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文檔簡介
企業(yè)高效鼓勵(lì)的12法那么主講:席宗龍2021年2月17日.結(jié)果導(dǎo)向思想從6+2=8到8=6+2=1+7=3+5=6.2+1.8.處理問題思想問題=規(guī)范—現(xiàn)狀.實(shí)際是檢驗(yàn)問題的獨(dú)一規(guī)范.角色定位思想指點(diǎn)層是美管理層是善執(zhí)行層是真.企業(yè)管理角色定位指點(diǎn)層——戰(zhàn)略設(shè)計(jì),前瞻性、發(fā)明力管理層——實(shí)施方法,轉(zhuǎn)化力、繼續(xù)改善執(zhí)行層——簡單的事反復(fù)做,堅(jiān)持.企業(yè)最重要的兩項(xiàng)價(jià)值來自客戶的忠實(shí)度來自員工的敬業(yè)度.管理思想影響管理行為,管理行為構(gòu)成管理文化與風(fēng)格,管理文化與風(fēng)格決議業(yè)績表現(xiàn).影響人思想的是看問題的角度.雖然我不能左右天氣但是我可以改動(dòng)我的心境雖然我不能改動(dòng)我的長相但是我可以展現(xiàn)我的笑容雖然我不能預(yù)知明天但是我可以利用今天雖然我不能預(yù)知結(jié)果但是我可以掌握過程雖然我不能事事順利但是我可以事事全力以赴雖然我不能掌握生命的長度但是我可以控制生命的密度.管理層不得力的病癥自我定位不清目的設(shè)定混亂薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué)績效考核不到位人才招聘沒規(guī)范培訓(xùn)流程太固化系統(tǒng)流程管理不科學(xué)鼓勵(lì)停留在外表.管理者生長的三個(gè)階段理應(yīng)如此——自我閱歷判別并非如此——理性思想決斷原來如此——回歸根源決斷.沒有從上到下的熱情,就不會(huì)有從下到上的忠實(shí)和熱忱.自我心情管理修煉要學(xué)會(huì)莫名其妙的興奮和高興要學(xué)會(huì)無可救藥的樂觀和自信.管理者自我三問我是誰我要做什么我如何做才干有效.一個(gè)人失去一樣?xùn)|西比得到同樣的東西內(nèi)心感受的價(jià)值大2倍.責(zé)任是管理者的內(nèi)控力表現(xiàn)優(yōu)秀管理者都具有超強(qiáng)的內(nèi)控力.管理者必需做到確實(shí)認(rèn)識(shí)本人隨時(shí)提示本人真實(shí)分析本人絕對(duì)發(fā)揚(yáng)本人篤實(shí)把我本人.影響力背后表達(dá)了意志力影響下屬簡單的方法永遠(yuǎn)講正面、積極、有影響力的言語.管理者在組織中擁有的權(quán)益資源行政權(quán)益關(guān)系權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益懲罰權(quán)益信息權(quán)益專家權(quán)益品德權(quán)益.管理者思索四問求解答誠信于部下——員工情愿聽話敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任——員工情愿執(zhí)行正面有效影響——員工情愿挑戰(zhàn)認(rèn)同因果報(bào)應(yīng)——員工情愿跟隨.企業(yè)高效鼓勵(lì)的12法那么1.讓員工知道公司的任務(wù)崗位要求2.為員工提供必需的資料設(shè)備3.七天內(nèi)表揚(yáng)一次新員工.員工的三種形狀敬業(yè)員工——對(duì)組織的承諾,為組織勝利情愿做出奉獻(xiàn)的一種志愿從業(yè)員工——對(duì)組織談不上敬業(yè),做完本份任務(wù)即可怠工員工——既沒有稱心度,也沒有什么奉獻(xiàn)度.員工敬業(yè)度是任務(wù)滿足感和奉獻(xiàn)度相結(jié)合的產(chǎn)物.從業(yè)員工的三種形狀度蜜月式員工——新員工階段小白鼠員工——有價(jià)值觀,沒有業(yè)績精神解體員工——稱心度差,奉獻(xiàn)度有.考核員工任務(wù)結(jié)果三大原那么能否滿足客戶利益能否符合公司使命目的能否發(fā)揚(yáng)員工優(yōu)勢.怎樣滿足客戶利益效力能否有規(guī)范效力能否準(zhǔn)確、便利能否需求建立同伴關(guān)系能否需求成為咨詢顧問.表揚(yáng)員工的步驟不要模糊不清的表揚(yáng)不要表揚(yáng)人而要表揚(yáng)事的表現(xiàn)結(jié)果表揚(yáng)要及時(shí),做到隨時(shí)隨地表揚(yáng)要記錄在案,作為績效考核根據(jù)要有頭有尾,不要前面表揚(yáng)后面批判.企業(yè)高效鼓勵(lì)的12法那么4.讓員工每天都有時(shí)機(jī)做擅長的事5.及時(shí)關(guān)懷員工個(gè)人情況6.注重員工的意見.選拔人才時(shí)重在選才干和天賦,而不僅僅是閱歷和決心..天賦是一種思想、行為、覺得方式.天賦性格四問我做什么、學(xué)什么學(xué)的最快我做什么事最有耐力、耐心我做什么事覺得特別有成就感我做什么事得到的表揚(yáng)和一定最多.銷售人才五種天賦自信取悅專注體諒競爭.具備天賦的人員四個(gè)素質(zhì)喜歡自信悟性德行.關(guān)懷員工的方法留意節(jié)日與員工生日關(guān)懷員工安康情況親身探望下屬員工不要忽視員工任務(wù)餐保證員工任務(wù)平安提供溫馨任務(wù)條件關(guān)懷下屬家庭與生活防止歧視員工言語——學(xué)歷——身高——性格注重歡迎和送別時(shí)機(jī).人和人之間的矛盾先是由小事積累出來.企業(yè)高效鼓勵(lì)的12法那么7.及時(shí)鼓勵(lì)員工開展8.隨時(shí)讓員工覺得任務(wù)重要9.讓員工努力于高質(zhì)量任務(wù).鼓勵(lì)員工要發(fā)揚(yáng)員工的優(yōu)勢,而不是改動(dòng)其缺陷.假設(shè)員工的弱點(diǎn)是由本身性格問題呵斥的,改良方案就是如何躲避其弱點(diǎn).有智慧的管理者把價(jià)值經(jīng)過任務(wù)崗位表達(dá)出來.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的中心是團(tuán)隊(duì)共同承諾.質(zhì)量就是探求問題、發(fā)現(xiàn)問題、處理問題.企業(yè)高效鼓勵(lì)的12法那么10.讓員工在任務(wù)中生長為朋友11.每六個(gè)月要發(fā)現(xiàn)員工的提高12.讓員工在任務(wù)中學(xué)習(xí)和生長.班組員工關(guān)系融洽也是消費(fèi)力.良好班組員工關(guān)系是基于人性、社會(huì)的需求.影響人們的永遠(yuǎn)不是事情本身而是人們對(duì)事情的看法.管理者用人之道選對(duì)人找對(duì)位智者取其謀愚者取其力勇者取其威怯
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