué)生行為方面學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對(duì)學(xué)生的教育與管理，那就會(huì)失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來(lái)，學(xué)生行為問(wèn)題主要有以下三個(gè)方面，與大家共同討論，也許其中有的并不能稱(chēng)之為問(wèn)題。1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見(jiàn)散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時(shí)間是有限的，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因不外乎兩條：學(xué)生在這些地方吃時(shí)沒(méi)人管、習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個(gè)重要路口更安全。2、學(xué)生的穿著、發(fā)型是越來(lái)越夸張、雷人，這到底是彰顯個(gè)性還是為了引人注目，是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈？為什么有些班級(jí)較好而有的班級(jí)成群出現(xiàn)？中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)？教育者如何引領(lǐng)？問(wèn)題肯定有，解決靠大家，千萬(wàn)別不當(dāng)一回事。3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn)，這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí)，而是吃喝玩樂(lè)，這里面有頭頭、有骨干成員，會(huì)不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”，要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。四、行政管理工作學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實(shí)”的方法進(jìn)行，做到了有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。本周重大的行政工作是教研例會(huì)、初三第三次月考、初二語(yǔ)文學(xué)科競(jìng)賽、女生小合唱錄制、績(jī)效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長(zhǎng)的身份，我還有兩點(diǎn)建議，供大家參考：1、作為每一個(gè)行政管理人員，一定要對(duì)學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注，要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和及時(shí)處理問(wèn)題的態(tài)度，才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果。關(guān)注事務(wù)，不一定是大事、重要的事，更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事，見(jiàn)微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會(huì)忽略小事，會(huì)養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯(cuò)誤心態(tài)。為健康考慮：多做事力求健體，少過(guò)慮以免傷心。2、管理，管之外，還要理。理，不是被動(dòng)地討好、順從，為建立良好的人際關(guān)系而“理會(huì)人”，而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項(xiàng)上，還要做好宣傳和引領(lǐng)工作，力求讓大部分教職工能明是非、識(shí)大體，辨善惡、樹(shù)正氣。如本周的績(jī)效工資方案的修訂工作，要解釋每個(gè)選項(xiàng)的意思，以便大家能作出正確的價(jià)值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個(gè)人言論要接受大家的監(jiān)督等，以便大家有正確的態(tài)度來(lái)對(duì)待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。五、安全工作本周內(nèi)，學(xué)校整體平穩(wěn)，各部門(mén)的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序。但安全警鐘長(zhǎng)鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象，若不注意控制動(dòng)作幅度，易引起墜落受傷的危險(xiǎn)。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時(shí)制止，值班人員也要密切關(guān)注、隨時(shí)提醒。2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象，本周發(fā)生了一例，在初二年級(jí)，班主任和年級(jí)聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因，并予以疏導(dǎo)、教育；同時(shí)，也要引起其他班級(jí)的注意，學(xué)生的心理健康教育，尤其是特殊時(shí)期與特殊對(duì)象，要經(jīng)常地通過(guò)不同方式開(kāi)展。3、本周還有一名初三學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良、體質(zhì)過(guò)弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因，可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺(jué)：在學(xué)習(xí)上要張施有度，合理調(diào)節(jié)，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。最后再次提醒，季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作，除了常規(guī)內(nèi)容之外，還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。部門(mén)周工作總結(jié)12本周所做以下工作：1，每天早上做現(xiàn)金流量表，記錄出差人員，請(qǐng)假人員，新進(jìn)人員信息。2，周一做銷(xiāo)售匯總表，周銷(xiāo)排名表，發(fā)送排名信息，更新通迅錄。3，與財(cái)務(wù)核對(duì)店面存款金額，配合其他部門(mén)工作，與店面溝通解決問(wèn)題。4，工資單，報(bào)銷(xiāo)單。5，每天晚上報(bào)匯總銷(xiāo)售。6，跟店面人員核對(duì)總銷(xiāo)售及存款，余額。下周計(jì)劃：1，記錄日常人事調(diào)動(dòng)，取理店面反應(yīng)的問(wèn)題，配合其他部門(mén)工作解決問(wèn)題。2，完成每天所需表格。部門(mén)周工作總結(jié)13一、經(jīng)營(yíng)分析客房收入：本周客房收入18.40萬(wàn)元，比上周15.66萬(wàn)增加2.74萬(wàn)元，房間出租總數(shù)644間，比上周582間增加62間，散客出租608間，比上周563間增加72間，會(huì)議用房26間，比上周39間減少13間。從數(shù)字上可以看出本周散客較上周增加，但是會(huì)議用房較上周有所減少。從每天的收入來(lái)看，周二、周三、客房總收入低于3萬(wàn)元，其余總收入都超過(guò)三萬(wàn)，上周五客房收入超過(guò)四萬(wàn)元。本周會(huì)議主要有：中信銀行婚嫁房，審計(jì)組會(huì)議，國(guó)稅局會(huì)議?？驮捶治觯罕局芟M(fèi)較多協(xié)議中信銀行45間，審計(jì)組39間，客國(guó)稅局38間，外貿(mào)食品22間，廣東客戶(hù)考察團(tuán)18間，汶潤(rùn)機(jī)械17間，煙草17間?？驮淳S護(hù)：國(guó)稅局、審計(jì)組會(huì)議住房入住時(shí)間較長(zhǎng)，給客人留言免費(fèi)洗衣兩件。茍總做私人專(zhuān)用布草使用。在給909房間客人送煙是發(fā)現(xiàn)客人醉酒，及時(shí)加入蜂蜜水，1210客人要電熨斗，在房間內(nèi)為客人熨燙衣服。康樂(lè)收入：本周康樂(lè)總收入：3.85萬(wàn)元，比上周4.77萬(wàn)元減少0.92萬(wàn)元，其中足療收入0.87元，比上周0.77萬(wàn)元增加0.1元;ktv本周收入2.89元，比上周3.94元減少1.05元。美發(fā)收入0.08元、室收入0.0058元，健身房、茶藝室無(wú)收入。二、上周計(jì)劃完成情況：1、9個(gè)面盆已到位，安裝面盆未完成，原因是施工方要求全部房間統(tǒng)一更換，但其中有客人入住。2、大型婚宴期間，PA跟進(jìn)清潔衛(wèi)生。3、為加強(qiáng)員工工作程序的規(guī)范性，組織員工做床培訓(xùn)。4、清洗幸福大廳地毯及客房地毯完成。5、重新歸納個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，充分利用。為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、在客房?jī)?nèi)加入茶架，茶具完成。7、制作衛(wèi)生大清計(jì)劃，布草管理計(jì)劃，重新定制電視節(jié)目完成。三、本周工作重點(diǎn)：1、日常管理方面：1.1施工隊(duì)完工后，地面，墻壁，角落殘留的裝修垃圾，凝固的膠體，污染地毯、地面，影響美觀。為保持酒店的美觀度，及時(shí)組織員工加班加點(diǎn)仔細(xì)清理。1.212F入住率高，使用頻繁。地毯邊有上翹的現(xiàn)象，本周加強(qiáng)檢查及修復(fù)。前期破損的大理石，帶施工方及相關(guān)負(fù)責(zé)人查看過(guò)，但是拖延至今沒(méi)有修復(fù)，嚴(yán)重影響店容視覺(jué)，需上級(jí)協(xié)調(diào)。1.3本周對(duì)工作間物品擺放做了規(guī)范性調(diào)整，劃分規(guī)定區(qū)域。在11F工作間整理出樣板房，引領(lǐng)員工參觀，學(xué)習(xí)，要求員工物資擺放規(guī)范整齊。1.4由于后勤保障部提出使用冷凝水洗滌布草，所以分別對(duì)自來(lái)水、冷凝水洗滌的布草做了對(duì)比試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)冷凝水洗滌的布草發(fā)黃。為做好節(jié)能降耗，部門(mén)會(huì)繼續(xù)對(duì)布草洗滌研發(fā)更好的洗滌方法，提高洗滌質(zhì)量。1.5申購(gòu)茶具、茶幾已到位，并運(yùn)用到客房去。堅(jiān)持做好茶文化，增加收益。2、員工管理方面：1.將員工大會(huì)主題思想加入員工考試試題。各分部及時(shí)對(duì)員工做好考核。牢記“統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，以客為本，以質(zhì)取勝”主題思想目標(biāo)。2.就網(wǎng)絡(luò)上瘋傳“如家酒店清潔門(mén)”的視頻，組織員工培訓(xùn)，反思我們的員工在工作中有沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似的情況。在清潔過(guò)程中有沒(méi)有保質(zhì)保量的完成工作，有沒(méi)有心存僥幸心里，沒(méi)人發(fā)現(xiàn)并不等于沒(méi)有發(fā)生。3.領(lǐng)導(dǎo)員工凡事以“德”為本，嚴(yán)格按照規(guī)范完成工作就是維持酒店榮譽(yù)的最好方法，也是保護(hù)酒店，保護(hù)自己，保護(hù)家庭的最好方法。4、維修情況：本周共維修項(xiàng)28項(xiàng)，其中3項(xiàng)未完成。面盆未更換。5、物資申購(gòu)：本周申購(gòu)39項(xiàng)，到位14項(xiàng)。部門(mén)周工作總結(jié)14來(lái)公司一周了，這周主要工作是將接手的所有文件分類(lèi)歸檔包括電子和紙質(zhì)兩種，一方面處理日常工作，另一方面查看公司相關(guān)文件和資料，熟悉公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，盡快融入公司，銜接各方面的工作，在大家的支持下，基本可以應(yīng)對(duì)。本周協(xié)助市場(chǎng)部做了明信片的分裝工作；并參加了周六的促銷(xiāo)活動(dòng)，感受到公司員工的工作狀態(tài)還不錯(cuò)，工作流程和銜接還是很有序的，就是人員有點(diǎn)散漫，活動(dòng)安排人員變化大，這也與公司的行業(yè)有關(guān)吧，藝術(shù)設(shè)計(jì)要有獨(dú)特的思維和空間。所以不能按部就班的死扣制度，而是要注意多溝通和可操作性。辦公品和活動(dòng)用物品的申購(gòu)流程基本明白，本周市場(chǎng)部申購(gòu)長(zhǎng)條桌15張，費(fèi)用3900元；周六活動(dòng)用水果費(fèi)用266元；前臺(tái)空調(diào)修復(fù)費(fèi)用420元；制作獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀300元。會(huì)議準(zhǔn)備的事項(xiàng)也基本了解。但是員工拖拉的習(xí)慣不好，以后要加強(qiáng)督促。晨會(huì)和值班工作，在具體操作方式上對(duì)相關(guān)制度做了重點(diǎn)重申和要求。本周對(duì)固定資產(chǎn)做整理核對(duì)，制定了保潔員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。本周遺留工作：1、四樓繪圖部門(mén)的燈壞，椅子申購(gòu)事項(xiàng)2、申購(gòu)物品未完成3、電腦大屏幕壞4、打卡機(jī)申購(gòu)5、獎(jiǎng)勵(lì)6、300份禮品要在30日之前到位7、報(bào)餐問(wèn)題不嚴(yán)謹(jǐn)8、活動(dòng)安排人員變化大9、市場(chǎng)部有線電話(huà)的撤除