培訓(xùn)體系搭建思路

中國挪動培訓(xùn)體系搭建思緒廈門希爾管理咨詢公司-提供咨詢2002年10月.培訓(xùn)現(xiàn)狀分析培訓(xùn)體系設(shè)計與推行總體思緒培訓(xùn)管理根本體系實施方案大綱.廈門挪動培訓(xùn)現(xiàn)狀分析培訓(xùn)管理現(xiàn)狀培訓(xùn)對象現(xiàn)狀培訓(xùn)績效現(xiàn)狀現(xiàn)狀描畫與分析僅為初步伐研結(jié)果，詳細建議需作進一步伐研與診斷。.現(xiàn)狀分析培訓(xùn)管理由人力資源部擔(dān)任，涉及培訓(xùn)管理任務(wù)的有兩個崗：人力部主辦和市公司教育培訓(xùn)崗，崗位描畫中有明確的職責(zé)規(guī)定；各職能部門與崗位擔(dān)任人職責(zé)中有相關(guān)培訓(xùn)實施的規(guī)定；尚未建立成形的培訓(xùn)體系：培訓(xùn)硬件環(huán)境規(guī)劃、師資隊伍建立、培訓(xùn)實施流程搭建、根底教材設(shè)置等需進一步細化與規(guī)范；目前已開展部分的培訓(xùn)任務(wù)，主要方式為內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外聘專業(yè)講師內(nèi)訓(xùn)、外派集中學(xué)習(xí)；省公司對培訓(xùn)援助：〔待調(diào)研〕問題點：1、培訓(xùn)管理崗人員數(shù)量與培訓(xùn)任務(wù)量的比例？2、培訓(xùn)管理崗與各職能部門培訓(xùn)實施的追蹤與督導(dǎo)如何實現(xiàn)？3、分公司對培訓(xùn)的總體規(guī)劃，培訓(xùn)體系搭建的第一步的期望描畫？4、目前已開展的培訓(xùn)任務(wù)的本錢與效益評價？現(xiàn)狀描畫與分析僅為初步伐研結(jié)果，詳細建議需作進一步伐研與診斷。培訓(xùn)管理現(xiàn)狀.現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀描畫與分析僅為初步伐研結(jié)果，詳細建議需作進一步伐研與診斷。公司員工的學(xué)歷層次：〔待調(diào)研〕公司員工的工種及工齡：〔待調(diào)研〕公司員工的流失情況：〔待調(diào)研〕公司員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度：〔待調(diào)研〕公司員工的性別比例：〔待調(diào)研〕培訓(xùn)對象現(xiàn)狀問題點：崗位分工明確、研修的方向差別較大，內(nèi)部的技藝、觀念的互通的方式單一，“對外效力用戶，對內(nèi)相互援助〞的管理初衷能不能得到有效執(zhí)行？隨著中老年人的增多，提高士氣、開發(fā)才干的問題如何處理?主管層任務(wù)強度及壓力大，主管如何與員工一同窗習(xí)？效力層面女性占比大，如何鼓勵及培訓(xùn)女性？.現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀描畫與分析僅為初步伐研結(jié)果，詳細建議需作進一步伐研與診斷。培訓(xùn)績效現(xiàn)狀現(xiàn)有管理人員創(chuàng)新技藝、團隊運作技藝的分析〔待調(diào)研〕基層員工技藝情況〔省公司技藝競賽情況〕：〔待調(diào)研〕現(xiàn)有培訓(xùn)評價目的：〔待調(diào)研〕公司員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度：〔待調(diào)研〕問題點：由誰來評價培訓(xùn)崗位的任務(wù)，培訓(xùn)績效如何來評價？日常性培訓(xùn)與突擊性培訓(xùn)、強迫性培訓(xùn)與福利性培訓(xùn)、理念性培訓(xùn)與技藝性培訓(xùn)等產(chǎn)生的矛盾如何調(diào)和？培訓(xùn)商業(yè)性運作的可行性？員工個人的職涯規(guī)劃與公司的遠景有效結(jié)合，如何經(jīng)過培訓(xùn)得到表達？.培訓(xùn)體系設(shè)計與推行總體思緒以通訊行業(yè)特性為設(shè)計根底：IT+效力以公司現(xiàn)狀為設(shè)計特征：省公司+市公司+分公司以專業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計為藍本：環(huán)境+講師+教案+管理以建立學(xué)習(xí)型組織作為目的：培訓(xùn)是應(yīng)對變化的手段.培訓(xùn)講師受訓(xùn)對象培訓(xùn)環(huán)境培訓(xùn)教案教學(xué)方法需求反響培訓(xùn)管理根本體系.培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)環(huán)境硬件環(huán)境軟件環(huán)境市分公司培訓(xùn)中心遠程教育硬件援助班務(wù)操作細那么內(nèi)部培訓(xùn)信息資源培訓(xùn)鼓勵措施培訓(xùn)環(huán)境體系子體系市公司、分公司、營業(yè)處培訓(xùn)硬件配置方法遠程教育硬件援助培訓(xùn)班班務(wù)操作細那么規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊資源管理員工參訓(xùn)管理方法借助集團公司及省公司資源，降低本錢。.培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)講師專職講師兼職講師專職講師選拔專職講師考核專職講師研修兼職講師聘用兼職講師考核兼職講師研修專兼職講師選拔方法專兼職講師考核方法專兼職講師進修方案培訓(xùn)講師體系子體系制定詳細的考核制度，構(gòu)成廈門培訓(xùn)根底文化.需求反響需求體系評價體系培訓(xùn)管理崗需求調(diào)查其它相關(guān)崗需求提交上層培訓(xùn)需求分析業(yè)務(wù)目的評價體系參訓(xùn)學(xué)員技藝簽定培訓(xùn)檔案管理體系培訓(xùn)管理體系需求反響體系子體系培訓(xùn)需求搜集與分析方法培訓(xùn)業(yè)務(wù)目的設(shè)置與分析方法培訓(xùn)管理崗培訓(xùn)效果追蹤督導(dǎo)方法培訓(xùn)檔案管理方法IT業(yè)與效力業(yè)的特性需建立短、頻、快且實效的培訓(xùn)需求評價制度.教學(xué)方法教育方式員工層面室內(nèi)集中培訓(xùn)日常非正式培訓(xùn)遠程教育培訓(xùn)新員工同化培訓(xùn)“二年一訓(xùn)〞實施學(xué)習(xí)型組織建立教學(xué)方法體系子體系室內(nèi)集中培訓(xùn)年度規(guī)劃非正式培訓(xùn)實施方法遠程教育培訓(xùn)實施方法新員工同化培訓(xùn)操作方法“二年一訓(xùn)〞實施方法學(xué)習(xí)型組織建立思緒培訓(xùn)管理體系企業(yè)培訓(xùn)20％來自集中培訓(xùn)，80％來自自學(xué).培訓(xùn)教案制式教案非制式教案挪動職工必修課程“二年一訓(xùn)〞課程規(guī)劃職工選修課程福利性課程新業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)教案體系子體系挪動職工必修課程的組織編寫“二年一訓(xùn)〞課程規(guī)劃分部門及崗位必修課程的編寫福利性課程的編寫新業(yè)務(wù)課程編寫方法培訓(xùn)管理體系通訊行業(yè)課程教案兼顧兩個特點：課程梯度和課程順序.實施方案第一階段第二階段第三階段第四階段簽定協(xié)作協(xié)議組建工程組工程組擬定實施方案調(diào)研與診斷階段工程組出具詳細培訓(xùn)體系搭建方案，提交決策層工程組擬定行事歷體系文稿完成，工程組討論經(jīng)過，提交決策層培訓(xùn)專兼職講師選拔、訓(xùn)練及評聘完成根底教案大綱制造完成文稿類試行推行，修繕相關(guān)方法及制度硬件類籌建與輔導(dǎo)實施工程最終評價驗收15天30天30天15天.廈門希爾企管XIAMENHILLMANAGEMENTCONSULTANCYCO.,LTD地址：中國-廈門嘉禾路297號寶龍中心1號樓8A