設(shè)計(jì)師要了解的人際處理技巧

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你有多久沒(méi)有跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通了，很長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)嗎?

像很多自由工作者一樣，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的大多數(shù)工作都在網(wǎng)上完成。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?cè)诰W(wǎng)上就可以勝任大部分工作，與客戶溝通交流也可以直接通過(guò)打字完成，而且更快捷，更方便。但有時(shí)候，這并不是最好的選擇。

現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)遍地都是，很多優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師通過(guò)它們與外界交流，但在這些急于加入社交網(wǎng)絡(luò)的人群中，我們似乎忽略了一個(gè)談不上創(chuàng)新的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻。

這篇文章是為自由工作者和長(zhǎng)期宅在家的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備的，我們想與你分享，網(wǎng)絡(luò)視頻的好處，以及如何有效地利用它。

網(wǎng)絡(luò)視頻的好處

我列了幾個(gè)關(guān)于它的好處：

容易親近。在社交網(wǎng)絡(luò)上，客戶或其他人對(duì)你的印象往往停留在偶爾的微博、一個(gè)頭像、或一個(gè)LOGO，但這些都遠(yuǎn)不如面對(duì)面地聽(tīng)你說(shuō)話、與你交談、看到你的真人來(lái)得親近。

容易信任。雖然通過(guò)打字，我們也能談成生意，但專業(yè)的設(shè)計(jì)師還是喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻面對(duì)面交談項(xiàng)目，彼此也容易信任。

感情深，一口悶。如果能約出來(lái)交談，這可能是一個(gè)讓你收獲友情的機(jī)會(huì)。

如果通過(guò)文字交流，我們很容易分心，忽略交流。不過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻就不一樣了，你會(huì)專注地與對(duì)方交談，也可以提高效率。(中槍有木有)

現(xiàn)在向你介紹一個(gè)更加碉堡的福利，只有面對(duì)面交談或者網(wǎng)絡(luò)視頻才有機(jī)會(huì)領(lǐng)取唷。

觀察身體語(yǔ)言

可能小伙伴們有類似的經(jīng)歷…

對(duì)話界面的你：哈哈!哇!嘻嘻!

電腦前的你：面無(wú)表情。

是的，這就是木有面對(duì)面交流的弊端。舉個(gè)栗子，上圖的男子雙臂交叉，肢體語(yǔ)言上表示他不同意你說(shuō)的信息，但通過(guò)文字交流，你不可能獲得這樣的信息。

這樣的'栗子還有很多：

你的客戶寫了一句話，看起來(lái)似乎是沒(méi)夾雜情緒的，但實(shí)際上他對(duì)你的方案感到非常沮喪。

你開玩笑地評(píng)論一個(gè)朋友的微博，卻沒(méi)想到因此得罪了人，因?yàn)槟莻€(gè)朋友拿你的玩笑當(dāng)真了。

我在這方面有過(guò)教訓(xùn)，有一次我工作時(shí)給同事發(fā)了一封郵件，由于當(dāng)時(shí)很忙，郵件只有短短幾句話，同事收到后以為我生氣了，不理睬他，我解釋了好久才讓他明白不是這么回事。但這種不必要的誤解在面對(duì)面交流時(shí)就很少發(fā)生了，因?yàn)槲覀兡芡ㄟ^(guò)他的肢體語(yǔ)言來(lái)判斷。

如果理解身體語(yǔ)言是你的強(qiáng)項(xiàng)，那么自然沒(méi)有問(wèn)題，如果不是，有類似的書，例如《冷讀術(shù)》等，可以看一下。

走出去的技巧

即使你喜歡一個(gè)人獨(dú)處，有時(shí)你還是得到外面與人交往。對(duì)自由工作者來(lái)說(shuō)，一天到晚一個(gè)人泡在家里是常事，對(duì)突然離開公司，回到家里自主工作的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這可能會(huì)有點(diǎn)不習(xí)慣。不管你家里布置得多么精致，總悶在里面對(duì)身體不好，像個(gè)監(jiān)獄。如果你有這種感覺(jué)，那么好極了，這正是一個(gè)明顯的標(biāo)志，鼓勵(lì)你走出門外，感受一下蟲鳴風(fēng)動(dòng)，可能還會(huì)給你的設(shè)計(jì)帶來(lái)很多靈感吶

我們介紹幾種走出去的方法，供你參考：

如果有穩(wěn)定的客戶，且城市距離不遠(yuǎn)，可以找個(gè)時(shí)間約出來(lái)聊天。

上學(xué)。你可以學(xué)習(xí)新的技能，參加學(xué)習(xí)班，交一群好同學(xué)，進(jìn)步之余回味校園生活。

參加設(shè)計(jì)師聚會(huì)。這個(gè)必須強(qiáng)烈推薦啊，優(yōu)設(shè)迄今已有15個(gè)群，都是設(shè)計(jì)師小伙伴們唷!有興趣加入我們嗎?(加群請(qǐng)一定備注：通過(guò)優(yōu)設(shè)網(wǎng)看到，并且說(shuō)明您的設(shè)計(jì)師身份)目前還有少量位置，進(jìn)來(lái)吧!哪怕吹水!那也是一群設(shè)計(jì)師在吹水，還有神馬比找到隊(duì)伍一起吐槽更開心的呢!還有全國(guó)各地不定期的線成為志愿者。這個(gè)也可以聯(lián)系到優(yōu)設(shè)唷，有才的小伙伴可以通