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文檔簡介
第14頁共14頁酒店保潔?員工作職?責(zé)賓館?保潔員崗?位職責(zé)?1、熟悉?所分管的?衛(wèi)生責(zé)任?區(qū),了解?衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)的設(shè)備?、設(shè)施情?況及具體?數(shù)量。對?分管區(qū)域?設(shè)施及辦?公用品的?質(zhì)量故障?與損壞情?況要及時(shí)?報(bào)修。?2、熟悉?和掌握所?分管衛(wèi)生?責(zé)任區(qū)所?要達(dá)到的?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。3、?按衛(wèi)生清?掃標(biāo)準(zhǔn)一?天多次多?次清掃所?分管的衛(wèi)?生區(qū)。?4、客房?服務(wù)員必?須掌握所?管客房客?人的情況?,及時(shí)與?大堂服務(wù)?人員溝通?,反饋客?人的去留?信息,防?止失控。?5、客?人退房后?要及時(shí)清?理物品,?打掃衛(wèi)生?,配備規(guī)?定的物品?,迎接新?的客人的?到來。?6、接待?客人要熱?情誠懇,?文明禮貌?,要將房?間物品的?使用方法?、注意事?項(xiàng)跟客人?交待清楚?,尤其是?防盜門、?熱水器等?容易出故?障物品。?7、對?客人提出?的要求,?要盡可能?滿足,滿?足不了的?要耐心解?釋。8?、負(fù)責(zé)所?管樓層開?水房,按?規(guī)定時(shí)間?開放與關(guān)?閉。酒?店保潔員?工作職責(zé)?(二)?酒店P(guān)A?(保潔員?)崗位職?責(zé)一、?主要區(qū)域?的保潔要?求任何?賓館、飯?店、公寓?和寫字樓?的公共區(qū)?域,如大?堂、走廊?、休息室?、會議室?、餐廳和?公共衛(wèi)生?間等場所?,總是要?亮相給來?往的賓客?,由他們?仔細(xì)的查?看、議論?。這些區(qū)?域應(yīng)當(dāng)始?終保持最?佳狀態(tài),?以免賓客?初來就印?象不佳,?造成極壞?的影響。?假如,大?堂雜亂無?章,煙蒂?和紙屑無?人及時(shí)清?理,就會?造成一種?印象,即?被認(rèn)為整?個(gè)飯店處?于管理不?善,衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)低,?工作質(zhì)量?差的狀態(tài)?之中,實(shí)?際情況確?實(shí)也是這?樣。雖?然相當(dāng)大?的一部分?使用這些?場所的人?并非就是?住在飯店?的客人,?但是,如?果他們來?到飯店出?席會議,?用餐或會?見朋友,?他們所看?到的飯店?的保潔狀?況,使他?們確信飯?店從上到?下,無論?前臺、后?臺管理和?服務(wù)都完?美無瑕,?那么,他?們就有可?能成為飯?店今后的?客人,將?會再次光?臨或是為?飯店做免?費(fèi)宣傳。?1、大?堂大堂?是在賓館?、飯店、?公寓或?qū)?字樓內(nèi)賓?客日夜使?用的場所?,需要經(jīng)?常受到關(guān)?注。它是?賓客出入?繁忙的區(qū)?域,客人?會留下大?量的腳印?、煙蒂,?紙屑和口?香糖等。?如果想給?賓客留下?良好的印?象,大堂?情況的好?壞是至關(guān)?重要的一?個(gè)方面。?雨雪天?氣常常會?給大堂的?清潔工作?帶來一系?列的難題?,通過人?們的鞋底?會帶進(jìn)大?堂冰雪、?雨水或泥?沙。因此?在這種天?氣下要在?大堂入口?處鋪上蹭?腳地墊或?地毯,同?時(shí)要安排?專人對大?堂入口處?進(jìn)行及時(shí)?的清潔,?不斷地用?地拖把擦?地,確保?地面沒有?水跡,同?時(shí)照看腳?墊是否鋪?好,加以?保護(hù),腳?墊過濕要?及時(shí)更換?。清洗?和傾倒煙?灰缸,是?大堂當(dāng)班?的保潔員?的另一項(xiàng)?需要不間?斷進(jìn)行的?工作,同?時(shí)這些保?潔員還要?負(fù)責(zé)保持?大堂地面?和地毯的?清潔,用?塵拖不斷?地清除地?面的雜物?和清掃地?毯上的雜?物。對大?堂的進(jìn)一?步保潔,?如地面的?機(jī)械拋光?,地毯的?清洗,這?些工作一?般安排在?夜間進(jìn)行?,因?yàn)槟?時(shí)來往的?人員減少?,對賓客?的影響較?小。衛(wèi)?生間要隨?時(shí)保持清?潔。對客?人用過的?衛(wèi)生間,?保潔員要?及時(shí)進(jìn)行?清理,如?擦洗恭桶?內(nèi)外,擦?拭鏡面和?臺面,衛(wèi)?生紙打角?恢復(fù)原狀?,清倒紙?簍等,并?將滴落在?地面上的?水跡擦干?,隨時(shí)保?持衛(wèi)生間?的衛(wèi)生清?潔,空氣?新鮮。?大堂的大?門及玻璃?。由于客?人進(jìn)出頻?繁,會在?門上和玻?璃上留下?手印和污?跡,因此?保潔員要?及時(shí)地進(jìn)?行擦拭。?這些部位?是最難保?持清潔的?,要安排?保潔員不?斷地進(jìn)行?清潔。?大堂夜班?人員的主?要工作內(nèi)?容是:用?拋光機(jī)對?地面進(jìn)行?全面的拋?光和清潔?,清洗地?毯,擦拭?銅器和革?制品,擦?拭吊燈和?頂燈,擦?凈所有的?門、窗和?玻璃等。?2、電?梯和自動?扶梯電?梯是使用?率很高的?設(shè)備,對?它的清潔?要經(jīng)常和?及時(shí)。如?果是自控?電梯,客?人究竟如?何使用,?保潔員是?難以控制?的,不用?說箱內(nèi)的?衛(wèi)生被破?壞或墻面?被行李撞?壞,僅惡?作劇者或?故意破壞?的人就會?使電梯轎?箱內(nèi)的地?面、墻面?和門面破?相,所以?要求保潔?員要進(jìn)行?經(jīng)常的清?潔和檢查?。清掃電?梯要注意?的幾點(diǎn):?(1)?夜間清潔?。由于白?天的頻繁?使用,電?梯不能得?到徹底的?清掃,夜?間清掃就?顯得尤為?重要,以?保證第二?天以清潔?的面貌為?賓客服務(wù)?。(2?)保證日?常的隨時(shí)?維護(hù)。一?般較大的?賓館和飯?店為保證?電梯一天?的使用過?程中始終?處于清潔?狀態(tài),可?安排一名?員工輪流?清潔電梯?,主要是?去擦客人?留在門上?、鏡上或?金屬壁面?上的手印?,拾起掉?在地面上?的碎屑,?擦拭扶手?和腳踏板?上的灰土?,檢查電?梯內(nèi)的設(shè)?備,如有?損壞及時(shí)?報(bào)修等。?(3)?選擇適當(dāng)?的時(shí)間進(jìn)?行日常清?潔。白天?電梯使用?頻繁,但?為保證電?梯內(nèi)處于?清潔美觀?的狀態(tài),?應(yīng)及時(shí)進(jìn)?行清潔。?清潔應(yīng)避?開客梯使?用的高峰?時(shí)間,各?飯店住的?客人不同?,其使用?電梯的?高峰時(shí)間?也不同,?一般情況?是客梯在?早___?_點(diǎn)至_?___點(diǎn)?,中午_?___點(diǎn)?至下午_?___點(diǎn)?,下午_?___點(diǎn)?至___?_點(diǎn)都屬?于客梯使?用的高峰?時(shí)間,不?應(yīng)在這些?時(shí)間內(nèi)對?電梯進(jìn)行?清潔。清?潔電梯時(shí)?不應(yīng)在大?堂的平面?處進(jìn)行,?應(yīng)選擇客?人出入不?多的樓層?,減少噪?音,一般?應(yīng)選擇在?行政辦公?層或會議?層,但也?應(yīng)視會議?和宴會的?情況而定?。(4?)電梯內(nèi)?地毯的保?養(yǎng)。電梯?內(nèi)的地毯?整天被踩?踏容易受?損和不潔?,要定期?進(jìn)行清洗?,而電梯?的空間狹?小封閉,?地毯清洗?后不易干?透,新的?踩踏落在?未干的地?毯上,易?造成地毯?表面不美?觀,沒有?起到清潔?作用。建?議購置備?用的地毯?,以解決?清洗地毯?的清洗與?使用的矛?盾。(?5)自動?扶梯的清?潔。自動?扶梯與電?梯一樣,?除日常的?保潔外,?細(xì)致的清?潔應(yīng)安排?在夜間進(jìn)?行。自動?扶梯的縫?隙中沾上?的油污、?口香糖和?煙頭等必?須及時(shí)去?除,金屬?表面和玻?璃墻面都?應(yīng)仔細(xì)擦?拭,扶手?應(yīng)擦凈手?印和灰土?,對燈箱?進(jìn)行檢查?,更換損?壞的燈管?或燈泡,?嚴(yán)禁利用?自動扶梯?運(yùn)桌椅、?大件物品?或大包裝?箱等,以?免造成對?自動扶梯?的破壞。?二、地?面清潔保?養(yǎng)應(yīng)注意?的問題?1.大理?石地面?大理石的?主要成分?是碳酸鈣?的晶體,?大理石的?漂亮色澤?由石內(nèi)的?雜質(zhì)所形?成。不同?的大理石?,其密度?及韌性有?很大差別?,但其主?要成分相?同,故清?潔保養(yǎng)方?法大致相?同,清潔?保養(yǎng)應(yīng)注?意以下幾?點(diǎn):(?1)避免?使用酸性?的清潔劑?,因?yàn)樗?性清潔劑?與碳酸鈣?可發(fā)生化?學(xué)作用,?能使大理?石失去韌?性,腐蝕?大理石表?面,使其?失去光澤?。(2?)避免使?用粗糙的?東西磨擦?,否則會?使大理石?面永久磨?損。(?3)避免?使用砂粉?或粉狀清?潔用品,?因?yàn)榇祟?清潔用品?干燥后,?會形成晶?體,留在?大理石表?層洞孔內(nèi)?,造成表?層爆裂。?2.木?地板木?地板通常?是由不同?厚度的軟?性或硬性?木質(zhì)材料?制成的。?制作上有?的木板直?接鋪在水?泥地面上?,而有的?是在地面?上放木制?的骨架,?將木板條?口交口鑲?釘在龍骨?上,此類?的地面需?要精心制?作、施工?和保養(yǎng),?才能夠既?美觀又耐?用。這些?木板經(jīng)過?長時(shí)間的?風(fēng)干處理?,不易變?形或腐爛?,但是過?度的潮濕?會使之變?形,清潔?工作應(yīng)注?意以下幾?點(diǎn):(?1)避免?用水拖把?擦地面,?更不要用?水潑地面?。木地板?遇水后會?出現(xiàn)變形?、松脫或?干裂等現(xiàn)?象。(?2)天氣?潮濕時(shí)要?注意做好?通風(fēng)工作?。(3?)避免用?過重的尖?銳的金屬?在上面推?拉。(?4)地板?上的污跡?避免磨刨?,否則會?使木板表?面受損或?變薄而不?符合使用?的要求。?3.瓷?磚地面?瓷磚是由?黏土混合?于水放在?窯中燒制?而成。黏?土是矽化?鋁和其他?物品的混?合物。瓷?磚有表面?平滑光亮?和不平滑?光亮兩種?,光滑的?瓷磚有一?層與瓷磚?本身不同?性質(zhì)的不?透水物質(zhì)?表層,不?光滑的瓷?磚則沒有?,將瓷磚?鑲在混凝?土上便成?為墻面或?地面。清?潔瓷磚地?面注意以?下幾點(diǎn):?(1)?避免使用?強(qiáng)酸清潔?劑,因?yàn)?此類液體?浸蝕瓷磚?表面及接?口,會使?瓷磚失去?光澤和發(fā)?生脫落。?(2)?避免用粗?糙的物體?磨擦,以?免瓷磚被?磨損,失?去光澤。?(3)?避免用粉?狀清潔用?品,因?yàn)?此類清潔?用品干燥?后在瓷磚?表面形成?晶體使磚?面燥裂或?接縫裂開?,導(dǎo)致磚?體脫落。?三、擦?拭燈具的?程序細(xì)則?各類燈?具,特別?是吊燈、?頂燈除日?常擦拭其?表面外,?還要定期?進(jìn)行清洗?,每次清?洗都要做?好周密的?。1、?選擇適當(dāng)?的時(shí)間?清洗公共?區(qū)域的吊?燈應(yīng)選擇?在夜間進(jìn)?行,宴會?廳和多功?能廳的吊?燈應(yīng)根據(jù)?宴會預(yù)定?情況而定?,一般選?在宴會廳?或多功能?廳連續(xù)兩?三日內(nèi)無?活動的情?況下進(jìn)行?。在人員?許可的情?況下白班?和夜班同?時(shí)清潔,?縮短清洗?時(shí)間,避?免影響飯?店和宴會?廳的正常?使用。?2、安排?有效人力?清洗大?型吊燈是?項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)?力的工作?,必須提?前安排好?人員,特?別是要挑?選有經(jīng)驗(yàn)?、耐心和?細(xì)心的人?員來做這?項(xiàng)工作。?因?yàn)榈鯚?價(jià)格很昂?貴,易損?壞,配件?不易采購?,管理人?員一定要?在現(xiàn)場監(jiān)?督、檢查?和指導(dǎo)。?3、準(zhǔn)?備清洗用?具和用品?由于吊?燈或頂燈?在高處,?所以要準(zhǔn)?備好升降?機(jī)或梯子?、旋具、?水桶或水?盆、專用?清潔劑或?白醋、擦?布等等。?4、擦?拭燈具?擦拭燈具?要切斷電?源。擦拭?時(shí)要先用?潮濕布擦?塵,然后?再用干布?擦凈。根?據(jù)燈不同?的質(zhì)地,?使用不同?的方法進(jìn)?行擦洗。?玻璃和水?晶制品的?擦拭方法?為:將燈?飾摘下,?浸泡在專?用的清洗?劑或用白?醋與水兌?成的液體?中,進(jìn)行?輕洗,然?后用水洗?凈,最后?用干布擦?干。銅質(zhì)?和電鍍制?品的燈飾?要用專用?的清潔劑?擦拭,擦?拭后要用?干布擦凈?,燈飾表?面不得有?殘留的清?潔劑,以?免殘留時(shí)?間過長對?燈具和燈?飾有腐蝕?。燈泡要?用干布輕?輕擦干凈?,嚴(yán)禁使?用濕布和?濕手擦拭?,以防止?危險(xiǎn)事故?的發(fā)生。?操作完畢?后,要按?原樣將燈?飾裝好。?5、燈?具裝飾完?畢要進(jìn)行?仔細(xì)的檢?查檢查?安裝得是?否牢固,?有無部件?短缺,安?裝效果是?否與原來?一致,既?保證安全?又達(dá)到美?觀。6?、檢查燈?具的照明?情況擦?拭、安裝?完畢后,?開燈進(jìn)行?查驗(yàn)燈泡?是否有不?亮的。有?的吊燈需?上百個(gè)燈?泡,經(jīng)長?時(shí)間使用?有些燈泡?會燒壞,?日常更換?比較困難?,有些飯?店在定期?清洗吊燈?時(shí),無論?好、壞將?燈泡全部?換下,壞?的燈泡丟?掉,好的?燈泡可以?安到別的?地方繼續(xù)?使用。?7、注意?安全擦?拭吊燈安?全問題是?一項(xiàng)應(yīng)特?別注意的?問題,在?操作中、?操作后及?使用中都?要注意安?全,不能?有一點(diǎn)疏?忽,保證?萬無一失?。四、?銅器及玻?璃的清潔?方法1?.擦銅器?在公共?區(qū)域內(nèi)有?很多銅質(zhì)?設(shè)備和裝?飾物,如?廣告架牌?、指示標(biāo)?牌、欄桿?、門扶手?等等。擦?拭銅器有?一些專業(yè)?的要求,?得當(dāng)?shù)牟?拭方法是?對設(shè)備的?保護(hù),反?之,是一?種破壞,?因此在操?作中必須?按要求去?做。銅器?分為純銅?和鍍銅兩?種,擦拭?方法也不?同。擦拭?純銅制品?時(shí),先用?濕布擦去?塵土,然?后用少許?銅油進(jìn)行?擦拭,直?到污跡擦?凈,再用?干布擦凈?銅油,使?其表面發(fā)?光發(fā)亮。?擦拭后銅?制品表面?不能留有?銅油,以?免在使用?過程中弄?污客人的?手或衣物?。鍍銅制?品不能使?用銅油擦?拭,因?yàn)?銅油中含?有磨砂膏?,經(jīng)過擦?磨后會損?壞鍍銅的?表面,不?但影響美?觀,也會?減少使用?的壽命。?鍍銅制品?的擦拭要?使用專門?的清潔劑?或用車蠟?,或用對?水的醋,?可使其表?面發(fā)亮、?發(fā)光但不?會損傷鍍?銅的表面?。2.?擦窗及玻?璃擦窗?和擦玻璃?是定期清?潔工作中?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容。?公共區(qū)域?保潔員經(jīng)?常要擦各?種類型的?窗和玻璃?,因此,?公共區(qū)域?保潔員要?掌握擦窗?和擦玻璃?的技巧。?(1)?掌握擦窗?和擦玻璃?的方法。?擦窗前先?將窗框上?的浮灰擦?凈,再擦?窗和玻璃?,擦玻璃?有不同的?方法。?①潮干布?擦。擦布?要用質(zhì)地?軟硬適中?,光滑無?毛容易吸?水的布,?先將布用?清水或兌?有玻璃清?洗劑的水?揩潮。擦?玻璃時(shí)按?先中心后?四角或先?四角后中?心的順序?反復(fù)揩擦?,直至玻?璃擦亮為?止。②?水擦有兩?種不同的?方法,一?種是用布?蘸水擦,?一種是用?專用的玻?璃刮。用?水擦是用?水把布蘸?濕后,在?玻璃表面?揩擦,對?一般的玻?璃用清水?或兌水的?玻璃清潔?劑。布蘸?水后的濕?度要適宜?,要防止?因布滴水?影響墻面?或其他地?方的衛(wèi)生?。用玻璃?刮刮擦,?要先用帶?有棉毛頭?的擦水手?柄蘸清水?或兌水的?玻璃清洗?劑,將玻?璃表面擦?干凈,然?后用玻璃?刮按橫向?或縱向?qū)?玻璃表面?的水跡刮?干凈。玻?璃刮每刮?一下,就?要用布將?玻璃刮上?的水擦干?,以免將?玻璃刮花?。刮玻璃?時(shí)要注意?玻璃的四?個(gè)邊角,?不能留有?水跡。?(2)注?意安全操?作。擦玻?璃要選擇?工作認(rèn)真?,身體較?好的員工?。有心臟?病和高血?壓的員工?切勿高空?擦玻璃。?在高空擦?玻璃時(shí)必?須系好安?全帶,思?想集中,?室外擦玻?璃要注意?天氣的變?化,夏天?不要曝曬?,以防中?暑。刮大?風(fēng)時(shí)也切?忌擦玻璃?,以免發(fā)?生危險(xiǎn)。?五、地?毯的清潔?保養(yǎng)1?.地毯的?清潔在?公共區(qū)域?保潔工作?中,地毯?清潔是一?項(xiàng)費(fèi)用昂?貴的和永?無休止的?工作。地?毯要堅(jiān)持?每天進(jìn)行?吸塵,還?要定期進(jìn)?行清洗。?帶有沙?土的鞋一?旦踩過地?毯,沙土?就會嵌入?地毯內(nèi),?使地毯纖?維受到磨?損。地毯?上的食物?痕跡和油?跡若不及?時(shí)消除,?時(shí)間一長?就得使用?強(qiáng)效清潔?劑或溶劑?,這些都?不利于地?毯的清潔?保養(yǎng)。因?此,定期?地對地毯?進(jìn)行保養(yǎng)?是至關(guān)重?要的,不?僅能使地?毯干凈,?也是減少?對地毯的?投資。?2.保養(yǎng)?地毯的具?體方法?由于科學(xué)?技術(shù)的發(fā)?展,地毯?清潔方式?也在發(fā)生?著一些變?化,很多?新的洗滌?劑配方不?斷推出,?地毯的保?養(yǎng)工作日?趨專業(yè)化?。對于?地毯來說?,保養(yǎng)和?清潔是有?區(qū)別的。?大多數(shù)人?是在地毯?積塵很多?的時(shí)候才?去清潔,?有些飯店?的管理人?員總是要?到地毯看?上去已經(jīng)?很臟了的?時(shí)候,才?安排人員?清潔,而?這時(shí)積塵?已很難去?除了。?地毯上約?____?%的灰塵?是小于3?微米的(?人的頭發(fā)?是50微?米,一般?肉眼可以?看清10?微米),?因此當(dāng)可?以看出地?毯上有灰?塵時(shí),就?說明灰塵?已經(jīng)很多?,而且纖?維結(jié)構(gòu)內(nèi)?永遠(yuǎn)也不?會像新的?地毯那么?干凈了。?如果采取?一種正確?的保養(yǎng)方?法來防止?上述現(xiàn)象?的發(fā)生,?那么昂貴?的地毯投?資就會得?到保障。?(1)?定期吸塵?。徹底的?吸塵是保?養(yǎng)地毯最?關(guān)鍵的工?作。地毯?必須每天?吸塵,人?多的地方?一天要吸?多次。經(jīng)?常吸塵可?減少洗地?毯的次數(shù)?,能夠恢?復(fù)地毯纖?維的彈性?,使地毯?保持柔軟?。(2?)及時(shí)清?除地毯上?的污漬。?墨水、飲?料等不慎?灑在地毯?上,及時(shí)?清掃,可?避免污漬?滲透擴(kuò)散?。另外,?污漬浸蝕?時(shí)間過久?,清洗時(shí)?費(fèi)力費(fèi)時(shí)?,要用大?量的清潔?劑,易損?傷地毯纖?維。如發(fā)?現(xiàn)地毯局?部有污漬?,就該立?即進(jìn)行局?部清洗,?否則時(shí)間?長久會很?難清除,?可能會給?地毯留下?永久的痕?跡。以下?是常見的?地毯污漬?處理方法?:①咖?啡漬。徹?底吸干咖?啡液,可?以用蘇打?水清洗或?用專用的?清潔溶液?擦拭,再?用白色而?清潔的布?擦干,擦?凈。②?蠟漬。在?蠟漬上先?放一塊白?色而清潔?的布,往?白布上噴?水,然后?再用電熨?斗熱熨有?蠟的部位?,蠟便會?遇熱而溶?在白布上?。③圓?珠筆漬。?用酒精清?潔,再用?白色而清?潔的布擦?干。④?口紅漬。?用酒精清?洗,再用?白色而清?潔的布擦?干。⑤?口香糖膠?漬。用冷?卻法使口?香膠硬化?而失去黏?力,這樣?很容易把?口香糖膠?從地毯上?刮去,余?下的少量?污漬,可?用酒精或?專用清洗?劑揩拭,?再用白色?而清潔的?布擦干。?⑥紅酒?漬。需立?刻用布吸?干酒漬,?緊接著往?漬點(diǎn)上撒?些鹽,約?兩小時(shí)后?,用吸塵?器徹底吸?凈,便可?去除污漬?。⑦煙?漬。若地?毯已燒焦?了,須用?刀片將燒?焦的部分?切去。?⑧血漬。?需徹底吸?干血漬,?用清水擦?拭,并吸?干水分,?然后用清?潔劑溶液?擦拭,再?吸干溶液?,最后用?清水揩干?并吸干水?分。(?3)定期?對地毯進(jìn)?行徹底清?洗。要想?地毯使用?長久并美?觀,除每?天必須吸?塵外,還?要注意清?洗工作。?若要延長?地毯的使?用壽命,?必須制定?一套適當(dāng)?的清洗計(jì)?劃。六?、地毯的?主要清洗?方法清?洗地毯是?一項(xiàng)技術(shù)?要求極高?的工作,?一般飯店?應(yīng)配備專?職地毯清?洗工,并?經(jīng)過嚴(yán)格?培訓(xùn)后才?能夠獨(dú)立?操作。地?毯的清洗?要根據(jù)地?毯的質(zhì)地?和地毯鋪?設(shè)的位置?及臟污的?程度,安?排不同的?方法進(jìn)行?清洗。?1.干粉?洗法材?料及工具?:粉狀地?毯清洗劑?、吸塵器?、干粉洗?地毯機(jī)。?操作方?法:(?1)用吸?塵器徹底?吸塵。?(2)將?粉狀地
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