如何有效開展培訓(xùn)和督導(dǎo)

如何有效開展培訓(xùn)督導(dǎo).內(nèi)容我們遇到什么困難什么是督導(dǎo)如何構(gòu)建他的督導(dǎo)任務(wù)如何有效執(zhí)行他的督導(dǎo)任務(wù)課程總結(jié).在實踐開展督導(dǎo)任務(wù)中我們遇到什么問題？思索一下：.問題有哪些……事情太多，沒方法安排如今人力不夠，也沒有適宜的人員督導(dǎo)的規(guī)范和根據(jù)不好確定公司指點及政策不支持實踐執(zhí)行起來效果不大，難以長期堅持.我們來討論一下：什么是督導(dǎo)？.督導(dǎo)是檢查、督促與指點--檢查執(zhí)行單位能否說寫做一致--督促或提示執(zhí)行單位說寫做一致--給執(zhí)行單位在執(zhí)行過程中提供協(xié)助或指點.督導(dǎo)的分類與方式普通性或常規(guī)性工程性或?qū)ｍ椥袁F(xiàn)場：訪談/查記錄/會議非現(xiàn)場：/郵件//會議分類方式.有效的督導(dǎo)能帶給我們什么？.長期開展有效的督導(dǎo)：使各項任務(wù)可以按方案和要求執(zhí)行協(xié)助執(zhí)行單位及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題并給與指點提升執(zhí)行者執(zhí)行才干.確定崗位及人員建立流程制造工具確定方式及頻次確定內(nèi)容和對象制定方案和方案過程實施現(xiàn)場反響書寫并反響報告追蹤整改措施跟蹤整改效果有效開展督導(dǎo)任務(wù)構(gòu)建執(zhí)行反響.構(gòu)建他的督導(dǎo)任務(wù)構(gòu)建要素適宜的人員明確的流程有效的工具多元的方式.督導(dǎo)任務(wù)分布在每任務(wù)崗位現(xiàn)場督導(dǎo)最好用一定職級、資歷及閱歷的人員嚴厲流程、簡單工具、明確規(guī)范以非現(xiàn)場為主，現(xiàn)場為輔以最重要，最根底入手，由專項逐漸到日常我們一同來分享：.異議處置明確內(nèi)容和對象制定方案構(gòu)成方案方案實施現(xiàn)場反響有效執(zhí)行他的督導(dǎo)任務(wù).明確他的規(guī)范或根據(jù)一定要有訪談提綱訪談或檢查把握不同層面的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)和相互驗證建立同理心客觀、取證、定量、謙虛我們一同來分享：.整理督導(dǎo)資料召開督導(dǎo)會議構(gòu)成報告意見按格式完成報告經(jīng)審核反響執(zhí)行單位書寫并反響報告追蹤整改情況必要的支持和協(xié)助跟蹤整改效果反響與追蹤確定整改報告按整改報告追蹤召開督導(dǎo)會議追蹤整改措施.良好的任務(wù)習(xí)慣〔有始有終〕本人要做到說寫做一致從處理問題的角度提供支持與協(xié)助作為日常任務(wù)中的一環(huán)整個任務(wù)過程中的資料存檔問題.總結(jié)分析督導(dǎo)過程中存在的問題明確督導(dǎo)作用