【智能酒店商業(yè)計劃書2500字】

智能酒店商業(yè)計劃目錄TOC\o"1-2"\h\u12612“觀未來”智能酒店商業(yè)計劃 141理論基礎(chǔ) 190172研究戰(zhàn)略 1139983項目SWOT分析 2170924項目發(fā)展甘特圖 41理論基礎(chǔ)智能酒店的概念已經(jīng)出現(xiàn)了十多年。IBM在2008年首次提出了“智慧地球”的概念。其主要內(nèi)容是指在各行各業(yè)充分利用新一代的信息技術(shù),在電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道和其他嵌入對象或安裝的傳感器,和共同在一起,形成所謂的“物聯(lián)網(wǎng)”,通過超級計算機和云計算物聯(lián)網(wǎng)集成,實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合,在此基礎(chǔ)上,人類可以更精確和動態(tài)管理的生產(chǎn)和生活,從而達到“智能”的國家提出了“智能城市”的概念和“智慧旅游”。中國第一家智能酒店是杭州的黃龍酒店，該酒店已經(jīng)建設(shè)了近十年。在這一時期，智能酒店建設(shè)的方向主要是對酒店的硬件設(shè)施進行智能化的更新，比如通過房間控制器對房間進行控制?？刂剖覂?nèi)照明、空調(diào)、電視等設(shè)備，應(yīng)用射頻識別和紅外傳感技術(shù)。近年來，隨著人工智能等現(xiàn)代新信息技術(shù)的發(fā)展，智能酒店的實際內(nèi)涵也發(fā)生了變化。智能酒店是一種結(jié)合了一系列信息技術(shù)，為客人提供高貴便捷的度假環(huán)境的智能酒店。2研究戰(zhàn)略（1）主題定位中國的GDP和人均可支配收入在過去20年里迅速增長。按照發(fā)達國家的規(guī)則，當人均GDP達到4000美元時，旅游度假需求將進入成熟階段。到2020年，中國的人均GDP已經(jīng)超過1萬美元，對現(xiàn)代技術(shù)經(jīng)驗的需求將會增加?！爸悄芫频辍表椖吭谠O(shè)計上應(yīng)當有明確的主題訴求，以凸顯項目特色，打造項目賣點。因此本次智能酒店的定位將其設(shè)定為“旅游+科技”的面向18-35歲的年輕旅游消費群體。本項目酒店名稱初步擬定為“觀未來智能酒店”，使得用戶能夠感受到慢慢的未來科技感。抽象化與貼切的立意能夠向旅游消費者傳遞具象化的品牌認知，更能向消費者傳遞本項目所要表達的品牌內(nèi)涵，達到品牌標識性的通俗易懂。（2）目標客戶酒店設(shè)計的好壞直接關(guān)系到整個酒店的發(fā)展,而一個前期標準的定位分析能夠最直觀、最有效、最正確的反應(yīng)酒店的未來發(fā)展狀態(tài)及潛力。①主要購買者“觀未來”智能酒店的主要目標顧客群體主要是個性化大學生、有所成就的高層出差人員及年輕化、知識型游客等。很多高層都是因為工作的原因大多喜歡在酒店辦公,因此對于房屋的智能化、信息化、安全性要求較高。不僅僅是這類人群,新生代對于生活的科技化要求也越來越高,對于新觀念接受越來越快,極求個性化的生活。對學生群體來說,一般只有個性化的大學生會較多的喜歡科技性的東西,滿足他們差異化的心理需求,對智能酒店理念的接受能力是最強的,適應(yīng)速度也是最快的:對上班族來說,一般只有出差時才會選擇居住酒店,越是精致化生活的出差人員對酒店的服務(wù)、環(huán)境的要求越高,越能適應(yīng)智能化生活帶來的舒適性和個性化,會更加向往智能化酒店的體驗:對一般人群來說,只有已經(jīng)適應(yīng)或者接觸了智能產(chǎn)品的人群才會較為認同智能酒店的理念,才會嘗試去體驗智能酒店空間,滿足內(nèi)奇體驗性。②潛在購買者“觀未來”智能酒店的潛在購買者主要針對商務(wù)人群以及企業(yè)購買者。在未來的發(fā)展規(guī)劃中，針對商務(wù)人群以及其所在企業(yè)為公司的潛在購買者。其中主要針對的“科技型”企業(yè)的“商務(wù)會談”、“企業(yè)團建”等活動。智能酒店的科技感定位能夠為科技型企業(yè)的商務(wù)和團建等工作提供更加合適的科技氛圍。而從企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的角度來講，公司購買者數(shù)量不多,但一次購買的數(shù)量卻比較大。同時,公司購買是一種專家購買,在公司內(nèi)部一般都有專門從事旅游產(chǎn)品購買的部門和人員。所以,在促進公司購買時,營銷一定要注重酒店產(chǎn)品質(zhì)量、檔次和服務(wù)水平。3項目SWOT分析（1）優(yōu)勢分析（S）①有著成熟的和完整的智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈，在“觀未來”智能酒店項目的開發(fā)與經(jīng)營過程中所需的軟硬件設(shè)施都能夠有著更加完整的、性價比更高的一體化解決方案。②項目與國家支持。智能酒店的發(fā)展與當?shù)氐穆糜握呦嘁恢?。?）劣勢分析（W）①項目區(qū)位有很多具有住宿功能的項目，如短期租賃公寓、餐飲酒店、酒店等。需要考慮如何提高項目的競爭力，實現(xiàn)差異化定位，規(guī)劃住宿行業(yè)的管理經(jīng)驗。②項目前期，品牌尚未形成知名度較低，客流較低。在營銷方面，主要依靠政府宣傳和推廣，通過網(wǎng)絡(luò)論壇、社交平臺和網(wǎng)絡(luò)來吸引游客。③項目運營初期缺乏專業(yè)性、培訓和專業(yè)服務(wù)，另一方面它沒有將解說導覽、旅游咨詢等轉(zhuǎn)化或融入酒店產(chǎn)品中。（3）機會分析（O）①項目的發(fā)展機遇主要涉及國家、省、市支持和鼓勵擁有旅游資源的企業(yè)和個人發(fā)展現(xiàn)代智能酒店業(yè)的政策，以及地方政府積極發(fā)展度假旅游產(chǎn)業(yè)。政策支持和當?shù)氐淖匀宦糜钨Y源環(huán)境都非常有利于項目的開發(fā)和運營。②城市居民有足夠的休閑時間。隨著法定節(jié)假日的增加、帶薪休假的實施以及休閑時代的到來，參與旅游活動的人越來越多，一些景區(qū)已經(jīng)不適合創(chuàng)建普通酒店;“景區(qū)可以建設(shè)智能酒店，以滿足游客對社會、文化和休閑活動的高質(zhì)量需求。③“體驗消費”也成為一種非常有吸引力的消費方式。智能酒店就是這樣一種旅游消費模式，可以為游客提供陌生城市獨特的文化和自然景觀。（4）威脅分析(T)①智能酒店與當?shù)鼐频辍⒙灭^的競爭和本身市場的競爭很激烈。由于酒店旅館專業(yè)化強，價格更加親民，對于剛起步的本項目來說，是很大的挑戰(zhàn)；而對于像途家、美團等實力強大品牌進軍酒店市場，這將對個體經(jīng)營的酒店造成業(yè)務(wù)下降沖擊。②由于酒店經(jīng)營的特殊性，尤其是“主題性質(zhì)”的酒店難以培養(yǎng)和維系人才，不利于酒店的健康和諧發(fā)展；同時由于安全、衛(wèi)生問題和酒店轉(zhuǎn)型升級，都給酒店經(jīng)營帶來風險。（5）組合分析在了解外部環(huán)境的機遇和威脅的基礎(chǔ)上，結(jié)合“觀未來”智能酒店項目的優(yōu)劣勢進行組合分析，以確定項目未來的經(jīng)營策略。W:劣勢W:劣勢1、需強化行業(yè)管理經(jīng)驗2、智能酒店帶來的非標準化3、缺乏專業(yè)化管理經(jīng)驗0:劣勢1、旅游消費升級、住宿需求多樣化2、面向年輕群體，口碑傳播快3、政府政策給予支持T:威脅1、安全問題、價格問題2、普通酒店轉(zhuǎn)型升級3、潛在競爭激烈S:優(yōu)勢1、用戶體驗好，服務(wù)個性化2、屬性豐富，覆蓋全面3、交通便利，環(huán)境優(yōu)越4項目發(fā)展甘特圖根據(jù)本項目的房屋設(shè)計方案及當?shù)芈糜蔚?，并參照同體量項目實施經(jīng)驗，制定本項目計劃建設(shè)周期為16個月，工程包括有：建筑工程建設(shè)及裝修、基礎(chǔ)設(shè)施工程和周邊部分區(qū)域的小規(guī)模修整，包含建筑、室內(nèi)、軟裝、庭院、配套